Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia - CZĘŚĆ NR II

Transkrypt

1 Projekt Czas na aktywność w mieście Jaśle współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego UE Załącznik nr 9b do SIWZ Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia - CZĘŚĆ NR II Zadanie nr 1: Kurs Administracyjno-biurowy 1. Liczba uczestników: 7 Zamawiający zastrzega sobie skierowanie mniejszej lub większej liczby osób ale nie mniej niż 6 i nie więcej niż Czas trwania: 120 godzin edukacyjnych (1 godzina zajęć równa jest 45 minutom) realizowanych maksymalnie 6 dni w tygodniu (z wyłączeniem niedziel) między 8.00 a od lipca do 7 września 2013r. 3. Cel i problematyka kursu: Celem kursu jest zdobycie podstawowej wiedzy z zakresu: zasad funkcjonowania biura firmy i organizacji pracy biurowej, praktycznych umiejętności samodzielnego prowadzenia biura. 4. Zakres: program zajęć powinien zawierać: 1. Organizacja pracy biurowej- około 40 godz. (podstawy działania biura. Wyposażenie i urządzenia techniki biurowej. Schemat organizacyjny. Zadania sekretariatu. Organizacja obiegu dokumentów, przyjmowanie korespondencji. Ewidencjowanie, archiwizacja dokumentów. Korespondencja biurowa. Dokumentacja handlowa, faktury VAT, rachunki. Klasyfikacja dokumentów i systemy przechowywania akt. Techniki sporządzania różnych dokumentów biurowych. Rozliczanie podróży służbowej.) 2. Przepływ informacji w zarządzaniu biurem około 10 godz. (informacja jako podstawa podjęcia decyzji. Warunki skuteczności informacji. Przekazywanie informacji.) 3. Zasady efektywnej komunikacji około 10 godz. (komunikacja jako podstawowy składnik interakcji pomiędzy ludźmi. Umiejętności w zakresie komunikacji. Sprawna komunikacja z klientem. Sprawna komunikacja ze współpracownikami i szefem. Bariery komunikacyjne i sposoby ich likwidowania) 4. Organizacja i zarządzanie około 10 godz. (zarządzanie czasem. Kierowanie pracą zespołową, style kierowania ludźmi. Znaczenie sprawnej organizacji. Zasady podziału pracy. Określenie i weryfikacja celów działania. Metody planowania i prowadzenia sekretariatu.) 5. Kultura zawodu około 5 godz. (savoir vivre w usługach firmy. Rozmowy telefoniczne w biurze. Przyjmowanie interesantów.) 1

2 6. Zagadnienia prawne około 5 godz. (prawo pracy: podstawowe zasady prawa pracy, wynagrodzenie za pracę i inne świadczenia, czas pracy, obowiązki pracownika, obowiązki pracodawcy, umowy cywilnoprawne.) 7. Obsługa komputera około 40 godz. (podstawy obsługi komputera, przetwarzanie tekstów MS Word, arkusze kalkulacyjne, bazy danych na przykładzie MS Access, internet.) 5. Wymagania: 1) Zapewnienie kadry dydaktycznej posiadającej kwalifikacje zawodowe odpowiednie do prowadzenia zajęć. 2) Program nauczania kursu zawierający w szczególności: czas trwania i sposób organizacji kursu, cele kształcenia a także plan nauczania określający nazwę zajęć edukacyjnych oraz ich wymiar, z uwzględnieniem części teoretycznej i praktycznej oraz niezbędnych środków i materiałów dydaktycznych. 3) Zapewnienie materiałów i pomocy dydaktycznych (podręczników i poradników) potrzebnych do przyswojenia wiedzy teoretycznej a także innych materiałów szkoleniowych i sprzętu niezbędnego do zajęć (np. zeszyt, długopis, itp.). 4) Zajęcia powinny odbywać się w pomieszczeniach dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych na terenie miasta Jasła. 