Specyfikacja techniczna dot. rozbudowy i modernizacji systemu telekomunikacyjnego Małopolskiego Urzędu Wojewódzkiego

Transkrypt

1 Specyfikacja techniczna dot. rozbudowy i modernizacji systemu telekomunikacyjnego Małopolskiego Urzędu Wojewódzkiego Zał. nr 1 do umowy I. Istniejąca infrastruktura telekomunikacyjna w Małopolskim Urzędzie Wojewódzkim - obecnie w Małopolskim Urzędzie Wojewódzkim zaimplementowane są systemy MD110 firmy Aastra/Ericsson: 1) Lokalizacja główna Kraków, ul. Basztowa 22 Centrala Typu - MD 110, oprogramowanie - MX One 2) Lokalizacja - Nowy Sącz, ul. Jagiellońska 52 Centrala Typu - MD 110, oprogramowanie - MX One 3) Lokalizacja Ośrodek Szkoleniowy MUW lokalizacja nie bierze udziału w postępowaniu. Centrala Typu - MD 110, (oprogramowanie BC10) 4) Lokalizacja wyniesiona Wojewódzkie Centrum Zarządzania Kryzysowego w Krakowie lokalizacja nie bierze udziału w postępowaniu Centrala Typu - MD 110, oprogramowanie - MX One 5) Lokalizacja wyniesiona Kraków, ul. Przy Rondzie 6. Centrala Typu - MD 110, oprogramowanie - MX One 6) Lokalizacja Kraków, ul. Przy Moście 1. 7) Lokalizacja Kraków, ul. Mogilska 25. 8) Lokalizacja wyniesiona Tarnów, ul. Solidarności 5-9. II. Wymagania ogólne dla całego systemu telekomunikacyjnego: Oferowany system telekomunikacyjny musi spełniać następujące wymagania ogólne: Nie ulega zmianie zakres numeracji wewnętrznej i zewnętrznej. Jednostka wyniesiona musi zapewnić nieprzerwaną pracę w przypadku utraty łączności z jednostką główną. Modułowa budowa systemu. Każdy moduł musi zapewniać realizację wszystkich funkcji systemowych w wypadku wyizolowania modułu. Każdy moduł musi być wyposażony w: jednostkę sterującą pełniącą funkcje sterujące i sygnalizacyjne, półkę telekomunikacyjną, wyposażoną w sloty dowolnego przeznaczenia (możliwość instalacji odpowiednich kart systemowych, abonenckich lub łączy miejskich). Możliwość sieciowania modułu przy pomocy sieci IP. Tworzenie systemu o architekturze rozproszonej. Możliwość rozbudowy: rozbudowa nie może powodować konieczności wymiany już zainstalowanych modułów, zwiększenie pojemności systemu nie powinno powodować zmniejszenia jego wydajności, możliwość rozbudowy do 1000 użytkowników (abonentów) obsługiwanych w ramach jednego modułu, możliwość rozbudowy do 50 tyś. użytkowników (abonentów) obsługiwanych w ramach jednego systemu. 1

2 Moduł powinien umożliwiać dołączenie dowolnego, obsługiwanego przez system interfejsu (linie abonenckie, łącza miejskie, itp.). Wszystkie elementy systemu powinny być przystosowane do montażu w szafie w standardzie 19. Możliwość zasilania z sieci napięcia przemiennego 230V lub napięciem stałym 48V (zarówno w wypadku półki telekomunikacyjnej i jednostki sterującej). W wypadku zasilania z sieci napięcia przemiennego 230V system powinien być wyposażony w siłownie telekomunikacyjną z możliwością podłączenia bezobsługowych akumulatorów. System powinien mieć możliwość wyposażenia w zapasowe jednostki sterujące zwiększające niezawodność systemu. Zapasowe jednostki sterujące powinny mieć możliwość przejęcia kontroli nad zasobami dowolnej, uszkodzonej jednostki sterującej. Możliwość dołączenia do dwóch sieci LAN w celach redundancji połączeń międzymodułowych. Wymiana modułów abonenckich i łączy miejskich w trybie hot-swap, bez potrzeby wyłączania zasilania i jednostek sterujących. Możliwość doposażenia w pełni zintegrowany sprzętowo i programowo system telefonii bezprzewodowej DECT. Możliwość doposażenia w pełni zintegrowany sprzętowo i programowo system telefonii IP. Moduły telefonii IP powinny umożliwiać obsługę konwersji mediów (w ramach wspólnych zasobów IP) dla: połączeń między modułami, linii abonenckich IP, linii zewnętrznych IP. System