r. Obowiązki sektora energetycznego w relacjach z konsumentami najnowsze zmiany prawne PRELEGENCI GŁÓWNE ZAGADNIENIA

Transkrypt

1 GŁÓWNE ZAGADNIENIA PRELEGENCI Najnowsze obowiązki przedsiębiorstw energetycznych zmiany prawne Maria Beroud Kancelaria Wierzbicki Adwokaci i Radcowie Prawni Marcin Kolasiński Kieszkowska Rutkowska Kolasiński Kancelaria Prawna sp. j. Nowelizacja Ustawy o Ochronie Konkurencji i Konsumentów Konsekwencje naruszenia praw konsumenta w sektorze energetycznym Relacja pomiędzy prawem energetycznym a prawem konsumenckim Marta Kupczak-Strzelecka Kancelaria Sołtysiński Kawecki & Szlęzak Piotr Paśnik Kancelaria Modzelewska &Paśnik Elżbieta Modzelewska-Wąchal Centrum Prawa Konkurencji. Kancelaria Radcy Prawnego Kamil Pluskwa-Dąbrowski Federacja Konsumentów Piotr Stańczak Europejskie Centrum Konsumenckie - (ECC-net)UOKiK Przemysław Wierzbicki Kancelaria Wierzbicki Adwokaci i Radcowie Prawni PATRON MEDIALNY WSPÓŁPRACA ORGANIZATOR

2 PROGRAM, DZIEŃ I 09:00 Rejestracja uczestników; Poranna kawa 09:30 Pakiet legislacyjny Unii Europejskiej Zmiany na poziomie Komisji Europejskiej dyrektywa dotycząca sporów na rynku energetycznym Rozporządzenie w sprawie internetowego rozwiązywania sporów Rozporządzenie ODR w sprawach konsumenckich Alternatywne metody rozwiązywania sporówzałożenia i cele na poziomie Unii Europejskiej Relacja pomiędzy prawem energetycznym a prawem konsumenckim Piotr Stańczak, Dyrektor, Europejskie Centrum Konsumenckie - UOKiK 11:00 Przerwa kawowa 11:30 Panel dyskusyjny: Nowelizacja Ustawy o Ochronie Konkurencji i Konsumentów Nowy model kontroli wzorców umów Rozszerzenie uprawnień Prezesa UOKiK w zakresie ścigania naruszeń zbiorowych interesów konsumentów Zmiany w zakresie uznawania klauzul za niedozwolone Dyskusja dotycząca nowego kierunku zmian, rozszerzonych uprawnień UOKiK oraz wpływu na działalność sektora energetycznego Moderator: Piotr Paśnik, Adwokat, Kancelaria Modzelewska &Paśnik Marcin Kolasiński, Radca Prawny, Wspólnik, Kieszkowska Rutkowska Kolasiński Kancelaria Prawna sp. j. Marta Kupczak-Strzelecka, Senior Counsel, Radca prawny, Kancelaria Sołtysiński Kawecki & Szlęzak Piotr Stańczak, Dyrektor, Europejskie Centrum Konsumenckie - UOKiK 13:30 Przerwa na lunch 14:30 Wskazówki w przypadku postępowania regulacyjnego (UOKiK/ URE) Jakie organy i w jakich postępowaniach mogą mogą dochodzić odpowiedzialności przedsiębiorstw energetycznych za naruszenie praw konsumentów Jakie najważniejsze prawa i obowiązki ma kontrolowany przedsiębiorca Możliwość odwołania / zażalenia z uwzględnieniem kwestii decyzji zobowiązującej Przemysław Wierzbicki, Adwokat, Wspólnik Zarządzający, Kancelaria Wierzbicki Adwokaci i Radcowie Prawni 16:00 Zakończenie I dnia warsztatów.

