R nr 1. 2 Polityka spójności Unii Europejskiej / Jan Macias

Transkrypt

1 PROBLEMY JAKOŚCI R SPIS TREŚCI nr 1 2 Polityka spójności Unii Europejskiej / Jan Macias 9 Wybrane koncepcje zarządzania jakością / Anita Fajczak-Kowalska 13 ISO 9004:2009 czyli zarządzanie ukierunkowane na trwały sukces a specyfika małych i średnich organizacji / Dominik Zimon 17 Ewolucja systemów zarządzania jakością produktów w przedsiębiorstwach hutniczych / Bożena Gajdzik 23 Samoocena jako model doskonalenia przedsiębiorstwa / Arleta Stefanicka 29 Jakość, wielkość oraz wyniki firm audytorskich Q JAKOŚCI ŻYCIA 30 Gdzie są jeszcze stolice wielkich win? / Zbigniew Kłos 31 Z dystansem do konfliktów / Ewa Górska 32 Co nowego w Klubie Polskie Forum ISO 9000

2 nr 2 2 Strategia rozwoju Unii Europejskiej "EUROPA 2020" / Jan Macias 8 Zarządzanie wiedzą jako wymóg współczesności / Elżbieta Skrzypek 13 Ontologiczny status norm i zasad zarządzania jakością / Kazimierz Dendura 16 Zarządzanie ryzykiem czy działania zapobiegawcze w systemie zarządzania? / Wiesław Klimczak 22 Samoocena jako model doskonalenia przedsiębiorstwa (cz. 2) / Arleta Stefanicka 27 Analiza i ocena jakości obsługi klienta / Marcin Jakubiec 34 Działania społecznie odpowiedzialne podejmowane w oparciu o normę ISO Etyka to nauka, czy życie? / Ewa Górska 36 Co nowego w Klubie Polskie Forum ISO Recenzje 40 Prof. M. Ratajczak sekretarzem stanu w MNiSW 40 Posiedzenie Komitetu Mazowieckiej Nagrody Jakości

3 nr 3 2 Model cloud computing szansą na rozwój organizacji / Adam Skrzypek 8 Jak tworzyć wiedzę na uczelni dla teorii i dla praktyki? / Krystyna Lisiecka, Mira Lisiecka-Bietanowicz 15 Determinanty określające zakres procesu oraz kwalifikowanie działań do procesów / Halina Pomykała 20 Korzyści doskonalenia systemów zarządzania jakością opartych o wymagania normy ISO 9001:2008 / Radosław Wolniak 26 Koncepcja autentycznego przywództwa w opiece nad chorym / Lidia Sierpińska 29 Specyfika marketingu innowacji / Aleksander Lotko 35 Stres - sól życia, czy pocałunek śmierci? / Ewa Górska 36 Dlaczego TQM nie działa? 37 Co nowego w Klubie Polskie Forum ISO XXV Kongres Techników Polskich

4 nr 4 2 Złoci Inżynierowie u Prezydenta RP 3 -Uwarunkowania implementacji systemu ISO 9001 w organizacjach z sektora TSL / Dominik Zimon, Łucja Gawron-Zimon, Daniel Uchman 8 Wdrażanie projektów badawczych w przedsiębiorstwie / Andrzej S. Polak 14 Wybrane metody kształtowania jakości / Arkadiusz Potocki 21 Jakość usług przewozowych / Radosław Wolniak 26 System zarządzania a atrybuty modeli biznesu / Adam Jabłoński, Marek Jabłoński 31 Jakość zdrowotna żywności funkcjonalnej / Tomasz Borowy, Mariusz S. Kubiak 36 Jakość oraz ocena filmów - na podstawie produkcji nominowanych do Oscara 37 Jak zachować zdrowie przy własnym biurku / Ewa Górska 38 Co nowego w Klubie Polskie Forum ISO Wyzwania zarządzania jakością

5 nr 5 2 Cele strategiczne i realizacja Strategii Lizbońskiej / Jan Macias 9 Możliwości i potrzeba pomiaru zasobów niematerialnych w organizacji / Adam Skrzypek 14 Diagnoza systemu zarządzania jakością w polskich organizacjach / Mariusz J. Ligarski 23 Bariery systemowego zarządzania jakością w przedsiębiorstwach / Bożena Gajdzik 29 Techniczne przygotowanie innowacyjnego wyrobu / Andrzej S. Polak 34 Przyszłość normy ISO Świadome decyzje, czy manipulacja? / Ewa Górska 36 Co nowego w Klubie Polskie Forum ISO Recenzja 39 Z nauką przez wieki 39 II Forum Gospodarki Niskoemisyjriej 40 Zarządzanie wiedzą

6 nr 6 2 Sektor MŚP w polityce przedsiębiorczości Unii Europejskiej / Jan Macias 9 Food Related Lifestyles (FRL) / Joanna Dziadkowiec 15 Klient administracji publicznej i jego wymagania / Anna Sierpińska 19 Identyfikacja pracownika z przedsiębiorstwem / Izabella Szudrowicz 25 Marketingowe partnerstwo oferentów z nabywcami / Agnieszka Izabela Baruk 31 Bezpieczeństwo i jakość polskiej żywności po akcesji do UE - próba oceny / Marta Szyba Q JAKOŚCI ŻYCIA 36 CITTASLOWS - czy mamy szansę żyć w nich? / Zbigniew Kłos 37 Nuda w pracy / Ewa Górska 38 Identyfikacja czynników determinujących jakość życia w miejscu pracy - na przykładzie pracowników Uniwersytetu w Teheranie 39 Co nowego w Klubie Polskie Forum ISO 9000