powinien mieć możliwość podłączenia terminali IP innych producentów w oparciu o otwarte protokoły: H.323 (zdefiniowany przez ITU-T). W wypadku dedykowanych terminali IP (producenckich) dopuszcza się stosowanie rozszerzeń dla protokołów H.323 w celu zwiększenia funkcjonalności terminala. System powinien wspierać standardy Quality of Service (QoS) dla telefonii IP: IETF DiffServ (RFC 2474), IEEE 802.1d (w tym p), IEEE 802.1q Możliwość obsługi stanowiska telefonicznego (awizo) w oparciu o linie abonencką systemową. Możliwość doposażenia w system poczty głosowej i faksowej. System powinien generować rekordy taryfikacyjne zawierające szczegółowe informacje na temat wykonanego połączenia. System powinien generować rekordy taryfikacyjne przez różne typy interfejsów: V.24, TCP/IP, w postaci pliku przechowywanego w pamięci masowej systemu). W przypadku przechowywania rekordów taryfikacyjnych w postaci plików system powinien umożliwiać pobranie ich przez oprogramowanie taryfikacyjne w oparciu o standardowe protokoły sieciowe: FTP. System powinien wspierać otwarte standardy współpracy z systemami innych producentów i siecią publiczną Q.SIG i DSS1. System powinien mieć możliwość integracji komputerowo-telefonicznej w oparciu o protokoły: Microsoft TAPI, TSAPI i CSTA. Linie abonenckie analogowe i systemowe powinny być podłączone do systemu za pomocą jednej pary przewodów. 2

3 System powinien umożliwiać obsługę abonenta komórkowego jako abonenta wewnętrznego systemu o funkcjonalności przynajmniej takiej, jaką posiada abonent analogowy systemu. System powinien umożliwiać zestawianie konferencji przez każdego abonenta systemu dla minimum 8 użytkowników. System powinien umożliwiać odtwarzanie zapowiedzi głosowych: o przy połączeniach do grup ACD, o przy połączeniach do grup wywoławczych (PBX), o przy połączeniach do operatora (awizo), o jako powitania przy połączeniach do numerów wewnętrznych, o jako zapowiedzi ciągłe podczas zawieszenia połączenia, o jako podpowiedzi głosowe (komunikaty systemowe) w wypadku zajętości, niedostępności lub przekierowania abonenta czy realizacji funkcji abonenckich (np. oddzwonienie). Alternatywne kierowanie ruchu (Alternative Routing) Jeżeli istnieje więcej niż jedna droga, którą może być zestawione połączenie, a na drodze pierwszego wyboru jest natłok, system wybierze alternatywną drogę obejściową. Dopuszczalne jest zaprogramowanie do siedmiu dróg obejściowych dla drogi podstawowej. Automatyczna Dystrybucja Wywołań (Automatic Call Distribution, ACD) Koszt rozmowy (Call Metering) Usługa pozwala na odebranie z centrali publicznej liczby zaliczonych impulsów na rzecz rozmowy abonenta. CTI, Integracja Komputerowo-Telefoniczna (Computer Telephony Integration) Grupy klientów (Customer Group) W ramach jednego systemu można wydzielić wirtualne podsystemy dla różnych instytucji. Pomimo jednej platformy sprzętowej podsystemy są od siebie odseparowane, a każdy z nich może posiadać własne zasoby jak np. linie wychodzące / przychodzące, operatorów czy tryb nocny. Automatyczny ruch przychodzący (Direct in-dialing) Usługa pozwala na kierowanie połączeń przychodzących z linii zewnętrznych (z publicznej sieci telekomunikacyjnej) bezpośrednio do abonentów centrali bez pośrednictwa telefonistki, o ile pula numeracyjna została zarezerwowana u operatora telekomunikacyjnego. DISA (Direct Inward System Access) usługa pozwala użytkownikom, którzy nie są abonentami systemu na połączenie się z nim i dostęp do części usług. Ton ostrzegający przed drogą o wysokim koszcie (Expensive Route Warning Tone) Jeżeli droga pierwszego wyboru jest zajęta, a droga alternatywna charakteryzuje się wysokim kosztem system może wysłać abonentowi ton