3 PROGRAM, DZIEŃ II 09:00 Rejestracja uczestników; Poranna kawa 09:30 Najczęstsze przypadki sporów z konsumentami w zakresie: Zawarcia umowy na dostawę energii i przyłączenia do sieci Wyboru dostawcy energii Rozliczeń (pomiary, taryfy, pobór energii poza licznikami) Spory o jakość dostarczania energii (wyłączenia prądu, zbyt niskie napięcie, nadzwyczajne warunki pogodowe.) Maria Beroud, Adwokat, Kancelaria Wierzbicki Adwokaci i Radcowie Prawni 11:00 Przerwa kawowa 11:30 Konsekwencje naruszenia praw konsumenta w sektorze energetycznym Przedsiębiorstwa energetyczne ukarane przez Prezesa UOKiK case study Jak chronić firmy firmy przed sankcjami za łamanie obowiązujących regulacji Problematyka ochrony praw konsumenckich w praktyce Naruszenie zbiorowych interesów konsumentów case study 13:00 Przerwa na lunch 14:00 Sposoby rozpoznawania skarg konsumentów case study Elżbieta Modzelewska Wąchal, Radca Prawny, Centrum Prawa Konkurencji. Kancelaria Radcy Prawnego, była wiceprezes UOKiK 15:00 Zakończenie warsztatów; Wręczenie certyfikatów Uczestnikom Każdy uczestnik otrzyma certyfikat poświadczający udział w warsztatach Kamil Pluskwa-Dąbrowski, Prezes Rady Krajowej, Federacja Konsumentów

4 Dlaczego warto: We wrześniu 2015 r. Prezydent RP podpisał nowelizację ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów. Nowe przepisy, które przewidują istotne wzmocnienie uprawnień Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w zakresie ochrony zbiorowych interesów konsumentów. Zmiany zaczną obowiązywać po upływie 6 miesięcy od daty publikacji nowelizacji w Dzienniku Ustaw, czyli od kwietnia 2016 r. Obostrzenia regulacyjne w znacznej mierze dotyczą relacji energetyka klient. Brak odpowiedzialności za przerwy w dostawie prądu, nieinformowanie o terminie płatności, czy upustach za niedostarczanie energii to tylko niektóre z praktyk przedsiębiorstw energetycznych zakwestionowanych ostatnio przez Prezes UOKiK. Prelegenci przedstawią nowy model kontroli, zaostrzone kary dla spółek energetycznych oraz przybliżą Państwu możliwość odwołania z uwzględnieniem kwestii decyzji zobowiązującej. W ramach wydarzenia zostaną przedstawione także zasady prawidłowego konstruowania umów w świetle ostatnich zmian prawnych i nowe obowiązki dla przedsiębiorców. Co więcej, będą mogli Państwo poznać błędy popełniane przez firmy energetyczne w tym zakresie oraz wskazówki, co do zachowania w przypadku postępowania regulacyjnego. Ponadto, spotkanie stworzy platformę wymiany wiedzy oraz doświadczenia, które muszą Państwo posiadać, aby nie narazić swojej firmy na straty. Niekompletność wiedzy w tym zakresie, to ryzyko ponoszenia konsekwencji finansowych, karnych, czy wizerunkowych. Grupa docelowa: Spotkanie kierowane jest do dyrektorów, kierowników, specjalistów sektora energetycznego, Działy: Prawny, Obsługa Klienta, Sprzedaż, Handlowy, Umów, Transakcji i analiz. Organizator: MMC Polska jest niezależnym organizatorem spotkań biznesowych w Polsce. Spółka organizuje szkolenia, warsztaty oraz konferencje dedykowane specjalistom, kadrze menadżerskiej oraz zarządom wiodących firm w Polsce. Szkolenia i warsztaty prowadzone są przez znanych praktyków, ekspertów posiadających wieloletnie doświadczenie w swojej branży. Konferencje mają charakter międzynarodowy, skupiają pełną reprezentację rynku, zarówno firm, jak i administracji centralnej i regulatora. MMC Polska organizuje również szkolenia zamknięte w pełni dopasowane do potrzeb klientów. Efektem organizowanych wydarzeń jest podniesienie