Program Lojalnościowy

Transkrypt

1 Program Lojalnościowy Nagradzamy Lojalnych Klientów 2013 Regulamin Programu

2 1. Definicje 1. Organizator: Fornetti Polska Sp. z o.o., ul. Fabryczna 18a, Wrocław, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego Rejestru Przedsiębiorców w Sądzie Rejonowym VI Wydział Gospodarczy KRS pod nr KRS , wysokość kapitału zakładowego PLN, NIP: Program Lojalnościowy Nagradzamy lojalnych klientów, zwany dalej Programem, jest zorganizowanym przez Fornetti Polska Sp. z o.o. systemem pozwalającym na nagradzanie Uczestników. Program jest skierowany do osób dokonujących zakupów w Punktach Sprzedaży. 3. Karta lojalnościowa zwana dalej także Kartą, to papierowa karta, która służy jako dowód uczestnictwa w Programie. 4. Punkt Sprzedaży: punkt prowadzący wypiek i sprzedaż świeżo wypieczonych produktów Fornetti. 5. Regulamin Programu: niniejszy regulamin. 6. Uczestnicy Programu: osoba fizyczna dokonująca zakupów w Punktach Sprzedaży Fornetti, która do programu przystąpiła na zasadach opisanych w niniejszym Regulaminie. 2. Postanowienia ogólne 1. Niniejszy regulamin (zwany dalej Regulaminem,) określa ogólne warunki uczestnictwa w Programie Lojalnościowym Nagradzamy lojalnych klientów. 2. Program jest realizowany na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, ma charakter jawny i jest otwarty dla wszystkich uczestników, którzy spełniają warunki uczestnictwa określone w Regulaminie. 3. Program prowadzony jest we wszystkich punktach sprzedaży Organizatora, których lista stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu. Lista ta może ulec zmianie w trakcie trwania Programu. 4. Warunki uczestnictwa w Programie są określone wyłącznie przez niniejszy Regulamin. W trakcie trwania Programu, treść Regulaminu dostępna jest w siedzibie Organizatora oraz na stronie internetowej 3. Uczestnictwo w Programie Lojalnościowym 2

3 1. Uczestnikiem programu może być tylko osoba fizyczna (zwana dalej Uczestnikiem), spełniająca wszystkie warunki uczestnictwa określone w Regulaminie. 2. Obowiązkiem każdego Uczestnika jest zapoznanie się z Regulaminem i przestrzeganie jego zasad. W przypadku stwierdzenia przez Organizatora naruszenia postanowień Regulaminu, Organizator zastrzega sobie prawo do wykluczenia z Programu Uczestnika, który dopuścił się naruszenia. 3. Przez przystąpienie do Programu Uczestnik oświadcza, że zapoznał się z postanowieniami Regulaminu i akceptuje je w całości. Uczestnik zobowiązuje się do przestrzegania zasad określonych w Regulaminie, jak również potwierdza, że spełnia warunki, które uprawniają go do udziału w Programie. 4. Uczestnikami Programu nie mogą być pracownicy Organizatora i członkowie ich najbliższej rodziny. 5. Warunkami uczestnictwa w Programie są: a) Posiadanie Karty Lojalnościowej, którą Uczestnik otrzymuje przy pierwszym zakupie asortymentu objętego Programem b) Oznaczenie karty 3 pieczątkami, uzyskiwanymi za zakup dowolnego asortymentu 6. Uczestnictwo w Programie Partnerskim jest bezpłatne i dobrowolne. 4. Czas trwania Programu Lojalnościowego 1. Program Lojalnościowy Fornetti rozpoczyna się 01 kwietnia 2013 a kończy 30 września Organizator Programu zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia Programu w każdej chwili. 5. Zasady Programu Lojalnościowego 1. Każdy Uczestnik przystępujący do Programu wraz z pierwszym zakupem otrzymuje Kartę Lojalnościową wraz z pierwszą pieczątką odbitą na Karcie według poniższych zasad: a) przy jednorazowym zakupie dowolnego produktu z oferty na kwotę minimum 9 zł brutto. 2. Cały asortyment oferowany przez Organizatora jest objęty Programem na zasadzie: a) Jednorazowy zakup na kwotę 9 zł brutto=1 pieczątka b) Jednorazowy zakup na kwotę 18 zł brutto=2 pieczątki c) Jednorazowy zakup na kwotę 27 zł brutto=3 pieczątki 3

