Podręcznik Sprzedającego Portal aukcyjny
Spis treści 1. Czym jest KupTam.pl?... 3 2. Logowanie do serwisu... 3 3. Rejestracja... 4 4. Tworzenie domeny aukcyjnej... 7 5. Wybór domeny... 9 6. Obsługa portalu... 10 6.1. Zarządzanie członkami mojej domeny... 10 6.2. Widok wszystkich ofert... 11 6.3. Zarządzaj sprzedażą... 12 6.3.1. Wystaw ofertę... 13 6.3.2. Zapraszanie do aukcji prywatnej... 14 6.3.3. Wystawione oferty... 16 6.3.4. Zakończone oferty... 17 6.4 Raporty... 18 2
1. Czym jest KupTam.pl? KupTam.pl to system do aukcji dedykowanych, który umożliwia sprzedaż i zakup towarów dla określonej grupy osób twórz aukcje wewnętrzne dla Twoich pracowników i klientów. W prosty sposób pozbądź się niepotrzebnego sprzętu biurowego, nadwyżek magazynowych czy zamortyzowanych środków trwałych i ciesz się z dodatkowych przychodów oraz redukcji kosztów. 2. Logowanie do serwisu Aby zalogować się w serwisie należy podać login (1.) i hasło (2.) oraz kliknąć przycisk Zaloguj się (3.). Jeśli nie pamiętasz hasła, możesz je zresetować przy użyciu opcji Zresetuj je! (4.), aby to zrobić w kolejnym kroku należy podać adres e-mail podany przy rejestracji. Po naciśnięciu przycisku Resetuj hasło otrzymasz wiadomość na adres e-mail, za pomocą której możesz dokonać zmiany hasła na nowe. Aby założyć nowe konto w serwisie kliknij Zarejestruj się! (5.) szczegóły procesu rejestracji konta zostaną omówione w kolejnym punkcie. W dolnym panelu zostały umieszczone odnośniki do regulaminu, polityki plików cookies oraz pomocy (6.). 3
3. Rejestracja Istnieją dwie możliwości rejestracji nowego konta. a) otrzymanie e-maila z zaproszeniem od administratora domeny W wiadomości znajdziesz link aktywacyjny kliknij w niego. 4
Zostaniesz przeniesiony na stronę umożliwiającą dokończenie procesu aktywacji konta. Wypełnij pola i zaznacz wymagane zgody od tej chwili możesz w pełni korzystać z KupTam.pl 5
b) samodzielne założenie konta poprzez kliknięcie na stronie logowania przycisku Zarejestruj się! Pojawi się formularz z danymi osobowymi oraz lista zgód. Uzupełnij pola: nazwa użytkownika, adres e-mail oraz dwukrotnie wpisz hasło stosując się do zaleceń widocznych poniżej pola tekstowego. 6
4. Tworzenie domeny aukcyjnej Jeżeli nie posiadasz uprawnień do żadnej domeny aukcyjnej, wyświetli się strona z odpowiednią informacją. Kliknij Stwórz własną domenę aukcyjną, aby zyskać możliwość sprzedawania w KupTam.pl W pierwszym kroku podaj nazwę domeny aukcyjnej, adres URL pod jakim ma się znajdować oraz wybierz czy właścicielem jest firma czy osoba prywatna nieprowadząca działalności. 7
W kolejnym kroku podaj swoje imię i nazwisko. W ostatnim kroku przeczytaj umowę i ją zaakceptuj. 8
Jeśli posiadasz już domenę aukcyjną, możesz dodatkowo utworzyć nową w tym celu wybierz opcję Stwórz domenę z rozwijalnego menu użytkownika i postępuj tak samo, jak we wcześniej opisanych krokach. 5. Wybór domeny Po zalogowaniu się do serwisu ujrzysz następujący ekran: Wybierz, w której domenie chcesz w tej chwili pracować. W dowolnym momencie możesz przełączyć się między domenami. 9
6. Obsługa portalu 6.1. Zarządzanie członkami mojej domeny Wybierz z górnego paska menu opcję Zarządzaj domeną. W tym widoku możesz wyszukiwać użytkowników (1.) masz podgląd ich loginu, e-maila oraz przyznanych funkcji (2.) Aby zaprosić nową osobę do swojej domeny, kliknij Dodaj użytkownika (3.) Podaj nazwę użytkownika, jego adres e-mail, określ skąd posiadasz jego dane oraz przyznaj mu rolę/role w swojej domenie (Sprzedający/Kupujący/Administrator) i kliknij UTWÓRZ KONTO I WYŚLIJ ZAPROSZENIE. Na podany adres e-mail przyjdzie wiadomość zawierająca link aktywacyjny po kliknięciu w niego zaproszona osoba będzie mogła w pełni korzystać z funkcji KupTam.pl. 10
6.2. Widok wszystkich ofert Po zalogowaniu widoczny jest ekran widoku wszystkich ofert. Pierwszy przycisk otwiera właśnie ten widok (1.). Drugi przycisk na panelu prowadzi do widoku koszyka Twoje zakupy (2.). Na górze ekranu znajduje się wyszukiwarka za pomocą której możesz wyszukiwać interesujące Cię oferty (3.). Poniżej widoczna jest nazwa domeny, w której aktualnie się znajdujesz (4.). W głównej części ekranu widoczne są wystawione oferty (5.). Na górnym pasku umieszczona jest nazwa sprzedawcy (po lewej stronie) oraz data zakończenia aukcji (po prawej stronie). Po środku widać nazwę przedmiotu oraz jego cenę, zdjęcie przedmiotu oraz ilość dostępnych produktów. Poniżej widoczny jest rodzaj licytacji oraz liczba osób licytujących daną ofertę. W prawym górnym rogu ekranu jest ikona, po której kliknięciu wyświetla się lista opcji (6.). 11
