ZP/271/5/D/2/2015 Wilkowice, 09 lipca 2015r. WYJAŚNIENIA TREŚCI SPECYFIKACJI ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA dot. postępowania o udzielenie zamówienia publicznego na zadanie Poprawa jakości usług medycznych i zarządzania poprzez realizację i wdrożenie zintegrowanego systemu informatycznego w Szpitalu Kolejowym w Wilkowicach-Bystrej - zakup i instalacja sprzętu komputerowego, sieciowego wraz z oprogramowaniem oraz zakup i wdrożenie systemów front-office i back-office Działając na podstawie art. 38 ust. 1 i 2 ustawy z dnia 29 stycznia 2004r. Prawo zamówień publicznych /tekst jedn. Dz. U. z 2013r., poz. 907 ze zmianami/ udzielam wyjaśnień na poniŝsze pytania: Pytanie nr 1 Dotyczy: Ogłoszenie II.3) Czas trwania zamówienia lub termin realizacji w dniach: 84 (od udzielenia zamówienia) Uwzględniając nasze doświadczenie w realizacji tego typu zamówień, a takŝe w związku z zakresem przedmiotu zamówienia, zwracamy uwagę, Ŝe załoŝony przez Zamawiającego termin 84 dni na wdroŝenie Systemu jest zbyt krótki. Przedstawiony przez Zamawiającego termin realizacji jest w naszej ocenie bardzo trudny do dotrzymania, nawet w przypadku zastosowania rozwiązania prekonfigurowanego. Głównym elementem procesu wdroŝeniowego jest analiza przedwdroŝeniowa, w tym uzgodnienie specyfiki procesów Zamawiającego, uzgodnienie danych podstawowych oraz ich konfiguracja w systemie. Do tych prac naleŝy dodać pracochłonność związaną z migracją danych z przejmowanych systemów, integracją, testami oraz szkoleniami uŝytkowników końcowych i administratorów. Przy tak znaczącej ilości zadań wdroŝeniowych niezbędnych do realizacji projektu po obu stronach, Wykonawcy i Zamawiającego, w naszej ocenie wdroŝenie w terminie zakreślonym przez Zamawiającego jest zadaniem bardzo trudnym do wykonania. Prosimy zatem o wydłuŝenie terminu realizacji do 180 dni (od udzielenia zamówienia). Odpowiedź Zamawiający w dniu 29.06.2015 roku opublikował zmianę wymagań i zakresu projektu i tym samym określił nowy termin realizacji przedmiotu zamówienia. Zamawiający utrzymuje 1
termin realizacji przedmiotu zamówienia do 30.09.2015 ze względu na zapisy umowy o dofinasowanie. Pytanie nr 2 Prosimy o wyjaśnienie czy system w zakresie ERP [System finansowo-księgowy: Moduł Rejestr sprzedaŝy; Moduł Kasa; Moduł Kalkulacja kosztów leczenia; Moduł Środki trwałe; Moduł WyposaŜenie] będzie wykorzystywany w wielu samodzielnych podmiotach prawnych (odrębny NIP, REGON)? - a jeśli tak, prosimy o wyspecyfikowanie wszystkich podmiotów prawnych objętych wdroŝeniem wraz ze wskazaniem liczby UŜytkowników w poszczególnych podmiotach prawnych. Odpowiedź: Nie, wskazany system będzie wykorzystywany tylko w 1 podmiocie w ramach działań Zamawiającego. Pytanie nr 3 Prosimy o informację, czy System ERP będzie wdraŝany w kilku lokalizacjach (np. filiach)? - a jeśli tak, prosimy o podanie: a) liczby lokalizacji objętych wdroŝeniem, b) liczby UŜytkowników w poszczególnych lokalizacjach, c) średniego opóźnienia w transmisji pakietów (latency) pomiędzy centralą, a przedmiotowymi lokalizacjami. Odpowiedź: Nie, Zamawiający nie posiada filii. Pytanie nr 4 Prosimy o wyjaśnienie czy system [w zakresie ERP] będzie pracował wyłącznie w sieci LAN? Odpowiedź: Tak. Pytanie nr 5 Dotyczy: Załącznik nr 1 do SIWZ Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia [str. 2] system ERP. Zamawiający dopuszcza proces migracji i importu danych z systemów istniejących, uŝytkowanych w organizacji do systemów oferowanych i zaproponowanych w ofercie. Zamawiający dopuszcza warunkowy proces migracji i importu danych z systemów istniejących, uŝytkowanych w organizacji do systemów oferowanych i zaproponowanych w ofercie. Prosimy o: a) wyjaśnienie jaki będzie zakres migracji? [np. Środki Trwałe - Bilans otwarcia] b) wskazanie czy migracja będzie obejmować wyłącznie dane niezbędne do rozpoczęcia pracy w nowym systemie [bilanse otwarcia] czy równieŝ dane historyczne? c) wyjaśnienie czy moŝliwie jest dostarczenie danych do migracji z aktualnie uŝywanych systemów w formacie CSV? 2
d) wyjaśnienie czy dokumentacja techniczna opisująca struktury danych w aktualnie uŝytkowanych systemach jest dostępna? e) wyjaśnienie czy posiadają Państwo wsparcie producentów aktualnego oprogramowania w celu przygotowania danych do migracji? Odpowiedź: Zamawiający wymaga, aby Wykonawca dokonał migracji niezbędnych danych w celu zachowania ciągłości pracy. Zakres ten będzie ustalany i akceptowany na etapie wdroŝenia. Zwracamy uwagę iŝ wymagania Zamawiającego uległy zmianie w dniu 29.06.2015 kiedy opublikowano nową dokumentację postepowania. Pytanie nr 6 Dotyczy: Załącznik nr 1 do SIWZ - Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia Integracja z systemem ERP [System finansowo-księgowy: Moduł Rejestr sprzedaŝy; Moduł Kasa; Moduł Kalkulacja kosztów leczenia; Moduł Środki trwałe; Moduł WyposaŜenie] Prosimy o: a) przedstawienie listy systemów, z jakimi ma się integrować oprogramowanie ERP, b) przedstawienie zakresu integracji ERP z systemami eksploatowanymi przez Klienta, c) przedstawienie technologii integracji udostępnianej przez integrowane systemy, ewentualnie prosimy o wymienienie preferowanych technologii integracji (np. WebService, Pliki płaskie, Procedury składowane w bazie danych), d) przedstawienie sposobu komunikacji integrowanych systemów: zdolność komunikacji, sposób komunikacji, opis transakcji, konstrukcja pliku komunikatu transakcji, opisane widoki baz danych, procedury składowe i inne informacje, które są konieczne do przeprowadzenia integracji, e) określenie kierunków przepływu/wymiany danych [np. dwukierunkowa integracja], f) przedstawienie dokumentacji i specyfikacji technicznej interfejsów, g) określenie protokołów wymiany danych wraz ze wskazaniem wszystkich technicznych informacji umoŝliwiających wykonanie integracji, h) wprowadzenie do SIWZ oraz wzoru Umowy zapewnienia, Ŝe Zamawiający pozyska we własnym zakresie i na własny koszt wszelkie umoŝliwiające przeprowadzenie określonej w SIWZ integracji informacje i dane od producentów lub autorów eksploatowanych systemów, z którymi ma nastąpić integracja, a takŝe zapewni na własny koszt wsparcie tych producentów w przypadku problemów z przeprowadzeniem integracji, jak równieŝ wsparcie przy procesie testowania integracji, i) przedstawienie zakresu czynności jakie ma zrealizować Wykonawca, aby moŝna było uznać, Ŝe spełnił on wymagania przedmiotu zamówienia w zakresie integracji. Odpowiedź: Zamawiający wymaga, aby Wykonawca dokonał migracji niezbędnych danych w celu zachowania ciągłości pracy. Zakres ten będzie ustalany i akceptowany na etapie wdroŝenia. Zwracamy uwagę iŝ wymagania Zamawiającego uległy zmianie w dniu 29.06.2015 kiedy opublikowano nowa dokumentacje postepowania 3
