Broszura informacyjna MiFID Poradnik dla Klienta



Podobne dokumenty
Broszura informacyjna mifid. Poradnik dla Klienta

Informacja o Banku Spółdzielczym w Sztumie jako dystrybutorze jednostek uczestnictwa funduszy inwestycyjnych

Dane teleadresowe Towarzystwa ul. Bielańska Warszawa tel

Broszura informacyjna MiFID

BROSZURA INFORMACYJNA DOTYCZĄCA DYREKTYWY MIFID DLA KLIENTÓW BANKU BPS S.A.

REGULAMIN ZARZĄDZANIA KONFLIKTAMI INTERESÓW W EFIX DOM MAKLERSKI S.A.

REGULAMIN ZARZĄDZANIA KONFLIKTAMI INTERESÓW W EFIX DOM MAKLERSKI S.A.

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DORADZTWA INWESTYCYJNEGO PRZEZ UNION INVESTMENT TOWARZYSTWO FUNDUSZY INWESTYCYJNYCH S.A.

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG MAKLERSKICH PRZEZ PROSPER CAPITAL DOM MAKLERSKI SPÓŁKĘ AKCYJNĄ W ZAKRESIE DORADZTWA DLA PRZEDSIĘBIORSTW

Nazwa/firma podmiotu i dane rejestrowe. OVB Allfinanz Polska Spółka Finansowa Sp. z o.o.

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DORADZTWA INWESTYCYJNEGO PRZEZ UNION INVESTMENT TOWARZYSTWO FUNDUSZY INWESTYCYJNYCH S.A.

Podstawowe informacje dotyczące Domu Maklerskiego Secus Asset Management S.A. (Secus AM) oraz świadczonych usług maklerskich

Pakiet Informacji MiFID dla Klientów Euro Bank S.A.

Informacja o Alior Banku SA i zasadach świadczenia usług związanych z transakcjami skarbowymi

UMOWA O ŚWIADCZENIE PRZEZ BANK HANDLOWY W WARSZAWIE S.A. USŁUG PRZYJMOWANIA I PRZEKAZYWANIA ZLECEŃ NABYCIA LUB ZBYCIA PAPIERÓW WARTOŚCIOWYCH

PAKIET INFORMACJI MIFID DLA KLIENTÓW EURO BANKU S.A.

UMOWA NR.. UMOWA O PRZYJMOWANIE I PRZEKAZYWANIE ZLECEŃ DOTYCZĄCYCH JEDNOSTEK UCZESTNICTWA FUNDUSZY INWESTYCYJNYCH

REGULAMIN ZARZĄDZANIA KONFLIKTAMI INTERESÓW. w Rabobank Polska S.A. Warszawa, marzec 2010 r.

UMOWA NR.. UMOWA O PRZYJMOWANIE I PRZEKAZYWANIE ZLECEŃ DOTYCZĄCYCH JEDNOSTEK UCZESTNICTWA FUNDUSZY INWESTYCYJNYCH

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG OBSŁUGI FUNDUSZU INWESTYCYJNEGO W PLACÓWKACH BANKOWYCH

PROCEDURA KLASYFIKACJI KLIENTÓW I POSTĘPOWANIA W PRZYPADKU OTRZYMANIA ŻĄDANIA O ZMIANĘ KLASYFIKACJI W DOMU MAKLERSKIM W INVESTMENTS S.A.

Informacja o Banku Spółdzielczym w Nakle nad Notecią jako dystrybutorze jednostek uczestnictwa funduszy inwestycyjnych

Grupa kapitałowa Bank Zachodni WBK S.A. jest podmiotem dominującym Grupy Kapitałowej Banku Zachodniego WBK S.A.

Informacje dotyczące domu maklerskiego ING Securities S.A. i usług udzielane Klientowi przed zawarciem umowy

Informacja o Banku Spółdzielczym w Suchedniowie jako dystrybutorze jednostek uczestnictwa funduszy inwestycyjnych

POLITYKA KATEGORYZACJI KLIENTÓW W PIONEER PEKAO INVESTMENT MANAGEMENT S.A.

