Zapytanie ofertowe przeprowadzone w trybie zasady konkurencyjności

Transkrypt

1 Zapytanie ofertowe przeprowadzone w trybie zasady konkurencyjności Warszawa, Zapewnienie kompleksowej usługi w zakresie teleopieki przez 6 miesięcy dla 300 osób niesamodzielnych objętych wsparciem w projekcie pt.: Profesjonalizacja usług asystenckich i opiekuńczych dla osób niesamodzielnych nowe standardy kształcenia i opieki realizowanego w ramach II Osi priorytetowej Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój Efektywne polityki publiczne dla rynku pracy, gospodarki i edukacji, Działanie 2.8 Rozwój usług społecznych świadczonych w środowisku lokalnym, współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego (nr. projektu POWR /17-00). SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY 1. Nazwa i adres zamawiającego: Stowarzyszenie Niepełnosprawni dla Środowiska EKON ul. Jakuba Mortkowicza Warszawa NIP: , REGON: Rodzaj zamawiającego: Stowarzyszenie 3. Kontakt z Zamawiającym: Osobą upoważnioną do kontaktów ze strony Zamawiającego jest: Agata Rakowska tel , zapytania2.8power@ekon.org.pl SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA 1. Określenie przedmiotu zamówienia KOD CPV Usługi opieki społecznej dla osób starszych Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie kompleksowej usługi w zakresie teleopieki przez 6 miesięcy dla 300 osób niesamodzielnych objętych wsparciem w projekcie Profesjonalizacja usług asystenckich i opiekuńczych dla osób niesamodzielnych nowe standardy kształcenia i opieki realizowanego w ramach II Osi priorytetowej Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój Efektywne polityki publiczne dla rynku pracy, gospodarki i edukacji, Działanie 2.8 Rozwój usług społecznych świadczonych w środowisku lokalnym, współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego (nr. projektu POWR /17-00). Strona 1 z 13

2 Zamówienie obejmuje: I. Wynajem 300 urządzeń teleopieki opasek służących do komunikacji: I.1. Wymagania funkcjonalne urządzeń ubieralnych a) Pasek opaski wykonany z silikonu, regulowany bez konieczności skracania, posiadający szybkozłącze umożliwiające wymianę paska bez konieczności serwisowania. Opcjonalnie: opaska wyposażona w kanały wentylacyjne w obu częściach paska b) Obudowa urządzenia ergonomiczna, wykonana w technologii umożliwiającej wodoodporność w klasie IP67. c) Bateria urządzenia litowo-jonowa, wyposażona w funkcje raportowania o niskim stanie baterii, użytkowanie w trybie stand-by minimum 7 dni, wytrzymałość baterii min. 48 godzin dla działających funkcji: interwał pomiaru co 1 godzinę następujących parametrów: ilość kroków, monitoring tętna, monitoring stanu baterii oraz GPS. d) Urządzenie wyposażone w stację dokującą zewnętrzną, typu stand-alone podłączoną do sieci 230V, z funkcją sygnalizacji ładowania/naładowania za pomocą diod LED. e) Urządzenie wyposażone w funkcję pomiaru tętna. Opcjonalnie: Możliwość ustawienia interwału pomiaru tętna. f) Urządzenie wyposażone w czujnik upadku g) Urządzenie wyposażone w funkcję pomiaru ilości wykonanych kroków. Opcjonalnie: Możliwość ustawienia interwału mierzenia ilości wykonywanych kroków. h) Urządzenie wyposażone w funkcję geolokalizacji za pomocą GPS z dokładnością w przedziale 5-15m oraz poprzez LBS i WiFi. Opcjonalnie: Możliwość ustawienia interwału geolokalizacji. i) Urządzenie wyposażone w funkcję przypominania o leku w formie wibracji z określeniem dni tygodnia oraz godziny. j) Urządzenie posiadające wbudowany moduł Bluetooth w wersji minimum 4.0 Low Energy. k) Urządzenie posiadające wbudowany moduł WiFi. l) Urządzenie umożliwiające komunikację głosową 2 stronną. m) Urządzenie wyposażone w przycisk SOS, który po wciśnięciu wykona połączenie do Centrum monitorowania. n) Urządzenie wyposażone w możliwość emitowania komunikatów głosowych w języku polskim, np.: informacja o uruchomieniu, podłączeniu do Centrum Monitorowania, uruchomieniu przycisku SOS, przypomnienie o użyciu leku. Strona 2 z 13