4 3. Karta ważna jest w Punktach Sprzedaży, których lista stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu. 4. Uczestnik może otrzymać więcej niż jedną Kartę, pod warunkiem kolejnego zakupu asortymentu objętego Programem. 5. Karta służy do zbierania pieczątek za zakupy. 6. Karta umożliwia Uczestnikowi gromadzenie pieczątek i wymianę karty na produkt z listy w Par 5 pkt 1 za 1 grosz. 7. Pieczątki są nabijane na Kartę podczas zakupów i wyłącznie po okazaniu Karty pracownikowi punktu sprzedaży Fornetti. 8. W przypadku posiadania przez Uczestnika dwóch kart dotyczących tego samego Programu liczba pieczątek jest sumowana. W takiej sytuacji pracownik Organizatora odbiera od Uczestnika obie Karty. 6. Nagrody 1. Każdy Uczestnik, który zgromadzi 3 pieczątki na karcie może otrzymać, do wyboru następujące produkty za 1 grosz: a) Muffin, dowolny smak dostępny w punkcie sprzedaży b) Croissant: maślany, malinowy, czekoladowo-orzechowy c) Ciastko sztukowe (jabłko szwajcarskie, wiśnia szwajcarska, morela szwajcarska, twaróg szwajcarski, ciastko z nadzieniem czekoladowym i kokosowym, ciastko z nadzieniem truskawkowym i twarożkowym) d) Pizzerina e) Dowolna Kawa 2. Warunkiem otrzymania produktu za 1 grosz jest oddanie pracownikowi punktu sprzedaży Fornetti, Karty opatrzonej 3 pieczątkami. 3. Nagroda w postaci produktów za 1 grosz zostanie wydana w postaci określonej Regulaminem, bez możliwości wypłaty ich równowartości w gotówce lub zamiany na inne nagrody. 4. Nagrodę należy odebrać od razu po zebraniu 3 pieczątki na Karcie. Nie ma możliwości odebrania nagrody w terminie późniejszym. 7. Reklamacje 1. Wszelkie reklamacje mogą być składane jedynie przez Uczestników Programu. 2. Wszelkie reklamacje ze strony Uczestników Programu należy składać w formie pisemnej pod adres: 4

5 Fornetti Polska Sp. z o.o. ul. Fabryczna 18a Wrocław z dopiskiem: Program Lojalnościowy 3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamacji w formie określonej Regulaminem. 4. Reklamacje rozpatruje Organizator. Decyzje Organizatora rozstrzygające reklamacje są ostateczne i wiążące dla Uczestnika. Organizator powiadomi Uczestnika o decyzji w sprawie zgłoszonej reklamacje za pomocą listu poleconego wysłanego na adres wskazany w reklamacji. 8. Odpowiedzialność 1. Organizator zastrzega prawo wprowadzenia jednostronnych zmian do Regulaminu Programu, z poszanowaniem zasady ochrony praw nabytych. 2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności z tytułu niewywiązania się z Regulaminu Programu w przypadku, gdy fakt ten wynika z niemożliwych do uniknięcia okoliczności, będących następstwem działania siły wyższej. Do okoliczności takich zalicza się, między innymi: trudne warunki pogodowe, pożar, powódź, wojnę, trzęsienie ziemi, zamieszki, spory przemysłowe, akty terroryzmu, klęski żywiołowe, obowiązującą legislację, strajk pracowników Organizatora lub wydarzenia, za które strony nie ponoszą winy, a które sprawiają, że wywiązanie się ze zobowiązań nie jest możliwe całkowicie, bądź częściowo. 9. Postanowienia końcowe 1. Niniejszy Regulamin, jak i Program Lojalnościowy, podlegają prawu polskiemu i wyłącznej jurysdykcji powszechnych sądów polskich. 2. W kwestiach nieuregulowanych zastosowanie znajdują powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego. 3. Niniejszy Regulamin dostępny jest na stronie oraz w siedzibie Organizatora. 5

