Brandle.pl. Jak stworzyć kampanię?

Transkrypt

1 Brandle.pl Jak stworzyć kampanię?

2 Czym jest kampania Brandle? Kampania to po prostu zbiór zasad. Najczęściej wiąże się z konkretnym celem, jaki chcesz zrealizować dla swojej firmy. Jeśli się zastanowisz nad aktualnymi potrzebami, to prawdopodobnie będzie ich co najmniej kilka. Zadaj sobie pytanie: co jest obecnie najważniejsze dla mojej firmy? (lub Twojego klienta). Przykład. Jeśli prowadzisz sklep internetowy, to zapewne chcesz zwiększyć sprzedaż produktu X, kierując do jego oferty osoby zainteresowane. Być może chcesz zwiększyć świadomość, że produkt X rozwiązuje bardzo palący problem. Wiesz, że na niektórych forach jest wielu potencjalnych klientów, ale żaden z nich nie wie o istnieniu Twojego sklepu. Prowadzone dyskusje dostarczą internautom potrzebne im informacje, a Ty zyskasz cenne odwiedziny dla Twojej witryny. Kampania polega na dotarciu do określonej grupy osób, z konkretną informacją poprzez rozmowę na forach internetowych. Technicznie kampania to po prostu zbiór wytycznych, jakie będą określały sposób w jaki mają przebiegać rozmowy na forach i w innych miejscach, a dokładnie: - kto ma rozmawiać (agenci), - z kim (grupa docelowa), - gdzie (miejsca dyskusji), - w jakim celu (co chcesz osiągnąć), - w jakich terminach. Jedna czy wiele kampanii? Kampania może nagłaśniać jeden produkt lub cały sklep internetowy, konkretny artykuł lub cały portal. Od profilu Twojej działalności (lub Twojego klienta) zależy czy ujmiesz wszystkie działania w jednej kampanii czy raczej podzielisz je np. tematycznie. Kim są wykonawcy kampanii (agenci)? Wykonawcy zwani w Brandle agentami to osoby, którym zlecasz udzielanie się w dyskusjach. W Brandle możesz wykorzystać swoich współpracowników albo znaleźć odpowiednie osoby w tzw. Bazie agentów. Baza agentów to miejsce, w którym rejestrują się potencjalni wykonawcy, czyli osoby, które w zamian za wynagrodzenie będą się udzielać na forach i blogach pisząc posty lub komentarze.

3 Na razie nie przejmuj się wykonawcami wrócimy do nich w ostatnim kroku tworzenia kampanii. Kreator kampanii Utworzenie kampanii marketingu szeptanego w Brandle polega na zebraniu założeń za pomocą kreatora. Dzięki temu masz pewność, że wszystkie niezbędne wytyczne zostaną przekazane potencjalnym wykonawcom. Kampania jest tworzona w 5 krokach. KROK 1 Ustawienia kampanii W pierwszym kroku ustalisz nazwę kampanii, całkowitą liczbę postów do napisania, termin trwania kampanii i określisz jak szybko agenci mają pisać posty. Całkowitą liczbę postów przydzielisz później wybranym wykonawcom. Dlatego jeśli chcesz zatrudnić 3 osoby na 3 miesiące, a każda z nich ma napisać 30 postów miesięcznie, to ustaw 270 postów. Na początek stwórz kampanię na maksymalnie postów. Zbyt duża kampania na starcie może doprowadzić do kłopotów z bieżącą weryfikacją efektów i korygowaniem agentów. Domyślnym ustawieniem aktywności agentów jest opcja jak najszybciej, która oznacza, że agenci powinni rozpocząć pracę w możliwie najkrótszym terminie i wykonać ją bez oglądania się na datę zakończenia kampanii. W praktyce dowiesz się, że każdy agent ma inne tempo i jak najszybciej wcale nie oznacza, że wykonawca napisze posty w ciągu pierwszego dnia trwania kampanii.

4 KROK 2 Opis i określenie marki Od tego kroku zależy najwięcej. Jak widać największym polem jest Opis kampanii. Opis to zestaw wskazówek co i w jaki sposób komunikować. Na podstawie tych wytycznych agenci będą postępować w sposób, który będzie Tobie odpowiadać. Co zamieścić w opisie? KTO: Do kogo chcesz dotrzeć określ grupę docelową, z którą będą rozmawiać wykonawcy kampanii. CO: Przedstaw swój produkt, usługę, sklep internetowy, portal, konferencję. Napisz, gdzie można znaleźć dodatkowe informacje, by wzbogacić swoją wiedzę o tematyce kampanii. Poproś agentów o przetestowanie Twojego serwisu internetowego lub produktu. JAK: Jakie cele chcesz osiągnąć, np. informowanie o nowym produkcie, który rozwiązuje problem X i dostępny jest w miejscu Y, do którego należy odsyłać linkiem. Opisz także cele dodatkowe. Na przykład, czy zależy Ci na zdobywaniu linków, w tym linków pozycjonujących. Im dokładniej spiszesz swoje wymagania, tym lepsze będą rezultaty.

