REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG SERWISU TELEFONICZNEGO I IVR
|
|
- Liliana Filipiak
- 8 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 Rozdział I Postanowienia ogóle REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG SERWISU TELEFONICZNEGO I IVR 1. Niniejszy Regulamin określa tryb, zasady i warunki korzystania z usług serwisu telefonicznego i IVR w zakresie uzyskiwania informacji oraz składania zleceń i dyspozycji dotyczących Jednostek Uczestnictwa Funduszy Inwestycyjnych zarządzanych przez IPOPEMA Towarzystwo Funduszy Inwestycyjny S.A. oferowanego przez ProService Agent Transferowy Sp. z o.o. ProService Agent Transferowy Sp. z o.o. wykonując za zezwoleniem Komisji Nadzoru Finansowego czynności pośrednictwa określone w niniejszym Regulaminie działa na zlecenie Funduszy lub Towarzystwa jako dystrybutor Jednostek Uczestnictwa Funduszy. Informacje na temat ProService Agent Transferowy Sp. z o.o. dostępne są na stronie internetowej 2. Poniższe określenia użyte w niniejszym Regulaminie mają następujące znaczenie: 1) Regulamin regulamin korzystania z usług serwisu telefonicznego i IVR; 2) Umowa umowa dotycząca korzystania z usług serwisu telefonicznego i IVR zawarta pomiędzy Klientem a ProService AT; 3) Towarzystwo IPOPEMA Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie; 4) Agent Transferowy / ProService AT -ProService Agent Transferowy Sp. z o.o. z siedziba w Warszawie, ul Puławska ) Numer Identyfikacyjny Uczestnika/NIU unikalny numer identyfikacyjny, który jest nadawany przez ProService AT i może być wykorzystany przez Uczestnika zamiennie z numerem PESEL; obowiązujący dla wszystkich kategorii Jednostek Uczestnictwa; 6) PIN dodatkowy numer identyfikacyjny Uczestnika składający się z 5 cyfr, nadawany przez ProService AT; 7) POK (Punkt Obsługi Klienta) punkt przyjmowania zleceń telefonicznych ProService AT; 8) Pracownik POK osoba upoważniona do przyjmowania składanych przez Uczestników za pośrednictwem telefonu zleceń lub dyspozycji oraz do sporządzania i podpisywania w imieniu Uczestnika, a następnie składania do realizacji zleceń lub dyspozycji na podstawie zleceń lub dyspozycji złożonych telefonicznie (w tym w systemie tonowego wybierania numerów system IVR); 9) IVR system tonowego wybierania numerów pozwalający na uzyskiwanie informacji oraz składanie zleceń i dyspozycji przez telefon bez udziału konsultanta, 10) Dyspozycja - oświadczenie woli składane przez Klienta w związku z uczestnictwem w Funduszu lub związane z zawartą Umową, niebędące Zleceniem (np. zmiana adresu korespondencyjnego, udzielenie pełnomocnictwa) 11) Dystrybutor- Podmiot, który pośredniczy w zbywaniu i odkupywaniu jednostek uczestnictwa Funduszu. 12) Uczestnik- Osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która nabyła przynajmniej część jednostki uczestnictwa Funduszu. 13) Użytkownik - Osoba posiadająca NIU i PIN, która ma, na podstawie Umowy, uprawnienia do korzystania z usług Serwisu telefonicznego i IVR. 14) Usługa - Usługa korzystania z serwisu telefonicznego i IVR umożliwiająca Uczestnikowi uzyskiwanie informacji o Funduszu lub o operacjach w Funduszu oraz umożliwiająca składanie Zleceń lub Dyspozycji. 15) Test odpowiedniości - Test badający odpowiedniość inwestycji w Jednostki Uczestnictwa Funduszy przez Klienta/Uczestnika, przy uwzględnieniu jego wiedzy i doświadczenia w zakresie inwestowania w te instrumenty finansowe, zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 3 kwietnia 2009 roku w sprawie postępowania podmiotów prowadzących działalność w zakresie pośrednictwa w zbywaniu i odkupywaniu jednostek uczestnictwa oraz tytułów uczestnictwa (Dz. U. z roku 2009 Nr 62, poz. 507). 16) Zlecenie- oświadczenie woli składane przez Klienta mające na celu zmianę wartości rejestru Uczestnika (nabycie, odkupienie, konwersja / zamiana, transfer) 17) Klient- Osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która podpisuje Umowę. Klientem jest także przedstawiciel ustawowy osoby fizycznej lub reprezentant upoważniony do działania w imieniu osoby prawnej lub jednostki organizacyjnej nieposiadającej osobowości prawnej.. 18) Fundusz fundusz zarządzany przez Towarzystwo. 19) Subfundusz subfundusz w Funduszu. 3. W celu skorzystania z Usługi świadczonej na podstawie Regulaminu niezbędne jest posiadanie urządzenia abonenckiego (tj. telefonu)z dostępem do sieci telekomunikacyjnej.
2 Rozdział II Nabycie i utrata statusu Użytkownika 1. Zawarcie Umowy 1. W celu zawarcia Umowy, Klient wypełnia i podpisuje formularz Umowy w obecności pracownika Dystrybutora lub Towarzystwa. Podpisując formularz Umowy Uczestnik akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu. 2. Wypełniając formularz Umowy, Klient jest zobowiązany do podania wszystkich danych wskazanych na formularzu Umowy. 3. W przypadku, gdy Uczestnicy Funduszu posiadają Wspólny Rejestr Małżeński, formularz Umowy jest podpisywany przez oboje małżonków. Każdy z małżonków jest upoważniony do samodzielnego składania Zleceń i Dyspozycji dotyczących Wspólnego Rejestru Małżeńskiego. 4. Podpisując formularz Umowy, Klient będący osobą fizyczną przedstawia pracownikowi Dystrybutora lub Towarzystwa dokument tożsamości celem jego identyfikacji i weryfikacji, w przypadku przedstawicieli ustawowych także dokumenty upoważniające te osoby do działania w imieniu osoby nieposiadającej pełnej zdolności do czynności prawnej, w przypadku osób prawnych i jednostek organizacyjnych nieposiadających osobowości prawnej, wypis z właściwego rejestru tej osoby lub jednostki, dokumenty potwierdzające prawo osób fizycznych podpisujących formularz Umowy do reprezentowania tej osoby lub jednostki oraz dokumenty tożsamości osób podpisujących formularz celem ich identyfikacji i weryfikacji. 5. Po otrzymaniu, podpisanego przez Klienta formularza Umowy, pracownik Dystrybutora lub Towarzystwa podpisuje go w imieniu ProService AT i zwraca jeden egzemplarz Umowy Klientowi, a drugi egzemplarz Umowy przesyła do siedziby ProService AT. Umowa zostaje zawarta z chwilą jej podpisana przez przedstawiciela ProService AT i Klienta. 6. W siedzibie ProService AT dokonywana jest kontrola kompletności i prawidłowości Umowy, po przeprowadzeniu której ProService AT udostępnia Usługę. 7. ProService AT w ramach udostępnienia Usługi wysyła do Klienta na wskazany adres korespondencyjny w bezpiecznej kopercie wygenerowany numer NIU i PIN. Współmałżonkowie posiadający Wspólny Rejestr Małżeński, po zawarciu Umowy otrzymują jeden wspólny NIU, PIN. 8. Każdy Klient może zawrzeć tylko jedną Umowę. 9. Dostęp do Usługi w przypadku Uczestników będących osobami fizycznymi nieposiadającymi pełnej zdolności do czynności prawnych mają ich przedstawiciele ustawowi. 10. Dostęp do Usługi w przypadku Uczestników będących osobami prawnymi lub jednostkami organizacyjnymi nieposiadającymi osobowości prawnej mają ich reprezentanci. 11. Pełnomocnictwo do dokonywania czynności wobec Funduszu nie uprawnia do zawarcia Umowy ani do korzystania z Usług. 12. Klient nie może ustanowić pełnomocnika do dokonywania czynności w ramach Usługi za wyjątkiem osób prawnych lub jednostek organizacyjnych nieposiadających osobowości prawnej, które wskazują reprezentantów do działania w ich imieniu. 13. Zawarcie Umowy nie jest równoznaczne ze złożeniem przez Klienta wobec Funduszy oświadczenia woli dotyczącego jego uczestnictwa w Funduszach. 