REGULAMIN SKLEPU

Transkrypt

1 REGULAMIN SKLEPU Właściciele sklepu jest: Hemorosan Sp. z o. o. ul. Wólczańska / 90- Łódź Sklep i ter etowy He orosa.pl jest dostęp y w do e ie orosa.pl i prowadzony przez He orosa Sp. z o. o. z siedzi ą w Łodzi, wpisa ą do rejestru przedsię ior ów przez Sąd Rejo owy dla Łodzi-Śród ieś ia w Łodzi, XX Wydział Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , NIP: , REGON: Użytkow i y stro y ogą ko taktować się z a i za po o ą: 1. Poczty elektronicznej na adres shop@hemorosan.com 2. Telefonicznie pod numerem: lub 5 koszt połą ze ia wg stawki operatora) 3. Adresu korespondencyjnego: Hemorosan Sp. z o. o. ul. Wól zańska /, - Łódź Regulamin sklepu: 1 Wszystkie e y poda e a stro ie i ter etowej he orosa.pl są e a i rutto 2 Wiążą a dla stro tra sak ji jest e a wid ieją a przy produk ie w o e ie złoże ia zamówienia 3 W przypadku, gdy towar jest iedostęp y i jest to jedy a pozycja w zamówieniu. Sklep zastrzega so ie ożliwość jed ostro ego anulowania zamówienia, o czym Klient zostanie poinformowany osobnym em. 4 Zawartość sklepu ie jest ofertą w rozu ie iu Kodeksu Cywil ego. Kupują y składają za ówie ie składa jed o ześ ie propozy ję zawar ia u owy. Mo e t zawarcia umowy kupna-sprzedaży astępuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta a liś ie przewozowy przesyłki. 5 Kupują y oże wprowadzić z ia y w za ówie iu lu je wy ofać do zasu, gdy za ówie ie ie zostało jesz ze wysła e.

2 6 Klie t wy ierają produkt i doko ują zakupu za pośred i twe syste u dostarczonego przez sklep hemorosa.pl składa ofertę kup a zgadzają się przy ty na warunki przedstawione przez sklep hemorosan.pl 7 Klie t zo owiąza y jest do zapłaty e y za zamówiony na stronie hemorosan.pl produkt, w ty za koszty dostawy, ie póź iej iż w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, z zastrzeże ie, gdy płat ość astępuje przy od iorze. Możliwe są astępują e for y płat oś i: a) Przy odbiorze zapłata gotówką w kasie pu ktu odbioru osobistego, pod adresem właś i iela sklepu. b) Przelewem for a płat oś i dla klie tów preferują y h sa odziel e logowa ie do banku i ter etowego lu wizytę w pla ów e a ku. Po złoże iu za ówie ia, Klient otrzymuje drogą po zty elektro i z ej ) numer rachunku bankowego ( , a który ależy przelać właś iwą kwotę. Z hwilą zaksięgowa ia wpłaty a rachunku bankowym Hemorosan Sp. z o.o., zamówienie jest przekazywane do realizacji i wysyłki. Cele przyspiesze ia oraz ułatwie ia ide tyfika ji, w tytule przelewu ależy podać nr zamówienia. c) Przelewem online for a płat oś i elektro i z ej o sługiwa a przez tpay. 8 W przypadku braku odbioru osobistego, Klie t zo owiąza y jest do pokry ia kosztów wysyłki za ówio y h produktów. W for ularzu realiza ji za ówie ia do wy oru dla Klie ta pozostają op je: a) List polecony priorytetowy 12 złoty h b) Paczka 48 złoty h d Wysyłka zagra i z a do krajów U ii Europejskiej złoty h 9 Przesyłka zosta ie przygotowa a do wysyłki w iągu d i ro o zy h li zą od d ia ro o zego astępują ego po d iu zaksięgowa ia zapłaty. Sklep he orosa.pl dołoży wszelki h starań, a y zas realiza ji za ówie ia ył ożliwie jak ajkrótszy. Czas dostar ze ia przesyłki od daty jej ada ia jest róż y, w zależ oś i od wy ra ej op ji realizacji zamówienia. 10 Każdy klie t jest a ieżą o i for owa y o przebiegu realizacji zamówienia. Osobnymi mailami zostanie on poinformowany o przyję iu za ówie ia oraz ada iu przesyłki a po z ie lu u kuriera, w zależ oś i od doko a ego wy oru. Jeśli z jakichkolwiek przyczyn realizacja za ówie ia jest opóź io a sklep ezzwło z ie i for uje o zaist iałej sytua ji.