kwalifikacji pracowników, zdobycie wiedzy praktycznej oraz zwiększenie przewagi konkurencyjnej. Współpracujemy m.in. z: Orange, T-Mobile, Play, Polkomtel, PKN ORLEN S.A, PGNiG, Tauron Polska Energia, Hawe SA, Emitel, KPMG, PwC, E&Y, Deloitte, UKE, URE, KNF, PKO BP, PEKAO SA, PZU, NBP, Asseco Poland, Intel, Comarch. W skład Grupy MMC Polska wchodzi: MM Conferences S.A., MMC Szkolenia, MMC Events oraz MMC Design. Kontakt do Producenta: Dominika Sapielak Starszy Kierownik Projektu T: d.sapielak@mmcpolska.pl Hotel Sheraton ul. Bolesława Prusa Warszawa Adres warsztatu:

5 PRELEGENCI Maria Beroud Adwokat, Kancelaria Wierzbicki Adwokaci i Radcowie Prawni Ukończyła prawo oraz europeistykę na Wydziale Prawa Uniwersytetu w Białymstoku. W 2013 roku złożyła egzamin adwokacki i została wpisana na listę adwokatów przy Okręgowej Radzie Adwokackiej w Siedlcach. Jej praktyka obejmuje szerokie spektrum sporów sądowych z zakresu prawa cywilnego oraz prawa gospodarczego Z powodzeniem prowadzi spory gospodarcze (w tym w szczególności związane z solidarną odpowiedzialnością na gruncie umów o roboty budowlane) oraz cywilne. Zajmuje się różnorakimi postępowaniami sądowymi na wszystkich etapach prowadzenia sporu, począwszy od analizy zasadności roszczeń i czynności przedprocesowych, poprzez uzyskiwanie zabezpieczenia i właściwe postępowanie sądowe, po etap egzekucji należności. Marcin Kolasiński Wspólnik, Kieszkowska Rutkowska Kolasiński Kancelaria Prawna sp.j. Marcin Kolasiński posiada bogate doświadczenie szczególnie w kwestiach związanych z ochroną konkurencji i konsumentów, zwalczeniem nieuczciwej konkurencji, zamówieniami publicznymi, compliance, bezpieczeństwem produktów, rozwiązaniami prawnymi sektorów regulowanych oraz doradztwem korporacyjnym. Pracował w Urzędzie Komitetu Integracji Europejskiej, gdzie uczestniczył w procesie tworzenia ustaw implementujących do polskiego porządku prawnego rozwiązania prawa unijnego. Następnie pracował w Urzędzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów, gdzie pełnił funkcję zastępcy dyrektora Departamentu Ochrony Konkurencji. W tym czasie odbył staż w Dyrektoriacie ds. Konkurencji Komisji Europejskiej. Następnie przez ponad osiem lat pracował w kancelarii Baker & McKenzie, gdzie jako partner, szef praktyki prawa konkurencji i regulacji, reprezentował klientów w postępowaniach m.in. przed Prezesem UOKiK, Komisją Europejską oraz polskimi i unijnymi sądami. Marcin Kolasiński jest członkiem Stowarzyszenia Prawa Konkurencji, Polskiego Stowarzyszenia Ekonomicznej Analizy Prawa oraz Centrum Studiów Antymonopolowych i Regulacyjnych. Pełni także funkcję pozarządowego doradcy w ramach Międzynarodowej Sieci Konkurencji - International Competition Network. Marcin Kolasiński jest współautorem komentarza pod redakcją prof. Tadeusza Skocznego do ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów wydawnictwa C.H. Beck, a także autorem licznych publikacji w prasie codziennej, wydawnictwach branżowych i specjalistycznych czasopismach prawniczych. Marta Kupczak-Strzelecka Senior Counsel, Radca prawny, Kancelaria Sołtysiński Kawecki & Szlęzak Zajmuje się doradztwem z zakresu prawa antymonopolowego: praktyk ograniczających konkurencję oraz koncentracji przedsiębiorstw. Doradza dużym polskim i międzynarodowym klientom w zakresie kształtowania polityki cenowej zgodnie z zasadami prawa antymonopolowego i prawa ochrony konsumentów. Prowadzi szkolenia i warsztaty dla Klientów oraz pomaga im wdrażać programy compliance. Reprezentuje Klientów w