KARTA INFORMACYJNA DLA KLIENTÓW KORZYSTAJĄCYCH Z USŁUG ZARZĄDZANIA PORTFELAMI INSTRUMENTÓW FINANSOWYCH W BPS TOWARZYSTWO FUNDUSZY INWESTYCYJNYCH S.A.

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG OBSŁUGI FUNDUSZU INWESTYCYJNEGO ZA POŚREDNICTWEM SERWISU INTERNETOWEGO

Informacja o DNB Bank Polska S.A. Pakiet Powitalny MiFID

PROSPEKT INFORMACYJNY ŚWIADCZENIA USŁUG POŚREDNICTWA W ZBYWANIU I ODKUPYWANIU JEDNOSTEK UCZESTNICTWA PRZEZ UNION INVESTMENT TOWARZYSTWO FUNDUSZY

Dane teleadresowe Towarzystwa ul. Bielańska Warszawa tel

CZYM JEST MIFID? SPIS TREŚCI JAKICH PRODUKTÓW I USŁUG DOTYCZY MIFID?

1) pośrednictwa w zbywaniu i odkupywaniu jednostek uczestnictwa funduszy inwestycyjnych oraz tytułów uczestnictwa funduszy zagranicznych,

Informacja o Banku BPH S.A. i zasadach świadczenia usług związanych z transakcjami skarbowymi

INFORMACJE O DYSTRYBUTORZE DLA KLIENTÓW KUPFUNDUSZ S.A.

Bank DNB Bank Polska SA. Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy XIII Wydział Gospodarczy. Adres: ul. Postępu 15C Warszawa.

Informacja dla klientów SGB-Banku S.A. w sprawie stosowania przepisów

INFORMACJE O DYSTRYBUTORZE DLA KLIENTÓW KUPFUNDUSZ S.A.

Regulamin zarządzania konfliktami interesów w Biurze Maklerskim ING Banku Śląskiego S.A.

POLITYKA KLASYFIKACJI I REKLASYFIKACJI KLIENTA W DOMU MAKLERSKIM PEKAO

Regulamin świadczenia usług w zakresie przyjmowania i przekazywania zleceń nabycia oraz zbycia maklerskich instrumentów finansowych

POLITYKA KLASYFIKACJI I REKLASYFIKACJI KLIENTA W DOMU MAKLERSKIM PEKAO

REGULAMIN ZARZĄDZANIA KONFLIKTAMI INTERESÓW W INVISTA DOM MAKLERSKI S.A. Z SIEDZIBĄ W WARSZAWIE. 27 czerwca 2011 r.

Erste Securities Polska S.A. INFORMACJA O ERSTE SECURITIES POLSKA S.A

POLITYKA KLASYFIKACJI I REKLASYFIKACJI KLIENTA W BANKU PEKAO SA

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DORADZTWA INWESTYCYJNEGO PRZEZ UNION INVESTMENT TOWARZYSTWO FUNDUSZY INWESTYCYJNYCH S.A.

UMOWA Z ODBIORCĄ NA DOSTARCZANIE MATERIAŁÓW ANALITYCZNYCH W DACIE I GODZINIE SPORZĄDZENIA. zawarta w dniu., w., pomiędzy:

POLITYKA DZIAŁANIA W NAJLEPIEJ POJĘTYM INTERESIE KLIENTA

1. Nazwa firmy inwestycyjnej świadczącej usługę zarządzania portfelem, : ING Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych S.A. (dalej ING TFI ).

Informacja o DNB Bank Polska S.A. Pakiet Powitalny MiFID

Wydział XIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , REGON , NIP

INFORMACJA O OPERA DOMU MAKLERSKIM SP. Z O.O. ORAZ ŚWIADCZONYCH USŁUGACH

Polityka realizacji zleceń w Deutsche Bank Polska S.A.

MiFID. Broszura Informacyjna. dla Klientów Detalicznych Banku Handlowego w Warszawie S.A.

