Specyfikacja istotnych warunków zamówienia publicznego

Transkrypt

1 INSTYTUT FIZYKI POLSKIEJ AKADEMII NAUK PL WARSZAWA, AL. LOTNIKÓW 32/46 Tel. (48-22) Fax. (48-22) REGON: P , NIP: DZPIE/024/2011 Specyfikacja istotnych warunków zamówienia publicznego Przedmiot postępowania: Centrala telefoniczna Kod CPV: Tryb udzielenia Postępowanie jest prowadzone w trybie przetargu nieograniczonego zamówienia: zgodnie z Prawem Zamówień Publicznych z dn. 29 stycznia 2004 r. Inwestor/Kupujący: Instytut Fizyki Polskiej Akademii Nauk Warszawa, Al. Lotników 32/46. NIP: ; Regon: P Opis przedmiotu zamówienia: Przedmiotem zamówienia jest demontaż starej centrali, przekrosowanie strony stacyjnej, dostawa, montaż i uruchomienie fabrycznie nowej cyfrowej abonenckiej centrali telefonicznej (centrali PABX) wraz z niezbędnym wyposażeniem i oprogramowaniem, oraz z włączeniem do sieci telekomunikacyjnej w obiekcie Instytutu Fizyki Polskiej Akademii Nauk w Warszawie przy Al. Lotników 32/46, a także szkolenia przewidziane umową. Centrala telefoniczna ma być zakończona przełącznicą telefoniczną typu KRONE umożliwiającą skrosowanie portów telefonicznych do liniowej przełącznicy. Zamawiający dopuszcza możliwość dokonania wizji lokalnej w dni robocze w godz. 10:00 12:00. Kontakt do osoby upoważnionej: Mirosław Ciesielski (tel ). OPIS PRZEDMIOTU ZAMOWIENIA: 1. Zakres usług stanowiących przedmiot zamówienia a) dostawa i montaż nowej PABX w obiekcie Instytutu Fizyki Polskiej Akademii Nauk w Warszawie przy Al. Lotników 32/46 b) Uruchomienie systemu łączności w zakresie: zabudowy elementów systemu w pomieszczeniu wskazanym przez zamawiającego uwzględniającej zasilanie awaryjne, kable strony stacyjnej, niezbędne elementy krosu oraz zasilanie sieciowe i niezbędne uziemienie oprogramowania funkcji umożliwiających prawidłową pracę (Pełna konfiguracja) stworzenie stanowiska administratora, do zarządzania systemem, konfiguracji w zakresie obsługi centrali, systemu taryfikacji, rejestracji połączeń itp.

2 dołączenie, uruchomienie oraz skonfigurowanie łącz centralowych (łącza centralowe rozumiane jako trakty wykorzystujące wyposażenie liniowe lub wyposażenie abonenckie współpracujące z inną centralą) kompletne podłączenie wszystkich abonentów, skonfigurowanie z uwzględnieniem przydzielonych uprawnień związanych z generowanym ruchem do sieci publicznej oraz ograniczeń dostępu do poszczególnych usług w ruch wewnętrznym podłączenie, skonfigurowanie i uruchomienie aparatów systemowych (w tym zestawów sekretarsko- dyrektorskich) oraz konsoli awizo oprogramowanie i uruchomienie urządzenia taryfikacyjnego zapewniającego poprawną taryfikację (w tym generowanie bilingów) abonentów wewnętrznych z uwzględnieniem wszystkich łączy zasilających PABX przeprowadzenie szkolenia służb technicznych Zamawiającego oraz szkolenia w zakresie obsługi aparatów systemowych oraz konsoli-awizo. Wykonawca zobowiązany jest do przeprowadzenia szkolenia personelu odbiorcy z zakresu prawidłowej eksploatacji przedmiotu zamówienia. Ponadto wykonawca przeprowadzi szkolenie 4 osób obsługujących awizo (funkcje, użytkowanie) jak również osobę ze służb technicznych w zakresie eksploatacji i konserwacji, konfiguracji centrali telefonicznej i z programu taryfikacyjnego. Wykonawca zobowiązany jest zapewnić niezbędny sprzęt do przeprowadzenia szkoleń w siedzibie Zamawiającego. Odbiorca ze swojej strony zapewni wyłącznie miejsce do przeprowadzenia szkoleń Wykonawca zapewni serwis w okresie gwarancji Wykonawca dostarczy pełną dokumentację użytkową, techniczną centrali, w języku polskim oraz dokumentację rozszycia krosu strony stacyjnej upgrade y dotyczące zainstalowanych oprogramowań w okresie gwarancyjnym będą darmowe Wykonawca stworzy bazę bilingu wg schematu Zamawiającego umożliwiającą wydrukowanie raportów szczegółowych,skróconych dla działów, oddziałów oraz zestawień pojedynczego abonenta lub grupy abonentów z rozbiciem na numery, kierunki, czas połączeń, cenę netto i brutto, dział, zespół, instytucję. Wykonawca zapewni przypisanie w systemie 6-cio cyfrowych aktualnych kodów przypisanych poszczególnym użytkownikom umożliwiające właściwe rozliczenie kosztu połączenia. 2. Stan aktualny 60 linii analogowych podłączonych drogą radiową ( trakt E1 ) do operatora DID platformą komunikacyjną typu PABX DGT Millenium realizujących połączenia wychodzące i przychodzące w tym 48 linii przechodzących przez centrale, zakończonych numerem wewnętrznym 10 linii analogowych podłączonych drogą kablową od TP w wiązce PBX realizujących tylko połączenia przychodzące do IF PAN Centrala PABX NEAX 2400 SDS produkcji NEC (Japonia) Centrala nie posiada karty ISDN 3. Przygotowanie i uruchomienie systemu odbędzie się z zachowaniem następujących postanowień: a) zamawiający zastrzega sobie prawo do wskazania Wykonawcy dogodnego dla siebie terminu uruchomienia systemu,