Pytanie nr 7 Dotyczy: Załącznik nr 1 do SIWZ - Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia [str. 83] Usługi wdroŝeniowe wraz ze szkoleniami stanowiskowymi całej kadry SPZOZ Szpital Kolejowy muszą być zrealizowane zgodnie z zatwierdzonym harmonogramem szkoleń obejmującym kaŝdy dostarczony moduł oprogramowania w łącznym udokumentowanym protokołami wymiarze nie mniejszym niŝ 260 godzin szkoleniowych. Prosimy o wyjaśnienie czy pojęcie godzina szkoleniowa oznacza godzinę zegarową [60 min] czy dydaktyczną [45 min]? Odpowiedź: Zamawiający w dniu 29.06.2015 roku opublikował zmianę wymagań i zakresu projektu takŝe w tym obszarze. Godzina szkoleniowa to 60 min. Pytanie nr 8 Dotyczy: Załącznik nr 1 do SIWZ - Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia [str.4-5] Zestawienie zbiorcze w ramach Części I na zakup, rozbudowę licencji i wdroŝenie oprogramowania System/moduł/oprogramowanie Ilość uŝytkowników na licencji System finansowo-księgowy: 2 Moduł Rejestr sprzedaŝy; 2 Moduł Kasa; 2 Moduł Kalkulacja kosztów leczenia; 2 Moduł Środki trwałe; 2 Moduł WyposaŜenie 2 Ilość szt. licencji 1 Załącznik nr 1 do SIWZ [str. 85] Kluczowe aplikacje obecnie wykorzystywane przez SPZOZ Szpital Kolejowy część szara aplikacja: InfoMEDICA producent: Asseco Poland S.A. moduł FINANSE-KSIĘGOWOŚĆ (wersja 4.35.2.0(2) liczba uŝytk. 2, moduł REJESTR SPRZEDAśY (wersja 4.35.2.0(2) moduł KOSZTY (wersja 4.35.2.0(2) - liczba uŝytk. 1, moduł KADRY (wersja 4.36.00) - liczba uŝytk. 1, moduł PŁACE (wersja 4.36.00) - liczba uŝytk. 1, moduł ŚRODKI TRWAŁE (wersja 3.7.2.0(2) liczba uŝytk. 1, moduł WYPOSAśENIE (wersja 4.21.0.0 (2), moduł GOSPODARKA MATERIAŁOWA (wersja pracująca w środowisku DOS). Prosimy o wyjaśnienie czy w zakresie modułów FINANSE-KSIĘGOWOŚĆ [Kasa], REJESTR SPRZEDAśY, KOSZTY [Kalkulacja kosztów leczenia], ŚRODKI TRWAŁE, WYPOSAśENIE Zamawiający oczekuje dostawy dodatkowych licencji czy wymiany modułów i integracji z systemem InfoMedica? 4
Odpowiedź: Zamawiający dopuszcza wymianę dotychczasowego systemu InforMedica na inny z zachowaniem warunku utrzymania ciągłości działania szpitala pod względem rozliczeniowym, lub tez dopuszcza dostawę dodatkowych licencji systemu InfoMedica. Pytanie nr 9 Dotyczy: Załącznik nr 1 - Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, str. 2 Zamawiający dopuszcza proces migracji i importu danych z systemów istniejących, uŝytkowanych w organizacji do systemów oferowanych i zaproponowanych w ofercie. Zamawiający dopuszcza warunkowy proces migracji i importu danych z systemów istniejących, uŝytkowanych w organizacji do systemów oferowanych i zaproponowanych w ofercie. Prosimy o podanie niezbędnych danych: pełnej listy baz danych eksploatowanych przez Zamawiającego, z których ma nastąpić migracja danych, wraz ze wskazaniem technicznych informacji: ilość i rodzaje baz danych, struktura poszczególnych baz danych, rodzaje i ilość tabel, zakres i opis danych w tabelach, relacje pomiędzy danymi, zainstalowane procedury po stronie serwera baz danych, logiczne powiązania pomiędzy tabelami w bazie danych, itp.), rozmiar baz danych, sposób migracji ze wskazaniem na dane, które mają pierwszeństwo, informacje na temat spójności danych, szczegółowy opis protokołów wymiany danych i interfejsów systemów, z którymi ma komunikować się system będący przedmiotem zamówienia. W przypadku braku opisu interfejsów, prosimy o zapewnienie moŝliwości dostępu do kodów źródłowych oprogramowania podlegającego migracji. Orzecznictwo KIO (m.in. 169/15, 170/15) wskazuje, iŝ Zamawiający jest zobowiązany do przekazania takich danych. Odpowiedź: Zamawiający wymaga aby Wykonawca dokonał migracji niezbędnych danych w celu zachowania ciągłości pracy. Zakres ten będzie ustalany i akceptowany na etapie wdroŝenia. Zwracamy uwagę, iŝ wymagania Zamawiającego uległy zmianie w dniu 29.06.2015 kiedy opublikowano nowa dokumentacje postepowania. Pytanie nr 10 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Zestawienie zbiorcze w ramach Części I na zakup, rozbudowę licencji i wdroŝenie oprogramowania, str. 4-5. Czy Zamawiający dopuszcza wymianę oprogramowania w zakresie części białej? Odpowiedź: Tak Pytanie nr 11 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Zestawienie zbiorcze w ramach Części I na zakup, rozbudowę licencji i wdroŝenie oprogramowania, str. 4-5 5
W niniejszej tabeli wyszczególniono mniej modułów niŝ opisano w dalszej części OPZ. Sytuacja dotyczy modułów: Oddział, Statystyka RCH, Gabinet lekarski, Statystyka LO, Medyczny Portal Informacyjny. Prosimy o ujednolicenie wymagań. Odpowiedź: System/moduł/oprogramowanie Ilość uŝytkownik ów na licencji Ilość szt licencji 1. Izba przyjęć, Oddział, Ruch Chorych, Przychodnia open 1 2. Moduł Zlecenia open 1 3. Moduł: Apteka i Apteczka Oddziałowa 2 i 7 1 4. Moduł Rozliczenia z NFZ, Statystyka RCH, Statystyka LO open 1 5. Moduł Recepcja, 2 1 6. Moduł Laboratorium i zakaŝenia szpitalne 7 1 7. Moduł Rehabilitacja 2 1 8. Moduł Pracownie diagnostyczne oraz Gabinety open lekarskie 1 9. Moduł Punkt pobrań 7 10. Moduł Administracja 5 11. Moduł Dokumentacja medyczna 25 formularzy 1 1 12. Moduł Elektroniczna dokumentacja medyczna wraz z open Medycznym Portalem Informacyjnym oraz : 1 z e-pacjentem open z e-kontrahentem open 13. System finansowo-księgowy z księgą główną i 2 1 księgami pomocniczymi oraz: Moduł Rejestr sprzedaŝy; 2 1 1 6