ostrzegawczy przed zestawieniem połączenia. Wybór najtańszej drogi połączenia (Least Cost Routing) System automatycznie może wybrać najbardziej opłacalną drogę połączenia na podstawie wprowadzonego numeru w powiązaniu z porą dnia lub dniem tygodnia. Muzyka w trakcie oczekiwania (Music on hold) Usługa pozwala na odtwarzanie dzwoniącym muzyki lub informacji marketingowych nagranych na zewnętrznym źródle dźwięku. Tryb nocny (Night Service) Wywołania przychodzące w po godzinach pracy instytucji mogą być kierowane na określone numery wewnętrzne, np. pocztę głosową lub system zgłoszeniowy. Tryb nocny uruchamiany jest gdy: o Wszyscy operatorzy są nieobecni o Z konsoli operatora uruchomiona została procedura trybu nocnego. o Nadszedł czas (zdefiniowany w systemie) trybu nocnego. 3

4 Analiza numeru (Number Analysis) Możliwość analizy wybranych i odebranych numerów, kodów usług co do ich typu, długości czy zakresu. Elastyczny plan numeracyjny (Numbering Plan) Numery od jedno- do pięciocyfrowych dla abonentów, ich grup, linii zewnętrznych czy numerów skróconych. Numer abonenta A (Original A-number) Jeżeli abonent B uaktywni usługę podążania (Follow me) na numer abonenta C, to numer abonenta A inicjującego wywołania może zostać zaprezentowany abonentowi C. Dostępność usługi w sieci publicznej zależy od warunków technicznych wydanych przez operatora telekomunikacyjnego. Zapowiedzi słowne (Recorded Voice Announcement). Odtwarzanie zapowiedzi może mieć miejsce m.in. w przypadku rozmów do abonenta, grup abonentów czy po zaparkowaniu połączenia. Zróżnicowane sygnały dzwonienia (Ring Signals) Różne sygnały dzwonienia i sygnały tonowe wskazują czy rozmowa jest zewnętrzna, wewnętrzna czy też jest oddzwonieniem. Kontrola uprawnień rozmówców (Traffic group matrix) Każdy numer wewnętrzny i linia zewnętrzna może mieć indywidualnie ograniczony dostęp do wykonywania połączeń wewnątrz i na zewnątrz systemu. Dyskryminacja rozmów wychodzących (Trunk Call Discrimination) System pozwala na konfiguracje poziomów ograniczeń do prowadzenia rozmów wychodzących, a ograniczenia mogą być różne w trybie dziennym i trybie nocnym. Próba połączenia z niedozwolonym numerem sygnalizowana jest sygnałem tonowym. III. Zakres usług przenoszonych między systemami: Kraków Nowy Sącz Tarnów (sieciowanie po IP) Zakres usług przenoszonych pomiędzy systemami Kraków-NowySącz-Tarnów powinien być zbliżony do usług przenoszonych poprzez protokół QSIG w sygnalizacji UUI. Wymaga się aby następujące usługi były przenoszone pomiędzy zsieciowanymi po IP systemami w Tranowie-Krakowie-NowymSączu: a) Call Back Oddzwanianie System rozróżnia kilka rodzajów usługi oddzwaniania: - przy zajętości abonenci dzwoniący do zajętego numeru wewnętrznego mogą zamówić automatyczne oddzwonienie - przy braku odpowiedzi - abonencie dzwoniący do nie odpowiadającego numeru wewnętrznego mogą zamówić automatyczne oddzwonienie b) Call Deflection c) Call Diversion d) Call Offer e) Called Party Number f) Calling/Connected Line Identity (Number Transfer) Identyfikacja linii wywołującej Usługa pozwala na automatyczne przekazywanie do centrali strony wywoływanej informacji o numerze strony wywołującej. g) Connected Line Identity Usługa pozwala na automatyczne przekazanie do centrali strony wywołującej informacji o numerze strony połączonej 4

