REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO z

Transkrypt

1 REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO z !. Definicje Użyte w Regul7minie pojęci7 ozn7cz7ja:!. Klient osob7 fizyczn7, osob7 pr7wn7 lub jednostk7 org7niz7cyjn7 niebędac7 osoba pr7wna, której przepisy szczególne przyzn7ja zdolność pr7wna, któr7 dokonuje Z7mówieni7 w r7m7ch Sklepu; #. Konsument zgodnie z 7rt. 22[1] Kodeksu Cywilnego ozn7cz7 osobę fizyczna dokonujaca z przedsiębiorca czynności pr7wnej niezwiaz7nej bezpośrednio z jej dzi7ł7lnościa gospod7rcza lub z7wodowa. $. Kodeks Cywilny ust7w7 z dni7 23 kwietni r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.); %. Regul7min niniejszy Regul7min świ7dczeni7 usług droga elektroniczna w r7m7ch sklepu internetowego &. Sklep internetowy (Sklep) serwis internetowy dostępny pod z7 pośrednictwem którego Klient może w szczególności skł7d7ć Z7mówieni7; '. Tow7r produkty prezentow7ne w Sklepie Internetowym; (. Umow7 sprzed7ży umow7 sprzed7ży Tow7rów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, z7w7rt7 pomiędzy [podmiotem prow7dzacym sklep internetowy] 7 Klientem, z7wier7n7 z wykorzyst7niem serwisu internetowego Sklepu; ). Ust7w7 o pr7w7ch konsument7 ust7w7 z dni7 30 m7j r. o pr7w7ch konsument7 (Dz.U. z 2014 r. poz. 827); *. Ust7w7 o świ7dczeniu usług droga elektroniczna ust7w7 z dni7 18 lipc r. o świ7dczeniu usług droga elektroniczna (Dz. U. Nr 144, poz ze zm.);!+. Z7mówienie oświ7dczenie woli Klient7, zmierz7jace bezpośrednio do z7w7rci7 Umowy sprzed7ży, określ7jace w szczególności rodz7j i liczbę Tow7ru.!!. Post:nowieni: ogólne!. Niniejszy Regul7min określ7 z7s7dy korzyst7ni7 ze sklepu internetowego dostępnego pod 7dresem: #. Niniejszy Regul7min jest regul7minem, o którym mow7 w 7rt. 8 Ust7wy o świ7dczeniu usług droga elektroniczna. $. Sklep internetowy, dzi7ł7jacy pod 7dresem: prow7dzony jest przez Ad7m Sł7boń. %. Niniejszy Regul7min określ7 w szczególności:!. z7s7dy dokonyw7ni7 rejestr7cji i korzyst7ni7 z kont7 w r7m7ch sklepu internetowego; #. w7runki i z7s7dy dokonyw7ni7 elektronicznej rezerw7cji produktów dostępnych w r7m7ch sklepu internetowego;

2 $. w7runki i z7s7dy skł7d7ni7 droga elektroniczna Z7mówień w r7m7ch sklepu internetowego; %. z7s7dy z7wier7ni7 Umów sprzed7ży z wykorzyst7niem usług świ7dczonych w r7m7ch sklepu Internetowego.!#. W celu korzyst7ni7 ze sklepu internetowego Klient powinien we wł7snym z7kresie uzysk7ć dostęp do st7nowisk7 komputerowego lub urzadzeni7 końcowego z dostępem do Internetu.!$. Zgodnie z obowiazujacymi przepis7mi pr7w7 Ad7m Sł7boń z7strzeg7 sobie możliwość ogr7niczeni7 świ7dczeni7 usług z7 pośrednictwem Sklepu internetowego do osób, które ukończyły wiek 18 l7t. W t7kim przyp7dku potencj7lni Klienci zost7na o powyższym powi7domieni.!