Moduł Kasa; Moduł Kalkulacja kosztów leczenia; Moduł Środki trwałe; Moduł WyposaŜenie 2 2 2 2 Pytanie nr 12 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Wymagania ogólne, str. 37 Wszystkie moduły systemu działają w oparciu o jeden motor bazy danych. Czy z racji tego, Ŝe laboratoryjny system jest elementem specjalistycznym wchodzącym w skład całego HIS, Zamawiający dopuści rozwiązanie działające w oparciu o inne rozwiązanie bazodanowe (motor bazy danych) niŝ całość HIS? Odpowiedź: Nie, ze względu na późniejszy koszt utrzymywania kilku systemów bazodanowych Pytanie nr 13 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Wymagania ogólne, str. 37 System, co najmniej w zakresie aplikacji RCH, Apteki centralnej, Apteczki oddziałowej, Lecznictwa otwartego i rozliczeń NFZ powinien pracować w oparciu o tę samą bazę danych, przez co naleŝy rozumieć tę samą instancję bazy danych, te same tabele. Niedopuszczalne jest przekazywanie i dublowanie danych w zakresie w/w systemów. Prosimy o potwierdzenie, Ŝe Zamawiający dopuszcza rozwiązanie, w którym w ramach jednej bazy danych, dane związane z rozliczeniami z Płatnikiem, są agregowane z innych modułów wprost do modułu/grupy funkcjonalności Rozliczenia z NFZ, a następnie w module/grupie funkcjonalności Rozliczenia z NFZ, dane te są przetwarzane i archiwizowane w celu komunikacji z Płatnikiem. W takim przypadku, powyŝszej funkcjonalności Zamawiający nie uzna jako dublującej dane. Odpowiedź: Tak, Zamawiający dopuszcza takie rozwiązanie jako prawidłowe. Pytanie nr 14 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Wymagania ogólne, str. 38 System zarządzania uŝytkownikami musi być wspólny dla wszystkich systemów, w szczególności dla modułu RCH, Apteka, Apteczki oddziałowe, Rozliczenia z NFZ. Czy Zamawiający zgodzi się usunąć z powyŝszego wymagania Rozliczenia z NFZ? Odpowiedź: Nie, Zamawiający podtrzymuje zapisy SIWZ. 7
Pytanie nr 15 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Wymagania ogólne, str. 38 System powinien umoŝliwić obsługę procesów biznesowych realizowanych w szpitalu tzn. powinien: - pokazywać tylko to, co w danym momencie jest najwaŝniejsze, Proszę o doprecyzowanie, co Zamawiający rozumie pod pojęciem to, co w danym momencie jest najwaŝniejsze? Których modułów miałaby dotyczyć powyŝsza funkcjonalność? Odpowiedź: Zamawiający usuwa nieprecyzyjny zapis. Pytanie nr 16 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Wymagania ogólne, str. 39 Musi istnieć moŝliwość obsługi aplikacji wyłącznie przy uŝyciu klawiatury, bez konieczności uŝywania myszki. Dlaczego Zamawiający uwaŝa, Ŝe system powinien być obsługiwany wyłącznie przy uŝyciu klawiatury? Wykonawca zwraca uwagę, Ŝe zapis ten jest sztuczny i ogranicza konkurencję. Prosimy o wykreślenie zapisu z OPZ. KaŜdy system pracuje o swoją własną ergonomię (klawiatura, klawiatura oraz mysz, ekran dotykowy) i taki wymóg wyklucza producentów oprogramowania, którzy wybrali inny sposób obsługi systemu. Odpowiedź: Zamawiający usuwa nieprecyzyjny zapis. Pytanie nr 17 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Wymagania ogólne, str. 39 Interfejs uŝytkownika jest dostępny z poziomu przeglądarki internetowej i nie wymaga instalowania Ŝadnego oprogramowania na stacjach klienckich. Na dzień złoŝenia musi być dostęp do aplikacji przez WWW, co najmniej, w zakresie obsługi izby przyjęć, oddziału i zleceń oraz aplikacji lecznictwa otwartego, apteki i apteczek oddziałowych. Zwracamy uwagę, iŝ w powyŝszym wymaganiu powtórzone zostały zapisy prawie w identycznym brzmieniu jak wymaganie w p.12 (Wymagania ogólne str. 37). W powyŝszej funkcjonalności usunięto rozliczeń z NFZ wraz z gruperem JGP a lecznictwo otwarte zastąpiło rejestracji gabinetu lekarskiego i pracowni diagnostycznej. Prosimy o ujednolicenie wymagań. Odpowiedź: Zamawiający nie widzi sprzeczności w powyŝszych zapisach. Wymagania w określonych zakresach są jednoznacznie określone. 8
Pytanie nr 18 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Wymagania ogólne, str. 39 System powinien zapewniać mechanizm powiadomień generowanych automatycznie w związku ze śledzeniem stanu realizacji zleceń, wyników badań, zamówień do Apteki. Wymienionych zdarzeń podczas hospitalizacji pacjenta jest bardzo duŝo i wymagałoby to częstego wysyłania powiadomień do uŝytkowników. Czy Zamawiający dopuści wysyłania wiadomości na Ŝądanie o określonej przez uŝytkownika treści? Odpowiedź: Nie, Zamawiający podtrzymuje zapisy SIWZ. Pytanie nr 19 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Oddział, str. 41 Pulpit główny modułu powinien zawierać podstawowe informacje liczbowe informujące o liczbie aktualnie przebywających w oddziale pacjentach, o liczbie pacjentów wypisywanych, do przyjęcia, liczbie zleceń do obsłuŝenia. Czy Zamawiający uzna daną funkcjonalność za spełnioną, jeśli powyŝsze dane mogłyby być dostępne za pomocą raportów? Odpowiedź: Nie, Zamawiający podtrzymuje zapisy SIWZ. Pytanie nr 20 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Oddział, str. 41 Wyszukiwanie pacjentów na liście wg róŝnych parametrów, w tym: - stan pacjenta Co Zamawiający rozumie pod pojęciem stan pacjenta? Prosimy o doprecyzowanie. Odpowiedź: Zamawiający usuwa nieprecyzyjny zapis. Pytanie nr 21 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Oddział, str. 41 Wyszukiwanie pacjentów na liście wg róŝnych parametrów, w tym: obsługiwani w innych jednostkach Co Zamawiający rozumie pod pojęciem obsługiwani w innych jednostkach? Prosimy o doprecyzowanie. Odpowiedź: Zamawiający usuwa nieprecyzyjny zapis. Pytanie nr 22 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Oddział, str. 41 Wyszukiwanie pacjentów na liście wg róŝnych parametrów, w tym: obsługiwani w trybie IOM. 9
Co Zamawiający rozumie pod pojęciem obsługiwani w trybie IOM? Prosimy o doprecyzowanie. Odpowiedź: Zamawiający usuwa nieprecyzyjny zapis. Pytanie nr 23 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Oddział, str. 42 Przyjęcie pacjenta do oddziału w jednym z trybów: - w wyniku porodu w tym szpitalu (dla oddziału neonatologicznego) Z informacji na stronie internetowej szpitala, ani z zamieszczonego na niej statutu organizacyjnego, nie wynika, aby w szpitalu był oddział neonatologiczny. Prosimy zatem o usunięcie wymagania. Odpowiedź: Zamawiający usuwa zapis. Pytanie nr 24 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Oddział, str. 42 Zamówienie dokumentacji medycznej przechowywanej w archiwum Co Zamawiający rozumie pod powyŝszym pojęciem? Prosimy o doprecyzowanie. Odpowiedź: System powinien umoŝliwiać rejestrację, wniosek lub inna formę zgłoszenia potrzeby pobrania dokumentacji medycznej pacjenta z archiwum zakładowego. Pytanie nr 25 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Oddział, str. 42 W danych medycznych pacjenta rejestracja: szczepień, alergii, chorób przewlekłych, grypy krwi wraz z potwierdzeniem i z moŝliwością załączenia skanu dokumentu potwierdzającego grupę Co Zamawiający rozumie pod pojęciem grupy krwi wraz z potwierdzeniem? Prosimy o doprecyzowanie. Odpowiedź: System powinien umoŝliwiać zachowanie dokumentu potwierdzającego informację o źródle identyfikacji grupy krwi pacjenta np. jako załącznik zeskanowanego dokumentu Pytanie nr 26 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Oddział, str. 42 Ewidencja diagnoz pielęgniarskich: - plan realizacji Co Zamawiający rozumie pod pojęciem plan realizacji? Czego miałby dotyczyć ten plan? Prosimy o doprecyzowanie. 10