Moje dane umożliwia przejście do ekranu zarządzania swoimi danymi, gdzie możliwe jest dodanie bądź zmiana imienia i nazwiska oraz zaznaczenie odpowiednich zgód. Zmiana domeny pozwala na wybór domeny w przypadku, gdy należymy do kilku. Zmiana hasła w tym miejscu możliwa jest zmiana dotychczasowego hasła. Wyloguj kliknij, aby wylogować się z serwisu. 6.3. Zarządzaj sprzedażą Na ekranie Zarządzaj sprzedażą masz dostęp do trzech opcji. Wystaw ofertę (1.) umożliwia przygotowanie oraz wystawienie nowej oferty. Wystawione oferty (2.) służy do przeglądania wystawionych przez nas ofert oraz zarządzania nimi. Zakończone oferty - umożliwia przeglądanie zakończonych ofert (3.). 12
6.3.1. Wystaw ofertę Po wybraniu opcji wystaw ofertę, pojawia się widok tworzenia nowej oferty sprzedaży. Podaj kolejne parametry aukcji. Na początku wpisz nazwę przedmiotu oraz wybierz rodzaj oferty (1). Do wyboru są trzy opcje: kup teraz służy do sprzedaży przedmiotów przy określonej przez nas cenie bez możliwości licytacji. licytacja z postąpieniem umożliwia określenie minimalnego podbicia i jest też w ten sposób licytowana przez kupujących, licytacja angielska kupujący licytują kwotami bez kroków. W kolejnym kroku określ czy aukcja ma być prywatna (2.), co oznacza że będzie widoczna tylko dla osób, którym dasz dostęp (szczegółowe wyjaśnienie w kolejnym punkcie). Cena jest to kwota początkowa którą określisz lub ostateczna w przypadku opcji kup teraz. Kwota minimalnego podbicia (3.) mająca znaczenie w przypadku licytacji z postąpieniem, oznacza krok z jakim aukcja zostanie zalicytowana. Następnie określ datę wygaśnięcia aukcji oraz czas przedłużenia w sekundach (4.) 13
Opcja przedłużenia czasu pozwala na wydłużanie czasu zakończenia aukcji o określoną liczbę sekund (przykład: jeżeli ten parametr zostanie ustawiony na 120 s i ktoś przebije ostatnią ofertę w czasie krótszym niż 2 minuty przed końcem aukcji to czas zakończenia tej aukcji automatycznie przedłuży się o 2 minuty.) Zamieść opis przedmiotu oraz opcjonalnie zdjęcie. Po opublikowaniu aukcja pojawi się w widoku wszystkich ofert w domenie. 6.3.2. Zapraszanie do aukcji prywatnej Aukcja prywatna to funkcja pozwalająca na stworzenie indywidualnej oferty dla wybranej osoby lub grupy osób. Tworząc nową aukcję z zaznaczoną opcją aukcja prywatna pojawi się poniższe okno: Możesz wybrać osoby, które chcesz zaprosić do aukcji a następnie zapisać listę członków. 14
Listę członków aukcji możesz edytować w zakładce Wystawione oferty w panelu Zarządzaj sprzedażą lub w widoku aukcji, gdy klikniesz w swoją aukcję. 15
6.3.3. Wystawione oferty W widoku Wystawione oferty widoczne są wszystkie Twoje oferty. Masz dostęp do opcji Wyślij wiadomość o nowych ofertach (1.) - przesyła ona wiadomość o nowych aukcjach, które wystawiłeś. Informacje takie otrzymają kupujący, którzy wyrazili zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną informacji handlowych dotyczących platformy handlowej on-line kuptam.pl. W głównej części ekranu widoczne są wszystkie wystawione przedmioty. Każdy przedmiot (2.) posiada wyszczególnione informacje w zależności od rodzaju aukcji. Widzimy datę wystawienia oraz datę zakończenia aukcji, nazwę oraz cenę przedmiotu, liczbę dostępnych produktów oraz opcjonalnie liczbę licytujących osób. W tym miejscu możesz edytować lub zakończyć swoje aukcje oraz edytować listę członków lub anulować aukcję. 16
6.3.4. Zakończone oferty W widoku Zakończone oferty możesz zobaczyć wszystkie oferty, które wygasły. Jest tu również opcja Wystaw ponownie, dzięki której możesz ponowić aukcję. 17
6.4 Raporty KupTam.pl daje Ci możliwość generowania raportów sprzedaży oraz licytacji aby przejść do tej funkcji kliknij w ostatnią ikonę z górnego menu (1.) Wybierz zakres dat, dla których chcesz wygenerować raport (2.) oraz Sprzedawcę. Kliknij w przycisk POKAŻ RAPORT, aby go wyświetlić albo wybierz format (3.), w którym chcesz zapisać gotowy plik na swoim komputerze. Poniżej wyświetlonego raportu widoczne jest sumaryczne podsumowanie w danym okresie (4.) 18