3 11 Sklep he orosa.pl zastrzega so ie prawo do wy ofa ia ze sprzedaży iektóry h produktów oraz z ia y para etrów te h i z y h, opisu i zdjęć. 12 W przypadku sytuacji braku produktu na magazynie oraz braku ożliwoś i ezzwło z ego zapew ie ia produktu, klie t jest ezzwło z ie i for owa y o przysługują y u prawie z ia y składu za ówie ia ądź rezyg a ji z jego realizacji. Zwrot ewe tual ie adpła o ej ależ oś i astąpi w zasie ieprzekra zają y d i. 13 O sługa sklepu he orosa.pl dokłada wszelki h starań, a y opisy oraz zdję ia jak ajdokład iej odwzorowywały rze zywisty wygląd oferowa ego produktu. Jed ak jeśli astąpią jakieś iewyklu zo e z ia y spowodowane niezaktualizowaniem oferty przez produ e ta lu z ia ą e y, o sługa sklepu jest zo owiąza a poi for ować o zaist iałej sytuacji klienta i ustalenie z nim ostatecznej formy zamówienia. 14 Sklep he orosa.pl a o owiązek dostar ze ia Klie towi produktów ez wad. 15 Zgod ie z ustawą z d ia aja r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. Klie t ędą y ko su e te, który zawarł u owę a odległość p. przez internet), oże w ter i ie d i odstąpić od iej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, poza koszta i ezpośred i i zwrotu rzeczy. O skorzystaniu z powyższego upraw ie ia Klie t ędą y ko su e te usi poi for ować sklep hemorosan.pl o swojej decyzji o odstąpie iu od u owy po ztą a adres: He orosa Sp z o. o., ul. Wól zańska /, - Łódź, lu za pośred i twe po zty elektronicznej na adres shop@hemorosan.com w drodze jednoznacznego oświad ze ia a przykład pis o wysła e po ztą, fakse lu po ztą elektro i z ą w iągu d i od d ia, w który Klie t wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trze ia i a iż przewoź ik i wskaza a przez Klie ta weszła w posiada ie rzeczy. Po upływie powyższego ter i u upraw ie ie do odstąpie ia od u owy wygasa. A y za hować ter i do odstąpie ia od u owy wystar zy, a y Klie t wysłał i for a ję doty zą ą wyko a ia przysługują ego u prawa odstąpie ia od u owy przed upływe ter i u do odstąpie ia od u owy. 16 Powyższe prawo odstąpie ia od u owy ie przysługuje Klie towi ędą e u ko su e te w sz zegól oś i w od iesie iu do u ów: a) w której przed iote świad ze ia jest rze z ieprefabrykowana, wyprodukowana według spe yfika ji ko su e ta lu służą a zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; w której przed iote świad ze ia jest rze z ulegają a szy kie u zepsu iu lu ają a krótki termin przydat oś i do uży ia; w której przed iote świad ze ia jest rze z dostar za a w zapie zętowa y opakowa iu, której po otwar iu opakowa ia ie oż a zwró ić ze względu a o hro ę zdrowia lu ze względów higie i z y h, jeżeli opakowa ie zostało otwarte po dostarczeniu;

4 d w której przed iote świad ze ia są rze zy, które po dostar ze iu, ze względu a swój harakter, zostają ierozłą z ie połą zo e z i y i rze za i 17 W przypadku odstąpie ia od u owy Klie t usi w terminie 14 dni od dnia, w którym poinfor ował sklep he orosa.pl o odstąpie iu od i iejszej u owy odesłać lu przekazać do siedziby firmy produkt w stanie niez ie io y, hy a że z ia a jest konieczna w gra i a h zwykłego zarządu do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Klient ponosi odpowiedzial ość za z iejsze ie wartoś i produktu, ędą e wy ikie korzysta ia z niego w sposó wykra zają y poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Termin jest za howa y, jeżeli Klie t odeśle rze z przed upływe terminu 14 dni. Uwaga: w przypadku zwrotu produktów zakupionych jako zestaw, ależy odesłać wszystkie jego elementy. 