Odpowiedź: Zamawiający oczekuje iŝ system będzie ujmował w postaci np. statystyk ilość wykonanych diagnoz pielęgniarskich, które będzie moŝna następnie wykorzystać do analiz wewnętrznych działania szpitala Pytanie nr 27 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Oddział, str. 42 Ewidencja pomiarów dokonywanych pacjentowi wg ustalonej przez uŝytkownika kolejności Co Zamawiający rozumie pod powyŝszym pojęciem? Prosimy o doprecyzowanie. Odpowiedź: Zamawiający usuwa nieprecyzyjny zapis. Pytanie nr 28 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Oddział, str. 43 Ewidencja danych porodu dla Oddziału Ginekologiczno-PołoŜniczego: - wpis do Księgi Porodów, - odnotowanie personelu uczestniczącego, - odnotowanie danych noworodka (medyczne, Apgar) Dla oddziału ginekologiczno-połoŝniczego musi istnieć moŝliwość drukowania karty obserwacji porodu. Z informacji na stronie internetowej szpitala, ani z zamieszczonego na niej statutu organizacyjnego nie wynika, aby w szpitalu był oddział ginekologicznopołoŝniczy. Prosimy zatem o usunięcie wymagania. Odpowiedź: Zamawiający usuwa zapis. Pytanie nr 29 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Oddział, str. 43 Na oddziale Neonatologicznym, w danych medycznych noworodka wgląd w dane porodu i dane matki Z informacji na stronie internetowej szpitala, ani z zamieszczonego na niej statutu organizacyjnego, nie wynika, aby w szpitalu był oddział neonatologiczny. Prosimy zatem o usunięcie wymagania. Odpowiedź: Zamawiający usuwa zapis. Pytanie nr 30 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Oddział, str. 43 Wydruki dokumentów zewnętrznych Oddziału, w tym: - Karta Leczenia Psychiatrycznego, - kopiowanie kart leczenia psychiatrycznego Z informacji na stronie internetowej szpitala, ani z zamieszczonego na niej statutu organizacyjnego, nie wynika, aby w szpitalu był oddział psychiatryczny. Prosimy zatem o usunięcie wymagania. 11
Odpowiedź Zamawiający usuwa zapis. Pytanie nr 31 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Oddział, str. 44 Obsługa Ksiąg: Noworodków, Z informacji na stronie internetowej szpitala, ani z zamieszczonego na niej statutu organizacyjnego, nie wynika, aby w szpitalu był oddział neonatologiczny. Prosimy zatem o usunięcie wymagania. Odpowiedź: Zamawiający usuwa zapis. Pytanie 32 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Oddział, str. 44 MoŜliwość projektowania formularzy dokumentacji medycznej Prosimy o doprecyzowanie- kto miałby projektować formularze i na jakim etapie? Odpowiedź: Zamawiający oczekuje, iŝ oferowany system będzie umoŝliwiał obsłudze/administratorowi systemu samodzielne zaprojektowanie lub modyfikację funkcjonujących w systemie druków i formularzy. Przy czym na etapie wdroŝenia Wykonawca jest zobligowany do przygotowania druków i formularzy obecnie uŝywanych przez Zamawiającego i wprowadzenia ich do systemu w formie elektronicznej Pytanie 33 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Statystyka RCH, str. 45 wbudowane wydruki zewnętrzne: - Karta Leczenia Psychiatrycznego, Z informacji na stronie internetowej szpitala, ani z zamieszczonego na niej statutu organizacyjnego, nie wynika, aby w szpitalu był oddział psychiatryczny. Prosimy zatem o usunięcie wymagania. Odpowiedź: Zamawiający usuwa zapis. Pytanie nr 34 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Statystyka RCH, str. 46 wbudowane wydruki zewnętrzne: Księga Noworodków, Z informacji na stronie internetowej szpitala, ani z zamieszczonego na niej statutu organizacyjnego, nie wynika, aby w szpitalu był oddział neonatologiczny. Prosimy zatem o usunięcie wymagania. Odpowiedź: Zamawiający usuwa zapis. 12
Pytanie nr 35 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Zlecenia, str. 47 - z Oddziału do: Pracowni Patomorfologicznej, Pracowni Diagnostycznej, Przychodni, Bloku operacyjnego, innego Oddziału, Gabinetu lekarskiego, Laboratorium Z informacji na stronie internetowej szpitala, ani z zamieszczonego na niej statutu organizacyjnego, nie wynika, aby w szpitalu była pracownia patomorfologii i Blok operacyjny. Prosimy zatem o usunięcie lub korektę wymagania. Odpowiedź: Zamawiający usuwa Operacyjnego zapisy Pracowni Patomorfologicznej, i Bloku Pytanie nr 36 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Zlecenia, str. 47 MoŜliwość utworzenia zlecenia z wykorzystaniem predefiniowanej karty kodów kreskowych Prosimy o doprecyzowanie: Czy Zamawiający ma na myśli zlecenie na badania laboratoryjne czy na badania diagnostyczne? Odpowiedź: Zamawiający oczekuje wymaganej funkcjonalności w obu przypadkach Pytanie nr 37 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Zlecenia, str. 47 moŝliwość definiowania zleceń złoŝonych: - kompleksowych, - panelowych, - cyklicznych. Prosimy o doprecyzowanie wszystkich powyŝszych rodzajów zleceń złoŝonych. Odpowiedź: Zlecenia kompleksowe to zlecenie pełne dla danego przypadku Panelowe panel kilku zleceń Cykliczne zlecenie okresowe Pytanie nr 38 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Recepcja, str. 53 Definiowanie dostępności usług placówki medycznej Prosimy o doprecyzowanie- w którym miejscu w systemie miałyby być definiowane usługi medyczne? Odpowiedź: Umiejscowienie w systemie wymaganej funkcjonalności w systemie zamawiający pozostawię oferentowi Pytanie nr 39 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Recepcja, str. 54 Wyszukiwanie pacjentów, co najmniej, wg kryterium: 13
