Kształtowanie wizerunku przedsiębiorcy Nowe instrumenty komunikowania

Transkrypt

1 Kształtowanie wizerunku przedsiębiorcy Nowe instrumenty komunikowania Zbigniew Gajewski Polska Konfederacja Pracodawców Prywatnych "Lewiatan

2 STRATEGIA WIZERUNKOWA ORGANIZACJI PRACODAWCÓW NA PRZYKŁADZIE PKPP LEWIATAN Zbigniew Gajewski Z-ca Dyrektora Generalnego PKPP Lewiatan

3 organizacja pozarządowa PKPP Lewiatan? jedno z wielu stowarzyszeń biznesowych związek zawodowych pracodawców reprezentatywna organizacja pracodawców członek Komisji Trójstronnej think tank gospodarczy jeden z ważnych ośrodków działających na rzecz modernizacji Polski 2009 PKPP Lewiatan 3

4 Cel Lewiatana Zapewnić polskiej gospodarce (czyli przedsiębiorcom/pracodawcom) konkurencyjność na poziomie powyżej średniej UE, co oznacza: lepsze niż obecnie warunki do prowadzenia działalności gospodarczej deregulację wyższe inwestycje prywatne i publiczne konkurencyjne podatki zrównoważony budżet 4

5 Kto jest adresatem postulatów Lewiatana? Przedsiębiorcy Liderzy opinii Decydenci polityczni 5

6 WIZERUNEK ORGANIZACJI PRACODAWCÓW 6

7 Informacje o badaniu Grupa DECYDENCI zagregowane grupy dziennikarze (N=21) eksperci organizacji pracodawców i pracowników / związkowcy (N=22) politycy / urzędnicy szczebla centralnego (N=32) politycy / urzędnicy szczebla lokalnego (N=30) ekspert ze środowisk naukowych / NGO (N=25) grupy wchodzące w skład zagregowanej grupy dziennikarze mediów centralnych (N=13) dziennikarze mediów regionalnych (N=8) działacz lub ekspert organizacji pracodawców i pracowników (N=6) członek związków zawodowych lub członek rady pracowników (N=16) politycy szczebla centralnego (N=16) urzędnicy szczebla centralnego (N=16) politycy lokalni (N=15) urzędnicy szczebla lokalnego (N=15) ekspert ze środowisk naukowych / NGO (N=25) Termin realizacji: , wywiady CAPI 4P Research Mix 7

8 Informacje o badaniu Grupa PRZEDSIĘBIORCY PRZEDSIĘBIORCY (N=250) stosujący rozwiązania flexicurity stosujący obecnie lub w przeszłości przynajmniej jedno z 7 wybranych rozwiązań flexicurity (N=114) niestosujący rozwiązań flexicurity nie stosują żadnego z 7 wybranych rozwiązań flexicurity (N=136) 8

9 Jakie Pan(i) zna organizacje reprezentujące pracodawców? DECYDENCI PKPP Lewiatan 84% (96%) Pracodawcy RP 22% (70%) BCC 35% (76%) ZRP 15% (65%) Podano wskazania spontaniczne, w nawiasach odpowiedzi wspomagane 9

10 Jakie Pan(i) zna organizacje reprezentujące pracodawców? PRZEDSIĘBIORCY PKPP Lewiatan 43% (67%) Pracodawcy RP 11% (33%) BCC 9% (40%) ZRP 8% (42%) Podano wskazania spontaniczne, w nawiasach odpowiedzi wspomagane 10

11 Jak Pan(i) ocenia wymienione organizacje? DECYDENCI PRZEDSIĘBIORCY 11

12 Jak Pan(i) postrzega daną organizację (1/2)? DECYDENCI PKPP Lewiatan PRACODAWCY RP ZRP BCC ZP proponuje korzystne rozwiązania dotyczące rynku pracy 77% 61% 57% 57% dobrze reprezentuje interesy pracodawców 77% 67% 65% 77% przygotowuje ekspertyzy gospodarcze wysokiej jakości 74% 56% 45% 66% aktywna w kształtowaniu rynku pracy 73% 57% 55% 72% ma duże osiągnięcia w tworzeniu warunków do rozwoju przedsiębiorczości 72% 55% 54% 65% działa zarówno w interesie pracodawców, jak i pracowników dobrze reprezentuje polskich przedsiębiorców w Unii Europejskiej dobrze reprezentuje interesy całej gospodarki niezależna 68% 55% 61% 63% 65% 53% 55% 52% 65% 53% 45% 66% 65% 51% 46% 60% 12

