Manual konfiguracji aplikacji softphone dla usługi Biznes Pakiet

Transkrypt

1 Manual konfiguracji aplikacji softphone dla usługi Biznes Pakiet

2 Spis treści 1 POBRANIE APLIKACJI INSTALACJA APLIKACJI URUCHOMIENIE I KONFIGURACJA APLIKACJI FUNKCJONALNOŚCI APLIKACJI... 6 Instrukcja Strona 2 z 11

3 1 POBRANIE APLIKACJI Pobierz instalator ze strony wybierając z menu górnego dla Firm następnie telefon lub Internet oraz z menu bocznego Biznes Pakiet. W zaleŝności od przeglądarki internetowej przy pobraniu wersji instalacyjnej pojawi się róŝne okna: Internet Explorer Firefox Opera W zaleŝności od wyboru w poszczególnych przeglądarkach moŝemy zapisać lokalnie na dysku instalator klikając Zapisz lub bezpośrednio uruchomić go klikając Uruchom i rozpocząć instalacje. Kliknięcie w przycisk Anuluj przerywa proces instalacji. Instrukcja Strona 3 z 11

4 2 INSTALACJA APLIKACJI Po uruchomieniu instalatora, pojawia się okno informujące o weryfikacji oprogramowania na komputerze, zgodnie z poniŝszym obrazem: Do poprawnego działania, aplikacja potrzebuje zainstalowanych na komputerze poniŝszych komponentów Microsoft.NET Framework 2.0 Microsoft.NET Framework 4.0 Windows Installer 3.1 Visual C++ Runtime Libraries Windows Imaging Component. W przypadku ich braku, nie martw się, instalator sam pobierze kaŝdy z brakujących składników. Nie przerywaj tego procesu. Podczas instalacji poszczególnych komponentów, postępuj zgodnie z komunikatami, jakie są wyświetlane na komputerze. Przerwanie tego procesu, skutkować będzie przerwaniem instalacji aplikacji Biznes Pakiet lub późniejszym nieprawidłowym działaniem. Proces instalacji wyŝej wymienionych komponentów jest niezaleŝny od TP S.A. i aplikacji Biznes Pakiet. Opis ich instalacji moŝna znaleźć na stronie JeŜeli instalator wymusił zainstalowanie wymaganych komponentów, to przerwanie procesu instalacji aplikacji Biznes Pakiet lub w przyszłości odinstalowanie aplikacji nie usunie tych składników z systemu. Konieczne jest usunięcie ich samodzielnie uŝywając deinstalatorów. Gdy wszystkie komponenty są poprawnie zainstalowanie rozpoczyna się instalacja aplikacji, dzięki której moŝliwe będzie wykonywanie połączeń, zgodnie z poniŝszym obrazem: Instrukcja Strona 4 z 11

5 3 URUCHOMIENIE I KONFIGURACJA APLIKACJI Po zakończeniu procesu instalacji aplikacja Biznes Pakiet zostanie automatycznie uruchomiona z domyślnymi ustawieniami i otwartym oknem konfiguracyjnym. W oknie konfiguracyjnym moŝesz: zarejestrować usługę poprzez podanie Twoje skróconego numeru telefonu przypisanego do LiveBoxa hasło zapisane jest w aplikacji konfiguracji modemu, która moŝe zostać odczytana przez osobę odpowiadającą za konfiguracje i bezpieczeństwo w Twojej firmie zmienić wersję językową zanaczyć opcję zapamiętywania danych konfiguracyjnych (opcja domyślnie zaznaczona), co oznacz, Ŝe numer telefonu i hasło do usługi Biznes Pakiet zostaną zapamiętane po zamknięciu programu. zapoznać się z regulaminem. aktualizować aplikację kliknięcie w przycisk Zaloguj spowoduje uruchomienie aplikacji Instrukcja Strona 5 z 11

6 4 FUNKCJONALNOŚCI APLIKACJI PoniŜej zamieszczone zostały obrazy poszczególnych ikon w aplikacji oraz opis uŝytkowania. Po uruchomieniu aplikacji otwarte zostaje okno podstawowe z informacja o godzinie, dacie oraz statucie aplikacji. Po rozwinięciu (zgodnie ze strzałką) otwiera nam się okno historii połączeń. Instrukcja Strona 6 z 11

7 W celu wykonania połączenia musimy przejść do okna numerycznego, pozwalającego wybranie numeru docelowego (9cyfrowego). Numer musi być poprzedzony dodatkowym 0. Instrukcja Strona 7 z 11

8 W oknie, gdzie widoczne są ostatnie połączenia (historia) moŝemy zadzwonić na ten sam numer, dodać do kontaktów lub usunąć go. Instrukcja Strona 8 z 11

9 Jeśli mamy utworzoną ksiąŝkę telefoniczną dla całej lokalizacji, z poziomu aplikacji moŝemy wyszukać kontakt w celu wykonania połączenia lub wykonać dodatkowe czynności, klikając prawym klawiszem myszki, następnie wybierając usługi dodatkowe. Instrukcja Strona 9 z 11

10 Aplikacja umoŝliwia regulacje głośności lub całkowite wyciszenie w zaleŝności od potrzeb. Instrukcja Strona 10 z 11

11 Aplikacja umoŝliwia bez konieczności logowania się do zarządzania funkcjonalnościami w usłudze ustawienie przekierowań. Po wybraniu dedykowanej czynności wprowadzamy numer docelowy, na który ma być kierowane połączenie. Aplikacja po uruchomieniu działa w tle nie przeszkadzając nam w codziennej pracy. Informuje nas o tym komunikat pojawiający się w prawym dolnym rogu nad paskiem menu. Po wykonanym połączeniu, kiedy klikniemy w x wyskoczy nam dodatkowy komunikat z wyborem czynności, czy chcemy zamknąć aplikację czy zminimalizować ja do paska narzędzi. W przypadku dalszego korzystania z softphone, zaleca się kliknięcie Minimalizuj, dzięki czemu nie wyłączymy aplikacji i inne osoby będą mogły do nas dodzwonić się. Kliknięcie Zamknij spowoduje całkowite zamknięcie aplikacji, przez co nawiązywanie i odbieranie połączeń nie będzie moŝliwe. Instrukcja Strona 11 z 11