- jednostka kierująca - instytucja kierująca Prosimy o doprecyzowanie, czym róŝni się jednostka kierująca od instytucji kierującej? Odpowiedź: Jednostka kierująca to np. poradnia w ramach grupy poradni, instytucja kierująca np. szpital lub przychodnia składająca się z kilku poradni Pytanie nr 40 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Recepcja, str. 54 Wyszukiwanie pacjentów, co najmniej, wg kryterium: [wraz ze wszystkimi podpunktami] Czy Zamawiający uzna daną funkcjonalność za spełnioną, jeśli część z powyŝszych kryteriów wyszukiwania będzie dostępna za pomocą raportów? Odpowiedź: Tak Pytanie nr 41 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Recepcja, str. 55 Określenie miejsca wykonania usługi (wybór gabinetu) dla usług nie podlegających planowaniu i rezerwacji. Prosimy o doprecyzowanie, które z usług nie podlegają planowaniu i rezerwacji? Odpowiedź: Zamawiający oczekuje aby opisana funkcjonalność dostępna była dla wszystkich obsługiwanych przez system gabinetów. Pytanie nr 42 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Recepcja, str. 55 MoŜliwość wykorzystania szablonów zleceń złoŝonych, Prosimy o doprecyzowanie, co Zamawiający rozumie pod pojęciem zlecenia złoŝone. Odpowiedź: Zamawiający usuwa nieprecyzyjny zapis. Pytanie nr 43 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Gabinet lekarski, str. 55 obsługa pobytów wielodniowych Prosimy o doprecyzowanie, co Zamawiający rozumie pod powyŝszym pojęciem? Odpowiedź: Zamawiający oczekuje aby system umoŝliwiał obsługę pacjentów o wielodniowym pobycie w szpitalu Pytanie nr 44 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Gabinet lekarski, str. 55 obsługa domowego leczenia Ŝywieniowego Prosimy o doprecyzowanie, co Zamawiający rozumie pod powyŝszym pojęciem? 14
Odpowiedź: MoŜliwość adnotacji w systemie na temat domowego leczenia Ŝywieniowego Pytanie nr 45 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Gabinet lekarski, str. 55 obsługa tlenoterapii w warunkach domowych Prosimy o doprecyzowanie, co Zamawiający rozumie pod powyŝszym pojęciem? Odpowiedź: MoŜliwość adnotacji w systemie na temat tlenoterapii w warunkach domowych Pytanie nr 46 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Gabinet lekarski, str. 56 - moŝliwość wykorzystania szablonów zleceń złoŝonych, Prosimy o doprecyzowanie, jak Zamawiający rozumie zlecenia złoŝone? Co miałby zawierać? Odpowiedź: Zamawiający usuwa nieprecyzyjny zapis. Pytanie nr 47 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Gabinet lekarski, str. 56 - podpowiadanie ilości i jednostki, w jakich powinien zostać wydany lek Prosimy doprecyzowanie: na podstawie jakich danych system miałby podpowiadać ilość i jednostki, w jakich powinien zostać wydany lek. Czy Zamawiający ma na myśli wskazanie przez system aktualnie dopuszczonych do obrotu wielkości opakowań leków? Odpowiedź: Tak Pytanie nr 48 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Gabinet lekarski, str. 56 - wystawione skierowania, Prosimy o doprecyzowanie powyŝszego zapisu, jak rozumieć funkcjonalność wystawione skierowania? Odpowiedź: Zamawiający oczekuje iŝ system będzie rejestrował skierowania które zostały wydane w gabinecie. Pytanie nr 49 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Rehabilitacja, str. 59 wspomaga planowanie porad kontrolnych, w ramach programu, do lekarza prowadzącego Prosimy o doprecyzowanie, na czym miałoby polegać wspomaganie planowania? Odpowiedź: MoŜliwość adnotacji w systemie na temat porad kontrolnych i ich planowanie 15
Pytanie nr 50 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Rehabilitacja, str. 59 ręczne planowanie porad i zabiegów, w tym porad i zabiegów w, juŝ zajętych, terminach Prosimy o doprecyzowanie powyŝszego zapisu. Czy Zamawiający ma na myśli sytuację, w której na 1 termin wizyty są zapisanych jest 2 róŝnych pacjentów? Odpowiedź:: np. MoŜliwość zmiany terminu juŝ zajętego Pytanie nr 51 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Rehabilitacja, str. 59 obsługę porady w programie rehabilitacji uprzednio zaplanowanej lub z pominięciem planowania Prosimy o doprecyzowanie, jak Zamawiający rozumie obsługę porady w programie rehabilitacyjnym z pominięciem planowania? Odpowiedź: Z planowaniem lub ręcznie Pytanie 52 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Pracownia diagnostyczna, str.60 wspomaganie obsługi pacjenta w pracowni Prosimy o doprecyzowanie co Zamawiający rozumie pod powyŝszym pojęciem. Odpowiedź: MoŜliwość adnotacji w systemie na temat wizyty pacjenta w pracowni Pytanie nr 53 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Pracownia diagnostyczna, str.60 przegląd danych pacjenta w następujących kategoriach: - przegląd rezerwacji Prosimy o doprecyzowanie, przegląd jakich rezerwacji ma na myśli Zamawiający? Odpowiedź: Zamawiający oczekuje iŝ system będzie informował jakie dany pacjent posiada juŝ zarezerwowane zabiegi lub inne czynności medyczne Pytanie nr 54 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Pracownia diagnostyczna, str.60 MoŜliwość uŝytkowania zdefiniowanych wcześniej wzorców dokumentacji dedykowanej do wizyty, Prosimy o doprecyzowanie powyŝszego zapisu. 16
Odpowiedź: Zamawiający oczekuje iŝ system będzie dysponował odpowiednim zestawem wcześniej zdefiniowanych wzorców dokumentów i będzie moŝliwość ich przypisania do rodzaju wizyty/zabiegu/pracowni Pytanie nr 55 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Pracownia diagnostyczna, str.60 MoŜliwość stosowania pozycji preferowanych dla uŝytkowników, jednostek organizacyjnych (wyróŝnienie najczęściej wykorzystywanych pozycji słowników). Czy Zamawiający uzna daną funkcjonalność za spełnioną, jeśli będzie moŝliwe dodanie pozycji najczęściej wykorzystywanych do katalogu preferowane? Odpowiedź: Pozycje preferowane mają być dostępne dla danego uŝytkownika dla danej jednostki organizacyjnej. Sam katalog preferowane dostępny dla wszystkich nie realizuje wymagania. Pytanie nr 56 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Pracownia diagnostyczna, str. 60 Wgląd w rozliczenia NFZ z tytułu zrealizowanych w trakcie wizyty usług Czy Zamawiający ma na myśli grupę JGP, która została wyznaczona na podstawie udzielonych świadczeń? Odpowiedź: Tak Pytanie nr 57 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Dokumentacja medyczna, str.62 Musi istnieć moŝliwość zdefiniowania drukarki dla kaŝdego rodzaju dokumentu tak aby dokument mógł być drukowany na odpowiedniej dla niego drukarce Prosimy o podanie zasadności ww. wymagania. Gdzie będą znajdowały się odpowiednie dla danego dokumentu drukarki i kto będzie (i na jakiej zasadzie) miał do nich dostęp? Sugerujemy, aby drukarki były zawsze w miejscu powstania dokumentu do wydruku ze względu na ochronę danych osobowych. Odpowiedź: Zamawiający podtrzymuje wymaganie bez zmian. Organizacja pracy w tym zakresie leŝy w gestii zamawiającego i nie moŝe być tym samy ograniczana zgodnie z sugestia wyraŝona w pytaniu. Pytanie nr 58 17
Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Zakres instalacji i konfiguracji, str. 85 Kluczowe aplikacje obecnie wykorzystywane przez SPZOZ Szpital Kolejowy część biała - aplikacja: MEDIQUS 3 Szpital (wersja 3.874) producent GABOS software Jakie moduły w części białej posiada obecnie Zamawiający? Odpowiedź: Licencja ta obejmuje moduły: Ewidencje Pacjentów, Komunikacje; Ruch chorych; Księga Główna; Sprawozdania; Dokumenty; Statystyka; Rozliczenia umów; Księga główna poradni; Kupony RUM; Tabela Usług; Raport sprzedaŝy; Programy/umowy; Rozliczenia Pytanie nr 59 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Wymagania wdroŝeniowe, instalacyjne, gwarancyjne, str. 82 Wykonawca zapewni nadzór serwisowy (fizyczną obecność w siedzibie Zamawiającego przedstawicieli konsultantów Wykonawcy) po produkcyjnym uruchomieniu systemów w ilości i czasie wystarczającym do poprawnego funkcjonowania systemów przy wykonywaniu przez pracowników Zamawiającego rutynowych czynności. Prosimy o wskazanie przez Zamawiającego minimalnego czasu wymaganej asysty. Nie podanie tego parametru uniemoŝliwia przygotowanie oferty cenowej w tym zakresie. Odpowiedź: Zamawiający w dniu 29.06.2015 roku opublikował zmianę wymagań w tym zakresie Pytanie nr 60 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Wymagania wdroŝeniowe, instalacyjne, gwarancyjne, str. 83 Struktura zatrudnienia personelu przedstawia się następująco: - Lekarze- 25 osób, - Pielęgniarki- 94 osób, - Personel administracyjny- 10 osób, Prosimy o wskazanie liczby osób do przeszkolenia w podziale na moduły i pełnione funkcje (np. lekarz pracujący w oddziale/w gabinecie/w pracowni/ w zakładzie rehabilitacji, pielęgniarka pracująca w oddziale/w gabinecie/w zakładzie rehabilitacji, personel pracujący w laboratorium, personel administracyjny- rozliczenia NFZ, personel administracyjny- kadry, personel administracyjny- płace itd.) Odpowiedź: Zamawiający w dniu 29.06.2015 roku opublikował zmianę wymagań w tym obszarze 18
Pytanie nr 61 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Wymagania wdroŝeniowe, instalacyjne, gwarancyjne, str. 83 Przed rozpoczęciem szkoleń uŝytkowników Wykonawca przeszkoli wszystkich administratorów Zamawiającego. Prosimy o wskazanie liczby administratorów pracujących w szpitalu. Odpowiedź: 2 osoby Pytanie nr 62 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Wymagania wdroŝeniowe, instalacyjne, gwarancyjne, str. 83 Szkolenia grupowe - Wykonawca jest zobowiązany do zainstalowania we własnym zakresie, w siedzibie Zamawiającego, w miejscu przez niego wskazanym, stosowną liczbę stanowisk roboczych komputerowych wraz z oprogramowaniem. Czy Zamawiający zapewni 10 stanowisk roboczych, na których będzie moŝna zainstalować środowisko testowe oraz rzutnik? Odpowiedź: Nie Zamawiający nie dysponuje powyŝszym sprzętem. W dniu 29.06.2015 roku opublikował zmianę wymagań w tym zakresie Pytanie nr 63 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Wymagania wdroŝeniowe, instalacyjne, gwarancyjne, str. 83 Wykonawca po zakończeniu szkoleń wystawi dla przeszkolonych pracowników Zamawiającego certyfikaty oznaczające uzyskanie przez pracowników Zamawiającego niezbędnej wiedzy do pracy z systemem. Czy Zamawiający ma na myśli certyfikaty wewnętrzne? Odpowiedź: Certyfikaty wystawione przez Wykonawcę Pytanie nr 64 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia, Wymagania wdroŝeniowe, instalacyjne, gwarancyjne, str. 83 Szkolenia indywidualne stanowiskowe będą udokumentowane protokołem szkolenia z oceną poziomu szkolenia Prosimy o doprecyzowanie, kto miałby dokonywać oceny poziomu szkolenia? 19
Odpowiedź: Zamawiający w dniu 29.06.2015 roku opublikował zmianę wymagań co do szkoleń Pytanie nr 65 Dotyczy: Załącznik nr 2 - Wzór Umowy, 10 ust. 1. Wykonawca zwraca się z prośbą o potwierdzenie, Ŝe brak litery b) w ust. 1 10 Projektu Umowy jest omyłką edytorską oraz przytoczenie jej treści jeśli okaŝe się, Ŝe została ona przypadkowo usunięta. Odpowiedź: Tak, jest to omyłka edytorska Pytanie nr 66 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia cz. V sekcja Zakres instalacji i konfiguracji Zamawiający pisze: Przygotowanie dostarczonych serwerów aplikacyjnych, bazy danych oraz RIS/PACS, do pracy z systemem zintegrowanym Czy dostarczenie systemu RIS/PACS wchodzi w skład przedmiotu zamówienia? 1. JeŜeli tak, to jakie wymagania stawia Zamawiający co do systemu RIS/PACS? 2. JeŜeli nie, to czy Zamawiający posiada system RIS/PACS? Jaki powinien być szczegółowy zakres integracji systemu RIS/PACS z dostarczanym systemem zintegrowanym? Czy Zamawiający posiada szczegółową dokumentację tego systemu? Odpowiedź: Nie, Zamawiający nie posiada powyŝszej dokumentacji. Dostarczenie systemu RIS/PACS nie wchodzi w skład przedmiotu zamówienia i nie wymaga integracji z dostarczonym systemem. Pytanie nr 67 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, Wymagania ogólne, str. 37 Interfejs uŝytkownika jest dostępny z poziomu przeglądarki internetowej i nie wymaga instalowania Ŝadnego oprogramowania na stacjach klienckich. Na dzień złoŝenia musi być dostęp do aplikacji przez WWW, co najmniej, w zakresie obsługi izby przyjęć, oddziału i zleceń, rejestracji gabinetu lekarskiego i pracowni diagnostycznej oraz apteki i apteczek oddziałowych, rozliczeń z NFZ wraz z gruperem JGP. Wykonawca zwraca się z prośbą do Zamawiającego o odstąpienie od wymagania dostępności interfejsu uŝytkownika z poziomu przeglądarki internetowej oraz korzystania z WWW. Wykonawca zwraca uwagę na fakt, Ŝe system z interfejsem innym niŝ oparty o standard WWW spełni pozostałe wymagania Zamawiającego zawarte w dokumentacji technicznej. Odpowiedź:: Zamawiający podtrzymuje wymaganie 20
