Regulamin współpracy dla firm w zakresie prezentacji oferty handlowej. Postanowienia ogólne

Transkrypt

1 Regulamin współpracy dla firm w zakresie prezentacji oferty handlowej 1 Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki współpracy Time S.A. z Partnerami w serwisach i oraz zakres i warunki świadczenia przez Time S.A. odpłatnych usług w postaci działań zmierzających do Generowania Ruchu i prezentowania we wskazanych serwisach Time S.A. oferty handlowej Partnerów. 2. Niniejszy regulamin określa zasady stanowiące prawne podstawy korzystania z Usług serwisów, o których mowa w pkt. 1, które wraz z przepisami prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w sposób wyłączny określają prawa i obowiązki Partnerów Serwisu, a także prawa, obowiązki oraz zakres odpowiedzialności podmiotów posiadających prawa do prowadzenia i administrowania usługami udostępnianymi za pośrednictwem Serwisu. 3. Każdy jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem przed skorzystaniem z Usługi. Korzystanie z Usługi jest możliwe pod warunkiem akceptacji Regulaminu. 4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie do świadczenia Usług stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych ustaw obowiązujących na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. 2 Definicje 1. Time S.A. Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, Warszawa, ul. Jubilerska 10, NIP , REGON , wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy pod numerem KRS: , kapitał zakładowy (opłacony w całości) ,00 zł, zwana dalej Time S.A.. 2. Serwis strony internetowe prowadzone przez Time S.A. w szczególności i muratordom.pl, muratorplus.pl, urzadzamy.pl, wymarzonyogrod.pl, mjakmama24.pl, poradnikzdrowie.pl, se.pl, usa.se.pl, mowimyjak.pl, podroze.pl, zagle.com.pl, beszamel.pl, glamki.pl służący prezentacji, promocji i reklamie Towarów oferowanych przez Partnerów w należących do nich sklepach Internetowych. 3. Partner przedsiębiorca, który zawarł Umowę z Time S.A. 4. Usługi Serwisu oznacza w szczególności usługi w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144 poz z poz. zm.), świadczone na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie w szczególności usługi Generowania Ruchu w odniesieniu do oferty handlowej Partnera w określonych w Serwisie kategoriach oraz usługi polegające na emisji materiałów reklamowych w Serwisie, prowadzenie kampanii reklamowych w oparciu o internetowe narzędzia reklamowe takie jak, boksy reklamowe, słowa kluczowe (reklama kontekstowa), płatny mailing, reklama display w Serwisach oraz na witrynach zewnętrznych. Dostęp do Usług jest możliwy tylko dla Użytkowników korzystających z Serwisu na terytorium Polski, co jest rozumiane jako dostęp dla Użytkowników identyfikowanych polskim IP. 5. Użytkownik użytkownik Internetu korzystający z Serwisu. 6. Integracja proces polegający na przepływie informacji pomiędzy aplikacjami sklepu internetowego Partnera, a aplikacjami Serwisu, mający na celu umożliwienie przepływu Użytkowników z Serwisu do sklepu internetowego Partnera; korzystanie z usług Serwisu przez Partnera; prezentację oferty Partnera oraz automatyczny jej eksport do Serwisu. 7. Panel Administracyjny Sprzedawcy aplikacja internetowa umieszczona w Serwisie, dostępna dla Partnera po zalogowaniu przy użyciu indywidualnego loginu i hasła, umożliwiająca zarządzanie prezentacją produktów Partnera, jej aktualizację, promocję, modyfikację a także analizę udostępnionych statystyk oraz kontrolę rozliczeń finansowych za Usługi Serwisu, tytułem współpracy z Time S.A. 8. Umowa umowa zawarta pomiędzy Partnerem a Time S.A., w trybie określonym w Regulaminie, której przedmiotem jest współpraca Time S.A. z Partnerem w ramach Serwisu oraz świadczenie Usług w zakresie i na warunkach ujętych w Regulaminie i Cenniku. 1

2 9. Sklep Internetowy sklep internetowy, stanowiący zorganizowany zbiór stron internetowych i narzędzi informatycznych, zarządzanych i udostępnianych przez danego Partnera w sieci Internet w określonej danej domenie, pozwalających Użytkownikom na dokonywanie zakupu od Partnera towarów lub usług przez Internet. 10. Opinie umieszczane w Serwisie osobiste opinie Użytkowników odnoszące się do prezentowanych Towarów. 11. Materiały wszelkie treści zamieszczane w Serwisie przez Użytkowników w szczególności w formie tekstowej, tj. wypowiedzi, komentarze, opinie i inne. 12. Towar produkt lub usługa prezentowane w Serwisie i oferowane przez Sklepy Internetowe. 