5 Pamiętaj: Wymagaj od agentów inicjatywy, ale opisz na czym Ci zależy i czego nie wolno robić. Mało treściwy opis może sprawić, że agenci nie będą rozumieli, co chcesz osiągnąć w kampanii. Ostatecznie to Ty odpowiadasz za treści jakie zamieszczą agenci, dlatego upewnij się, że rozumieją Twoje założenia. Skorzystaj z opcji Napisz do agenta. Nie sugeruj agentom podszywania się pod Twoich klientów i jakiejkolwiek innej formy wprowadzania internautów w błąd. W Brandle obowiązuje absolutny zakaz spamowania. Zadbaj o to, by kampania nie była nachalną reklamą. Użytkownicy forów chcą rozmawiać i zdobywać informacje a nie czytać reklamy. Nazwa marki i strona kampanii Nazwą marki jest np. nazwa sklepu internetowego, a stroną kampanii adres www tego sklepu. Możesz wpisać kilka nazw marki i jeden adres www. W adresie najlepiej wpisać stronę główną Twojego serwisu. WAŻNE. Na podstawie nazw marki i adresu www Brandle zakwalifikuje posty jako wizerunkowe lub neutralne. Post wizerunkowy zawiera link do strony kampanii lub przynajmniej jedną ze zdefiniowanych nazw marki.

6 KROK 3 Miejsca kampanii W tym kroku możesz wybierać kategorie miejsc (forów, blogów i innych stron) z bazy Brandle. Dzięki temu wykonawcy otrzymają zestawienie popularnych stron, które pasują do wybranej kategorii. UWAGA. Nie trzeba się ograniczać do bazy Brandle. Miejsca w bazie Brandle to jedynie sugestia i pomoc dla wykonawców, którzy nie otrzymali konkretnych wskazówek co do stron, na których warto dyskutować. Możesz także wskazać strony, których Twoim zdaniem nie powinno zabraknąć w kampanii wpisując ich adresy.

7 KROK 4 Ustawienia klienta Jeśli prowadzisz kampanię na własny użytek, to pomiń ten krok i przejdź do przydzielania agentów. W tym kroku możesz zdefiniować klienta, by przyporządkować mu kampanię. Zarządzanie klientami w Brandle pozwala trzymać porządek oraz gromadzić w jednym miejscu cenne informacje na temat działań prowadzonych na rzecz danego klienta. Bezpłatne konto klienta Wystarczy podać adres Twojego klienta, a Brandle założy mu konto do podglądu efektów kampanii. Klient otrzyma prośbę o ustawienie sobie hasła dostępu. Od tego momentu będzie widział statystyki oraz treść napisanych postów na bieżąco. Kalkulacja przychodów Jeśli zdefiniujesz cenę, jaką klient zapłaci Tobie za jeden napisany post, to będziesz mieć możliwość kalkulacji potencjalnych przychodów z kampanii. Kwota za post od klienta jest widoczna tylko w Twoim koncie. W tym momencie zapisujemy kampanię i przechodzimy do modułu rozdzielania pracy wykonawcom.

8 KROK 5 Przydzielanie agentów Moi agenci Dobór odpowiednich wykonawców, to gwarancja powodzenia kampanii. Dlatego idealnym rozwiązaniem jest posiadanie współpracowników, którzy mogą zrealizować cele Twojej kampanii. Jeśli masz takie osoby to w kilka sekund założysz im konto i przypiszesz pracę w kampanii za pomocą opcji Dodaj agenta. Po dodaniu swojego wykonawcy otrzyma on wiadomość z prośbą o aktywację konta. Od momentu aktywacji Twój współpracownik będzie mógł być przypisany do każdej nowoutworzonej kampanii. Dzięki temu możesz monitorować efekty jego dyskusji w Brandle. Baza agentów Być może nie masz współpracowników, którzy mogą zostać wykonawcami Twojej kampanii. Dlatego Brandle posiada otwartą bazę wykonawców, którą nazywamy Bazą agentów. WAŻNE: Trzeba mieć na uwadze, że osoby w bazie agentów nie są pracownikami Brandle i należy samodzielnie weryfikować ich rzetelność przed i w trakcie prowadzenia kampanii. Nie mniej jednak, podczas rejestracji w bazie, agenci przechodzą test weryfikacyjny, który pozwala wstępnie ustalić ich

9 umiejętności. Agenci z bazy mają preferowane stawki za jeden post. Zaproszenie do kampanii polega na zaproponowaniu stawki za post oraz przypisaniu konkretnej liczby postów do napisania.

10 WAŻNE: Z agentami rozliczasz się we własnym zakresie. Brandle nie ingeruje w ten proces. Opłata dla wykonawców jest niezależna od abonamentu Brandle. Co się stanie po utworzeniu kampanii i przypisaniu wykonawców? Wybrani agenci otrzymają zaproszenia, w których na podstawie założeń kampanii i proponowanej stawki zaakceptują bądź odrzucą Twoją propozycję. Jeśli nie zareagują w ciągu 3 dni, zaproszenie zostanie automatycznie anulowane. Otrzymasz specjalne powiadomienie o fakcie zaakceptowania zaproszeń. W tym momencie kampania rozpocznie się, a agenci będą wykonywać swoją pracę. Życzymy Ci wielu udanych kampanii. Jeśli masz dodatkowe pytania skontaktuj się z nami.