3 I.2. Wszystkie dostarczone urządzenia muszą być opatrzone znakiem CE i być fabrycznie nowe w oryginalnym opakowaniu producenta oznakowanym naklejonymi logotypami zgodnie z Wytycznymi dotyczącymi oznaczenia projektów realizowanych w ramach PO WER I.3. Wykonawca zobowiązuje się dostarczyć i aktywować karty SIM w odpowiedniej liczbie i rozmiarze obsługiwanym przez urządzenia. I.4. Wykonawca w ramach miesięcznej opłaty abonamentowej zapewni Zamawiającemu kompleksową usługę teleopieki wraz z niezbędnymi usługami telekomunikacyjnymi niewymagającymi dodatkowego zakupu jakichkolwiek zewnętrznych usług telekomunikacyjnych, w tym m.in. - bezpłatne inicjowanie połączeń telefonicznych z numerami komórkowymi i stacjonarnymi na terenie kraju (zablokowane numery specjalne), - bezpłatne połączenia z numerami alarmowymi, - bezpłatną wymianę wadliwej karty SIM (w ciągu 24 godzin od momentu zgłoszenia), - bezpłatną wymianę kart SIM w przypadku ich kradzieży, utraty, uszkodzenia lub zablokowania z winy użytkownika w okresie trwania umowy. I.5. Okres gwarancyjny urządzeń powinien wynosić minimum 6 miesięcy od dnia przekazania do użytkowania. I.6. Wszystkie dostarczone urządzenia powinny być ubezpieczone od wszystkich ryzyk na cały czas realizacji przedmiotu zamówienia. I.7. Wykonawca zobowiązuje się do demonstracji systemu teleopieki w ciągu 3 dni od poinformowania Wykonawcy o wyborze najkorzystniejszej oferty. Demonstracja będzie zawierać pełną funkcjonalność systemu tj. działanie urządzenia (pełna funkcjonalność) oraz połączenia z Centrum Monitorowania przy wykorzystaniu docelowego oprogramowania. II. Świadczenie usługi całodobowego monitoringu i przyzywania natychmiastowej pomocy w przypadku zagrożenia życia, zdrowia, bezpieczeństwa dla 300 osób niesamodzielnych objętych teleopieką w trybie 24/7/365 przy wykorzystaniu urządzeń ubieralnych opisanych w punkcie I przez okres 6 miesięcy uczestnictwa w pilotażu. II.1. W ramach realizacji usług Wykonawca zobowiązuje się do: a) Dostawy, instalacji, konfiguracji i uruchomienia systemu teleopieki, przeprowadzenia testów oraz usuwania awarii w ramach systemu teleopieki. b) Zapewnienia całodobowego dyżuru Centrum Monitoringu teleopieki i jego gotowości do wykonania ustalonych z Zamawiającym procedur po otrzymaniu sygnału za pośrednictwem przycisku alarmowego urządzenia ubieralnego, wystąpienia zdarzenia zagrażającego Strona 3 z 13