REGULAMIN PRZYJMOWANIA I PRZEKAZYWANIA ZLECEŃ NABYCIA LUB ODKUPIENIA TYTUŁÓW UCZESTNICTWA PRZEZ DOM MAKLERSKI BDM S.A.

Polityka klasyfikacji Klientów Secus Asset Management S.A. (Secus)

Zasady kategoryzacji Klienta w OPERA Domu Maklerskim Sp. z o.o.

UMOWA świadczenia usługi doradztwa inwestycyjnego w zakresie Funduszy inwestycyjnych przez Biuro Maklerskie Banku BGŻ BNP Paribas S.A.

MiFID. Broszura Informacyjna. dla Klientów Sektora Bankowości Detalicznej Banku Handlowego w Warszawie S.A.

POLITYKA KLASYFIKACJI KLIENTÓW W DOMU MAKLERSKIM CONSUS S.A.

UMOWA wykonywania zleceń nabycia lub zbycia derywatów ( Umowa )

Regulamin. Spis treści

POLITYKA DZIAŁANIA W NAJLEPIEJ POJĘTYM INTERESIE KLIENTA I REALIZACJI ZLECEŃ

Wyciąg z Regulaminu zarządzania konfliktem interesów w ramach świadczenia usług inwestycyjnych przez Bank Gospodarstwa Krajowego

Polityka klasyfikacji i reklasyfikacji klientów Pekao Investment Banking Spółka Akcyjna

PROCEDURA KLASYFIKACJI KLIENTA I OCENY ADEKWATNOŚCI

REGULAMIN przyjmowania i przekazywania zleceń dotyczących jednostek uczestnictwa w funduszach inwestycyjnych przez Euro Bank S.A.

Broszura informacyjna o wymogach MiFID dla Klientów Banku Ochrony Środowiska S.A.

Regulamin zarządzania konfliktami interesów w Biurze Maklerskim ING Banku Śląskiego S.A.

REGULAMIN ZARZĄDZANIA KONFLIKTAMI INTERESÓW. w Domu Maklerskim ALFA Zarządzanie Aktywami Spółka Akcyjna

Załącznik do uchwały nr 1/IV/2017 Zarządu IPOPEMA Securities S.A. z dnia 4 kwietnia 2017 r. POLITYKA

Br o s z u r a i n f o r m a c yj n a o w y m o g a c h MiFID

TEST ODPOWIEDNIOŚCI. a) fundusze inwestycyjne różnią się oczekiwanym zyskiem oraz poziomem ryzyka inwestycyjnego tak. nie

1. Nazwa Towarzystwa, dane pozwalające na bezpośredni kontakt Klienta z Towarzystwem oraz informacja o zezwoleniu posiadanym przez Towarzystwo

UMOWA wykonywania zleceń nabycia lub zbycia derywatów ( Umowa )

Załącznik do Uchwały nr 7/OZ/2010 Zarządu Banku Spółdzielczego w Toruniu z dnia roku

Polityka zarządzania konfliktami interesów w Deutsche Bank PBC S.A. (poziom 3: Polityki lokalne DB Polityka)

Regulamin rozpatrywania Skarg i Reklamacji Klientów Copernicus Securities Spółka Akcyjna. Przyjęty uchwałą Zarządu w dniu 30 października 2015 r.

Polityka działania w najlepiej pojętym interesie Klientów Banku w zakresie świadczenia usług inwestycyjnych i obrotu instrumentami finansowymi przez

WNIOSEK O ZMIANĘ KATEGORII KLIENTA składającego zlecenie nabycia jednostek uczestnictwa

Polityka klasyfikacji klienta w Dom Maklerski INC S.A.

Zasady Klasyfikacji Klientów Domu Maklerskiego

REGULAMIN PROGRAMU INWESTYCYJNEGO MILLENNIUM

Procedura przeprowadzania ankiety odpowiedniości oraz klasyfikacji Klienta przy świadczeniu usług inwestycyjnych

REGULAMIN ZARZĄDZANIA KONFLIKTAMI INTERESÓW W POLSKIM DOMU MAKLERSKIM S.A.

