ORYGINALNE USŁUGI SERWISOWE

Transkrypt

1 ORYGINALNE USŁUGI SERWISOWE

2 I WSZYSTKO DZIAŁA LEPIEJ

3 Gdy już zainwestują Państwo w najlepsze urządzenia na świecie, warto zapewnić im właściwą ochronę. Za właściwą troskę i poświęconą uwagę, urządzenia BMH odwdzięczą się sprawnym funkcjonowaniem i wysoką rentownością, stałą wydajnością oraz długim okresem eksploatacji. Pozwól nam pomóc zadbać o twoją instalację utrzymanie jej w doskonałym stanie to nasza specjalność. Naszym głównym celem to zapewnienie, że urządzenia BMH będą sprawnie działały, oraz że zagwarantują użytkownikowi najwyższy poziom dyspozycyjności. Przy ponad 60-letnim doświadczeniu w branży, nasza znajomość technologii jest nieoceniona. Oryginalne usługi serwisowe BMH to przede wszystkim jakość, precyzja, oraz gruntowna znajomość naszych technologii. Możemy szczerze przyznać, że twoje urządzenia są najlepsze, a kto inny, jak nie firma projektująca je od podstaw potrafi lepiej o nie zadbać? Dla nas oryginalne oznacza, że zostają Państwo zwolnieni z wszelkiej odpowiedzialności, a my gwarantujemy jakość pracy oraz urządzeń. W BMH przykładamy dużą wagę do utrzymania długotrwałych relacji z Klientem. Bazując na wieloletnim doświadczeniu, udało nam się stworzyć bank danych, obejmujący m.in. dane z zakresu cyklu eksploatacji naszych urządzeń. Zebrane informacje dotyczące poszczególnych charakterystyk podawanych materiałów oraz ich specyficznych zachowań są jednym z kamieni węgielnych naszej wiedzy. Jako profesjonaliści, dokładamy wszelkich starań aby ciągle się doskonalić, dlatego ciągle stawiamy przed sobą nowe wyzwania poprzez rozwijanie naszych produktów i technologii. Stała współpraca umożliwia zbiór cennych informacji, a ich bezpośrednie przesyłanie odbywa się z dużą korzyścią dla Klienta. Dzięki temu możecie być pewni, że jesteście w jednej drużynie z najlepszym graczem na boisku. Sprawny montaż na miejscu budowy SZYBKIE URUCHOMIENIE Właściwy montaż oraz instalacja urządzeń stwarza podstawę dla procesu funkcjonującego zgodnie z wymogami bezpieczeństwa i nastawionego na przynoszenie zysków. Montaż na miejscu budowy to przecież zadanie, które powinno być wykonane przez profesjonalistów. Powierzenie całego montażu linii technologicznej personelowi BMH gwarantuje, że wszystko zostanie umieszczone we właściwym miejscu. Jeżeli preferują Państwo wykonanie montażu przez swoją załogę, BMH oferuje Państwu swój doświadczony personel, który przeprowadzi nadzór nad poszczególnymi etapami instalacji oraz rozruchu. Bezpieczeństwo jest dla nas najważniejsze, ale przykładamy dużą wagę do sprawnego przeprowadzenia instalacji. Jest rzeczą naturalną, że po podjęciu decyzji o inwestycji, chcą Państwo aby wszystko działało tak szybko, jak to możliwe. Nasi wykwalifikowani monterzy są przygotowani do ciężkiej pracy tak, aby wszystko ukończyć na czas a Państwu pozwolic na niej zarabiać. Wszystkie działy BMH wspierają każdy projekt i dokładają starań, aby umowy zostały wykonane zgodnie z harmonogramem i zakładanym budżetem.