4 zdrowiu lub życiu lub zanotowaniu zdarzenia odbiegającego od standardowego (np. nagła zmiana parametrów życiowych, upadek). c) Monitoringu elektronicznego osób niesamodzielnych oraz reakcji Centrum Monitoringu na przekroczenie wartości progowych pomiarów dokonywanych przez urządzenia ubieralne. d) W przypadku wystąpienia zdarzenia zagrażającego zdrowiu lub życiu powiadomienia jednej z osób wskazanych do kontaktu o wywołanym alarmie i zaistniałym problemie, a w razie konieczności wezwania karetki Pogotowia Ratunkowego i/lub Policji i/lub Straży Pożarnej pod adres osoby niesamodzielnej. e) Telefonicznego nadzorowania przebiegu sytuacji od chwili uzyskania sygnału o uruchomieniu alarmu do przybycia wezwanych osób/służb. f) Telefonicznego udzielania wsparcia psychicznego osobie niesamodzielnej aż do przybycia w/w osób lub służb. g) Zatrudnienia w odpowiedniej liczbie przeszkolonych pracowników do obsługi Centrum Monitoringu teleopieki gwarantującej ciągłość obsługi przez 24 godziny, 7 dni w tygodniu przez okres realizacji usług teleopieki tj. do 30 kwietnia 2019r. h) Zapewnienie koordynatora/koordynatorów teleopieki, którego/których m.in. zadaniem będzie wsparcie organizacyjno-techniczne wdrażanej usługi na terenie objętej projektem tj. 32 gminy z woj. mazowieckiego, warmińsko-mazurskiego, wielkopolskiego, śląskiego, podkarpackiego. i) Dostarczenia Zamawiającemu wzorów druków kart informacyjnych dla osób niesamodzielnych (400 sztuk), opatrzonych klauzulą w zakresie wyrażenia zgody na objęcie usługą teleopieki oraz na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji tej usługi, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi, obejmujących m.in.: Dane osoby niesamodzielnej (imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer PESEL, numer dowodu osobistego); Dane kontaktowe osób do kontaktu w sytuacji wywołania alarmu (imię i nazwisko, adres, telefony kontaktowe, pokrewieństwo, czas dojazdu, posiadanie kluczy do mieszkania osoby niesamodzielnej); Krótki opis dróg dojazdu do mieszkania osoby niesamodzielnej oraz opis wejścia do mieszkania (piętro, kod do domofonu itp.); Dane kontaktowe opiekuna, przychodni rejonowej, lekarza rodzinnego, pogotowia ratunkowego; Strona 4 z 13

5 Opis stanu zdrowia osoby niesamodzielnej (wzrost, waga, grupa krwi, przebyte choroby, aktualne choroby, choroby przewlekłe, przebyte operacje, uczulenie na leki, listę przyjmowanych leków, miejsce przechowywania leków). Karta Informacyjna będzie przetwarzania i archiwizowana w postaci papierowej oraz w postaci elektronicznej i będzie przechowywana przez okres trwania umowy przez Zamawiającego. j) Wprowadzenia do bazy danych Centrum Monitoringu teleopieki danych identyfikujących osoby niesamodzielne objęte systemem, ich opiekunów i sytuacji zdrowotnej z karty identyfikacyjnej, w celu właściwej obsługi zgłoszeń pochodzących od osób niesamodzielnych w ciągu maksymalnie 1 miesiąca od dnia zgłoszenia takiego przypadku. k) W przypadku wystąpienia zmiany osoby niesamodzielnej, aktywację usługi u nowej osoby w ciągu 1 miesiąca od dnia zgłoszenia takiego przypadku. II.2. Miejsce, w którym świadczona będzie usługa teleopieki musi być wyposażone w stały dostęp do Internetu, telefon umożliwiający kontakt z osobami niesamodzielnymi, służbami ratunkowymi, pracownikami Zamawiającego, rodziną, sąsiadami osób niesamodzielnych oraz infrastrukturą teletechniczną, umożliwiającą zestawienia połączenia głosowego lub audio-wideo z osobami niesamodzielnymi. III. Organizacja wizyt lekarskich w miejscu zamieszkania 300 osób niesamodzielnych objętych teleopieką w ramach pilotażu tj. średnio 3 wizyty w ciągu 6 miesięcy świadczenia usług z zakresu teleopieki. Wykonawca usługi zapewni każdej osobie niesamodzielnej 3 wizyty lekarza, który wykorzystując monitoring parametrów zdrowotnych zapewni podopiecznemu właściwą opiekę lekarską. Wykonawca, prowadząc system teleopieki, będzie zbierał dane o podstawowych aktywnościach osoby objętej systememteleopieki. Przed wizytą w miejscu zamieszkania osoby niesamodzielnej lekarz będzie miał możliwość dokonania analizy zbieranych informacji dotyczących parametrów życiowych. IV. Dostarczanie Zamawiającemu comiesięcznych raportów oraz raportu końcowego z wykonania usługi, oznakowanych logotypami zgodnie z Wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów realizowanych w ramach PO WER , obejmujących w szczególności informacje w zakresie liczby wywołanych sygnałów za pośrednictwem przycisku alarmowego i rodzaju podjętej interwencji w przypadku wywołania sygnału. 2. Termin wykonania przedmiotu zamówienia Zamówienie będzie realizowane w terminie od Strona 5 z 13