5) Zapewnienie materiałów, narzędzi i urządzeń potrzebnych do przeprowadzenia zajęć praktycznych. 6) Zapewnienie odpowiedniego miejsca prowadzenia zajęć teoretycznych i praktycznych wyposażonego w sprzęt i pomoce dydaktyczne umożliwiające prawidłową realizację kształcenia, zapewniające bezpieczne i higieniczne warunki pracy i nauki. 7) Przekazanie Zamawiającemu po jednym egzemplarzu materiałów szkoleniowych i dydaktycznych (wymaganych przez podmioty kontrolujące). 8) Ubezpieczenie uczestników kursu od następstw nieszczęśliwych wypadków powstałych w trakcie oraz w drodze do i z miejsca kursu od pierwszego do ostatniego dnia kursu, (kserokopia polisy potwierdzoną za zgodność z oryginałem należy przekazać Zamawiającemu w terminie 7 dni od daty rozpoczęcia kursu). 9) Zapewnienie każdego dnia cateringu, w postaci ciepłych i zimnych napojów (kawa, herbata, woda bez ograniczeń) suchego prowiantu (różne rodzaje ciastek-200g na osobę oraz kanapki koktajlowe- min.6 sztuk na osobę) oraz gorącego posiłku w postaci drugiego dania obiadowego składającego się z: ziemniaków (200g)/frytek(150g)/ ryżu (200g) mięsa lub ryby (150g - waga po przetworzeniu), bukietu surówek (300g) lub placka po węgiersku z zestawem surówek (500g) lub spaghetti bolognese (500g)-nie częściej niż raz w tygodniu lub lasagne (500g) -nie częściej niż raz w tygodniu. 10) Prowadzenie bieżącej dokumentacji (z odpowiednim oznakowaniem promocyjnym) z przebiegu kształcenia w tym w szczególności: listy obecności uczestników zajęć potwierdzone za pomocą własnoręcznego czytelnego podpisu (przekazanie Zamawiającemu oryginału dokumentu po zakończeniu kursu), 2

3 potwierdzenia odbioru materiałów szkoleniowych - potwierdzone za pomocą własnoręcznego czytelnego podpisu (przekazanie Zamawiającemu oryginału dokumentu po zakończeniu kursu), potwierdzenia otrzymania zimnego oraz gorącego poczęstunku w postaci dania obiadowego - potwierdzone za pomocą własnoręcznego czytelnego podpisu (przekazanie Zamawiającemu oryginału dokumentu po zakończeniu kursu), potwierdzenia odbycia szkolenia BHP - potwierdzone za pomocą własnoręcznego czytelnego podpisu (przekazanie Zamawiającemu oryginału dokumentu po zakończeniu kursu), dziennika zajęć (przekazanie Zamawiającemu potwierdzonej kopii dokumentu po zakończeniu kursu), certyfikat potwierdzający ukończenie kursu (przekazanie Zamawiającemu potwierdzonej kopii dokumentu po zakończeniu kursu), listą potwierdzającą odbiór certyfikatów przez uczestników (przekazanie Zamawiającemu oryginału dokumentu po zakończeniu kursu). Wymagane dokumenty powinny być przekazane Zamawiającemu do 7 dni po zakończeniu kursu. 11) Sprawdzenie wiadomości i umiejętności z poszczególnych zajęć edukacyjnych przewidzianych w programie nauczania tego kursu i wydanie egzemplarza imiennego certyfikatu, w tym w języku angielskim potwierdzającego ukończenie kursu (z odpowiednim oznakowaniem promocyjnym). 12) Przeprowadzenie szkolenia BHP zgodnego z charakterystyką kursu na początku realizacji zajęć. 13) Przekazanie Zamawiającemu harmonogramu zajęć na co najmniej 2 dni przed rozpoczęciem kursu wraz z godzinami rozpoczęcia i zakończenia. 14) Umożliwienie Zespołowi Zarządzającemu przeprowadzenie kontroli monitorującej na każdym etapie realizacji kursu. 