ANALIZA BADANIA KLIENTÓW URZĘDÓW SKARBOWYCH WOJEWÓDZTWA DOLNOŚLĄSKIEGO I PÓŁROCZE 2012 R
|
|
|
- Witold Sobolewski
- 8 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 ANALIZA BADANIA KLIENTÓW URZĘDÓW SKARBOWYCH WOJEWÓDZTWA DOLNOŚLĄSKIEGO I PÓŁROCZE 2012 R Ogólny stopień zwrotu kwestionariuszy ankiet w skali województwa dolnośląskie 65, US Procentowo Wydane Oddane Poprawne Błędne dolnośląskie Ogólny stopień zwrotu kwestionariuszy ankiet w skali kategorii US Wyspecjalizowane 90 Duże 52,78 Średnie 84,39 Małe 63, US Procentowo Wydane Oddane Poprawne Błędne Wyspecjalizowane Duże Średnie Małe
2 Ogólny stopień zwrotu kwestionariuszy ankiet w skali US - Wyspecjalizowane DOLNOŚLĄSKI E WROCŁAWIU US Procentowo Wydane Oddane Poprawne Błędne DOLNOŚLĄSKI E WROCŁAWIU Ogólny stopień zwrotu kwestionariuszy ankiet w skali US - Duże ROCŁAW-ŚRÓDMIEŚCIE 85,71 ROCŁAW-KRZYKI ROCŁAW-FABRYCZNA 27,66 WAŁBRZYCHU 74,44 ŚWIDNICY LEGNICY JELENIEJ GÓRZE 50, US Procentowo Wydane Oddane Poprawne Błędne JELENIEJ GÓRZE LEGNICY ŚWIDNICY WAŁBRZYCHU ROCŁAW-FABRYCZNA ROCŁAW-KRZYKI ROCŁAW-ŚRÓDMIEŚCIE Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 2
3 Ogólny stopień zwrotu kwestionariuszy ankiet w skali US - Średnie ZGORZELCU 90,56 ZĄBKOWICACH ŚLĄSKICH 70 PIERWSZY E WROCŁAWIU ROCŁAW-STARE MIASTO ROCŁAW-PSIE POLE TRZEBNICY OŁAWIE 86,66 83,33 93,33 OLEŚNICY 53,33 LUBINIE 76,66 KŁODZKU GŁOGOWIE DZIERŻONIOWIE 95,71 94,54 BOLESŁAWCU 76, US Procentowo Wydane Oddane Poprawne Błędne BOLESŁAWCU DZIERŻONIOWIE GŁOGOWIE KŁODZKU LUBINIE OLEŚNICY OŁAWIE TRZEBNICY ROCŁAW-PSIE POLE ROCŁAW-STARE MIASTO PIERWSZY E WROCŁAWIU ZĄBKOWICACH ŚLĄSKICH ZGORZELCU Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 3
4 Ogólny stopień zwrotu kwestionariuszy ankiet w skali US - Małe POLKOWICACH 72 GÓRZE 94,28 ZŁOTORYI 53,75 WOŁOWIE ŚRODZIE ŚLĄSKIEJ 82 75,34 STRZELINIE NOWEJ RUDZIE 68 MILICZU 78,33 LWÓWKU ŚLĄSKIM LUBANIU 51,47 KAMIENNEJ GÓRZE 81,42 JAWORZE 51,66 BYSTRZYCY KŁODZKIEJ US Procentowo Wydane Oddane Poprawne Błędne BYSTRZYCY KŁODZKIEJ JAWORZE KAMIENNEJ GÓRZE LUBANIU LWÓWKU ŚLĄSKIM MILICZU NOWEJ RUDZIE STRZELINIE ŚRODZIE ŚLĄSKIEJ WOŁOWIE ZŁOTORYI GÓRZE POLKOWICACH Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 4
5 Ogólny stopień zwrotu kwestionariuszy ankiet w skali US DOLNOŚLĄSKI E WROCŁAWIU POLKOWICACH GÓRZE ZŁOTORYI ZGORZELCU ZĄBKOWICACH ŚLĄSKICH PIERWSZY E WROCŁAWIU ROCŁAW-ŚRÓDMIEŚCIE ROCŁAW-STARE MIASTO ROCŁAW-PSIE POLE ROCŁAW-KRZYKI ROCŁAW-FABRYCZNA WOŁOWIE WAŁBRZYCHU TRZEBNICY ŚWIDNICY ŚRODZIE ŚLĄSKIEJ STRZELINIE OŁAWIE OLEŚNICY NOWEJ RUDZIE MILICZU LWÓWKU ŚLĄSKIM LUBINIE LUBANIU LEGNICY KŁODZKU KAMIENNEJ GÓRZE JELENIEJ GÓRZE JAWORZE GŁOGOWIE DZIERŻONIOWIE BYSTRZYCY KŁODZKIEJ BOLESŁAWCU 22 27,66 53,75 50,36 53,33 51, , ,28 90, ,71 86,66 83, ,44 93,33 75, ,33 76,66 81,42 95,71 94,54 76, Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 5
6 US Procentowo Wydane Oddane Poprawne Błędne BOLESŁAWCU BYSTRZYCY KŁODZKIEJ DZIERŻONIOWIE GŁOGOWIE JAWORZE JELENIEJ GÓRZE KAMIENNEJ GÓRZE KŁODZKU LEGNICY LUBANIU LUBINIE LWÓWKU ŚLĄSKIM MILICZU NOWEJ RUDZIE OLEŚNICY OŁAWIE STRZELINIE ŚRODZIE ŚLĄSKIEJ ŚWIDNICY TRZEBNICY WAŁBRZYCHU WOŁOWIE ROCŁAW-FABRYCZNA ROCŁAW-KRZYKI ROCŁAW-PSIE POLE ROCŁAW-STARE MIASTO ROCŁAW-ŚRÓDMIEŚCIE PIERWSZY E WROCŁAWIU ZĄBKOWICACH ŚLĄSKICH ZGORZELCU ZŁOTORYI GÓRZE POLKOWICACH DOLNOŚLĄSKI E WROCŁAWIU XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 6
7 Ogólny stopień prawidłowo wypełnionych kwestionariuszy ankiet w skali województwa dolnośląskie 98, US Procentowo Wydane Oddane Poprawne Błędne dolnośląskie Ogólny stopień prawidłowo wypełnionych kwestionariuszy ankiet w skali kategorii US Wyspecjalizowane 97,22 Duże 97,65 Średnie Małe 98,31 98,26 96,6 96, ,2 97,4 97,6 97, ,2 98,4 US Procentowo Wydane Oddane Poprawne Błędne Wyspecjalizowane Duże Średnie Małe Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 7
8 Ogólny stopień prawidłowo wypełnionych kwestionariuszy ankiet w skali US - Wyspecjalizowane DOLNOŚLĄSKI URZĄD SKARBOWY WE WROCŁAWIU 97, Ogólny stopień prawidłowo wypełnionych kwestionariuszy ankiet w skali US - Duże URZĄD SKARBOWY WROCŁAW-ŚRÓDMIEŚCIE URZĄD SKARBOWY WROCŁAW-KRZYKI URZĄD SKARBOWY WROCŁAW-FABRYCZNA WAŁBRZYCHU ŚWIDNICY LEGNICY JELENIEJ GÓRZE 93, US Procentowo Wydane Oddane Poprawne Błędne JELENIEJ GÓRZE LEGNICY ŚWIDNICY WAŁBRZYCHU ROCŁAW-FABRYCZNA ROCŁAW-KRZYKI ROCŁAW-ŚRÓDMIEŚCIE Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 8
9 Ogólny stopień prawidłowo wypełnionych kwestionariuszy ankiet w skali US - Średnie ZGORZELCU ZĄBKOWICACH ŚLĄSKICH PIERWSZY E WROCŁAWIU ROCŁAW-STARE MIASTO ROCŁAW-PSIE POLE TRZEBNICY OŁAWIE OLEŚNICY LUBINIE KŁODZKU GŁOGOWIE DZIERŻONIOWIE BOLESŁAWCU 94 99,03 98,11 94,02 94, US Procentowo Wydane Oddane Poprawne Błędne BOLESŁAWCU DZIERŻONIOWIE GŁOGOWIE KŁODZKU LUBINIE OLEŚNICY OŁAWIE TRZEBNICY ROCŁAW-PSIE POLE ROCŁAW-STARE MIASTO PIERWSZY E WROCŁAWIU ZĄBKOWICACH ŚLĄSKICH ZGORZELCU Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 9
10 Ogólny stopień prawidłowo wypełnionych kwestionariuszy ankiet w skali US - Małe POLKOWICACH GÓRZE ZŁOTORYI WOŁOWIE ŚRODZIE ŚLĄSKIEJ STRZELINIE NOWEJ RUDZIE MILICZU LWÓWKU ŚLĄSKIM LUBANIU KAMIENNEJ GÓRZE JAWORZE BYSTRZYCY KŁODZKIEJ 97,22 95,34 98,18 97, US Procentowo Wydane Oddane Poprawne Błędne BYSTRZYCY KŁODZKIEJ JAWORZE KAMIENNEJ GÓRZE LUBANIU LWÓWKU ŚLĄSKIM MILICZU NOWEJ RUDZIE STRZELINIE ŚRODZIE ŚLĄSKIEJ WOŁOWIE ZŁOTORYI GÓRZE POLKOWICACH Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 10
11 Ogólny stopień prawidłowo wypełnionych kwestionariuszy ankiet w skali US DOLNOŚLĄSKI E WROCŁAWIU POLKOWICACH GÓRZE ZŁOTORYI ZGORZELCU ZĄBKOWICACH ŚLĄSKICH PIERWSZY E WROCŁAWIU ROCŁAW-ŚRÓDMIEŚCIE ROCŁAW-STARE MIASTO ROCŁAW-PSIE POLE ROCŁAW-KRZYKI ROCŁAW-FABRYCZNA WOŁOWIE WAŁBRZYCHU TRZEBNICY ŚWIDNICY ŚRODZIE ŚLĄSKIEJ STRZELINIE OŁAWIE OLEŚNICY NOWEJ RUDZIE MILICZU LWÓWKU ŚLĄSKIM LUBINIE LUBANIU LEGNICY KŁODZKU KAMIENNEJ GÓRZE JELENIEJ GÓRZE JAWORZE GŁOGOWIE DZIERŻONIOWIE BYSTRZYCY KŁODZKIEJ BOLESŁAWCU 90 95, ,23 94,02 94,23 97,22 97,22 99,03 98,18 97,87 98, Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 11
12 US Procentowo Wydane Oddane Poprawne Błędne BOLESŁAWCU BYSTRZYCY KŁODZKIEJ DZIERŻONIOWIE GŁOGOWIE JAWORZE JELENIEJ GÓRZE KAMIENNEJ GÓRZE KŁODZKU LEGNICY LUBANIU LUBINIE LWÓWKU ŚLĄSKIM MILICZU NOWEJ RUDZIE OLEŚNICY OŁAWIE STRZELINIE ŚRODZIE ŚLĄSKIEJ ŚWIDNICY TRZEBNICY WAŁBRZYCHU WOŁOWIE ROCŁAW-FABRYCZNA ROCŁAW-KRZYKI ROCŁAW-PSIE POLE ROCŁAW-STARE MIASTO ROCŁAW-ŚRÓDMIEŚCIE PIERWSZY E WROCŁAWIU ZĄBKOWICACH ŚLĄSKICH ZGORZELCU ZŁOTORYI GÓRZE POLKOWICACH DOLNOŚLĄSKI E WROCŁAWIU XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 12