4 Pomoc operatora na budowie UWOLNIJ PEŁNY POTENCJAŁ TWOICH URZĄDZEŃ Obsługa nowych urządzeń lub całej linii produkcyjnej wymaga przyswojenia wielu nowych informacji oraz poznania właściwych metod pracy. Ten proces może być szybki, ale czasami zajmuje więcej niż jedną dobę. Oferowany przez nas okres szkoleń w zakresie obsługi i konserwacji to pełen pakiet niezbędnych informacji. W razie konieczności, możemy także przedłużyć obecność specjalisty BMH na czas, jaki Państwo potrzebują. Po szkoleniu podstawowym, operator na budowie pokazuje użytkownikom urządzeń, jak należy wykonywać codzienne zadania, a także czuwa z boku nad prawidłowym wykonywaniem czynności. Jeżeli warunki procesu oraz podawany materiał ulegają z czasem zmianie, warto rozważyć przeprowadzenie dodatkowego szkolenia personelu. Operator na budowie pomoże Państwu poradzić sobie z wszelkimi zmianami, a także będzie stanowić wsparcie na każdym kroku. W rzeczywistości, będą mieli Państwo do wyłącznej dyspozycji doświadczoną osobę z BMH. Pomoc może obejmować np. szkolenie podczas normalnej codziennej pracy urządzeń, poradę w zakresie bezpiecznych metod obsługi, wskazówki dotyczące przygotowania materiału, lub szkolenie z zakresu procedur z zakresu codziennej lub bardziej wymagającej konserwacji. Koncentrujemy się na punktach wybranych zgodnie z zainteresowaniami użytkownika, z uwzględnieniem napotkanych wcześniej przez Klienta trudności. Części zużywające się i części zamienne ORYGINALNE CZĘŚCI TO GWARANCJA JAKOŚCI Eksperymentowanie z częściami zużywającymi się i częściami zamiennymi może okazać się bardzo kosztowne. Niewłaściwa część może spowodować uszkodzenie całego urządzenia, podczas gdy części oryginalne utrzymają ich wydajność i dyspozycyjność. Dostarczane przez BMH części szybko zużywające się i części zamienne to gwarancja poprawnej i niezakłóconej pracy, dlatego ich wybór to najlepsza opcja. Regularne czynności konserwacyjne oraz okresowa wymiana części zużywających się to pewność utrzymania sprwaności urządzeń BMH przez cały okres ich eksploatacji. W celu utrzymania wysokiego poziomu dyspozycyjności, zalecamy posiadanie w rezerwie części części krytycznych z punktu widzenia pracy instalacji, co minimalizuje czas przestojów i zapewni ciągłość pracy a w rezultacie stały zysk. Inżynierowie z BMH pomogą wybrać to, czego Państwo potrzebują. Posiadamy magazyn podręczny z najczęściej potrzebnymi częściami krytycznymi, jednak im lepiej poznamy potrzeby naszego Klienta, tym lepszą obsługę możemy zapewnić.

5 Modernizacje NIEUSTANNE DOSKONALENIE WASZYCH URZĄDZEŃ ORAZ TECHNOLOGII Technologia kroczy naprzód, a nowoczesne rozwiązania z dzisiaj to już przestarzałe pomysły. Stare technologie mogą co prawda ciągle działać, jednak nawet umiarkowane zmiany mogą znacznie zwiększyć ich potencjał. Specjaliści BMH z działu Obsługi Klienta współpracują z Państwem nad wyborem sposobów poprawy produktywności oraz poziomów wydajności urządzeń, poprzez wprowadzenie do użytku nowych rozwiązań technologicznych oraz płynące z nich korzyści. Zmiany głównych parametrów w podawanych materiałach mogą także stać się punktem początkowym dla projektu modernizacyjnego. Naszą misją jest zapewnienie, że mają Państwo do swoich celów najlepsze urządzenia, które wyprodukują to, czego Państwo wymagają i w ilościach, jakie Państwo oczekują. Potrzeba modyfikacji urządzeń a nawet całych instalacji często bierze się z chęci zwiększenia wydajności oraz rentowności układu. Nowe rozwiązania technologiczne oznaczają, że maleją koszty związane z konserwacją oraz koszty eksploatacji, np. zużycie energii. Zdarza się jednak, że zmiany nie mają na celu zwiększenia dochodów zysków, ale są konieczne ze względu na nowe przepisy bezpieczeństwa. W każdym przypadku jest to wartość dodana, ponieważ bezpieczeństwo jest najważniejsze. Projekty modernizacyjne są wykonywane w bliskiej współpracy z klientem i przy wsparciu działów: projektowego oraz R&D (ds. rozwoju i badań). Nasi Klienci znają swój proces produkcyjny, ale to my znamy ich urządzenia. Dlatego właśnie projekty modernizacyjne prowadzone przez BMH są znane ze swojej wysokiej rentowności.