5 h) Calling/Connected Line Identity Restriction i) Calling/Connected Name Identity (Name Transfer) Identyfikacja linii wywołującej /połączonej Usługa prezentacji nazw umożliwia przypisanie łatwo rozpoznawalnych nazw różnym elementom, które standardowo identyfikowane są w systemie numerami i mogą być trudne do zapamiętania. Funkcja jest również przydatna do identyfikacji połączeń przychodzących i wychodzących, w których liczba cyfr w numerze przekracza rozmiar wyświetlacza. Możliwe jest również przypisywanie nazw osobom, dzięki czemu są oni prezentowani wraz z numerem telefonu w trakcie obsługi przez system. j) Customer Identity k) Day/Night Service Notification l) DNIS for ACD ł) Intrusion Wejście na trzeciego Uprawniony abonent może włączyć się do trwającej już rozmowy, a jego włączenie jest sygnalizowane dźwiękiem ostrzegawczym. Możliwa jest zabronienie wejścia na trzeciego np. dla linii służących do transmisji danych m) Message Waiting Notification Wiadomość oczekująca Usługa służy do powiadomienia abonenta o oczekującej wiadomości w systemie np. poczty głosowej. W zależności od rodzaju aparatu telefonicznego informacja może być prezentowana w postaci migającej diody lub specjalnego tonu n) Night Service Diversion o) Priority Routing p) Repeated Deflection r) Rerouting s) Transfer Transfer Usługa pozwala na transfer rozmowy na inny numer wewnętrzny, do operatora lub na zewnątrz t) Traveling Class Mark u) Type of Party w) Voice Mail facility System powinien wspierać następujące kodeki najczęściej stosowane w telekomunikacji: G.711 tradycyjna 64-kilobitowa technika kodowania PCM, wykorzystywana w publicznych sieciach telefonicznych, G.729 kompresja typu CELP, gdzie transmisja głosu przesyłana jest w strumieniu 8 kb/s, zapewniająca wysoką jakość głosu. G część standardu H.324 opisująca dwa sposoby kodowania z wysokim stopniem kompresji 5,3 i 6,3 kb/s, Kodek Kb/s Długość ramki Ramki / pakiet G.729 Annex A 8 10 ms 3 G.729 Annex A with annex B 8 10 ms 3 G ,6 6,3 30 ms 1 G ms 30 5

6 IV. Wymagania odnośnie aparatów telefonicznych: 1. Aparaty systemowe Opis techniczny Aparatu Telefonicznego typ I minimalne cechy i funkcje: Wielofunkcyjny telefon cyfrowy na bazie ACD, posiadający wbudowany port umożliwiający bezpośrednie dołączenie zestawu nagłownego. Minimalne cechy i funkcje aparatu: Regulowany kąt nachylenia i kontrast wyświetlacza. Minimum trzywierszowy wyświetlacz graficzny (minimalne wymiary: 240x39 pikseli) pokazujący informacje: przyczyna nieobecności, numer użytkownika, data i czas, lista połączeń nieodebranych, obsługiwany za pomocą minimum czterech przycisków dynamicznych Minimum 7 przycisków programowalnych z sygnalizacją optyczną (możliwość rozszerzenia o minimum 68 dodatkowych przycisków przez przystawkę, jedna przystawka zawiera minimum 17 przycisków) Funkcja rozłączenia rozmowy bez odkładania słuchawki. Funkcja wyciszenia umożliwia odłączenie mikrofonu w słuchawce, w zestawie nagłownym lub w trybie głośno-mówiącym oraz przerwanie sygnału dzwonienia /włączenie funkcji cichego dzwonienia. Automatyczna detekcja zestawu nagłownego. Przycisk słuchawek, kontrolujący stosowanie słuchawki lub zestawu nagłownego. Wbudowany głośnik i mikrofon do prowadzenia rozmów w trycie głośnomówiącym. Regulacja głośności zarówno na głośniku jak i słuchawce telefonicznej. Transfer połączenia na inny numer. Przeniesienie połączenia. Wskaźnik wiadomości oczekującej. Szybkie wybieranie numerów przez naciśnięcie zaprogramowanego przycisku. Dostęp do funkcji Dial by Name wybieranie po nazwisku z wewnętrznej książki telefonicznej. Instrukcja obsługi w języku polskim. Aparat można rozbudować przez dołączenie minimum 4 dodatkowych panelów, każdy z minimum 17 przyciskami. Aparat umożliwia rozmowę bez podnoszenia słuchawki, obsługę integracji komputerowotelefonicznej. Diody LED pokazują aktywne funkcje i informują o oczekujących rozmowach przychodzących Opis techniczny Aparatu Telefonicznego typ II minimalne cechy i funkcje: Minimum sześciowierszowy wyświetlacz graficzny (minimalne wymiary: 320x280 pikseli) pokazujący informacje: przyczyna