2. Rozwiązanie Umowy 1. Użytkownik może w każdym czasie zrezygnować z korzystania z Usługi, co będzie równoznaczne z wypowiedzeniem Umowy. Oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy można złożyć u Dystrybutora lub w Towarzystwie i jest ono skuteczne od dnia jego otrzymania przez ProService AT. 2. Umowa ulega również rozwiązaniu z dniem otrzymania przez ProService AT informacji o śmierci Klienta (osoby fizyczne) albo zlikwidowaniu Klienta (podmioty niebędące osobami fizycznymi). 3. ProService AT ma prawo wypowiedzieć Umowę w każdym czasie, w szczególności w następujących przypadkach: a. w przypadku rażącego naruszania przez Użytkownika postanowień Umowy lub Regulaminu, b. w każdym przypadku, gdy ProService AT uzna, że dalsze obowiązywanie Umowy naraża na istotne ryzyko bezpieczeństwo Usługi lub zagraża interesowi Uczestników, c. w przypadku, gdy Użytkownik przestał spełniać warunki do pozostawania Użytkownikiem. 4. Oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy przesyłane jest na adres korespondencyjny Użytkownika i jest ono skuteczne od dnia jego otrzymania przez Użytkownika, przy czym ProService AT ma prawo zablokować Użytkownikowi dostęp do Usługi niezwłocznie po powzięciu informacji o zaistnieniu przyczyn uzasadniających taką blokadę zgodnie z 4 Regulaminu. 5. Rozwiązanie Umowy nie ma wpływu na stosunek prawny powstały pomiędzy Klientem a Funduszem. Rozdział III Warunki korzystania z Usługi 3. Ogóle zasady korzystania z Usługi 1. Zlecenia i Dyspozycje składane za pośrednictwem telefonu należy kierować pod następujący numer: przełączenie do pracownika POK następuje po tonowym wybraniu opcji wskazanej przez system lub automatycznie po określonym czasie oczekiwania, w przypadku nieposiadania telefonu tonowego. 2. Zlecenia i dyspozycje składane za pośrednictwem telefonu u pracownika POK mogą być składane w godzinach od 8:00 do 16:00, w dni w których przeprowadzana jest wycena jednostek uczestnictwa. Zlecenia i Dyspozycje składane z wykorzystaniem systemu IVR mogą być składane przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, z wyjątkiem czasu niezbędnego na konserwację systemu. 3. Korzystanie z Usługi jest możliwe wyłącznie w celach określonych niniejszym Regulaminem. 4. Za pośrednictwem telefonu, w trakcie połączenia z pracownikiem POK, Użytkownik może: 1) złożyć Zlecenie: a) otwarcia kolejnego Rejestru b) odkupienia jednostek uczestnictwa, c) konwersji/zamiany jednostek uczestnictwa
3 d) transferu jednostek uczestnictwa 2) złożyć Dyspozycję: a) ustanowienia blokady Rejestru Uczestnika, b) odwołanie blokady Rejestru Uczestnika, c) ustanowienie blokady Numeru PIN, d) odwołania pełnomocnictwa, e) zmiany adresu korespondencyjnego Uczestnika; f) reklamacji; 3) uzyskać informację o stanie posiadanych Rejestrów Uczestnika; 4) uzyskać informację o wartości jednostek uczestnictwa. 5. Za pośrednictwem systemu IVR Użytkownik może: 1) złożyć Zlecenie: a)otwarcia kolejnego Rejestru, b) odkupienia jednostek uczestnictwa, c) konwersji/zamiany jednostek uczestnictwa 2) złożyć dyspozycję: a) ustanowienia blokady wszystkich Rejestrów Uczestnika, b) ustanowienia blokady Numeru PIN; 3) uzyskać informację o stanie posiadanych Rejestrach Uczestnika; 4) uzyskać informację o pięciu ostatnich Zleceniach; 5) uzyskać informację o wartości Jednostki Uczestnictwa. 6. W celu skorzystania z Usług wskazanych w pkt. 4 ppkt. 1) 4) oraz w pkt. 5 ppkt. 1) 5) powyżej niezbędne jest dokonanie identyfikacji przez Użytkownika, która polega na wprowadzeniu prawidłowego numeru: a. PESEL lub NIU oraz b. PIN; 7. Użytkownik wyraża zgodę n a nagrywanie składanych Zleceń lub Dyspozycji w celach dowodowych. 4. Zasady bezpieczeństwa 1. Numery PIN, NIU są poufne, Użytkownik ma obowiązek zabezpieczyć NIU i PIN przed ich ujawnieniem osobom trzecim. 2. Numery NIU i PIN są obowiązujące dla wszystkich Funduszy zarządzanych przez Towarzystwo. 3. Uzyskiwanie informacji o stanie Rejestru oraz składanie Zleceń lub Dyspozycji następuje po jednoznacznej identyfikacji Użytkownika za pomocą NIU i PIN w sposób opisany w 3 Regulaminu. 4. W przypadku wystąpienia jakichkolwiek nieprawidłowości przy korzystaniu z Usługi, w szczególności w przypadku zaobserwowania widocznych zewnętrznych uszkodzeń koperty zawierającej NIU, PIN lub powzięcia podejrzeń że numer PIN stal się wiadomy osobie nieuprawnionej, Użytkownik powinien niezwłocznie zawiadomić o tym fakcie ProService AT telefonicznie pod numer telefonu Użytkownik nie może podejmować żadnych działań, które mogą narazić serwis telefoniczny lub IVR na awarię, ani w przekazywać za pomocą serwisu telefonicznego lub IVR treści bezprawnych. 6. Trzykrotne błędne wprowadzenie numeru NIU lub PIN, powoduje okresowe zablokowanie dostępu do Usługi na czas określony 24h. Warunkiem koniecznym zdjęcia blokady jest dokonanie prawidłowej identyfikacji Uczestnika po zakończeniu blokady 7. Uczestnik może w każdej chwili zażądać zmiany Numeru PIN. Zmiany Numeru PIN można dokonać wyłącznie w formie pisemnej poprzez zawarcie nowej Umowy w POK, u Dystrybutora lub w Towarzystwie. 8. Uczestnik może w każdej chwili zażądać zmiany numeru swojego rachunku bankowego, na który wpływać mają środki z odkupienia jednostek uczestnictwa. Zmiany numeru rachunku bankowego można dokonać wyłącznie w formie pisemnej poprzez zawarcie nowej Umowy w POK, u Dystrybutora lub w Towarzystwie. 9. ProService AT zastrzega sobie prawo do zablokowania Użytkownikowi dostępu do Usługi lub odmowy przyjęcia Zlecenia lub Dyspozycji w przypadku stwierdzenia złamania postanowień niniejszego Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa. 10. ProService AT może czasowo ograniczyć dostęp do Usługi, jeśli wymagają tego względy bezpieczeństwa lub inne okoliczności, które mogłyby narazić na szkodę interesy Użytkowników lub ProService AT. Ograniczenie zostanie zniesione niezwłocznie po usunięciu przyczyny niedostępności. W takich przypadkach ProService AT nie ponosi odpowiedzialności za zaistniałe ograniczenia dostępności do Usługi i ich ewentualne skutki. W przypadkach zaistnienia okoliczności, o których mowa powyżej zaleca się złożenie Zleceń i/lub Dyspozycji za pośrednictwem innych Dystrybutorów Funduszu. 11. W przypadku niemożności identyfikacji Użytkownika lub utraty numerów identyfikacyjnych Użytkownik powinien niezwłocznie udać się do wybranego Dystrybutora i złożyć dyspozycję blokady Rejestru, a także podpisać nową Umowę w celu otrzymania nowych numerów identyfikacyjnych. 12. ProService AT dokonuje blokady możliwości składania Zleceń i Dyspozycji oraz uzyskiwania informacji o stanie Rejestru (blokada numerów identyfikacyjnych) przez telefon (w tym IVR) na żądanie Użytkownika, w szczególności zgłoszone w przypadku o którym mowa w pkt 6) powyżej, a także z chwilą otrzymania nowej Umowy zgodnie z pkt 8 powyżej. 5. Część informacyjna 1. Uzyskanie informacji o wartości Jednostki Uczestnictwa oraz informacji o zasadach uczestnictwa w Funduszu, w tym o zasadach składania Zleceń lub Dyspozycji nie wymaga identyfikacji, o której mowa w 3 Regulaminu. 2. Uzyskanie informacji o stanie posiadanych Rejestrów przez Użytkownika oraz o składanych Zleceniach (w IVR) możliwe jest wyłącznie po dokonaniu identyfikacji Użytkownika w sposób określony w 3 Regulaminu.