13. Cennik określający stawki za usługi świadczone Partnerowi przez Time S.A. w ramach Serwisu na podstawie zawartej Umowy w szczególności Stawki Za Klik. 14. Stawka Za Klik stawka za jednorazowe przekierowanie Użytkownika z Serwisu lub ze stron innych serwisów internetowych prowadzonych przez Time S.A. bądź z nią współpracujących na stronę zakupową Sklepu Internetowego Partnera. 15. Generowanie Ruchu podejmowanie przez Time S.A. działań zmierzających do zapewnienia Partnerowi procesu przechodzenia Użytkowników na strony zakupowe Sklepu Internetowego Partnera. 16. Plik XML stanowiący podstawę Integracji dokument elektroniczny zawierający oferty danego Sklepu Internetowego, które mają być prezentowane na stronach Serwisu. 17. Wideo Reklama jakikolwiek utwór audiowizualny, audycje audiowizualne, w szczególności utwory o charakterze promocyjnym, reklamowym, marketingowym, emitowane na zlecenie podmiotów trzecich. 18. Płatny mailing usługa polegająca na wysyłaniu drogą elektroniczną na podany przez Użytkownika przy zamówieniu Newslettera listu elektronicznego zawierającego informacje handlowe Partnera. 19. Newsletter - usługa polegająca na informowaniu Użytkowników o promocjach, konkursach, wydarzeniach, nowościach w Serwisie poprzez okresowe wysyłanie wybranych przez redakcję treści drogą elektroniczną w postaci listu elektronicznego. 20. Regulamin oznacza niniejszy regulamin, przy czym jego zapisy obowiązują wszystkich Partnerów serwisu (zarejestrowanych i niezarejestrowanych). 3 Zakres usług Time S.A. 1. Time S.A. świadczy Usługi zgodnie z Regulaminem. 2. Świadczenie Usługi następuje poprzez zamieszczenie w Serwisie oferty handlowej Sklepu Internetowego w zakresie i trybie opisanym w dalszych punktach Regulaminu. Time S.A. może również prezentować zamieszczoną w Serwisie ofertę handlową w innych serwisach internetowych prowadzonych przez Time S.A. bądź z nią współpracujących. 3. Zamieszczenie w Serwisie oferty handlowej Sklepu Internetowego następuje na podstawie dostarczonego przez Partnera o pliku XML lub przez ręczne dodanie produktów przez Partnera w Panelu Administracyjnym. Oferta handlowa Sklepu Internetowego prezentowana jest w określonych kategoriach tematycznych. W zakresie oferty towarowej na stronach Serwisu prezentowane mogą być wyłącznie towary fabrycznie nowe, przeznaczone do sprzedaży detalicznej. 4. Prezentacja danej oferty w Serwisie obejmuje również udostępnienie Użytkownikom odnośnika do strony zakupowej danego Sklepu Internetowego, co umożliwia zakup prezentowanego towaru lub usługi bezpośrednio na stronach Sklepu Internetowego. 5. Time S.A. zapewnia Partnerowi niezbędne informacje oraz doradztwo w zakresie Integracji i współpracy z Serwisem. 4 Zawarcie umowy 1. Warunkiem nawiązania współpracy z Serwisem oraz korzystania z Usług jest dokonanie przez przedsiębiorcę rejestracji. 2. Rejestrację rozpoczyna się poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego umieszczonego w Serwisie, za pośrednictwem którego podaje się dane rejestrującego, w szczególności nazwę firmy, podatkowy numer identyfikacyjny (przedsiębiorcy zarejestrowani lub zameldowani w Polsce podają numer NIP), pełny adres 2

3 kontaktowy, adres , numer telefonu kontaktowego, oraz adres strony internetowej Sklepu Internetowego. 3. W przypadku osoby prawnej oraz jednostki organizacyjnej nieposiadającej osobowości prawnej ale posiadającej zdolność do czynności prawnej, rejestracji a także wszystkich dalszych czynności tego podmiotu w Serwisie, może dokonać wyłącznie osoba, która jest umocowana do dokonywania w imieniu tego podmiotu czynności tego rodzaju oraz do wykonywania wszelkich praw i egzekwowania obowiązków Partnera. 4. Po wysłaniu formularza zgłoszeniowego przedstawiciel Time S.A. kontaktuje się ze zgłaszającym, który musi dostarczyć kopie następujących aktualnych dokumentów (bądź wydane przez właściwe organy dokumenty elektroniczne): dokumentu rejestrowego firmy (kopia odpisu z KRS lub zaświadczenia o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej, w zależności od formy prowadzenia działalności; w przypadku spółki cywilnej także umowy spółki), zaświadczenia o nadaniu numeru REGON; zaświadczenia o nadaniu numeru identyfikacji podatkowej NIP, a w przypadku gdy zgłaszający prowadzi działalność wymagającą zezwolenia lub koncesji kopii tych dokumentów, w sytuacji, gdy zezwolenie lub koncesja wygasło, zgłaszający zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania o tym fakcie Time S.A. W przypadku prowadzenia przez Partnera działalności gospodarczej poza granicami Polski powinien on dostarczyć kopie odpowiedników powyższych dokumentów w języku pochodzenia wraz z przysięgłym tłumaczeniem na język polski. Time S.A. zastrzega sobie prawo zwrócenia się do zgłaszającego