3 b) przełączenie centrali telefonicznej odbędzie się po wcześniejszym uzgodnieniu z Zamawiającym, w dniu wolnym od pracy, w godzinach- popołudniowych lub nocnych, w sposób płynny, bez narażenia abonentów na utratę łączności c) zmiana usytuowania sprzętu, urządzeń i wyposażenia obiektu wymaga każdorazowo pisemnej zgody Zamawiającego. d) Wykonawca zapewni odtworzenie poszczególnych elementów konstrukcji lub stanu wykończeniowego budynku, których struktura zostanie naruszona w związku z realizacją niniejszej umowy swoim staraniem i na swój koszt, bez dodatkowego wynagrodzenia. e) realizacja czynności objętych przedmiotem niniejszej umowy będzie zgodna z obowiązującymi przepisami bezpieczeństwa i higieny pracy, przepisami przeciwpożarowymi, ochrony środowiska, Polskich Norm oraz wytycznymi wykonania i odbioru instalacji elektrycznych i teletechnicznych, f) materiały i urządzenia stanowiące przedmiot dostawy będą nowe, dopuszczone do obrotu oraz powszechnego lub jednostkowego stosowania, wyprodukowane wg najnowszej technologii i wiedzy w tej dziedzinie, wraz z wymaganiami, atestami, dopuszczeniami, certyfikatami lub deklaracjami zgodności. Kompletna lista sprzętu musi być dostarczona z numerami producenta (Nr serii, rok produkcji) g) instalacja, podłączenie wszystkich urządzeń centrali do sieci telekomunikacyjnej Zamawiającego, wstępne uruchomienie centrali, wprowadzenie przekazanej konfiguracji, przeprowadzanie testów odbiorczych oraz testów sprawności musi odbywać się w obecności przedstawicieli Zamawiającego h) Dostawca odpowiada za utylizację zbędnych opakowań po dostarczonym przez siebie towarze, jak również zdemontowanych części starej centrali i) W przypadku, gdy Wykonawca nie jest producentem oprogramowania wchodzącego w skład systemu, oświadcza, iż posiada zgodę producenta oprogramowania na udzielenie licencji Zamawiającemu i wdrożenie oprogramowania. j) Wszystkie elementy systemu zostaną dostarczone wraz z licencjami niezbędnymi do ich uruchomieni, (jeżeli takie licencje są potrzebne). Licencje zostaną udzielone Zamawiającemu na czas nieokreślony k) Wykonawca dostarczy w formie pisanej kody programowe oraz tabele kodów opisujących każdą funkcję realizowaną przez system. 4. Warunki gwarancji i serwisu a) Na centralę i montaż Wykonawca udziela 36 miesięcy gwarancji, natomiast na komputer utrzymaniowy i drukarkę Wykonawca udziela gwarancji zgodnej z gwarancją producenta, lecz nie mniejszej niż 24 miesiące, na aparaty telefoniczne systemowe - 24 miesiące. b) System powinien być zaprojektowany zgodnie z najlepszymi praktykami, na bazie założeń przedstawionych w niniejszym dokumencie. Poszczególne elementy systemu (serwery, oprogramowanie, liczba licencji) powinny mieć takie parametry, aby system działał w sposób nieuciążliwy dla użytkowników. W szczególności, niedopuszczalna jest sytuacja, w której ze względu na złe wyskalowanie systemu (nieodpowiednie zasoby sprzętowe, brak odpowiedniej liczby licencji), użytkownicy nie będą mogli wykonywać połączeń lub jakość rozmów będzie niska. c) W ramach usług serwisowych, od podpisania protokołu odbioru do końca trwania umowy, wykonawca wymieni wszystkie uszkodzone elementy systemu oraz zapewni

4 wsparcie techniczne w lokalizacji Zamawiającego, telefonicznie lub tak, aby nie występowały nieuzasadnione przerwy w działaniu systemu. d) Liczba napraw gwarancyjnych tego samego podzespołu uprawniająca do wymiany podzespołu na nowy - max 3 naprawy. e) Wszystkie wymieniane elementy systemu powinny zostać dostarczone wraz licencjami niezbędnymi do ich uruchomienia (jeżeli takie są potrzebne). f) Czas reakcji na zgłoszenie awarii max 24 godz. g) Czas oczekiwania na usunięcie awarii max 2 dni. h) Możliwość zgłaszania usterek 24 h/dobę. i) Usunięcie awarii w siedzibie zamawiającego. j) Jeżeli standardowa gwarancja producenta rzeczy jest krótsza niż określona w pkt. 4a Wykonawca zapewni na swój koszt przedłużenie gwarancji na czas określony w pkt. 4a k) Zamawiający zastrzega sobie prawo do samodzielnego konfigurowania centrali telefonicznej w zakresie dostępnym z poziomu dostarczonego oprogramowania utrzymaniowego oraz wynikającym z zainstalowanego wyposażenia. l) Zamawiający zastrzega sobie prawo do samodzielnego konfigurowania centrali telefonicznej w zakresie dostępnym z poziomu dostarczonego oprogramowania taryfikacyjnego, oraz do sporządzania raportów taryfikacyjnych. m) W przypadku braku dostatecznej wiedzy w oprogramowaniu funkcji systemowych oraz taryfikacyjnych Zamawiający uzyska nieodpłatnie na miejscu w siedzibie Zamawiającego lub telefoniczne wsparcie techniczne Wykonawcy w okresie trwania okresu gwarancyjnego. n) W zakres gwarancji i serwisu wchodzą przeglądy okresowe niezbędne do prawidłowej pracy przedmiotu zamówienia w tym minimum jeden przegląd w miesiącu kalendarzowym. 2. Termin wykonania zamówienia: Wymaga się, aby wykonanie przedmiotu zamówienia nastąpiło nie później niż w ciągu 14 dnia od daty podpisania umowy. 3. Warunki udziału w postępowaniu oraz opis sposobu dokonywania oceny spełniania tych warunków: 1 O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wykonawcy, którzy spełniają warunki z Art. 22 ust. 1 Ustawy PZP, dotyczące: 1) posiadania uprawnień do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania; 2) posiadania wiedzy i doświadczenia; 3) dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania zamówienia; 4) sytuacji ekonomicznej i finansowej, i nie podlegają wykluczeniu z postępowania z trybie Art. 24 ust. 1.