18 W przypadku odstąpie ia od i iejszej umowy sklep hemorosan.pl zwraca Klientowi wszystkie otrzy a e od iego płat oś i, w ty koszty dostarczenia produktu z wyjątkie dodatkowy h kosztów wy ikają y h z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego iż ajtańszy zwykły sposó dostarczenia oferowany przez nas) iezwło z ie, a w każdy przypadku ie póź iej iż 14 dni od dnia, w którym sklep hemorosa.pl został poinformowany o decyzji Klienta o wyko a iu prawa odstąpie ia od niniejszej umowy. Zwrotu płat oś i sklep he orosa.pl doko a przy uży iu taki h sa y h sposo ów płat oś i, jakie zostały użyte przez Klienta w pierwotnej transakcji, hy a że Klie t wyraź ie zgodził się a i e rozwiąza ie; w każdy przypadku Klie t ie po iesie żad y h opłat w związku z ty zwrotem. 19 Przed odesła ie towaru prosi y o ko takt ze sklepem hemorosan.pl (najlepiej telefo i z ie lu poprzez wysła ie wiado oś i ) w celu uzgodnienia optymalnego dla o u stro sposo u zwrotu. Jeżeli Klie t ie sko taktuje się ze sklepem hemorosan.pl, ten oże wstrzy ać się ze zwrote płat oś i otrzy a y h od Klienta do chwili otrzymania produktu z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesła ia, w zależ oś i od tego, które zdarze ie astąpi w ześ iej. 20 Ko su e t po osi tylko ezpośred ie koszty zwrotu rze zy. 21 Jeżeli produkt sprzeda y a wadę, Klie t oże złożyć oświad ze ie o o iże iu ceny albo odstąpie iu od u owy, hy a że sklep he orosa.pl iezwło z ie i ez nadmiernych iedogod oś i dla Klie ta wy ie i produkt wadliwy na wolny od wad al o wadę usu ie. 22 Jeżeli Klie t jest ko su e te, oże za iast zaproponowanego przez sklep hemorosan.pl usu ię ia wady żądać wy ia y rze zy a wol ą od wad al o za iast wymiany rze zy żądać usu ię ia wady, hy a że doprowadze ie rze zy do zgod oś i z u ową w sposób wybrany przez Klienta jest ie ożliwe al o wy agało y nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez sklep hemorosan.pl

5 23 Jeżeli produkt sprzeda y a wadę, Klie t oże żądać wy ia y produktu a wol y od wad al o usu ię ia wady. Sklep he orosa.pl jest o owiąza y wy ie ić produkt wadliwy na wol y od wad lu usu ąć wadę w rozsąd y zasie ez ad ier y h iedogod oś i dla Klienta. 24 Sklep he orosa.pl oże od ówić zadośću zy ie ia żąda iu Klie ta, jeżeli doprowadze ie do zgod oś i z u ową produktu wadliwego w sposób wybrany przez Klienta jest ie ożliwe al o w porów a iu z drugim ożliwy sposo e doprowadzenia do zgod oś i z u ową wy agało y ad ier y h kosztów. 25 Sklep he orosa.pl rozpoz aje zgłoszone reklamacje oraz odpowiada na zgłoszo e oświad ze ia Klie tów w ter i ie d i od daty ich otrzymania. Sklep hemorosan.pl prosi o zgłosze ie ewe tual y h reklamacji w formie: pisemnej, na adres Hemorosan Sp. z o. o., ul. Wól zańska /, 90- Łódź, lu drogą ailową, na adres: shop@hemorosan.com, podają w tytule wiado oś i: Reklamacja. 26 W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki podczas transportu, prosimy o kontakt z nami (telefonicznie, ). Sklep hemorosan.pl prosi Klienta o dopil owa ie, a y został sporządzo y, a astęp ie dostar zo y do siedzi y fir y protokół uszkodze ia przesyłki w trakcie transportu, opatrzony podpisami Klienta i przewoź ika listo osz, kurier. 