OGŁOSZENIE O NABORZE W CELU USTANOWIENIA LISTY REZERWOWEJ Nazwa stanowiska Grupa funkcyjna/grupa zaszeregowania Rodzaj umowy Nr ref. Termin składania zgłoszeń Miejsce zatrudnienia Specjalista ds. IT (M/K) AD 6 Pracownik zatrudniony na czas określony VEXT/18/338/AD 6/ Specjalista ds. IT 08.10.2018 r. godz. 24:00 czasu Alicante (CET) Alicante, HISZPANIA Lista rezerwowa obowiązuje do 31.12.2019 r. Liczba kandydatów na liście rezerwowej 11 Urząd Unii Europejskiej ds. Własności Intelektualnej (EUIPO) organizuje procedurę naboru w celu utworzenia listy rezerwowej, z której będzie obsadzać wolne stanowisko(a) specjalisty ds. IT w obszarze SAP lub obszarze Współpracy przypisane do Działu Transformacji Cyfrowej (DTD) lub Działu Współpracy Międzynarodowej i Zagadnień Prawnych (ICLAD). 1. INFORMACJE PODSTAWOWE Dział Transformacji Cyfrowej (DTD) odpowiada za wszystkie działania i operacje związane z wdrażaniem strategii cyfrowej Urzędu, w tym metody pracy i narzędzia, ich określenie, obsługę oraz późniejsze dostosowania. Opracowywanie produktów cyfrowych stanowi przedmiot wyłącznej kompetencji Działu. Działem zarządza dyrektor wspierany przez dwóch zastępców dyrektora oraz czterech kierowników służb. Obszar Usług Technologii Informacyjnej i Komunikacyjnej odpowiada za ogólne planowanie, wdrażanie i funkcjonowanie rozwiązań cyfrowych oraz usług przeznaczonych dla użytkowników końcowych. Obejmuje dwie służby, z których każda zarządzana jest przez kierownika służby: Służbę ds. Operacji i Infrastruktury, odpowiadającą za zarządzanie i obsługę infrastruktury IT, środowisko pracy oraz zarządzanie bezpieczeństwem IT. Służbę ds. Planowania, odpowiadającą za zarządzanie planowaniem IT, zarządzanie projektami oraz działania wspierające, a także zarządzanie wspólnymi narzędziami EUIPN i ich promowanie. Obszar Rozwoju Produktów odpowiada za opracowywanie produktów, a mianowicie określenie analizy biznesowej, architektury oraz wdrożenia rozwiązań cyfrowych. Obejmuje dwie służby, z których każda zarządzana jest przez kierownika służby:
Służbę ds. Analizy Gospodarczej, odpowiadającą za ustanowienie nowych metod pracy, wymogi działalności opartej na danych, ilościowe ujęcie powiązanych korzyści, doskonalenie procesu biznesowego oraz eksplorację danych. Służbę ds. Architektury, odpowiadającą za ogólną architekturę przedsięwzięcia, w tym architekturę techniczną i powiązane normy. Dział Współpracy Międzynarodowej i Zagadnień Prawnych (ICLAD) odpowiada za współpracę europejską i międzynarodową, relacje zewnętrzne z zainteresowanymi stronami Urzędu, a także wszystkie zagadnienia prawne w Urzędzie. ICLAD obejmuje trzy obszary, z których każdy zarządzany jest przez zastępcę dyrektora. Obszar Współpracy Europejskiej obejmuje dwie służby, z których każda zarządzania jest przez kierownika służby. Służba ds. Współpracy Europejskiej odpowiada za współpracę w ramach UE, w szczególności zarządzanie europejskimi programami współpracy. Służba ds. Relacji Instytucjonalnych odpowiada za relacje instytucjonalne z instytucjami unijnymi, krajowymi urzędami ds. własności intelektualnej funkcjonującymi w państwach członkowskich oraz relacje ze stowarzyszeniami użytkowników, sekretariatem zarządu i Komitetu Budżetowego, spotkania oficerów łącznikowych, a także zarządzanie wydarzeniami oraz kontakty z zainteresowanymi stronami. 