6 Oryginalne usługi serwisowe WYBIERZ POZIOM USŁUG DOSTOSOWANY DO TWOICH POTRZEB Dyspozycyjność naszych urządzeń jest kluczem do sukcesu i rentownej eksploatacji. Serwis BMH dokłada wszelkich starań, aby zapewnić dobre funkcjonowanie sprzętu i nieprzerwaną produkcję. W przypadku wystąpienia nieoczekiwanych kłopotów, pozostajemy do Państwa dyspozycji. Oferujemy regularne przeglądy oraz kontrole komponentów, a także na bieżąco informujemy Państwa o stanie urządzeń. Naszym głównym celem jest przekazanie Państwu cennych informacji, które wspomogą proces podejmowania decyzji oraz pozwolą na precyzyjne zaplanowanie czynności konserwacyjnych. W uzupełnieniu do kompleksowych sprawozdań, oferujemy Państwu nasze

7 usługi w zakresie konserwacji, które obejmują wszystkie urządzenia realizowanych przez nas instalacji. Ponieważ urządzenia, a także warunki procesu różnią się, każdy potrzebuje innego wsparcia. BMH oferuje trzy koncepcje serwisu, do indywidualnego wyboru przez Klienta. SPOKOJNIE ZAJMIEMY SIĘ WSZYSTKIM PAKIET ZŁOTY Gdy pragną Państwo czegoś więcej, niż podstawowe czynności konserwacyjne, oczekują ciągłej uwagi oraz potrzebują stałej obecności personelu serwisowego na terenie zakładu, najlepszy dla Państwa jest Pakiet Złoty. Konserwacja ciągła POWIERZ ODPOWIEDZIALNOŚĆ PROFESJONALISTOM PAKIET SREBRNY Przeprowadzenie przeglądu to tylko część zadania. W oparciu o raport i zalecone w nim działania, bedziecie Państwo w stanie kontynuować pracę i tym samym zwiększyć dyspozycyjność oraz zoptymalizować swoją technologię. Wybierz pakiet srebrny gdy zależy ci na tym, aby praca została wykonana przez profesjonalistów, którzy sami zaprojektowali urządzenia. Konserwacja prewencyjna NIE DAJ SIĘ ZASKOCZYĆ PAKIET BRĄZ Aby zapewnić, że najlepsze urządzenia na świecie działają bezbłędnie, będziemy przeprowadzać dla ciebie regularne przeglądy urządzeń. Wybierając pakiet brązowy BMH, otrzymujesz cenne informacje o niezbędnej do przeprowadzenia konserwacji. To pomaga w przewidywaniu ryzyka wystąpienia nagłych awarii mogących wstrzymać całą produkcję. Przegląd urządzeń

8 I WSZYSTKO DZIAŁA LEPIEJ BMH Technology Oy to generalny wykonawca instalacji technologicznych do produkcji stałych paliw wtórnych oraz układów rozładunku, magazynowania i transportu paliw dla przemysłu energetycznego i cementowego. Prowadzimy kompleksowe, wielobranżowe realizacje: projektujemy, budujemy, instalujemy oraz zapewniamy serwis. Oferujemy Państwu najlepsze dostępne technologie, dzięki czemu możemy sprostać najcięższym wymaganiom w zakresie jakości i dyspozycyjności, a także sprostać wymogom obsługowym, konserwacyjnym i ochrony środowiska. Nasza wiedza oraz doświadczenie gwarantują realizację pod klucz kompleksowych układów technologicznych. Kluczowe urządzenia takie jak: rozdrabniacze, separatory, wygarniacze ślimakowe itp. powstają w naszych doskonale wyposażonych warsztatach produkcyjnych. Dla Państwa jest to gwarancja najwyższej jakości oraz terminowych dostaw.