6 Załącznik numer 1. Lista punktów sprzedaży Fornetti, które biorą udział w Programie Lojalnościowym Nagradzamy Lojalnych Klientów. 1. BIAŁYSTOK Real GALERIA BIAŁA UL. MIŁOSZA BIAŁYSTOK 2. BIAŁYSTOK Carrefour GALERIA ZIELONE WZGÓRZE UL. WROCŁAWSKA BIAŁYSTOK 3. BYDGOSZCZ Carrefour GALERIA GLINKI UL. JANA PAWŁA II BYDGOSZCZ 4. BYTOM Tesco C.H. TESCO UL. CHORZOWSKA BYTOM 5. BYTOM Praktiker PRAKTIKER UL. STRZELCÓW BYTOMSKICH BYTOM 6. CHEŁM Tesco TESCO UL. LWOWSKA CHEŁM 7. CHORZÓW Carrefour C.H. AKS UL. PARKOWA CHORZÓW 8. DĘBICA Carrefour GALERIA DĘBICKA UL. KS.NOSALA DĘBICA 9. ELBLĄG Nomi C.H.NOMI UL. GRUNWALDZKA ELBLĄG 10. GDAŃSK E.LECLERC C.H. PRZYMORZE UL. OBROŃCÓW WYBRZEŻA GDAŃSK 11. GDAŃSK II Tesco C.H. TESCO UL. CIENISTA GDAŃSK 12. GDYNIA Tesco C.H. TESCO UL. KCYŃSKA GDYNIA 13. GLIWICE Carrefour C.H. FORUM UL. LIPOWA GLIWICE 14. GORZÓW WLKP. Tesco C.H. TESCO UL. GÓRCZYŃSKA GORZÓW WLKP. 15. GORZÓW WLKP. OBI OBI UL. MYŚLIBORSKA GORZÓW WLKP. 16. GRUDZIADZ Carrefour GALERIA GRUDZIĄDZKA UL. KONARSKIEGO GRUDZIADZ 17. JASTRZĘBIE ZDRÓJ Carrefour C.H. CARREFOUR UL. PODHALAŃSKA JASTRZĘBIE ZDRÓJ 18. KALISZ CARREFOUR GALERIA KALISKA UL. POZNAŃSKA KALISZ 19. KATOWICE OBI OBI UL. ROLNA KATOWICE 20. KRAKÓW OBI OBI UL. BORA KOMOROWSKIEGO KRAKÓW 21. KRAKÓW Wielicka Tesco C.H. TESCO UL. WIELICKA KRAKÓW 22. KRAKÓW Witosa Carrefour C.H. CARREFOUR UL. WITOSA KRAKÓW 23. KRASNYSTAW Tesco GALERIA HANDLOWA UL. ZAKRĘCIE 2G KRASNYSTAW 24. LEGNICA Auchan GALERIA AUCHAN UL. SCHUMANA LEGNICA 25. LUBLIN OBI OBI UL. CHEMICZNA LUBLIN 26. LUBLIN Tesco GALERIA ORKANA UL. ORKANA LUBLIN 27. LUBLIN OBI OBI UL. ZWYCIĘSKA LUBLIN 28. ŁÓDŹ OBI OBI UL. SZPARAGOWA 3/ ŁÓDŹ 29. ŁÓDŹ OBI OBI UL. ROKICIŃSKA ŁÓDŹ 30. ŁÓDŹ Praktiker PRAKTIKER UL. WIENIAWSKIEGO 1/ ŁÓDŹ 31. NOWY TARG E.Leclerc C.H. E. LECLERC UL. SKŁADOWA NOWY TARG 32. OSTROWIEC Św. Tesco GALERIA OSTROWIEC UL. MICKIEWICZA OSTROWIEC ŚW. 33. POZNAŃ Obi OBI UL. SZWEDZKA POZNAŃ 34. POZNAŃ Tesco TESCO UL. OPIEŃSKIEGO POZNAŃ 35. RYBNIK Carrefour GALERIA ŚLĄSKA UL. GLIWICKA RYBNIK 36. RZESZÓW Tesco C.H. TESCO AL. POWST. WARSZAWY RZESZÓW 37. SKIERNIEWICE Tesco C.H. TESCO UL. CZ. LISKA SKIERNIEWICE 38. SŁUPSK OBI OBI UL. SZCZECIŃSKA SŁUPSK 39. STARACHOWICE Nomi NOMI UL.RADOMSKA STARACHOWICE 40. STARGARD SZCZ. Tesco C.H. TESCO UL. SZCZECIŃSKA STARGARD SZCZ. 41. SUWAŁKI OBI OBI UL. ARMII KRAJOWEJ SUWAŁKI 42. SZCZECIN Carrefour GALERIA GRYF UL. WIOSENNA SZCZECIN 43. SZCZECIN II Tesco C.H. TESCO UL. MILCZAŃSKA 31F SZCZECIN 44. ŚWIDNICA Tesco C.H. TESCO UL. STRZEGOMSKA ŚWIDNICA 45. ŚWIEBODZIN Tesco C.H. TESCO UL. SULECHOWSKA ŚWIEBODZIN 46. TORUŃ Carrefour TORUŃSKIE C.H. BIELAWY UL. OLSZTYŃSKA TORUŃ 47. WAŁBRZYCH Auchan GALERIA AUCHAN UL. WIENIAWSKIEGO WAŁBRZYCH 48. WARSZAWA Fieldorfa C.H. TESCO UL. FIELDORFA WARSZAWA 49. WARSZAWA Janki PRAKTIKER PLAC SZWEDZKI JANKI 6

7 50. WARSZAWA Kabaty Tesco C.H. TESCO AL. K.E.N WARSZAWA 51. WARSZAWA Maximus Maximus Fashion Center Al. KATOWICKA Nadarzyn, Wolica 52. WARSZAWA Połczyńska Tesco C.H. TESCO UL. POŁCZYŃSKA WARSZAWA 53. WARSZAWA E.Leclerc E.LECLERC UL.CISZEWSKIEGO WARSZAWA 54. JABŁONNA OBI OBI UL. ZEGRZYŃSKA JABŁONNA 55. WROCŁAW E.Leclerc E.LECLERC UL. ZAKŁADOWA 2/ WROCŁAW 56. WROCŁAW Praktiker PRAKTIKER UL. KRAKOWSKA 63/ WROCŁAW 57. ZGORZELEC Carrefour GALERIA SŁOWIAŃSKA UL. JELENIOGÓRSKA ZGORZELEC 7