DB Cargo Polska dobry partner w biznesie. DB Cargo Polska S.A.

Transkrypt

1 DB Cargo Polska dobry partner w biznesie DB Cargo Polska S.A.

2 Obserwujemy reagujemy dopasowujemy DBSRP jako wiarygodny partner dopasowuje swoje usługi do potrzeb swoich Klientów Celem strategicznym DB Cargo jest wysoki poziom satysfakcji Klienta, dlatego pracujemy nad doskonaleniem standardów obsługi. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych Klientów oraz podążając za trendami europejskimi wprowadzamy rozwiązania informatyczne, które przyczynią się do zwiększenia naszej efektywności, jak i również wymiernych korzyści dla Państwa.

3 Grupa DB Cargo buduje europejską sieć poprzez wdrażanie szeregu systemów informatycznych Region Zachód Niemcy/ Region Centralny DB Cargo UK Doncaster RBH Logistics Gladbeck Region Wschód DB Cargo Scandinavia Tåstrup W ramach projektu Master Plan IT, DB wprowadza narzędzia, m. in.: Platforma internetowa RSO (RailService Online) Wykorzystanie interfejsu EDI (Electronic Data Interchange) Utrecht DB Cargo Nederland Paris ECR France Frankfurt* Schkopa u MEG Mainz DB Cargo Deutschland DB Cargo Polska Zabrze Budapest DB Cargo Hungary Ogólne korzyści dla Klienta (RSO/EDI) Transfesa Madrid Milano NordCargo Timişoara DB Cargo Romania Pirdop DB Cargo Bulgaria Dostęp do systemów online Wyeliminowanie konieczności drukowania dokumentów Wymiana danych pomiędzy stronami zainteresowanymi Otrzymywanie faktur w formie elektronicznej Wsparcie specjalistów BOK/IT

4 Krótkie wprowadzenie do ROP 2 (Masterplan IT) Podstawowy proces rozpoczyna wprowadzenie zamówienia (RSO/O-G@ate/A-G@te) w celu zasilenia systemu produkcyjnego i późniejszego uaktywnienia rozliczenia Europejski proces Zarządzania Zamówieniem Klient Klient przesyła zamówienie poprzez Fax/Mail/RS O/EDI/O- G@te do przewoźnika DB Cargo Informacja o statusie RSO/ A-G@te platforma www Właściwy system przetwarzający dane (ZAB/LPK) EOM Zamówienia RSO- wagony A-G@te- kontenery CPI System fakturujący DB Cargo Rachunek klient/płatnik EPS System produkcyjny

5 Instrukcja nadawania przesyłek poprzez RailServiceOnline DB Cargo Polska S.A r.

6 Wprowadzanie adresu strony web Otwórz przeglądarkę internetową i wpisz adres internetowy, aby rozpocząć RailServiceOnline: 6

7 Ekran początkowy Wprowadź nazwę użytkownika Wprowadź hasło 7

8 Aplikacja Zlecenie transportowe szybkie nadawanie przesyłek Wybierz aplikację Zlecenie transportowe i otwórz ją naciskając aplikacje 8

9 Przegląd Twoich zleceń transportowych W górnej części widoku Zlecenie transportowe znajdziesz przesyłki, w których jesteś nadawcą, załadowcą lub płatnikiem. W dolnej części widoczne są wagony, kiedy jesteś odbiorcą lub rozładowcą. 9

10 Państwa zlecenia Orders where you are loader Zlecenia, w których jesteś załadowcą Zlecenia, w których jesteś rozładowcą Orders where you are unloader 10

11 Państwa szablony Dla wszystkich powtarzających się zamówień zostaną dla Państwa stworzone szablony, w których należy podać jedynie niektóre zmienne dane, aby nadać przesyłkę. 11

12 Państwa szablony Wybierz szablon, zaznacz go i potwierdź klikając na przycisk Rejestracja zlecenia kompletnego na szablonie 12

13 Zakładka Nadawca / Odbiorca Pola obowiązkowe we wszystkich zakładkach oznaczone są * 13

14 Zakładka Nadawca / Odbiorca Używając szablonu zlecenia nie ma potrzeby wprowadzania żadnych danych w tej zakładce 14

15 Zakładka Dostawa / Przejęcie Wprowadź datę oraz godzinę wysyłki 15

16 Zakładka Dane dot. Wagonów W tej zakładce wprowadź liczbę wagonów jaka ma zostać nadana za lisem przewozowym Naciśnij czerwoną ikonkę i, by przeglądać szczegóły dot. wagonów (Nie naciskaj ikony dodaj wagon ) 16

