Informatyka ekonomiczna. Podręcznik akademicki Redakcja naukowa Stanisław Wrycza

Transkrypt

1 Informatyka ekonomiczna. Podręcznik akademicki Redakcja naukowa Stanisław Wrycza Podręcznik Informatyka ekonomiczna może być wykorzystany w dydaktyce akademickiej na kierunkach informatycznych i ekonomicznych do prowadzenia m.in. następujących przedmiotów: Informatyka ekonomiczna, Informatyka w zarządzaniu, Informatyka w biznesie, Systemy informacyjne zarządzania, Zastosowania informatyki, Technologia informacyjna i innych specjalistycznych przedmiotów informatycznych. Publikacja służyć może nie tylko środowisku akademickiemu, ale również praktykom. Spis treści Przedmowa CZĘŚĆ I. PODSTAWY TEORETYCZNE Rozdział 1. Propedeutyka informatyki ekonomicznej 1.1. Wprowadzenie 1.2. Informatyka ekonomiczna jako dyscyplina naukowa Podstawowe pojęcia Zakres przedmiotowy Interdyscyplinarny charakter informatyki ekonomicznej Możliwości pracy zawodowej Rys historyczny 1.3. Warsztat metodyczno-narzędziowy informatyki ekonomicznej Wybrane metody i narzędzia Modelowanie Architektura ramowa Modelowanie referencyjne 1.4. Wyzwania informatyki ekonomicznej Globalizacja, powszechna komputeryzacja i hybrydyzacja Produkty hybrydowe Procesy kreatywnościochłonne Rozdział 2. Dane, informacje, systemy 2.1. Wprowadzenie 2.2. Dane, informacje, wiedza, kapitał intelektualny Systemy liczbowe Jednostki informacji Dane - wybrane definicje i charakterystyki Informacja - wybrane definicje i klasyfikacje Informacja ekonomiczna i kryteria jej oceny Kapitał intelektualny 2.3. Wybrane zagadnienia z teorii systemów System i rodzaje systemów Sterowanie Organizacje społeczno-ekonomiczne jako systemy

2 2.4. Istota i typologia systemów informacyjnych System informacyjny i system informatyczny Klasy systemów informatycznych Rozdział 3. Informacja w systemach zarządzania 3.1. Wprowadzenie 3.2. System informacyjny w organizacjach 3.3. Nowoczesne podejście do kreowania organizacji 3.4. Organizacje wirtualne Definicja i cechy Cykl życia organizacji wirtualnej Organizacja wirtualna na tle tradycyjnych organizacji Zalety i wady organizacji wirtualnej System informacyjny w organizacji wirtualnej 3.5. Organizacje uczące się Definicja organizacji uczącej się Istota organizacyjnego uczenia się Cechy organizacji uczącej się Bariery wdrażania organizacji uczącej się Porównanie organizacji tradycyjnych i uczących się System informacyjny w organizacji uczącej się 3.6. Telepraca Definicja i formy Obszary zastosowania telepracy Zalety i wady telepracy System informatyczny wspierający telepracę CZĘŚĆ II. TECHNOLOGIE TELEINFORMATYCZNE Rozdział 4. Sprzęt komputerowy 4.1. Wprowadzenie 4.2. Generacje i architektura sprzętu komputerowego 4.3. Organizacja komputera 4.4. Klasyfikacja komputerów 4.5. Konstrukcja jednostki centralnej mikrokomputera 4.6. Urządzenia wejścia 4.7. Urządzenia wyjścia 4.8. Urządzenia pamięci masowej 4.9. Karty rozszerzeń Multimedialne urządzenia konwergentne Rozdział 5. Sieci komputerowe 5.1. Wprowadzenie 5.2. Rodzaje sieci komputerowych Definicja sieci komputerowej Komputerowe sieci lokalne, metropolitalne i rozległe Sieci bezprzewodowe i satelitarne 5.3. Topologie sieci komputerowych 5.4. Architektura modelu ISO/OSI 5.5. Media w sieciach teleinformatycznych