o przesłanie dodatkowych niewymienionych powyżej dokumentów, w szczególności kopii stron dowodu osobistego lub innego dowodu tożsamości zgłaszającego. Zgłaszający będący podatnikiem podatku od wartości dodanej (VAT) z siedzibą na terytorium kraju Unii Europejskiej innego niż Polska zobowiązany jest podać numer identyfikacyjny, pod którym jest zarejestrowany jako podatnik dla transakcji wewnątrzwspólnotowych w kraju miejsca prowadzenia działalności gospodarczej w celu weryfikacji w systemie VIES. Wraz z udostępnieniem kopii powyższych dokumentów zgłaszający powinien przekazać również Plik XML (opracowany i udostępniony zgodnie z dalszymi postanowieniami Regulaminu). Time S.A. dokona weryfikacji udostępnionych materiałów oraz Sklepu Internetowego. Time S.A. zastrzega sobie prawo do nie podjęcia współpracy ze zgłaszającym bez podawania przyczyny. O pozytywnej weryfikacji bądź o odmowie nawiązania współpracy Time S.A. powiadomi zgłaszającego, wysyłając wiadomość na podany w formularzu zgłoszeniowym adres Po weryfikacji formularza zgłoszeniowego oraz dokumentów wskazanych powyżej przedstawiciel Time S.A. ustala za pośrednictwem poczty elektronicznej warunki współpracy. Po ustaleniu warunków współpracy przedstawiciel Time S.A. przesyła do Partnera ustalenia stron oraz Regulamin w celu akceptacji poprzez link aktywujący Usługę. Aktywacja Usługi stanowi zawarcie Umowy pomiędzy Time S.A. a Partnerem. 6. W przypadku jakiejkolwiek zmiany danych zgłaszającego podanych w trakcie procesu rejestracji, zgłaszający powinien niezwłocznie poinformować o tym Time S.A. 7. Niezwłocznie po akceptacji Umowy i Regulaminu zgłaszający otrzymuje od Time S.A., na wskazany w formularzu zgłoszeniowym adres , informację o adresie strony internetowej, za pośrednictwem której możliwe jest logowanie do Panelu Administracyjnego oraz hasło dostępowe. 8. Dodatkowa lista Usług oraz korzystanie z Usług odbywa się na zasadach i warunkach określonych w Warunkach ogólnych przygotowywania i zamieszczania prezentacji/promocji w serwisach Tuznajdziesz.pl/produkty, Stronywnetrza.pl oraz Time S.A. Muratorplus.pl/budowlane-centrum-edukacji Time S.A. oraz Cenniku, które przedstawiciel Time S.A. przesyła wraz z zamówieniem za pomocą poczty elektronicznej lub faksu do Partnera. W celu rozpoczęcia korzystania z Dodatkowych Usług Partner wybiera odpowiednie opcje w formularzu zamówienia oraz dokonuje akceptacji treści właściwych dokumentów określających zasady i warunki świadczenia poszczególnych usług oraz odsyła podpisany przez siebie lub swojego upoważnionego przedstawiciela formularz zamówienia za pomocą poczty elektronicznej lub faksu do Time S.A. ma prawo odmówić Partnerowi świadczenia jakiejkolwiek Usługi Dodatkowej, jeśli Partner narusza postanowienia Regulaminu, nie spełnia warunków wskazanych w dokumentach określających zasady i warunki świadczenia danej usługi albo nie daje rękojmi korzystania z Usług zgodnie z zasadami i warunkami korzystania z tych Usług. 3

4 5 Warunki współpracy 1. Warunkiem podjęcia współpracy z Serwisem jest spełnienie przez Partnera następujących wymogów: a) prowadzenie działalności gospodarczej zgodnie z aktualnymi wymogami prawa obowiązującego na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej w tym: powinien podać na stronach Sklepu Internetowego swoją pełną nazwę firmy oraz aktualne dane teleadresowe i rejestrowe a także inne elementy wymagane przepisami prawa, w szczególności prawa konsumenckiego oraz regulacji dotyczących ochrony danych osobowych; b) zamieszczenie na stronie internetowej Sklepu Internetowego Partnera regulaminu sklepu zawierającego zapisy zgodne z art.7 ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r., nr 22, poz. 271 ze zmianami); c) zawarcie umowy, o której mowa w 4 oraz przesłanie pliku XML w terminie 3 dni od zawarcia umowy, bądź ręczne dodanie produktów w Panelu Administracyjnym sprzedawcy w celu przeprowadzenia prawidłowego procesu integracji. Każdy produkt powinien zawierać unikatowy nr Id, nazwę produktu, opis, zdjęcie, nazwę producenta oraz kod produktu. Przesłanie wszystkich tych danych jest niezbędne dla przeprowadzenia prawidłowego procesu integracji; d) udostępnienie Time S.A.zdjęć, opisów i cen towarów oraz linków prowadzących do stron, na których możliwe jest dokonanie zakupu danego produktu; e) umożliwienie Użytkownikom dokonywania ocen Sklepu Internetowego oraz sprzedawanych przez niego produktów oraz działalność związana z ich sprzedażą na stronach Serwisu oraz stronach partnerów Serwisu; f) brak określonej minimalnej kwoty zamówienia umożliwiającej zrealizowanie transakcji; g) wyrażenie zgody na nieodpłatne wykorzystanie przez Time S.A. wszelkich materiałów udostępnionych przez Partnera, w celu prezentacji jego i jego towarów oraz oferty Sklepu Internetowego, jak również w celu stworzenia bazy danych towarów, w Serwisie oraz w innych serwisach internetowych prowadzonych przez Time S.A. bądź z nią współpracujących. Partner zapewnia, że takie wykorzystanie tych materiałów nie będzie stanowiło naruszenia prawa osób trzecich. 