I. OPIS ZAKRESU USŁUG Przedmiotem zamówienia mają być usługi (dalej Usługi): 1.Szkoleniowe z zakresu: Moduł SD:

Transkrypt

1 ZAPYTANIE OFERTOWE na usługę szkoleniową w ramach projektu: Zwiększenie konkurencyjności firmy poprzez inwestycje w kapitał ludzki w zakresie informatycznym" realizowanego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego. Transfer Multisort Elektronik Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi, ul. Ustronna 41, Łódź, wpisana do rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla Łodzi Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS o kapitale zakładowym złotych, NIP: , tel , Fax: jako podmiot poszukujący Wykonawców z zakresu usług szkoleniowych (dalej Wykonawcy), działając stosownie do wymogów określonych w umowie o dofinansowanie projektu (dalej Projekt) niniejszym kieruje zapytanie ofertowe: I. OPIS ZAKRESU USŁUG Przedmiotem zamówienia mają być usługi (dalej Usługi): 1.Szkoleniowe z zakresu: Moduł SD: Sprzedaż W ys ył k a Fakturowanie Ustalanie cen Delta Sales Order Management Wspomaganie sprzedaży w module SD(warsztaty) Cross- Funcional Customizing in SD Availability Check in SAP ERP Moduł MM: Buisiness Process in Procurement Zakupy Consumption base planning Weryfikacja faktur Customizing in Materials Management Ustalanie cen Procurement Optimization Processes in Logistics Execution str. 1

2 Moduł HR: Business Process in HCM Zarządzanie Organizacją Rozwój Kadr Rekrutacja E-rekrutacja Zarzadzanie szkoleniami Ocena pracownicza Moduł Finansowy i Co Accouting Customizing fundamentals Accounting Customizing I Accounting Customizing II Financial Closing Cost Center and internal order accounting Profit Center Accounting Cost Center Accounting Analiza rentowności Ceny transferowe SAP Basis: Administration AS ABAP Workload Analysis AS ABAP Authorization Concept AS ABAP Secure SAP System Management Security in SAP System Environment SAP System Monitoring Using CCMS I SAP System Monitoring Using CCMS II Raportowanie i analizy Wszystkie Usługi przeprowadzone będą w siedzibie Transfer Multisort Elektronik Sp. z o.o. (dalej TME). TME dopuszcza składanie ofert częściowych na poszczególne moduły. Szczegółowy opis przedmiotu zamawianych Usług zawarty jest w Załączniku nr 1, stanowiących integralną część niniejszego zapytania ofertowego. Wzór umowy, która zostanie podpisana z wybranym Wykonawcą stanowi załącznik nr 3 do Zapytania Ofertowego. str. 2

3 II. TERMIN I MIEJSCE WYKONANIA USŁUG 1. TME wymaga i przewiduje, że wszystkie Usługi wskazane powyżej zostaną wykonane w terminie od stycznia 2012 do maja 2012 r. 2. Miejscem wykonania Usług będzie siedziba TME ul. Ustronna 41, Łódź. 3. Usługi realizowane będą w grupach osób od 2 do 5, jedno szkolenie dot. raportowania i analiz w grupie 12 osób, a dzień szkolenia będzie obejmował 6 8 godzin. III. WARUNKI,JAKIE MUSZĄ SPEŁNIAĆ WYKONAWCY USŁUG O wykonanie Usług mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają następujące warunki: 1. Posiadają uprawnienia do wykonywania działalności lub czynności objętych zakresem zapytania ofertowego, jeżeli ustawy nakładają obowiązek posiadania takich uprawnień (prowadzą działalność gospodarczą zarejestrowaną we właściwym rejestrze, lub ewidencji działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub zgłoszenia do ewidencji działalności gospodarczej), 2. Posiadają co najmniej 3-letnie doświadczenie w przeprowadzeniu szkoleń z zakresu SAP 3. Posiadają niezbędną wiedzę i doświadczenie oraz dysponują potencjałem technicznym i osobami zdolnymi do wykonania zamówienia tj., a) posiadają ważną w okresie składania oferty umowę partnerską z firmą SAP i status partnera PartnerEdge lub partnera serwisowego. b) zrealizowali co najmniej 3 projekty, w ramach których realizowane były szkolenia funkcjonalne w obszarach FI, CO, MM, SD, HR, SAP Basis c) dysponują doświadczonym zespołem konsultantów posługujących się językiem polskim, spełniających następujące warunki (każdy konsultant): - zrealizował minimum 3 projekty w charakterze konsultanta danego obszaru 4. Posiadają doświadczenie we wdrażaniu SAP przynajmniej w 5 firmach. 5. Złożą ofertę w pełni zgodną z wymogami niniejszego zapytania ofertowego, 6. Spełniają warunki określone w niniejszym zapytaniu ofertowym, w szczególności: posiadają udokumentowane doświadczenie w zakresie prowadzenia szkoleń będących przedmiotem niniejszego zapytania ofertowego. Ocena spełnienia powyższych warunków przez Wykonawców zostanie dokonana na podstawie przedstawionych dokumentów, załączonych do oferty. IV. DOKUMENTY I OŚWIADCZENIA WYMAGANE OD WYKONAWCÓW 1. Wraz z ofertą Wykonawcy składają: a) aktualny odpis KRS lub zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej, b) kserokopię dokumentu nadania NIP i Regon, c) wykaz zrealizowanych w ciągu ostatnich 3 lat licząc wstecz od terminu składania ofert (lub jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy, to w tym okresie) co najmniej 3 projektów str. 3