nieobecności, numer użytkownika, data i czas, lista połączeń nieodebranych, obsługiwany za pomocą minimum czterech przycisków dynamicznych. Regulowany kąt nachylenia i kontrast wyświetlacza. Wbudowany port umożliwiający bezpośrednie dołączenie zestawu nagłównego. Minimum 2 przyciski funkcyjne (minimum 17- sto programowalne) i minimum 23 wskaźniki LED. Realizowane minimalne funkcje to: wolny na drugiej, przekazanie rozmowy, przekierowanie, automatyczne oddzwonienie, wybieranie przez nazwę. Podświetlanie wyświetlacza. Minimum 17 przycisków programowalnych z sygnalizacją optyczną (możliwość rozszerzenia o minimum 68 dodatkowych przycisków przez przystawkę, jedna przystawka zawiera minimum 17 przycisków) Umożliwia programowanie własnych sygnałów dzwonienia. 6

7 Minimum 3 przyciski nawigacyjne. Funkcja rozłączenia rozmowy bez odkładania słuchawki. Funkcja wyciszenia umożliwia odłączenie mikrofonu w słuchawce, w zestawie nagłownym lub w trybie głośno-mówiącym oraz przerwanie sygnału dzwonienia/ włączenie funkcji cichego dzwonienia. Automatyczna detekcja zestawu nagłownego. Przycisk słuchawek, kontrolujący stosowanie słuchawki lub zestawu nagłownego. Wbudowany głośnik i mikrofon do prowadzenia rozmów w trycie głośnomówiącym. Regulacja głośności zarówno na głośniku jak i słuchawce telefonicznej. Transfer połączenia na inny numer. Przeniesienie połączenia. Wskaźnik wiadomości oczekującej. Szybkie wybieranie numerów przez naciśnięcie zaprogramowanego przycisku. Dostęp do funkcji Dial by Name wybieranie po nazwisku z wewnętrznej książki telefonicznej. Instrukcja obsługi w języku polskim. Aparat można rozbudować przez dołączenie minimum $ dodatkowych panelów, każdy z minimum 17- oma przyciskami. Aparat umożliwia rozmowę bez podnoszenia słuchawki, obsługę integracji komputerowotelefonicznej. Diody LED pokazują aktywne funkcje i informują o oczekujących rozmowach przychodzących. 2. Aparaty IP Cechy charakterystyczne dla Aparatów IP: Obsługa nowej funkcjonalności wraz z pojawianiem się nowych wersji oprogramowania dla telefonii IP poprzez ładowanie firmware u z serwera webowego. Obsługa zintegrowanych w telefonie funkcji: wbudowana przeglądarka WAP, serwer webowy do celów administracyjnych, wewnętrzna książka telefoniczna (Aparat IP I i Aparat IP II) Wbudowany przełącznik Ethernet 2-portowy. Jeden port dla aparatu IP, drugi dla PC (umożliwia korzystanie z jednego gniazda sieci LAN dla aparatu IP i dla PC). Zintegrowany serwer webowy obsługujący umożliwiający administrację za pomocą przeglądarki i konfigurację takich ustawień jak: przeglądanie i edycja rejestru połączeń, przeglądanie i edycja danych skojarzonych z przyciskami programowalnymi, edycja wewnętrznej książki telefonicznej. Zasilanie przez LAN (Power over Ethernet)- standard IEEE 802.3af wersja 3 (centralne zasilanie urządzeń). Autoryzacja zgodnie ze standardem IEEE 802.1X. Zasilanie z sieci 230V poprzez zasilacz 230V. Tagowania pakietów w warstwie 2 (layer 2 QoS) w oparciu o standard IEEE 802.1Q (mechanizm VLAN) Obsługa QoS w warstwie 2 (layer 2 QoS) w oparciu o standard IEEE 802.1p (priorytetyzacja w warstwie drugiej) Wsparcie dla protokołu H.323 v.4 oraz SIP. Obsługa kodeków głosu: G.711, G.729, G Wyświetlanie polskich znaków. Możliwość samodzielnego montażu i podłączenia telefonu i akcesoriów. Instrukcja w języku polskim. 7