6 3. Miejsce realizacji Zakres terytorialny świadczenia usług asystenckich i opiekuńczych w domach osób niesamodzielnych obejmuje 32 gminy z terenu 5 województw: mazowieckie, warmińskomazurskie, wielkopolskie, podkarpackie, śląskie. 4. Warunki realizacji zamówienia Zamawiający zastrzega sobie możliwość zmiany terminu realizacji przedmiotu zamówienia, w tym wydłużenia terminu realizacji przedmiotu zamówienia. W ramach realizacji przedmiotu zamówienia Wykonawca zapewni wykwalifikowana kadrę, która posiada doświadczenie w obszarze merytorycznym. Oferent gwarantuje bezpieczeństwo osobom niesamodzielnym korzystającym z systemu teleopieki w ramach przedmiotowego projektu. Za wszelkie roszczenia z tytułu zdarzeń lub wypadków odpowiada Wykonawca. Odpowiedzialność wobec osób korzystających z przedmiotu zamówienia z tytułu szkód poniesionych w związku ze świadczeniem usług ponosi wyłącznie Wykonawca. Na Wykonawcy spoczywa obowiązek ubezpieczenia się od wszystkich ryzyk związanych ze świadczeniem przedmiotu zamówienia. Wszelkie koszty związane z realizacją przedmiotu zamówienia na czas jego wykonywania ponosi Wykonawca. Wykonawca zobowiązuje się do nieobciążania osób niesamodzielnych korzystających z systemu teleopieki żadnymi dodatkowymi kosztami. Wykonawca zobowiązany będzie do informowania koordynatora Zamawiającego niezwłocznie, jednak nie później niż w następnym dniu roboczym od zaistnienia zdarzenia (telefonicznie lub em), o zaistniałych trudnościach w realizacji przedmiotu zamówienia. Wykonawca winien działań zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych). Zamawiający zastrzega sobie prawo do kontroli realizacji przedmiotu zamówienia, w tym niezapowiedzianej kontroli, przez uprawnione organy nadzoru i kontroli. Strona 6 z 13

7 SEKCJA III: WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ DOKUMENTY POTWIERDZAJĄCE SPEŁNIENIE PRZEDMIOTOWYCH WARUNKÓW Nazwa warunku Definicja warunku Sposób dokumentowania 1. Posiadanie ubezpieczenia OC 2. Doświadczenie w realizacji dostaw w obszarze objętym zamówieniem Warunkiem udziału w postępowaniu jest: Posiadanie ubezpieczenia OC na kwotę minimum 500 tys. zł potwierdzone polisą OC i kontynuowanie do dnia zakończenia realizacji umowy. Doświadczenie w tworzeniu i dostarczaniu rozwiązań zbieżnych z rozwiązaniami będącymi przedmiotem zamówienia (teleopieka z centrum monitorowania, telemedycyna z portalem pacjenta/lekarza lub dostawa urządzeń) potwierdzone minimum 2 wdrożeniami o wartości min ,00 zł każde w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a w przypadku gdy okres prowadzenia działalności jest krótszy w tym okresie. Należy załączyć dokumenty potwierdzające należyte wykonanie wskazanych usług (referencje, protokoły odbioru itp.) Kopia polisy załączona do Oferty 1. Wypełniona tabela nr 1 w Załączniku nr 1 2. Załączone referencje 3. Brak powiązań z Zamawiającym (zgodność Wytycznymi) W celu spełnienia wymogów zasady konkurencyjności oraz mając na uwadze zapewnienie zachowania uczciwej konkurencji i równe traktowanie wykonawców, z możliwości realizacji zamówienia wyłączone są podmioty, które powiązane są z Zamawiającym lub osobami upoważnionymi do zaciągania zobowiązań w imieniu Zamawiającego lub osobami wykonującymi w imieniu Zamawiającego czynności związane z przygotowaniem i przeprowadzeniem procedury wyboru wykonawcy osobowo lub kapitałowo, w szczególności poprzez: uczestnictwo w spółce, jako wspólnik spółki cywilnej lub spółki osobowej; Załącznik nr 2 - Podpisane oświadczenie w sprawie braku powiązań z Zamawiającym Strona 7 z 13

