RailServiceOnline (RSO): Wasz Portal Logistyki Kolejowej

Transkrypt

1 RailServiceOnline (RSO): Wasz Portal Logistyki Kolejowej Portal internetowy DB Schenker Rail

2 Witamy w Waszym indywidualnym obszarze roboczym Portal internetowy RailServiceOnline (RSO) umożliwia wykonanie wszystkich działań związanych z nadaniem przesyłki do przewozu w sposób szybki i wygodny. Zauważycie to już przy pierwszym kliknięciu myszką. Portal, w którym szybko się rozeznamy Zacząć jest bardzo łatwo! Wasz pierwszy krok z RSO to rejestracja dokonywana tylko raz*. Od tego momentu Wasze indywidualne dane referencyjne będą znajdowały się w systemie i nie będziecie musieli ich ponownie podawać. Poprzez kliknięcie myszką macie szybki dostęp do wszystkich elementów w tym do Waszych indywidualnych danych referencyjnych wprowadzonych do systemu. Krok po kroku poprzez proces Uproszczone i szybkie przetwarzanie danych z pewnością Was przekona: każdy krok, począwszy od nadania przesyłki do przewozu, przez jej śledzenie, aż do momentu rozliczenia, będzie prostszy, bardziej przejrzysty oraz mniej czasochłonny. Jeden system, jedna zasada, wiele korzyści Poza uproszczeniem funkcji, dużym ułatwieniem jest przejrzyście zaprojektowany obszar roboczy na Waszym monitorze. Całe zlecenie może być opracowywane od początku do końca, bez potrzeby zmiany systemów przy łatwym dostępie do wszystkich istotnych danych. * po podpisaniu warunków ramowych RSO 2

3 Przejrzyście, intuicyjnie i wydajnie Wczoraj faks, dzisiaj tylko kliknięcie myszką! Za pomocą RSO korzystacie z wielu rozwiązań online. Prościej, szybciej, bezpieczniej RSO umożliwia komunikację z DB Schenker Rail Polska S.A. w czasie rzeczywistym. Dzięki temu realizacja procesu jest bardziej przejrzysta i szybsza. Ponadto, funkcje RSO są precyzyjnie dostosowane, by efektywnie wspierać proces na każdym etapie: nadawania przesyłek do przewozu przy pomocy formularza listu przewozowego; śledzenia przesyłek; wglądu do danych fakturowych i ich eksportu. Oczywiście możecie korzystać z RSO jako uzupełnienie do EDI.* Wszystko w jednym pakiecie: Od A do Z, od momentu nadania przesyłki, aż po możliwość przeglądania danych fakturowych online. Portal internetowy oferuje atrakcyjne funkcje w ramach wygodnej w użyciu aplikacji. Korzystając z niej, dostrzeżecie kolejne plusy: wystarczy zalogować się tylko raz, dla powtarzających się umów i zamówień używa się szablonów, wykorzystanie własnych danych referencyjnych oraz danych dotyczących zlecenia, etap realizacji zlecenia jest zawsze jasny, prostota dzięki zautomatyzowanym procesom. Prosta, spójna i intuicyjna obsługa pojedynczych elementów RSO zapewnia obsługę wszelkich niezbędnych funkcji, działając przyjaźniej dla środowiska niż faks. * EDI - Electronic Data Interface - umożliwia elektroniczną wymianę danych między systemami 3

4 Nadanie przesyłki do przewozu w rekordowym czasie Nadaj przesyłkę kliknięciem w RSO! Nadanie przesyłki do przewozu: szybko i sprawnie przy pomocy znanych wzorów Układ graficzny formularza wprowadzania danych odpowiada strukturze listu przewozowego. Dane wprowadzacie więc dokładnie w taki sposób, w jaki pojawią się one potem w liście przewozowym. Potwierdzenie nadania przesyłki do przewozu (numer zlecenia) zostanie wyświetlone na monitorze. Zachowanie danych referencyjnych: Prościej się nie da! Jeżeli już zarejestrowaliście się, to wypełnienie listu przewozowego następuje jeszcze płynniej. Dostęp do wprowadzonych danych referencyjnych możliwy jest dzięki temu że: system samodzielnie oddaje do dyspozycji wszystkie dane referencyjne, od indywidualnych danych referencyjnych, jak np: numer klienta, poprzez kod NHM* przesyłki i kod GVST** nie trzeba opuszczać formularza wprowadzania danych Szablony: gwarantowana oszczędność czasu Szczególnie w przypadku cyklicznych zleceń, RSO pokazuje swe zalety. Sporządzenie szablonów ułatwia i przyspiesza na dłuższą metę wypełnianie listów przewozowych. Po pierwszym zalogowaniu się dostajecie do dyspozycji wszystkie dane znajdujące się w systemie (numer klienta itp.) podczas całego procesu pracy. Indywidualne szablony listów przewozowych zostaną utworzone na podstawie jednorazowo wprowadzonych danych referencyjnych. Status zlecenia: pełna przejrzystość Do palety usług RSO należy oczywiście również wyszukanie aktualnych informacji na temat każdego bieżącego zamówienia. W każdej chwili macie do dyspozycji podgląd statusu, niezależnie od tego czy występujecie w roli nadawcy, płatnika przewoźnego czy załadowcy***. * Nomenclature Harmonisée des Marchandises Zharmonizowany spis towarów ** Miejsce transportu towarów *** W zależności od aktywacji/upoważnienia 4

