CZYTANIE: Zdefiniuj trudności? PISANIE: Do kogo? Zdefiniuj trudności

Transkrypt

1 Praca bez barier-podnoszenie kompetencji językowych pracowników MMŚP (III edycja) Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. ANKIETA POTRZEB SZKOLENIOWYCH Uprzejmie prosimy o wypełnienie poniższej ankiety potrzeb szkoleniowych dotyczącej Pani/a opinii na temat kursu języka angielskiego. Uzyskane informacje pozwolą na wprowadzenie zmian mających na celu doskonalenie programu i formy prowadzonych zajęć. Dla potrzeb badawczych prosimy również o podanie podstawowych informacji na swój temat. Prosimy o zaznaczenie znakiem x właściwych odpowiedzi I. METRYCZKA Nazwisko: Imię: Nazwa przedsiębiorstwa: Stanowisko: Prowadzę własną działalność gospodarczą: TAK NIE Wiek: lat lat lat lat powyżej 50 lat Płeć: KOBIETA MĘŻCZYZNA WYKSZTAŁCENIE: GIMNAZJALNE: ZAWODOWE: ŚREDNIE OGÓLNE: ŚREDNIE TECHNICZNE: LICENCJACIE: WYŻSZE MGR: WIELKOŚĆ PRZEDSIĘBIORSTWA: MIKRO MAŁE ŚREDNIE II. ANKIETA CZĘŚC PRACOWNIKA Jakie umiejętności chciałaby Pani/Pan opanować na kursie języka angielskiego? /Prosimy o zaznaczenie znakiem X / MÓWIENIE I ROZUMIENIE ZE SŁUCHU: Nawiązywanie kontaktów z osobami obcojęzycznymi Obsługa klientów obcojęzycznych- udzielanie informacji Prowadzenie rozmów telefonicznych Rozumienie audycji radiowych i telewizyjnych Porozumiewanie się w czasie podróży służbowej Przedstawianie się Na spotkaniach nieformalnych Na spotkaniach służbowych Oficjalne narady, negocjacje Prezentacja produktu, firmy Negocjacje handlowe Opieka nad zagranicznymi gośćmi Na wystawach/ targach Z kim? Klienci obcojęzyczni Kadra zarządzająca obcojęzyczna Zdefiniuj trudności: Typowe zwroty biznesowe Płynne mówienie Słownictwo biznesowe/branżowe Rozumienie ze słuchu Biuro projektu: ul. Marszałkowska 34/50, Warszawa tel pracabezbarier@twr.edu.pl

2 Rozumienie akcentów obcokrajowców CZYTANIE: Listy handlowe/ofert handlowe Wiadomości biznesowe Artykułów prasowych/ stron internetowych Opisy produktu branżowe Informacje turystyczne Zdefiniuj trudności? Słownictwo branżowe Zwroty biznesowe PISANIE: Listy handlowe/oferty handlowe Notatki prasowe/artykuły Do kogo? Klienci obcojęzyczni Kadra zarządzająca obcojęzyczna Zdefiniuj trudności Słownictwo specjalistyczne/techniczne Gramatyka Zwroty w korespondencji Czy ma Pan/ Pani specjalne wymagania odnośnie zakresu realizowanego materiału na kursie języka angielskiego? KONWERSACJE NOWE SŁOWNICTWO POWTARZANIE GRAMATYKI ZWROTY POTOCZNE IDIOMY ZAGADNIENIA BRANŻOWE. Czy ma Pan/ Pani specjalne wymagania, co do wykorzystywanych metod nauki na kursie języka angielskiego? KONWERSACJE WARSZTATY WYKŁADY DYSKUSJE GRUPOWE PREZENTACJE WIDEO I AUDIO SAMODZIELNA NAUKA Jakie Pana/Pani zdaniem obszary tematyczne powinny być uwzględnione podczas nauczania języka angielskiego? Proszę wymienić te obszary, które uważa Pan/ Pani za najważniejsze. ROZMOWY BIZNESOWE/NEGOCJACJE HANDEL /SPRZEDAŻ PRODUKTÓW I USŁUG FINANSE MARKETING/PROMOCJA UDZIELANIE INFORMACJI o produktach i usługach ROZMOWY CODZIENNE ZAWODOWE SŁOWNICTWO BRANŻOWE

3 : Co w nauce języka angielskiego sprawia Panu/ Pani największe trudności? ROZUMIENIE ZE SŁUCH MÓWIENIE PISANIE GRAMATYKA : JAKIE CZYNNIKI WPŁYNEŁY NA PODJĘCIE DECYZJI O UDZIALE W KURSIE JĘZYKA ANGIELSKIEGO? Możliwość bezpłatnej nauki Przydatność nabytej wiedzy w pracy Wymagania pracodawcy w zakresie nowych kwalifikacji Ciekawy zakres szkolenia Opis projektu i jego reklama Zachęta pracodawcy Zachęta współpracowników i rodziny Jakie ma Pan/Pani oczekiwania dotyczące wpływu szkolenia na efektywność pracy? Wzrost efektywności pracy na obecnym stanowisku Zwiększenie wartości na rynku pracy Wzrost umiejętności zawodowych Wzrost umiejętności w zakresie obsługi klientów obcojęzycznych Umożliwienie pozyskania nowych klientów obcojęzycznych Wzrost wynagrodzenia Jakie ma Pan/Pani oczekiwania dotyczące wpływu szkolenia na zatrudnienie i dalszą sytuację zawodową? Zwiększenie możliwości na pracę w firmie zagranicznej w Polsce Wzrost samooceny Zwiększenie możliwości wyjazdów służbowych Ułatwienie znalezienia pracy po jej utracie Ułatwienie awansu Zwiększenie wiedzy i kompetencji zawodowych Umożliwienie prowadzenia własnej działalności JAKICH UMIEJĘTNOŚCI JESZCZE PAN/PANI NIE POSIADA WAŻNYCH DLA OSIĄGNIĘCIA SUKCESU ZAWODOWEGO? Znajomości języków obcych w zakresie swobodnej komunikacji Umiejętności kierownicze Odporność na stres Rozwiązywanie konfliktów Umiejętności interpersonalne

4 Negocjacje handlowe Dodatkowa kategoria prawa jazdy Uprawnienia przewodnika turystycznego W JAKICH SZKOLENIACH WAŻNYCH DLA OSIĄGNIĘCIA SUKCESU ZAWODOWEGO CHCIAŁBY PAN/PANI WZIĄĆ UDZIAŁ? Kury języków obcych na wyższym poziomie Kurs komputerowy na wyższym poziomie Podstawy prowadzenia działalności gospodarczej Negocjacje handlowe Umiejętności interpersonalne Marketing, promocja Rachunkowość i finanse Szkolenia/Licencje zawodowe /jakie?.. / III CZĘŚĆ - ANKIETA PRACODAWCY Prosimy o wskazanie, które ze sprawności w zakresie znajomości języka angielskiego wśród zgłoszonych na szkolenie pracowników, są z punktu widzenia przedsiębiorstwa najważniejsze. Prosimy o zaznaczenie znakiem X Nazwisko i imię pracownika: Stanowisko: Mówienie i rozumienie ze słuchu: Używanie telefonu Przygotowanie się do podróży Przedstawianie się Spotkania nieformalne Oficjalne narady Prezentacja produktu Negocjacje Opieka nad zagranicznymi gośćmi Wystawy/ Targi Czytanie: Listy handlowe Wiadomości biznesowe Artykuły prasowe/ strona internetowa Opisy produktu Notatki prasowe Pisanie: Listy handlowe Notatki prasowe

5 /pieczęć firmowa/