5 4. Wykaz oświadczeń i dokumentów, jakie mają dostarczyć wykonawcy w celu potwierdzenia spełniania tych warunków: 1 Oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu zgodnie z Art. 22 ust. 1 Ustawy PZP. 2 Oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia z postępowania zgodnie z Art. 24 ust. 1 Ustawy PZP. 5. Informacje o sposobie porozumiewania się zamawiającego z wykonawcami, a także wskazanie osób uprawnionych do porozumiewania się z wykonawcami: 1 Zamawiający będzie kontaktował się z wykonawcami drogą faksu lub na piśmie. 2 Osoby przewidziane do kontaktu z wykonawcami: Maciej Zajączkowski fax: (+48 22) Termin związania ofertą: 1 Zamawiający ustala termin związania ofertą na okres 30 dni od daty terminu składania ofert. 7. Opis sposobu przygotowania oferty: 1 Oferta powinna być sporządzona w języku polskim z zachowaniem formy pisemnej, trwałą, czytelną techniką. 2 Każdy wykonawca może złożyć tylko jedną ofertę. Wykonawca, który przedłożył więcej niż jedną ofertę, zostanie wyłączony z postępowania. 3 Nie dopuszcza się składanie ofert częściowych. 4 Wszystkie zapisane strony oferty powinny być ponumerowane, podpisane i zszyte. 5 Oferent powinien zamieścić ofertę w kopercie z adresem i nazwą Zamawiającego oraz Oferenta, a także napisem: "Postępowanie o udzielenie zamówienia publicznego w trybie przetargu nieograniczonego na centrale telefoniczną [DZPIE/024/2011] 8. Miejsce oraz termin składania i otwarcia ofert: 1 Ofertę należy złożyć w siedzibie Zamawiającego, budynek I pok. Nr. 101 (kancelaria ogólna) w godzinach w dni robocze, do dnia 17 listopada 2011 r., do godz. 10:00. 2 W przypadku wysłania oferty pocztą (lub pocztą kurierską) za termin złożenia przyjmuje się termin otrzymania oferty, a nie datę stempla pocztowego (nadania). 3 Otwarcie ofert odbędzie się w ostatnim dniu ich składania, w siedzibie Zamawiającego, budynek I sala 203 o godzinie 10:10.

6 9. Opis sposobu obliczenia ceny: 1 Cena wyrażona w walucie polskiej PLN. 2 Cena powinna uwzględniać: koszt sprzętu; koszty montażu, niezbędnych szkoleń i ubezpieczeń; koszty serwisu gwarancyjnego. 10. Opis kryteriów, którymi zamawiający będzie się kierował przy wyborze oferty w celu zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego: 1 Cena 100 pkt. 2 Przy przeliczaniu punktów zamawiający posłuży się wzorem: C min C bad 100 gdzie: C min cena najtańszej oferty; C bad cena oferty badanej 11. Informacje o formalnościach, jakie powinny zostać dopełnione po wyborze oferty w celu zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego: 1 Wykonawca, który wygra postępowania o udzielenie zamówienia publicznego, powinien podpisać umowę w ciągu 7 dni od daty zakończenie terminu na wnoszenie odwołań, na warunkach określonych w niniejszej specyfikacji istotnych warunków zamówienia, jednak nie później niż termin związania ofertą. 12. Istotne dla stron postanowienia, które zostaną wprowadzone do treści zawieranej umowy w sprawie zamówienia publicznego: 1 Warunki płatności: 100% przelewem bankowym po protokolarnym odbiorze przez przedstawiciela Instytutu Fizyki PAN przedmiotu zamówienia, na podstawie faktury z 30 dniowym terminem płatności. 2 W przypadku wystąpienia zwłoki w wykonaniu przedmiotu umowy, Wykonawca zobowiązuje się zapłacić na rzecz Zamawiającego kary umowne w wysokości 0,5% wartość umowy za każdy dzień zwłoki, począwszy od pierwszego dnia następującego po umownym terminie wykonania. 3 Zakres i warunki szkoleń: Wykonawca w ciągu 3 dni od odbioru przeprowadzi szkolenia. Szkolenia odbędą się w siedzibie Wykonawcy. Szkolenia będą przeprowadzane w języku polskim. Wszelkie materiały i zasoby niezbędne do przeprowadzenia szkolenia zapewni