13 Ogólna ocena działalności administracji podatkowej w skali województwa dolnośląskie 97, Ogólna ocena działalności administracji podatkowej w skali kategorii US Wyspecjalizowane 97,14 Duże 95,93 Średnie 97,59 Małe 98, Ogólna ocena działalności administracji podatkowej w skali US - Wyspecjalizowane DOLNOŚLĄSKI URZĄD SKARBOWY WE WROCŁAWIU 97, Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 13
14 Ogólna ocena działalności administracji podatkowej w skali US - Duże URZĄD SKARBOWY WROCŁAW-ŚRÓDMIEŚCIE URZĄD SKARBOWY WROCŁAW-KRZYKI URZĄD SKARBOWY WROCŁAW-FABRYCZNA WAŁBRZYCHU ŚWIDNICY LEGNICY JELENIEJ GÓRZE 99,52 99,52 90,18 98,08 97,26 90,23 95, Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 14
15 Ogólna ocena działalności administracji podatkowej w skali US - Średnie ZGORZELCU ZĄBKOWICACH ŚLĄSKICH PIERWSZY E WROCŁAWIU ROCŁAW-STARE MIASTO ROCŁAW-PSIE POLE TRZEBNICY OŁAWIE OLEŚNICY LUBINIE KŁODZKU GŁOGOWIE DZIERŻONIOWIE BOLESŁAWCU 99,7 96,5 99,44 93,71 99,74 99,04 94,34 94,72 95,6 97,05 97, Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 15
16 Ogólna ocena działalności administracji podatkowej w skali US - Małe POLKOWICACH GÓRZE ZŁOTORYI WOŁOWIE ŚRODZIE ŚLĄSKIEJ STRZELINIE NOWEJ RUDZIE MILICZU LWÓWKU ŚLĄSKIM LUBANIU KAMIENNEJ GÓRZE JAWORZE BYSTRZYCY KŁODZKIEJ 96,32 98,95 93,91 97,05 99,68 97,74 99,07 97, Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 16
17 Ogólna ocena działalności administracji podatkowej w skali US DOLNOŚLĄSKI E WROCŁAWIU POLKOWICACH GÓRZE ZŁOTORYI ZGORZELCU ZĄBKOWICACH ŚLĄSKICH PIERWSZY E WROCŁAWIU ROCŁAW-ŚRÓDMIEŚCIE ROCŁAW-STARE MIASTO ROCŁAW-PSIE POLE ROCŁAW-KRZYKI ROCŁAW-FABRYCZNA WOŁOWIE WAŁBRZYCHU TRZEBNICY ŚWIDNICY ŚRODZIE ŚLĄSKIEJ STRZELINIE OŁAWIE OLEŚNICY NOWEJ RUDZIE MILICZU LWÓWKU ŚLĄSKIM LUBINIE LUBANIU LEGNICY KŁODZKU KAMIENNEJ GÓRZE JELENIEJ GÓRZE JAWORZE GŁOGOWIE DZIERŻONIOWIE BYSTRZYCY KŁODZKIEJ BOLESŁAWCU 97,14 96,32 98,95 99,7 96,5 99,52 99,44 93,71 99,52 90,18 98,08 99,74 97,26 93,91 99,04 94,34 97,05 99,68 94,72 90,23 95,6 97,74 95,71 99,07 97,05 97,08 97, XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 17
18 1. Pytanie 1: Czy jest Pani/Pan zadowolona/y z obsługi w urzędzie skarbowym? w skali województwa (pyt. 1) dolnośląskie 97, w skali kategorii US (pyt.1) Wyspecjalizowane 94,24 Duże 95,88 Średnie 99 Małe 98, Szczegółówa ocena poszczególnych obszarów w skali US - Wyspecjalizowane (pyt. 1) DOLNOŚLĄSKI URZĄD SKARBOWY WE WROCŁAWIU 94, Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 18
19 w skali US - Duże (pyt. 1) URZĄD SKARBOWY WROCŁAW-ŚRÓDMIEŚCIE URZĄD SKARBOWY WROCŁAW-KRZYKI URZĄD SKARBOWY WROCŁAW-FABRYCZNA WAŁBRZYCHU ŚWIDNICY LEGNICY JELENIEJ GÓRZE 87,95 95,5 97,92 88,33 96, Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 19
20 w skali US - Średnie (pyt. 1) ZGORZELCU ZĄBKOWICACH ŚLĄSKICH PIERWSZY E WROCŁAWIU ROCŁAW-STARE MIASTO ROCŁAW-PSIE POLE TRZEBNICY OŁAWIE OLEŚNICY LUBINIE KŁODZKU GŁOGOWIE DZIERŻONIOWIE BOLESŁAWCU 97, ,83 97,82 96, Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 20
21 Ogólna ocena działalności administracji podatkowej w skali US - Małe (pyt. 1) POLKOWICACH GÓRZE ZŁOTORYI WOŁOWIE ŚRODZIE ŚLĄSKIEJ STRZELINIE NOWEJ RUDZIE MILICZU LWÓWKU ŚLĄSKIM LUBANIU KAMIENNEJ GÓRZE JAWORZE BYSTRZYCY KŁODZKIEJ 92,59 96,49 96, Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 21
22 w skali US (pyt.1) DOLNOŚLĄSKI E WROCŁAWIU POLKOWICACH GÓRZE ZŁOTORYI ZGORZELCU ZĄBKOWICACH ŚLĄSKICH PIERWSZY E WROCŁAWIU ROCŁAW-ŚRÓDMIEŚCIE ROCŁAW-STARE MIASTO ROCŁAW-PSIE POLE ROCŁAW-KRZYKI ROCŁAW-FABRYCZNA WOŁOWIE WAŁBRZYCHU TRZEBNICY ŚWIDNICY ŚRODZIE ŚLĄSKIEJ STRZELINIE OŁAWIE OLEŚNICY NOWEJ RUDZIE MILICZU LWÓWKU ŚLĄSKIM LUBINIE LUBANIU LEGNICY KŁODZKU KAMIENNEJ GÓRZE JELENIEJ GÓRZE JAWORZE GŁOGOWIE DZIERŻONIOWIE BYSTRZYCY KŁODZKIEJ BOLESŁAWCU 94,28 97, ,95 98,5 97,92 92,59 95,83 97,82 88,33 96,15 96,49 96,66 96, XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 22
23 Pytanie 2: Czy Pani/Pana zdaniem pracownik urzędu skarbowego posiadał odpowiednią wiedzę i był kompetentny? w skali województwa (pyt. 2) dolnośląskie 98, w skali kategorii US (pyt. 2) Wyspecjalizowane Duże 96,56 Średnie 99 Małe 98, Szczegółówa ocena poszczególnych obszarów w skali US - Wyspecjalizowane (pyt. 2) DOLNOŚLĄSKI URZĄD SKARBOWY WE WROCŁAWIU Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 23
24 w skali US - Duże (pyt. 2) URZĄD SKARBOWY WROCŁAW-ŚRÓDMIEŚCIE URZĄD SKARBOWY WROCŁAW-KRZYKI URZĄD SKARBOWY WROCŁAW-FABRYCZNA WAŁBRZYCHU ŚWIDNICY LEGNICY JELENIEJ GÓRZE 98,33 87,95 98,5 97, , Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 24
25 w skali US - Średnie (pyt. 2) ZGORZELCU ZĄBKOWICACH ŚLĄSKICH PIERWSZY E WROCŁAWIU ROCŁAW-STARE MIASTO ROCŁAW-PSIE POLE TRZEBNICY OŁAWIE OLEŚNICY LUBINIE KŁODZKU GŁOGOWIE DZIERŻONIOWIE BOLESŁAWCU 97, ,83 97,82 96, Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 25
26 Ogólna ocena działalności administracji podatkowej w skali US - Małe (pyt. 2) POLKOWICACH GÓRZE ZŁOTORYI WOŁOWIE ŚRODZIE ŚLĄSKIEJ STRZELINIE NOWEJ RUDZIE MILICZU LWÓWKU ŚLĄSKIM LUBANIU KAMIENNEJ GÓRZE JAWORZE BYSTRZYCY KŁODZKIEJ 96,29 94,11 96,49 93, Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 26
27 w skali US - pyt. 2 DOLNOŚLĄSKI E WROCŁAWIU POLKOWICACH GÓRZE ZŁOTORYI ZGORZELCU ZĄBKOWICACH ŚLĄSKICH PIERWSZY E WROCŁAWIU ROCŁAW-ŚRÓDMIEŚCIE ROCŁAW-STARE MIASTO ROCŁAW-PSIE POLE ROCŁAW-KRZYKI ROCŁAW-FABRYCZNA WOŁOWIE WAŁBRZYCHU TRZEBNICY ŚWIDNICY ŚRODZIE ŚLĄSKIEJ STRZELINIE OŁAWIE OLEŚNICY NOWEJ RUDZIE MILICZU LWÓWKU ŚLĄSKIM LUBINIE LUBANIU LEGNICY KŁODZKU KAMIENNEJ GÓRZE JELENIEJ GÓRZE JAWORZE GŁOGOWIE DZIERŻONIOWIE BYSTRZYCY KŁODZKIEJ BOLESŁAWCU 97,95 98, ,95 98,5 97,92 96,29 95,83 94,11 95, ,07 96,49 98,33 93, XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 27
28 Pytanie 3: Czy Pani/Pana zdaniem pracownik urzędu skarbowego wypowiadał się jasno i zrozumiale? w skali województwa (pyt. 3) dolnośląskie 97, w skali kategorii US (pyt. 3) Wyspecjalizowane 97,14 Duże 96,56 Średnie 98,71 Małe 98, Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 28
29 Szczegółówa ocena poszczególnych obszarów w skali US - Wyspecjalizowane (pyt. 3) DOLNOŚLĄSKI URZĄD SKARBOWY WE WROCŁAWIU 97, w skali US - Duże (pyt. 3) URZĄD SKARBOWY WROCŁAW-ŚRÓDMIEŚCIE URZĄD SKARBOWY WROCŁAW-KRZYKI URZĄD SKARBOWY WROCŁAW-FABRYCZNA WAŁBRZYCHU ŚWIDNICY LEGNICY JELENIEJ GÓRZE 87,95 98,5 98,44 93,33 96, Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 29