27 Sklep hemorosan.pl prosi Klienta o kontakt w przypadku ie otrzy a ia przesyłki w ter i ie w elu u ożliwie ia sklepowi podję ia działań ają y h a elu ustale ie przyczyn opóź ie ia. 28 Sklep he orosa.pl dołoży wszelki h starań, aby Klienci byli zadowoleni z zakupów na witrynie sklepu hemorosan.pl. W przypadku stwierdze ia iezgod oś i z zamówieniem, Sklep hemorosan.pl prosi o kontakt w elu wyjaś ie ia zaist iałej sytuacji. 29 Wszelkie zwroty ależ oś i astąpią w iągu d i w astępują y sposó : a) na rachunek bankowy, b) poprzez system Tpay, w i y sposó w przypadku poda ia iez ęd y h da y h 30 Sklep he orosa.pl oże wstrzy ać się ze zwrote płat oś i do zasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia dowodu jej odesła ia, w zależ oś i od tego, które zdarzenie astąpi w ześ iej. 31 W elu ułatwie ia zwrotu ależ oś i a rze z Klienta prosimy o podanie numeru ra hu ku a kowego wraz z odstąpie ie od u owy. Sklep he orosan.pl może zwró ić się do Klie ta o poda ie tej i for a ji drogą ailową w takim wypadku sklep hemorsoan.pl prosi o iezwło z ą odpowiedź.

6 32 W przypadku doko a ia płat oś i poprzez system Tpay sklep hemorosan.pl prosi o poda ie ko plet y h da y h doty zą y h formy tej zapłaty, a w sz zegól oś i zy płat ość astąpiła kartą kredytową zy za pośred ictwem rachunku bankowego lub na poczcie. Poda ie ty h da y h ułatwi doko a ie zwrotu płat oś i i przyspieszy pro edurę. 33 Administratorem danych osobowych Klientów sklepu hemorosan.pl jest Hemorosan Sp. z o. o., ul. Wól zańska /, -52 Łódź. Zgod ie z ustawą z d ia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. Nr 2002 Nr 101, poz. 926 z póź. z ia a i, da e uzyska e w trak ie działal oś i sklepu hemorosa.pl są pouf e i ie ędą udostęp ia e osobom trzecim ani innym podmiotom. Zgodnie z w/wym. ustawą Klie t a prawo do wglądu w swoje da e, i h poprawia ia oraz do żąda ia usu ię ia i h z azy sklepu hemorosan.pl. Podanie danych osobowych jest dobrowolne w rozumieniu w/wym. ustawy, jest ono jed ak iez ęd e dla zawar ia umowy i realizacji azamówienia. 34 Złoże ie za ówie ia w sklepie I ter etowym oznacza ak epta ję posta owień i iejszego regula i u. Polityka prywat ości: Administratorem danych osobowych osó składają y h za ówie ie w sklepie jest spółka pod fir ą He orosa Sp. z o.o. z siedzi ą w Łodzi, adres: ul. Wól zańska /, - Łódź, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego Rejestru Przedsię ior ów pod u ere KRS , prowadzonego przez Sąd Rejo owy dla Łodzi-Śród ieś ia w Łodzi, XX Wydział Gospodar zy, posługują a się ada y u ere NIP: , REGON: Cele zapew ie ia peł ej i for a ji a te at prawa do otrzy a ia kopii da y h oso owy h jakie doty zą klie tów sklepu po iżej przedstawio o zasady realiza ji w iosku jaki klie i są upraw ie i złożyć: 1) Każda oso a fizy z a tj. W ioskują y a prawo zwró ić się do He orosa Sp. z o. o. z w ioskie o potwierdze ie, że Spółka przetwarza doty zą e jej da e oso owe, a także o realiza ję prawa dostępu do da y h oso owy h jakie jej doty zą. W iosek ależy złożyć w for ie pise ej a adres ul. Wól zańska /, - Łódź lu wiado oś i elektronicznej na adres shop@hemorosan.com. W razie braku przetwarzania przez Spółkę da y h oso owy h W ioskują ego poza faktem przetwarzania w/w danych na potrze y sa ego w iosku w iosek ie zosta ie zrealizowa y, a da e W ioskują ego zosta ą iezwło z ie usu ięte.

