Oferta przyjęcia pakietu Enterprise Mobility Suite (EMS) na rok obrachunkowy 2016 Często zadawane pytania

Transkrypt

1 Oferta przyjęcia pakietu Enterprise Mobility Suite (EMS) na rok obrachunkowy 2016 Często zadawane pytania 1 LUTEGO 2016 R. OMÓWIENIE Od 1 września 2015 r. nowi klienci korzystający z pakietu EMS, którzy zakupią co najmniej 150 stanowisk spełniających kryteria jednostek SKU pakietu EMS, mogą zakwalifikować się do skorzystania z funduszy inwestycyjnych na zapewnienie aktywnego użycia stanowisk (ASU) pakietu EMS dla pojedynczego obciążenia spełniającego kryteria. Partnerzy spełniający kryteria to partnerzy Microsoft Consulting Services (MCS), wykwalifikowani partnerzy z kompetencją Cloud Productivity (CPCP) na poziomie Silver lub Gold, partnerzy z kompetencją Enterprise Mobility Management lub partnerzy z kompetencją Devices & Deployment w przypadku działań aktywnego użycia stanowisk w imieniu klienta. Maksymalna kwota USD na klienta zostanie zarezerwowana w następujący sposób: 15 USD/stanowisko za stanowisk oraz 5 USD/stanowisko powyżej 1000 stanowisk. Nowe, spełniające kryteria jednostki SKU pakietu EMS, w tym pakietów Enterprise Cloud Suite i Enterprise Mobility Suite, można zakupić w cenie netto za pośrednictwem następujących programów licencjonowania: EA/EAS, EES, Open, Open Value, Open Value Subscription, MPSA, AOS, MOSP, Cloud Solution Providers (CSP). Ta oferta obowiązuje od 1 września 2015 r. do 30 czerwca 2016 r. Aby się zakwalifikować, klienci muszą zakupić co najmniej 150 spełniających kryteria jednostek SKU. Fundusze są przyznawane na poziomie dzierżawy klienta na podstawie liczby zakupionych jednostek SKU spełniających kryteria, a nie na podstawie liczby wdrożonych obciążeń. Ta inwestycja jest płacona bezpośrednio Partnerowi po osiągnięciu punktu kontrolnego inwestycji i terminowym wystawieniu faktury. Punkty kontrolne oferty obejmują zatwierdzony przez klienta plan przyjęcia lub zatwierdzony przez klienta plan wdrożenia przesłane za pośrednictwem strony fasttrack.microsoft.com oraz aktywne użycie 15% zakupionych stanowisk dla pojedynczego obciążenia spełniającego kryteria. Poniżej znajdują się przykłady działań, jakie mogą wykonywać partnerzy w celu uzyskania pożądanego wyniku na poziomie 15% aktywnego użycia: Usługi z zakresu zarządzania projektami oraz obsługi realizowane przez partnera o Aplikacje LOB z zakresu uprawnionych obciążeń (SharePoint, Skype dla firm, Visio, Yammer, Project Online/Project Lite) o Witryny zespołów, przepływy pracy i przechowywanie dokumentów programu SharePoint Zarządzanie zmianami, komunikacja i szkolenia realizowane przez partnera o Stwórz zarys wizji oraz celów biznesowych, określ środki pozwalające osiągnąć sukces, które wdrożysz we współpracy z klientem, i uzyskaj aprobatę przedstawiciela wyższego kierownictwa odpowiedzialnego za projekt o Określ, w jaki sposób pakiet EMS może okazać się pomocny w realizacji wizji przy założeniu proponowanych scenariuszy użycia w zakresie określonych obciążeń spełniających kryteria o Określaj priorytety i planuj stopniowe wdrażanie w obrębie bazy klientów, korzystając z planu komunikacji, gotowości i strategii społecznościowych o Organizuj oficjalne premiery, szkolenia, nieformalne spotkania robocze przy posiłkach itp. z udziałem przedstawicieli wyższego kierownictwa odpowiedzialnych za projekt oraz określonych mistrzów

2 CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA ROZDZIAŁY Zasady oferty: uprawnienia klienta, pytania ogólne Ceny, Transakcje Inwestycje związane z przyjęciem przez klienta Dodatek ZASADY OFERTY: UPRAWNIENIA KLIENTA, PYTANIA OGÓLNE Którzy klienci są uprawnieni? Wszyscy nowi klienci korzystający z pakietu EMS mogą skorzystać z tej oferty w przypadku stanowisk zakupionych w terminie obowiązywania oferty w ramach następujących programów licencjonowania: EA/EAS, EES, Open, Open Value, Open Value Subscription, MPSA, AOS, MOSP, spełniające kryteria zakupy u dostawców Cloud Solution Provider. Obejmuje to wszystkie