30 w skali US - Średnie (pyt. 3) ZGORZELCU ZĄBKOWICACH ŚLĄSKICH PIERWSZY E WROCŁAWIU ROCŁAW-STARE MIASTO ROCŁAW-PSIE POLE TRZEBNICY OŁAWIE OLEŚNICY LUBINIE KŁODZKU GŁOGOWIE DZIERŻONIOWIE BOLESŁAWCU 97, ,83 97,82 98,07 98,41 97, Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 30
31 Ogólna ocena działalności administracji podatkowej w skali US - Małe (pyt. 3) POLKOWICACH GÓRZE ZŁOTORYI WOŁOWIE ŚRODZIE ŚLĄSKIEJ STRZELINIE NOWEJ RUDZIE MILICZU LWÓWKU ŚLĄSKIM LUBANIU KAMIENNEJ GÓRZE JAWORZE BYSTRZYCY KŁODZKIEJ 90,74 97,05 96,49 96, Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 31
32 w skali US - pyt. 3 DOLNOŚLĄSKI E WROCŁAWIU POLKOWICACH GÓRZE ZŁOTORYI ZGORZELCU ZĄBKOWICACH ŚLĄSKICH PIERWSZY E WROCŁAWIU ROCŁAW-ŚRÓDMIEŚCIE ROCŁAW-STARE MIASTO ROCŁAW-PSIE POLE ROCŁAW-KRZYKI ROCŁAW-FABRYCZNA WOŁOWIE WAŁBRZYCHU TRZEBNICY ŚWIDNICY ŚRODZIE ŚLĄSKIEJ STRZELINIE OŁAWIE OLEŚNICY NOWEJ RUDZIE MILICZU LWÓWKU ŚLĄSKIM LUBINIE LUBANIU LEGNICY KŁODZKU KAMIENNEJ GÓRZE JELENIEJ GÓRZE JAWORZE GŁOGOWIE DZIERŻONIOWIE BYSTRZYCY KŁODZKIEJ BOLESŁAWCU 97,14 97, ,95 98,5 98,44 90,74 95,83 97,05 97,82 93,33 98,07 96,49 96,66 96,77 98,41 97, XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 32
33 Pytanie 4: Czy Pani/Pana zdaniem pracownik urzędu był uprzejmy i kulturalny? w skali województwa (pyt. 4) dolnośląskie 98, w skali kategorii US (pyt. 4) Wyspecjalizowane 94,28 Duże 97,94 Średnie 99,43 Małe 98, Szczegółówa ocena poszczególnych obszarów w skali US - Wyspecjalizowane (pyt. 4) DOLNOŚLĄSKI URZĄD SKARBOWY WE WROCŁAWIU 94, Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 33
34 w skali US - Duże (pyt. 4) URZĄD SKARBOWY WROCŁAW-ŚRÓDMIEŚCIE URZĄD SKARBOWY WROCŁAW-KRZYKI URZĄD SKARBOWY WROCŁAW-FABRYCZNA WAŁBRZYCHU ŚWIDNICY LEGNICY JELENIEJ GÓRZE 92,77 98,5 97,92 98, Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 34
35 w skali US - Średnie (pyt. 4) ZGORZELCU ZĄBKOWICACH ŚLĄSKICH PIERWSZY E WROCŁAWIU ROCŁAW-STARE MIASTO ROCŁAW-PSIE POLE TRZEBNICY OŁAWIE OLEŚNICY LUBINIE KŁODZKU GŁOGOWIE DZIERŻONIOWIE BOLESŁAWCU 95, ,91 97,82 98, Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 35
36 Ogólna ocena działalności administracji podatkowej w skali US - Małe (pyt. 4) POLKOWICACH GÓRZE ZŁOTORYI WOŁOWIE ŚRODZIE ŚLĄSKIEJ STRZELINIE NOWEJ RUDZIE MILICZU LWÓWKU ŚLĄSKIM LUBANIU KAMIENNEJ GÓRZE JAWORZE BYSTRZYCY KŁODZKIEJ 98,14 97,05 96,49 93, Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 36
37 w skali US - pyt. 4 DOLNOŚLĄSKI E WROCŁAWIU POLKOWICACH GÓRZE ZŁOTORYI ZGORZELCU ZĄBKOWICACH ŚLĄSKICH PIERWSZY E WROCŁAWIU ROCŁAW-ŚRÓDMIEŚCIE ROCŁAW-STARE MIASTO 94,28 95,91 ROCŁAW-PSIE POLE ROCŁAW-KRZYKI ROCŁAW-FABRYCZNA WOŁOWIE WAŁBRZYCHU TRZEBNICY ŚWIDNICY ŚRODZIE ŚLĄSKIEJ STRZELINIE OŁAWIE OLEŚNICY NOWEJ RUDZIE MILICZU LWÓWKU ŚLĄSKIM LUBINIE LUBANIU LEGNICY KŁODZKU KAMIENNEJ GÓRZE JELENIEJ GÓRZE JAWORZE GŁOGOWIE DZIERŻONIOWIE BYSTRZYCY KŁODZKIEJ BOLESŁAWCU 92,77 98,5 97,92 98,14 97,91 97,05 97,82 98,33 98,07 96,49 93, Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 37
38 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX Pytanie 5: Czy czas oczekiwania na załatwienie sprawy był Pani/Pana zdaniem zadowalający? w skali województwa (pyt. 5) dolnośląskie 95, w skali kategorii US (pyt. 5) Wyspecjalizowane 97,14 Duże 93,99 Średnie 94,01 Małe 98, Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 38
39 Szczegółówa ocena poszczególnych obszarów w skali US - Wyspecjalizowane (pyt. 5) DOLNOŚLĄSKI URZĄD SKARBOWY WE WROCŁAWIU 97, w skali US - Duże (pyt. 5) URZĄD SKARBOWY WROCŁAW-ŚRÓDMIEŚCIE URZĄD SKARBOWY WROCŁAW-KRZYKI URZĄD SKARBOWY WROCŁAW-FABRYCZNA WAŁBRZYCHU ŚWIDNICY 90,36 97,01 97,92 LEGNICY 76,66 JELENIEJ GÓRZE 88, Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 39
40 w skali US - Średnie (pyt. 5) ZGORZELCU ZĄBKOWICACH ŚLĄSKICH PIERWSZY E WROCŁAWIU ROCŁAW-STARE MIASTO ROCŁAW-PSIE POLE TRZEBNICY OŁAWIE OLEŚNICY LUBINIE KŁODZKU GŁOGOWIE DZIERŻONIOWIE BOLESŁAWCU 91,83 99, ,21 93,75 91,3 80,76 84,12 89, Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 40
41 Ogólna ocena działalności administracji podatkowej w skali US - Małe (pyt.5) POLKOWICACH GÓRZE ZŁOTORYI WOŁOWIE ŚRODZIE ŚLĄSKIEJ STRZELINIE NOWEJ RUDZIE MILICZU LWÓWKU ŚLĄSKIM LUBANIU KAMIENNEJ GÓRZE JAWORZE BYSTRZYCY KŁODZKIEJ 92,59 94,11 97,82 98, Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 41
42 w skali US - pyt. 5 DOLNOŚLĄSKI E WROCŁAWIU POLKOWICACH GÓRZE ZŁOTORYI ZGORZELCU ZĄBKOWICACH ŚLĄSKICH PIERWSZY E WROCŁAWIU ROCŁAW-ŚRÓDMIEŚCIE ROCŁAW-STARE MIASTO ROCŁAW-PSIE POLE ROCŁAW-KRZYKI ROCŁAW-FABRYCZNA WOŁOWIE WAŁBRZYCHU TRZEBNICY ŚWIDNICY ŚRODZIE ŚLĄSKIEJ STRZELINIE OŁAWIE OLEŚNICY NOWEJ RUDZIE MILICZU LWÓWKU ŚLĄSKIM LUBINIE LUBANIU LEGNICY KŁODZKU KAMIENNEJ GÓRZE JELENIEJ GÓRZE JAWORZE GŁOGOWIE DZIERŻONIOWIE BYSTRZYCY KŁODZKIEJ BOLESŁAWCU 97,14 94,28 91,83 99, ,36 97,01 98,21 97,92 92,59 93,75 94,11 97,82 91,3 76,66 80,76 98,24 88,33 84,12 89, XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 42
43 Pytanie 6: Czy Pani/Pana zdaniem potrzebne formularze i druki są łatwo dostępne? w skali województwa (pyt. 6) dolnośląskie 97, w skali kategorii US (pyt. 6) Wyspecjalizowane Duże 96,74 Średnie 96,43 Małe 98, Szczegółówa ocena poszczególnych obszarów w skali US - Wyspecjalizowane (pyt.6) DOLNOŚLĄSKI URZĄD SKARBOWY WE WROCŁAWIU Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 43
44 w skali US - Duże (pyt. 6) URZĄD SKARBOWY WROCŁAW-ŚRÓDMIEŚCIE URZĄD SKARBOWY WROCŁAW-KRZYKI URZĄD SKARBOWY WROCŁAW-FABRYCZNA WAŁBRZYCHU ŚWIDNICY LEGNICY JELENIEJ GÓRZE 98,33 93,97 98,5 95, , Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 44
45 w skali US - Średnie (pyt. 6) ZGORZELCU ZĄBKOWICACH ŚLĄSKICH PIERWSZY E WROCŁAWIU ROCŁAW-STARE MIASTO 97,91 97,95 99,02 ROCŁAW-PSIE POLE 82 TRZEBNICY OŁAWIE OLEŚNICY LUBINIE KŁODZKU GŁOGOWIE DZIERŻONIOWIE BOLESŁAWCU 97,77 91,66 91,3 98,07 96,82 97, Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 45
46 Ogólna ocena działalności administracji podatkowej w skali US - Małe (pyt.6) POLKOWICACH GÓRZE ZŁOTORYI WOŁOWIE ŚRODZIE ŚLĄSKIEJ STRZELINIE NOWEJ RUDZIE MILICZU LWÓWKU ŚLĄSKIM LUBANIU KAMIENNEJ GÓRZE JAWORZE BYSTRZYCY KŁODZKIEJ 91,42 97,56 96, Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 46
47 DOLNOŚLĄSKI E WROCŁAWIU POLKOWICACH GÓRZE ZŁOTORYI ZGORZELCU ZĄBKOWICACH ŚLĄSKICH PIERWSZY E WROCŁAWIU ROCŁAW-ŚRÓDMIEŚCIE ROCŁAW-STARE MIASTO ROCŁAW-PSIE POLE ROCŁAW-KRZYKI ROCŁAW-FABRYCZNA WOŁOWIE WAŁBRZYCHU TRZEBNICY ŚWIDNICY ŚRODZIE ŚLĄSKIEJ STRZELINIE OŁAWIE OLEŚNICY NOWEJ RUDZIE MILICZU LWÓWKU ŚLĄSKIM LUBINIE LUBANIU LEGNICY KŁODZKU KAMIENNEJ GÓRZE JELENIEJ GÓRZE JAWORZE GŁOGOWIE DZIERŻONIOWIE BYSTRZYCY KŁODZKIEJ BOLESŁAWCU w skali US - pyt ,42 97,56 97,91 97,95 99,02 98,33 93,97 98,5 95,85 96,29 97,77 91,66 91, ,07 98,33 96,82 97, XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 47