postępowaniach prowadzonych przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. W SK&S pracuje od 2006 roku. Wcześniej doświadczenie zawodowe zdobywała w kancelarii prawnej oraz Urzędzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Ukończyła magisterskie studia prawnicze na Uniwersytecie Warszawskim, gdzie obroniła pracę magisterską na temat kontroli koncentracji przedsiębiorstw w prawie Unii Europejskiej. Przed dołączeniem do zespołu Departamentu Prawa Antymonopolowego SK&S w lutym 2006 r. pracowała przez 3,5 roku w Urzędzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów, najpierw jako case handler,a następnie jako naczelnik Wydziału Telekomunikacji i Mediów w Departamencie Ochrony Konkurencji. Z dniem przystąpienia Polski do Unii Europejskiej została jako reprezentant UOKIK - członkiem Media Working Group oraz tzw. contact person ds. sektora mediów w ramach sieci organów antymonopolowych państw członkowskich UE - European Competition Network. Reprezentowała także UOKIK w Komitecie Doradczym Komisji Europejskiej przy podejmowaniu decyzji w sprawach nadużywania pozycji dominującej i koncentracji przedsiębiorstw. M. Kupczak-Strzelecka odbyła również staż w niemieckim urzędzie antymonopolowym w Bonn. Od marca 2005 r. do stycznia 2006 r. pracowała w Kancelarii Prawnej Grynhoff, Woźny i Wspólnicy sp. k. jako samodzielny prawnik odpowiedzialny za doradztwo z zakresu polskiego i wspólnotowego prawa konkurencji dla podmiotów z sektora komunikacji elektronicznej, gdzie była autorką pierwszego zakończonego sukcesem - wniosku o zastosowanie interim measures wobec operatora telekomunikacyjnego w postępowaniu przed Prezesem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Marta Kupczak-Strzelecka jest autorką artykułu Interim measures w polskim prawie antymonopolowym (Prawo i Ekonomia w Telekomunikacji Nr 4/2005), prowadzi wykłady i szkolenia dla przedsiębiorców, ze szczególnym uwzględnieniem problemów antymonopolowych na rynku telekomunikacyjnym. Elżbieta Modzelewska Wąchal Radca Prawny, Kancelaria Centrum Prawa Konkurencji Prawem konkurencji zajmuje się nieprzerwanie od 1987 r., od 1990 r. w Urzędzie Antymonopolowym (obecnie Urzędzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów), początkowo jako dyrektor Departamentu Orzecznictwa, od lutego 1996 r. do końca 2001 r. jako wiceprezes Urzędu odpowiedzialna na zagadnienia konkurencji, w tym pomocy publicznej. Ekspert w sprawach demonopolizacji i konkurencji dla organów antymonopolowych Ukrainy i Białorusi. W okresie od 1998 r. do końca 2001 r. była członkiem Zespołu Negocjacyjnego o Członkostwo Polski w Unii Europejskiej, odpowiedzialna za obszary negocjacyjne Polityka konkurencji (obejmujący anti-trust i pomoc publiczną) oraz Ochrona konsumentów i zdrowie. Od 2002 roku prowadzi Kancelarię Radcy Prawnego Centrum Prawa Konkurencji. Jest wykładowcą na uczelniach wyższych oraz ekspertem sejmowym. Jest współautorką ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów i autorką licznych publikacji z dziedziny prawa konkurencji, m.in. Ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów. Komentarz, Twigger, Warszawa 2002, Pomoc publiczna dla przedsiębiorców. Komentarz, Wydawnictwo Prawnicze LexisNexis 2003 i szeregu innych. Notowana jako wiodący (lider, wicelider) bądź rekomendowany prawnik w kategorii prawo konkurencji w rankingach prawników i kancelarii prawnych zarówno krajowych (m.in. według Rzeczpospolitej i miesięcznika Forbes ), jak i międzynarodowych (np. Global Councel 3000).