4 w ramach których realizowane były szkolenia funkcjonalne i techniczne w zakresie merytorycznym odpowiadającym zagadnieniom eksploatacji, konfiguracji i administracji systemem SAP, d) wykaz osób, które będą realizować zamówienie posiadających odpowiednio wymienione kwalifikacje (każdy z konsultantów): zrealizował minimum 3 projekty SAP w charakterze konsultanta danego obszaru e) Oświadczenie o zapewnieniu najwyższej jakości oferowanych usług, w tym Usług będących przedmiotem niniejszego zapytania ofertowego. f) Wykaz zrealizowanych projektów SAP w zakresie wdrożenia SAP w firmach, g) Oświadczenie, że załączony do zapytania ofertowego wzór umowy został przez Wykonawcę zaakceptowany i, że zobowiązuje się on w przypadku wyboru jego oferty do zawarcia umowy na określonych tam warunkach w miejscu i terminie wyznaczonym przez TME. 2. Wymagane dokumenty powinny być przedstawione w formie oryginału lub kserokopii potwierdzonej za zgodność z oryginałem przez osobę uprawnioną do reprezentowania Wykonawcy. Za osoby uprawnione do reprezentowania Wykonawcy uznaje się osoby upoważnione do reprezentowania przedsiębiorcy, wskazane we właściwym rejestrze lub ewidencji działalności gospodarczej bądź w stosownym pełnomocnictwie, które należy załączyć do oferty w oryginale lub kserokopii poświadczonej za zgodność z oryginałem przez osobę udzielającą pełnomocnictwa lub poświadczonej notarialnie. 3. W przypadku, gdy załączona do oferty kserokopia dokumentu będzie nieczytelna lub budzić będzie wątpliwości, co do jej prawdziwości, TME może zażądać przedstawienia oryginału lub notarialnie potwierdzonej kopii dokumentu. V. MODYFIKACJA TREŚCI ZAPYTANIA OFERTOWEGO 1. TME zastrzega sobie prawo do modyfikacji treści niniejszego zapytania ofertowego. 2. Modyfikacja może mieć miejsce w każdym czasie przed upływem terminu do składania ofert. 3. W przypadku wprowadzenia modyfikacji, o której mowa w pkt.2 powyżej informacja zostanie niezwłocznie: a) Przekazana potencjalnym Wykonawcom, do których TME skierowało zapytanie ofertowe, b) Zamieszczona na stronie internetowej oraz w siedzibie TME. VI. OSOBY UPAWNIONE DO POROZUMIEWANIA SIĘ Z WYKONAWCAMI Do kontaktów z Wykonawcami w zakresie dotyczącym przedmiotu Usług uprawniona jest Joanna Rędzikowska Tel w godzinach VII. SPOSÓB PRZYGOTOWANIA OFERTY 1. Dokumenty składające się na ofertę winny obejmować: str. 4