4 6. Zlecenia i Dyspozycje związane z uczestnictwem w Funduszach 1. Treść Zlecenia/Dyspozycji składanego przez Użytkownika za pośrednictwem telefonu i IVR powinna zawierać wszystkie wskazane przez pracownika POK lub IVR informacje niezbędne do poprawnego złożenia Zlecenia/Dyspozycji. 2. W przypadku składania Zlecenia/Dyspozycji za pośrednictwem telefonu, przekazana przez Użytkownika treść Zlecenia/Dyspozycji jest powtarzana przez pracownika POK Użytkownikowi w celu jej potwierdzenia. W razie konieczności Użytkownik dokonuje niezbędnych korekt. Zlecenie/Dyspozycja odczytane przez Pracownika POK i potwierdzone przez Uczestnika nie może być anulowane. 3. W przypadku składania Zlecenia/Dyspozycji za pośrednictwem IVR Zlecenie/Dyspozycja jest odczytywane przez system przed jego zatwierdzeniem; system dopuszcza poprawę Zlecenia/Dyspozycji po wybraniu odpowiedniej opcji, zgodnie z informacją w menu systemu. 4. Treść Zlecenia/Dyspozycji Użytkownika, powtórzona przez pracownika POK przyjmującego Zlecenie/Dyspozycję lub przez IVR oraz potwierdzona przez składającego Zlecenie/Dyspozycję, będzie uważana za wiążącą. 5. Użytkownik zobowiązany jest upewnić się, że wszystkie składane Zlecenia i Dyspozycje są prawidłowe i zgodne z jego intencją. 6. Zlecenie złożone za pośrednictwem telefonu uznaje się, za zlecenie złożone wyłącznie z własnej inicjatywy Uczestnika. 7. Pracownik POK w trakcie przyjmowania Zlecenia lub Dyspozycji nie udziela jakichkolwiek porad ani rekomendacji, ograniczając się do przyjęcia Zlecenia/Dyspozycji. 8. Zlecenie/Dyspozycja złożone przez osobę identyfikującą się prawidłowymi numerami identyfikacyjnymi będzie traktowane jak złożone przez Użytkownika. 9. W przypadku rozłączenia rozmowy przed, bądź w trakcie powtarzania Zlecenia/Dyspozycji przez pracownika POK przyjmującego Zlecenie/Dyspozycję lub przez IVR, Zlecenie/Dyspozycję uznaje się za niezłożone. Uczestnik jest zobowiązany do ponownego skontaktowania się z POK, przy czym podlega od początku pełnej procedurze identyfikacji. 10. Pracownik POK ma prawo odmowy przyjęcia Zlecenia/Dyspozycji, które jest niekompletne albo niepoprawne, złożone jest niewyraźnie, bez jednoznacznego wyrażenia woli lub jeżeli składający Zlecenie/Dyspozycję identyfikuje się niewłaściwymi numerami identyfikacyjnymi. 11. IVR nie przyjmie Zlecenia/Dyspozycji, jeśli Zlecenie/Dyspozycja zawiera błąd, jest niekompletne albo niepoprawne, lub jeżeli składający Zlecenie/Dyspozycję identyfikuje się niewłaściwymi numerami identyfikacyjnymi. 12. W przypadku awarii systemu komputerowego, systemu telefonicznego, braku połączenia z Rejestrem Uczestnika lub awarii urządzeń nagrywających pracownik POK ma prawo odmówić przyjęcia zlecenia/dyspozycji. 13. Przed złożeniem przez Uczestnika zlecenia zamiany/konwersji jednostek uczestnictwa, Uczestnik ma możliwość wypełnienia Testu odpowiedniości. 14. Na podstawie Dyspozycji i na mocy pełnomocnictwa udzielonego przez Uczestnika w Umowie pracownik POK sporządza, podpisuje i składa do realizacji pisemne Zlecenie/Dyspozycję w imieniu Uczestnika. 15. Złożenie Zlecenia lub Dyspozycji za pośrednictwem telefonu lub IVR nie jest równoznaczne z jego realizacją. Realizacja Zlecenia lub Dyspozycji następuje zgodnie z prospektem informacyjnym Funduszu. 7. Tryb postępowania reklamacyjnego 1. Reklamacje dotyczące Usługi, a także niewykonania lub nienależytego wykonania Zlecenia lub Dyspozycji, Użytkownik może składać telefonicznie lub korespondencyjnie na adres: ProService Agent Transferowy Sp. z o.o. ul. Puławska Warszawa Tel. (0-22) Reklamacja powinna zawierać: a. przedmiot skargi/reklamacji (rodzaj reklamowanej operacji lub usługi, numer rejestru, datę złożenia Zlecenia lub Dyspozycji), b. dane Klienta i jego podpis, jeśli skarga/reklamacja składane są listowanie, c. przedstawienie okoliczności uzasadniających skargę/reklamację, wraz z żądaniem Klienta (np. wypłaty środków pieniężnych). 3. Złożone reklamacje będą rozpatrywane w terminie 10 dni od dnia otrzymania reklamacji. W przypadkach wymagających przedłużenia terminu rozpatrywania reklamacji odpowiednia informacja z podaniem przyczyny i terminu zakończenia rozpatrywania reklamacji jest przesyłana na adres osoby składającej reklamację. 8. Opłaty i prowizje 1. ProService AT nie pobiera od Klienta żadnych opłat za korzystanie z Usług 2. Klient ponosi koszty opłat i prowizji należne Funduszowi tytułem dokonywanych Zleceń lub Dyspozycji, ustalone zgodnie ze Statutem i innymi regulacjami dotyczącymi działania Funduszu. 3. Informacje o obowiązujących opłatach lub prowizjach związanych z uczestnictwem w Funduszu dostępne są w serwisie telefonicznym i IVR oraz na stronie internetowej Towarzystwa. 4. Użytkownik ponosi koszty połączenia telefonicznego wykonanego w celu skorzystania z Usługi. Rozdział IV Postanowienia końcowe 9. Inne postanowienia 1. Poza przypadkami przewidzianymi w obowiązujących przepisach prawa, ProService AT nie ponosi odpowiedzialności za szkody pozostające w jakimkolwiek związku z: a. złożeniem Zlecenia lub Dyspozycji z wykorzystaniem numeru NIU lub PIN przez osoby trzecie, b. nieprzekazaniem Zlecenia lub Dyspozycji złożonych za pośrednictwem telefonu lub IVR, jeśli spowodowane zostało to wadą teletransmisyjną, wadą techniczną lub awarią urządzeń, albo przerwaniem połączenia, c. niemożnością korzystania z Usługi spowodowaną przyczynami technicznymi (konserwacja, przegląd, wymiana
5 sprzętu, itd.) lub względami bezpieczeństwa, d. nienależytą jakością transmisji, przerwami w łączności, przerwami w dostawie prądu, modyfikacji transmisji, uszkodzeń i wad urządzeń telekomunikacyjnych oraz systemów zasilania, sprzętu komputerowego, awarii sieci telekomunikacyjnej, przerwaniem połączenia w trakcie składania Zlecenia lub Dyspozycji, działaniem osób trzecich w trakcie przesyłania Zleceń lub Dyspozycji lub innych informacji, konserwacji działaniem wirusów komputerowych lub innymi zakłóceniami e. następstwem działania organów władzy ustawodawczej, wykonawczej lub sądowniczej, w szczególności następstwem zmiany przepisów prawnych obowiązujących w dniu zawarcia Umowy, które uniemożliwiają prawidłowe wykonanie zobowiązań umownych, f. naruszeniem postanowień Regulaminu lub Umowy, g. działaniami siły wyższej, przez które rozumie się zdarzenia nadzwyczajne, niemożliwe do przewidzenia, a w przypadku ich przewidzenia niemożliwe do zapobieżenia, a także działaniami osób trzecich, h. odmową ProService AT przyjęcia Zlecenia, Dyspozycji oraz wszelkich innych informacji w przypadkach określonych w pkt. 4 poniżej. 2. ProService AT zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia Zlecenia, Dyspozycji lub innych oświadczeń woli w szczególności w przypadkach określonych w 2 pkt. 3 powyżej. 3. Administratorem danych osobowych Klientów pozyskanych w związku z Usługą jest ProService AT Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie ul. Puławska 436. Dane zbierane są w celu umożliwienia składania Zleceń, Dyspozycji, oświadczeń woli oraz dostępu do informacji o stanie rejestrów przez telefon i IVR oraz w celu realizacji obowiązku wynikającego z Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 3 kwietnia 2009 r. w sprawie postępowania podmiotów prowadzących działalność w zakresie pośrednictwa w zbywaniu i odkupywaniu jednostek uczestnictwa oraz tytułów uczestnictwa (Dz.U. z 2009, nr 62, poz. 507). 4. Osoby, których dane osobowe są przetwarzane przez ProService AT są uprawnione do wglądu do swoich danych oraz ich poprawiania. Obowiązek podania danych osobowych wynika z 24 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 03 kwietnia 2009 r. w sprawie postępowania podmiotów prowadzących działalność w zakresie pośrednictwa w zbywaniu i odkupywaniu jednostek uczestnictwa oraz tytułów uczestnictwa (Dz.U. z 2009, nr 62, poz. 507). Administratorem danych osobowych Uczestników Funduszu jest Towarzystwo/ Fundusz 5. W sprawach dotyczących uczestnictwa w Funduszu mają zastosowanie postanowienia statutu lub prospektu informacyjnego Funduszu lub odpowiednich przepisów polskiego prawa 10. Zmiana postanowień Regulaminu 1. Regulamin udostępniany jest na stronach 2. Niniejszy Regulamin może ulec zmianie. Wszelkie zmiany niniejszego Regulaminu w odniesieniu do Klientów wchodzą w życie w terminie 30 dni od dnia poinformowania o nich Klienta, o ile Klient przed upływem tego okresu nie doręczy ProService AT pisemnego oświadczenia o niewyrażeniu zgody na zmianę Regulaminu. 3. Doręczenie do ProService AT przed upływem wskazanego wyżej okresu takiego oświadczenia jest równoznaczne z rezygnacją Klienta z Usług i wypowiedzeniem Umowy. 4. Udostępnienie nowych funkcjonalności w ramach Usługi lub nowych Funduszy, nie stanowi zmiany Regulaminu.
REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG SERWISU TELEFONICZNEGO I IVR
Rozdział I Postanowienia ogóle REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG SERWISU TELEFONICZNEGO I IVR 1. Niniejszy Regulamin określa tryb, zasady i warunki korzystania z usług serwisu telefonicznego i IVR w zakresie
Bardziej szczegółowoREGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG SERWISU TELEFONICZNEGO (Regulamin)
REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG SERWISU TELEFONICZNEGO (Regulamin) Rozdział I Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin określa tryb, zasady i warunki korzystania z usług serwisu telefonicznego oferowanego
Bardziej szczegółowoZałącznik III do Załącznika nr 2A do Umowy
Załącznik III do Załącznika nr 2A do Umowy REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG SERWISU TELEFONICZNEGO I IVR 1 Przedmiot Regulaminu Niniejszy Regulamin określa tryb, zasady i warunki korzystania z usług serwisu
Bardziej szczegółowo1 Przedmiot Regulaminu. 2 Definicje
REGULAMIN SKŁADANIA ZLECEŃ I DYSPOZYCJI DOTYCZĄCYCH JEDNOSTEK UCZESTNICTWA FUNDUSZY ZARZĄDZANYCH PRZEZ AMPLICO TOWARZYSTWO FUNDUSZY INWESTYCYJNYCH S.A. ZA POŚREDNICTWEM TELEFONU W TYM SYSTEMU IVR 1 Przedmiot
Bardziej szczegółowoREGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG SERWISU TELEFONICZNEGO I IVR. 1 Przedmiot Regulaminu
REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG SERWISU TELEFONICZNEGO I IVR 1 Przedmiot Regulaminu Niniejszy Regulamin określa tryb, zasady i warunki korzystania z usług serwisu telefonicznego i IVR w zakresie uzyskiwania
Bardziej szczegółowoRegulamin składania zleceń i dyspozycji dotyczących jednostek uczestnictwa funduszy zarządzanych przez Union Investment TFI S.A.
Regulamin składania zleceń i dyspozycji dotyczących jednostek uczestnictwa funduszy zarządzanych przez Union Investment TFI S.A. za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość 1 International
Bardziej szczegółowoObowiązuje od dnia 1 października 2013 r.
Obowiązuje od dnia 1 października 2013 r. Noble Funds Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.
Bardziej szczegółowoRegulamin korzystania z usług Serwisu Transakcyjno-Informacyjnego UniSieć
Regulamin korzystania z usług Serwisu Transakcyjno-Informacyjnego UniSieć 1 1. Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania z usług Serwisu Transakcyjno-Informacyjnego (UniSieć) oferowanego przez fundusze
Bardziej szczegółowoREGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG PORTALU
REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG PORTALU (Regulamin) Rozdział I Postanowienia ogóle 1. Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania z usług Portalu do obsługi wyspecjalizowanego programu inwestowania Aviva
Bardziej szczegółowoREGULAMIN KORZYSTANIA Z INTERNETOWEJ PLATFORMY TRANSAKCYJNEJ PLATINUM FUND 24 S.A.
REGULAMIN KORZYSTANIA Z INTERNETOWEJ PLATFORMY TRANSAKCYJNEJ PLATINUM FUND 24 S.A. Niniejszy Regulamin korzystania z Internetowej Platformy Transakcyjnej Platinum Fund 24 S.A., zwany dalej Regulaminem
Bardziej szczegółowoREGULAMIN KORZYSTANIA Z INTERNETOWEJ PLATFORMY TRANSAKCYJNEJ PLATINUM FUND 24 S.A.
REGULAMIN KORZYSTANIA Z INTERNETOWEJ PLATFORMY TRANSAKCYJNEJ PLATINUM FUND 24 S.A. Niniejszy Regulamin korzystania z Internetowej Platformy Transakcyjnej Platinum Fund 24 S.A., zwany dalej Regulaminem
Bardziej szczegółowoUMOWA DOTYCZĄCA KORZYSTANIA Z USŁUG SERWISU TELEFONICZNEGO I IVR
Załącznik nr IV do załącznika nr 2A do Umowy UMOWA DOTYCZĄCA KORZYSTANIA Z USŁUG SERWISU TELEFONICZNEGO I IVR zawarta w dniu w zwana dalej Umową, zawarta pomiędzy: nazwa miejscowości ProService Agent Transferowy
Bardziej szczegółowo9) Regulamin - Regulamin przyjmowania i przekazywania zleceń dotyczących Jednostek Uczestnictwa Funduszy lub Subfunduszy dystrybuowanych przez
REGULAMIN PRZYJMOWANIA I PRZEKAZYWANIA ZLECEŃ DOTYCZĄCYCH JEDNOSTEK UCZESTNICTWA FUNDUSZY INWESTYCYJNYCH DYSTRYBUOWANYCH PRZEZ GETIN NOBLE BANK SA ZA POŚREDNICTWEM BANKOWOŚCI telefonicznej i internetowej
Bardziej szczegółowoUMOWA DOTYCZĄCA KORZYSTANIA Z USŁUG SERWISU TELEFONICZNEGO I IVR
UMOWA DOTYCZĄCA KORZYSTANIA Z USŁUG SERWISU TELEFONICZNEGO I IVR zawarta w dniu w nazwa miejscowości zwana dalej Umową, zawarta pomiędzy: ProService Agent Transferowy Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Bardziej szczegółowoREGULAMIN SKŁADANIA ZLECEŃ TELEFONICZNYCH PRZEZ SERWIS Telefundusze ING
Postanowienia wstępne: REGULAMIN SKŁADANIA ZLECEŃ TELEFONICZNYCH PRZEZ 1 Niniejszy Regulamin określa zasady udostępniania i korzystania z Serwisu Telefundusze ING w zakresie serwisu automatycznego oraz
Bardziej szczegółowoUMOWA DOTYCZĄCA KORZYSTANIA Z USŁUG SERWISU TELEFONICZNEGO I IVR
zawarta w dniu w zwana dalej Umową, zawarta pomiędzy: nazwa miejscowości ProService Agent Transferowy Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Puławska 436, zarejestrowaną w
Bardziej szczegółowoREGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO-INFORMACYJNEGO (Regulamin) Rozdział I Postanowienia ogólne
REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO-INFORMACYJNEGO (Regulamin) Rozdział I Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania z usług Serwisu Transakcyjno-Informacyjnego
Bardziej szczegółowoRegulamin świadczenia usług za pośrednictwem telefonu i internetu dla osób prawnych
Regulamin świadczenia usług za pośrednictwem telefonu i internetu dla osób prawnych Niniejszy Regulamin, stanowiący integralną część umowy o świadczenie usług za pośrednictwem telefonu i internetu, określa
Bardziej szczegółowoD D M M R R R R NIP obywatelstwo data urodzenia
UMOWA O SKŁADANIE ZLECEŃ I DYSPOZYCJI DOTYCZĄCYCH JEDNOSTEK UCZESTNICTWA FUNDUSZY INWESTYCYJNYCH ZARZĄDZANYCH PRZEZ AMPLICO TOWARZYSTWO FUNDUSZY INWESTYCYJNYCH S.A. ZA POŚREDNICTWEM TELEFONU - W TYM SYSTEMU
Bardziej szczegółowoREGULAMIN KORZYSTANIA Z INTERNETOWEJ PLATFORMY TRANSAKCYJNEJ PLATINUM FUND 24 S.A.