17 Zakładka Dane dot. Wagonów Wprowadź 12-cyfrowy numer wagonu Wprowadź tonaż netto 17

18 Zakładka Dane dot. Wagonów W tym rozwijanym menu możesz wprowadzić dodatkowe informacje na temat towaru 18

19 Zakładka Dane dot. Wagonów W pod-menu Plomby można wprowadzić informacje o plombach z podaniem ich numeru oraz krótkiego opisu Jeśli wszystkie dane na temat bieżącego wagonu zostały wprowadzone, kliknij Zapamiętać aktualne wagony. Numer wagonu pojawi się jako kolejna pozycja w wykazie wagonów 19

20 Zakładka Dane dot. Wagonów Wprowadzanie większej liczby wagonów Jeśli w polu Ogólna liczba wagonów* wpisano liczbę wagonów większą niż jeden, należy nacisnąć przycisk Dodać wagon, aby otworzyć pole do wpisania kolejnego wagonu. Dla wagonów z tym samym ładunkiem należy jedynie podać numer wagonu oraz tonaż netto. Proszę jednak pamiętać, że jeśli tonaż zostanie również skopiowany należy go w razie konieczności skorygować. Dla wagonów z różnym ładunkiem należy dodatkowo zmienić numer NHM. 20

21 Zakładka Dane dot. Wagonów Aby dodać kolejny wagon skopiuj pierwszą pozycję Uwaga! Pamiętaj o zmianie tonażu 21

22 Zakładka Dane handlowe W tej zakładce nie trzeba uzupełniać danych 22

23 Zakładka Usługi dodatkowe W tej zakładce należy wpisać numer nadania 23

24 Zakładka Oświadczenie nadawcy Tutaj możesz wprowadzić dodatkowe dokumenty, np. listy załadunkowe 24

25 Powiadomienie o błędzie Przykładowo, jeśli wprowadzony zostanie błędny numer wagonu w zakładce Dane dot. Wagonów lub wystąpi jakikolwiek inny błąd, np.: tonaż nie zostanie wprowadzony, system wskaże błąd gdy będziemy chcieli zapisać wprowadzone dane. Obowiązuje to dla wszystkich zakładek. Wszystkie błędy ze wskazaniem zakładki oraz pola zostaną oznaczone. Dodatkowo błędy są opisane czerwonym tekstem pojawiającym się w górnej części ekranu. Po poprawieniu wskazanych błędów można zapisać dane wagonu lub całe zlecenie. 25

26 Powiadomienie o błędzie System wskaże Ci, w których pozycjach należy wprowadzić lub poprawić dane 26

27 Widok listu przewozowego Na każdym etapie masz możliwość otwarcia podglądu listu przewozowego, by sprawdzić poprawność wprowadzonych danych. 27

28 Widok listu przewozowego 28

29 Podsumowanie Wybierając odpowiedni szablon i uzupełniając takie dane jak: data nadania, ilość wagonów, numery wagonów oraz tonaż netto można w prosty i szybki sposób nadać przesyłkę do przewozu. Wszystkie dodatkowe informacje takie jak na przykład szczegółowe dane o towarze czy też o dokumentach towarzyszących mogą również zostać dodane. Więcej szczegółowych informacji na temat budowy i obsługi systemu uzyskacie korzystając z podręcznej instrukcji, którą przygotowaliśmy specjalnie dla Was. 29

30 Śledzenie przesyłek

31 Zalety systemu: Zawsze na bieżąco - RSO oferuje funkcję śledzenia przesyłek Możesz odnaleźć swoją przesyłkę podając numer wagonu lub systemowy numer zlecenia Dowiesz się gdzie w danym momencie znajduje się nadana przez Ciebie przesyłka oraz jaki jest przewidywany termin jej dostarczenia

32 Zalety systemu: Zachowaj przegląd informacje na temat przesyłek do 20 dni po realizacji Masz przegląd bieżących przesyłek jaki i tych zrealizowanych w ciągu ostatnich 20 dni Możesz eksportować dane do Excela

33 33 Dziękujemy za uwagę!