5 1) Formularz cenowy oferty, zgodnie ze wzorem, stanowiącym załącznik nr 2 do niniejszego zapytania ofertowego 2) Aktualny odpis z KRS lub zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej 3) Kserokopię dokumentu nadania NIP i Regon 4) Pozostałe wymagane w punkcie IV c)-g) dokumenty i oświadczenia 2. Ofertę składa się, pod rygorem nieważności, w formie pisemnej. Oferta powinna być napisana w języku polskim pismem czytelnym i zrozumiałym. 3. Treść oferty musi odpowiadać treści niniejszego zapytania ofertowego. 4. Oferta musi być podpisana przez osoby upoważnione do reprezentowania przedsiębiorcy. 5. Wszelkie poprawki lub zmiany w tekście oferty musza być parafowane własnoręcznie przez osobę podpisującą ofertę. 6. TME dopuszcza składania w ramach odpowiedzi na niniejsze zapytanie ofert częściowych na poszczególne moduły. 7. Wykonawca może złożyć tylko jedną ofertę. 8. Wykonawca ponosi koszty przygotowania oferty. VIII. OPIS SPOSOBU OBLICZANIA CENY OFERTY 1. Wykonawca określa cenę całkowitą realizacji Usługi, z uwzględnieniem podziału, o którym mowa w pkt. I. OPIS ZAKRESU USŁUGI powyżej, poprzez wskazanie w formularzu ofertowym ceny netto, kwoty podatku VAT oraz łącznej ceny brutto oferty. 2. Wykonawca określa ceny jednostkowe na wszystkie elementy Usług wymienione w Formularzu cenowym, stanowiącym załącznik oferty cena netto, kwota podatku VAT, cena brutto. 3. Wszystkie wartości, w tym ceny jednostkowe powinny być liczone z dokładnością do dwóch miejsc po przecinku i podane w złotych polskich. Całkowita cena realizacji Usług powinna być wyrażona cyfrowo i słownie. 4. Wprowadzenie przez Wykonawcę jakichkolwiek zmian np. w wartościach/ ilościach (np. ilości osób szkolonych w ramach grupy, ilości dni szkolenia, itp.) określonych przez TME w poszczególnych pozycjach jest niedopuszczalne. 5. Ceny podane w ofercie powinny zawierać wszystkie koszty związane z wykonaniem Usług, w tym z ankietami poszkoleniowymi, testami wiedzy po każdym ze szkoleń, materiałami szkoleniowymi, certyfikatami dla uczestników szkoleń oraz uwzględnić opłaty i podatki, a także ewentualne upusty i rabaty. 6. Ceny podane przez Wykonawcę w treści oferty ustalone są na cały okres obowiązywania umowy i nie podlegają podwyższeniu. IX. OPAKOWANIE I ZŁOŻENIE OFERTY Ofertę należy złożyć w zamkniętej kopercie, zapieczętowanej w sposób gwarantujący zachowanie poufności jej treści oraz zabezpieczającej jej nienaruszalności do terminu otwarcia ofert. Oferta powinna być umieszczona w zamkniętej kopercie oznakowanej w sposób następujący: Oferta dotycząca Usług Szkoleniowych str. 5