5 Śledzenie przesyłki, by mieć pełny przegląd sytuacji Zawsze pod kontrolą! Z RSO śledzenie przesyłek stanie się automatycznie częścią zoptymalizowanej logistyki kolejowej. Zawsze na bieżąco Wyszukując w systemie poszczególne przesyłki (w drodze lub zrealizowane), jesteście na bieżąco z dostępnymi danymi o ich przewozie od lokalizacji przesyłki do czasu jej dostarczenia. Gdy zajdzie potrzeba, dowiecie się o zmienionym czasie przyjazdu, będąc w posiadaniu tych samych informacji, co pracownicy Działu Obsługi Klienta naszej firmy. Kompletny podgląd pokaże Wam wszystkie transporty (w drodze i/lub zrealizowane). Łatwo i w dowolnej chwili będziecie mogli przefiltrować je według stacji kolejowych czy też relacji pociągów. Podgląd faktur VAT online Za pośrednictwem CPI będziecie automatycznie otrzymywać swoje faktury mailowo w formatach pdf, xml lub csv. W ten sposób nie ma potrzeby logowania się do RSO, by przeglądać i zarządzać fakturami. Fakturę będziecie mogli otrzymać, a w wielu przypadkach przetwarzać bezpośrednio we własnych systemach. Warte uwagi Do Waszej dyspozycji są wszystkie dane fakturowe, jako lista wykonanych usług przewozowy z ostatnich trzech miesięcy, które mogą być eksportowane do Excela. Prosty format PDF Do wydruku, zapisania i do celów archiwizacji istnieje dostęp do faktur ZFL* w formacie PDF. Układ danych w tym formacie odpowiada fakturze papierowej. Elastyczne przetwarzanie Funkcja Dane faktury online daje możliwość ściągania plików zawierających aktualny zbiór danych faktury ZFL, jak również ostatnie 3 dekady w formacie surowych danych. W ten sposób dane w systemie mogą być dalej przetwarzane. * Centralne fakturowanie Przewozy Cargo 5

6 Zespół RSO nie pozostawimy Was samych sobie Również offline jesteśmy do Waszej dyspozycji: Service-Team wraz ze specjalistami RSO odpowie na wszelkie pytania oraz odpowiednio Was przeszkoli. Indywidualnie, profesjonalnie i bez problemów DB Schenker Rail przywiązuję dużą wagę do tego, aby wszyscy użytkownicy byli zadowoleni z RSO już od pierwszej przesyłki. Dzięki profesjonalnemu szkoleniu już od samego początku będziecie w stanie pracować na platformie internetowej RSO jak profesjonaliści. Używamy narzędzi zdalnego dostępu, by komunikować się z Waszym komputerem. Po indywidualnym uzgodnieniu znajdziemy również możliwość przeprowadzenia szkolenia specjalnie dopasowanego do Waszych potrzeb. Wystarczy skontaktować się z Zespołem RSO. W specjalistach z DB Schenker Rail będziecie mieli najlepsze wsparcie dla większej wydajności już od samego początku. Ważna informacja Dostęp do Waszych komputerów nie odbywa się automatycznie, lecz jedynie po uzyskaniu akceptacji ze strony Waszego Kierownictwa i z uwzględnieniem wszystkich zasad bezpieczeństwa. 6

7 Szybka ścieżka do Waszego zespołu RSO Zainteresowała Was możliwość przyłączenia się do RSO? Prosimy o kontakt! DB Schenker Rail Polska S.A. Biuro Obsługi Klienta ul. Wolności Zabrze Telefon: bok@dbschenker.pl 7

8