3 Rodzaje mediów Kabel koncentryczny Skrętka Światłowód Fale radiowe 5.6. Urządzenia sieciowe Rodzaje urządzeń sieciowych Wtórniki i koncentratory - urządzenia warstwy pierwszej modelu OSI Mosty, przełączniki i punkty dostępowe Wi-Fi - urządzenia warstwy drugiej modelu OSI Rutery i przełączniki - urządzenia warstwy trzeciej modelu OSI 5.7. Protokół TCP/IP Podstawowa zasada działania Warstwowa budowa modelu TCP/IP Adresowanie IPv4 i IPv Protokoły rutingu Ogólne zasady funkcjonowania protokółów rutingu Protokoły wektora odległości i stanu łącza 5.9. Technologie sieci WAN Bezpieczeństwo danych w sieciach komputerowych Zasady projektowania sieci teleinformatycznych CZĘŚĆ III. OPROGRAMOWANIE KOMPUTERÓW Rozdział 6. Algorytmy i struktury danych 6.1. Wprowadzenie 6.2. Istota postępowania algorytmicznego Algorytm Od problemu do programu Złożoność algorytmów 6.3. Struktury danych Typy proste Struktury statyczne Struktury dynamiczne 6.4. Rekurencja i obliczalność Algorytm rekurencyjny Analiza złożoności algorytmów rekurencyjnych Granice obliczalności 6.5. Dziel i zwyciężaj Podział problemu Sortowanie przez scalanie 6.6. Algorytmy zachłanne Strategia zachłanna Wydajemy resztę i pakujemy plecak Planowanie zadań 6.7. Programowanie dynamiczne Wspólne podproblemy Najdłuższy wspólny podciąg Rozdział 7. Oprogramowanie i programowanie komputerów

4 7.1. Wprowadzenie 7.2. Klasyfikacja oprogramowania 7.3. Oprogramowanie systemowe 7.4. Języki programowania Generacje języków programowania Paradygmaty programowania Metody realizacji języków programowania 7.5. Współczesne środowiska oraz technologie programistyczne Rodzaje środowisk Środowisko Sun Microsystems J2EE oraz IBM Websphere Application Server Środowisko Microsoft.NET Programowanie komponentowe Programowanie sterowane zdarzeniami Programowanie współbieżne Systemy kontroli wersji 7.6. Oprogramowanie użytkowe 7.7. Licencjonowanie oprogramowania Część IV. TWORZENIE SYSTEMÓW INFORMATYCZNYCH Rozdział 8. Analiza i projektowanie systemów informatycznych 8.1. Wprowadzenie 8.2. Systemy informatyczne i metodyki ich tworzenia 8.3. Rodzaje metodyk tworzenia systemów informatycznych 8.4. Cykl życia systemu Rodzaje cykli życia systemu Liniowy cykl życia systemu Spiralny cykl życia systemu Iteracyjno-przyrostowy cykl życia systemu 8.5. Metody i techniki tworzenia systemów informatycznych Rodzaje metod i technik Diagramy przepływu danych Diagramy przypadków użycia 8.6. Pakiety CASE 8.7. Tworzenie systemów informatycznych - nowe rozwiązania Metodyki adaptacyjne MDA - modelowanie architektury systemu Podejście SOA Rozdział 9. Bazy danych 9.1. Wprowadzenie 9.2. Podstawowe pojęcia baz danych 9.3. Generacje baz danych 9.4. Cechy bazy danych 9.5. Modele danych 9.6. Model związków encji 9.7. Model relacyjny 9.8. Normalizacja modelu relacyjnego 9.9. Model obiektowy Architektura systemu bazy danych