48 Pytanie 7: Czy informacje udostępniane przez urząd skarbowy są aktualne i zrozumiałe? w skali województwa (pyt. 7) dolnośląskie 95, w skali kategorii US (pyt. 7) Wyspecjalizowane 97,14 Duże 93,82 Średnie 96,58 Małe 97, Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 48
49 Szczegółówa ocena poszczególnych obszarów w skali US - Wyspecjalizowane (pyt. 7) DOLNOŚLĄSKI URZĄD SKARBOWY WE WROCŁAWIU 97, w skali US - Duże (pyt. 7) URZĄD SKARBOWY WROCŁAW-ŚRÓDMIEŚCIE URZĄD SKARBOWY WROCŁAW-KRZYKI URZĄD SKARBOWY WROCŁAW-FABRYCZNA WAŁBRZYCHU ŚWIDNICY 98,33 98,33 90,36 97,01 94,81 LEGNICY 85 JELENIEJ GÓRZE 91, Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 49
50 w skali US - Średnie (pyt. 7) ZGORZELCU ZĄBKOWICACH ŚLĄSKICH PIERWSZY E WROCŁAWIU ROCŁAW-STARE MIASTO 95,91 98,05 ROCŁAW-PSIE POLE 88 TRZEBNICY OŁAWIE OLEŚNICY LUBINIE KŁODZKU GŁOGOWIE DZIERŻONIOWIE BOLESŁAWCU 95,55 89,58 91,3 93, Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 50
51 Ogólna ocena działalności administracji podatkowej w skali US - Małe (pyt. 7) POLKOWICACH GÓRZE ZŁOTORYI WOŁOWIE ŚRODZIE ŚLĄSKIEJ STRZELINIE NOWEJ RUDZIE MILICZU LWÓWKU ŚLĄSKIM LUBANIU KAMIENNEJ GÓRZE JAWORZE BYSTRZYCY KŁODZKIEJ 88,57 95,12 90,74 97,05 96,77 96, Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 51
52 w skali US - pyt. 7 DOLNOŚLĄSKI E WROCŁAWIU POLKOWICACH GÓRZE ZŁOTORYI ZGORZELCU ZĄBKOWICACH ŚLĄSKICH PIERWSZY E WROCŁAWIU ROCŁAW-ŚRÓDMIEŚCIE ROCŁAW-STARE MIASTO ROCŁAW-PSIE POLE ROCŁAW-KRZYKI ROCŁAW-FABRYCZNA WOŁOWIE WAŁBRZYCHU TRZEBNICY ŚWIDNICY ŚRODZIE ŚLĄSKIEJ STRZELINIE OŁAWIE OLEŚNICY NOWEJ RUDZIE MILICZU LWÓWKU ŚLĄSKIM LUBINIE LUBANIU LEGNICY KŁODZKU KAMIENNEJ GÓRZE JELENIEJ GÓRZE JAWORZE GŁOGOWIE DZIERŻONIOWIE BYSTRZYCY KŁODZKIEJ BOLESŁAWCU 97,14 88,57 95,12 95,91 98,33 98, ,33 90,36 97,01 94,81 90,74 95,55 89,58 97,05 91, ,66 96,77 93,87 96, XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 52
53 Pytanie 8: Czy zdaniem Pani/Pana sprawa załatwiana w urzędzie skarbowym była skomplikowana? w skali województwa (pyt. 8) dolnośląskie 51, w skali kategorii US (pyt. 8) Wyspecjalizowane 45,71 Duże 51,28 Średnie 53,84 Małe 48, Szczegółówa ocena poszczególnych obszarów w skali US - Wyspecjalizowane (pyt. 8) DOLNOŚLĄSKI URZĄD SKARBOWY WE WROCŁAWIU 45, Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 53
54 w skali US - Duże (pyt. 8) URZĄD SKARBOWY WROCŁAW-ŚRÓDMIEŚCIE URZĄD SKARBOWY WROCŁAW-KRZYKI URZĄD SKARBOWY WROCŁAW-FABRYCZNA 43,33 40,96 50 WAŁBRZYCHU ŚWIDNICY LEGNICY JELENIEJ GÓRZE 59,7 49,22 66,6 56, Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 54
55 w skali US - Średnie (pyt. 8) ZGORZELCU 75 ZĄBKOWICACH ŚLĄSKICH 53,06 PIERWSZY E WROCŁAWIU ROCŁAW-STARE MIASTO ROCŁAW-PSIE POLE 56 60,19 TRZEBNICY OŁAWIE 42,85 48,88 OLEŚNICY 22,91 LUBINIE 45,65 KŁODZKU 73,07 GŁOGOWIE DZIERŻONIOWIE 47,61 55,1 BOLESŁAWCU 13, Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 55
56 Ogólna ocena działalności administracji podatkowej w skali US - Małe (pyt. 8) POLKOWICACH GÓRZE ZŁOTORYI WOŁOWIE ŚRODZIE ŚLĄSKIEJ STRZELINIE NOWEJ RUDZIE MILICZU LWÓWKU ŚLĄSKIM LUBANIU KAMIENNEJ GÓRZE JAWORZE BYSTRZYCY KŁODZKIEJ 37,14 42,42 51,21 48,14 30,3 41,17 42,85 49,12 54,83 42,42 82,6 77,77 95, Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 56
57 w skali US - pyt. 8 DOLNOŚLĄSKI E WROCŁAWIU POLKOWICACH GÓRZE ZŁOTORYI ZGORZELCU ZĄBKOWICACH ŚLĄSKICH PIERWSZY E WROCŁAWIU ROCŁAW-ŚRÓDMIEŚCIE ROCŁAW-STARE MIASTO ROCŁAW-PSIE POLE ROCŁAW-KRZYKI ROCŁAW-FABRYCZNA WOŁOWIE WAŁBRZYCHU TRZEBNICY ŚWIDNICY ŚRODZIE ŚLĄSKIEJ STRZELINIE OŁAWIE OLEŚNICY NOWEJ RUDZIE MILICZU LWÓWKU ŚLĄSKIM LUBINIE LUBANIU LEGNICY KŁODZKU KAMIENNEJ GÓRZE JELENIEJ GÓRZE JAWORZE GŁOGOWIE DZIERŻONIOWIE BYSTRZYCY KŁODZKIEJ BOLESŁAWCU 13,04 22,91 26,82 30,3 45,71 37,14 42, , , ,33 40,96 51,21 59,7 42,85 49,22 48,14 48,88 41,17 82,6 77,77 45,65 42,85 66,66 73,07 49,12 56,66 54,83 47,61 55,1 42, Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 57
58 Uwagi i wnioski klienta ogólne Ogólna ocena działalności administracji podatkowej w skali województwa (uwagi i wnioski klienta) dolnośląskie 0,57 0 0,1 0,2 0,3 0,4 0,5 0,6 Ogólna ocena działalności administracji podatkowej w skali kategorii US (uwagi i wnioski klienta) Wyspecjalizowane 0,4 Duże 0,95 Średnie 0,42 Małe 0,33 0 0,1 0,2 0,3 0,4 0,5 0,6 0,7 0,8 0,9 1 Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 58
59 Ogólna ocena działalności administracji podatkowej w skali US (uwagi i wnioski klienta) DOLNOŚLĄSKI E WROCŁAWIU ZŁOTORYI 0,4 0,34 ZGORZELCU 1,19 ZĄBKOWICACH ŚLĄSKICH 0,29 ROCŁAW-ŚRÓDMIEŚCIE 0,47 ROCŁAW-STARE MIASTO 0,13 ROCŁAW-PSIE POLE 2,28 ROCŁAW-KRZYKI 0,71 ROCŁAW-FABRYCZNA 3,44 WAŁBRZYCHU TRZEBNICY 0,51 0,63 ŚWIDNICY ŚRODZIE ŚLĄSKIEJ 0,29 0,26 STRZELINIE 1,29 NOWEJ RUDZIE 0,84 LUBINIE 0,62 LUBANIU 1,22 LEGNICY KŁODZKU KAMIENNEJ GÓRZE 0,23 0,27 0,25 JELENIEJ GÓRZE 1,42 BYSTRZYCY KŁODZKIEJ 0,43 BOLESŁAWCU 0, Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 59
60 Uwagi i wnioski klienta szczegółowe w skali województwa (uwagi i wnioski klienta dot. pyt.1) dolnośląskie 3,11 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 Pyt. 2 w skali województwa (uwagi i wnioski klienta dot. pyt.2) dolnośląskie 0,16 0 0,025 0,05 0,075 0,1 0,125 0,15 Pyt. 3 w skali województwa (uwagi i wnioski klienta dot. pyt.3) dolnośląskie 0,05 0 0,005 0,01 0,015 0,02 0,025 0,03 0,035 0,04 0,045 0,05 Pyt. 4 w skali województwa (uwagi i wnioski klienta dot. pyt.4) dolnośląskie 0,32 0 0,05 0,1 0,15 0,2 0,25 0,3 0,35 Pyt. 5 Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 60
61 w skali województwa (uwagi i wnioski klienta dot. pyt.5) dolnośląskie 0,32 0 0,05 0,1 0,15 0,2 0,25 0,3 0,35 Pyt. 1 w skali kategorii US (uwagi i wnioski klienta dot. pyt.1) Wyspecjalizowane 2,85 Duże 6 Średnie 1,99 Małe 1, Pyt. 2 w skali kategorii US (uwagi i wnioski klienta dot. pyt.2) Duże 0,51 0 0,05 0,1 0,15 0,2 0,25 0,3 0,35 0,4 0,45 0,5 0,55 Pyt. 3 Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 61
62 w skali kategorii US (uwagi i wnioski klienta dot. pyt. 3) Duże 0,17 0 0,025 0,05 0,075 0,1 0,125 0,15 0,175 0,2 Pyt. 4 w skali kategorii US (uwagi i wnioski klienta dot. pyt. 4) Średnie 0,28 Małe 0,78 0 0,1 0,2 0,3 0,4 0,5 0,6 0,7 0,8 0,9 Pyt. 5 w skali kategorii US (uwagi i wnioski klienta dot. pyt.5) Średnie 0,71 Małe 0,19 0 0,1 0,2 0,3 0,4 0,5 0,6 0,7 0,8 Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 62