8 posiadanie udziałów lub co najmniej 10% akcji; pełnienie funkcji członka organu nadzorczego lub zarządzającego, prokurenta, pełnomocnika; pozostawanie w związku małżeńskim, w stosunku pokrewieństwa lub powinowactwa w linii prostej, pokrewieństwa lub powinowactwa w linii bocznej do drugiego stopnia lub w stosunku przysposobienia, opieki lub kurateli. SEKCJA IV: PROCEDURA 1. Tryb prowadzonego postępowania 1.1. Zapytanie ofertowe Zapewnienie kompleksowej usługi w zakresie teleopieki przez 6 miesięcy dla 300 osób niesamodzielnych objętych wsparciem w projekcie Profesjonalizacja usług asystenckich i opiekuńczych dla osób niesamodzielnych nowe standardy kształcenia i opieki ma formę zamówienia realizowanego zgodnie z zasadą konkurencyjności, tym samym nie stanowi przedmiotu zamówienia publicznego w ramach przepisów ustawy z dnia 29 stycznia 2004 roku Prawo Zamówień Publicznych (Dz.U. z 2016 r. poz. 1020) Zapytanie ofertowe jest realizowane zgodnie z wytycznymi w zakresie kwalifikowalności wydatków w ramach Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego, Europejskiego Funduszu Społecznego oraz Funduszu Spójności na lata (data obowiązywania od ) 2. Kryteria oceny ofert W celu wyboru najkorzystniejszej oferty Zamawiający dokona oceny i wyboru ofert spośród Wykonawców spełniających warunki określone Sekcji III, w oparciu o następujące kryteria: Strona 8 z 13

9 Nazwa kryterium 1. Cena (waga 50 %, maksymalnie 50 pkt) 2. Dodatkowe wyposażenie (waga 25 %, maksymalnie 25 pkt) Sposób oceny Oferta z najniższą ceną otrzymuje 50 pkt, kolejne proporcjonalnie mniej, wg wzoru: najniższa cena wskazana w ofertach wykonawców x 50 pkt x 100% cena oferty badanej Cena musi być podana w złotych polskich cyfrowo i słownie. W przypadku rozbieżności pomiędzy wartością wyrażoną cyfrowo, a podaną słownie jako wartość właściwa zostanie przyjęta wartość podana słownie. Za każdy dodatkowy element wyposażenia urządzeń ubieralnych zaproponowany przez Wykonawcę przyznana zostanie dodatkowa liczba punktów. Maksymalnie Wykonawca może w tym kryterium otrzymać 25 punktów. Liczba punktów, która zostanie przyznana danej ofercie, zostanie wyliczona w następujący sposób: 1. Pasek opaski Podwójny system wentylacji (poziome i pionowe kanały wentylacyjne w obu częściach paska) 5 pkt 2. Pomiar tętna - Możliwość ustawienia interwału pomiaru 5 pkt 3. Geolokalizacja GPS, LBS, WiFI - Możliwość ustawienia interwału pomiaru 5 pkt 4. Czujnik upadku powiązany z pomiarem tętna (po wykryciu upadku urządzenie sprawdzi tętno i wyśle informację do Centrum Monitorowania) 5 pkt 5. Możliwość wyboru reakcji na alarm o upadku połączenie głosowe lub informacja wysłana sms/gprs (do Centrum monitorowania ) - 5 pkt 3. Czas reakcji (waga 25%, maksymalnie 25 pkt) Liczba punktów, która zostanie przyznana danej ofercie, zostanie wyliczona w następujący sposób: Wymiana lub naprawa urządzenia w ciągu 48 godzin (serwis door to door) - 25 pkt Brak deklaracji o wymianie lub naprawie urządzenia w ciągi 48 godzin (serwis door to door) 0 pkt Strona 9 z 13