FUNDUSZE INWESTYCYJNE I INNE PRODUKTY TFI PZU SA

Zasady. klasyfikacji i reklasyfikacji klientów MiFID w Banku Pocztowym S.A.

Umowa o świadczenie usług maklerskich

Broszura informacyjna o wymogach MiFID. dla Klientów Banku Ochrony Środowiska S.A.

Bank Handlowy w Warszawie S.A. 1

Regulamin zarządzania konfliktami interesów w działalności Ventus Asset Management S.A.

PAKIET INFORMACYJNY MIFID 2. dla klientów Banku Pocztowego S.A. (produkty skarbowe)

ROZDZIAŁ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE. Polityka została opracowana na podstawie obowiązujących przepisów prawa, w tym:

INFORMACJA O FIRMIE INWESTYCYJNEJ

FORMULARZE BANKOWE. stosowane w związku z: PROCEDURĄ KLASYFIKACJI KLIENTA I OCENY ADEKWATNOŚCI W BANKU GOSPODARSTWA KRAJOWEGO

PROCEDURA ŚWIADCZENIA USŁUG NA RZECZ KLIENTA PROFESJONALNEGO W ERSTE Securities Polska S.A. SPÓŁKA AKCYJNA Z SIEDZIBĄ W WARSZAWIE

Umowa. o świadczenie usług maklerskich. (zwana dalej Umową)

DATA: 15 marca 2010 r. DO: Izba Domów Maklerskich OD: Dewey & LeBoeuf DOTYCZY: Standardów regulacji podmiotów prowadzących działalność maklerską

Transkrypt:

Broszura informacyjna MiFID Poradnik dla Klienta www.gbsbank.pl

Broszura informacyjna MiFID Zgodnie z wymogiem 10 ust. 1 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 listopada 2009 r. w sprawie trybu i warunków postępowania firm inwestycyjnych, banków, o których mowa w art. 70 ust. 2 ustawy o obrocie instrumentami finansowymi, oraz banków powierniczych, GBS Bank przedstawia informacje dotyczące banku oraz usługi przyjmowania i przekazywania zleceń nabycia lub zbycia jednostek uczestnictwa funduszy inwestycyjnych zarządzanych przez Union Investment TFI S.A. 1. MiFID informacje ogólne Niniejsza Broszura zawiera informacje przeznaczone dla Klientów Gospodarczego Banku Spółdzielczego w Barlinku (zwanego dalej Bankiem) na temat realizowania przez Bank postanowień Dyrektywy Unii Europejskiej MiFID. MiFID (Markets in Financial Instruments Directive) to Dyrektywa Unii Europejskiej dotycząc zasad funkcjonowania rynków finansowych we wszystkich krajach Unii Europejskiej. Nadrzędnym celem tej Dyrektywy jest wprowadzenie standardów realizowania usług finansowych tak, aby zapewniona była ochrona interesów Klienta. Zgodnie z zasadami MiFID firmy inwestycyjne zobowiązane są: - działać uczciwie i profesjonalnie w najlepszym interesie Klienta; - przekazywać Klientowi kompletne, rzetelne i nie wprowadzające w błąd informacje na temat produktów inwestycyjnych oraz ryzyka związanego z ich stosowaniem; - zapewnić Klientom poziom usług adekwatny do ich indywidualnych potrzeb i możliwości inwestycyjnych. Podstawa prawna- niniejsza Broszura odwołuje się do przepisów prawnych, które wprowadzają wymogi Dyrektywy MiFID do polskiego porządku prawnego - Ustawa z dnia 27 maja 2004 roku o funduszach inwestycyjnych (zm. Ustawą z dnia 4 września 2008 roku o zmianie Ustawy o funduszach inwestycyjnych, ustawy prawo Bankowe oraz Ustawy o nadzorze nad rynkiem finansowym); - Ustawy z dnia 29 lipca 2005 roku o obrocie instrumentami finansowymi ( zm. Ustawą z dnia 4 września 2008 roku o zmianie Ustawy o obrocie instrumentami finansowymi oraz niektórych innych ustaw); - Rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 20 listopad 2009 roku w sprawie trybu i warunków postępowania firm inwestycyjnych, banków o których mowa w art. 70 ust.2 Ustawy o obrocie instrumentami finansowymi oraz banków powierniczych; - Rozporządzanie Ministra Finansów z dnia 23 listopada 2009 roku w sprawie określenia szczegółowych warunków technicznych i organizacyjnych dla firm inwestycyjnych, banków, o których mowa w art. 70 ust. 2 Ustawy o obrocie instrumentami finansowymi, i banków powierniczych oraz warunków szacowania przez dom maklerski kapitału wewnętrznego. 2. Działania Banku wynikające z MiFID Bank realizując obowiązki określone w Dyrektywie MiFID, wykonuje następujące działania: - Dokonuje klasyfikacji Klientów, dostosowując poziom ochrony inwestycyjnej do kategorii przyznanej Klientowi; - Przeprowadza test adekwatności potwierdzający poziom kompetencji inwestycyjnych Klienta; - Wprowadza zasady informowania o oferowanych produktach i usługach finansowych oraz o ryzyku związanym z korzystaniem z tych produktów i usług; - Wprowadza zasady zarządzania konfliktami interesów.