konta komercyjne, rządowe i opłacone konta edukacyjne we wszystkich krajach, w których jest dostępny pakiet EMS. Jakie są ramy czasowe oferty? Oferta obowiązuje od 1 września 2015 r. do 30 czerwca 2016 r. Czy w celu zakwalifikowania się do oferty konieczny jest minimalny zakup? Tak. Aby spełnić kryteria tej oferty, nowi klienci korzystający z pakietu EMS muszą zakupić co najmniej 150 stanowisk wybranych jednostek SKU pakietów Enterprise Mobility Suite i Enterprise Cloud Suite (w tym odpowiedniki jednostki SKU G, opłacone niekomercyjne jednostki SKU). Do osiągnięcia minimum wystarcza zakup dowolnej kombinacji jednostek SKU spełniających kryteria. Jakie kwoty są wypłacane w ramach tej oferty? 15 USD na stanowisko dla stanowisk, a następnie 5 USD na stanowisko powyżej 1000 stanowisk (przy czym maksymalna kwota wynosi USD na klienta) Czy klienci, który wdrożyli pakiet EMS, są uprawnieni do skorzystania z tej oferty? Nie. Klienci, który wdrożyli pakiet EMS, nie kwalifikują się do tej oferty..czy klienci, którzy zakupili pakiet EMS, ale go nie wdrożyli, są uprawnieni do skorzystania z tej oferty? Nie. Klienci muszą być nowymi użytkownikami pakietu EMS, aby zakwalifikować się do skorzystania z oferty. Klienci, którzy zakupili pakiet EMS w roku obrachunkowym 2015, mogą kwalifikować się do skorzystania z oferty wdrożenia na rok obrachunkowy Czy dodatkowe jednostki SKU uprawniają do skorzystania z tej oferty? Zarówno pełne licencje USL, jak i nowe wersje dodatkowe spełniających kryteria jednostek SKU uprawniają do skorzystania z tej oferty. Nie ma różnicy w kryteriach oferty.

3 Czy sprzedaż Syndication uprawnia do skorzystania z tej oferty? Nie. Zakupy dokonane za pomocą kanału Syndication nie uprawniają do skorzystania z tej oferty, ponieważ sprzedaż pakietu EMS nie jest już prowadzona za pośrednictwem tego kanału. Czy zakupy dokonywane u dostawców Cloud Solution Provider (CSP) uprawniają do skorzystania z tej oferty? Tak. Zakupy dokonywane u partnerów CSP warstwy 1 i 2 uprawniają do skorzystania z tej oferty z uwzględnieniem wszystkich pozostałych warunków. Czy można skorzystać z tej oferty w odniesieniu do lokalnych obciążeń? Nie. Ta oferta dotyczy jedynie spełniających kryteria obciążeń EMS w chmurze. Czy klienci sektora publicznego kwalifikują się do inwestycji wdrożeniowej? Zasadniczo tak. Niektóre kraje nie zezwalają jednak na tego rodzaju korzyści. Klienci sektora publicznego USA będą musieli podpisać aneks, który otrzymają od specjalisty licencjonowania USA / BIF w zakresie koncesji VL. Czy zakupy Government Community Cloud spełniają kryteria oferty? Tak. Zakupy Government Community Cloud kwalifikują się do tej oferty. Czy zakupy jednostek EMS Academic spełniają kryteria tej oferty? Do tej oferty kwalifikują się opłacone zakupy Academic. Nieopłacone jednostki SKU Academic nie kwalifikują się do oferty. Czy zakupy jednostek EMS Charity spełniają kryteria tej oferty? Tak. Ta oferta dotyczy klientów EMS Charity z opłaconymi spełniającymi kryteria jednostkami SKU pakietu EMS. Czy licencje EMS kupione przez EA Transitions lub jednostki przejściowe SKU dodane przez EMS Software Assurance spełniają kryteria tej oferty? Przejścia odnawiające (całkiem nowi klienci pakietu EMS pochodzący od SA) uprawniają do skorzystania z oferty Adoption Funding. Należy zauważyć, że jeśli klienci wybiorą przystąpienie do oferty Adoption Funding, nie będą się kwalifikować do oferty Transition Grant. Klienci dokonujący przejścia w międzyczasie będą nadal korzystać ze standardowej zasady, czyli będą uprawnieni do oferty Transition Grant, ale nie Adoption Funding. Czy inne płatne przejścia jednostek SKU uprawniają do skorzystania z tej oferty? Tak, w razie zakupu zakwalifikowanych jednostek płatnego przejścia klient będzie uprawniony do Adoption Funding. Klienci, który korzystają z jednostek SKU w ramach darmowego przejścia, nie kwalifikują się do finansowania, ponieważ mogą korzystać z darmowego, płynnego okresu przejścia. Jak długo będą trwać korzyści z przyjęcia?

