Zwiększanie szans rozwojowych i edukacyjnych dzieci i młodzieży w wieku 6-18 wymagających szczególnego wsparcia Tomasz Pactwa WARSZAWA, 02 lipca 2014 R.
Działania ania 1. Analiza funkcjonowania Placówek wsparcia Dziennego (PwD), 2. Analiza potencjału kadrowego PwD, 3. Diagnoza przestrzenna czyli mapa problemów społecznych, 4. Funkcjonowanie Lokalnych Systemów Wsparcia, 5. System monitoringu efektywności działań
1. Analiza funkcjonowania Placówek wsparcia Dziennego (PwD),
Ile dni w tygodniu otwarta jest placówka % placówek N=102 1 2 3,91 Liczba Liczba dni w dni tygodniu w tygodniu Trzy Cztery Pięć Sześć Nie określone 92,2
Liczba pracowników stałych 3,8 % placówek N=105 19 28,6 1-3 pracowników stałych 4-6 pracowników stałych 7-9 pracowników stałych 10 i więcej pracowników stałych 48,6
Ile godzin tygodniowo dzieci młodzież spędza w placówce % placówek N=102 6,9 5,9 19,6 67,6 Powyżej 15 godzin 10-15 godzin 5-10 godzin 2-5 godzin
W jaki sposób dzieci/młodzież trafiają do placówki? 120 100 96,2 100 80 84,8 79 60 47,5 40 20 0 20 27,7 18,8 6 3 5 4 0 12 wszystkie sposoby % placówek* N=105 najczęstszy sposób % placówek N=101 najczęstszy sposób - liczba ZOW Z własnej inicjatywy, w tym zachęceni przez kolegów, sąsiada, pedagoga ulicy Skierowanie z innej instytucji, np. OPS, szkoła, poradnia Z inicjatywy rodziców/ opiekunów W inny sposób Suma
Podział na grupy wiekowe w placówkach % placówek N=37 19 16 W wieku przedszkolnym W wieku szkoły podstawowej W wieku gimnazjalnym 26 39 Powyżej 15 lat
120 100 80 60 40 20 0 Zajęcia grupowe prowadzone w placówkach wsparcia dziennego 99 99 95,2 89,5 52,4 47,6 41 40 27,6 12 12 12 12 11 7 8 15,2 4 6 6 % placówek N=105 Liczba ZOW O p ie k a P o d s ta w o w e o d d z ia ły w a n ia w y c h o w a w c z e O rg a n iz o w a n ie c z a s u w o ln e g o P o m o c w n a u c e S o c jo te ra p ia T e ra p ia p e d a g o g ic z n a In n e d z ia ła n ia k o re k c y jn e T e ra p ia p s y c h o lo g ic z n a In n e n iż te ra p ia d z ia ła n ia p s y c h o k o re k c y jn e lu b Z a ję c ia lo g o p e d y c z n e (g ru p o w e )
OBSZARY funkcjonowania placówek wsparcia dziennego I.Filozofia działania II.Oferta programowa III. Cykl pracy z dziećmi i młodzieżą IV. Współpraca między instytucjami V.Współpraca z rodziną VI.Kadry VII.Rozwój instytucjona lny 1.Młody człowiek jest współgospodarz em placówki 1.Placówka ma atrakcyjną, zróżnicowanąoraz elastyczną ofertę zajęćdopasowanądo zainteresowań i preferencji uczestników 1.Zespółplacówki opracowuje i aktualizuje diagnozękażdego dziecka 1.Placówka współpracuje z innymi instytucjami przy tworzeniu i aktualizowaniu diagnoz 1.Placówka ma kontakt z rodzicami/opiekunami młodzieży w kwestiach formalnoorganizacyjnych 1.Placówka ma wypracowane sposoby budowania zespołu pracowników 1.Placówka tworzy i realizuje strategiczny plan rozwoju STANDARDY dla poszczególnych OBSZARÓW funkcjonowania placówek wsparcia dziennego 2.Młody człowiek zna i rozumie zasady funkcjonowania placówki 3.Młody człowiek otrzymuje wsparcie w osobistym rozwoju 4.Młody człowiek otrzymuje wsparcie w rozwoju społecznym 2.Placówka wspiera rozwój uczestników odpowiada na ich potrzeby i deficyty oraz pomaga w pracy nad sobą 3.Oferta placówki odpowiada na sytuację życiową i problemy młodych ludzi 2.Praca z dzieckiem jest prowadzona w oparciu o indywidualny program wsparcia 3.Zespółplacówki obserwuje na bieżąco przebieg pracy z dzieckiem i ocenia jej rezultaty 2.Placówka współpracuje z innymi instytucjami w zakresie dostosowywania oferty programowej do potrzeb dzieci i ich rodzin 3.Placówka współpracuje na rzecz budowania i rozwijania lokalnego systemu wsparcia dla dziecka i rodziny 2.Placówka współpracuje z rodziną w zakresie opracowania diagnozy sytuacji dziecka 3.Placówka włącza rodzinęw życie placówki i pracę na rzecz placówki 4.Placówka wspiera rodziców opiekunów w budowaniu kompetencji wychowawczych 2.Pracownicy placówki stale rozwijająswoje kompetencje społeczne i zawodowe 3.Placówka stara się zapewnićwarunki umożliwiające efektywną pracę z podopiecznymi 4.Placówka starannie dobiera swoich nowych pracowników i przygotowuje ich do podjęcia obowiązków 2.Placówka dokumentuje swoją działalność 3.Funkcjonow anie placówki podlega monitoringo wi i ewaluacji 5.Placówka udziela wsparcia rodzinie w sprawach o kluczowym znaczeniu w poprawie sytuacji dziecka
