EMOCJE W MIEJSCU PRACY

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "EMOCJE W MIEJSCU PRACY"

Mieczysław Bartosz Czajka
9 lat temu
Przeglądów:

1 Polskie Forum Psychologiczne, 2013, tom 18, numer 1, s EMOCJE W MIEJSCU PRACY Emotions in the workplace among the professions with increased psychosocial risks Summary. Psychosocial threats at work are one of the big challenges for the management of occupational health (WHO, 2008). The aim of this study was to assess used (Van Katwyk, et al., 2000). Eustress and distress in the work context were relatively independent. Emotions of the opposite sign and low activity were moder- balance, with a predominance positive emotions of low activity. The positive ratio - - the professional interpersonal relationships context. Key words positivity ratio Wprowadzenie chicznego pracowników (WHO, 2008). - strona 81

, 2000). Eustress and distress in the work context were relatively independent.

2 afektu dostrzegli Russell i Carroll (1999). Ich zdaniem pozytywny oraz negatywny strona 82

3 - - lencja odzwierciedla afekt sam w sobie. - tywacja). W ten sposób utworzono cztery grupy emocji: przyjemne i intensywne (np. entuzjazm), przykre i intensywne (np. oburzenie), emocje pozytywne o niskiej pozytywnych o wysokim stopniu pobudzenia rozumiane jest jako eustres, a emocji ników wykonania pracy (Van Yperen, 2003). son, 2009). W badaniach Losady i Heaphy (2004) oraz Fredrickson i Losady (2005) trzech stanów pozytywnych w stosunku do jednego negatywnego. strona 83

oburzenie), emocje pozytywne o niskiej pozytywnych o wysokim stopniu pobudzenia rozumiane jest jako eustres, a emocji

4 W dotychczasowych badaniach rzadko podejmowano problem pozytywnych - ne od kontekstu pracy zawodowej. Hipotezy: - aktywacji. - Metoda riuszy Policji (n n = (n = 76). Wszyscy ankietowani (N - - cjantkami (n n - stanu Emocjonalnego w Pracy w wersji skróconej ( Scale JAWS - poziom aktywacji). Wyniki obliczano na dwa sposoby. Po pierwsze, jako sumy strona 84

Wszyscy ankietowani (N - - cjantkami (n n - stanu Emocjonalnego w Pracy w wersji

5 punktów na wymiarze emocji pozytywnych oraz negatywnych. Po drugie, poprzez zsumowanie wyników w zakresie czterech subskal: eustres emocje pozytywne - - czyli stosunek emocji pozytywnych do negatywnych (Fredrickson, Losada, 2005). kiem cji r zastosowano test t > 0,14 (Ferguson, Takane, 2001). Wyniki relacji r -Cronbacha. - N = 218) M SD [1] [2] [3] [4] [5] [6] 27,42 7,37 0,87 24,38 9,02-0,54 0,93 12,91 4,07 0,90-0,36 0,75 14,51 4,11 0,90-0,62 0,62 0,84 11,76 4,68-0,47 0,95-0,28* -0,57 0,88 12,61 4,76-0,56 0,96-0,40-0,61 0,84 0,89 ne p < p = 0,018 wanej sile. Przy czym emocje o opozycyjnym znaku i niskim stopniu pobudzenia (odpowiednio r = -0,61, p < 0,001 i r = -0,28, p = 0,018). Emocje pozytywne o wy- strona 85

kiem cji r zastosowano test t - 2-2 > 0,14 (Ferguson, Takane, 2001). Wyniki relacji r -Cronbacha.

6 wysoko skorelowane (odpowiednio r = 0,62, p < 0,001 i r = 0,84, p < 0,001). Po - - t = 3,86, df = 434, p < 0,001). Nad eustresem t = -4,10, df = 434, p t = -1,89, df = 434, p = 0,06). Proporcja pozytywne- - - stawiono w tabeli strona 86

7 Policjanci [1] [2] [3] M SD M SD M SD F (2, 215) 25,8 7,9 24,93 5,83 30,9 6,1 15,47 0,13 28,6 9,0 23,67 7,69 19,5 7,0 27,30 0,20 12,5 4,2 11,29 3,11 14,3 3,9 9,22 0,08 13,4 4,3 13,64 3,63 16,6 3,9 18,06 0,14 13,9 4,9 10,62 3,72 9,7 3,7 22,43 0,17 14,7 4,6 13,04 4,42 9,7 3,6 29,10 0,21 2 RIR Legenda: *p < 0,05 strona 87 Dyskusja - formacjach. (1991) pozytywne i negatywne emocje wolne od kontekstu, rozumiane jako eustres

13,9 4,9 10,62 3,72 9,7 3,7 22,43 0,17 14,7 4,6 13,04 4,42 9,7 3,6 29,10 0,21 2 RIR Legenda: *p < 0,05