REGULAMIN KORZYSTANIA Z INTERNETOWEJ PLATFORMY TRANSAKCYJNEJ PLATINUM FUND 24 S.A. Niniejszy Regulamin korzystania z Internetowej Platformy Transakcyjnej Platinum Fund 24 S.A., zwany dalej Regulaminem
Bardziej szczegółowoREGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG SUPERMARKETU Z FUNDUSZAMI (obowiązuje od 18 marca 2010 roku)
REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG SUPERMARKETU Z FUNDUSZAMI (obowiązuje od 18 marca 2010 roku) 1. Niniejszy Regulamin określa warunki otwierania za pośrednictwem mbanku Rejestrów w funduszach inwestycyjnych
Bardziej szczegółowoREGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO INFORMACYJNEGO (Regulamin)
REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO INFORMACYJNEGO (Regulamin) Rozdział I Postanowienia ogóle 1. Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania z usług Serwisu Transakcyjno Informacyjnego
Bardziej szczegółowoREGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO-INFORMACYJNEGO EQUES SPECJALISTYCZNEGO FUNDUSZU INWESTYCYJNEGO OTWARTEGO
REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO-INFORMACYJNEGO EQUES SPECJALISTYCZNEGO FUNDUSZU INWESTYCYJNEGO OTWARTEGO Rozdział I Postanowienia ogólne 1 Postanowienia ogólne 1. Regulamin określa warunki
Bardziej szczegółowoRegulamin świadczenia usług za pośrednictwem telefonu i Internetu dla osób prawnych
Regulamin świadczenia usług za pośrednictwem telefonu i Internetu dla osób prawnych Strona 1 z 7 Regulamin świadczenia usług za pośrednictwem telefonu i Internetu dla osób prawnych Niniejszy Regulamin,
Bardziej szczegółowo4) Dystrybutor Podmiot, który pośredniczy w zbywaniu i odkupywaniu jednostek uczestnictwa Funduszu.
Rozdział I Postanowienia ogólne REGULAMIN TELEFONICZNEGO SYSTEMU OBSŁUGI KLIENTA TELEFUNDUSZE ING ORAZ INTERNETOWEGO SYSTEMU OBSŁUGI KLIENTA EFUNDUSZE ING (REGULAMIN USŁUG TELEFONICZNYCH ORAZ INTERNETOWYCH)
Bardziej szczegółowoREGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO-INFORMACYJNEGO (dalej: Regulamin)
REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO-INFORMACYJNEGO (dalej: Regulamin) Rozdział I Postanowienia ogóle 1. Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania z usług Serwisu Transakcyjno- Informacyjnego
Bardziej szczegółowoREGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO-INFORMACYJNEGO
REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO-INFORMACYJNEGO (Regulamin) Rozdział I Postanowienia ogóle 1. Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania z usług Serwisu Transakcyjno-Informacyjnego
Bardziej szczegółowoREGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO- INFORMACYJNEGO
REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO- INFORMACYJNEGO 1 Rozdział I Postanowienia ogóle 1. Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania z usług Serwisu Transakcyjno- Informacyjnego oferowanego
Bardziej szczegółowoRegulamin korzystania z systemu informacyjno-transakcyjnego skarbiec24
Regulamin korzystania z systemu informacyjno-transakcyjnego skarbiec24 Postanowienia ogólne 1. Regulamin korzystania z systemu informacyjno-transakcyjnego Skarbiec24 (zwany dalej Regulaminem ) określa
Bardziej szczegółowoRegulamin świadczenia usług za pośrednictwem telefonu i Internetu dla osób fizycznych Strona 1 z 7 Obowiązuje od 23.02.2015
Regulamin świadczenia usług za pośrednictwem telefonu i Internetu dla osób fizycznych Strona 1 z 7 Regulamin świadczenia usług za pośrednictwem telefonu i Internetu dla osób fizycznych Niniejszy Regulamin
Bardziej szczegółowoREGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO- INFORMACYJNEGO
REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO- INFORMACYJNEGO (Regulamin) Rozdział I Postanowienia ogóle 1. Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania z usług Serwisu Transakcyjno-Informacyjnego
Bardziej szczegółowoRegulamin świadczenia usług za pośrednictwem telefonu i Internetu dla osób fizycznych
Regulamin świadczenia usług za pośrednictwem telefonu i Internetu dla osób fizycznych Strona 1 z 7 Regulamin świadczenia usług za pośrednictwem telefonu i Internetu dla osób fizycznych Niniejszy Regulamin
Bardziej szczegółowoRegulamin świadczenia usług za pośrednictwem telefonu i Internetu dla osób fizycznych
Regulamin świadczenia usług za pośrednictwem telefonu i Internetu dla osób fizycznych Poznań, dnia 27 lipca 2007 r. Niniejszy Regulamin stanowiący integralną część umowy o świadczenie usług za pośrednictwem
Bardziej szczegółowoRegulamin Świadczenia Usług za pośrednictwem telefonu i Internetu dla osób prawnych
Regulamin Świadczenia Usług za pośrednictwem telefonu i Internetu dla osób prawnych Poznań, dnia 15 września 2011 r. Niniejszy Regulamin, stanowiący integralną część umowy o świadczenie usług za pośrednictwem
Bardziej szczegółowoKRS 0000422394 NIP: 5252532383 REGON: 146145120
REGULAMIN TELEFONICZNEGO SYSTEMU OBSŁUGI KLIENTA TELEFUNDUSZE NN ORAZ INTERNETOWEGO SYSTEMU OBSŁUGI KLIENTA EFUNDUSZE NN (REGULAMIN USŁUG TELEFONICZNYCH ORAZ INTERNETOWYCH) Rozdział I Postanowienia ogólne
Bardziej szczegółowoREGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO-INFORMACYJNEGO (Regulamin)
REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO-INFORMACYJNEGO (Regulamin) Rozdział I Postanowienia ogóle 1. Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania z usług Serwisu Transakcyjno-Informacyjnego
Bardziej szczegółowoRozdział I. Postanowienia ogólne. 1. Użyte w niniejszym Regulaminie terminy oznaczają:
REGULAMIN TELEFONICZNEGO SYSTEMU OBSŁUGI KLIENTA TELEFUNDUSZE ING ORAZ INTERNETOWEGO SYSTEMU OBSŁUGI KLIENTA EFUNDUSZE ING (REGULAMIN USŁUG TELEFONICZNYCH ORAZ INTERNETOWYCH) Rozdział I Postanowienia ogólne
Bardziej szczegółowoRegulamin świadczenia usług za pośrednictwem telefonu i Internetu dla osób fizycznych Strona 1 z 7 Obowiązuje od
Regulamin świadczenia usług za pośrednictwem telefonu i Internetu dla osób fizycznych Strona 1 z 7 Regulamin świadczenia usług za pośrednictwem telefonu i Internetu dla osób fizycznych Niniejszy Regulamin
Bardziej szczegółowo1 Postanowienia ogólne. Definicje
1 Postanowienia ogólne 1. Celem utworzenia Programu Inwestycyjnego Superior, oferowanego przez BPH Superior Fundusz Inwestycyjny Otwarty zarządzany przez BPH Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych S.A. z
Bardziej szczegółowoREGULAMIN OGÓLNEGO PROWADZENIA DZIAŁALNOŚCI OVB W ZAKRESIE POŚREDNICTWA W ZBYWANIU I ODKUPYWANIU J.U.