6 Nadesłane oferty, które wpłyną do TME za pośrednictwem np. Poczty Polskiej, poczty kurierskiej po wyznaczonym terminie będą odsyłane bez otwierania, natomiast oferty przesłane faksem lub drogą elektroniczną nie będą rozpatrywane. X. MIEJSCE I TERMIN SKŁADANIA OFERTY Ofertę należy : a) Złożyć w siedzibie Zamawiającego w Łodzi, ul. Ustronna 41 w recepcji, bądź b) Przesłać za pośrednictwem PPUP Poczta Polska, bądź kuriera, w ten sposób, aby dotarła do TME najpóźniej w terminie do dnia 5 grudnia 2011 r. godz XI. INFORMACJE O TRYBIE OTWARCIA OFERTY 1. Otwarcie ofert nastąpi w dniu 5 grudnia o godzinie w siedzibie Zamawiającego. 2. Otwarcia ofert dokona Komisja powołana przez TME. 3. Po dokonaniu otwarcia ofert Komisja podda ocenie: a) ich kompletność, b) zgodność ofert z treścią i wymogami zapytania ofertowego, c) merytoryczną i formalną zawartość oferty - w tym ilość uzyskanych przez poszczególnych potencjalnych Wykonawców punktów. 4. W wypadku powzięcia przez Komisję informacji o dających się usunąć brakach złożonych ofert, TME dopuszcza możliwość wzywania Wykonawców do dokonania niezbędnych uzupełnień, wyjaśnień bądź sprostowań. XII. KRYTERIA OCENY OFERTY Oceniana będzie łączna cena w PLN brutto za wykonanie całej Usługi. Wyboru najkorzystniejszych ofert TME dokona stosując poniższe kryteria: LP Nazwa kryterium Waga / ilość punktów 1. Cena (min.) Usługi 50 pkt Adekwatność programu szkoleniowego znajdującego się w ofercie Wykonawcy z zakresu Usług Udokumentowane doświadczenie kadry trenerskiej Wykonawcy z okresu ostatnich 3 lat 25 pkt 10 pkt str. 6

7 4. Złożenie oferty uwzględniającej wszystkie usługi objęte zakresem Zapytania Ofertowego. 10 pkt 5. Posiadanie przez Wykonawcę certyfikatu systemu jakości w zakresie wykonywania Usług. 5 pkt W przypadku uzyskania przez więcej niż jednego potencjalnego Wykonawcę takiej samej ilości punktów przy ocenie ofert, TME podejmie dalsze działania w celu wyłonienia Wykonawcy. XIII. OGŁOSZENIE O WYNIKU POSTĘPOWANIA 1. TME udzieli zamówienia na wykonanie Usług opisanych w pkt. I. OPIS ZAKRESU USŁUG powyżej Wykonawcy, którego oferta odpowiadać będzie wszystkim wymaganiom przedstawionym w zapytaniu ofertowym i zostanie oceniona jako najkorzystniejsza w oparciu o podanie kryterium wyboru. 2. TME o wyborze oferty powiadomi : a. Wykonawcę/ Wykonawców, których oferty zostały wybrane pisemnie na adres wskazany w ofercie, b. Pozostałych uczestniczących w postępowaniu Wykonawców - poprzez zamieszczenie informacji na swojej stronie internetowej w zakładce Projekty UE oraz siedzibie TME (na tablicy ogłoszeń). XIV. ZAŁĄCZNIKI: Załącznik nr 1: Szczegółowy opis zamawianych Usług Załącznik nr 2: Formularz cenowy oferty Załącznik nr 3: Wzór umowy str. 7

8 Załącznik nr 1 Szczegółowy opis zamawianych Usług Szkolenia z zakresu : Moduł SD Sprzedaż ( 5 dni szkolenia) Wysyłka (3 dni szkolenia) Fakturowanie (2 dni szkolenia) Ustalanie cen (3 dni szkolenia) Delta Sales Order Management (3 dni szkolenia) Wspomaganie sprzedaży w module SD(warsztaty) ( 1 dzień warsztaty) Cross- Funcional Customizing in SD (3 dni szkolenia) Availability Check in SAP ERP ( 3 dni szkolenia) Moduł MM Business Process in Procurement ( 1 dzień szkolenia) Zakupy ( 5 dni szkolenia ) Consumption base planning (2 dni szkolenia) Weryfikacja faktur (3 dni szkolenia) Customizing in Materials Management ( 5 dni szkolenia) Ustalanie cen ( 3 dni szkolenia) Procurement Optimization (2 dni szkolenia) Processes in Logistics Execution (3 dni szkolenia) Moduł HR Business Process in HCM ( 5 dni szkolenia) Zarządzanie Organizacją (3 dni szkolenia) Rozwój Kadr ( 5 dni szkolenia) Rekrutacja ( 3 dni szkolenia) E-rekrutacja ( 3 dni szkolenia) Zarzadzanie szkoleniami ( 3 dni szkolenia) Ocena pracownicza ( 4 dni szkolenia) Moduł Finansowy i Co Accouting Customizing fundamentals (5 dni szkolenia) Accounting Customizing I ( 3 dni szkolenia) Accounting Customizing II ( 2 dni szkolenia ) Financial Closing ( 4 dni szkolenia) Cost Center and internal order accounting (5 dni szkolenia) str. 8