5 9.11. Systemy rozproszonych baz danych Język SQL Rozdział 10. Inżynieria oprogramowania Wprowadzenie Zagadnienia podstawowe Pojęcie inżynierii oprogramowania Obszary tematyczne Proces i produkt Procesowość w wytwarzaniu oprogramowania Weryfikacja, walidacja i testowanie Weryfikacja i walidacja Testowanie Metody testowania Proces testowania oprogramowania Przeglądy Zależności między pojęciami Jakość oprogramowania Pojęcie jakości Model jakości Modele jakości Model McCalla Model Boehma Model ISO Miary oprogramowania Proces pomiaru Przegląd miar oprogramowania Rozdział 11. Zarządzanie projektami informatycznymi Wprowadzenie Istota i problemy zarządzania projektami informatycznymi Cykl życia projektu Zespół projektowy Uwarunkowania pracy zespołu projektowego Wybór członków zespołu Karta zakresu odpowiedzialności Plan komunikacji Podejmowanie decyzji Rozwiązywanie konfliktów Planowanie zadań Identyfikacja działań Struktura podziału pracy Kamienie milowe Zarządzanie budżetem Dane wejściowe Opracowanie budżetu Monitorowanie kosztów Zarządzanie czasem Harmonogram Gantta Sieć działań

6 Metoda ścieżki krytycznej Kompresja działań i czasu trwania Zarządzanie jakością w projekcie informatycznym Planowanie jakości Przeglądy jakości Przeglądy projektu Zarządzanie ryzykiem Dostawa i zamknięcie projektu CZĘŚĆ V. SYSTEMY INFORMATYCZNE ZARZĄDZANIA Rozdział 12. Systemy ERP Wprowadzenie Geneza systemów ERP Systemy ERP na tle ewolucji systemów wspomagających zarządzanie Modele zintegrowanych systemów informatycznych System ERP jako zintegrowany system informatyczny Struktura i właściwości systemu ERP Rynek systemów ERP System ERP a zarządzanie łańcuchem dostaw Łańcuch dostaw i łańcuch wartości Istota i zakres zarządzania łańcuchem dostaw Wdrażanie i użytkowanie systemów ERP Projekt wdrożeniowy a cykl życia systemu ERP Użytkowanie systemu ERP SAP Solution Manager jako platforma wdrażania i utrzymania Przesłanki i kierunki rozwoju systemów ERP Rozdział 13. Systemy CRM Wprowadzenie CRM - podstawy strategii Istota CRM Główne pojęcia strategii CRM Architektura systemów klasy CRM Budowa systemu CRM CRM operacyjny CRM analityczny CRM komunikacyjny Obszary zastosowania systemów CRM w firmie Funkcjonalność CRM w zakresie marketingu Funkcjonalność CRM w zakresie sprzedaży Funkcjonalność CRM w zakresie obsługi klienta Kierunki rozwoju systemów CRM Wdrażanie systemów CRM Rynek systemów CRM Proces wdrażania systemu CRM Koszty i korzyści z wdrożenia systemu klasy CRM Rozdział 14. Systemy Business Intelligence Wprowadzenie

7 14.2. Znaczenie i użyteczność Business Intelligence Rynek oprogramowania BI Hurtownia danych Rola hurtowni danych w przedsiębiorstwie Architektura hurtowni danych Funkcjonalność rozwiązań BI Raportowanie Dostęp do danych i ich integracja Przetwarzanie i analizowanie danych Publikacja wyników i inne sposoby dystrybucji informacji Użytkownicy systemów BI Uwarunkowania skutecznego wdrożenia rozwiązań BI Trendy i przyszłość BI Rozdział 15. Systemy elektronicznego obiegu dokumentów WFM Wprowadzenie Istota i funkcjonalność systemów zarządzania przepływem pracy Procesy elektronicznego przepływu pracy Systemy zarządzania treścią (CMS) EDI - elektroniczna wymiana dokumentów Dokument elektroniczny oraz XML Zarządzanie procesami biznesowymi Wspomaganie pracy grupowej CZĘŚĆ VI. GOSPODARKA WIEDZY Rozdział 16. Zarządzanie wiedzą Wprowadzenie Zasoby wiedzy w przedsiębiorstwie Definicje i cele zarządzania wiedzą Procesy i metody zarządzania wiedzą Strategie i architektura systemu zarządzania wiedzą Narzędzia zarządzania wiedzą Technologie zarządzania wiedzą, rynek KMS Rozdział 17. Społeczeństwo informacyjne Wprowadzenie Definicja i cechy społeczeństwa informacyjnego Definicja społeczeństwa informacyjnego Cechy i uwarunkowania społeczeństwa informacyjnego Społeczeństwo informacyjne - zagrożenia Geneza społeczeństwa informacyjnego Społeczeństwo informacyjne w Japonii Społeczeństwo informacyjne w USA Rozwój społeczeństwa informacyjnego w Unii Europejskiej Pierwsze inicjatywy Strategia Lizbońska Inicjatywa i Społeczeństwo informacyjne w Polsce Społeczeństwo informacyjne na świecie