8 Dostępne usługi na aparatach IP Zamówienie oddzwonienia Kod autoryzacji Przynależenie do grupy hounting-owej Funkcja wirtualnego biurka Podążaj za mną follow me Ponowne wybranie ostatnio wybieranego numeru (dotyczy połączeń zewnętrznych) Prezentacja numeru Wybór języka obsługi Wyświetlanie czasu i daty Zestawianie konferencji Wyświetlacz alfa numeryczny Dostępna druga linia Zawieszenie połączenia Sygnalizacja oczekującej wiadomości Wybieranie po nazwie abonenta Przekierowanie połączenia IP MNS na klawiszach programowalnych telefonów IP możliwa jest reprezentacja stanu innego abonenta Opis techniczny Aparatu Telefonicznego IP typ I minimalne cechy i funkcje: Minimum dwuwierszowy wyświetlacz graficzny (minimalne wymiary: 128x25 pikseli) pokazujący informacje: przyczyna nieobecności, numer użytkownika, data i czas, lista połączeń nieodebranych. Aparat IP obsługujący funkcje z zakresu telefonii klasycznej i IP. Aparat pozwala wykorzystać istniejąca infrastrukturę do transmisji danych i funkcje systemu MD 110/MX- ONE Umożliwia prowadzenie rozmowy bez korzystania ze słuchawki (tryb głośno-mówiący). Regulowany kontrast wyświetlacza. Minimum 7 przycisków programowalnych z sygnalizacją optyczną (możliwość rozszerzenia o minimum 17 dodatkowych przycisków przez przystawkę, jedna przystawka zawiera minimum 17 przycisków) Funkcja rozłączenia rozmowy bez odkładania słuchawki. Funkcja wyciszenia umożliwia odłączenie mikrofonu w słuchawce, w zestawie nagłownym lub w trybie głośno-mówiącym oraz przerwanie sygnału dzwonienia /włączenie funkcji cichego dzwonienia. Automatyczna detekcja zestawu nagłownego. Przycisk słuchawek, kontrolujący stosowanie słuchawki lub zestawu nagłownego. Wbudowany głośnik i mikrofon do prowadzenia rozmów w trycie głośnomówiącym. Regulacja głośności zarówno na głośniku jak i słuchawce telefonicznej. Transfer połączenia na inny numer. Przeniesienie połączenia. Wskaźnik wiadomości oczekującej. Call back. Szybkie wybieranie numerów przez naciśnięcie zaprogramowanego przycisku. Lokalna ksiązka telefoniczna o pojemności 1000 wpisów Opis techniczny Aparatu Telefonicznego IP typ II minimalne cechy i funkcje: Minimum sześciowierszowy wyświetlacz graficzny (minimalne wymiary: 320x80 pikseli) pokazujący informacje: przyczyna nieobecności, numer użytkownika, data i czas, lista 8

9 połączeń nieodebranych, sterowany za pomocą minimum czterech przycisków dynamicznych, wbudowany port umożliwiający bezpośrednie dołączenie zestawu nagłownego. Regulowane nachylenie i kontrast wyświetlacza. Podświetlenie wyświetlacza. Minimum 17 przycisków programowalnych z sygnalizacją optyczną (możliwość rozszerzenia o minimum 68 dodatkowych przycisków przez przystawkę, jedna przystawka zawiera minimum 17 przycisków). Minimum trzy przyciski nawigacyjne. Funkcja rozłączenia rozmowy bez odkładania słuchawki. Funkcja wyciszenia umożliwia odłączenie mikrofonu w słuchawce, zestawie nagłownym lub w trybie głośno-mówiącym oraz przerwanie sygnału dzwonienia /włączenie funkcji cichego dzwonienia. Automatyczna detekcja zestawu nagłownego. Przycisk słuchawek, kontrolujący stosowanie słuchawki lub zestawu nagłownego. Wbudowany głośnik i mikrofon do prowadzenia rozmów w trycie głośnomówiącym. Regulacja głośności zarówno na głośniku jak i słuchawce telefonicznej. Przeglądarka internetowa. Dostęp do zewnętrznej ksiązki korporacyjnej. Transfer połączenia na inny numer. Przeniesienie połączenia. Wskaźnik wiadomości oczekującej. Call back. Szybkie wybieranie numerów przez naciśnięcie zaprogramowanego przycisku. Lokalna ksiązka telefoniczna o pojemności minimum 1000 wpisów Opis techniczny aparatu telefonicznego IP typ III minimalne cechy i funkcje: Duży, kolorowy wyświetlacz dotykowy- dynamiczne przyciski z informacjami na temat prezentacji. Interfejs użytkownika - kontrola za pomocą ikon. Wsparcie dla aplikacji XML Wsparcie dla biznesowych aplikacji graficznych Regulowany kąt nachylenia wyświetlacza Dynamiczne przyciski funkcyjne Wbudowany przełącznik Gigabit Ethernet (opcjonalnie) Wbudowany port USB Obsługa protokołu H.323 lub SIP 9