7 2) Spółka iezwło z ie po otrzy a iu w iosku i for uje o ty fak ie W ioskują ego oraz za iesz za i for a ję a temat wniosku w prowadzonej przez siebie ewidencji. 3) Spółka zastrzega so ie prawo do weryfika ji tożsa oś i W ioskują ego w poda y a i iejszej stro ie i ter etowej sposó. Brak skute z ego zweryfikowa ia tożsa oś i W ioskują ego z powodów, za który h powsta ie W ioskują y po osi odpowiedzial ość oz a za rak realizowa ia przez Spółkę złożo ego w iosku o zy W ioskują y zosta ie poi for owa y w sposó iezwło z y. 4) W iosek rozpatrywa y jest w wyz a zo ej do tego elu ko ór e erytory z ej Spółki ez z ęd ej zwłoki, jed ak ie póź iej iż w ter i ie d i, li zą od d ia otrzy a ia w iosku przez Spółkę. 5) Spółka przekazuje W ioskują e u odpowiedź a W iosek w ter i ie ajpóź iej trze h tygod i li zą od d ia jego otrzy a ia. W przypadka h o iektyw ie sko plikowanych (tj. wy agają y h po stro ie Spółki dużego akładu pra y powyższy ter i oże ule przedłuże iu do dwó h iesię y o zy W ioskują y jest iezwło z ie i for owa y. 6) W ra a h realiza ji prawa dostępu do da y h w ioskują e u wskazuje się jego da e, w zakresie o jaki w iósł w żąda iu. Zakres i for a ji o ej uje: cel przetwarzania, kategorie da y h oso owy h podlegają e przetwarza iu, od ior y lu kategorie od ior ów, który da e oso owe zostały lu zosta ą ujaw io e, w sz zegól oś i o od ior a h w państwa h trze i h lu orga iza ja h iędzy arodowy h, pla owa y okres prze howywa ia da y h oso owy h, a jeżeli ie jest to ożliwe, sposób obliczania tego okresu, jeżeli da e oso owe ie zostały ze ra e od oso y, której doty zą wszelkich dostęp y h i for a ji o i h źródle, zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu, oraz istotnych i for a ja h o zasada h i h podej owa ia, a także o z a ze iu i przewidywa y h ko sekwe ja h takiego przetwarza ia dla oso y, której da e doty zą. prawo do żąda ia od Spółki sprostowa ia, usu ię ia lu ogra i ze ia przetwarza ia danych osobowych oraz do wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania (w razie gdy takie prawo przysługuje, prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. 7) Do odpowiedzi udziela ej W ioskują e u załą za się kopię doty zą y h go da y h oso owy h w powsze h ie z a y h i dostęp y h for ata h adają y h się do od zytu maszynowego. 8) Prywat ość użytkow ików sklepu He orosa Sp. z o.o. a ajwyższe z a ze ie. Szczególnie dbamy o o hro ę da y h oso owy h osó korzystają y h z aszy h serwisów. Wykorzystuje y odpowied ie środki te h ologi z e u ie ożliwiają e i gere ję w da e oso owe użytkow ików oso o ieupoważ io y. 9) Rejestracja

8 W elu zapew ie ia ajwyższego pozio u usług świad zo y h aszy użytkow iko propo uje y rejestra ję. For ularz rejestra yj y u ożliwia poda ie da y h taki h jak: i ię, azwisko, iejs owość, u er telefo u, adres ailowy oraz adres wysyłkowy. W elu dopeł ie ia rejestra ji użytkow i y potwierdzają, ze ak eptują regula i sklepu oraz wyrażają zgodę a wykorzystywa ie da y h w ela h pro o yj y h. Wyraże ie zgody a przetwarza ie da y h w ela h arketi gowy h jest do rowol e i w każdy o e ie użytkow ik a prawo wglądu i poprawia ia poda y h da y h osobowych na stronach swojego profilu na sklepie 10) Pliki cookies (tzw. Ciasteczka) Ni iejsza Polityka doty zy plików ookie i od osi się do sklepu i ter etowego orosa.pl, którego właś i iele jest He orosa Sp. z