63 Pyt. 1 w skali US (uwagi i wnioski klienta dot. pyt. 1) DOLNOŚLĄSKI E WROCŁAWIU 2,85 ZŁOTORYI 2,43 ZGORZELCU 6,25 ZĄBKOWICACH ŚLĄSKICH 2,04 ROCŁAW-ŚRÓDMIEŚCIE 3,33 ROCŁAW-STARE MIASTO 0,97 ROCŁAW-PSIE POLE 6 ROCŁAW-KRZYKI 5 ROCŁAW-FABRYCZNA 20,48 WAŁBRZYCHU 4,47 TRZEBNICY 3,57 ŚWIDNICY 2,07 ŚRODZIE ŚLĄSKIEJ 1,85 NOWEJ RUDZIE 5,88 LUBINIE 4,34 LUBANIU 8,57 LEGNICY 1,66 KŁODZKU 1,92 JELENIEJ GÓRZE 8,33 BOLESŁAWCU 2, Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 63
64 Pyt. 2 w skali US (uwagi i wnioski klienta dot. pyt.2) URZĄD SKARBOWY WROCŁAW-FABRYCZNA 3, Pyt. 3 w skali US (uwagi i wnioski klienta dot. pyt. 3) JELENIEJ GÓRZE 1,66 0 0,25 0,5 0,75 1 1,25 1,5 1,75 Pyt. 4 w skali US (uwagi i wnioski klienta dot. pyt. 4) ZGORZELCU 2,08 STRZELINIE 9,09 KAMIENNEJ GÓRZE BOLESŁAWCU 1,75 2, Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 64
65 Pyt. nr 5 w skali US (uwagi i wnioski klienta dot. pyt. 5) URZĄD SKARBOWY WROCŁAW-PSIE POLE 10 BYSTRZYCY KŁODZKIEJ 3, Analiza W województwie dolnośląskim badanie ankietowe klientów urzędów skarbowych prowadzone było w okresie od 15 do 31 maja 2012 r. Wyniki ankiety wskazują na wysoki poziom satysfakcji klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego - wskaźnik satysfakcji obliczony na podstawie danych zebranych ze wszystkich urzędów osiągnął wartość 97,17. Podobne badania w grupie urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego prowadzone są od kilku lat i uzyskane wcześniej wyniki były na podobnym poziomie (2011 r. 95,08, 2010 r. 95,12). Ogólny stopień zwrotu kwestionariuszy ankiet w przeprowadzonym badaniu osiągnął wartość 65,76 i jest on nieco wyższy od wcześniejszych badań ankietowych prowadzonych w województwie dolnośląskim (np r. 57,33) co spowodowane jest zapewne zastosowaniem tym razem techniki wywiadów osobistych. Zadowolenie budzi fakt, iż (z jednym wyjątkiem) szczegółowa ocena poszczególnych obszarów w skali województwa zawsze jest wyższa niż 95, a w skali poszczególnych kategorii US waha się od 93,74 do. Wysoką ocenę (97,98 ) uzyskano w odpowiedzi na pytanie dotycząc kompetencji i odpowiedniej wiedzy pracowników urzędów skarbowych ( pozytywnych odpowiedzi w wyspecjalizowanym urzędzie skarbowym). Natomiast najwyższą łączną ocenę podatnicy wystawili za obsługę uprzejmą i kulturalną (98,58 w skali województwa a 99,15 w skali średnich urzędów skarbowych). Uzyskane wyniki świadczą, że działania dotyczące poprawy jakości obsługi klienta zmierzają w dobrym kierunku skutkując budowaniem pozytywnego wizerunku urzędów skarbowych. Analiza badania klientów urzędów skarbowych województwa dolnośląskiego I półrocze 2012 r. 65
OŚWIADCZENIE WYKONAWCY O BRAKU PODSTAW DO WYKLUCZENIA
Załącznik nr 2 OŚWIADCZENIE WYKONAWCY O BRAKU PODSTAW DO WYKLUCZENIA.... nr 13/10/Pzp część. oświadczamy, że brak jest podstaw do wykluczenia nas z niniejszego postępowania z powodu niespełnienia warunków
PLAN KONTROLI JEDNOSTEK ORGANIZACYJNYCH PIS WOJEWÓDZTWA
WSSE PLAN KONTROLI JEDNOSTEK ORGANIZACYJNYCH PIS WOJEWÓDZTWA GIS-ZSZ-PL-01-07 Wydanie: trzecie Strona: 1 z 9 Data wydania: 27.07.2015 r. Załącznik Nr 6 Wytycznych GIS PLAN KONTROLI NA 2018 ROK Lp. Nazwa
Nabór do Policji
Powiatowy Urząd Pracy w Wałbrzychu Źródło: http://www.urzadpracy.pl/pl/formy-aktywizacji/biezace/aktualnosci/21277,30122015-nabor-do-policji.html Wygenerowano: Niedziela, 26 lutego 2017, 23:19 Strona znajduje
PŁATNIK ELEKTRONICZNY
Urząd Skarbowy w Złotoryi SPOTKANIE INFORMACYJNO SZKOLENIOWE PŁATNIK ELEKTRONICZNY Złotoryja, 9 stycznia 2015 r. Urząd Skarbowy w Złotoryi PROGRAM 1. Cel zmian 2. Podstawy prawne 3. Kogo zmiany obejmują?
WOJEWODA DOLNOŚLĄSKI Wrocław, dnia 20 października 2016 r,
WOJEWODA DOLNOŚLĄSKI Wrocław, dnia 20 października 2016 r, FB-BP.3111.293.2016. JK Bolesławiec z dnia 20 października zostały wprowadzone w budżecie następujące zmiany: ( w złotych ) 754 75411 2110 powiat
Dolnośląski Wojewódzki Urząd Pracy. Uchwały i stanowiska
Dolnośląski Wojewódzki Urząd Pracy Uchwały i stanowiska Uchwały WRZ podjęte w 2016 roku: 1. Uchwała Nr 1 w sprawie zaopiniowania nowego kierunku kształcenia zawodowego w Zasadniczej Szkole Zawodowej Specjalnej
BADANIE ZADOWOLENIA I OCZEKIWAŃ ZA I PÓŁROCZE 2014 ROKU podsumowanie i analiza
KOPIA INFORMACYJNA WERSJA ELEKTRONICZNA BADANIE ZADOWOLENIA I OCZEKIWAŃ ZA I PÓŁROCZE 2014 ROKU podsumowanie i analiza I. Informacje ogólne Cel Liczba Czas Metoda Przebieg II. Wnioski ogólne Doskonalenie
Dział ds. bezpieczeństwa żywności. Jednostka kontrolowana Zakres Termin Powiatowy Inspektorat Weterynarii w Świdnicy
1 2 3 4 5 Organ kontrolowany Świdnica e Oleśnicy Lwówku Śląskim Środzie Śląskiej Ząbkowicach Śląskich Jednostka kontrolowana Zakres Termin Świdnicy e Oleśnicy Lwówku Śląskim Środzie Śląskiej Ząbkowicach
RAPORT Z BADANIA ANKIETOWEGO
RAPORT Z BADANIA ANKIETOWEGO OCENA DZIAŁALNOŚCI ADMINISTRACJI PODATKOWEJ((US)) Opracowanie: Departament Administracji Podatkowej w Ministerstwie Finansów Warszawa, wrzesień 2012 r. SPIS TREŚCI Wstęp...3
ZARZĄDZENIE Nr 5 W ojewody Dolnośląskiego z dnia A O stycznia 2016 r.
ZARZĄDZENIE Nr 5 W ojewody Dolnośląskiego z dnia A O stycznia 2016 r. w sprawie ustanowienia dysponentów środków budżetu państwa, trybu uruchamiania środków budżetu państwa, rozliczania dotacji udzielonych
ANALIZA BADAŃ ZADOWOLENIA I OCZEKIWAŃ KLIENTA
ANALIZA BADAŃ ZADOWOLENIA I OCZEKIWAŃ KLIENTA FORMULARZ F-002-02/3 obowiązuje od 08.11.2012 I Informacje ogólne BADANIE ZADOWOLENIA I OCZEKIWAŃ I PÓŁROCZE 2014 R. PODSUMOWANIE i ANALIZA BADANIE ZADOWOLENIA
ZARZĄDZENIE Nr J Wojewody Dolnośląskiego z dnia stycznia 2019 r.
ZARZĄDZENIE Nr J Wojewody Dolnośląskiego z dnia stycznia 2019 r. w sprawie ustanowienia dysponentów środków budżetu państwa, trybu uruchamiania środków budżetu państwa, rozliczania dotacji udzielonych
SIEĆ SZPITALI SYSTEM PODSTAWOWEGO SZPITALNEGO ZABIEZPIECZENIA ŚWIADCZEN OPIEKI ZDROWOTNEJ
SIEĆ SZPITALI SYSTEM PODSTAWOWEGO SZPITALNEGO ZABIEZPIECZENIA ŚWIADCZEN OPIEKI ZDROWOTNEJ Liczba szpitali zakwalifikowanych do PSZ Poziom szpitali I stopnia 21 Poziom szpitali II stopnia 7 Poziom szpitali
Powierzchnia działki [m 2 ]
![Powierzchnia działki [m 2 ]](/thumbs/25/4683417.jpg "Powierzchnia działki [m 2 ]")
KWP WROCŁAW 516 313,72 1 ul. Podwale 31-33, Wrocław 7 845,00 2 ul. Podwale, Wrocław (pochylnia) 39,00 3 pl. Muzealny 16, Wrocław 1 304,00 4 ul. Druckiego Lubeckiego 4/6, Wrocław 979,00 5 ul.ks.witolda
Dane osobowe właściciela: Imię i nazwisko. Adres. Telefon. Dowód Osobisty. Pesel. Paszport. Prawo jazdy. Dowód rejestracyjny.