2. OBOWIĄZKI W zależności od obszaru przypisania od kandydata, który pomyślnie przejdzie rekrutację, oczekuje się realizacji następujących zadań: uczestnictwo w procesie lub odpowiedzialność za proces określenia, wdrażania i rozwoju rozwiązań SAP (SAP ERP, SAP SuccessFactors, SAP CRM, SAP Concur). w szczególności realizacja tych zadań, a także zabezpieczenie dostawy funkcjonalnych usług w obszarach takich jak: o dostosowanie aplikacji SAP do potrzeb biznesowych; o planowanie i realizacja usług utrzymania SAP dla aplikacji (aktualizacje, modernizacje, ulepszenia itp.); o organizacja i przemiana pomysłów w postać materialną z ukierunkowaniem na użytkownika i cele biznesowe; o stosowanie planów jakości IT oraz rozwijanie metodyki określonej przez organizację; o zarządzanie komunikacją i nadzorowanie pracy dostarczanej przez usługodawców zewnętrznych; o monitorowanie, sporządzanie raportów oraz ciągłe doskonalenie realizacji usług i zespołów; o aktualizowanie know-how w rozwiązaniach SAP w sposób gwarantujący ciągłe dostosowanie planów SAP do zagrożeń i możliwości tworzonych przez dostawcę;
LUB o wkład w realizację projektów wymaganych w platformie SAP w celu realizacji strategicznego planu EUIPO; zarządzanie umowami o projekt/usługę IT w ramach Urzędu we współpracy z krajowymi urzędami ds. własności intelektualnej. w szczególności: o uczestnictwo w zespołach oraz kierowanie lub zarządzanie zespołami odpowiedzialnymi za kontakty z przedsiębiorcami/klientami, analiza procesu biznesowego, architektury i projekt systemu, analiza funkcjonalna i techniczna, rozwój, zapewnienie jakości, testowanie, wprowadzanie nowych systemów do środowiska biznesowego oraz wsparcie w kontekście projektów lub usług IT; o przekładanie potrzeb biznesowych na rozwiązania IT przy jednoczesnym równoważeniu możliwości i ryzyka w tworzeniu nowego oprogramowania lub poprawie procesów biznesowych wokół istniejących systemów; o sporządzanie wymaganych raportów oraz monitorowanie realizacji i obsługa administracyjna różnych projektów obejmujących aspekty techniczne (IT); o wspieranie przedstawicieli EUIPO w wymaganym zakresie podczas częstych misji na miejscu w urzędach ds. własności intelektualnej i innych lokalizacjach, głównie w UE i państwach kandydujących; o zapewnienie fachowej wiedzy, narzędzi i metodyki w celu zagwarantowania pomyślności projektów oraz dostarczania nowych produktów lub usług odpowiedniej jakości w terminie oraz w ramach wyznaczonego budżetu zgodnie z planem projektu; o zarządzanie projektami lub usługami IT z wzięciem odpowiedzialności za wykorzystywanie zasobów, jakość i terminowość produktów projektu/dostawy usługi; o przygotowywanie briefingów, raportów i prezentacji. Obowiązki wszystkich pracowników: aktywne działanie na rzecz osiągnięcia celów EUIPO zgodnie z Planem strategicznym wypełnianie wszelkich innych obowiązków i zobowiązań związanych z pracą, które może przydzielić bezpośredni przełożony. 3. KRYTERIA KWALIFIKACJI Aby kandydat mógł zostać dopuszczony do procedury naboru, musi spełniać wszystkie wymienione poniżej warunki przed upływem terminu składania zgłoszeń: Warunki ogólne 1 obywatelstwo jednego z państw członkowskich Unii Europejskiej; korzystanie z pełni praw obywatelskich; uregulowany stosunek do służby wojskowej zgodnie z przepisami prawa; spełnienie wymogów dotyczących predyspozycji do wykonywania obowiązków wiążących się z danym stanowiskiem; zdolność fizyczna do wykonywania przedmiotowych obowiązków. 1 Zob. art. 12 warunków zatrudnienia innych pracowników Unii Europejskiej.