o.o.. Korzystają z serwisu orosa.pl wyrażasz zgodę a zapisywa ie i od zytywa ie wy ie io y h po iżej plików cookie. Czy są pliki ookie? Pliki ookie to ałe pliki tekstowe zapisywa e przez serwis i ter etowy a urządze iu koń owy użytkow ika ko puter, urządze ie prze oś e za pośred i twe przeglądarki. Pliki te są od zytywa e lu odyfikowa e pod zas kolej y h wizyt i ogą zawierać podstawowe i for a je o użytkow iku, jego i dywidual y h ustawie ia h wyglądu zy też działa ia serwisu lu jakiekolwiek i e da e przydat e twórcom do stworzenia lepszego serwisu. Pliki ookie używa e przez sklep he orosa.pl: a) Stałe - Pliki wykorzystywa e do odyfika ji wyglądu lu działa ia serwisu a podstawie doko a y h w ześ iej wy orów lu zy oś i. Pozostają a urządze iu użytkow ika aż do o e tu wygaś ię ia lu usu ię ia przez serwis lu użytkow ika. Brak ty h plików ie wpływa w z a zą y sposó a fu k jo owa ie serwisu. b) Sesyjne - Pliki zawierają e iąg z aków ide tyfikują y z iór danych przechowywanych po stronie serwisu (tzw. sesja). Sesja wykorzystywana jest przez system uwierzytel ia ia użytkow ika, syste weryfika ji kodów o razkowy h CAPTCHA oraz wiele i y h e ha iz ów uspraw iają y h działa ie serwisu. Pozostają a urządze iu użytkow ika do zasu wylogowa ia z serwisu lu za k ię ia przeglądarki. Brak ty h plików u ie ożliwia prawidłowe fu k jo owa ie serwisu. c) Pliki cookie podmiotów trzecich: i) Analityczne - Pliki zapisywa e przez: Google A alyti s, ezpłat e arzędzie inter etowe Google, które u ożliwiają a o i owe z iera ie i for a ji w elu lepszego zrozu ie ia sposo u korzysta ia z serwisu, prefere ji użytkow ika. ii) Reklamowe - Pliki zapisywa e przez fir y realizują e ka pa ie rekla owe a zlecenie reklamodawców, pozwalają e a ogra i za ie li z y wyświetleń rekla y w ra a h ka pa ii, dostar za ie rekla odpowiadają y h zai teresowa io użytkow ika oraz ierzą e efektyw ość ka pa ii rekla owy h.

9 d) Społe z oś iowe i i e - Pliki zapisywa e przy udostęp ia iu treś i w serwisach społe z oś iowy h Fa e ook, Twitter, Google+, logowa iu do serwisu za po o ą serwisu społe z oś iowego Fa e ook, ogląda iu fil ów YouTu e.większość plików cookie podmiotów trzecich jest zapisywana w domenach poszczególnych pod iotów. Wię ej i for a ji a i h te at ożesz z aleźć a stro a h internetowych tych podmiotów. Zarządza ie plika i cookie Każda przeglądarka w większy lu iejszy stop iu p. a urządze ia h prze oś y h oferuje ożliwość przegląda ia, usuwa ia oraz ogra i za ia i kontrolowania przyjmowania plików ookie. Zapoz aj się z treś ią po o y lu ustawie ia i prywat oś i/ ezpie zeństwa w przeglądar e z której korzystasz. Usu ię ie aktual y h plików ookie oże spowodować potrze ę po ow ego wyko a ia pew y h zy oś i w serwisie, a zablokowanie przyj owa ia iektóry h plików oże u ie ożliwić korzysta ie z pew y h fu k ji serwisu. 11) Logi serwera W trak ie korzysta ia przez użytkow ików z serwisu, z iera y i for a je o adresa h IP użytkow ików. Są o e z iera e a podstawie logów serwera i wykorzystywa e wyłą z ie do celów statystycznych oraz technicznych. 12) Z ia y polityki prywat oś i O wszelki h z ia a h w polity e prywat oś i, wy ikają y h ze z ia te h ologi z y h i ustawodaw zy h, poi for uje y użytkow ików po i h wprowadzeniu. 13) Kontakt W przypadku pytań doty zą y h polityki prywat oś i prosi y o ko takt przez for ularz kontaktowy