Dane osobowe właściciela: Imię i nazwisko Adres Telefon Dowód Osobisty Pesel Paszport Prawo jazdy Dowód rejestracyjny Nazwa firmy Adres firmy ISSN: 1641-0890 Telefon Wydawca: Polska Izba Gospodarcza Transportu
ZESTAWIENIE KURSÓW - modyfikacja
ZESTAWIENIE KURSÓW - modyfikacja zał. nr 9 do SIWZ 36/14/Pzp część nazwa kursu nazwa szkoły ilość uczniów Ilość grup 1 Adobe Photoshop Zespół Szkół Politechnicznych "Energetyk" w Wałbrzychu 2 3 4 5 6 7
I. W o j e w ó d z t w o d o l n o ś l ą s k i e
C z ę ś ć I. W o j e w ó d z t w o d o l n o ś l ą s k i e Poz. 1. Powiat bolesławiecki z siedzibą władz w Bolesławcu 1) miasto: Bolesławiec 2) Bolesławiec Gromadka Nowogrodziec Osiecznica Warta Bolesławiecka
HARMONOGRAM EGZAMINÓW - 2015 ROK
HARMONOGRAM EGZAMINÓW - 2015 ROK Lp. Data egzaminu teoretycznego 1. 3.08.2015 2. 3.08.2015 3. 3.08.2015 4. 4.08.2015 5. 4.08.2015 6. 5.08.2015 7. 5.08.2015 8. 6.08.2015 9. 6.08.2015 10. 7.08.2015 11. 7.08.2015
Kontrole przeprowadzone w 2009 roku przez Regionalną Izbę Obrachunkową we Wrocławiu
Zestawienie nr 1 Kontrole przeprowadzone w 2009 roku przez Regionalną Izbę Obrachunkową we Wrocławiu Zespół w Jeleniej Górze 1 UG Lubań kompleksowa 27.11.08 25.03.09 2 Powiat Lubań kompleksowa 27.11.08
Polska-Wałbrzych: Usługi ochroniarskie 2014/S 164-293605. Ogłoszenie o zamówieniu. Usługi
1/12 Niniejsze ogłoszenie w witrynie TED: http://ted.europa.eu/udl?uri=ted:notice:293605-2014:text:pl:html Polska-Wałbrzych: Usługi ochroniarskie 2014/S 164-293605 Ogłoszenie o zamówieniu Usługi Dyrektywa
Baza adresowa filii biura projektu Modernizacja kształcenia zawodowego na Dolnym Śląsku
Baza adresowa filii biura projektu Modernizacja kształcenia zawodowego na Dolnym Śląsku Lp. Powiat Imię i nazwisko pracownika 1 bolesławiecki Danuta Jarosz Zespół Szkół Ogólnokształcących i Zawodowych
Polska-Wałbrzych: Usługi szkolenia zawodowego 2014/S 139-249662. Ogłoszenie o zamówieniu. Usługi
1/37 Niniejsze ogłoszenie w witrynie TED: http://ted.europa.eu/udl?uri=ted:notice:249662-2014:text:pl:html Polska-Wałbrzych: Usługi szkolenia zawodowego 2014/S 139-249662 Ogłoszenie o zamówieniu Usługi
Legenda: Kolorem czerwonym oznaczono kontrolę sprawdzającą
Legenda: Kolorem czerwonym oznaczono kontrolę sprawdzającą Organ kontrolowany Oławie Złotoryi Zespół ds. Jednostka Zakres kontrolowana KONTROLE SPRAWDZAJĄCE Wykonanie zaleceń pokontrolnych z zakresu realizacji
ANALIZA BADAŃ ZADOWOLENIA I OCZEKIWAŃ KLIENTA
ANALIZA BADAŃ ZADOWOLENIA I OCZEKIWAŃ KLIENTA przeprowadzonych w I półroczu 2014 roku WNIOSKI OGÓLNE (wnioski ze wszystkich badań i analiz satysfakcji i oczekiwań klientów przeprowadzonych w okresie między
ZARZĄD KDSP : WALDEMAR MALINOWSKI PRZEWODNICZĄCY WIKTOR KRÓL WICEPRZEWODNICZĄCY BARBARA KOSAK SEKRETARZ/SKARBNIK
WROCŁAW, 10.03.2016r. ZESPÓł DO SPRAW OCHRONY ZDROWIA I POLITYKI SPOŁECZNEJ WRDS WOJEWÓDZTWA DOLNOŚLĄSKIEGO ZARZĄD KDSP : WALDEMAR MALINOWSKI PRZEWODNICZĄCY WIKTOR KRÓL WICEPRZEWODNICZĄCY BARBARA KOSAK
INSTYTUT UPRAWY NAWOŻENIA I GLEBOZNAWSTWA PAŃSTWOWY INSTYTUT BADAWCZY ZAKŁAD GLEBOZNAWSTWA EROZJI I OCHRONY GRUNTÓW
INSTYTUT UPRAWY NAWOŻENIA I GLEBOZNAWSTWA PAŃSTWOWY INSTYTUT BADAWCZY ZAKŁAD GLEBOZNAWSTWA EROZJI I OCHRONY GRUNTÓW OCENA ZMIAN UŻYTKOWANIA GRUNTÓW NA PRZESTRZENI OSTATNICH 40-50 LAT W OPARCIU O OPRACOWANY
Stan bazy kształcenia zawodowego na Dolnym Śląsku
Dolny Śląsk modernizuje kształcenie zawodowe Konferencja informacyjno - promocyjna realizowana w ramach projektu: Modernizacja kształcenia zawodowego na Dolnym Śląsku Stan bazy kształcenia zawodowego na
Praktycznego i Ustawicznego w Górze
Wykaz organizatorów kursów pedagogicznych dla instruktorów praktycznej nauki zawodu prowadzonych zgodnie z 10 ust. 4 rozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej z dnia 24 sierpnia 2017 r. w sprawie praktycznej
Kod TERYT miejsca stacjonowania. Adres miejsca stacjonowania zespołu ratownictwa medycznego. ul. Jeleniogórska D
TABELA 8 - zespoły medycznego włączone do systemu Państwowe Ratownictwo Medyczne - stan na dzień 01.10.2016 r. Dysponenci i miejsca stacjonowania zespołów medycznego 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Numer rejonu
Człowiek najlepsza inwestycja. Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Tabela 3 Materiały dla szkół. L.p. Nazwa szkoły model ksero uwagi zamawiana ilość 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Technikum w Zespole Szkół Licealnych i Mistrzostwa Sportowego w Karpaczu Elektroniczne Zakłady Naukowe
Powyższe zwiększenie przeznaczone jest na zakup masażera dla Pogotowia Ratunkowego w Wałbrzychu.
Urząd Marszałkowski Województwa Dolnośląskiego Uprzejmie zawiadamiam, że Decyzją Wojewody Dolnośląskiego nr 155/2016 z dnia 851 85141 6510 Urząd Marszałkowski Województwa Dolnośląskiego 60 000 Powyższe
Województwo Dolnośląskie
Województwo Dolnośląskie 23 Wojskowy Szpital Uzdrowiskowo-Rehabilitacyjny Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej w Lądku Zdroju 57-540 Lądek-Zdrój, Mariański 7/8, tel.: 74 8117200 4 Wojskowy Szpital
ANALIZA BADAŃ ZADOWOLENIA I OCZEKIWAŃ KLIENTA
ANALIZA BADAŃ ZADOWOLENIA I OCZEKIWAŃ KLIENTA przeprowadzonych w II półroczu 2013 roku WNIOSKI OGÓLNE (wnioski ze wszystkich badań i analiz satysfakcji i oczekiwań klientów przeprowadzonych w okresie między
TYDZIEŃ POMOCY OSOBOM POKRZYWDZONYM PRZESTĘPSTWEM od 23 do 28 lutego 2015 r.
TYDZIEŃ POMOCY OSOBOM POKRZYWDZONYM PRZESTĘPSTWEM od 23 do 28 lutego 2015 r. W 1988 roku Parlament Europejski wyznaczył 22 lutego, jako Europejski Dzień Ofiar (ang. European Victims Day). Jest on obchodzony
Artykuł 21. Szkolenia z zagrożenia barszczem Sosnowskiego w latach Marta Walkowiak
Artykuł 21 Szkolenia z zagrożenia barszczem Sosnowskiego w latach 2016-2017 Marta Walkowiak Projekt edukacyjny Jak nie sparzyć się barszczem? dotyczy zagrożeń związanych z barszczem Sosnowskiego i barszczem
informacje o decyzji o której mowa w art.. 8 ust. 1 pkt 2 i 3 lub ust. 3 ustawy nr decyzji data decyzji w sprawie
województwo dolnośląskie REJESTR PODMIOTÓW PROWADZĄCYCH DZIAŁALNOŚĆ NADZOROWANĄ - SYMBOL 34 Lp. Imię i nazwisko,miejsce zamieszkania i adres albo nazwa, siedziba i adres podmiotu Weterynaryjny numer identyfikacyjny
Nazwa instytucji Rodzaj Instytucji Adres Miejscowośd/Powiat Nauczyciele - AKTYWNI
P L A C Ó W K I U C Z E S T N I C Z Ą C E W P R O J E K C I E P R Z E D S Z K O L A, Z E S P O Ł Y P R Z E D S Z K O L N O - Ż Ł O B K O W E / 0 8. 0 5. 2 0 1 4 / Nazwa instytucji Rodzaj Instytucji Adres
LISTA SZKÓŁ UCZESTNICZĄCYCH W AKCJI MOGIŁĘ PRADZIADA OCAL OD ZAPOMNIENIA 2013. Data wpłaty Nazwa szkoły wpłata
LISTA SZKÓŁ UCZESTNICZĄCYCH W AKCJI MOGIŁĘ PRADZIADA OCAL OD ZAPOMNIENIA 2013 Data wpłaty Nazwa szkoły wpłata 01.10.2012 Publiczne Gimnazjum w Wilczycach 386,00 04.10.2012 Zespół Szkół Publicznych w Borowie
Kolorem czerwonym oznaczono kontrolę sprawdzającą
Organ kontrolowany Oławie Złotoryi Lubaniu Lubinie Środzie Śląskej Jeleniej Górze Zespół ds. KONTROLE SPRAWDZAJĄCE Oławie Złotoryi Lubaniu Lubinie Środzie Śląskiej Jeleniej Górze ZWALCZANIE CHORÓB ZAKAŹNYCH
DATA UCHWALENIA/AKTUALIZACJI PROGRAMU REWITALIZACJI PRZEZ SAMORZĄD GMINNY 2
WYKAZ POZYTYWNIE ZWERYFIKOWANYCH PROGRAMÓW REWITALIZACJI GMIN WOJEWÓDZTWA DOLNOŚLĄSKIEGO 1 1 weryfikacja programów zgodna z Wytycznymi MR w zakresie rewitalizacji w programach operacyjnych na lata 2014-
Lista wpłat na akcję Mogiłę pradziada ocal od zapomnienia 2018
Lista wpłat na akcję Mogiłę pradziada ocal od zapomnienia 2018 02.03.2018 Szkoła Podstawowa z Oddziałami Integracyjnymi nr 6 w Oleśnicy 1054,00 zł 02.03.2018 Szkoła Podstawowa nr 1 w Szklarskiej Porębie
Analiza - badanie zadowolenia i oczekiwań klienta
W NIOSKI OGÓLNE: (wnioski z bieżącego badania okresowego oraz wszystkich badań i analiz satysfakcji i oczekiwań klientów przeprowadzonych w okresie między bieżącym i poprzedzającym badaniem okresowym w
Powiat głogowski Lp Nazwa szkoły Adres 1. Zespół Szkół z Oddziałami Integracyjnymi w Głogowie ul. Perseusza 5
Powiat bolesławiecki 1. Zespół Szkół Ogólnokształcących i Zawodowych im. mjra Henryka Sucharskiego Bolesławiec 59-700 ul. Komuny Paryskiej 6 2. Zespół Szkół Budowlanych w Bolesławcu Aleja 1000-Lecia 51
WOJEWODA DOLNOŚLĄSKI Wrocław, dnia 31 października 2017 r.
FB-BP.3111.496.2017. AA Dzierżoniów 710 71015 2110 SP Dzierżoniów 1 253,00 Razem 1 253,00 kwoty dotacji dla Powiatowego Inspektoratu Nadzoru Budowlanego w Dzierżoniowie wynika z konieczności uzupełnienia
2, rue Mercier, 2985 Luxembourg, Luksemburg Faks: +352 29 29 42 670
Unia Europejska Publikacja Suplementu do Dziennika Urzędowego Unii Europejskiej 2, rue Mercier, 2985 Luxembourg, Luksemburg Faks: +352 29 29 42 670 E-mail: ojs@publications.europa.eu Informacje i formularze
LISTA IDENTYFIKATORÓW GMIN WOJEWÓDZTWA DOLNOŚLĄSKIEGO
LISTA IDENTYFIKATORÓW GMIN WOJEWÓDZTWA DOLNOŚLĄSKIEGO Powiat m. Wrocław M. Wrocław 026401 1 Delegatury: Wrocław-Fabryczna 026402 9 Wrocław-Krzyki 026403 9 Wrocław-Psie Pole 026404 9 Wrocław-Stare Miasto
TYDZIEŃ POMOCY OSOBOM POKRZYWDZONYM PRZESTĘPSTWEM 23-28 lutego 2015 r.
TYDZIEŃ POMOCY OSOBOM POKRZYWDZONYM PRZESTĘPSTWEM 23-28 lutego 2015 r. W 1988 roku Parlament Europejski wyznaczył 22 lutego, jako Europejski Dzień Ofiar (ang. European Victims Day). Jest on obchodzony
W dniach od 2 listopada do 16 listopada 2009 r. przeprowadzone zostało anonimowe badanie ankietowe wśród podatników odwiedzających siedzibę Urzędu.