3. Klasyfikacja Klientów Zgodnie z wymogami regulacyjnymi Bank przeprowadza proces kategoryzacji Klienta. Bank wyróżnia następujące kategorie Klientów: 1) Klient Detaliczny 2) Klient Profesjonalny Szczegółowe zasady klasyfikacji klientów określa Regulamin świadczenia usług w zakresie przyjmowania i przekazywania zleceń nabycia lub zbycia jednostek uczestnictwa funduszu inwestycyjnych zarządzanych przez Union Investment TFI S.A. przez Gospodarczy Bank Spółdzielczy w Barlinku Bank klasyfikuje swoich Klientów w celu zapewnienia im właściwego poziomu ochrony. Ochrona polega na przekazywaniu Klientom określonych informacji, badaniu adekwatności oferowanych Klientom usług. Ze względu na największe możliwe bezpieczeństwo Klienta, z chwilą zawarcia Umowy o świadczenie usług w zakresie przyjmowania i przekazywania zleceń nabycia i zbycia jednostek uczestnictwa funduszy inwestycyjnych zarządzanych przez Union Investment TFI S.A. każdy Klient jest kategoryzowany jako Klient Detaliczny. Zaklasyfikowanie klienta do odpowiedniej kategorii może podlegać zmianie na podstawie wniosku klienta, jeżeli klient spełnia warunki określone w Dyrektywie MiFID. Formularz wniosku dla Klienta dotyczący zmiany klasyfikacji jest dostępny w placówkach sprzedażowych Banku. 4. Koszty i opłaty związane z realizacją zamówienia Z tytułu świadczenia usług określonych w Regulaminie świadczenia usług w zakresie przyjmowania i przekazywania zleceń nabycia lub zbycia jednostek uczestnictwa funduszu inwestycyjnych zarządzanych przez Union Investment TFI S.A. przez Gospodarczy Bank Spółdzielczy w Barlinku, Bank nie pobiera od Klienta żadnego wynagrodzenia. Klient ponosi koszty opłat pobieranych przez Union Investment TFI S.A., określone w prospekcie informacyjnym Funduszu. Z tytułu prowadzenia dystrybucji jednostek uczestnictwa funduszy inwestycyjnych zarządzanych przez Union Investment TFI S.A ("Towarzystwo") Bank otrzymuje wynagrodzenie kalkulowane w oparciu o faktycznie pobierane przez Towarzystwo opłaty manipulacyjne za nabycie oraz opłatę dystrybucyjną kalkulowaną w oparciu o wynagrodzenie za zarządzenie faktycznie pobrane przez Towarzystwo. Bank informuje Klienta, że może otrzymywać od Towarzystwa świadczenia niepieniężne, w szczególności obejmujące szkolenia dla pracowników, materiały dydaktyczne oraz inne materiały, które mają na celu zapewnienie profesjonalnej obsługi Klientów w zakresie dystrybucji jednostek uczestnictwa 5. Ogólny opis polityki przeciwdziałania Konfliktom interesów Przez konflikt interesów rozumie się znane Bankowi okoliczności mogące doprowadzić do powstania sprzeczności między interesem Klienta, a Bankiem lub osoby powiązanej z Bankiem i obowiązkiem działania przez Bank w sposób rzetelny z uwzględnieniem najlepiej pojętego interesu Klienta. Konflikt interesów powstaje w szczególności, gdy: - Bank lub osoba powiązana z Bankiem może uzyskać korzyść lub uniknąć straty wskutek poniesienia straty lub nie uzyskania korzyści, przez co najmniej jednego Klienta; - Bank lub osoba powiązana z Bankiem posiada obiektywny powód, aby preferować Klienta lub grupę Klientów w stosunku do innego Klienta lub grupy Klientów; - Bank lub osoba powiązana z Bankiem posiada obiektywny powód, aby preferować interes własny lub osoby trzeciej w stosunku do interesów co najmniej jednego Klienta.

