REGULAMIN ZAKUPÓW W SKLEPIE "GOZDAWA" MARIA KINSTLER sklep-wedkarski-gozdawa.pl

Transkrypt

1 REGULAMIN ZAKUPÓW W SKLEPIE "GOZDAWA" MARIA KINSTLER sklep-wedkarski-gozdawa.pl 1. STRONY TRANSAKCJI I PRZEDMIOT TRANSAKCJI Sklep internetowy, dostępny pod adresem sklep-wedkarski-gozdawa.pl sklep internetowy GOZDAWA prowadzony jest przez Marie Kinstler prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą Gozdawa Maria Kinstler, zarejestrowaną w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki. Dane adresowe / kontaktowe: Kuźniczysko, ul. Kuźnicza 17, Trzebnica NIP: VAT:PL Zapytania i reklamacje mogą być kierowane na adres sklep@sklep-wedkarski-gozdawa.pl lub pod numerem telefonu: (opłata wg. cennika właściwego operatora). 1.Zamówienia można składać przez 24/h za pośrednictwem strony sklep-wedkarskigozdawa.pl, poprzez pocztę elektroniczną sklep@sklep-wedkarski-gozdawa.pllub telefonicznie w godzinach od poniedziałku do piątku w sobotę od Zamawiając produkt mają państwo możliwość obejrzenia zakupionego przedmiotu w sklepie "Gozdawa" Maria Kinstler 3.Cena wszystkich widocznych na stronach sklepu internetowego sklep-wedkarskigozdawa.pl produktów jest ceną brutto (zawiera podatek VAT), jest wyrażona w złotych polskich. 4.Ceny widniejące na stronie internetowej sklepu sklep-wedkarski-gozdawa.pl, jak również opisy produktów stanowią jedynie informację handlową, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Charakter wiążący - na potrzeby zawarcia konkretnej umowy - zyskują one dopiero z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedającego. 5.Cena podana przy każdym towarze jest obowiązująca do czasu wyczerpania zapasów magazynowych. 6.Sprzedający oświadcza, że produkty sprzedawane za pośrednictwem sklepu internetowego sklep-wedkarski-gozdawa.pl są oryginalne, fabrycznie nowe, objęte gwarancją producenta oraz posiadają wszelkie wymagane przez polskie prawo atesty. 7.Sprzedający dołoży wszelkich starań, aby produkty widoczne w ofercie sklepu internetowego sklep-wedkarski-gozdawa.pl pokrywały się z bieżącymi stanami magazynowymi Sprzedającego. W przypadku niedostępności towaru objętego zamówieniem, Sprzedający niezwłocznie zawiadomi o tym Kupującego i w przypadku

2 dokonania zapłaty ceny przez Kupującego zwróci mu całą otrzymaną od niego sumę pieniężną. 8.W przypadku sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży, na które przeznaczona jest ograniczona liczba towaru, realizacja zamówienia następować będzie według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania zapasów objętych tą formą sprzedaży. 9.Dowód zakupu (faktura VAT lub paragon) jest dołączany do przesyłki lub wysyłany do klienta pocztą w terminie do 7 dni. 2. TRANSAKCJA 1.Zamówienia w sklepie internetowym sklep-wedkarski-gozdawa.pl można dokonywać poprzez: - stronę internetową sklepu sklep-wedkarski-gozdawa.pl - poprzez wypełnienie formularza na stronach sklepu - telefonicznie - dzwoniąc pod numer (całkowity koszt rozmowy jak za jeden impuls) od poniedziałku do piątku w godzinach oraz w soboty w godzinach Podczas dokonywania zamówienia Kupujący jest zobowiązany do podania prawidłowych danych osobowych: imienia i nazwiska, dokładnego adresu zamieszkania, adresu oraz telefonu kontaktowego. 3.Po komunikacie elektronicznym o otrzymaniu zamówienia, przyjęcie zamówienia do realizacji zostanie potwierdzone przez Sprzedającego drogą telefoniczną lub elektroniczną. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedającego, umowa uważana jest za zawartą. 4.W przypadku odstąpienia od umowy należność zostanie przekazana na rachunek bankowy Kupującego w terminie do 14 dni roboczych od daty powtórnego przyjęcia towaru przez Sprzedającego. 5.Sprzedający dołoży wszelkich starań, aby produkty widoczne w ofercie sklepu internetowego sklep-wedkarski-gozdawa.pl pokrywały się z bieżącymi stanami magazynowymi Sprzedającego. W przypadku niedostępności towaru objętego zamówieniem, Sprzedający niezwłocznie zawiadomi o tym Kupującego i w przypadku dokonania zapłaty ceny przez Kupującego zwróci mu całą otrzymaną od niego sumę pieniężną. 3. PŁATNOŚĆ 1.W sklepie sklep-wedkarski-gozdawa.pl istnieje możliwość płatności w następujący sposób: Przelew na konto bankowe Sprzedającego - przelewając pieniądze bezpośrednio na "Gozdawa" Maria Kinstler Kuźniczysko, ul. Kuźnicza 17, Trzebnica, PKO BP S.A.