REGULAMIN OGÓLNEGO PROWADZENIA DZIAŁALNOŚCI OVB W ZAKRESIE POŚREDNICTWA W ZBYWANIU I ODKUPYWANIU J.U. Zarząd OVB Allfinanz Polska Spółka Finansowa Sp. z o.o. Warszawa, aktualizacja z dnia 11-03-2011 Spis
Bardziej szczegółowoREGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG TELEFONICZNEGO SYSTEMU OBSŁUGI KLIENTA TELEFUNDUSZE NN ORAZ INTERNETOWEGO SYSTEMU OBSŁUGI KLIENTA EFUNDUSZE NN
REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG TELEFONICZNEGO SYSTEMU OBSŁUGI KLIENTA TELEFUNDUSZE NN ORAZ INTERNETOWEGO SYSTEMU OBSŁUGI KLIENTA EFUNDUSZE NN Regulamin określa warunki świadczenia przez ProService Agent
Bardziej szczegółowoRegulamin korzystania z aplikacji Serwis Transakcyjno- Informacyjny (STI)
Regulamin korzystania z aplikacji Serwis Transakcyjno- Informacyjny (STI) Rozdział I Postanowienia ogólne 1. Przedmiot Regulaminu Niniejszy Regulamin Regulamin korzystania z aplikacji Serwis Transakcyjno-Informacyjny
Bardziej szczegółowoREGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG SERWISU REKLAMOWO- OGŁOSZENIOWEGO MILMEDIA
REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG SERWISU REKLAMOWO- OGŁOSZENIOWEGO MILMEDIA Preambuła Niniejszy Regulamin określa szczegółowe zasady korzystania z usług serwisu reklamowoogłoszeniowego MilMedia zarządzanego
Bardziej szczegółowoKapitał zakładowy ,00 złotych, opłacony w całości. ProService Agent Transferowy Sp. z o.o. Puławska Warszawa
REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO-INFORMACYJNEGO (Regulamin) Funduszu oraz umożliwiająca składanie Zleceń lub Dyspozycji, świadczona drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z 18 lipca
Bardziej szczegółowoREGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG OBSŁUGI FUNDUSZU INWESTYCYJNEGO W PLACÓWKACH BANKOWYCH
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG OBSŁUGI FUNDUSZU INWESTYCYJNEGO W PLACÓWKACH BANKOWYCH SPIS TREŚCI Rozdział I. Postanowienia ogólne 2 Rozdział II. Zawarcie Umowy 4 Rozdział III. Pełnomocnictwa 5 Rozdział IV.
Bardziej szczegółowoRegulamin świadczenia usług za pośrednictwem telefonu i Internetu dla osób fizycznych
Regulamin świadczenia usług za pośrednictwem telefonu i Internetu dla osób fizycznych Niniejszy Regulamin stanowiący integralną część umowy o świadczenie usług za pośrednictwem telefonu i Internetu określa
Bardziej szczegółowoRegulamin Świadczenia Usług za pośrednictwem telefonu i Internetu dla osób fizycznych
Regulamin Świadczenia Usług za pośrednictwem telefonu i Internetu dla osób fizycznych Poznań, dnia 8 marca 2010 r. Niniejszy Regulamin stanowiący integralną część umowy o świadczenie usług za pośrednictwem
Bardziej szczegółowoREGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG ZDALNEGO DOSTĘPU DO REJESTRU INVENTUM TFI S.A.
REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG ZDALNEGO DOSTĘPU DO REJESTRU INVENTUM TFI S.A. ROZDZIAŁ I. Postanowienia ogólne 1. U s ł u g i z d a l n e g o d o s t ę p u d o R e j e s t r u 1. Niniejszy Regulamin określa
Bardziej szczegółowoUMOWA NR.. UMOWA O PRZYJMOWANIE I PRZEKAZYWANIE ZLECEŃ DOTYCZĄCYCH JEDNOSTEK UCZESTNICTWA FUNDUSZY INWESTYCYJNYCH
UMOWA NR.. UMOWA O PRZYJMOWANIE I PRZEKAZYWANIE ZLECEŃ DOTYCZĄCYCH JEDNOSTEK UCZESTNICTWA FUNDUSZY INWESTYCYJNYCH zawarta w dniu...r. pomiędzy Bankiem Polska Kasa Opieki Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie
Bardziej szczegółowoRegulamin korzystania z usług GoFinance spółka akcyjna w zakresie po
Rozdział I Regulamin korzystania z usług GoFinance spółka akcyjna w zakresie pośrednictwa w zbywaniu i odkupywaniu Jednostek Uczestnictwa Funduszy Inwestycyjnych oraz Tytułów Uczestnictwa Funduszy Zagranicznych
Bardziej szczegółowoOgłoszenie z dnia 31 lipca 2013 r. o zmianach statutu Noble Funds Funduszu Inwestycyjnego Otwartego
Ogłoszenie z dnia 31 lipca 2013 r. o zmianach statutu Noble Funds Funduszu Inwestycyjnego Otwartego Noble Funds Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych S.A. z siedzibą w Warszawie ( Towarzystwo ), działając
Bardziej szczegółowoPROSPEKT INFORMACYJNY ŚWIADCZENIA USŁUG POŚREDNICTWA W ZBYWANIU I ODKUPYWANIU JEDNOSTEK UCZESTNICTWA PRZEZ UNION INVESTMENT TOWARZYSTWO FUNDUSZY
PROSPEKT INFORMACYJNY ŚWIADCZENIA USŁUG POŚREDNICTWA W ZBYWANIU I ODKUPYWANIU JEDNOSTEK UCZESTNICTWA PRZEZ UNION INVESTMENT TOWARZYSTWO FUNDUSZY INWESTYCYJNYCH S.A. Niniejszy dokument zawiera informacje
Bardziej szczegółowo(nazwa z siedzibą, miejscowość, ulica, numer) wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd pod numerem KRS reprezentowaną przez:
UMOWA O KORZYSTANIE Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO-INFORMACYJNEGO zwana dalej Umową zawarta pomiędzy: ProService Finteco Spółką z ograniczoną odpowiedzialnością (zwaną dalej ProService) z siedzibą w Warszawie
Bardziej szczegółowoREGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DORADZTWA INWESTYCYJNEGO PRZEZ UNION INVESTMENT TOWARZYSTWO FUNDUSZY INWESTYCYJNYCH S.A.
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DORADZTWA INWESTYCYJNEGO PRZEZ UNION INVESTMENT TOWARZYSTWO FUNDUSZY INWESTYCYJNYCH S.A. Warszawa, 31 lipca 2013 r. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1 Niniejszy Regulamin określa prawa
Bardziej szczegółowoREGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG OBSŁUGI FUNDUSZU INWESTYCYJNEGO ZA POŚREDNICTWEM SERWISU INTERNETOWEGO
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG OBSŁUGI FUNDUSZU INWESTYCYJNEGO ZA POŚREDNICTWEM SERWISU INTERNETOWEGO SPIS TREŚCI Rozdział I. Postanowienia ogólne... 2 Rozdział II. Zawarcie Umowy... 4 Rozdział III. Pełnomocnictwa...
Bardziej szczegółowoRegulamin Świadczenia Usług za pośrednictwem telefonu i Internetu dla osób fizycznych
Regulamin Świadczenia Usług za pośrednictwem telefonu i Internetu dla osób fizycznych Poznań, dnia 23 marca 2012 r. Niniejszy Regulamin stanowiący integralną część umowy o świadczenie usług za pośrednictwem
Bardziej szczegółowoBRE Bank SA BRE Bank SA z siedzibą w Warszawie, ul. Senatorska 18, Warszawa, wpisany do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pr
REGULAMIN ŚWIADCZENIA PRZEZ MBANK USŁUGI PRZYJMOWANIA I PRZEKAZYWANIA ZLECEŃ NABYCIA LUB ODKUPIENIA JEDNOSTEK UCZESTNICTWA W FUNDUSZACH INWESTYCYJNYCH Obowiązuje od 17.06.2010 1 Postanowienia ogólne 1.