15) Niezwłoczne poinformowanie Zamawiającego (najpóźniej w następnym dniu od zaistniałej sytuacji) o absencji uczestników kursu lub rezygnacji z uczestnictwa w trakcie jego trwania a także innych okolicznościach mających wpływ na realizację programu nauczania. 16) Przeprowadzenie ankiet jakościowych z uczestnikami projektu dotyczących realizowanego kursu. Zadanie nr 2: Kurs Florystyka z obsługą kas fiskalnych 1. Liczba uczestników: 33 osób (2 grupy) Zamawiający zastrzega sobie skierowanie mniejszej lub większej liczby osób ale nie mniej niż 31 i nie więcej niż Czas trwania: 100 godzin edukacyjnych, w tym 20 godzin teoretycznej i praktycznej obsługi kasy fiskalnej (1 godzina zajęć równa jest 45 minutom) realizowanych maksymalnie 6 dni w tygodniu (z wyłączeniem niedziel) między 8.00 a

4 3. Termin rozpoczęcia: Od lipca do 7 września 2013r. 4. Cel i problematyka kursu: zdobycie przez uczestników kursu wiedzy z zakresu florystyki oraz umiejętności obsługi kasy fiskalnej. 5. Zakres: szkolenie obejmuje blok teoretyczno-praktyczny zawierający co najmniej następujące zagadnienia z florystyki (80 godz. edukacyjnych): 1) Wprowadzenie do bukieciarstwa i florystyki. 2) Teoria barw i kompozycji: zagadnienia normalizacji we florystyce, kolor i perspektywa. 3) Florystyczne zasady kompozycyjne: porządek we florystyce, styl kompozycji, linie w kompozycji, punkt w kompozycji, sposób rozmieszczenia elementów w kompozycji, proporcje. 4) Narzędzia florysty materiałoznawstwo: narzędzia i urządzenia florystyczne, środki techniczne, materiały dekoracyjne, organizacja stanowiska pracy 5) Botanika wprowadzenie: systematyka i nazewnictwo roślin wyższych, morfologiczna budowa rośliny, elementy fizjologii roślin 6) Materiał roślinny: przedłużanie trwałości kwiatów ciętych, zielone dodatki w bukieciarstwie, faza zakupu kwiatów do kompozycji, roślin do zastosowania w kompozycjach 7) Florystyka okolicznościowa: nauka wykonywania kokard ozdobnych i dostosowanie ich do kompozycji, rodzaje technik układania kwiatów, cechy dobrych bukietów, dekoracja jednego kwiatu, wiązanki skrętne i równoległe, bukiety w stylu dekoracyjnym, bukiety w stylu formalno liniowym 8) Sztuka układania kwiatów w naczyniach: kompozycje w naczyniach klasyczne i nowoczesne. 9) Dekoracja kwiatów doniczkowych: dobór odpowiednich akcesoriów do dekoracji kwiatów doniczkowych, kwiatów doniczkowych. 10) Artystyczne pakowanie prezentów: zasady dekorowania prezentów, rodzaje i dobór odpowiednich materiałów, dekorowanie butelki, torebki, pudełka 11) Dekoracje stołów: cechy dobrej dekoracji stołu, dobór naczyń i kwiatów, rozmieszczenie kompozycji na stole, dodatkowe elementy wystroju stołu świece 12) Florystyka ślubna: historia bukietu ślubnego, dobór bukietu ślubnego, techniki wykonywania bukietów ślubnych, ślubna typu biedermeier, wiązanka spływająca angielska, przypinki i korsarze 13) Florystyka żałobna: dobór materiałów do kompozycji pogrzebowych, nauka wiązania szarfy, wiązanka pogrzebowa, wiązanka pogrzebowa we florecie, wiązanka pogrzebowa na podkładzie. 14) Niezwłoczne poinformowanie Zamawiającego (najpóźniej w następnym dniu od zaistniałej sytuacji) o absencji uczestników kursu lub rezygnacji z uczestnictwa w trakcie jego trwania a także innych okolicznościach mających wpływ na realizację programu nauczania. Zajęcia z florystyki powinny mieć głównie formę warsztatu, na którym uczestnicy będą realizować w praktyce powyższą tematykę. Zajęcia z zakresu kas fiskalnych (20 godz. edukacyjnych) powinny zawierać część teoretyczną i część praktyczną obejmującą obsługę różnych rodzajów kas fiskalnych (co najmniej dwóch). 4