2. Zabrania się usuwania przez Partnera danych, o których mowa powyżej w 5 ust 1 pkt a) w trakcie współpracy z Serwisem a także podawania danych niepełnych bądź nieprawdziwych. 6 Oświadczenia, prawa i obowiązki Partnera 1. Partner zapewnia, że udostępnienie przez niego wszelkich materiałów i informacji oraz ich wykorzystanie przez Time S.A. na potrzeby realizacji Umowy nie stanowi naruszenia praw osób trzecich. 2. Partner oświadcza, że przysługuje mu prawo do używania wszelkich materiałów i dóbr niematerialnych znajdujących się na jego stronach internetowych, w tym znaków towarowych, zdjęć i opisów służących do oznaczania towarów i usług oferowanych w Sklepie Internetowym oraz do oznaczania samego Sklepu Internetowego. 3. Partner ponosi odpowiedzialność w przypadku złożenia nieprawdziwych oświadczeń i zapewnień oraz za niedopełnienie zobowiązań wynikających z niniejszego Regulaminu. 4. Partner zapewnia, że oferta handlowa jego Sklepu Internetowego prezentowana w Serwisie jest aktualna i zgodna z przepisami prawa, oraz zobowiązany jest realizować swoje zobowiązania wobec klientów zgodnie z tą ofertą oraz w sposób zgodny z przepisami prawa. 5. Partner zobowiązuje się dokładnie opisać przy tworzeniu pliku XML przedmiot oferty, tj. towar lub usługę. Marka oraz informacje dotyczące pochodzenia towaru i jego producenta, które są umieszczane w opisie, muszą być kompletne i nie mogą wprowadzać w błąd Użytkowników. Opis towaru lub usługi może odnosić się wyłącznie do przedmiotu danej oferty. Partner odpowiedzialny jest za wszelkie błędy lub nieścisłości opisów zawartych w ofercie jego sklepu. 6. Partner zobowiązuje się nie prezentować w Serwisie ofert dotyczących towarów i usług, którymi obrót lub reklama jest zabroniona przez przepisy prawa, naruszających zasady dobrych obyczajów, bądź stanowiących czyny nieuczciwej konkurencji. Oferta Sklepu Internetowego prezentowana w Serwisie nie może: I. naruszać godności ludzkiej, II. naruszać dobrego imienia Time S.A., III. zawierać treści dyskryminujących ze względu na rasę, płeć, narodowość lub przekonania religijne, 4

5 IV. zachęcać do naruszania prawa, V. promować systemu sprzedaży lawinowej, VI. naruszać obowiązujących przepisów prawa, w szczególności dotyczących zasad reklamy produktów wrażliwych (m.in. papierosy, alkohol, farmaceutyki) oraz zakazu publicznej prezentacji treści pornograficznych, VII. naruszać prawnie chronionych interesów podmiotów trzecich, w szczególności ich praw autorskich i dóbr osobistych, VIII. wprowadzać potencjalnego nabywcę w błąd w sposób mogący wpłynąć na jego decyzję co do nabycia towaru lub usługi, IX. być odmienna w zakresie treści i formy od treści oferty handlowej prezentowanej na stronach internetowych danego Sklepu Internetowego. 7. Partner powstrzyma się od działań mogących spowodować przeciążenie łącza internetowego w sposób negatywnie wpływający na funkcjonowanie Serwisu. Partner zobowiązany jest również powstrzymać się od działań mających na celu kopiowanie, reprodukowanie lub modyfikowanie treści i/lub danych zamieszczonych w Serwisie oraz działań mających na celu wykorzystywanie programów automatycznie pobierających zawartość lub jakąkolwiek część Serwisu, chyba że uzyska pisemną zgodę Time S.A. na podjęcie takich działań. 8. Partner ponosi pełną odpowiedzialność z tytułu realizacji zamówienia złożonego przez Użytkownika a zainicjowanego na stronie Serwisu poprzez przekierowanie Użytkownika lub udostępnienie formularza zamówienia. 9. Partner ponosi pełną odpowiedzialność za prawdziwość i rzetelność informacji oraz za jakość, bezpieczeństwo i legalność towarów lub usług prezentowanych w Serwisie, a także za zgodność towaru z opisem. 10. Partner zobowiązuje się powstrzymać od jakichkolwiek działań mających na celu manipulację opiniami na temat Partnera bądź jego konkurentów, w szczególności poprzez inicjowanie działań zmierzających do wystawienia pozytywnych opinii na temat jego Sklepu Internetowego i negatywnych konkurencyjnemu Sklepowi Internetowemu a także poprzez zawieranie porozumień z innymi podmiotami w celu wzajemnego oddziaływania na budowanie wiarygodności własnej i innych podmiotów. 