8 - w których w sytuacji pracy obserwowano pozytywny bilans emocjonalny. Taki sam - pozytywnych nad negatywnymi w stosunku 3:1 (Fredrickson, Losada, 2005). - i rozkwicie zawodowym. kiem odmiennym od uzyskanego przez McCreary i Thomson (2004), którzy stwier strona 88

9 - bach dziennych. - - czerpania emocjonalnego, depersonalizacji i pogorszenia dobrostanu psychicznego intensywne emocje o przeciwnej walencji, podobnie jak emocje pozbawione spe- - tekstu zawodowych relacji interpersonalnych. strona 89

10 Literatura cytowana Bakker, A.B., Heuven, E. (2006). Emotional dissonance, burnout, and in-role perfor- International Journal of Stress Management, 13, s W: H. Societal And Environmental Health And Wellness Risks (s ). Lublin: NeuroCentrum. sleep disorders (poster presentation).. Birkbeck University of London, July siorek (red.), zadania w warunkach ekstremalnych (tom 8, s ). Warszawa: Departament - International Journal of Stress Management, 11, 3, s Clark, L.A., Watson, D. (l991). Tripartite model of anxiety and depression: Psychometric evidence and taxonomic implications. Journal of Abnormal Psychology, 100, s organizational health research. Australian Psychologist, 38, 2, s Dudek, B. (2003). Dudek, B., Waszkowska, M., Merecz, D., Hanke, W. (2005). Ochrona zdrowia pracowników przed skutkami stresu zawodowego and Emerging Consensus., 8, 1, s Ferguson, G., Takane, Y. (2001). Analiza statystyczna w psychologii i pedagogice. Warszawa: PWN. Folkman, S. (2008). The case for positive emotions in the stress process. Anxiety,, 21, 1, s American Psychologist, 55, 6, s Fredrickson, B.L. (2009/2011). American Psychologist, 60, 7, s Howell, D.C. (1997). th. Belmont, CA: Duxbury. Kaplan, S., Bradley, J.C., Luchman, J.N., Haynes, D. (2009). On the role of positive Journal of Applied Psychology,, 1, s strona 90

), zadania w warunkach ekstremalnych (tom 8, s. 135-41). Warszawa: Departament - International Journal of Stress Management, 11, 3, s. 227-244. Clark, L.A., Watson, D. (l991).

11 Losada, M., Heaphy, E. (2004). The role of positivity and connectivity in the performance of business teams. A nonlinear dynamics model. American Behavioral Scientist,, 6, s Machin, M.A., Hoare, P.N. (2008). The role of workload and driver coping styles physical symptoms., 21,, s well-being: a longitudinal examination of its structure and relationships with work characteristics. Work & Stress, 21, 3, s McCreary, D.R., Thomson, M.M. (2004). The development of a reliable and valid mea- # p pdf (z dnia ). mes of occupational stress. New Zealand journal of Psychology, 35, 2, s Polskie Forum Psychologiczne,, 1, s diverse health outcomes in employees of uniformed professions. International Journal of Occupational Medicine and Environmental Health, 18, 3, s ganie Psychological Bulletin, 125, 1, s Schaufeli, W.B., Peeters, M.C.W. (2000). Job stress and burnout among correctional International Journal of Stress Management, 7, 1, s Selye, H. (1978). Spector, P.E. (19 April 2006). jawsover.html (z dnia ). Tellegen, A., Watson, D., Clark, L.A. (1999). On the dimensional and hierarchical Psychological Science, 1, s mary health care physicians. European Journal of Public Health, 17, 5, s Van Gelderen, B.R., Konijn, E.A., Bakker, A.B. (2011). Emotional labor among trai- Journal of Positive Psychology, 6, 2, s Van Katwyk, P.T., Fox, S., Spector, P.E., Kelloway, E.K. (2000). Using the Job-related stressors. Journal of Occupational Health Psychology, 5, s Personality, 35, s strona 91

Work & Stress, 21, 3, s. 197-219. McCreary, D.R., Thomson, M.M. (2004). The development of a reliable and valid mea- #02-051 p524535.pdf (z dnia 30.10.2008). mes of occupational stress.

12 - pracowników (seria: Protecting workers health, 9). Warszawa: CIOP-BIP. strona 92

Podobne dokumenty

The mobbing and psychological terror at workplaces. The Harassed Worker, mobbing bullying agresja w pracy geneza mobbingu konsekwencje mobbingu

The mobbing and psychological terror at workplaces. The Harassed Worker, mobbing bullying agresja w pracy geneza mobbingu konsekwencje mobbingu Psychologia Spo eczna 2016 tom 11 3 (38) 244 254 Instytut Psychologii, Dolno l ska Szko a Wy sza Instytut Psychologii, Uniwersytet Kardyna a Stefana Wyszy skiego mobbing bullying agresja w pracy geneza