7 Wykonawca. Szkolenia będą wykonywane w oparciu o nowy system CA zgodny z dostarczonymi urządzeniami. Po zakończonym szkoleniu uczestnicy dostaną materiały szkoleniowe w języku polskim, zawierające wszystkie informacje zgodne z zakresem szkolenia. Szkolenie 1 - dla sekretarki: Ilość osób: 20 Czas trwania: 1 dzień (4 godz. szkoleniowe (po 45 min. każda) Zakres: a) odbieranie i inicjowanie połączeń. b) obsługa książki telefonicznej. c) zestawianie połączeń konferencyjnych. d) konfiguracja przycisków szybkiego wybierania numeru. e) przełączanie rozmów. f) używanie pozostałych funkcji jakie posiadają aparaty telefonicznych (sekretariaty). Szkolenie 2 - dla operatora awiza: Ilość osób: 4 Czas trwania: 1 dzień (4 godz. szkoleniowe (po 45 min, każda) Zakres: a) możliwość przekierowania rozmów. b) kolejkowanie rozmów. c) zawieszenie połączenia (hold) z muzyką w tle (music on hold), d) powrót do zawieszonej rozmowy. e) wyświetlanie listy rozmów oczekujących w kolejce na wyświetlaczu. f) konfiguracja przycisków szybkiego wybierania numeru. g) odbieranie i inicjowanie połączeń. h) obsługa książki telefonicznej. Szkolenie 3 - dla operatora systemu nagrywania rozmów (w przypadku, gdy centrala posiada taka funkcję): Ilość osób: 1 Czas trwania: 1 dzień (4 godz. szkoleniowych (po 45 min, każda) Zakres: a) podstawowa obsługa systemu i zapoznanie z funkcjami systemu nagrywania rozmów. b) nagrywanie wybranego numeru. c) nagrywanie grupy numerów. d) odtwarzanie nagranych rozmów. e) dynamiczna rekonfiguracja przełączanie nagrywania na nową pulę numerów. Szkolenie 4 - dla pracownika służb technicznych: Ilość osób: 1 Czas trwania: 2 dni (8 godz. szkoleniowych (po 45 min, każda) Szkolenie służb technicznych Zamawiającego obejmie: a) awaryjne wyłączanie i ponowne uruchamianie systemu, b) wykonywanie backupu danych systemu, c) oprogramowanie (konfiguracja) wszystkich typów wyposażeń abonenckich zainstalowanych w systemie, d) nadawanie wszystkich rodzajów uprawnień w odniesieniu do wyposażeń

8 abonenckich oraz liniowych, e) definiowania odpowiednich ograniczeń ruchowych w ruchu wewnętrznym i wyjściowym, f) kontroli poprawności pracy systemu, zmiany ustawień bieżących (np. zegara czasu rzeczywistego). W przypadku taryfikatora szkolenie uwzględni: a) zakładanie bazy grup oraz podgrup abonentów (w oparciu o schemat struktury organizacyjnej zakładu), b) tworzenie raportów dla poziomu poszczególnych abonentów, grup jak i całego systemu, c) dokonywania modyfikacji w zakresie taryfikowanego czasu, okresu, prefiksu, a także przepisywania rekordów pomiędzy abonentami (np. rozmów zamawianych poprzez awizo na konto zamawiającego) i in. 13. Pouczenie o środkach ochrony prawnej: Środki ochrony prawnej, przysługujące wszystkim wykonawcom, opisane są w Dziale VI Prawa Zamówień Publicznych z dn. 29 stycznia 2004r (Dz. U. Nr 19, poz. 177 z dnia 9 lutego 2004 wraz z późniejszymi zmianami). Przygotował Sprawdził Zaakceptował

9 pieczęć adresowa Oferenta data Oświadczenie Przystępując do postępowania w sprawie udzielenia zamówienia publicznego oświadczam/y, że spełniam/y warunki udziału w niniejszym postępowaniu zawarte w art. 22 ust. 1 Ustawy - Prawo Zamówień Publicznych, który stanowi, że: O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wykonawcy, którzy spełniają warunki, dotyczące: 1) posiadania uprawnień do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania; 2) posiadania wiedzy i doświadczenia; 3) dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania zamówienia; 4) sytuacji ekonomicznej i finansowej.. podpis i pieczęć imienna Oferenta