Przed lub po zawarciu umowy o świadczenie usług inwestycyjnych Bank informuje Klienta, w formie pisemnej lub za pomocą elektronicznych nośników informacji, o istniejących konfliktach interesów związanych ze świadczeniem usługi w zakresie przyjmowania i przekazywania zleceń nabycia lub zbycia jednostek uczestnictwa funduszy inwestycyjnych zarządzanych przez Union Investemet TFI S.A. na rzecz tego Klienta. Informacja zawiera dane pozwalające Klientowi, przy uwzględnieniu kategorii, do której należy, na podjęcie świadomej decyzji co do zawarcia umowy bądź w przypadku powstania konfliktu interesów po zawarciu umowy o świadczenie usług inwestycyjnych, na podjęcie świadomej decyzji o kontynuacji bądź rozwiązaniu umowy. W przypadku przekazania Klientowi informacji o istniejących Konfliktach interesów umowa o świadczenie danej usługi w zakresie przyjmowania i przekazywania zleceń nabycia lub zbycia jednostek uczestnictwa funduszy inwestycyjnych zarządzanych przez Union Investemet TFI S.A. może zostać zawarta wyłącznie pod warunkiem, że Klient, w formie pisemnej lub za pomocą elektronicznych nośników informacji, potwierdzi otrzymanie takiej informacji oraz potwierdzi wolę zawarcia z Bankiem umowy o świadczenie danej usługi. Szczegółowe zasady postępowania Banku w przypadku wystąpienia konfliktu interesów określa Regulamin przeciwdziałania i zarządzania konfliktami interesów w zakresie świadczenia usług inwestycyjnych i wykonywania czynności na instrumentach finansowych przez Gospodarczy Bank Spółdzielczy w Barlinku. 6. Zasady świadczenia usług przez Bank w zakresie przyjmowania i przekazywania zleceń nabycia lub zbycia jednostek uczestnictwa funduszy inwestycyjnych. Szczegółowe zasady świadczenia usług w zakresie przyjmowania i przekazywania zleceń nabycia lub zbycia jednostek uczestnictwa funduszy inwestycyjnych zawiera Umowa o świadczenie usług w zakresie przyjmowania i przekazywania zleceń nabycia lub zbycia jednostek uczestnictwa funduszy inwestycyjnych zarządzanych przez Union Investment TFI S.A. oraz Regulamin świadczenia usług w zakresie przyjmowania i przekazywania zleceń nabycia lub zbycia jednostek uczestnictwa funduszy inwestycyjnych zarządzanych przez Union Investment TFI S.A. przez Gospodarczy Bank Spółdzielczy w Barlinku. Zasady dotyczące zakresu częstotliwości i terminów przekazywania raportów ze świadczonej usługi określa Prospekt UniFundusze FIO oraz Prospekt UniFundusze SFIO dostępne na stronie internetowej: www.union-investment.pl. 7. Opis ryzyka inwestycyjnego związanego z przyjmowaniem i przekazywaniem zleceń nabycia lub zbycia jednostek uczestnictwa. Szczegółowy opis ryzyka związanego z inwestowaniem w jednostki uczestnictwa funduszy inwestycyjnych zawarty jest w udostępnianych Klientowi przed zawarciem Umowy skrótach prospektów informacyjnych funduszy inwestycyjnych zarządzanych przez Union Investment TFI S.A. 8. Zgłoszenie reklamacji i skarg Klient może złożyć skargę lub reklamację dotycząca usług świadczonych przez Bank w ramach Umowy lub przez Fundusz Inwestycyjny lub przez podmiot, który działa w imieniu Funduszu Inwestycyjnego, listownie, osobiście w Banku lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na wskazany przez Bank adres poczty elektronicznej. Skarga lub reklamacja Klienta powinna zawierać jednoznaczne żądania skierowane do Banku, szczegółowo określające żądany sposób działania Banku. Bank może zażądać od Klienta dodatkowych informacji i wyjaśnień związanych z rozpatrywaną skargą lub reklamacją, wówczas bieg terminu rozpatrywania skargi lub reklamacji zostaje zawieszony do czasu otrzymania pisemnej informacji lub wyjaśnienia Klienta. W przypadku złożenia reklamacji na działanie Funduszu Inwestycyjnego lub podmiotu, który działa w imieniu Funduszu Inwestycyjnego, Bank przekazuje taką reklamację do tego podmiotu.