2. Analiza potencjału kadrowego PwD Czy pracownicy są w stanie zrealizować program?
Ocena potrzeb rozwojowych placówek wsparcia dziennego na terenie m. st. Warszawy w oparciu o audyt kompetencyjny
Skala rozwoju kompetencji POZIOM OPIS A (1) Brak zachowańwskazujących na posiadanie kompetencji lub istotne błędy. Brak kompetencji B (2) Kompetencja przyswojona w stopniu podstawowym, pracownik popełnia błędy lub zachowania pojawiająsięnieregularnie, wymaga aktywnego wsparcia. Poziom uczenia się C (3) Kompetencja opanowana na poziomie pozwalającym na samodzielnąrealizacjęzadań, we wszystkich typowych zadaniach. Poziom dobry D (4) Kompetencja opanowana na poziomie pozwalającym na realizacjęnawet nietypowych / niestandardowych zadańi/lub wsparcie innych w zakresie objętym kompetencją. Poziom bardzo dobry E (5) Kompetencja przyswojona w stopniu umożliwiającym tworzenie nowych, użytecznych strategii, rozwiązań i narzędzi działań w obszarze objętym kompetencją. Poziom eksperta
Profil oceny kompetencji Kierownik Placówki Profil kompetencyjny Kierownika Placówki - zestawienie wyników ORIENTACJA NA BENEFICJENTA 5,00 KIEROWANIE KOMUNIKATYWNOŚĆ 4,00 ORIENTACJA NA WYNIK 3,00 ROZWÓJ ZAWODOWY 2,00 PODEJMOWANIE DECYZJI 1,00 WSPÓŁPRACA W ZESPOLE Wynik Poziom pożądany PROAKTYWNOŚĆ MOTYWOWANIE ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ETYKA ZAWODOWA
Komunikatywność Otwartość na odmienne poglądy 3,88 Kontrola zrozumienia własnego 3,60 Spójność werbalna/ niewerbalna 3,47 Monitorowanie zrozumienia u rozmówcy 3,60 Jasne formułowanie komunikatów/jasna wypowiedź 3,60 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00
ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW 3% 3% 6% 14% 40% 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 34% poziom pożądany wynik badania poniżej poziomu pożądanego poziom pożądany powyżej poziomu pożądanego Rozwiązywanie problemów 4 3,38 80% 14% 6%
WYNIK OCENY KOMPETENCJI Kompetencja ORIENTACJA NA BENEFICJENTA Wynik uzyskany Poziom pożądany Różnica Interpretacja 3,97 4-0,03 mocna strona KOMUNIKATYWNOŚĆ 3,63 4-0,37 obszar do rozwoju ROZWÓJ ZAWODOWY 3,72 4-0,28 mocna strona WSPÓŁPRACA W ZESPOLE 4,01 4 0,01 mocna strona MOTYWOWANIE 3,49 3 0,49 nadkompetencja ETYKA ZAWODOWA 3,98 4-0,02 mocna strona ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW 3,38 4-0,62 obszar do rozwoju PROATYWNOŚĆ 3,47 3 0,47 nadkompetencja PODEJMOWANIE DECYZJI 3,14 4-0,86 obszar do rozwoju ORIENTACJA NA WYNIK 3,55 4-0,45 obszar do rozwoju KIEROWANIE 3,08 3 0,08 mocna strona
Rozkład wyników KIEROWANIE 20% 48% 32% ORIENTACJA NA WYNIK 65% 25% 11% PODEJMOWANIE DECYZJI 97% 3% 0% PROAKTYWNOŚĆ 2% 37% 62% ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW 80% 14% 6% ETYKA ZAWODOWA 31% 42% 27% MOTYWOWANIE 7% 42% 51% WSPÓŁPRACA W ZESPOLE 29% 35% 36% ROZWÓJ ZAWODOWY 53% 29% 18% KOMUNIKATYWNOŚĆ 58% 27% 15% ORIENTACJA NA BENEFICJENTA 27% 55% 18% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% poniżej poziomu pożądanego poziom pożądany powyżej poziomu pożądanego