Wykształcenie poziom wykształcenia odpowiadający ukończonym studiom uniwersyteckim w stosownej dziedzinie trwającym co najmniej trzy lata potwierdzony dyplomem. Doświadczenie zawodowe 2 co najmniej 3 lata odpowiedniego pełnoetatowego doświadczenia zawodowego dotyczącego i będącego na poziomie zadań opisanych w Obowiązkach. Znajomość języków obcych biegła znajomość jednego z języków urzędowych Unii Europejskiej (co najmniej na poziomie C1) język 1; dobra znajomość języka angielskiego (co najmniej na poziomie B2) język 2 3. Wskazane poziomy odpowiadają wspólnemu europejskiemu systemowi opisu kształcenia językowego. 4. KRYTERIA WYBORU Urząd będzie brał pod uwagę następujące kwalifikacje przy wyborze najlepszych kandydatów do rozmowy kwalifikacyjnej i ewentualnej fazy testowej: wiedza i doświadczenie zawodowe na szczeblu administratora w wybranych z następujących obszarów: o Rozwiązania i usługi SAP LUB zarządzanie projektem w projektach deweloperskich IT w dziedzinie własności intelektualnej; o unijne rozporządzenie finansowe i procedury udzielania zamówień; o kontakty z zainteresowanymi stronami w kontekście projektów, zamówień lub dostawy usług IT; o ogólne międzynarodowe normy i normy IT, normy, polityki i procedury dotyczące jakości, takie jak ISO 9001, ISO 27001 itp.; wiedza techniczna oraz doświadczenie zawodowe w zakresie: o następujących technologii: SAP ERP; SAP SuccessFactors; SAP CRM; SAP Concur; LUB następujących technologii/metodyk: zarządzanie projektem, np. PMI lub Prince II; doświadczenie w opracowywaniu oprogramowania komputerowego w dziedzinie własności intelektualnej; doskonalenie procesu biznesowego / przeprojektowanie; 2 Doświadczenie zawodowe oblicza się od daty uzyskania odpowiedniego dyplomu zapewniającego dostęp do grupy funkcyjnej. 3 Ten język musi być językiem innym niż język 1.
doświadczenie w międzynarodowym środowisku; znajomość zasad i aplikacji architektury IT; wdrażanie projektów i pakietów oprogramowania; doświadczenie w analizie systemu z perspektywy dostawy lub zarządzania; dobra znajomość dodatkowego języka urzędowego Urzędu innego niż język 1 i język 2 (co najmniej na poziomie B2); wrażliwość kulturowa wobec odmiennych środowisk i sposobów pracy w odmiennych krajowych organizacjach rządowych; doświadczenie w ścisłej współpracy z zewnętrznymi dostawcami w celu zagwarantowania skutecznej dostawy rezultatów. Oprócz spełnienia kryteriów wymienionych powyżej kandydaci zaproszeni na rozmowę kwalifikacyjną i fazę testową zostaną ocenieni pod względem następujących wymogów: Kompetencje W szczególności: komunikacja: komunikowanie się w sposób jasny i precyzyjny, zarówno ustnie, jak i na piśmie; analiza i rozwiązywanie problemów: umiejętność wskazywania faktów o znaczeniu krytycznym dla złożonych kwestii oraz opracowywania kreatywnych i praktycznych rozwiązań; praca z innymi: współpraca z innymi w zespołach i ponad granicami organizacyjnymi z poszanowaniem różnic między poszczególnymi osobami; krzewienie ducha pracy zespołowej poprzez promowanie wspólnych celów i wymianę wiedzy i doświadczeń; uczenie się i rozwój: rozwój i doskonalenie indywidualnych umiejętności oraz wiedzy nt. organizacji i jej otoczenia; zaangażowanie w szkolenie innych, dzielenie się wiedzą i systematyczne udoskonalanie metod pracy; wyznaczanie priorytetów i organizacja: zdolność do wyznaczania priorytetów w realizacji najważniejszych zadań, elastyczność w pracy i efektywna organizacja pracy własnej i innych osób; jakość i rezultaty: branie na siebie osobistej odpowiedzialności za osiąganie wysokiej jakości wyników pracy w ramach ustalonych procedur i podejmowanie inicjatywy w tym zakresie; wykazywanie wyraźnej orientacji na klienta (wewnętrznego i zewnętrznego); wdrażanie procesów systemowych i metodycznych w projekty i prace realizowane samodzielnie i przez własny zespół; odporność: utrzymanie skuteczności w czasie pracy pod presją, wykazywanie elastyczności i dostosowywanie się do zmiennego otoczenia pracy; zachęcanie do takiego podejścia innych osób oraz dostosowywanie podejścia swojego i zespołu w celu sprostania zmieniającym się okolicznościom; przywództwo: przewodzenie ludziom i zespołom oraz zarządzanie nimi z ukierunkowaniem na osiąganie wyników; odpowiednie delegowanie prac w ramach własnego zespołu i przekazywanie jasnych wytycznych; wzbudzanie w ludziach entuzjazmu i promowanie wśród nich pozytywnego podejścia do własnej pracy oraz do wkładu, jaki wnoszą w sukces EUIPO.