Bardziej szczegółowoUMOWA NR.. UMOWA O PRZYJMOWANIE I PRZEKAZYWANIE ZLECEŃ DOTYCZĄCYCH JEDNOSTEK UCZESTNICTWA FUNDUSZY INWESTYCYJNYCH
UMOWA NR.. UMOWA O PRZYJMOWANIE I PRZEKAZYWANIE ZLECEŃ DOTYCZĄCYCH JEDNOSTEK UCZESTNICTWA FUNDUSZY INWESTYCYJNYCH zwana dalej Umową, zawarta w dniu...r. pomiędzy Bankiem Polska Kasa Opieki Spółka Akcyjna
Bardziej szczegółowoRegulamin świadczenia usług w zakresie przyjmowania i przekazywania zleceń nabycia oraz zbycia maklerskich instrumentów finansowych
Regulamin świadczenia usług w zakresie przyjmowania i przekazywania zleceń nabycia oraz zbycia maklerskich instrumentów finansowych I. Postanowienia ogólne. 1. 1. Niniejszy regulamin, zwany dalej Regulaminem
Bardziej szczegółowoRegulamin Funduszu z Lokatą
ING Bank Śląski S.A. ul. Sokolska 34, 40-086 Katowice www.ingbank.pl Regulamin Funduszu z Lokatą stan na dzień 25.07.2015 Str. 1 / 8 Spis treści Spis treści... 2 Rozdział I - Postanowienia ogólne... 3
Bardziej szczegółowoROZDZIAŁ 1 Postanowienia ogólne
Regulamin świadczenia usług przyjmowania i przekazywania zleceń dotyczących jednostek uczestnictwa funduszy inwestycyjnych dystrybuowanych przez Getin Noble Bank SA za pośrednictwem Bankowości elektronicznej
Bardziej szczegółowoINFORMACJA O AKTUALIZACJI WARUNKÓW KORZYSTANIA Z USŁUGI IVR AUTOMATYCZNEGO SYSTEMU INFORMACJI
ESALIENS TFI S.A. T +48 (22) 337 66 00 Bielańska 12 (Senator) F +48 (22) 337 66 99 00-085 Warszawa INFORMACJA O AKTUALIZACJI WARUNKÓW KORZYSTANIA Z USŁUGI IVR AUTOMATYCZNEGO SYSTEMU INFORMACJI W wyniku
Bardziej szczegółowoDane teleadresowe Towarzystwa ul. Bielańska Warszawa tel
Legg Mason Tel. +48 (22) 337 66 00 Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych S.A. Faks +48 (22) 337 66 99 ul. Bielańska 12 (budynek Senator), 00-085 Warszawa www.leggmason.pl Podstawowe zasady prowadzenia przez
Bardziej szczegółowoPZU Portfele Kapitałowe
PZU Portfele Kapitałowe Regulamin uczestnictwa w Programie Inwestycyjnym PZU Portfele Kapitałowe (Regulamin) 1. Wyrażenia użyte w Regulaminie oznaczają: 1 [Definicje] 1) Program wyspecjalizowany Program
Bardziej szczegółowoB A N K S P Ó Ł D Z I E L C Z Y W G R Y B O W I E REGULAMIN
B A N K S P Ó Ł D Z I E L C Z Y W G R Y B O W I E REGULAMIN świadczenia usług bankowości internetowej za pośrednictwem systemu ebanknet przez Bank Spółdzielczy w Grybowie Grybów 2007 SPIS TREŚCI Rozdział
Bardziej szczegółowoREGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO - INFORMACYJNEGO (Regulamin)
REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO - INFORMACYJNEGO (Regulamin) 1. Regulamin określa warunki świadczenia przez (dalej: AT ) usługi polegającej na dostępie do serwisu transakcyjno informacyjnego
Bardziej szczegółowoUmowa ramowa o korzystanie z systemu bankowości internetowej ... WZÓR
Umowa ramowa o korzystanie z systemu bankowości internetowej Dnia 12.08.2015 Umowę zawierają: ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach, przy ul. Sokolskiej 34, 40-086 Katowice, wpisany do Rejestru
Bardziej szczegółowoRegulamin. Planu Systematycznego Oszczędzania w Investors TFI S.A.
Regulamin Planu Systematycznego Oszczędzania w Investors TFI S.A. SPIS TREŚCI Postanowienia ogólne... 2 1. Przedmiot Regulaminu... 2 2. Definicje... 2 Zasady i warunki przystąpienia do PSO... 2 3. Umowa
Bardziej szczegółowoREGULAMIN UCZESTNICTWA W PLANIE SKARBIEC RENTIER
REGULAMIN UCZESTNICTWA W PLANIE SKARBIEC RENTIER 1 Definicje Użytym w niniejszym regulaminie wyrażeniom nadano następującą treść: 1) Agent Transferowy - podmiot pełniący funkcję agenta transferowego dla
Bardziej szczegółowoKRS: , REGON: , NIP: Kapitał zakładowy: ,40 zł w pełni opłacony
Regulamin Świadczenia usługi pośrednictwa w zbywaniu i odkupywaniu jednostek uczestnictwa oraz tytułów uczestnictwa przez Alior Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych S.A. Rozdział 1. Postanowienia ogólne
Bardziej szczegółowoRegulamin korzystania z usług serwisu transakcyjno - informacyjnego dla osób fizycznych
Regulamin korzystania z usług serwisu transakcyjno - informacyjnego dla osób fizycznych Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usługi polegającej na dostępie do serwisu transakcyjno informacyjnego,
Bardziej szczegółowoProgram Inwestycyjnych Wybierz Swój Portfel
Regulamin Programu Inwestycyjnego Wybierz Swój Portfel (oferowany w ramach BGŻ BNP Paribas Funduszu Inwestycyjnego Otwartego) obowiązujący od dnia 24.11.2016 r. Art. 1. Postanowienia Ogólne. 1. Z Programu
Bardziej szczegółowoRegulamin BZ WBK Asset Management SA świadczenia usług zdalnych w Arka PrestiŜ Specjalistycznym Funduszu Inwestycyjnym Otwartym
Regulamin BZ WBK Asset Management SA świadczenia usług zdalnych w Arka PrestiŜ Specjalistycznym Funduszu Inwestycyjnym Otwartym Art. 1 [Zakres regulacji] 1. Regulamin świadczenia usług zdalnych określa
Bardziej szczegółowoArt.23 [Uczestnicy Funduszu] Uczestnikami Funduszu mogą być wyłącznie: 1) Pracowniczy Fundusz Emerytalny Telekomunikacji Polskiej, 2) Towarzystwo.
Pioneer Pekao Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, działając na podstawie art. 4 ustawy z dnia 27 maja 2004 r. o funduszach inwestycyjnych (Dz.U. Nr 146, poz. 1546
Bardziej szczegółowoREGULAMIN ROZPATRYWANIA REKLAMACJI ORAZ POLITYKA INFORMACYJNA IPOPEMA TOWARZYSTWA FUNDUSZY INWESTYCYJNYCH S.A.
Załącznik do uchwały nr 8 Zarządu IPOPEMA TFI S.A. z dnia 14 października 2015 r. REGULAMIN ROZPATRYWANIA REKLAMACJI ORAZ POLITYKA INFORMACYJNA IPOPEMA TOWARZYSTWA FUNDUSZY INWESTYCYJNYCH S.A. 1. Postanowienia
Bardziej szczegółowoInformacja o zmianach danych objętych prospektem informacyjnym dokonanych w dniu 19 kwietnia 2013 roku
Informacja o zmianach danych objętych prospektem informacyjnym dokonanych w dniu 19 kwietnia 2013 roku Działając na podstawie 28 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 stycznia 2009 r. w sprawie prospektu
Bardziej szczegółowoUMOWA O KORZYSTANIE Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO-INFORMACYJNEGO zwana dalej Umową
UMOWA O KORZYSTANIE Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO-INFORMACYJNEGO zwana dalej Umową zawarta pomiędzy: ProService Agentem Transferowym Spółką z ograniczoną odpowiedzialnością (zwaną dalej ProService AT) z
Bardziej szczegółowoRegulamin Świadczenia Usług za pośrednictwem telefonu i Internetu dla osób fizycznych
Regulamin Świadczenia Usług za pośrednictwem telefonu i Internetu dla osób fizycznych Niniejsza treść regulaminu obowiązuje od momentu zarejestrowania funduszu parasolowego Poznań, dnia Arka xxxxx BZ WBK
Bardziej szczegółowoUMOWA PRZYJMOWANIA I PRZEKAZYWANIA ZLECEŃ NABYCIA LUB ZBYCIA INSTRUMENTÓW FINANSOWYCH
UMOWA PRZYJMOWANIA I PRZEKAZYWANIA ZLECEŃ NABYCIA LUB ZBYCIA INSTRUMENTÓW FINANSOWYCH zwana dalej Umową zawarta w Warszawie w dniu, pomiędzy: Domem Maklerskim W Investments Spółką Akcyjną z siedzibą przy
Bardziej szczegółowoUMOWA O KORZYSTANIE Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO-INFORMACYJNEGO zwana dalej Umową
UMOWA O KORZYSTANIE Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO-INFORMACYJNEGO zwana dalej Umową zawarta pomiędzy: ProService Agentem Transferowym Spółką z ograniczoną odpowiedzialnością (zwaną dalej ProService AT) z
Bardziej szczegółowoKomunikat TFI PZU SA - Zasady składania dyspozycji za pośrednictwem Internetu i telefonu Agencie Transferowym Dystrybutorze Funduszu
30.04.2012 Komunikat TFI PZU SA - Zasady składania dyspozycji za pośrednictwem Internetu i telefonu Z dniem 30 kwietnia 2012 r. wprowadza się następujące zmiany do Zasad składania dyspozycji za pośrednictwem
Bardziej szczegółowoB A N K S P Ó Ł D Z I E L C Z Y W L I M A N O W E J
Załącznik nr 1 do Uchwały Nr 3/10/2004 Zarządu BS w Limanowej z dnia 19.10.2004r. I zm. 9/05/2007 z 31.05.2007 II zm. 5/07/2007 z 12.07.2007r. III zm.6/06/2008 z 12.06.2008r B A N K S P Ó Ł D Z I E L C
Bardziej szczegółowoREGULAMIN ROZPATRYWANIA REKLAMACJI W SKARBIEC TFI S.A.
