Informator. RZECZNIK PRAW WIĘŹNIÓW I OSÓB POD NADZOREM SĄDOWYM w Anglii i Walii

Transkrypt

1 Informator dla więźniów RZECZNIK PRAW WIĘŹNIÓW I OSÓB POD NADZOREM SĄDOWYM w Anglii i Walii N i e z a l e ż n e r o z p a t r y w a n i e s k a r g Procedura wnoszenia skarg do Rzecznika praw więźniów i osób pod nadzorem sądowym Obiektywność. Otwartość. Skuteczność

2 Składanie skarg RZECZNIK PRAW WIĘŹNIÓW I OSÓB POD NADZOREM SĄDOWYM w Anglii i Walii N i e z a l e ż n e r o z p a t r y w a n i e s k a r g jest Twoim prawem Kto może wnieść skargę? Wszyscy więźniowie skazani i zatrzymani, mężczyźni i kobiety, dorośli i młodociani mają prawo do wnoszenia skarg do naszego urzędu. Co może być przedmiotem skargi? Twoja skarga może dotyczyć niemal wszystkiego, co ma związek z tym, jak traktuje Cię służba więzienna (Prison Service), z wyjątkiem decyzji dotyczących zwolnień warunkowych i pewnych innych rzadkich przypadków (poinformujemy Cię, gdyby wystąpił taki przypadek.)

3 Kiedy możesz wnieść skargę do nas? Nieoficjalna skarga do pracowników więzienia Brak efektu Oficjalna skarga na formularzu skarg i zażaleń Brak efektu Wypełnij i prześlij nam formularz odwołania Brak efektu Wnieś skargę do nas Najpierw należy spróbować rozwiązać problem, korzystając z więziennej procedury składania skarg. Zwróć się do pracowników na swoim oddziale, aby spróbowali rozwiązać problem drogą nieformalną. Jeśli nie będą mogli Ci pomóc, złóż oficjalną skargę, wypełniając formularz skarg i zażaleń. Jeśli to nie pomoże, wypełnij formularz odwołania. Jeśli nie jesteś zadowolony z otrzymanej odpowiedzi, możesz wnieść skargę do nas, ale musisz to zrobić w ciągu jednego miesiąca od otrzymania odpowiedzi. Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi na swoje odwołanie w ciągu sześciu tygodni, nadal możesz wnieść skargę do nas. W jaki sposób możesz wnieść skargę do nas? Wypełnij formularz dołączony do tego informatora lub, jeśli wolisz, prześlij nam listownie informacje na temat swojej skargi. Na początku wystarczy nam ogólny opis sprawy, ale będzie nam łatwiej, jeśli prześlesz nam swój formularz odwołania. Skontaktujemy się z Tobą, jeśli będziemy potrzebować dodatkowych informacji. Jeśli nie chcesz, aby ktokolwiek czytał Twój list, zanim opuści on więzienie, napisz do nas korzystając z możliwości przesłania przesyłki poufnej (Confidential Access). Więzienie pokryje koszt przesyłki niezależnie od tego, czy użyjesz formularza, czy napiszesz list. Jeśli potrzebujesz pomocy w czytaniu lub pisaniu, zwróć się do kogoś ze znajomych lub rodziny albo do członka Rady Odwiedzających (Board of Visitors).

4 Co dzieje się po złożeniu skargi? Przeczytamy Twoją skargę i odpiszemy w ciągu 10 dni, informując Cię, czy przyjmujemy skargę. Jeśli skargę odrzucimy, to wyjaśnimy tego powody. Na czym polega badanie skargi? Zgromadzimy informacje na temat Twojej skargi od Ciebie, służby więziennej i wszelkich odpowiednich osób. Następnie spróbujemy rozwiązać problem w jeden z następujących sposobów. Rozwiązanie na miejscu Oznacza to próbę znalezienia rozwiązania, które będzie do przyjęcia zarówno dla Ciebie, jak i dla władz więzienia. Jest to często najszybszy sposób załatwienia skargi. Krótki raport lub pismo Korzystamy z tej metody, gdy dwie strony nie mogą dojść do porozumienia. Ten sposób również jest dość szybki. Kompletny raport Z tej metody także korzystamy wtedy, gdy dwie strony nie mogą dojść do porozumienia. Taki raport jest bardziej szczegółowy niż krótki raport i jego napisanie trwa dłużej.

5

6 Formularz Prosimy wypełnić poniższy formularz i przesłać go do nas. Twoje dane osobowe Nazwisko: Tytuł (Mr, Mrs, Ms, Miss): Imię: Numer więzienny: Data urodzenia: / / Podaj nazwę więzienia i oddziału, na którym przebywasz, lub swój adres domowy, jeśli Cię zwolniono. Podaj informacje o specjalnych potrzebach (upośledzenia, niepełnosprawność), o których powinniśmy wiedzieć, badając Twoją skargę lub komunikując się z Tobą. Jeśli przebywasz nadal w więzieniu, jaka jest data Twojego zwolnienia? / / Twoja skarga (W razie potrzeby użyj dodatkowych arkuszy papieru.) W którym więzieniu przebywałeś, kiedy miała miejsce sytuacja, której dotyczy skarga? Czy służba więzienna rozpatrzyła Twoją skargę? Tak Nie Czy odwołałeś się do służby więziennej? Tak Nie Jeśli Tak, prześlij nam kopię odpowiedzi otrzymanej od służby więziennej. Jeśli nie otrzymałeś żadnej odpowiedzi, prawdopodobnie nie będziemy mogli zbadać Twojej skargi. Jeśli Twoja skarga dotyczy zagubionej lub uszkodzonej własności, prześlij nam pełen opis przedmiotów, informacje o tym, kiedy i gdzie zostały kupione, oraz paragony/dowody zakupu. Jeśli Twoja skarga dotyczy orzeczenia sądowego, podaj numer oskarżenia. Numer oskarżenia: Data: / /

7 RZECZNIK PRAW WIĘŹNIÓW I OSÓB POD NADZOREM SĄDOWYM w Anglii i Walii N i e z a l e ż n e r o z p a t r y w a n i e s k a r g Czego dotyczy Twoja skarga? Kiedy to się wydarzyło? / / Co według Ciebie należy zrobić, aby rozwiązać problem?

8