4 Stanowiska muszą być w pełni wdrożone przed upływem 12 miesięcy od daty pierwszego kwalifikującego zakupu jednostek SKU lub przed końcem bieżącego terminu uprawnienia EA klienta, zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Korzyści z wdrożenia dotyczą tylko kwalifikujących się licencji, zakupionych w okresie obowiązywania oferty. Czy stanowiska muszą być wdrożone w terminie obowiązywania oferty promocyjnej? Nie. Aby można było skorzystać z inwestycji wdrożeniowych, stanowiska muszą być wdrożone w terminie 12 miesięcy od pierwszego nabycia kwalifikujących jednostek SKU lub przed końcem obowiązywania bieżącej umowy kwalifikującej klienta, zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Czy klient może użyć funduszy na inwestycje związane z przyjęciem przez klienta, jeśli jego umowa wygasa wcześniej niż 12 miesięcy po kwalifikującym zakupie? Klient może użyć swoich wdrożeniowych funduszy inwestycyjnych w terminie do 12 miesięcy po zakupie kwalifikujących stanowisk, nawet w nowej umowie, o ile zakupi także kwalifikujące stanowiska w ramach odnowienia przed końcem okresu oferty. Kwota funduszy na inwestycje związane z przyjęciem przez klienta dostępna dla klienta jest obliczana na podstawie liczby zakwalifikowanych stanowisk kupionych w ramach bieżącej umowy do 30 czerwca 2016 r. Czy klienci ze stanowiskami dodanymi przed okresem obowiązywania oferty mogą z niej skorzystać? Nie. Ta oferta jest dostępna dla wszystkich nowych klientów pakietu EMS w odniesieniu do stanowisk zakupionych w okresie od 1 września 2015 r. do 30 czerwca 2016 r. Stanowiska dodane przed okresem obowiązywania oferty, zarówno pochodzące z zakupu, jak i z przekształcenia, nie kwalifikują się do tej oferty. Co stanie się w przypadku przyznania kwalifikujących stanowisk klientowi przed 1 września 2015 r. w sytuacji, gdy na fakturze widnieje data 1 września lub późniejsza? Czy klient będzie mieć możliwość otrzymania środków? Tak, finansowanie jest powiązane z rozpoznaniem przychodu przez firmę Microsoft, dlatego jeśli data faktury przypada w okresie obowiązywania oferty, klient jest uprawniony do otrzymania funduszy. CENY Jakie są ceny jednostek SKU spełniających kryteria? Ta oferta opiera się na zakupie spełniających kryteria jednostek SKU pakietu EMS, które są dostępne w cenniku. Nie ma promocyjnych jednostek SKU ani obniżek cen związanych z tą ofertą. Co dzieje się w przypadku, gdy klient zakupi jednostki SKU, których cena jest obniżona do 0 USD? Czy klient jest uprawniony do skorzystania z tej oferty? Nie. Firma Microsoft musi otrzymać płatność za spełniające kryteria jednostki SKU w celu zakwalifikowania do korzystania z tej oferty. INWESTYCJE ZWIĄZANE Z PRZYJĘCIEM PRZEZ KLIENTA Jak działają fundusze na inwestycje związane z przyjęciem przez klienta? Fundusze inwestycyjne w ramach oferty przyjęcia są dostępne dla nowych, spełniających kryteria klientów, którzy dokonają zakupu netto co najmniej 150 kwalifikujących jednostek SKU pakietu EMS w okresie obowiązywania oferty. Musi to być pierwszy zakup pakietu EMS przez danego klienta.