10 Zamawiający dokona wyboru Oferenta, którego oferta nie została odrzucona oraz uzyskała najwięcej punktów obliczonych jako suma punktów uzyskanych za poszczególne kryteria (K1 + K2 + K3), maksymalnie 100 punktów. W przypadku, gdy dwie oferty uzyskają taką samą liczbę punktów, Zamawiający może wezwać Oferentów, którzy złożyli te oferty, do złożenia w terminie określonym przez Zamawiającego ofert dodatkowych. Oferenci składający oferty dodatkowe nie mogą zaoferować ceny wyższej niż zaoferowana w pierwotnie złożonej ofercie. 4. Zawarcie umowy Z Wykonawcą, którego oferta będzie przedstawiała najkorzystniejszy bilans punktowy Zamawiający zawrze umowę w formie pisemnej, zgodnie z załączonymi Istotnymi Postanowieniami Umowy (Załącznik nr 3). 5. Zmiany w umowie Zamawiający, zgodnie z Rozdziałem 6.5 pkt 22 Wytycznych w zakresie kwalifikowalności wydatków w ramach Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego, Europejskiego Funduszu Społecznego oraz Funduszu Spójności na lata (data obowiązywania od ), przewiduje możliwość zmiany Umowy w stosunku do treści oferty Wykonawcy, w następujących przypadkach: 1) konieczności przedłużenia terminu umownego wykonania zamówienia z powodu: a) działania siły wyższej, tj. wyjątkowego zdarzenia lub okoliczności, np. klęski żywiołowej lub strajku; nie uważa się za wyjątkowe takich zdarzeń lub okoliczności, które przy uwzględnieniu przedmiotu zamówienia, powinny być przez Wykonawcę normalnie brane pod uwagę, b) przyczyn niezależnych od Zamawiającego, tj. z powodu nadzwyczajnych zdarzeń gospodarczych, których Zamawiający nie mógł przewidzieć w chwili zawarcia Umowy; 2) konieczności zmiany terminu umownego lub harmonogramu realizacji przedmiotu zamówienia z powodu: a) przesunięć w harmonogramie realizacji Projektu, b) zmiany przepisów, które skutkują zmianą sposobu realizacji zamówienia, c) konieczności wykonania prac wynikających z zaleceń organów uprawnionych. 3) Realizacji usług uzupełniających o wartości nie przewyższającej 50% wartości określonej w umowie. Strona 10 z 13