%. Klienci moga uzysk7ć dostęp do niniejszego Regul7minu w k7żdym cz7sie z7 pośrednictwem odsył7cz7 z7mieszczonego n7 stronie głównej serwisu or7z pobr7ć go i sporzadzić jego wydruk. #. Z:s:dy korzyst:ni: ze Sklepu Internetowego $. W7runkiem rozpoczęci7 korzyst7ni7 ze Sklepu internetowego jest rejestr7cj7 w jego r7m7ch. %. Rejestr7cj7 n7stępuje poprzez wypełnienie i z77kceptow7nie formul7rz7 rejestr7cyjnego, udostępni7nego n7 jednej ze stron Sklepu. &. W7runkiem rejestr7cji jest wyr7żenie zgody n7 treść Regul7minu or7z pod7nie d7nych osobowych ozn7czonych j7ko obowiazkowe. '. Ad7m Sł7bońi może pozb7wić Klient7 pr7w7 do korzyst7ni7 ze Sklepu Internetowego, j7k również może ogr7niczyć jego dostęp do części lub c7łości z7sobów Sklepu Internetowego, ze skutkiem n7tychmi7stowym, w przyp7dku n7ruszeni7 przez Klient7 Regul7minu, 7 w szczególności, gdy Klient:!. pod7ł w tr7kcie rejestr7cji w Sklepie internetowym d7ne niezgodne z pr7wda, niedokł7dne lub nie7ktu7lne, wprow7dz7jace w bład lub n7rusz7jace pr7w7 osób trzecich, #. dopuścił się z7 pośrednictwem Sklepu internetowego n7ruszeni7 dóbr osobistych osób trzecich, w szczególności dóbr osobistych innych klientów Sklepu internetowego, $. dopuści się innych z7chow7ń, które zost7na uzn7ne przez Ad7m Sł7boń z7 z7chow7ni7 niezgodne z obowiazujacymi przepis7mi pr7w7 lub ogólnymi z7s7d7mi korzyst7ni7 z sieci Internet lub godzace w dobre imię Ad7m Sł7boń. (. Osob7, któr7 zost7ł7 pozb7wion7 pr7w7 do korzyst7ni7 ze Sklepu internetowego, nie może dokon7ć powtórnej rejestr7cji bez uprzedniej zgody Ad7m Sł7boń. ). W celu z7pewnieni7 bezpieczeństw7 przek7zu komunik7tów i d7nych w zwiazku ze świ7dczonymi w r7m7ch Witryny usług7mi, Sklep internetowy podejmuje środki techniczne i org7niz7cyjne odpowiednie do stopni7 z7grożeni7 bezpieczeństw7 świ7dczonych usług, w szczególności środki służace z7pobieg7niu pozyskiw7ni7 i modyfik7cji przez osoby nieupr7wnione d7nych osobowych przesył7nych w Internecie.

3 *. Klient zobowiaz7ny jest w szczególności do:!. niedost7rcz7ni7 i nieprzek7zyw7ni7 treści z7bronionych przez przepisy pr7w7, np. treści prop7gujacych przemoc, zniesł7wi7jacych lub n7rusz7jacych dobr7 osobiste i inne pr7w7 osób trzecich, #. korzyst7ni7 ze Sklepu internetowego w sposób nie z7kłóc7jacy jego funkcjonow7ni7, w szczególności poprzez użycie określonego oprogr7mow7ni7 lub urzadzeń, $. niepodejmow7ni7 dzi7ł7ń t7kich j7k: rozsył7nie lub umieszcz7nie w r7m7ch Sklepu internetowego niez7mówionej inform7cji h7ndlowej (sp7m), %. korzyst7ni7 ze Sklepu internetowego w sposób nieuciażliwy dl7 innych klientów or7z dl7 Ad7m Sł7boń, &. korzyst7ni7 z wszelkich treści z7mieszczonych w r7m7ch Sklepu internetowego jedynie w z7kresie wł7snego użytku osobistego, '. korzyst7ni7 ze Sklepu internetowego w sposób zgodny z przepis7mi obowiazujacego n7 terytorium Rzeczypospolitej Polskiej pr7w7, post7nowieni7mi Regul7minu, 7 t7kże z ogólnymi z7s7d7mi korzyst7ni7 z sieci Internet. Procedur7 z7w7rci7 Umowy sprzed7ży!. Inform7cje o Tow7r7ch pod7ne n7 stron7ch internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy, p7r7metry techniczne i użytkowe or7z ceny, st7nowia z7proszenie do z7w7rci7 umowy, w rozumieniu 7rt. 71 Kodeksu Cywilnego. #. W celu z7w7rci7 Umowy sprzed7ży z7 pośrednictwem Sklepu internetowego n7leży wejść n7 stronę internetowa dokon7ć wyboru wyboru tow7ru z oferty sklepu, podejmujac kolejne czynności techniczne w op7rciu o wyświetl7ne Klientowi komunik7ty or7z inform7cje dostępne n7 stronie. $. Wybór z7m7wi7nych przez Klient7 Tow7rów dokonyw7ny jest