Tematy szkoleniowe kadry kierowniczej PWD Akademia LSW MODUŁ PODSTAWOWY: I Trening umiejętności kierowniczych II Ocena i rozwój pracowników III Komunikacja w zarządzaniu IV Rozwiązywanie problemów i podejmowanie decyzji w zarządzaniu Placówką W tym module rozwijane są kompetencje takie jak: Kierowanie, motywowanie, dążenie do rezultatów, rozwiązywanie problemów, orientacja na wynik, komunikatywność, współpraca w zespole, podejmowanie decyzji
Tematy szkoleniowe kadry kierowniczej PWD Akademia LSW Moduł podstawowy wpływa na doskonalenie wiedzy i umiejętności poprzez ujednolicenie standardów zarządzania Placówką oraz możliwość wymiany doświadczeń. MODUŁ UZUPEŁNIAJĄCY: Propozycje szkoleń w zależności od indywidualnych potrzeb kadry kierowniczej Tak przeprowadzony program rozwoju kompetencji, pozwala na: - ujednolicenie standardów zarządzania Placówką, - możliwość wymiany i transferu doświadczeń pomiędzy kadrą kierowniczą,
Profil oceny kompetencji Współpracownik Placówki Profil kompetencyjny Współpracownika - zestawienie wyników Rozwój zawodowy 5,0 4,0 Współpraca w zespole Orientacja na beneficjenta 3,0 2,0 1,0 Wynik Poziom pożądany Etyka zawodowa Rozwiązywanie problemów Komunikatywność Orientacja na wynik
WYNIK OCENY KOMPETENCJI Kompetencja Wynik uzyskany Poziom pożądany Różnica Interpretacja ROZWÓJ ZAWODOWY 3,2 3 0,2 mocna strona ORIENTACJA NA BENEFICJENTA 3,4 4-0,6 obszar do rozwoju ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW 3,3 4-0,7 obszar do rozwoju ORIENTACJA NA WYNIK 3,2 3 0,2 mocna strona KOMUNIKATYWNOŚĆ 3,3 4-0,7 obszar do rozwoju ETYKA ZAWODOWA 3,5 3 0,5 nadkompetencja WSPÓŁPRACA W ZESPOLE 3,3 4-0,7 obszar do rozwoju
Potrzeby szkoleniowe pracowników PWD Szkolenia z zakresu Metod pracy z rodziną oraz grupą Diagnoza dziecka i rodziny Treningi z zastępowania agresji, Praca z przemocą Treningi rozwiązywania problemów na poziomie indywidualnym i grupowym Szkolenia z zakresu Mediacji i Zarządzaniem konfliktem
Ścieżki szkoleniowe dla pracowników PWD Ścieżka szkoleń zawodowych Ścieżka szkoleń rozwijających kompetencje osobiste Ścieżka szkoleń rozwijających kompetencje społeczne Ścieżka szkoleń uzupełniających, dobranych indywidualnie do potrzeb
3. Diagnoza czyli Mapa kumulacji problemów społecznych
Mapa kumulacji problemów społecznych wskaźniki Liczba rodzin w których występuje bezradność w sprawach opiekuńczo-wychowawczych, Liczba dzieci w rodzinach korzystających ze wsparcia OPS Liczba dzieci w rodzinie, w których sporządzono Niebieską Kartę, Liczba skierowań do pieczy zastępczej Liczba dzieci i młodzieży w wieku 5 18 lat, na które pobierane sąświadczenia rodzinne Liczba osób uprawnionych do pobierania świadczeń z Funduszu Alimentacyjnego
Obszary kumulacji problemów społecznych
4. Funkcjonowanie Lokalnych Systemów Wsparcia
Czym są Lokalne Systemy Wsparcia? Koncepcja realizowana przez Biuro Pomocy i Projektów Społecznych we współpracy z organizacjami pozarządowymi oraz instytucjami publicznymi, Zintegrowany system oddziaływań poprzez kompleksową ofertę dla dzieci i młodzieży w wieku 6-18, Podstawowy cel -> wyrównywanie szans edukacyjnych i społecznych w rozwoju dzieci i młodzieży, przeciwdziałanie wykluczeniu społecznemu,
Gdzie są realizowane LSW?