11. Partner zobowiązuje się do dbania o dostępność towaru oraz o zgodność cen prezentowanych w Serwisie z cenami w Sklepie Internetowym Partnera. 12. Partner zobowiązuje się zachować w poufności wszelkich ustalenia i materiały otrzymane od Time S.A. 13. W ramach współpracy z Serwisem Partner ma prawo do: a. prezentacji w Serwisie oferty produktów sprzedawanych w swoim Sklepie Internetowym. b. do zamieszczenia logo Serwisu, jak również innych oznaczeń udostępnionych do pobrania przez Time S.A., na swoich stronach internetowych w celu podania informacji o współpracy z Serwisem. c. podjęcia działania zmierzającego do unieważnienia przez Time S.A. opinii w przypadku zakwalifikowania przez Time S.A. wystawionej przez Użytkownika Partnerowi i opublikowanej na stronach Serwisu lub stronach partnerów Serwisu jako opinii negatywnej d. korzystania z usług oferowanych w Serwisie zgodnie z niniejszym Regulaminem oraz postanowieniami umowy o współpracy zawartej pomiędzy Time S.A. a Partnerem. e. otrzymywania od Time S.A. niezbędnego wsparcia do przeprowadzenia Integracji i korzystania z Usług Serwisu. f. udostępniania do sprzedaży towarów, a także prezentowania ich ilustracji i opisów z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa. g. udostępniania Użytkownikom aktualnej informacji handlowej, stałej jej aktualizacji oraz ponoszenia wszelkiej odpowiedzialności za zgodność jej treści z ofertą umieszczoną na stronach Partnera, a w szczególności w jego Sklepie Internetowym. 7 Oświadczenia, prawa i obowiązki Time S.A. 1. Wszelkie prawa do Serwisu i jego zawartości (poza elementami dostarczonymi przez Partnerów), a także do mechanizmów i materiałów integrujących systemy Partnera i Serwis stanowią wyłączną własność Time S.A. Wskazane elementy stanowią przedmiot autorskich praw majątkowych oraz praw do baz danych i korzystają z ustawowej ochrony prawnej. 2. W ramach współpracy z Partnerem Time S.A. ma prawo do: a prezentacji oferty Partnera w Serwisie zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym regulaminie oraz postanowieniami umów podpisanych z Partnerem. 5

6 b opublikowania nazwy, loga i adresu strony internetowej Partnera na stronach Serwisu oraz na stronach innych serwisów internetowych prowadzonych przez Time S.A. bądź z nią współpracujących. c natychmiastowego zawieszenia świadczonych Usług w przypadku naruszenia w jakimkolwiek zakresie postanowień niniejszego Regulaminu w szczególności w sytuacji gdy istnieje podejrzenie, że może naruszać dobre obyczaje, aktualnie obowiązujące przepisy prawa oraz uzasadnione interesy Time S.A. d weryfikacji treści opinii wystawionych przez Użytkowników Partnerowi i opublikowanych na stronach Serwisu w szczególności do usuwania ich ze stron Serwisu w przypadku gdy treść takich opinii narusza: przepisy prawa, prawa osób trzecich, dobre obyczaje, Regulamin lub regulaminy stron internetowych Partnerów. e rozwiązania umowy o współpracy w okresie 30 dni od jej podpisania jeśli Partner nie dokończy procesu integracji z Serwisem. f rozwiązania umowy o współpracy jeśli Partner nie opłacił faktur za usługi świadczone przez Serwis przez okres 6 (sześć) miesięcy. Informację o rozwiązaniu umowy Time S.A. prześle Partnerowi niezwłocznie po upływie wskazanych okresów. g dokonywania czasowych przerw w świadczeniu Usług Serwisu w celu wykonania niezbędnych prac konserwacyjnych m.in. aktualizacji oprogramowania lub wymiany sprzętu, h wprowadzania modyfikacji w wymaganiach technicznych dotyczących Integracji oraz ma prawo do wymagania od Partnera uwzględnienia tych zmian z 10-dniowym terminem realizacji. i przesyłania informacji handlowych, ofert, raportów zawierających rozliczenia oraz faktur na adres podany przez Partnera. j wykorzystywania materiałów zamieszczonych lub wskazanych w Pliku danych xmla do prezentacji oferty produktów w Serwisie. 3. W ramach współpracy z Partnerem Time S.A. zobowiązuje się do: a przeprowadzenia Integracji oraz świadczenia Usług Serwisu zgodnie z warunkami niniejszego Regulaminu oraz warunkami umowy zawartej z Partnerem na świadczenie Usług Serwisu. b udostępnienia wszelkich niezbędnych informacji potrzebnych w celu przeprowadzenia Integracji. c aktualizacji oferty Partnera w szczególności dotyczącej cen produktów z częstotliwością ustaloną przez strony. d udostępnienia raportów w Panelu Administracyjnym Sprzedawcy umożliwiających uzyskanie informacji na temat ilości i wartości przekierowań Użytkowników z Serwisu na oferty Partnera w jego sklepie internetowym. e Zachowania w poufności wszelkich informacji i danych otrzymanych od Partnera w trakcie współpracy. f zobowiązuje się do dołożenia wszelkich starań aby przerwy w funkcjonowaniu Serwisu, o których mowa w 3 ust. 1 pkt. f i g, były przeprowadzane w czasie najmniej uciążliwym dla Partnera. O planowanych przerwach Time S.A. będzie informować Partnera z 12-godzinnym wyprzedzeniem, za pośrednictwem poczty elektronicznej. W takim przypadku Time S.A. nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z przerw w działaniu Serwisu. 