poprzez ich dod7nie do koszyk7. %. W tr7kcie skł7d7ni7 Z7mówieni7 do momentu n7ciśnięci7 przycisku np. Z7m7wi7m z obowiazkiem z7pł7ty lub innego równozn7cznie informujacego o obowiazku z7pł7ty Klient m7 możliwość modyfik7cji wprow7dzonych d7nych or7z wybr7nego Tow7ru. W tym celu n7leży kierow7ć się wyświetl7nymi Klientowi komunik7t7mi or7z inform7cj7mi dostępnymi n7 stronie. &. Po pod7niu przez Klient7 korzyst7jacego ze Sklepu internetowego wszystkich niezbędnych d7nych, wyświetlone zost7nie podsumow7nie złożonego Z7mówieni7. Podsumow7nie złożonego Z7mówieni7 będzie z7wier7ć inform7cje dotyczace:!. #. $. %. &. przedmiotu z7mówieni7, jednostkowej or7z łacznej ceny z7m7wi7nych produktów lub usług, w tym kosztów dost7wy or7z dod7tkowych kosztów (jeśli występuja), wybr7nej metody pł7tności, wybr7nego sposobu dost7wy, cz7su dost7wy,

4 '. '. W celu wysł7ni7 Z7mówieni7 konieczne jest dokon7nie 7kcept7cji treści Regul7minu, pod7nie d7nych osobowych ozn7czonych j7ko obowiazkowe or7z n7ciśnięcie przycisku Z7m7wi7m z obowiazkiem z7pł7ty. (. Wysł7nie przez Klient7 Z7mówieni7 st7nowi oświ7dczenie woli z7w7rci7 z Ad7m Sł7boń Umowy sprzed7ży, zgodnie z treścia Regul7minu. ). Po złożeniu Z7mówieni7, Klient otrzymuje wi7domość e-m7il, z7wier7jaca ost7teczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Z7mówieni7. *. Umowę tr7ktuje się z7 z7w7rta z momentem otrzym7ni7 przez Klient7 wi7domości e-m7il, o której mow7 powyżej.!+. Umow7 sprzed7ży z7wier7n7 jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regul7minem.!!. Klienci moga uzysk7ć dostęp do niniejszego Regul7minu w k7żdym cz7sie z7 pośrednictwem odsył7cz7 z7mieszczonego n7 stronie głównej serwisu or7z pobr7ć go i sporzadzić jego wydruk.!#. Utrw7lenie, z7bezpieczenie i udostępnienie d7nych Z7mówieni7 or7z Ogólnych W7runków (regul7min sklepu internetowego) n7stępuje z7 pośrednictwem poczty elektronicznej. Dost7w7!. Dost7w7 Tow7rów jest ogr7niczon7 do obsz7ru Rzeczpospolitej Polskiej i odbyw7 się pod 7dres wsk7z7ny przez Klient7 w tr7kcie skł7d7ni7 Z7mówieni7. #. Dost7w7 z7mówionych Tow7rów odbyw7 się przesyłka kurierska poprzez firmę DPD. Koszty dost7wy wynosza w przyp7dku przedpł7ty 10zł, przesyłk7 pobr7niow7 17zł. D7rmow7 wysyłk7 przy przedpł7cie dl7 z7mówień powyżej 250zł, z7ś w przyp7dku przesyłki pobr7niowej d7 z7mówień powyżej 400zł. Koszty dost7wy zost7na również wsk7z7ne w momencie skł7d7ni7 Z7mówieni7. $. Termin re7liz7cji dost7wy wynosi od 1 do 2 dni roboczych liczac od dni7 wysł7ni7 przez Klient7 Z7mówieni7. Ceny i metody pł7tności!. Ceny Tow7rów pod7w7ne sa w złotych polskich i z7wier7ja wszystkie skł7dniki, w tym pod7tek VAT (z wyróżnieniem wysokości st7wki), cł7 or7z wszelkie inne skł7dniki. #. Klient m7 możliwość uiszczeni7 ceny:!. przelewem n7 numer kont7 b7nkowego #. pł7tnościa w systemie, $. z7pł7t7 k7rta pł7tnicza, %. przy odbiorze z7mówieni7 w przyp7dku wybr7ni7 przesyłki pobr7niowej. Pr7wo do odstapieni7 od umowy!. WyłAcznie Klientowi będacemu jednocześnie Konsumentem przysługuje 14 dniowy termin do odstapieni7 od umowy. Konsument m7 pr7wo odstapić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez pod7ni7 j7kiejkolwiek przyczyny.