REGULAMIN ROZPATRYWANIA REKLAMACJI W SKARBIEC TFI S.A. Spis treści 1. Postanowienia ogólne... 2 2. Definicje... 2 3. Reklamacja... 3 4. Złożenie i przyjęcie reklamacji... 3 5. Rozpatrzenie reklamacji...
Bardziej szczegółowoR E G U L A M I N P L A N U S Y S T E M A T Y C Z N E G O O S Z C Z Ę D Z A N I A W D W S P O L S K A T F I S. A.
R E G U L A M I N P L A N U S Y S T E M A T Y C Z N E G O O S Z C Z Ę D Z A N I A W D W S P O L S K A T F I S. A. Artykuł 1 Postanowienia ogólne 1. Regulamin Planu Systematycznego Oszczędzania w DWS Polska
Bardziej szczegółowoUMOWA O KORZYSTANIE Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO-INFORMACYJNEGO zwana dalej Umową
UMOWA O KORZYSTANIE Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO-INFORMACYJNEGO zwana dalej Umową zawarta pomiędzy: ProService Agentem Transferowym Spółką z ograniczoną odpowiedzialnością (zwaną dalej ProService AT) z
Bardziej szczegółowoOGŁOSZENIE O ZMIANACH STATUTU AGRO Funduszu Inwestycyjnego Otwartego
OGŁOSZENIE O ZMIANACH STATUTU AGRO Funduszu Inwestycyjnego Otwartego Warszawa, 2 lipca 2018 r. Niniejszym Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych AGRO Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie ogłasza poniższe
Bardziej szczegółowoREGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DORADZTWA INWESTYCYJNEGO PRZEZ UNION INVESTMENT TOWARZYSTWO FUNDUSZY INWESTYCYJNYCH S.A.
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DORADZTWA INWESTYCYJNEGO PRZEZ UNION INVESTMENT TOWARZYSTWO FUNDUSZY INWESTYCYJNYCH S.A. Warszawa, 3 stycznia 2018 r. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1 1. Niniejszy Regulamin określa prawa
Bardziej szczegółowoING Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych S.A. ogłasza zmiany w statucie. ING Perspektywa Specjalistycznego Funduszu Inwestycyjnego Otwartego
ogłasza zmiany w statucie ING Perspektywa Specjalistycznego Funduszu Inwestycyjnego Otwartego Poniższe zmiany statutu wchodzą w życie z dniem ogłoszenia. 1. W postanowieniu 1 części I statutu ING Perspektywa
Bardziej szczegółowoRegulamin korzystania z Serwisu SMS/E-mail Rozdział 1 Przedmiot Regulaminu, definicje Fundusz, Fundusze Jednoznaczny identyfikator danych osobowych
BPH Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych S.A. postanawia niniejszym dokonać zmian w Regulaminie korzystania z Serwisu SMS/E-mail, poprzez wprowadzenie tekstu jednolitego Regulaminu, zgodnie z poniższym
Bardziej szczegółowoRegulamin. korzystania z Investor Online
Regulamin korzystania z Investor Online SPIS TREŚCI SPIS TREŚCI... 1 ROZDZIAŁ PIERWSZY... 2 POSTANOWIENIA OGÓLNE... 2 1. Przedmiot Regulaminu... 2 2. Definicje... 2 3. Uzyskanie dostępu do Investor Online...
Bardziej szczegółowoPZU Sejf+ z ochroną kapitału
PZU Sejf+ z ochroną kapitału Data wejścia w życie Regulaminu: 27.06.2018 r. Regulamin uczestnictwa w Programie PZU Sejf+ z ochroną kapitału Definicje 1. 1. Wyrażenia użyte w Regulaminie oznaczają: 1) Dzień
Bardziej szczegółowoUMOWA O KORZYSTANIE Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO-INFORMACYJNEGO zwana dalej Umową
UMOWA O KORZYSTANIE Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO-INFORMACYJNEGO zwana dalej Umową zawarta pomiędzy: OPERA Towarzystwem Funduszy Inwestycyjnych Spółką Akcyjną z siedzibą w Warszawie, Rondo ONZ 1, 00-124
Bardziej szczegółowoREGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO - INFORMACYJNEGO (Regulamin)
REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO - INFORMACYJNEGO (Regulamin) 1. Regulamin określa warunki świadczenia przez (dalej: AT ) usługi polegającej na dostępie do serwisu transakcyjno informacyjnego
Bardziej szczegółowoRegulamin PPK Serwis
Regulamin PPK Serwis Niniejszy Regulamin PPK Serwis został przyjęty przez SKARBIEC Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych S.A. i określa zasady świadczenia usług oraz warunki składania Dyspozycji za pośrednictwem
Bardziej szczegółowo12) Usługa telefoniczna usługa umożliwiająca składanie zleceń za pomocą telefonu oraz IVR.
Zasady składania Zleceń za pośrednictwem Systemu IAT FI obowiązujące w funduszach inwestycyjnych zarządzanych przez PKO Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych S.A. ( Zasady ) 1 Definicje 1. Pojęcia niezdefiniowane
Bardziej szczegółowoZałącznik do Uchwały Zarządu nr 9 /2015 z dnia 25 lutego 2015 r.
Załącznik do Uchwały Zarządu nr 9 /2015 z dnia 25 lutego 2015 r. Załącznik do Umowy o świadczenie usługi przyjmowania i przekazywania zleceń nabycia lub zbycia tytułów uczestnictwa w instytucjach zbiorowego
Bardziej szczegółowoREGULAMIN. świadczenia usługi bankowości internetowej. ebanknet. dla posiadaczy rachunków bankowych. w Banku Spółdzielczym.
REGULAMIN świadczenia usługi bankowości internetowej ebanknet dla posiadaczy rachunków bankowych w Banku Spółdzielczym w Białej Biała, czerwiec 2006 1 SPIS TREŚCI I. Postanowienia ogólne.... 3 II. Złożenie
Bardziej szczegółowoZasady składania Zleceń za pośrednictwem Systemu IAT FI wersja 3.0 Strona 1 z 5
Zasady składania Zleceń za pośrednictwem Systemu IAT FI obowiązujące w funduszach inwestycyjnych zarządzanych przez PKO Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych S.A. ( Zasady ) 1 Definicje 1. Pojęcia niezdefiniowane
Bardziej szczegółowoRegulamin świadczenia przez mbank usług przyjmowania i przekazywania zleceń nabycia lub zbycia instrumentów finansowych
BRE Bank SA Regulamin świadczenia przez mbank usług przyjmowania i przekazywania zleceń nabycia lub zbycia instrumentów finansowych (obowiązuje od 15.08.2011 r.) 1 Postanowienia ogólne 1. Regulamin określa
Bardziej szczegółowoUMOWA O KORZYSTANIE Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO-INFORMACYJNEGO zwana dalej Umową
UMOWA O KORZYSTANIE Z USŁUG SERWISU TRANSAKCYJNO-INFORMACYJNEGO zwana dalej Umową zawarta pomiędzy: ProService Agentem Transferowym Spółką z ograniczoną odpowiedzialnością (zwaną dalej ProService AT) z
Bardziej szczegółowo