10 pieczęć adresowa Oferenta data Oświadczenie Przystępując do postępowania w sprawie udzielenia zamówienia publicznego oświadczam/y, że nie podlegam/y wykluczeniu zgodnie z Art. 24 ust. 1 Ustawy - Prawo Zamówień Publicznych, który stanowi, że: 1. Z postępowania o udzielenie zamówienia wyklucza się: 1) wykonawców, którzy wyrządzili szkodę, nie wykonując zamówienia lub wykonując je nienależycie, jeżeli szkoda ta została stwierdzona orzeczeniem sądu, które uprawomocniło się w okresie 3 lat przed wszczęciem postępowania; 2) wykonawców, w stosunku do których otwarto likwidację lub których upadłość ogłoszono, z wyjątkiem wykonawców, którzy po ogłoszeniu upadłości zawarli układ zatwierdzony prawomocnym postanowieniem sądu, jeżeli układ nie przewiduje zaspokojenia wierzycieli przez likwidację majątku upadłego; 3) wykonawców, którzy zalegają z uiszczeniem podatków, opłat lub składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne, z wyjątkiem przypadków gdy uzyskali oni przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie, rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu; 4) osoby fizyczne, które prawomocnie skazano za przestępstwo popełnione w związku z postępowaniem o udzielenie zamówienia, przestępstwo przeciwko prawom osób wykonujących pracę zarobkową, przestępstwo przeciwko środowisku, przestępstwo przekupstwa, przestępstwo przeciwko obrotowi gospodarczemu lub inne przestępstwo popełnione w celu osiągnięcia korzyści majątkowych, a także za przestępstwo skarbowe lub przestępstwo udziału w zorganizowanej grupie albo związku mających na celu popełnienie przestępstwa lub przestępstwa skarbowego; 5) spółki jawne, których wspólnika prawomocnie skazano za przestępstwo popełnione w związku z postępowaniem o udzielenie zamówienia, przestępstwo przeciwko prawom osób wykonujących pracę zarobkową, przestępstwo przeciwko środowisku, przestępstwo przekupstwa, przestępstwo przeciwko obrotowi gospodarczemu lub inne przestępstwo popełnione w celu osiągnięcia korzyści majątkowych, a także za przestępstwo skarbowe lub przestępstwo udziału w zorganizowanej grupie albo związku mających na celu popełnienie przestępstwa lub przestępstwa skarbowego; 6) spółki partnerskie, których partnera lub członka zarządu prawomocnie skazano za przestępstwo popełnione w związku z postępowaniem o udzielenie zamówienia, przestępstwo przeciwko prawom osób wykonujących pracę zarobkową, przestępstwo przeciwko środowisku, przestępstwo przekupstwa, przestępstwo przeciwko obrotowi gospodarczemu lub inne przestępstwo popełnione w celu osiągnięcia korzyści majątkowych, a także za przestępstwo skarbowe lub przestępstwo udziału w zorganizowanej grupie albo związku mających na celu popełnienie przestępstwa lub przestępstwa skarbowego; 7) spółki komandytowe oraz spółki komandytowo-akcyjne, których komplementariusza prawomocnie skazano za przestępstwo popełnione w związku z postępowaniem o udzielenie zamówienia, przestępstwo przeciwko prawom osób wykonujących pracę zarobkową, przestępstwo przeciwko środowisku, przestępstwo przekupstwa, przestępstwo przeciwko obrotowi gospodarczemu lub inne przestępstwo popełnione w celu osiągnięcia korzyści majątkowych, a także za przestępstwo skarbowe lub przestępstwo udziału w zorganizowanej grupie albo związku mających na celu popełnienie przestępstwa lub przestępstwa skarbowego; 8) osoby prawne, których urzędującego członka organu zarządzającego prawomocnie skazano za przestępstwo popełnione w związku z postępowaniem o udzielenie zamówienia, przestępstwo przeciwko prawom osób wykonujących pracę zarobkową, przestępstwo przeciwko środowisku, przestępstwo przekupstwa, przestępstwo przeciwko obrotowi gospodarczemu lub inne

11 przestępstwo popełnione w celu osiągnięcia korzyści majątkowych, a także za przestępstwo skarbowe lub przestępstwo udziału w zorganizowanej grupie albo związku mających na celu popełnienie przestępstwa lub przestępstwa skarbowego; 9) podmioty zbiorowe, wobec których sąd orzekł zakaz ubiegania się o zamówienia na podstawie przepisów o odpowiedzialności podmiotów zbiorowych za czyny zabronione pod groźbą kary. podpis i pieczęć imienna Oferenta

12 pieczęć adresowa Oferenta data Wykaz części zamówienia, które Wykonawca powierzy podwykonawcom. Lp Zakres zamówienia, który Wykonawca zamierza powierzyć podwykonawcom podpis i pieczęć imienna Oferenta

13 pieczęć adresowa Oferenta data Oferta dla Instytutu Fizyki PAN w postępowaniu DZPIE/024/2011 Oferujemy następująca cenę za przedmiot zamówienia, określony SIWZ: PLN netto (słownie: ) PLN brutto (słownie: ) w tym % podatku VAT. Termin realizacji przedmiotu zamówienia: 14 dni od daty podpisania umowy. Warunki płatności: 100% przelewem bankowym po protokolarnym odbiorze przez przedstawiciela Instytutu Fizyki PAN przedmiotu zamówienia, na podstawie faktury z 30 dniowym terminem płatności. KONFIGURACJA CENTRALI TELEFONICZNEJ Parametry podane w rubryce Parametry wymagane stanowią minimalne wymagania graniczne (odcinające), których niespełnienie spowoduje odrzucenie oferty. Brak wpisu w rubryce Parametry oferowane zostanie potraktowany jako niespełnienie parametru skutkujące odrzuceniem oferty. Lp Opis parametru Parametry wymagane Parametry oferowane 1 1 CENTRALA TELEFONICZNA Nazwa urządzenia: Producent: Urządzenie typ/model Kraj pochodzenia: Rok produkcji: PODAĆ 2 Trakt cyfrowy PRA ISDN 30B+D 1 3 Abonenckie łącza cyfrowe systemowe pracujące po jednej parze przewodów 25 1 wpisać lub NIE w pozycjach gdzie można podać parametr należy wpisać daną wielkość

14 4 Abonenckie łącza analogowe (wybieranie tonowe i dekadowe, funkcja CLIP) 500 numerów 5 6 Możliwość rozbudowy centrali do 1012 numerów wewnętrznych analogowych w ramach jednej centrali telefonicznej ( bez sieciowania systemów telefonicznych) Możliwość rozbudowy centrali do 200 numerów wewnętrznych cyfrowych systemowych w ramach jednej centrali telefonicznej ( bez sieciowania systemów telefonicznych) pracujących po jednej parze przewodów 7 Analogowe linie miejskie z identyfikacją w standarcie FSK 10 8 Możliwość podłączenia cyfrowego modułu GSM obsługująca 4 karty SIM ( styk ISDN) 9 10 Możliwość uruchomienia kanałów VoIP standard SIP dla rożnych operatorów min 40 kanałów Zintegrowana poczta głosowa dla minimum 200 abonentów centrali 11 Możliwość obsługi wewnętrznych telefonów systemowych IP. Telefony tego samego producenta, co centrala telefoniczna 12 Możliwość korzystania w przyszłości z systemu łączności DECT na minimum 450 aparatów bezprzewodowych. Aparaty bezprzewodowe i anteny systemu DECT tego samego producenta co centrala telefoniczna. Bazy DECT możliwość podłączenia w technologii IP i po kablu telefonicznym 13 Stanowisko komputerowe (PC, monitor, drukarka laserowa) do zarządzania systemem oraz prowadzenia taryfikacji wraz z oprogramowaniem i licencją na system operacyjny 1klp 14 System taryfikacji połączeń telefonicznych z buforem na min rozmów 1 15 Port LAN/Ethernet do zdalnegozarządzania i monitoringu pracy systemu 1