8 Odpowiedzialności Time S.A. 1. Time S.A. nie ponosi odpowiedzialności za: a. Straty wynikające z przerw w działaniu Serwisu wynikających z konieczności wykonania niezbędnych prac konfiguracyjnych, aktualizacji, rozbudowy lub wymiany sprzętu lub oprogramowania. b. Straty wynikające z zakłóceń pracy łączy internetowych oraz innych przyczyn od niego niezależnych wpływających na niepoprawne wyświetlanie oferty Partnera. c. Ewentualne koszty po stronie Partnera związane z Integracją lub zaprzestaniem świadczenia Usług Serwisu. d. Nie prezentowane lub wadliwe prezentowanie oferty Partnera wynikające z przygotowania plików xmla niezgodnych ze standardami Serwisu lub innych błędów zawinionych przez Partnera. e. Treść i prawdziwość oferty Partnera umieszczonej w Serwisie oraz za jej zgodność z ofertą zamieszoną w Sklepie internetowym Partnera. f. Jakość, legalność, bezpieczeństwo i dostępność produktów Partnera prezentowanych i promowanych w ramach Usług serwisu, jednakże dołoży wszelkich starań w kierunku wyeliminowania tychże z oferty prezentowanej w Serwisie. g. Niewykonanie lub nienależyte wykonanie transakcji kupna-sprzedaży zawartej pomiędzy Użytkownikiem a Partnerem, bezpośrednio po przekierowaniu z Serwisu do sklepu internetowego 6

7 Partnera, w tym Time S.A. nie realizuje praw wynikających z gwarancji lub rękojmi za wady towaru lub usługi. h. Niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usługi Serwisu wynikające z działania siły wyższej rozumianej jako działanie czynników zewnętrznych, niezależnych od Time S.A., niemożliwych do przewidzenia i zapobieżenia. i. Skutki powstałe w wyniku używania hasła przez osoby nieuprawnione bądź osoby, którym hasło zostało przez Partnera przekazane. j. następstwa działań Partnera lub Użytkowników stanowiących naruszenie niniejszego Regulaminu. k. zdolność Partnera do sprzedaży towarów i usług oferowanych w Sklepie Internetowym oraz wypłacalność każdej ze stron transakcji zawieranych w Sklepie Internetowym. l. skutki spowodowane ujawnieniem przez Partnera hasła dostępowego do Panelu Administracyjnego osobom trzecim. m. błędne przekierowanie Użytkowników z Serwisu do Sklepu Internetowego Partnera powstałe w wyniku nieprawidłowego przygotowania lub aktualizacji Pliku XML przez Partnera. 4. Time S.A. nie staje się w jakimkolwiek zakresie stroną transakcji dokonywanych przez Partnera z Użytkownikami. Wyłączną odpowiedzialność za wykonanie umowy zawartej pomiędzy Partnerem a Użytkownikiem ponoszą strony tej umowy. 9 Warunki finansowe i rozliczenia 1. Wysokość opłat za Usługi Serwisu określa Cennik, w którym wskazane są różne modele rozliczeń. Wszystkie kwoty podawane w cenniku są kwotami netto, tj. nie uwzględniają podatku VAT, chyba że odmiennie wskazano w Cenniku. 2. Modele rozliczeń: a) Rozliczenie za przekierowanie Usługi Serwisu są rozliczane za przekierowanie użytkownika do sklepu internetowego Partnera. Każde przejście użytkownika z Serwisu do sklepu internetowego Partnera jest podstawą do naliczenia opłaty wg Cennika i stawki określonej w Umowie o Współpracy. Niezależnie od wartości stawki określonej w Umowie o Współpracy Partner może zadeklarować wyższą stawkę w Panelu Administracyjnym Sprzedawcy w celu lepszego pozycjonowania swoich produktów m.in. w wynikach wyszukiwania i porównywarce cenowej Serwisu. Przekierowanie uwzględnia przejście z komputera o danym adresie IP maksymalnie 1 raz na 30 minut. b) Rozliczenie abonamentowe - Usługi Serwisu są rozliczane w formie stałej opłaty abonamentowej, za każdy miesiąc świadczenia Usługi Serwisu, wg stawki określonej w Cenniku i Umowie o Współpracy. c) Rozliczenie niestandardowe - Partner i Time S.A. mogą porozumieć się do co zastosowania innego, niż wskazane powyżej modele rozliczeń. Przyjęcie takiego modelu następuje na warunkach przedstawionych przez Time S.A. i zaakceptowanych przez Partnera. Porozumienie stron w przedmiocie zmiany modelu rozliczeń może nastąpić drogą elektroniczną. 