5 Wykonawca zobowiązany będzie do zorganizowania zajęć z dziećmi uczestników projektu na czas realizacji zajęć kursu jednej z grup w 2013r. Wykonawcy zostanie powierzona grupa ok. 5 dzieci w wieku od 2 do 7 lat. Szczegółowa informacja odnośnie ostatecznej liczby dzieci zostanie przekazana Wykonawcy przez Zamawiającego nie później niż na 3 dni przed rozpoczęciem kursu. Zamawiający zastrzega, że podana liczba dzieci może ulec zmianie, ale nie może wzrosnąć o więcej niż 3 i być mniejsza niż 3. W ramach świadczonej usługi Wykonawca zobowiązuje się do: o zapewnienia kadry opiekuńczej z odpowiednimi kwalifikacjami, tj. opiekunów, którzy posiadają kwalifikacje pielęgniarki, położnej, opiekunki dziecięcej, nauczyciela wychowania przedszkolnego, nauczyciela edukacji wczesnoszkolnej lub pedagoga opiekuńczo wychowawczego. Ponadto opiekunowie powinni dać rękojmię należytego sprawowania opieki nad dziećmi, nie być obecnie i w przeszłości pozbawieni władzy rodzicielskiej oraz władza rodzicielska nie została im zawieszona ani ograniczona, nie były skazane prawomocnym wyrokiem za przestępstwa popełnione umyślnie, posiadać badania sanitarno epidemiologiczne zgodnie z ustawą o zapobieganiu oraz zwalczaniu zakażeń i chorób zakaźnych u ludzi, uzyskać zgodę opiekuna prawnego dziecka na wykonanie usługi, o 1 opiekun może sprawować opiekę maksymalnie nad 5 dzieci; o zapewnienia odpowiednio przygotowanych pomieszczeń z miejscem na odpoczynek dla dzieci w budynku, w którym odbywają się zajęcia kursu; 6. Wymagania: o zapewnienia dzieciom następujących posiłków dostosowanych do wieku dziecka, tj. II śniadania, obiadu jednodaniowego (II danie), deseru (np. owoc), podwieczorku (np. drożdżówka, jogurt) oraz możliwość higienicznego spożywania posiłku. o zapewnienie napojów (herbata, sok, woda); o organizowanie gier, zabaw, w tym edukacyjnych stosownie do wieku dzieci, organizowanie zabaw na świeżym powietrzu; o ubezpieczenie dzieci od następstw nieszczęśliwych wypadków; o ubezpieczenie kadry opiekuńczej za szkody wyrządzone przy sprawowaniu opieki. 1) Zapewnienie kadry dydaktycznej posiadającej kwalifikacje zawodowe odpowiednie do prowadzenia zajęć. 2) Program nauczania kursu zawierający w szczególności: czas trwania i sposób organizacji kursu, cele kształcenia a także plan nauczania określający nazwę zajęć edukacyjnych oraz ich wymiar, z uwzględnieniem części teoretycznej i praktycznej oraz niezbędnych środków i materiałów dydaktycznych. 3) Zapewnienie materiałów i pomocy dydaktycznych (podręczników i poradników) potrzebnych do przyswojenia wiedzy teoretycznej a także innych materiałów szkoleniowych i sprzętu niezbędnego do zajęć (np. zeszyt, długopis, itp.). 4) Zajęcia powinny odbywać się w pomieszczeniach na terenie miasta Jasła. 5