3 Nr rachunku , w tytule przelewu podając nr zamówienia. W przypadku zamówienia drogą mailową lub telefoniczną Kupujący w tytule przelewu podaje nazwę produktu i jego nr referencyjny. Korzystając z tej formy płatności Kupujący nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów. Realizacja zamówienia rozpoczyna się natychmiast po zawarciu umowy i uznaniu konta sklep-wedkarski-gozdawa.pl. Płatność za pobraniem - wybierając tą metodę Kupujący uiszcza opłatę za towar u kuriera, realizacji zamówienia rozpoczyna się natychmiast po zawarciu umowy. Płatność gotówką przy odbiorze - dotyczy zamówień odbieranych w siedzibie "Gozdawa" Maria Kinstler Kuźniczysko, ul. Kuźnicza 17, Trzebnica, gdzie Kupujący może zapłacić za zamówienie gotówką lub kartą płatniczą, kredytową w momencie odbioru towaru. Przelewy24.pl Kupujący może uiścić opłatę korzystając z gotowych formularzy przygotowanych przez serwis Przelewy24.pl Strona należy do firmy DialCom24 Sp. z o.o. Z siedzibą na ul. Kanclerska Poznań. ERATY Kupujący za pośrednictwem naszej strony może zamówiony towar nabyć w systemie ratalnym, realizowanym przez Santander Consumer Bank S.A. ul. Strzegomska 42c Wrocław 2.Za moment dokonania płatności uważa się moment wpływu gotówki na konto Sprzedającego (w przypadku płatności przelewem na konto Sprzedającego) lub poinformowanie Sprzedającego przez Płatności.pl o finalnej akceptacji przelewu, wykonanego przez Kupującego. 3.Kupujący jest zobowiązany zapłacić cenę końcową, będącą wynikową ceny zakupu towarów powiększoną o koszty transportu. 4. DOSTAWA 1.Czas wysyłki produktów jest oznaczony na stronach internetowych sklepu sklepwedkarski-gozdawa.pl. Towary zostały podzielone na dwie grupy: towary z czasem wysyłki do 24 godzin, towary wysyłane do 7 dni. Sklep internetowy sklep-wedkarskigozdawa.pl dołoży wszelkich starań, aby dostawa towaru nastąpiła w czasie podanym w karcie produktu w sklepie internetowym. W przypadku niemożliwości dostawy towaru w wyżej wymienionym czasie, Kupujący zostanie o tym niezwłocznie poinformowany przez Operatora sklepu internetowego sklep-wedkarski-gozdawa.pl. Maksymalny czas potwierdzenia dostawy wynosi 48 godzin następujących po sobie dni roboczych. 2.Dostawa towaru realizowana jest ubezpieczoną przesyłką we współpracy z firmą kurierską "DPD" Sklep internetowy sklep-wedkarski-gozdawa.pl zastrzega sobie możliwość zmiany firmy kurierskiej, także po złożeniu zamówienia przez Kupującego. 3.W momencie przekazania towaru firmie kurierskiej Kupujący jest powiadamiany o tym fakcie poprzez wysłanie informacji elektronicznej na konto podane w zamówieniu.

4 Kupujący ma możliwość śledzenia stanu swojego zamówienia poprzez stronę internetową "Konto" będące integralną częścią sklepu internetowego sklep-wedkarski-gozdawa.pl, oraz link w u potwierdzającym zamówienie. 4.Kupujący może również odebrać zamówiony towar osobiście w siedzibie "Gozdawa" Maria Kinstler Kuźniczysko, ul. Kuźnicza 17, Trzebnica. 5.Koszt dostawy towaru w całości pokrywa Kupujący dotyczy towarów o cenie poniżej 250zł brutto. Kupując produkt w cenie 250 zł brutto lub wyższej przesyłka kurierska jest gratis. 6.Koszt dostawy: Kurier DPD (do 10 kg) po wpłacie na konto 19zł Kurier DPD za pobraniem do wysokości 5000 zł - 25zł Kurier DPD (do 10 kg) wysyłka na sobotę, niedziele i święta po wpłacie na konto, z opcją pobrania 37zł Kurier DPD Europa ( do 10 kg) po wpłacie na konto 20 EUR Kurier DPD Białoruś, Ukraina, Rosja ( do 10 kg) po wpłacie na konto 25 EUR 7.Poczta Polska po wpłacie na konto przesyłki do 300 gram 8,55zł Kurier Poczta Polska za pobraniem do 500 gram 17zł Wysyłki realizujemy do krajów Uni Europejskiej jak i do Państw ościennych jak Ukraina, Białoruś, Rosja. 8. Informacje o dostawie. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem: - firmy kurierskiej DPD Polska czas dostawy maksymalnie 48 godziny robocze; - firmy kurierskiej Poczta Polska czas dostawy maksymalnie 48 godziny robocze; - Poczty Polskiej czas dostawy maksymalnie 3 dni robocze. Realizacja zamówienia w sklepie internetowym wynosi maksymalnie 2 dni robocze liczone od momentu złożenia zamówienia. Do tego czasu należy dodać czas przewoźnika, który jest podany powyżej. 5. GWARANCJA I SERWIS 1.Sprzedający oświadcza, że produkty sprzedawane w sklepie internetowym sklepwedkarski-gozdawa.pl są oryginalne, nowe i objęte gwarancją producenta lub importera. 2.Czas trwania gwarancji jest uzależniony od rodzaju produktu oraz producenta. Czas trwania gwarancji podany jest w opisie produktu. 3.Karty gwarancyjne, które Kupujący otrzymuje wraz z towarem standardowo są podbijane firmową pieczątką "Gozdawa" Maria Kinstler Kuźniczysko, ul. Kuźnicza 17, Trzebnica 6. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli

5 Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas Gozdawa Maria Kinstler, Kuźniczysko, ul. Kuźnicza 17, Trzebnica, tel.: , sklep@sklep-wedkarski-gozdawa.pl o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. 7. SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY a) W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. b) Proszę odesłać nam rzecz na adres Gozdawa Maria Kinstler, Kuźniczysko, ul. Kuźnicza 17, Trzebnica, tel.: , niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od ni-niejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. Jeżeli Państwo zgósicie nam zwrot możemy odebrać towar poprzez firmę kurierską, która odbierze towar w kolejnym dniu roboczym po zgłoszeniu nam zwrotu. c) Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w przypadku: - umowy, w której cena zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy - umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; - umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia; - umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; - umowy, w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami; - umowy, w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie

6 zostało otwarte po dostarczeniu; - umowy o dostarczanie gazet, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę; umowy zawartej na aukcji publicznej; d) Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. 8. POLITYKA PRYWATNOŚCI a) Administrator danych osobowych Administratorem Państwa danych osobowych jest Gozdawa Maria Kinstler z siedzibą w Kuźniczysku, ul. Kuźnicza 17, Trzebnica b) Informacja o przetwarzaniu adres dla celów marketingowych O ile Państwo wyraziliście na to zgodę (zapis do newslettera), podany przez Państwa adres będzie wykorzystywany w celach marketingowych własnych produktów Sklep Wędkarski Gozdawa. Zgoda może być cofnięta w każdym czasie. c) W jaki sposób możecie Państwo korzystać z przysługujących praw? Przysługuje Państwo prawo do żądania informacji o treści przechowywanych na Państwa temat danych, jak również prawo do żądania zmiany, zablokowania lub usunięcia danych, a także prawo do sprostowania błędów, uzupełnienia lub uaktualnienia Państwa danych. Macie Państwo również możliwość wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych osobowych w celach marketingowych. Prosimy w tym celu o kontakt pod adresem:sklep@sklep-wedkarskigozdawa.pl d) Udostepnienie informacji W celu realizacji umowy sklep internetowy może udostępniać zebrane od Państwa dane do następujących podmiotów firmy kurierskie, operatorów systemów płatności. W takich przypadkach ilość przekazywanych danych ograniczona jest do wymaganego minimum. W przypadku, gdy chcą Państwo cofnąć wyrażoną w tym zakresie zgodę, prosimy o przesłanie takiej informacji na adres sklep@sklep-wedkarski-gozdawa.pl Ponadto, podane przez Państwa informacje mogą zostać udostępnione właściwym organom władzy publicznej, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa. Instytucją kredytową, przy pomocy której sklep internetowy przeprowadza ocenę kredytową stosuje procedurę scoringową jest Santander Consumer Bank S.A. 9.Utrwalanie, zabezpieczanie i udostępnianie treści zawartych umów Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu

7 wedkarski-gozdawa.pl/regulamin-sklepu oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk. Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Klientowi istotnych postanowień Umowy sprzedaży Towarów następuje poprzez przesłanie Klientowi na podany adres e- mail oraz poprzez dołączenie do przesyłki zawierającej Towar wydruku potwierdzenia, specyfikacji Zamówienia oraz faktury VAT lub paragonu. 10.POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1.Różnice w wyglądzie towarów sprzedawanych w sklepie internetowym sklep-wedkarskigozdawa.pl wynikające z indywidualnych ustawień sprzętu komputerowego (kolor towaru, proporcje towaru, itp.) nie stanowią podstawy do reklamacji zakupionego towaru. 2.Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli. 3.Złożenie zamówienia w sklepie internetowym sklep-wedkarski-gozdawa.pl jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę Gozdawa" Maria Kinstler danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dnia r. o ochronie danych osobowych ( j.t. Dz.U. z 2002 r. Nr 101, poz.926 z późn. Zmianami ). Uaktualnienie

8 Formularza odstąpienia od umowy (formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy) - Adresat: GOZDAWA Maria Kinstler, Kuźniczysko, ul.kuźnicza 17, Trzebnica, Polska, sklep@sklep-wedkarski-gozdawa.pl, tel.: Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*) - Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)... - Imię i nazwisko konsumenta(-ów)... - Adres konsumenta(-ów)... - Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)... - Data... (*) Niepotrzebne skreślić. Uaktualnienie