Pytanie nr 68 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, Elektroniczna Dokumentacja Medyczna, str. 63 MoŜliwość złoŝenia podpisu elektronicznego na dokumencie oraz na zbiorze dokumentów MoŜliwość złoŝenia podpisu elektronicznego na zbiorze dokumentów MoŜliwość znakowania czasem dokumentu MoŜliwość wykonania kontrasygnaty MoŜliwość weryfikacji podpisu MoŜliwość weryfikacji integralności dokumentu Zwracamy uwagę, Ŝe dokumenty medyczne powinny być podpisywane w systemie HIS w którym są wytwarzane. Do systemu Elektronicznej Dokumentacji Medycznej powinny trafiać juŝ dokumenty podpisane. W systemie Elektronicznej Dokumentacji Medycznej następuje weryfikacja podpisu. Czy Zamawiający dopuszcza powyŝszą interpretację wymagań? Odpowiedź: Tak Pytanie nr 69 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, Elektroniczna Dokumentacja Medyczna, str. 63 MoŜliwość wyszukiwania dokumentów za pomocą zaawansowanych kryteriów oraz metadanych. Wykonawca zwraca się z prośbą o dokładne określenie zaawansowanych kryteriów wg których miałyby być wyszukiwane dokumenty. Odpowiedź: Zamawiający oczekuje aby system umoŝliwiał wyszukiwanie informacji (danych) wg danych zapisywanych w systemie. Pytanie nr 70 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, Elektroniczna Dokumentacja Medyczna, str. 63 Repozytorium EDM musi umoŝliwiać: - rejestrację dokumentu - pobieranie dokumentów w formacie XML - pobieranie dokumentów w formacie PDF - wyszukiwanie materializacji dokumentów. Wykonawca zwraca się z prośbą o wyjaśnienie, co Zamawiający rozumie przez pojęcie "materializacji dokumentu" i w jaki sposób miałaby być ona wyszukiwana w systemie EDM. Odpowiedź: Zamawiający poprzez materializację dokumentu rozumie jego wydruk i informacja o tym fakcie powinna znaleźć się w systemie 21
Pytanie nr 71 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, Elektroniczna Dokumentacja Medyczna, str. 63 System uprawnień pozwalający na precyzyjne definiowanie obszarów dostępnych dla danego uŝytkownika pełniącego określoną rolę. Prosimy o precyzyjne określenie dopuszczalnych ról dla uŝytkowników, oraz wyjaśnienie jak Zamawiający rozumie pojęcie obszar dostępny dla danego uŝytkownika. Odpowiedź: Zamawiający oczekuje aby system umoŝliwiał pełną konfigurację systemu pod katem dostępności uŝytkownika systemu do danych zapisanych/wprowadzanych w systemie pod katem przeglądania/modyfikacji/usunięcia/drukowania/edytowania tak aby zbudować kartę uprawnień uŝytkownika. Pytanie nr 72 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, Elektroniczna Dokumentacja Medyczna, str. 64 Zakłada się takŝe moŝliwość indeksowania dokumentów, których elektroniczna postać nie jest przechowywana w systemie HIS - np. indeksowanie dokumentów papierowych, obrazów radiologicznych przechowywanych w PACS. Czy w przypadku indeksowania dokumentów, których elektroniczna postać nie jest przechowywana w systemie HIS wystarczające będzie jeśli w przypadku: a) dokumentów papierowych będzie to dokument medyczny którego załącznikiem będzie skan dokumentu papierowego; b) obrazów radiologicznych przechowywanych w PACS będzie to dokument z opisem badania obrazowego i link do systemu źródłowego z którego ten dokument pochodzi? Odpowiedź: Tak Pytanie nr 73 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, Elektroniczna Dokumentacja Medyczna, str. 64 Indeks powinien uwzględniać rozdzielenie danych osobowych od danych medycznych. Co Zamawiający rozumie pod pojęciem indeks? Czy indeks zawiera jedynie metadane opisujące dokument medyczny na podstawie których odbywa się wyszukiwanie dokumentacji medycznej? Wykonawca zwraca się z prośbą o wykreślenie tego wymagania, gdyŝ wśród danych medycznych są dane lekarza udzielającego świadczenia będące danymi osobowymi. Ponadto dokument medyczny powinien być podpisany więc nie jest moŝliwa ingerencja w treść dokumentu. Odpowiedź:: Zamawiający usuwa nieprecyzyjny zapis. 22
Pytanie nr 74 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, Elektroniczna Dokumentacja Medyczna, str. 64 MoŜliwość indeksowania dokumentów w celu łatwego jej wyszukiwania wg zadanych kryteriów Wykonawca zwraca się z prośbą do Zamawiającego o określenie kryteriów wg których mają być wyszukiwane dokumenty. Czy kryteriami tymi są: autor, data powstania, rozmiar, typ, data powstania itp., oraz na informacje o zdarzeniach. Jeśli tak to nie jest moŝliwe spełnienie wymagania "Indeks powinien uwzględniać rozdzielenie danych osobowych od danych medycznych", gdyŝ aby moŝliwe było wyszukiwanie wg kryterium autor dokumentu musi posiadać dane osobowe autora. Odpowiedź: Zamawiający usuwa nieprecyzyjny zapis. Pytanie nr 75 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, Elektroniczna Dokumentacja Medyczna, str. 64 System powinien umoŝliwiać wymianę dokumentacji medycznej w ramach Systemu Informacji Medycznej: - bezpośrednio pomiędzy jednostkami ochrony zdrowia - za pośrednictwem systemów regionalnych - z wykorzystaniem platformy P1. Wykonawca zwraca się z prośbą do Zamawiającego o usunięcie wymagania, ze względu na jego daleko idącą ogólność, nie istnieje bowiem jednolity interfejs do systemów regionalnych, nie istnieje równieŝ jeszcze interfejs dostępowy do platformy P1, co uniemoŝliwia realizację tego wymagania. W przeciwnym Wykonawca prosi o doprecyzowanie wymagania: a) przez określenie sposobu, protokołów komunikacyjnych i standardów wymiany danych pomiędzy jednostkami ochrony zdrowia b) określenie systemów regionalnych między którymi mają być wymieniane dane, sposobu wymiany danych, protokołów komunikacyjnych i standardów wymiany danych dla systemów regionalnych c) prosimy o dostarczenie standardów wymiany danych za pośrednictwem platformy P1, oraz określenie zakresu dokumentacji, która ma być wymieniana za pośrednictwem platformy P1. Odpowiedź:: Zamawiający usuwa zapis. Pytanie nr 76 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, MPI - e-pacjent, str. 67 Potwierdzenie rejestracji pacjenta poprzez wprowadzenie kodu udostępnionego przez e-mail. Czy Zamawiający dopuszcza realizację tej funkcjonalności poprzez wysłanie w wiadomości e-mail linka potwierdzającego załoŝenie konta w portalu? 23