15 16 Cyfrowe aparaty systemowe wyposażone w minimum 20 programowalnych klawiszy podglądu numerów wewnętrznych pracujące po jednej parze przewodów. Telefony tego samego producenta co centrala telefoniczna Aparat cyfrowy awizo z konsolą operatorską obsługa minimum 80 klawiszy podglądu numerów wewnętrznych 1 18 Zintegrowany, wewnętrzny wielopoziomowy moduł zapowiedzi głosowych minimum 10 scenariuszy połączeń i 4 kanały rozmówne 19 Komplet polskojęzycznego oprogramowania do rozliczeń kosztów połączeń dostępny w sieci LAN 1 20 Oprogramowanie do zarządzania centralą przez administratora z przeszkoleniem w siedzibie Zamawiającego System zasilania awaryjnego systemu min na 4h pracy po zaniku napięcia sieciowego 1 22 Modułowa budowa centrali telefonicznej z możliwością rozbudowy poszczególnych funkcji poprzez dodanie kolejnych pakietów 23 System musi zapewnić możliwość wymiany modułów w trybie hot swap", bez konieczności wyłączenia z eksploatacji całego urządzenia lub jego części 24 Oferowany sprzęt musi zapewnić automatyczny restart, samoczynne testowanie i automatyczne uruchamiane po włączeniu zasilania lub restarcie manualnym i powrót do normalnej pracy bez konieczności wykonywania dodatkowych czynności przez obsługę. 25 Cyfrowe bez blokadowe pole komutacyjne centrali telefonicznej 26 System alarmów o błędach i uszkodzeniach abonentów, linii miejskich, kart procesorów, zasilaczy 27 Tworzenie wielu planów numeracyjnych

16 28 Sieciowanie z innymi centralami telefonicznymi poprzez styk E l oraz sieć IP, wykorzystanie technologii VoIP do zestawiania połączeń głosowych, obsługa protokołów SIP i H.323 oraz następujących kodeków audio: G.711, G.723, G Oferowane urządzenia: centrala telefoniczna oraz wyposażenie dodatkowe musi być fabrycznie nowe (rok produkcji 2011). 30 Półki systemu do montażu w stelażach i szafach 19 calowych lub obudowach producenta FUNKCJE CENTRALI TELEFONICZNEJ Lp Opis parametru Parametry wymagane Parametry oferowane 2 1 Zdalne i lokalne zarządzanie i administracja centralą 2 Połączenie oczekujące (CW) 3 Połączenia trójstronne (3PTY) 4 Przyjmowanie nowych wywołań w trakcie prowadzenia rozmowy 5 Przenoszenie wywołań na numer wewnętrzny i zewnętrzny w przypadku zajętości (CFB), braku odpowiedzi (CFNR), bezwarunkowe (CFU), w tym przenoszenie wywołań na pocztę głosową 6 Zawieszenie połączeń (CH) 7 Przejęcie oczekującego połączenia z innego aparatu 8 Sygnalizacja połączenia oczekującego 9 Budzenie 10 Usługa nie przeszkadzać 2 wpisać lub NIE w pozycjach gdzie można podać parametr należy wpisać daną wielkość

17 11 Wejście na trzeciego z powiadomieniem 12 Wybieranie skrócone 13 Dyskryminacja połączeń 14 Podział abonentów na min. 15 kategorii uprawnień 15 Przechwytywanie połączeń 16 Blokada połączeń przychodzących (DND) 17 Kierowanie ruchu przychodzącego (grupowanie połączeń, scenariusze wywołań) 18 Obsługa bezpośredniego wybierania DDI numerów 19 Blokada prezentacji numeru abonenta wywołującego CLIR 20 Limitowanie połączeń wychodzących 21 Prezentacja numeru na aparatach cyfrowych, VOIP i analogowych wyposażonych w funkcję CLIP 22 Oferowanie na liniach miejskich tonowego wybierania numerów wewnętrznych bez udziału operatora na tle informacyjnej zapowiedzi słownej tzw. DISA. 23 Ustawienie odpowiedniego tłumienia w torze akustycznym łącza abonenckiego 24 Połączenia automatyczne typu gorąca linia (HOT LINE) realizowane bezzwłocznie, natychmiast po podniesieniu mikrotelefonu bez konieczności wybierania numeru lub ze zwłoką umożliwiającą wybranie numeru zaraz po podniesieniu mikrotelefonu 25 Oddzwanianie przy zajętości (usługa CCBS) w przypadku zajętości wywoływanego terminala w