3. Rozliczenia dokonywane są na podstawie miesięcznych raportów dostępnych w Panelu Administracyjnym Sprzedawcy oraz wysyłanych raz w miesiącu na podany przez Partnera adres . Raport będzie generowany i wysyłany pierwszego dnia roboczego następnego miesiąca. Raporty zawierają: liczbę przekierowań z Serwisu na strony sklepu internetowego Partnera z podziałem na konkretne produkty, kategorie, dni; stawki za przekierowanie ustalone dla konkretnych produktów; wynagrodzenie Serwisu netto/brutto tytułem przekierowań. 4. Okazjonalnie Time S.A. może organizować promocje dotyczące naliczania opłat w Serwisie. Promocje dotyczące naliczania opłat nie stanowią zmiany Cennika. 5. Time S.A. będzie wystawiał faktury za Usługi Serwisu 7 (siódmego) dnia każdego miesiąca za miesiąc poprzedni z terminem płatności 8 dni. 6. Faktury będą zawierały wyszczególnienie modelu i rodzaju świadczonych usług. 7. Działania Partnera podejmowane w celu uniknięcia obowiązku uiszczenia opłat należnych Time S.A., jak również niedotrzymanie przez Partnera warunków płatności mogą skutkować zawieszeniem lub wypowiedzeniem świadczenia wszystkich usług przez Time S.A. w ramach Serwisu oraz wszczęciem postępowania windykacyjnego. 8. Zawieszenie bądź przerwanie świadczenia jakichkolwiek usług w ramach Serwisu z uwagi na przyczyny leżące po stronie Partnera nie powoduje wstrzymania naliczania opłat. 7

8 10 Dane osobowe 1. Time S.A. dokłada wszelkich starań w celu zapewnienia ochrony poufnych danych i informacji przekazanych przez Partnerów. Time S.A. stosuje środki organizacyjne i techniczne służące bezpieczeństwu przekazanych danych i informacji, w tym środki wymagane w przepisach obowiązującego prawa. 2. Partner, zobowiązuje się do przestrzegania w trakcie współpracy z Time S.A. wszelkich przepisów prawa dotyczących ochrony i przetwarzania danych osobowych swoich klientów. 3. Administratorem danych osobowych Partnerów w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz.U. z 2002 roku, nr 101, poz. 926 z późn. zm.), przekazanych Time S.A. w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez Time S.A. w ramach Serwisu, jest Time S.A. 4. Time S.A. zapewnia Partnerom realizację uprawnień wynikających z ustawy o ochronie danych osobowych, w tym prawa dostępu do własnych danych osobowych i ich poprawiania oraz prawa do kontroli przetwarzania własnych danych osobowych na zasadach opisanych w przedmiotowej ustawie. 5. Dane osobowe Partnerów mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwym organom wymiaru sprawiedliwości. 6. Dane osobowe Partnerów mogą być także przekazywane podmiotom trzecim, wskazanym przez Time S.A., w tym podmiotom wykonującym na zlecenie Time S.A. czynności realizowane na rzecz Partnerów w ramach Serwisu. 7. Time S.A. w ramach świadczenia usług w Serwisie może także stosować pliki cookies. Informacje zbierane przy pomocy cookies będą wykorzystywane w celu świadczenia przez Time S.A. usług, w tym dostosowywania usług do indywidualnych potrzeb i preferencji Partnerów, jak również opracowywania ogólnych statystyk dotyczących korzystania przez Partnerów z Serwisu. Partner w każdej chwili ma możliwość zablokowania generowania plików cookies poprzez wybranie odpowiedniej opcji w swojej przeglądarce internetowej. Time S.A. informuje, że w przypadku zablokowania cookies, korzystanie ze stron Serwisu może być utrudnione. 11 Poufność danych 1. Partner oraz Time S.A. zobowiązują się do utrzymania w tajemnicy wszelkich informacji handlowych i technicznych otrzymanych od drugiej Strony zarówno w formie pisemnej jak i ustnej z wyjątkiem swoich pracowników oraz firm współpracujących, którym ujawnienie tych informacji jest niezbędne do realizacji współpracy. 2. Strony zobowiązują się nie korzystać z wszelkich informacji handlowych i technicznych otrzymanych od drugiej Strony w sposób wykraczający poza rzeczową i uzasadnioną analizę i przetworzenie prowadzące do zrealizowania postanowień Umowy. 3. Strony zobowiązują się nie korzystać z wszelkich informacji handlowych i technicznych otrzymanych od drugiej Strony dla celów komercyjnych, ani w całości lub części powielać, kopiować lub reprodukować otrzymanych dokumentów, z wyjątkiem przypadków, gdy jest to dokonywane dla potrzeb współpracy Stron. 4. Powyższe obowiązki nie dotyczą sytuacji, w przypadku gry: a) Strona ujawniająca uzyska uprzednią pisemną zgodę drugiej Strony na określone działania dotyczące informacji objętych poufnością, b) informacje są lub stały się publicznie znane bez naruszenia obowiązku zachowania ich w tajemnicy, c) obowiązek ujawnienia informacji wynika z obowiązujących przepisów prawa, w szczególności z orzeczenia sądowego bądź decyzji właściwych organów administracji publicznej lub samorządu terytorialnego. 5. Określony w niniejszym 13 obowiązek zachowania poufności ciąży na Stronach w czasie trwania współpracy oraz przez okres 12 (dwanaście) miesięcy po jej zakończeniu. 12 8