Bank rozpatruje reklamacje niezwłocznie po jej otrzymaniu, udzielając Klientowi odpowiedzi w sposób z nim ustalony, umożliwiający otrzymanie przez Bank potwierdzenia odbioru odpowiedzi na reklamację. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 30 dni od dnia wpływu oryginału pisma do Banku. 9. Informacje o Gospodarczym Banku Spółdzielczym w Barlinku. 1. Nazwa oraz dane teleadresowe Gospodarczym Bankiem Spółdzielczym w Barlinku z siedzibą przy ul. Strzeleckiej 2, 74-320 Barlinek., którego akta rejestrowe są przechowywane w Sądzie Rejonowym Szczecin Centrum w Szczecinie XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, wpisanym do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS 0000080865, NIP 597-000-01-09, REGON 000507868 Internet: www.gbsbank.pl 2. Sposoby i język komunikowania się z Bankiem Klienci mogą kontaktować się z Bankiem: - osobiście w Oddziałach Gospodarczego Banku Spółdzielczego w Barlinku; - telefonicznie po następującym numerem: 95 746 04 00; - email: bank@gbsbank.pl; - adres strony interentowej: www.gbsbank.pl; Dokumenty i informacje będą przekazywane w języku polskim, obowiązującym w komunikacji z Bankiem. 3. Sposoby przyjmowania zleceń nabycia lub zbycia jednostek uczestnictwa funduszy inwestycyjnych. Klienci mogą składać zlecenia osobiście w oddziałach Banku. 4. Bank świadczy usługi przyjmowania i przekazywania zleceń nabycia lub zbycia jednostek uczestnictwa funduszy inwestycyjnych na podstawie art. 70 ust 2 ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o obrocie instrumentami finansowymi - czynności te nie wymagają zezwolenia na prowadzenie działalności maklerskiej 5. Bank podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego, Komisja Nadzoru Finansowego, Siedziba: Plac Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa, Tel. (+48 22) 262-50-00, Fax (+48 22) 262-51-11 (95), www.knf.gov.pl Zostań naszym wyjątkowym Klientem. Zasięgnij opinii naszych doradców. Zapraszamy do naszej Placówki! Gospodarczy Bank Spółdzielczy w Barlinku ul. Strzelecka 2, 74-320 Barlinek., KRS 0000080865, NIP 597-000-01-09, REGON 000507868, tel./fax: 95 7460 400,e-mail: bank@gbsbank.pl, www.gbsbank.pl.