18 obrębie systemu abonent może na tle sygnału zajętości (CCBS) zażądać automatyczne zrealizowanie połączenia w chwili gdy terminal wywoływany przejdzie w stan spoczynku 26 Blokowanie połączeń wychodzących z poziomu terminala kodem PIN, hasłem 27 Wirtualne logowanie - realizacja połączeń z dowolnego aparatu z wykorzystaniem posiadanych uprawnień (przypisanie opłat taryfikacyjnych na rachunek dokonującego połączenie) autoryzacja odbywa się poprzez wprowadzenie kodów PIN. Usługa musi umożliwiać zalogowanie się jednokrotne (na czas wykonania 1 połączenia) lub permanentne do czasu wylogowania się 28 Programowe wydzielanie grup abonentów o dowolnej liczebności na zasadzie podziału firmy na wydziały/działy z możliwością wydzielenia zasobów, przypisania odrębnego planu numeracyjnego, kategorii uprawnień i nawet zabronienia dzwonienia po numerach wewnętrznych pomiędzy nimi 29 Możliwość kolejkowania połączeń przychodzących dla wydzielonej grupy abonentów 30 Tworzenie grup abonentów (min. 30 grup po 20 użytkowników w dowolnej kombinacji abonentów) z automatyczną dystrybucją połączeń w ramach grupy zgodnie z następującymi algorytmami: a) cyklicznie - kolejny wolny abonent, b) liniowo - pierwszy wolny abonent, c) Według określonej, z góry zdefiniowanej kolejności, d) Priorytetyzowanie na podstawie rozpoznania numeru dzwoniącego w centralnej książce telefonicznej, e) priorytetyzowanie na podstawie numeru dzwoniącego (komórkowy, stacjonarny, anonimowy), f) automatyczne przekazanie rozmowy na numer spoza grupy na podstawie numeru dzwoniącego. 31 Przechwytywanie połączeń w ramach grupy w przypadku wywołania na jednym z terminali abonenckich, musi być możliwe przejęcie tego wywołania przez dowolny inny terminal z tej samej grupy

19 32 Tworzenie układów połączeń sekretarsko dyrektorskich 33 Wejście na trzeciego dla uprzywilejowanego abonenta (operatora konsoli dyspozytorskiej) możliwość włączenia się w trwającą rozmowę, i następnie: 1. wycofania się, 2. przeprowadzenia konsultacji (zawieszenie rozmawiającego), 3. przejęcia rozmówcy (odrzucenie rozmawiającego), 4. rozbicia rozmowy (rozłączenie rozmawiających). 34 Tworzenie dowolnego planu numeracyjnego, numeracja wewnętrzna od 1 do 4 cyfr, możliwość tworzenia nieciągłej numeracji, połączenia do sieci publicznej przez dowolny prefiks (automatyczna podmiana wybranego prefixu operatora sieci publicznej (np. dla połączeń komórkowych, VOIP ) 35 Kierowanie połączeń wychodzących zgodnie z regułą najniższego kosztu tzw. funkcjonalność LCR (ang. Least Cost Routing) 36 Wykrywanie sygnału faksu na liniach miejskich w celu skierowania połączeń na terminale faksowe 37 Zestawienie połączeń pomiędzy abonentami wewnętrznymi i liniami miejskimi z udziałem stanowiska operatora lub bez jego udziału 38 Obsługa standardowych protokołów VoIP - SIP, H Obsługa kodeków VoIP co najmniej G711, G System musi zapewniać ciągłą rejestrację zdarzeń taryfikacyjnych, statystycznych i diagnostycznych bez możliwości wyłączenia tej funkcji przez administratora 41 System musi zapewniać rejestrację danych o połączeniach wychodzących, przychodzących i tranzytowych, umożliwiających pełną taryfikację połączeń oraz rozliczanie opłat w tym rozliczanie sekundowe

20 42 System musi zapewniać rejestrację danych o połączeniach udanych (zrealizowanych) i połączeniach nieudanych 43 System zarządzania musi posiadać interfejs graficzny w języku polskim 44 Konfiguracja systemu musi odbywać się z poziomu dedykowanej, graficznej aplikacji pracującej pod systemami MS Windows 2000/XP/Vista/7. Dopuszczalne jest używanie do konfiguracji systemu aplikacji wykorzystujących przeglądarki www 45 Wewnętrzny zintegrowany system dystrybucji połączeń umożliwiający nagranie przynajmniej 10 różnych zapowiedzi słownych o łącznym czasie przynajmniej 10 minut 46 Realizacja układów sekretarsko dyrektorskich w dowolnej ilości 47 Zestawianie połączeń zewnętrznych służbowych i prywatnych z wykorzystaniem kodu PIN 48 Wielopoziomowe kategorie uprawnień(minimum 10 poziomów) abonentów wewnętrznych dla zestawienia połączeń zewnętrznych. 49 Blokowanie abonentom wewnętrznym możliwości wybierania określonych numerów zewnętrznych 50 Muzyka przy oczekiwaniu Współpraca z analogowymi aparatami telefonicznymi dowolnego typu z wybieraniem tonowym oraz dekadowym Współpraca z cyfrowymi aparatami telefonicznymi ISDN Przyłączenie aparatów cyfrowych na kablu jedno parowym Współpraca z analogowymi oraz cyfrowymi bramkami GSM 55 Wybieranie przez abonenta nieuprawnionego wskazanych numerów linii miejskich (np. Pogotowie Ratunkowe Straż