9 Postępowanie reklamacyjne 1. Partner ma prawo do zgłoszenia reklamacji z tytułu nienależytego wykonania bądź niewykonania Usługi Serwisu, w tym do nieprawidłowego naliczenia wynagrodzenia za Usługi Serwisu. 2. Reklamacje dotyczące rozliczeń pomiędzy Time S.A. a Partnerem są składane drogą elektroniczną w ciągu 5 dni roboczych od daty wygenerowania raportu miesięcznego, o którym mowa w pkt. 4 lub dostarczenia go na adres owy Partnera przez Panel Administracyjny Sprzedawcy. W innych przypadkach reklamacja może być zgłoszona w terminie 30 dni licząc od daty zdarzenia będącego przedmiotem reklamacji. 3. Brak reklamacji w ww. czasie oznacza akceptację Usługi Serwisu za rozliczany miesiąc. 4. Reklamację można złożyć za pomocą korespondencji elektronicznej na adres: zakupy@grupazpr.pl lub w formie listu poleconego przesłanego na adres: Time S.A., ul. Jubilerska 10, Warszawa. 5. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię i nazwisko/nazwę Partnera, jego adres , nazwę Sklepu Internetowego Partnera, okoliczności uzasadniające reklamację, a także konkretne żądanie Partnera związane ze składaną reklamacją. 6. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia Time S.A., przed rozpatrzeniem reklamacji, zwróci się do Partnera o wyjaśnienia. 7. Time S.A. rozpoznaje reklamację w terminie 30 dni od daty otrzymania prawidłowo złożonej reklamacji (zawierającej wymagane elementy i niewymagającej uzupełnienia). Partner otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia reklamacji drogą korespondencji elektronicznej, na adres widniejący aktualnie w Panelu Administracyjnym Sklepu Internetowego. 13 Rozwiązanie umowy 1. Każdej ze Stron przysługuje prawo rozwiązania Umowy bez podawania przyczyny z zachowaniem 1-miesięcznego okresu wypowiedzenia skutecznego na koniec miesiąca kalendarzowego. 2. Rozwiązanie Umowy wymaga złożenia oświadczenia o rozwiązaniu umowy w formy pisemnej lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. 3. Umowa może zostać rozwiązana przez Time S.A. ze skutkiem natychmiastowym w przypadku określonym w przypadku gdy: a) stwierdzono nieprawdziwość oświadczeń i danych złożonych przez Partnera, a do których złożenia jest on zobowiązany na podstawie postanowień Regulaminu, bądź złożonych poprzez akceptację Regulaminu, b) dane, o których mowa w 5 ptk.1 zostały przez Partnera usunięte w trakcie korzystania z usług Serwisu, c) oferta handlowa Partnera prezentowana w Serwisie narusza przepisy prawa lub prawa osób trzecich, d) Partner zalega z jakimikolwiek płatnościami na rzecz Time S.A. za usługi świadczone w ramach Serwisu przez okres dłuższy niż 30 dni, licząc od upływu terminu płatności, podanego na fakturze, e) działania lub zaniechania Partnera negatywnie wpływają na dobre imię Time S.A. lub w inny sposób szkodzą Time S.A. 14 Postanowienia końcowe 1. Niniejszy Regulamin jest dostępny na stronach Serwisu oraz w Panelu Administracyjnym. 2. Time S.A. przysługuje prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z zastrzeżeniem wejścia zmian w życie w ciągu 30 dni od poinformowania Partnera drogą ową. 3. Partner może odmówić akceptacji zmian w Regulaminie przesyłając do Time S.A. oświadczenie o odmowie akceptacji zmian w terminie 30 dni od daty powiadomienia Partnera przez Time S.A. o zmianie Regulaminu. Niedostarczenie do Time S.A. odmowy akceptacji zmian w powyższym terminie jest uznawane za akceptację zmian przez Partnera. Przesłanie w ciągu 30 dni od daty powiadomienia Partnera przez Time S.A. o zmianie Regulaminu odmowy akceptacji zmian jest równoznaczne z rozwiązaniem Umowy przez Partnera z zachowaniem 30 dniowego terminu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego, liczonego od dnia otrzymania przez Time S.A. informacji o odmowie akceptacji zmian. Do momentu akceptacji Partnera obowiązuje brzmienie Regulaminu sprzed dokonanej zmiany. Partner zobowiązany jest przed rozwiązaniem Umowy uregulować dotychczasowe zobowiązania względem Time S.A. za korzystanie z Serwisu. 4. Partner może przenieść prawa i obowiązki wynikające z Umowy tylko i wyłącznie za zgodą Time S.A.. 5. Wszelkie spory związane z realizacją Umów będą rozstrzygane przez polskie sądy powszechne właściwe ze względu na siedzibę Time S.A. 9

10 10 6. Postępowanie sądowe może być wszczęte po wyczerpaniu drogi postępowania reklamacyjnego, a w pozostałych przypadkach (poza windykacją należności za usługi Time S.A.) Strony zobowiązują się w pierwszej kolejności dążyć do polubownego rozstrzygnięcia sporów. 7. W kwestiach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.