BAZA Baza Akcji Zintegrowanej Animacji Realizują: 1. Stowarzyszenie Katolicki Ruch Antynarkotyczny KARAN 2. Kościół Armii Zbawienia w RP 3. Stowarzyszenie Mierz Wysoko 4. Stowarzyszenie Otwarte Drzwi 5. Stowarzyszenie dla Rodzin 6. Stowarzyszenie Praktyków Dramy STOP-KLATKA 7. Stowarzyszenie Q Zmianom 8. Stowarzyszenie GPAS 9. Towarzystwo Przyjaciół Dzieci
TU PRAGA WAW PL Realizują: 1. Stowarzyszenie Serduszko dla Dzieci 2. Towarzystwo Przyjaciół Dzieci 3. Stowarzyszenie GPAS 4. Stowarzyszenie Q Zmianom 5. Caritas Diecezji Warszawsko-Praskiej
LSW na Targówku Mieszkaniowym Realizują: 1. Stowarzyszenie dla Rodzin 2. Towarzystwo Przyjaciół Dzieci 3. Parafia rzymsko-katolicka pw. św Marka świetlica Pod Aniołem 4. Stowarzyszenie Stołeczni Animatorzy Środowiskowi 5. Fundacja Cały Świat w Twojej Dłoni 6. Fundacja Alter Forma
Realizują: 1. Stowarzyszenie Mierz Wysoko 2. Stowarzyszenie Praktyków Kultury 3. Fundacja na rzecz Różnorodności Społecznej 4. Fundacja D.O.M. 5. Parafia rzymsko-katolicka pw. Zmartwychwstania Pańskiego 6. Stowarzyszenie Dzieci Targówka 7. Fundacja na rzecz wspólnot lokalnych Na Miejscu MY TARGÓWEK
Realizują: Partnerstwo dla Dzieci Pragi Południe 1. Fundacja Wspólna Droga United Way Polska 2. Towarzystwo Przyjaciół Dzieci 3. Stowarzyszenie Wspólne Podwórko 4. Fundacja Osiem Życzeń 5. Klub Sportowy Drukarz
5. System monitoringu efektywności działań Czy partnerzy działają efektywnie? Czy można to zmierzyć?
System Monitoringu Bezpłatna internetowa baza danych, zapewniająca stały dostęp do systemu informatycznego, Zbiór informacji dotyczący odbiorców poszczególnych rodzajów wsparcia, Monitoring badający zmianę wskaźników edukacyjnych w czasie oddziaływań placówki na wychowanka.
Cele monitoringu Bardziej efektywne planowanie kolejnych działań, Osiągnięcie lepszych rezultatów pracy lokalnych systemów wsparcia, Zarządzanie rezultatami.
System Monitoringu
System monitoringu Dane osób objętych wsparciem, Informacje zrealizowanego wsparcia na rzecz danej osoby, Pomiar wskaźników edukacyjnych oraz stopień ich zmiany, Zabezpieczenia w celu ochrony danych osobowych, Elementy wspierające organizacje w pełnieniu podstawowych funkcji zarządzania.
Zarządzanie konsorcjami
Raport zbiorczy
Przykłady badania efektywności działań realizowanych w ramach Lokalnych Systemów Wsparcia
Wyniki szkolne korepetycje specjalistyczne Średnie ocen semestralnych z przedmiotów wspieranych podczas korepetycji specjalistycznych w Szkole Podstawowej numer 73 (N=5) oraz Gimnazjum numer 32 (N = 8).
Spadek godzin nieusprawiedliwionych - szkoły Łącznie, w skali całego projektu liczba godzin nieusprawiedliwionych spadła u 290 osób, wzrosła u 78 osób.
Liczba godzin nieusprawiedliwionych - miniprojekty Średnia liczba godzin nieusprawiedliwionych uczestników grup miniprojektowych (N= 63).
Kompetencje społeczne - miniprojekty Procentowy rozkład wypowiedzi uczestników wywiadu na pytanie czego nauczyli siępodczas realizacji miniprojektu (Liczba wypowiedzi w pytaniu= 36).
Dziękuj kuję za uwagę Tomasz Pactwa www.politykaspoleczna.um.warszawa.pl