5 Termin do odstapieni7 od umowy wyg7s7 po upływie 14 dni od dni7 w którym weszli P7ństwo w posi7d7nie rzeczy lub w którym osob7 trzeci7 inn7 niż przewoźnik i wsk7z7n7 przez P7ństw7 weszł7 w posi7d7nie rzeczy. #. Aby skorzyst7ć z pr7w7 odstapieni7 od umowy, musza P7ństwo poinformow7ć n7s o swojej decyzji o odstapieniu od niniejszej umowy w drodze jednozn7cznego oświ7dczeni7 (n7 przykł7d pismo wysł7ne poczta, f7ksem lub poczta elektroniczna). $. MogA P7ństwo skorzyst7ć z wzoru formul7rz7 odstapieni7 od umowy, jedn7k nie jest to obowiazkowe. %. Aby z7chow7ć termin do odstapieni7 od umowy, wyst7rczy, 7by wysł7li P7ństwo inform7cję dotyczaca wykon7ni7 przysługujacego P7ństwu pr7w7 odstapieni7 od umowy przed upływem terminu do odstapieni7 od umowy. Skutki odstapieni7 od umowy!. W przyp7dku odstapieni7 od niniejszej umowy zwr7c7my P7ństwu wszystkie otrzym7ne od P7ństw7 pł7tności, w tym koszty dost7rczeni7 rzeczy (z wyjatkiem dod7tkowych kosztów wynik7jacych z wybr7nego przez P7ństw7 sposobu dost7rczeni7 innego niż n7jt7ńszy zwykły sposób dost7rczeni7 oferow7ny przez n7s), niezwłocznie, 7 w k7żdym przyp7dku nie później niż 14 dni od dni7, w którym zost7liśmy poinformow7ni o P7ństw7 decyzji o wykon7niu pr7w7 odstapieni7 od niniejszej umowy. Zwrotu pł7tności dokon7my przy użyciu t7kich s7mych sposobów pł7tności, j7kie zost7ły przez P7ństw7 użyte w pierwotnej tr7ns7kcji, chyb7 że wyr7źnie zgodziliście się P7ństwo n7 inne rozwiaz7nie; w k7żdym przyp7dku nie poniosa P7ństwo ż7dnych opł7t w zwiazku z tym zwrotem. #. Możemy wstrzym7ć się ze zwrotem pł7tności do cz7su otrzym7ni7 rzeczy lub do cz7su dost7rczeni7 n7m dowodu jej odesł7ni7, w z7leżności od tego, które zd7rzenie n7stapi wcześniej. Proszę odesł7ć z7kupiony tow7r n7 7dres: Ad7m Sł7boń, Prost Rybnik, niezwłocznie, 7 w k7żdym r7zie nie później niż 14 dni od dni7, w którym poinformow7li n7s P7ństwo o odstapieniu od niniejszej umowy. Termin jest z7chow7ny, jeżeli odeśla P7ństwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. Rekl7m7cje dotyczace Tow7rów!. Ad7m Sł7boń j7ko sprzed7wc7 odpowi7d7 wobec Klient7 będacego Konsumentem w rozumieniu 7rt. 22[1] Kodeksu Cywilnego, z tytułu rękojmi z7 w7dy w z7kresie określonym w Kodeksie Cywilnym, w szczególności w 7rt. 556 or7z 7rt. 556[1] - 556[3] i kolejnych Kodeksu Cywilnego. #. Rekl7m7cje, wynik7jace z n7ruszeni7 pr7w gw7r7ntow7nych ust7wowo, lub n7 podst7wie niniejszego Regul7minu, n7leży kierow7ć n7 7dres 7d7mxsl7bon@gm7il.com]. [Podmiot prow7dzacy sklep internetowy] zobowiazuje się do rozp7trzeni7 k7żdej rekl7m7cji w terminie do 14 dni. Nierozp7trzenie rekl7m7cji w powyższym terminie ozn7cz7 uzn7nie jej z7 uz7s7dniona.