WNIOSKI OGÓLNE: W dniach od 2 listopada do 16 listopada 2009 r. przeprowadzone zostało anonimowe badanie ankietowe wśród podatników odwiedzających siedzibę Urzędu. Badanie przeprowadzone zostało w celu
Wykaz mikrofilmów [1]
![Wykaz mikrofilmów [1]](/thumbs/95/123008095.jpg "Wykaz mikrofilmów [1]")
[1] Mikrofilmy z zespołów z zasobu Archiwum Państwowego : 1 Urzędy Stanu Cywilnego Księgi urodzeń, małżeństw 2 Księstwo Brzesko-Legnicko-Wołowskie 3 Księstwo Głogowskie dokumenty 7 Księstwo Oleśnickie
KIEROWNICTWO DOLNOŚLĄSKIEJ POLICJI:
KWP we Wrocławiu Źródło: http://bip.dolnoslaska.policja.gov.pl/kww/kierownictwo/15713,kierownictwo-dolnoslaskiej-policji.html Wygenerowano: Niedziela, 25 grudnia 2016, 11:42 KIEROWNICTWO DOLNOŚLĄSKIEJ
PLACÓWKI BIORĄCE UDZIAŁ W PROJEKCIE Poprzez praktykę do profesjonalizmu nowa koncepcja praktyk studenckich i jej aplikacja
PLACÓWKI BIORĄCE UDZIAŁ W PROJEKCIE Poprzez praktykę do profesjonalizmu nowa koncepcja praktyk studenckich i jej aplikacja Nazwa placówki Powiat Województwo 1 Miejskie Przedszkole Publiczne nr 1 w Bolesławcu
ANALIZA BADAŃ ZADOWOLENIA I OCZEKIWAŃ KLIENTA
ANALIZA BADAŃ ZADOWOLENIA I OCZEKIWAŃ KLIENTA przeprowadzonych w II półroczu 2013 u WNIOSKI OGÓLNE (wnioski ze wszystkich badań i analiz satysfakcji i oczekiwań klientów przeprowadzonych w okresie między
4. Punkt Informacyjny KRK przy Ośrodku Zamiejscowym Prokuratury Okręgowej. w Lublinie z siedzibą w Białej Podlaskiej,
Wykaz prokuratur apelacyjnych i prokuratur okręgowych, przy których utworzono punkty informacyjne Krajowego Rejestru Karnego oraz prokuratur rejonowych, w których utworzono stanowiska dostępowe punktów
BENCHMARKING INNE ORGANIZACJE
WNIOSKI OGÓLNE: (wnioski z bieżącego badania okresowego oraz wszystkich badań i analiz satysfakcji i oczekiwań klientów przeprowadzonych w okresie między bieżącym i poprzedzającym badaniem okresowym w
Badanie satysfakcji klientów Urzędu. Urząd Miejski w Świeciu
Badanie satysfakcji klientów Urzędu w ramach projektu: Skuteczne, przejrzyste i efektywne urzędy administracji samorządowej Urząd Miejski w Świeciu Raport nr 1: Ocena syntetyczna: Urząd - wszystkie sprawy
WOJEWÓDZKI INSPEKTORAT NADZORU BUDOWLANEGO WE WROCŁAWIU
WOJEWÓDZKI INSPEKTORAT NADZORU BUDOWLANEGO WE WROCŁAWIU SPRAWOZDANIE z działalności Wojewódzkiego Inspektoratu Nadzoru Budowlanego we Wrocławiu za rok 2015 WROCŁAW, STYCZEŃ 2016 R. REALIZACJA ZADAŃ DOLNOSLĄSKIEGO
Lista szkół biorących udział w akcji MOGIŁĘ PRADZIADA OCAL OD ZAPOMNIENIA 2014 r.
Lista szkół biorących udział w akcji MOGIŁĘ PRADZIADA OCAL OD ZAPOMNIENIA 2014 r. DATA NAZWA PLACÓWKI KWOTA 12.06.2013 Gimnazjum nr 3 im. Podróżników i Odkrywców Polskich 600,00 2.09.2013 Publiczne Gimnazjum
OCENA POTENCJAŁU MIAST POWIATOWYCH POD WZGLĘDEM LICZBY LUDNOŚCI, RYNKU PRACY I USŁUG
OCENA POTENCJAŁU MIAST POWIATOWYCH POD WZGLĘDEM LICZBY LUDNOŚCI, RYNKU PRACY I USŁUG (W ramach prac na planem zagospodarowania województwa dolnośląskiego) Luty 2017 www.irt.wroc.pl OPRACOWANIE Instytut
Biuletyn Europejskiego Funduszu Społecznego
człowiek najlepsza inwestycja Nr 4(5)/2008 Biuletyn Europejskiego Funduszu Społecznego w Województwie Dolnośląskim PROJEKTY KONKURSOWE I SYSTEMOWE W 2009 ROKU Plany działania na rok 2009 dla wszystkich
Lista szkół uczestnicząca w akcji zbierania zniczy
Lista szkół uczestnicząca w akcji zbierania zniczy 1. Zespół Społecznych Integracyjnych Szkół Amigo we Wrocławiu 2. Szkoła Podstawowa im. Marii Konopnickiej w Rogowie Sobóckim 3. Liceum Ogólnokształcące
Podsumowanie VI edycji programu
TRZYMAJ FORMĘ! Podsumowanie VI edycji programu Kamila Miedzińska-Sapiszczuk Wrocław, 20 września 2012 ZASIĘG PROGRAMU szkoły (POLSKA) VI edycja. 7492 V edycja. 6795 IV edycja.6949 III edycja. 6188 II edycja.
ANALIZA BADAŃ ZADOWOLENIA I OCZEKIWAŃ KLIENTA przeprowadzonych w III kwartale 2010 roku
ANALIZA BADAŃ ZADOWOLENIA I OCZEKIWAŃ KLIENTA przeprowadzonych w III kwartale 2010 roku WNIOSKI OGÓLNE (wnioski ze wszystkich badań i analiz satysfakcji i oczekiwań klientów przeprowadzonych w okresie
Leczenie chorych na nowotwory złośliwe z lat w podregionach woj. dolnośląskiego
Leczenie chorych na nowotwory złośliwe z lat 2012-2013 w podregionach woj. dolnośląskiego W badaniu wyleczalności nowotworów złośliwych w podregionach Dolnego Śląska stwierdziliśmy znaczne różnice w wartościach
LISTA WYBRANYCH PROPOZYCJI PROJEKTÓW W RAMACH PRESELEKCJI W TRYBIE SYSTEMOWYM
Załącznik nr 1 do uchwały nr 2035/III/08 Zarządu Województwa Dolnośląskiego z dnia 20 października 2008 r. LISTA WYBRANYCH PROPOZYCJI PROJEKTÓW W RAMACH PRESELEKCJI W TRYBIE SYSTEMOWYM Nabór w trybie systemowym
Województwo Dolnośląskie
Województwo Dolnośląskie LP Nazwa UTW adres UTW kontakt telefoniczny kontakt mailowy 1. Bielawski Uniwersytet Trzeciego 2. Bierutowski Uniwersytet Trzeciego przy Ośrodku Kultury i Sportu ul. Piastowska
ANALIZA BADAŃ ZADOWOLENIA I OCZEKIWAŃ STRON ZAINTERESOWANYCH
ANALIZA BADAŃ ZADOWOLENIA I OCZEKIWAŃ STRON ZAINTERESOWANYCH FORMULARZ F-002-02/3 obowiązuje od 08.11.2012 I Informacje ogólne BADANIE ZADOWOLENIA I OCZEKIWAŃ II PÓŁROCZE 2014 R. PODSUMOWANIE i ANALIZA
KRAJOWY REJESTR SĄDOWY. Stan na dzień 19.02.2015 godz. 14:17:56 Numer KRS: 0000264246
Strona 1 z 11 CENTRALNA INFORMACJA KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO KRAJOWY REJESTR SĄDOWY Stan na dzień 19.02.2015 godz. 14:17:56 Numer KRS: 0000264246 Informacja odpowiadająca odpisowi aktualnemu Z REJESTRU
Nazwa Szkoły. Publiczne Liceum Ogólnokształcące nr II z Oddziałami Dwujęzycznymi im. M. Konopnickiej w Opolu
Lp Unikalne ID Imię ucznia Nazwisko ucznia 1 OP14EOW3 Agata Książek 2 OP14EOW10 Aleksandra Graniczkowska Nazwa Szkoły Opiekun merytoryczny Wyniki z testu SUMA PUNKTÓW ZA TEST Za zadania trudniejsze (za
Rok funkcjonowania Dolnośląskiej Sieci Doradztwa Pozarządowego za nami!
PROJEKT TWORZENIE LOKALNYCH INKUBATORÓW NGO W RAMACH DOLNOŚLĄSKIEJ SIECI DORADZTWA POZARZĄDOWEGO JEST WSPÓŁFINANSOWANY ZE ŚRODKÓW UNII EUROPEJSKIEJ W RAMACH EUROPEJSKIEGO FUNDUSZU SPOŁECZNEGO Rok funkcjonowania
Szkolenie w dniu 27 czerwca 2011 r.
Szkolenie w dniu 27 czerwca 20 r. 20-06-22, 2.30 Lista jednostek Miejscowość Biedrzychowice [Olszyna] Zespół Szkół Ponadgimnazjalnych im. Marii Konopnickiej Bierna [Zawidów] Szkoła Podstawowa Bierutów
Badanie satysfakcji klientów Urzędu. Urząd Miejski w Świeciu
Badanie satysfakcji klientów Urzędu w ramach projektu: Skuteczne, przejrzyste i efektywne urzędy administracji samorządowej Urząd Miejski w Świeciu Raport nr 1: Ocena syntetyczna: Urząd - wszystkie sprawy
2 Justyna Łysek. Ogólnokształcąca Szkoła Muzyczna I st. im. prof. Marii Zduniak w Zespole Szkół nr 20 we Wrocławiu. 3 Antoni Miłaszewicz
Uwaga!!! Organizatorzy przypominają, że Szkoła Muzyczna I st. im. Grażyny Bacewicz we Wrocławiu mieści się w budynku DODN ul. Skarbowców 8a. Poniedziałek 10 grudnia 2018 godz. 8.00 9.00 próby akustyczne
Wrocław, dnia 25 czerwca 2013 r. Poz. 3878 OGŁOSZENIE WOJEWODY DOLNOŚLĄSKIEGO. z dnia 21 czerwca 2013 r. w sprawie rejestru domów pomocy społecznej
DZIENNIK URZĘDOWY WOJEWÓDZTWA DOLNOŚLĄSKIEGO Wrocław, dnia 25 czerwca 2013 r. Poz. 3878 OGŁOSZENIE WOJEWODY DOLNOŚLĄSKIEGO z dnia 21 czerwca 2013 r. w sprawie rejestru domów pomocy społecznej Na podstawie
OCENA OBSZAROWA JAKOŚCI WODY DO SPOŻYCIA DLA WOJEWÓDZTWA DOLNOŚLĄSKIEGO W ROKU 2012
Dolnośląski Państwowy Wojewódzki Inspektor Sanitarny we Wrocławiu Wojewódzka Stacja Sanitarno-Epidemiologiczna we Wrocławiu ul. Marii Curie-Skłodowskiej 73-77, 50-950 Wrocław OCENA OBSZAROWA JAKOŚCI WODY
SPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI POWIATOWEGO URZĘDU PRACY W WOŁOWIE
POWIATOWY URZĄD PRACY pl. Piastowski 2, 56-100 Wołów tel. (071) 389-48-10, 389-10-92 fax. (071) 389-26-55 filia w Brzegu Dolnym (071) 319-50-33 www.wrwo@praca.gov.pl www.pupwolow.pl SPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI
DZIAŁ IX. SZKOŁY WYŻSZE
DZIAŁ IX. SZKOŁY WYŻSZE TABL.1(80). STUDENCI a SZKÓŁ WYŻSZYCH (łącznie z cudzoziemcami) Stan w dniu 30 XI 2006 r. WYSZCZEGÓLNIENIE Ogółem W tym Na studiach stacjonarnych niestacjonarnych O G Ó Ł E M...