Odpowiedź: Nie, Zamawiający podtrzymuje zapisy SIWZ Pytanie nr 77 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, MPI - e-pacjent, str. 67 MoŜliwość samodzielnej autoryzacji (określenie danych dostępowych login/hasło) uŝytkownika pacjenta po poprawnym potwierdzeniu rejestracji; moŝliwość wyłączenia trybu samodzielnej autoryzacji pacjentów. 1. Czy Zamawiający miał na myśli moŝliwość zdefiniowania dowolnego loginu i hasła przez uŝytkowników - pacjentów, których dane osobowe zostały zweryfikowane w podmiocie leczniczym? 2. Wykonawca zwraca się z prośbą do Zamawiającego o doprecyzowanie rozpatrywanego wymagania poprzez moŝliwie szczegółowe opisanie procesu biznesowego. 3. Wykonawca zwraca się z prośbą do Zamawiającego o doprecyzowanie na czym ma polegać poprawne potwierdzenie rejestracji. Odpowiedź: Zamawiający oczekuje iŝ prawidłowo wypełniony formularz rejestracyjny pacjenta w obowiązkowych polach będzie takŝe wymusza wskazanie przez osobę się rejestrującą podanie dowolnego loginu i hasła spełniającego zapisy Dz.U.100 poz. 1024 z 2014 r aby zapewnić tym samym wymagania bezpieczeństwa dostępu do danych. Pytanie nr 78 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, MPI - e-pacjent, str. 67 MoŜliwość zablokowania zmiany danych osobowych pacjenta (imię, nazwisko, PESEL) w profilu pacjenta. 1. Czy blokowanie zmiany danych osobowych ma być funkcją globalną (dla wszystkich uŝytkowników) czy tylko dla uŝytkowników wybranych w panelu administracyjnym? 2. Kto w systemie miałby posiadać uprawnienia do tej funkcjonalności? Odpowiedź: Tak, uprawnienie tego typu powinien posiadać minimum AD oraz ABI szpitala Pytanie nr 79 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, MPI - e-pacjent, str. 67 MoŜliwość rejestracji podopiecznych pacjenta; dla podopiecznych, którzy są uŝytkownikami systemu Obsługi Internetowej Rejestracji Pacjentów konieczność akceptacji objęcia opieką przez innego pacjenta; moŝliwość odrzucenia wniosku o objęcie opieką przez innego pacjenta - uŝytkownika e- Pacjent lub moŝliwość trwałego zablokowania wnioskowania o objęcie opieką przez danego uŝytkownika. Wykonawca zwraca się z prośbą do Zamawiającego o wyjaśnienie czym jest system "Obsługi Internetowej Rejestracji Pacjentów" (czy chodzi tu o moduł e-pacjent). Odpowiedź:: Tak 24
Pytanie nr 80 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, MPI - e-pacjent, str. 67 MoŜliwość określenia przez pacjenta parametrów powiadomień o zbliŝającym się terminie udzielenia usługi (interwał czasu przed planowanym terminie, tryb powiadamiania) zdefiniowanych w systemie jako moŝliwe do ustawienia przez uŝytkownika/pacjenta. Wykonawca zwraca się z prośbą do Zamawiającego o potwierdzenie, Ŝe opisana funkcjonalność ma umoŝliwić uŝytkownikowi/pacjentowi określenie interwału czasu przed planowanym terminem wizyty oraz sposobu otrzymania powiadomienia z systemu? Wykonawca zwraca się z prośbą do Zamawiającego o doprecyzowanie dostępne dla uŝytkownika tryby (sposoby) powiadamiania. Odpowiedź:: Tak, powyŝsza interpretacja jest zgodna z oczekiwaniami Zamawiającego. System powinien umoŝliwić wybór sposobu powiadomienia np. poprzez Sms, emeil, telefon Pytanie nr 81 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, MPI - e-pacjent, str. 68 Grupowanie usług do rezerwacji wg zdefiniowanych rodzajów usług. Wykonawca prosi o wyjaśnienie jak konkretnie miałaby być zrealizowana ta funkcjonalność systemu? Na czym ma polegać grupowanie usług i gdzie ma być ono widoczne dla uŝytkownika - pacjenta w systemie? Odpowiedź: Zamawiający usuwa nieprecyzyjny zapis. Pytanie nr 82 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, MPI - e-pacjent, str. 68 Grupowanie usług wg zawodu personelu realizującego (np. lekarze, lekarze-dentyści, fizjoterapeuci). Wykonawca prosi o wyjaśnienie jak konkretnie miałaby być zrealizowana ta funkcjonalność systemu? Na czym ma polegać grupowanie usług i gdzie ma być ono widoczne dla uŝytkownika - pacjenta w systemie? Odpowiedź:: Usługi wykonane np. przez danego lekarza. Pytanie nr 83 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, MPI - e-pacjent, str. 68 Wysyłanie wiadomości do jednostki ochrony zdrowia; moŝliwość formatowania treści wiadomości (czcionka, kolor, justowanie, odnośniki do innych stron). Wykonawca zwraca się z prośbą o doprecyzowanie w jaki sposób mają być wysyłane wiadomości do jednostki ochrony zdrowia (poprzez pocztę elektroniczną). Wykonawca zwraca się z prośbą o doprecyzowanie kto i w jaki sposób w jednostce ochrony zdrowia będzie odczytywał otrzymane wiadomości? 25
Odpowiedź:: Poprzez portal e-pacjent, odczyt np. Rejestracja. Pytanie nr 84 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, MPI - e-pacjent, str. 68 Wysyłanie wiadomości SMS, e-mail lub wiadomości na portalu pacjenta o konieczności potwierdzenia rezerwacji terminu wizyty. Czy system e-pacjent ma samodzielnie wysyłać powiadomienia o konieczności potwierdzenia rezerwacji terminu wizyty według reguł zdefiniowanych w systemie (interwał czasu od utworzenia terminu wizyty po którym termin wizyty zostanie anulowany, interwał czasu przed usunięciem terminu wizyty kiedy zostanie wysłane powiadomienie o konieczności potwierdzenie terminu wizyty do pacjenta)? Wykonawca zwraca się z prośbą o doprecyzowanie w jaki sposób uŝytkownik miałby potwierdzać rezerwacje wizyt? Odpowiedź: Tak, Zamawiający oczekuje moŝliwości wysyłania komunikatów do pacjentów drogą SMS natomiast potwierdzenie powinno się odbywać np. przez portal e-pacjent. Pytanie nr 85 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, MPI - e-pacjent, str. 68 Potwierdzenie rezerwacji wizyty w określonym czasie przed realizacją dla rezerwacji wymagających takich potwierdzeń. Wykonawca zwraca się z prośbą o doprecyzowanie w jaki sposób uŝytkownik miałby potwierdzać rezerwacje wizyt? Czy wystarczający będzie link potwierdzający lub kod wysłany w automatycznym powiadomieniu o konieczności potwierdzenia rezerwacji terminu wizyty? Odpowiedź: Tak, wskazana funkcjonalność będzie wystarczająca Pytanie nr 86 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, MPI - e-pacjent, str. 68 Przegląd wysłanych wiadomość; wyróŝnienie wiadomości nieprzeczytanych; wyszukiwanie wiadomości wg tematu, daty wysłania i odbiorcy. Czy opisana funkcjonalność dotyczy tylko wiadomości wysłanych do jednostki ochrony zdrowia? Odpowiedź: Nie, opisana funkcjonalność dotyczy wszystkich informacji wysłanych z systemu Pytanie nr 87 Dotyczy: Załącznik nr 1 Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, MPI - e-pacjent, str. 68 Edycja wysłanych i jeszcze nieprzeczytanych przez pracowników jednostki ochrony zdrowia wiadomości. 26