7 nr 7/8 2 Zarządzanie zmianami - nowa jakość rozwoju organizacji / Jan Macias 10 Satysfakcja klienta w polityce jakościowej firmy / Krzysztof Fruba 18 Orientacja na klienta zewnętrznego w procesie kształtowania jakości funkcjonowania organizacji / Wiesław Łukasiński 26 Znaczenie akredytowanych badań laboratoryjnych w procesie oceny zgodności wyrobów / Romana Zając, Andrzej Figiel 32 Jakość w zarządzaniu politycznym / Janusz Ząbek 37 6S w przedsiębiorstwach produkcyjnych / Bożena Gajdzik 43 Inżynier organizator w procesie rozwoju gospodarczego / Andrzej S. Polak 49 Atesty materiałowe w przetwórstwie stali węglowych - wyroby płaskie / Rafał Nawrat 54 Zarządzanie jakością w służbie zdrowia 55 My dla spotkań, czy spotkania dla nas? / Ewa Górska Q JAKOŚCI ŻYCIA 56 Inne stolice wielkich win / Zbigniew Kłos 57 Co nowego w Klubie Polskie Forum ISO Festiwal Jakości Konferencja naukowa w Karpaczu

8 nr 9 2 Zarządzanie projektami / Jan Macias 9 Czynniki determinujące satysfakcję klienta wewnętrznego / Katarzyna Siemońska 16 Bezpieczne opakowania a bezpieczna żywność / Agnieszka Mężyńska, Janusz B. Berdowski 21 Controlling kosztów jakości w podmiocie leczniczym / Urszula Sulowska- Banaś 26 Wybrane aspekty zarządzania innowacjami w przedsiębiorstwach Unii Europejskiej / Jerzy Baruk 32 Systemy komputerowe raportowania Społecznej Odpowiedzialności Biznesu / Radosław Wolniak, Patrycja Hąbek 37 W co się bawić? / Ewa Górska 38 Transfer zaufania oraz wpływ jakości usług na zaufanie na przykładzie służby zdrowia 33 Co nowego w Klubie Polskie Forum ISO 9DOO

9 nr 10 2 Konkurencyjność współczesnego przedsiębiorstwa / Jan Macias 11 Flexicurity a jakość w miejscu pracy / Bożena Gajdzik 16 Znaczenie akredytowanych badań laboratoryjnych w procesie oceny zgodności wyrobów / Romana Zając, Andrzej Figiel 22 Dojrzałość organizacji na rynku krajowym i międzynarodowym / Agnieszka Mężyńska, Janusz B. Berdowski, Jacek J. Pietrzak 28 Pełnomocnik ds. jakości w procesie zarządzania wiedzą / Andrzej S. Polak 34 Normy jako katalizator krajowej innowacyjności i wydajności 35 Wyścig ze starością / Ewa Górska Q JAKOŚCI ŻYCIA 36 Cudze chwalicie, swego / Zbigniew Kłos 37 Co nowego w Klubie Polskie Forum ISO Konferencja w PKN 39 Ekonomia eksperymentalna - od jakości produktu do jakości doświadczalnej

10 nr 11 2 Zarządzanie wiedzą w realizacji projektów badawczych / Andrzej S. Polak 8 Dojrzałość organizacyjna i jej wpływ na doskonalenie zarządzania przedsiębiorstwem / Adam Skrzypek 13 Zarządzanie środowiskowe / Agnieszka Mężyńska, Janusz B. Berdowski 19 Wykorzystanie oceny wskaźnikowej do analizy jakości produkcji węgla surowego / Radosław Wolniak 24 Działy jakości w hutach dawniej i dziś / Bożena Gajdzik 29 Ocean możliwości / Ewa Górska 30 Gotowość chińskich konsumentów do płacenia wyższej ceny za żywność wyprodukowaną w firmach posiadających certyfikat HACCP 31 Co nowego w Klubie Polskie Forum ISO 9000 JAKOŚĆ W PRAKTYCE 33 Analiza niezgodności w wybranych przedsiębiorstwach / Urszula Balon, Paweł Nowicki, Piotr Kafel 40 Polski Dzień Jakości

11 nr 12 2 Polska Nagroda Jakości 4 Subiektywna i obiektywna jakość życia / Piotr Rogala 7 Zarządzanie kompetencjami personelu / Romana Zając 15 Model TRL poziomów gotowości technologii (1) / Mirosław Sankowski, Tomasz Rutkowski 23 Powiat jako element systemu innowacji w Polsce / Jan Fazlagić 34 Plan obrony żywności - aspekty praktyczne / Waldemar Dzwolak 34 System zarządzania jakością - istota, nowelizacja, certyfikacja 35 Aby dalej, aby więcej...? / Ewa Górska Q JAKOŚCI ŻYCIA 36 Wokół Zielonej Góry / Zbigniew Kłos 37 Co nowego w Klubie Polskie Forum ISO Quality, and Measurement A Tribute to Professor Gopal K. Kanji 40 Jak co roku w Kazimierzu... Oprac. BPK