a/ lista podmiotów uprawnionych do zawierania umów o pracę z lekarzami w celu odbycia stażu podyplomowego:
Załącznik 1 Lista podmiotów uprawnionych do prowadzenia stażu podyplomowego lekarza: wykaz miejsc stażowych 01.03.2015 a/ lista podmiotów uprawnionych do zawierania umów o pracę z lekarzami w celu odbycia
KAŻDE DZIECKO JEST ISTOTĄ SPOŁECZNĄ MAJĄCĄ SWOJE PRAWA RESPEKTOWANIE PRAW W SZKOLE I RODZINIE - sprawozdanie z Konkursu
KAŻDE DZIECKO JEST ISTOTĄ SPOŁECZNĄ MAJĄCĄ SWOJE PRAWA RESPEKTOWANIE PRAW W SZKOLE I RODZINIE - sprawozdanie z Konkursu Beata Malentowicz Rok 2012 uchwałą Sejmu Rzeczypospolitej Polskiej z dnia 16 września
ANALIZA BADAŃ ZADOWOLENIA I OCZEKIWAŃ KLIENTA
ANALIZA BADAŃ ZADOWOLENIA I OCZEKIWAŃ KLIENTA przeprowadzonych w II kwartale 2011 roku WNIOSKI OGÓLNE (wnioski ze wszystkich badań i analiz satysfakcji i oczekiwań klientów przeprowadzonych w okresie między
Lista nauczycieli* Nr 2 biorących udział w konferencji podsumowującej realizację projektu
Lista nauczycieli* Nr 2 biorących udział w konferencji podsumowującej realizację projektu Szkolenie nauczycieli w zakresie rozwijania kompetencji kluczowych uczniów 26 sierpień 2011 r. *podpisanie Listy
BAZA ADRESOWA UNIWERSYTETÓW TRZECIEGO WIEKU
Korzystanie z Bazy adresowej UTW wymaga powołania się na źródło Ogólnopolskiej Federacji Stowarzyszeń Uniwersytetów Trzeciego Wieku w Nowym Sączu BAZA ADRESOWA UNIWERSYTETÓW TRZECIEGO WIEKU Sierpień 2015
Miejsce przeprowadzenia II etapu III Dolnośląskiegp Konkursu Języka Angielskiego zdolny Ślązaczek. Powiat
Powiat Miejsce przeprowadzenia II etapu III Dolnośląskiegp Konkursu Języka Angielskiego zdolny Ślązaczek Termin Uczestnicy bolesławiecki dzierżoniowski Szkoła Podstawowa Nr 1 im. Janusza Kusocińskiego
WNIOSKI OGÓLNE: BENCHMARKING INNE ORGANIZACJE Nie prowadzono porównania z innymi Urzędami.
WNIOSKI OGÓLNE: Badanie poziomu stopnia satysfakcji i zadowolenia klienta przeprowadzone zostało w siedzibie Urzędu Skarbowego. Celem badania było określenie stopnia zadowolenia Klientów z usług świadczonych
Zmiany w strukturze użytkowania gruntów w woj. dolnośląskim w latach dr Jan Jadczyszyn
Zmiany w strukturze użytkowania gruntów w woj. dolnośląskim w latach 1970-2010 dr Jan Jadczyszyn Zmiany w strukturze użytkowania gruntów opracowano na podstawie mapy glebowo-rolniczej w skali 1:5000 Prace
INSTYTUT ANALIZ REGIONALNYCH w Kielcach
INSTYTUT ANALIZ REGIONALNYCH w Kielcach Wyniki z egzaminu gimnazjalnego gimnazjów województwa dolnośląskiego za lata 2006-2002 Zabrania się zapisywania opracowania w formie elektronicznej oraz jego drukowania
Lista beneficjentów Działania 8.1 (stan na 30 listopada 2009 r.) Nr działania RPO WD
Nazwa Beneficjenta Samodzielny Publiczny Zespół Opieki Zdrowotnej w Świdnicy Zespół Opieki Zdrowotnej w Oławie Lista beneficjentów Działania 8.1 (stan na 30 listopada 2009 r.) Tytuł projektu Samodzielnego
Harmonogram realizacji operacji z dnia r.
Znak sprawy (wypełnia FAPA): Harmonogram realizacji operacji z dnia 20.01.2015 r. Lp. Etap II 1 dolnośląskie głogowski Głogów Jaczów, 67-200 Głogów Wiejski Dom Kultury Jaczów - szkolenie ul. Główna 1-2015-01-13
ANALIZA BADAŃ ZADOWOLENIA I OCZEKIWAŃ INNYCH ZAINTERESOWANYCH STRON
ANALIZA BADAŃ ZADOWOLENIA I OCZEKIWAŃ INNYCH ZAINTERESOWANYCH STRON przeprowadzonych w okresie 5-13 grudnia 2013r. WNIOSKI OGÓLNE (wnioski ze wszystkich badań i analiz satysfakcji i oczekiwań innych zainteresowanych
TYDZIEŃ AKTYWNOŚCI OBYWATELSKIEJ
TYDZIEŃ AKTYWNOŚCI OBYWATELSKIEJ Data Godzina Miejsce Wydarzenie Organizatorzy 21-22.05 10.00-18.00 Lubinie Dni Otwarte w Inkubatorze NGO w Lubinie- dostęp do infrastruktury (komputery, internet, pomoc
Wrocław, dnia 13 stycznia 2014 r. Poz. 199 ROZPORZĄDZENIE NR 1 WOJEWODY DOLNOŚLĄSKIEGO. z dnia 3 stycznia 2014 r.
DZIENNIK URZĘDOWY WOJEWÓDZTWA DOLNOŚLĄSKIEGO Wrocław, dnia 13 stycznia 2014 r. Poz. 199 ROZPORZĄDZENIE NR 1 WOJEWODY DOLNOŚLĄSKIEGO z dnia 3 stycznia 2014 r. w sprawie przeprowadzenia kwalifikacji wojskowej
Badanie satysfakcji klientów Urzędu. Urząd Gminy Białe Błota
Badanie satysfakcji klientów Urzędu w ramach projektu: Partnerstwo Gmin dla wzrostu kompetencji kadr i sprawności urzędu Urząd Gminy Białe Błota Raport nr 1: Ocena syntetyczna: Urząd - wszystkie sprawy
SKOROWIDZ ALFABETYCZNY. Dziennika Urzędowego. Województwa Dolnośląskiego ROK 2005. (Numery: 1 266*)
SKOROWIDZ ALFABETYCZNY Dziennika Urzędowego Województwa Dolnośląskiego ROK 2005 (Numery: 1 266*) Skróty oznaczają: A. aneks, D. decyzję,, Obw. obwieszczenie, Ogł. ogłoszenie P. postanowienie, Por. porozumienie,
http://127.0.0.1/~wydruki/?id=bartuszek A&PHPSESSID=6d4f37df90... lp Urząd skarbowy Cel szczegółowy wskazany przez podatnika Kwota
Rozliczenie wpływów na subkonto w ramach 1% od podatku za rok 2009 Raport dla: Bartuszek A Data raportu: 2010-10-18 lp Urząd skarbowy Cel szczegółowy wskazany przez podatnika Kwota 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
KALENDARIUM WYDARZEŃ WOJEWÓDZTWA DOLNOŚLĄSKIEGO DOTYCZĄCE EUROPEJSKICH DNI PRACODAWCÓW PAŹDZIERNIKA 2019 R.
KALENDARIUM WYDARZEŃ WOJEWÓDZTWA DOLNOŚLĄSKIEGO DOTYCZĄCE EUROPEJSKICH DNI PRACODAWCÓW 14-25 PAŹDZIERNIKA 2019 R. POWIAT NAZWA I CEL WYDARZENIA DATA WYDARZENIA MIEJSCE WYDARZENIA TELEFON KONTAKTOWY/LINK
ANALIZA BADAŃ ZADOWOLENIA I OCZEKIWAŃ INNYCH ZAINTERESOWANYCH STRON
ANALIZA BADAŃ ZADOWOLENIA I OCZEKIWAŃ INNYCH ZAINTERESOWANYCH STRON przeprowadzonych w okresie 28 listopada-16 grudnia 2014r. WNIOSKI OGÓLNE (wnioski ze wszystkich badań i analiz satysfakcji i oczekiwań
Szkolenie w dniu 21 czerwca 2011 r.
Szkolenie w dniu 21 czerwca 2011 r. 2011-06-17, 10.30 Lista jednostek ZAKTUALIZOWANA Bardo Zespół Szkolno-Przedszkolny im. KEN w Bardzie 1 Bielawa Powiatowe Centrum Kształcenia Praktycznego w Bielawie
Wykaz kontroli JST przeprowadzonych przez Regionalną Izbę Obrachunkową we Wrocławiu w latach 2000 2015*
Wykaz kontroli JST rzerowadzonych rzez Regionalną Izbę Obrachunkową we Wrocławiu w latach 2000 2015* k kontrola komleksowa d kontrola doraźna kontrola roblemowa s kontrola srawdzająca * - stan na 23 marca
WOJEWODA DOLNOŚLĄSKI Wrocław, dnia 27 września 2018 r.
Urząd Miasta Bielawa 852 85203 2010 Urząd Miasta Bielawa 56 870 Razem 56 870 Urząd Miasta Bolesławiec zwiększenia 852 85203 2010 Urząd Miasta Bolesławiec 7 050 Razem 7 050 Zwiększenie kwoty dotacji, zgodnie
ANALIZA GĘSTOŚCI I ROZKŁADU ZABUDOWY W WOJEWÓDZTWIE DOLNOŚLĄSKIM. (w ramach prac nad planem zagospodarowania województwa dolnośląskiego) Grudzień 2016
ANALIZA GĘSTOŚCI I ROZKŁADU ZABUDOWY W WOJEWÓDZTWIE DOLNOŚLĄSKIM (w ramach prac nad planem zagospodarowania województwa dolnośląskiego) Grudzień 2016 www.irt.wroc.pl OPRACOWANIE Instytut Rozwoju Terytorialnego
KRYTERIUM PUNKTOWE: GĘSTOŚĆ ZALUDNIENIA
KRYTERIUM PUNKTOWE: GĘSTOŚĆ ZALUDNIENIA Kod na 1 km2 PUNKTY 0200000 DOLNOŚLĄSKIE 146 0224014 Bardo - miasto (4) 554 2 0224015 Bardo - obszar wiejski (5) 41 1 0224013 Bardo (3) 74 2 0202011 Bielawa (1)