5. ROZMOWY KWALIFIKACYJNE I TESTY Selekcja wstępna Istnieje możliwość zwrócenia się do kandydatów, których zgłoszenia klasyfikują się wśród najlepiej wykwalifikowanych osób zgodnie z kryteriami wyboru wymienionymi szczegółowo w pkt 4, o zweryfikowanie swoich umiejętności językowych (w szczególności wypowiadania się w języku angielskim), jak również o udowodnienie swojego doświadczenia zawodowego lub innych umiejętności, wiedzy i kompetencji. Takie zwrócenie się w ramach selekcji wstępnej nie uprawnia kandydata do zaproszenia na rozmowę kwalifikacyjną: jest to jedynie pewien krok do wyboru najodpowiedniejszych kandydatów celem zaproszenia ich na rozmowę kwalifikacyjną. Rozmowa kwalifikacyjna Rozmowy kwalifikacyjne będą organizowane w Alicante i z uwagi na charakter przedmiotowego stanowiska będą prowadzone w języku angielskim. Ocenie mogą podlegać inne odpowiednie języki zadeklarowane w zgłoszeniu/cv kandydata zgodnie z poziomami wskazanymi w ogłoszeniu o naborze. Podczas rozmowy kwalifikacyjnej ocenie będzie podlegać wiedza kandydata na temat kwestii dotyczących obowiązków wiążących się z danym stanowiskiem (wiedza techniczna i kompetencje behawioralne), działalności Urzędu i UE oraz nadawanie się kandydata do wykonywania wyznaczonych zadań i pracy w otoczeniu międzynarodowym. Test(y) Ocenę jednego lub kilku z powyższych aspektów dopełni przeprowadzenie jednego bądź kilku testów. Kandydaci zaproszeni do wzięcia udziału w rozmowie kwalifikacyjnej i do przystąpienia do testu otrzymają szczegółowe informacje w tym zakresie w zaproszeniu. 6. INFORMACJE OGÓLNE W celu uzyskania ogólnych informacji na temat procedury kwalifikacji i naboru w EUIPO należy kliknąć następujący link. 7. SKŁADANIE ZGŁOSZEŃ Aby wysłać zgłoszenie, należy kliknąć następujący link. Wszelkie dokumenty załączone za pośrednictwem linków lub wszelkie dokumenty, do których odniesiono się w kontekście niniejszego ogłoszenia, uznaje się za część ogłoszenia o naborze. Uwaga: Kandydaci powinni pamiętać, iż informacje zawarte w przedłożonych przez nich zgłoszeniach/cv/profilach stanowią podstawę oceny kryteriów kwalifikowalności i wyboru. W związku z tym zaleca się, aby kandydaci przeczytali uważnie wymogi i podali istotne informacje w takim stopniu szczegółowości, jaki pozwala na przeprowadzenie tej oceny. W szczególności należy zwrócić uwagę na informacje dotyczące wykształcenia i doświadczenia zawodowego kandydatów, a zwłaszcza na dokładne daty, opis zobowiązań, pełnionych obowiązków i wykorzystywanych narzędzi. **W przypadku rozbieżności pomiędzy różnymi wersjami językowymi ogłoszenia właściwą wersją jest wersja angielska.