6 PRELEGENCI Piotr Paśnik Adwokat, Kancelaria Modzelewska &Paśnik Specjalizuje się w prawie konkurencji oraz regulacjach sektorowych. Doradza przedsiębiorcom z sektora telekomunikacyjnego, chemicznego i energetycznego. Piotr zdobywał doświadczenie jako in-house, jak również w międzynarodowych kancelariach. Najnowszy informator Chambers Europe (2015) rekomenduje Piotra w dziedzinie prawa antymonopolowego i ochrony konkurencji (up-and-coming). Klienci opisują Piotra: Ma świetny analityczny umysł i rozumie problemy bardzo szybko; jednocześnie widzi także perspektywę biznesową, Polegamy na jego doradztwie decydując o podejmowanych strategiach. Reprezentuje klientów przed polskim i wspólnotowym organem ochrony konkurencji w sprawach z zakresu ochrony konkurencji i regulacji sektorowych. Jego doświadczenie obejmuje udział w sprawach dotyczących nadużywania pozycji dominującej, zawierania porozumień horyzontalnych (na rynku telefonii mobilnej) i wertykalnych. Reprezentował z sukcesem klienta telekomunikacyjnego w postępowaniu przed Trybunałem Sprawiedliwości UE w sprawie pytania prejudycjalnego. Ma duże doświadczenie w prowadzeniu postępowań administracyjnych i sądowych dotyczących nakładania kar pieniężnych na przedsiębiorców przez organy regulacyjne. Prowadził kilkanaście tego rodzaju spraw zakończonych sukcesem. Reprezentował klienta w sprawach regulacyjnych, gdzie nałożono rekordowo wysokie kary pieniężne (338 mln i 100 mln zł), które następnie zostały uchylone prawomocnymi wyrokami. Uzyskał precedensowe orzeczenie Sądu Najwyższego, co do trybu nakładania kar przez Prezesa UKE skutkujące uchyleniem wielu kar nałożonych przez ten organ regulacyjny na przedsiębiorców telekomunikacyjnych. Piotr jest doświadczonym procesualistą: prowadzi spory gospodarcze oraz postępowania karne gospodarcze. Wykłada regulacje i prawo konkurencji na studiach podyplomowych prowadzonych przez Centrum Studiów Antymonopolowych i Regulacyjnych Wydziału Zarządzania UW. Kamil Pluskwa-Dąbrowski Prezes Rady Krajowej, Federacja Konsumentów Absolwent Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu Warszawskiego, wyspecjalizowany w szeroko rozumianym prawie konsumenckim, telekomunikacyjnym i energetycznym. Z Federacją Konsumentów związany od 2001 r., początkowo jako prawnik ds. telekomunikacyjnych i rynku IT, następnie Dyrektor Biura Prawnego FK. Obecnie, od 2011 r. Prezes Zarządu - Rady Krajowej Federacji Konsumentów. Członek European Consumer Consultative Group od 2012 r. W latach członekzastępca w Komitecie Ekonomiczno-Społecznym UE. Członek Kapituły konkursu Profesjonaliści w służbie obywatelom (KPRM) oraz jury Konkursu Raporty Społeczne (FOB). Arbiter w Polubownym Sądzie Konsumenckim przy Prezesie UKE od początku istnienia tego organu. Od 2011 roku członek Komisji Trójstronnej z ramienia Trzeciego Sektora. Autor publikacji na temat ochrony praw konsumentów. Piotr Stańczak Prawnik, Dyrektor, Europejskie Centrum Konsumenckie Prawnik, Dyrektor Europejskiego Centrum Konsumenckiego w Polsce od 2009 r. W latach specjalista w zakresie e-commerce i usług telekomunikacyjnych w Departamencie Polityki Konsumenckiej UOKiK. Arbiter Polubownego Sądu Konsumenckiego przy Prezesie UKE od 2005 r. Był przedstawicielem UOKiK w Sieci International Consumer Protection and Enforcement Network (ICPEN); koordynatorem ds. pozasądowego rozwiązywania sporów w Europejskim Centrum Konsumenckim (sieć ECC-NET). Uczestniczył w zespole ekspertów przy KE Member States Technical Experts on Requirements for the ODR Platform. Współautor publikacji i analiz z obszaru ochrony konsumentów m.in. Raport - polubowne rozstrzyganie sporów konsumenckich (2014), raportów sieci ECC-NET: The European Online Marketplace: Consumer complaints, A summary and analysis of consumer complaints reported to the European Consumer Centre Network); Cross-border Dispute Resolution Mechanisms In Europe Practical Reflections on the Need and Availability, Poradnik dla konsumentów - polubowne rozstrzyganie sporów konsumenckich w Polsce. Przemysław Wierzbicki Adwokat, Wspólnik Zarządzający, Kancelaria Wierzbicki Adwokaci i Radcowie Prawni Jest uznanym ekspertem w zakresie doradztwa związanego z zagadnieniami prawa konkurencji i ochrony konsumenta, jak również sporów dotyczących ochrony konkurencji. Posiada wieloletnie doświadczenie w doradztwie z zakresu ochrony konsumenta dla firm świadczących usługi masowe dla ludności, w tym z branży finansowej, telekomunikacyjnej i deweloperskiej. Reprezentował klientów w postępowaniach dotyczących naruszeń zbiorowych praw konsumentów, w tym przed UOKiK, SOKiK i UKE. Uczestniczył w precedensowych postępowaniach sądowych, m.in. przed Trybunałem Konstytucyjnym i przed Europejskim Trybunałem Praw Człowieka w Strasburgu. Jest autorem licznych artykułów prasowych i prelegentem na wielu konferencjach.