5 Klienci kupujący stanowisk zyskują 15 USD na stanowisko. Klienci kupujący ponad 1000 stanowisk zyskują dodatkowe 5 USD na każde zakupione stanowisko powyżej Maksymalna kwota wypłaty wynosi USD. Kwalifikowany partner może utworzyć profil klienta w witrynie fasttrack.microsoft.com. Gdy klient zaaprobuje partnera, a zaakceptowany przez klienta plan przyjęcia lub wdrożenia znajduje się w witrynie fasttrack.microsoft.com, partner może złożyć wniosek o finansowanie. Żądanie finansowania zostanie sprawdzone. W przypadku zatwierdzenia partner otrzyma zamówienie zakupu, a następnie może zacząć prace w celu spełnienia wymagań dotyczących aktywnego użycia stanowisk. Zgodnie z zasadami firmy Microsoft dotyczącymi kontroli i zgodności partner nie powinien zaczynać pracy do czasu zabezpieczenia zamówienia zakupu. Partner może wystawić fakturę firmie Microsoft dwa razy: Punkt kontrolny 1: 5% spełniających kryteria jednostek SKU pozostaje w aktywnym użyciu w ramach pojedynczego obciążenia spełniającego kryteria. Partner może wystawić fakturę, aby otrzymać 1/3 funduszy dostępnych w ramach oferty. Punkt kontrolny 2: 15% spełniających kryteria jednostek SKU pozostaje w aktywnym użyciu w ramach pojedynczego obciążenia spełniającego kryteria. Partner może wystawić fakturę, aby otrzymać pozostałe 2/3 funduszy dostępnych w ramach oferty. Co musi zrobić klient, aby otrzymać fundusze na inwestycje związane z przyjęciem przez klienta? Fundusze na inwestycje związane z przyjęciem przez klienta są wypłacane bezpośrednio uprawnionemu partnerowi. Aby partner otrzymał płatność, klient musi wykonać szereg czynności, w tym dokonać zakupu jednostek SKU spełniających kryteria, zawrzeć umowę z uprawnionym partnerem oraz zatwierdzić plan przyjęcia lub wdrożenia w witrynie fasttrack.microsoft.com. Klient powinien współpracować z partnerem w celu spełnienia kryteriów powyższych punktów kontrolnych, aby partner otrzymał płatność od firmy Microsoft. Czy fundusze są dostępne dla każdej nowej rejestracji? Nie, fundusze są przyznawane na poziomie dzierżawcy. Czy fundusze są dostępne dla każdego nowego dzierżawcy w środowisku wielu dzierżawców? Nie, fundusze są przyznawane tylko dla jednego dzierżawcy. W sytuacji, gdy wymaganych jest wielu dzierżawców w celu oddzielenia jednostek biznesowych z oddzielnymi działami IT, oferta może być dostępna dla każdego dzierżawcy. Jak definiuje się aktywne użycie? Aktywne użycie określa się na podstawie obciążenia spełniającego kryteria: Użycie usługi Intune = (liczba licencjonowanych użytkowników z więcej niż 1 zarejestrowanym urządzeniem + liczba zarejestrowanych komputerów PC)/Opłacone licencje Użycie usługi AADP = o liczba użytkowników z więcej niż 1 aplikacją SaaS firmy innej niż Microsoft o PLUS liczba użytkowników, którzy ukończyli rejestrację na potrzeby samoobsługowego resetowania hasła o PLUS liczba użytkowników, którzy aktywowali usługę MFA (uwierzytelnianie wieloskładnikowe)

6 o Razem użytkowanie usługi AADP = suma powyższych trzech elementów, ale wyłącznie dla unikatowych użytkowników. Usługi Azure Rights Management nie stanowią zatwierdzonego obciążenia dla tej oferty. W przypadku tych usług fundusze nie zostaną przyznane dla żadnego aktywnego użycia stanowisk. Czy wszystkie 150 stanowisk musi być powiązane z tą samą jednostką SKU? Nie. Warunek zakupu minimalnej liczby stanowisk dla oferty przyjęcia będzie spełniony przez klienta, jeśli całkowita liczba 150 stanowisk spełniających kryteria zostanie zakupiona w dowolnej kombinacji jednostek SKU w okresie obowiązywania oferty. Czy klient musi zakupić wszystkich 150 stanowisk jednorazowo, aby zyskać możliwość skorzystania z inwestycji wdrożeniowej? Klient będzie kwalifikować się do skorzystania z oferty, o ile 150 spełniających kryteria stanowisk zostanie zakupionych w okresie od 1 września 2015 r. do 30 czerwca 2016 r., niezależnie od liczby zawartych transakcji. Jakie działania mogą zostać objęte funduszami dostępnymi w ramach oferty? Czynności z zakresu przyjęcia mogą obejmować: Usługi z zakresu zarządzania projektami oraz obsługi