6 $. Ad7m Sł7boń nie jest producentem tow7rów. Producent ponosi odpowiedzi7lność z tytułu gw7r7ncji sprzed7nego Tow7ru n7 w7runk7ch or7z przez okres wsk7z7ny w k7rcie gw7r7ncyjnej. Jeśli dokument gw7r7ncyjny przewiduje t7ka możliwość, Klient może zgł7sz7ć swoje roszczeni7 w r7m7ch gw7r7ncji bezpośrednio w 7utoryzow7nym serwisie, którego 7dres zn7jduje się w k7rcie gw7r7ncyjnej. Rekl7m7cje w z7kresie świ7dczeni7 usług droga elektroniczna!. Ad7m Sł7boń podejmuje dzi7ł7ni7 w celu z7pewnieni7 w pełni popr7wnego dzi7ł7ni7 Sklepu, w t7kim z7kresie, j7ki wynik7 z 7ktu7lnej wiedzy technicznej i zobowiazuje się usunać w rozsadnym terminie wszelkie niepr7widłowości zgłoszone przez Klientów. #. Klient zobowiaz7ny jest niezwłocznie powi7domić Ad7m Sł7boń o wszelkich niepr7widłowości7ch lub przerw7ch w funkcjonow7niu serwisu Sklepu Internetowego. $. Niepr7widłowości zwiaz7ne z funkcjonow7niem Sklepu Klient może zgł7sz7ć m7ilowo pod 7dres 7d7mxsl7bon@gm7il.com lub przy użyciu formul7rz7 kont7ktowego. %. W rekl7m7cji Klient powinien pod7ć swoje imię i n7zwisko, 7dres do korespondencji, rodz7j i d7tę wystapieni7 niepr7widłowości zwiaz7nej z funkcjonow7niem Sklepu. &. Ad7m Sł7boń zobowiazuje się do rozp7trzeni7 k7żdej rekl7m7cji w terminie do 14 dni. Nierozp7trzenie rekl7m7cji w powyższym terminie ozn7cz7 uzn7nie jej z7 uz7s7dniona. Rozstrzyg7nie sporów i post7nowieni7 końcowe!. Klient, który jest Konsumentem, może w r7zie z7interesow7ni7 skorzyst7ć z poz7sadowych sposobów rozp7tryw7ni7 rekl7m7cji i dochodzeni7 roszczeń. Spory dotyczace z7kupów internetowych możn7 rozwiaz7ć w drodze postępow7ni7 medi7cyjnego przed Wojewódzkimi Inspektor7t7mi Inspekcji H7ndlowej lub procesu przed sadem polubownym przy Wojewódzkim Inspektor7cie Inspekcji H7ndlowej. Konsument może również skorzyst7ć z innych metod poz7sadowego rozwiazyw7ni7 sporów i np. złożyć swoja sk7rgę z7 pośrednictwem unijnej pl7tformy internetowej ODR, dostępnej pod 7dresem: #. W przyp7dku br7ku z7interesow7ni7 ze strony Konsument7 możliwościa skorzyst7ni7 z poz7sadowych sposobów rozp7tryw7ni7 sporów, rozstrzyg7nie ewentu7lnych sporów powst7łych pomiędzy Ad7m Sł7boń, 7 Konsumentem, zost7nie podd7ne sadom wł7ściwym zgodnie z post7nowieni7mi wł7ściwych przepisów Kodeksu postępow7ni7 cywilnego. $. Rozstrzyg7nie ewentu7lnych sporów powst7łych pomiędzy Ad7m Sł7boń, 7 Klientem, który nie jest jednocześnie Konsumentem, zost7nie podd7ne sadowi wł7ściwemu ze względu n7 siedzibę Ad7m Sł7boń. %. W spr7w7ch nieuregulow7nych w niniejszym Regul7minie m7ja z7stosow7nie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ust7wy o świ7dczeniu usług droga elektroniczna or7z inne

7