6 5) Zapewnienie materiałów, narzędzi i urządzeń potrzebnych do przeprowadzenia zajęć praktycznych. 6) Zapewnienie odpowiedniego miejsca prowadzenia zajęć teoretycznych i praktycznych wyposażonego w sprzęt i pomoce dydaktyczne umożliwiające prawidłową realizację kształcenia, zapewniające bezpieczne i higieniczne warunki pracy i nauki. 7) Przekazanie Zamawiającemu po jednym egzemplarzu materiałów szkoleniowych i dydaktycznych (wymaganych przez podmioty kontrolujące). 8) Ubezpieczenie uczestników kursu od następstw nieszczęśliwych wypadków powstałych w trakcie oraz w drodze do i z miejsca kursu od pierwszego do ostatniego dnia kursu, (kserokopia polisy potwierdzoną za zgodność z oryginałem należy przekazać Zamawiającemu w terminie 7 dni od daty rozpoczęcia kursu). 9) Zapewnienie każdego dnia cateringu, w postaci ciepłych i zimnych napojów (kawa, herbata, woda bez ograniczeń) suchego prowiantu (różne rodzaje ciastek-200g na osobę oraz kanapki koktajlowe- min.6 sztuk na osobę) oraz gorącego posiłku w postaci drugiego dania obiadowego składającego się z: ziemniaków (200g)/frytek(150g)/ ryżu (200g) mięsa lub ryby (150g - waga po przetworzeniu), bukietu surówek (300g) lub placka po węgiersku z zestawem surówek (500g) lub spaghetti bolognese (500g)-nie częściej niż raz w tygodniu lub lasagne (500g) -nie częściej niż raz w tygodniu. 10) Prowadzenie bieżącej dokumentacji (z odpowiednim oznakowaniem promocyjnym) z przebiegu kształcenia w tym w szczególności: listy obecności uczestników zajęć potwierdzone za pomocą własnoręcznego czytelnego podpisu (przekazanie Zamawiającemu oryginału dokumentu po zakończeniu kursu), potwierdzenia odbioru materiałów szkoleniowych - potwierdzone za pomocą własnoręcznego czytelnego podpisu (przekazanie Zamawiającemu oryginału dokumentu po zakończeniu kursu), potwierdzenia otrzymania zimnego oraz gorącego poczęstunku w postaci dania obiadowego - potwierdzone za pomocą własnoręcznego czytelnego podpisu (przekazanie Zamawiającemu oryginału dokumentu po zakończeniu kursu), potwierdzenia odbycia szkolenia BHP - potwierdzone za pomocą własnoręcznego czytelnego podpisu (przekazanie Zamawiającemu oryginału dokumentu po zakończeniu kursu), dziennika zajęć (przekazanie Zamawiającemu potwierdzonej kopii dokumentu po zakończeniu kursu), certyfikat potwierdzający ukończenie kursu (przekazanie Zamawiającemu potwierdzonej kopii dokumentu po zakończeniu kursu), listą potwierdzającą odbiór certyfikatów przez uczestników (przekazanie Zamawiającemu oryginału dokumentu po zakończeniu kursu). Wymagane dokumenty powinny być przekazane Zamawiającemu do 7 dni po zakończeniu kursu. 11) Sprawdzenie wiadomości i umiejętności z poszczególnych zajęć edukacyjnych przewidzianych w programie nauczania tego kursu i wydanie egzemplarza imiennego certyfikatu, w tym w języku angielskim potwierdzającego ukończenie kursu (z odpowiednim oznakowaniem promocyjnym). 12) Przeprowadzenie szkolenia BHP zgodnego z charakterystyką kursu na początku realizacji zajęć. 13) Przekazanie Zamawiającemu harmonogramu zajęć na co najmniej 2 dni przed rozpoczęciem kursu wraz z godzinami rozpoczęcia i zakończenia. 6

7 14) Umożliwienie Zespołowi Zarządzającemu przeprowadzenie kontroli monitorującej na każdym etapie realizacji kursu. 15) zapewnienie materiałów, narzędzi i urządzeń potrzebnych do przeprowadzenia zajęć praktycznych z florystyki (m.in. kwiaty, wstążki, zdobniki, wypełniacze, wazony) i obsługi kas fiskalnych. 16) Niezwłoczne poinformowanie Zamawiającego (najpóźniej w następnym dniu od zaistniałej sytuacji) o absencji uczestników kursu lub rezygnacji z uczestnictwa w trakcie jego trwania a także innych okolicznościach mających wpływ na realizację programu nauczania. 17) Przeprowadzenie ankiet jakościowych z uczestnikami projektu dotyczących realizowanego kursu. 7