realizowane przez partnera o Aplikacje LOB z zakresu uprawnionych obciążeń (SharePoint, Skype dla firm, Visio, Yammer, Project Online/Project Lite) o Witryny zespołów, przepływy pracy i przechowywanie dokumentów programu SharePoint Zarządzanie zmianami, komunikacja i szkolenia realizowane przez partnera o Stwórz zarys wizji oraz celów biznesowych, określ środki pozwalające osiągnąć sukces, które wdrożysz we współpracy z klientem, i uzyskaj aprobatę przedstawiciela wyższego kierownictwa odpowiedzialnego za projekt. o Określ, w jaki sposób pakiet EMS może okazać się pomocny w realizacji wizji przy założeniu proponowanych scenariuszy użycia w zakresie określonych obciążeń spełniających kryteria o Określaj priorytety i planuj stopniowe wdrażanie w obrębie bazy klientów, korzystając z planu komunikacji, gotowości i strategii społecznościowych o Organizuj oficjalne premiery, szkolenia, nieformalne spotkania robocze przy posiłkach itp. z udziałem przedstawicieli wyższego kierownictwa odpowiedzialnych za projekt oraz określonych mistrzów o Przeprowadzaj ocenę wdrożeń i ocenę w trakcie i po realizacji planów przyjęcia w celu uzyskiwania opinii pracowników, wyciągania wniosków oraz dzielenia się sukcesami Czy fundusze mogą być wykorzystywane w ramach więcej niż jednego obciążenia? Tak, klient może wybrać więcej niż jedno obciążenie, otrzyma jednak środki wyłącznie za zapewnienie 15% aktywnego użycia w ramach pojedynczego obciążenia spełniającego kryteria. Co stanie się w przypadku zakupu jednostek SKU przez klienta przed 1 września 2015 r. w sytuacji, gdy na jego fakturze do umowy widnieje data 1 września 2015 r. lub późniejsza? Czy klient będzie uprawniony do otrzymania funduszy? Tak. Aby klient był uprawniony do otrzymania funduszy, przychód musi zostać rozpoznany w okresie obowiązywania oferty, a korzystanie z usługi nie może rozpocząć się przed początkiem okresu obowiązywania oferty. Rozpoznanie przychodu odbywa się na podstawie daty faktury do umowy.

7 Jak długo będą trwać korzyści z przyjęcia? Stanowiska muszą być w pełni wdrożone w ciągu 12 miesięcy od daty pierwszego kwalifikującego zakupu jednostek SKU lub przed końcem bieżącego terminu uprawniającej umowy klienta, zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Korzyści z wdrożenia dotyczą tylko licencji, które zostały nabyte w okresie obowiązywania oferty. Fundusze na przyjęcie przez klienta mogą nadal zostać użyte na podstawie wcześnie podpisanej umowy po wygaśnięciu bieżącej umowy, jeśli klient zakupił zakwalifikowane jednostki SKU w obu umowach, bieżącej i wcześnie uzgodnionej. Kwota dostępnych dla klienta funduszy na inwestycje związane z przyjęciem przez klienta zostanie obliczona na postawie liczby spełniających kryteria stanowisk zakupionych w ramach bieżącej umowy do 30 czerwca 2016 r. Maksymalny czas na użycie funduszy inwestycyjnych w ramach oferty przyjęcia nadal wynosi 12 miesięcy od początkowego zakupu uprawniającego. Czy stanowiska muszą być wdrożone w terminie obowiązywania oferty (do 30 czerwca 2016 r.)? Nie. Aby można było skorzystać z inwestycji wdrożeniowych, stanowiska muszą być wdrożone w terminie 12 miesięcy od pierwszego nabycia jednostek SKU oferty lub przed końcem obowiązywania bieżącej umowy kwalifikującej klienta, zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. W jaki sposób partnerzy zyskują uprawnienie do funduszy inwestycyjnych w ramach oferty przyjęcia? Partnerzy spełniający kryteria to partnerzy Microsoft Consulting Services (MCS), partnerzy z kompetencją Cloud Productivity (CPCP) na poziomie Silver lub Gold, partnerzy z kompetencją Enterprise Mobility Management lub partnerzy z kompetencją Devices and Deployment. Jak klient może uzyskać fundusze partnera, jeśli zdecyduje się z nich skorzystać? Partner musi zgłosić wniosek o przyznanie funduszy za pośrednictwem witryny fasttrack.microsoft.com. Z kim można się kontaktować w razie dodatkowych pytań? Wyślij wniosek o pomoc techniczną za pośrednictwem portalu fasttrack.microsoft.com. W razie potrzeby wyślij wiadomość na adres svcems@microsoft.com.