8 17.6. Wybrane statystyki dotyczące społeczeństwa informacyjnego Rozdział 18. Biznes elektroniczny Wprowadzenie Internet i Web Rozwój Internetu Web Biznes elektroniczny - pojęcia i modele Pojęcia e-gospodarki, biznesu elektronicznego i handlu elektronicznego Gospodarka elektroniczna Sektory biznesu elektronicznego Modele biznesu elektronicznego Założenia handlu elektronicznego Rozwiązania handlu elektronicznego Handel mobilny Przeglądarki, wyszukiwarki, porównywarki Przeglądarki Wyszukiwarki internetowe Porównywarki Portale korporacyjne i komercyjne Portale korporacyjne Portale komercyjne Marketing i reklama internetowa Marketing internetowy Reklama internetowa e-finanse e-bankowość e-lending e-broking Pieniądz elektroniczny Zabezpieczenia transakcji e-biznesowych Kryptografia i podpis cyfrowy SSL i certyfikaty Rozdział 19. E-learning w biznesie Wprowadzenie Koncepcja e-learningu Zastosowanie e-learningu w biznesie Obszary zastosowań e-learningu w biznesie Korzyści ze stosowania e-learningu w biznesie Dobre praktyki wdrożeń e-learningu w biznesie E-learning w szkolnictwie wyższym i firmach szkoleniowych Wirtualne kampusy Technologie e-learningowe stosowane w biznesie Wirtualne środowisko nauczania Platforma e-learningowa Narzędzia komunikacyjne Narzędzia autorskie Repozytoria obiektów nauczania M-learning

9 19.5. Trendy e-learningu w biznesie CZĘŚĆ VII. EKONOMIA, PRAWO I ETYKA W INFORMATYCE Rozdział 20. Ekonomiczna ocena przedsięwzięć informatycznych Wprowadzenie Ekonomiczne aspekty przedsięwzięć informatycznych Metody ekonomicznej oceny przedsięwzięć informatycznych Metody fundamentalne Metody kompozytowe Metody dedykowane Metody oceny ryzyka Audyt systemów informatycznych Rozdział 21. Prawne aspekty informatyki Wprowadzenie Prawna regulacja dostępu do informacji Wolność informacji i prawo do informacji publicznej Ochrona prywatności osób fizycznych Ochrona praw autorskich Ochrona programów komputerowych i baz danych Infrastruktura informacyjna państwa Pojecie infrastruktury informacyjnej państwa Neutralność technologiczna państwa Interoperacyjność systemów teleinformatycznych państwa Referencyjne rejestry publiczne prowadzone w formie elektronicznej Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (epuap) Podpis elektroniczny Podpis elektroniczny a podpis cyfrowy Rodzaje podpisu elektronicznego Skutki prawne podpisu elektronicznego Wybrane aspekty elektronicznych czynności prawnych Zawieranie umów na odległość Świadczenie usług drogą elektroniczną Elektroniczne instrumenty płatnicze Prawo karne "komputerowe" Przestępstwa pospolite dokonywane za pomocą narzędzi informatycznych Przestępstwa komputerowe Haking - nieuprawniony dostęp do informacji Zakaz posiadania nielegalnego oprogramowania lub danych Rozdział 22. Kodeks etyczny ACM Preambuła Ogólne zasady etyczne Szczegółowy zakres odpowiedzialności zawodowej Imperatywy wynikające z bycia liderem Przestrzeganie Kodeksu Słownik/Skorowidz

10 Wykaz skrótów Indeks nazwisk O Autorach Summary