21 Pożarna, itd.). 56 Poczta głosowa dla wszystkich abonentów centrali, dostęp do skrzynki z dowolnego numeru po uprzednim zalogowaniu się i podaniu PIN szybki dostęp z własnego telefonu nagranie własnej zapowiedzi powitalnej odtworzenie własnej lub domyślnej zapowiedzi powitalnej szybkie oddzwanianie podczas odsłuchiwania wiadomości szybkie kasowanie wszystkich zapamiętanych wiadomości 57 System musi mieć wbudowany moduł weryfikacji ciągłości danych oraz poprawności bazy danych. 58 Posiadać możliwość modyfikacji w zakresie taryfikowanego czasu, okresu, prefiksu, a także przepisywania rekordów pomiędzy abonentami (np. rozmów zamawianych poprzez awizo na konto zamawiającego). 59 Oprogramowanie musi umożliwiać wykonywanie obliczeń taryfikacyjnych oraz ich wydruk. Wydruki według schematów zainstalowanych (faktury, paragony, zestawienia itd.), możliwość wprowadzania zmian w tych schematach, tworzenia własnych, nowych. Wydruki na zainstalowane drukarki, jak również do plików typu txt. Eksport i import danych Oprogramowanie musi umożliwiać wykonywanie bilingu oraz wydrukowanie każdego abonenta centrali fizycznego/wirtualnego grupy abonentów, zespołów, oddziałów 59.2 Biling połączeń wychodzących, przychodzących, nieodebranych, niedoszłych z powodu zajętości abonenta wybranego bądź jego braku odpowiedzi, tworzenie dowolnych zestawień i przeglądów: połączeń (najdroższych, najdłuższych itd.), analizy wybranych numerów, analizy numerów wywołujących, czasu odebrania połączenia itd Możliwość tworzenia makroinstrukcji automatyzujących powtarzalne czynności Generator strony WWW do odczytu bilingów poprzez przeglądarki internetowe. 60 Tryby pracy dzień/noc/obiad/przerwa

22 61 Wbudowane funkcje hotelowe (podsumowanie połączeń dla pokoju hotelowego, zdalne ustawienie budzenia kontrola statusu pokoju) 62 System musi udostępniać w trybie online w ramach dostarczonego oprogramowania danych taryfikacyjnych minimum przez okres 12 miesięcy Połączenia zewnętrzne abonentów realizowane automatycznie w ruchu wychodzącym i przychodzącym przez łącza ISDN 30B+D WYMAGANIA DOTYCZĄCE AWIZA Awizo Nazwa urządzenia: Producent: Urządzenie typ/model: Kraj pochodzenia: Rok produkcji: PODAĆ 2 Zdalne ładowanie oprogramowania z systemu 3 Wyświetlacz graficzny lub LCD - co najmniej 4 linie, polska wersja językowa interfejsu użytkownika, regulacją kontrastu, kąta pochylenia 4 Wbudowany zestaw głośno mówiący umożliwiający prowadzenie rozmowy przy odłożonej słuchawce 5 Funkcja MUTE wyłączenie/uaktywnienie, mikrofonu 6 Minimum 24 dowolnie programowalnych przycisków funkcyjnych z optyczną sygnalizacją stanu linii abonenckiej, zdefiniowanie i przypisania do klawisza programowalnego pojedynczego numeru wraz z opisem słownym 7 Regulację głośności torów akustycznych (mikrotelefon, układ głośnomówiący, dzwonek) 8 Lokalna książka telefoniczna na minimum 40 numerów wraz z opisem słownym 9 Dostęp do centralnej książki telefonicznej, z możliwością wybierania numeru po nazwie

23 abonenta 10 Możliwość dołączania przystawki rozszerzającej o min. 30 przycisków programowalnych 11 Możliwość nadawania przez użytkownika nazw poszczególnym przyciskom programowalnym 12 Realizacja funkcji: prezentacja numeru wywołującego, zawieszenie połączenia, transfer połączenia, lista połączeń: odebranych, nieodebranych oraz wybranych numerów 13 Możliwość zaprogramowania rodzaju i głośności dzwonka dla poszczególnych kategorii abonentów 14 1 Podłączenie do centrali telefonicznej za pośrednictwem jednej pary przewodów z zasilaniem (brak zasilacza zewnętrznego) - dla cyfrowego aparatu systemowego WYMAGANIA DOTYCZĄCE CYFROWYCH APARATOW SYSTEMOWYCH Wbudowany wyświetlacz ciekłokrystaliczny 3 linie 2 Co najmniej 20 programowalne klawisze bezpośredniego wyboru z sygnalizacją optyczną stanu zajętości portów z możliwością rozbudowy stanu zajętości z minimum do 80 portów, rozwiązanie może być na aparatach jak również może to też spełniać przystawka. 3 Realizacja funkcji: tryb głośno mówiący, MUTE (wył/wł mikrofonu), prezentacja numeru wywołującego, zawieszenie połączenia, transfer połączenia, lista połączeń: odebranych, nieodebranych oraz wybranych numerów 4 Możliwość nadawania przez użytkownika nazw poszczególnym przyciskom programowalnym 5 Podłączenie do centrali telefonicznej za pośrednictwem jednej pary przewodów z zasilaniem (brak zasilacza zewnętrznego) - dla cyfrowego aparatu systemowego

24 6 Identyfikacja dzwoniącego po numerze (zarówno dla połączeń wewnętrznych, jak i przychodzących z zewnątrz) 7 Obsługa za pośrednictwem kontekstowego menu w języku polskim podpis i pieczęć imienna Oferenta

25 INSTYTUT FIZYKI POLSKIEJ AKADEMII NAUK PL WARSZAWA, AL. LOTNIKÓW 32/46 Tel. (48-22) Fax. (48-22) REGON: P , NIP: DZPIE/024/2011 Było: Korekta do specyfikacji istotnych warunków zamówienia publicznego 5. Informacje o sposobie porozumiewania się zamawiającego z wykonawcami, a także wskazanie osób uprawnionych do porozumiewania się z wykonawcami: 1 Zamawiający będzie kontaktował się z wykonawcami drogą faksu lub na piśmie. 2 Osoby przewidziane do kontaktu z wykonawcami: Maciej Zajączkowski fax: (+48 22) Jest: 5. Informacje o sposobie porozumiewania się zamawiającego z wykonawcami, a także wskazanie osób uprawnionych do porozumiewania się z wykonawcami: 1 Zamawiający będzie kontaktował się z wykonawcami drogą faksu, em lub na piśmie. 2 Osoby przewidziane do kontaktu z wykonawcami: Maciej Zajączkowski fax: (+48 22)