11 6. Termin i miejsce składania ofert: Ofertę należy złożyć nie później niż do dnia r. do godziny 10:00, w formie pisemnej poczta tradycyjną, elektroniczną (skany dokumentów oryginalnych), kurierem lub osobiście na adres korespondencyjny Stowarzyszenie Niepełnosprawni dla Środowiska EKON ul. Jakuba Mortkowicza Warszawa; poczta elektroniczna, e mail: zapytania2.8power@ekon.org.pl 7. Zasady przygotowania i oznaczenie oferty: 7.1. Zamawiający nie dopuszcza składania ofert częściowych 7.2. Ofertę należy sporządzić wg wzoru stanowiącego Załącznik nr 1 do zapytania ofertowego. Treść oferty musi odpowiadać treści niniejszego zapytania ofertowego Do oferty należy dołączyć: 1. Kserokopię odpowiedniego dokumentu rejestrowego (wypis z KRS, wypis z ewidencji działalności gospodarczej), 2. oryginał lub kserokopię pełnomocnictwa do reprezentowania oferenta, o ile ofertę składa pełnomocnik. 3. Wypełnione Załączniki 1,2 4. Dokumenty niezbędne dla potwierdzenia spełnienia warunków udziału w postępowaniu oraz kryteriów oceny ofert Oferta musi być złożona w zamkniętej nieprzezroczystej kopercie z dopiskiem Zapytanie ofertowe Zapewnienie kompleksowej usługi w zakresie teleopieki przez 6 miesięcy dla 300 osób niesamodzielnych objętych wsparciem w projekcie pt.: Profesjonalizacja usług asystenckich i opiekuńczych dla osób niesamodzielnych nowe standardy kształcenia i opieki realizowanego w ramach II Osi priorytetowej Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój Efektywne polityki publiczne dla rynku pracy, gospodarki i edukacji, Działanie 2.8 Rozwój usług społecznych świadczonych w środowisku lokalnym, współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego (nr. projektu POWR /17-00) oraz musi mieć nazwę i adres oferenta. O ważności składanej oferty decyduje data i godzina wpływu oferty do sekretariatu Stowarzyszenia w Warszawie lub na adres podany w ogłoszeniu. Strona 11 z 13

12 7.5. W przypadku przesłania oferty pocztą elektroniczną Wykonawca zobowiązany jest do przekazania oryginału dokumentów w formie papierowej najpóźniej w ciągu 5 dni roboczych po złożeniu oferty Oferta winna być przygotowana w języku polskim, czytelnie, w jednym egzemplarzu. Cena oferty musi być podana w polskich złotych Oferta powinna zawierać pieczątkę nagłówkową Oferenta oraz jego podpis. 8. Termin związania ofertą: Oferent jest związany ofertą 30 dni 9. Ogłoszenie wyników postępowania 9.1. Zamawiający sporządzi pisemny protokół postępowania i wyboru najkorzystniejszej oferty. Informacja o wyborze oferty zastanie upubliczniona na stronie internetowej projektu a także w Bazie Konkurencyjności. 10. Odrzucenie oferty Zamawiający odrzuci ofertę, jeżeli: a) treść oferty nie będzie odpowiadać treści zapytania ofertowego; b) oferta zostanie złożona po terminie składania ofert; c) cena realizowanych usług będzie rażąco niska, a Wykonawca nie przedstawi wiarygodnych dla Zamawiającego źródeł szacowania ceny. 11. Unieważnienie postępowania Zamawiający unieważni postępowanie, gdy: a) cena najkorzystniejszej oferty przewyższy kwotę, którą Zamawiający może przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia; b) postępowanie dotknięte będzie wadą uniemożliwiającą zawarcie ważnej umowy; c) nastąpi rozwiązanie umowy pomiędzy Stowarzyszeniem a Instytucją Pośredniczącą, d) wystąpią inne okoliczności, które według oceny Zamawiającego uczynią wszczęcie lub dalsze prowadzenie postepowania, jako nieuzasadnione. Strona 12 z 13

13 12. Postanowienia końcowe Wykonawcy mogą zwracać się do Zamawiającego z wnioskiem o wyjaśnienie treści zapytania ofertowego. Zamawiający odpowie na pytania, które wpłynęły nie później niż do upływu połowy terminu wyznaczonego na składanie ofert Zamawiający dopuszcza zmianę treści zapytania. W przypadku zmian istotnych, mogących mieć wpływ na czas przygotowania oferty, Zamawiający wydłuży termin składania ofert Zamawiający zastrzega sobie prawo do unieważnienia niniejszego postępowania na każdym jego etapie bez podania przyczyny, o czym poinformuje niezwłocznie wszystkich Oferentów Załączniki do zapytania ofertowego. 1. Załącznik nr 1 Formularz oferty 2. Załącznik nr 2 - Oświadczenie o braku występowania powiązań 3. Załącznik nr 3 Istotne postanowienia umowy Strona 13 z 13