9 Profit Center Accounting ( 3 dni szkolenia) Cost Center Accounting ( 3 dni szkolenia) Analiza rentowności ( 5 dni szkolenia) Ceny transferowe ( 2 dni szkolenia ) SAP Basis Administration AS ABAP (5 dni szkolenia) Workload Analysis AS ABAP ( 3 dni szkolenia) Authorization Concept AS ABAP ( 3 dni szkolenia) Secure SAP System Management ( 2 dni szkolenia ) Security in SAP System Environment ( 3 dni szkolenia ) SAP System Monitoring Using CCMS I ( 2 dni szkolenia ) SAP System Monitoring Using CCMS II ( 2 dni szkolenia) Raportowanie i analizy (2 dni szkolenia) 1 dzień szkoleniowy liczy od 6 do 8 godz. w zależności od tematyki szkolenia. Łączna ilość osób do przeszkolenia w ramach wszystkich Usług wskazanych powyżej 18 Każde z ww. szkoleń, realizowanych w ramach niniejszego Projektu musi zakończyć się ankietą poszkoleniową oraz testem wiedzy dla każdego z uczestników szkoleń. Testy będą oceniane przez poszczególnych trenerów prowadzących szkolenia w ramach Projektu, a wyniki będą dostarczane Zamawiającemu. Każdy uczestnik otrzyma po zakończonym szkoleniu certyfikat zaświadczający o przebytym szkoleniu. Po realizacji wszystkich szkoleń w ramach niniejszego Projektu zostanie przeprowadzona ankieta poprojektowa. str. 9

10 Załącznik nr 2 Formularz cenowy oferty Na usługę szkoleniową w ramach projektu: Podnoszenie kwalifikacji zawodowych pracowników TME w zakresie informatycznym realizowanego w zakresie Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego ogłoszonym przez Transfer Multisort Elektronik Sp. z o.o. Miejscowość, data DANE WYKONAWCY Nazwa : Adres:. Nr tel / fax:. NIP : REGON:. 1. Usługa szkoleniowa z zakresu: LP Temat szkolenia Ilość szkoleń Wartość jednostkowa netto w PLN Wartość jednostkowa VAT w PLN Wartość jednostkowa brutto w PLN Wartość ogółem brutto z VAT w PLN (pozycja 3x pozycja 6) MODUŁ SD 1 Sprzedaż 5 2 Wysyłka 3 3 Fakturowanie 2 4 Ustalanie cen 3 5 Delta Sales Order Management 3 str. 10

11 Wspomaganie sprzedaży w module SD - warsztaty 1 Cross- Functional Customizing in SD 3 Availability Check in SAP ERP 3 Business Process in Procurement 1 10 Zakupy 5 11 Consumption base planning 2 12 Weryfikacja faktur 3 Customizing in Materials 13 Management 5 14 Ustalanie cen 3 Procurement 15 Optimization 2 Processes in Logistics 16 Execution 3 17 Business Process in HR 5 Zarządzanie 18 organizacją 3 19 Rozwój kadr 5 20 Rekrutacja 3 21 E- rekrutacja 3 Zarządzanie 22 szkoleniami 3 Ocena 23 pracownicza 4 MODUŁ MM MODUŁ HR SAP Basis str. 11

12 Administration 24 AS ABAP I 5 Workload Analysis AS 25 ABAP 3 Authorization Concept AS 26 ABAP Secure SAP System Management 2 Securing SAP in System Environment 3 SAP System Monitoring Using CCMS I 2 SAP System Monitoring Using CCMS II 2 Accounting Customizing fundamentals 5 Accounting Customizing I 3 Accounting 33 Customizing II 2 34 Financial Closing Cost Center and internal order accounting 5 Profit Center Accounting 3 Cost Center 37 Accounting 3 Analiza 38 rentowności 5 MODUŁ FINANSOWY I CO str. 12

13 39 Ceny transferowe 2 Raportowanie i 40 analizy 2 41 Ogółem wartość brutto Całkowita wartość netto : (słownie: ) Całkowita wartość brutto : (słownie: ) str. 13