13 Jak Pan(i) postrzega daną organizację (1/2)? PRZEDSIĘBIORCY działa zarówno w interesie pracodawców, jak i pracowników proponuje korzystne rozwiązania dotyczące rynku pracy PKPP Lewiatan PRACODAWCY RP ZRP BCC ZP niezależna 60% 61% 46% 47% 57% 57% 45% 47% 57% 56% 45% 50% aktywna w kształtowaniu rynku pracy 57% 52% 45% 51% dobrze reprezentuje interesy pracodawców Dobrze reprezentuje interesy całej gospodarki Przygotowuje ekspertyzy gospodarcze wysokiej jakości Ma duże osiągnięcia w tworzeniu warunków do rozwoju przedsiębiorczości Dobrze reprezentuje polskich przedsiębiorców w Unii Europejskiej 58% 59% 50% 52% 57% 52% 45% 48% 56% 56% 41% 49% 60% 50% 42% 48% 54% 50% 43% 47% 13

14 WSPÓŁPRACA Z PKPP LEWIATAN 14

15 Kto współpracuje z Lewiatanem? 63% politycy i urzędnicy (szczebel centralny) 43% politycy i urzędnicy (szczebel reg.) 38% dziennikarze ok. 25% eksperci NGO, naukowcy 10% przedsiębiorcy Dla 80% osób, które współpracują z Lewiatanem, jest on ważnym partnerem! 15

16 Jak szeroko dociera Lewiatan? 42% decydentów i 13% przedsiębiorców otrzymuje informacje z Lewiatana (publikacje, poprzez media, www, osobiście, newsletter itp.) Kto otrzymuje informacje, ocenia je pozytywnie (69%-97% w zależności od kanału) 16

17 Czy kontakt z Lewiatanem spełnia oczekiwania? 94% decydentów i 92% przedsiębiorców ocenia pozytywnie kompetencje ekspertów i pracowników Lewiatana 17

18 Czy częstotliwość kontaktów z Lewiatanem jest wystarczająca? DECYDENCI 78% wystarczająca (politycy i urzędnicy central.) 73% trudno powiedzieć (eksperci NGO) Uwaga: w grupie decydentów panuje duża rozbieżność w zależności od rodzaju podzbioru PRZEDSIĘBIORCY 55% trudno powiedzieć 27% wystarczająca, 18% niewystarczająca 18

19 Czym zajmuje się Lewiatan? Ochrona przedsiębiorców i pracowników to główne skojarzenie z działalnością Lewiatana (39% decydentów, 28% przedsiębiorców). 19

20 Czym powinien zająć się Lewiatan? DECYDENCI PRZEDSIĘBIORCY 20

21 WSPÓŁPRACA Z MEDIAMI 21

22 Jak ocenia Pan(i) obsługę dziennikarzy przez Lewiatana? Lewiatan ma najwyżej ocenianą jakość obsługi dziennikarzy Wyzwaniem jest 14% badanych, którzy nie współpracują z Lewiatanem i 5% źle oceniających obsługę 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Lewiatan BCC ZRP Pracodawcy Bardzo dobrze Raczej dobrze Raczej źle Trudno powiedzieć Nie współpracuję 22

23 95% badanych dziennikarzy nie widzi mankamentów we współpracy z Lewiatanem 23

24 Skąd dziennikarze biorą informacje? 67% korzysta ze strony www 57% korzysta z inf. prasowych 95% korzystających uważa, że na stronie i w materiałach niczego nie brakuje! 24

25 Jak dojść do takich wyników? Realne działania muszą wyprzedzać promocję (w tym PR); nie ma mowy o pozorowaniu Wysoki poziom ekspertyzy Dbałość o szczegóły w kontaktach zewnętrznych (oprawa spotkań, listy, notatki po spotkaniu, zaproszenia na imprezy) Żelazna konsekwencja w realizacji założeń programowych i strategii wizerunkowej Dobór ludzi, w tym rola lidera 25

26 Kształtowanie wizerunku przedsiębiorcy Nowe instrumenty komunikowania Zbigniew Gajewski Polska Konfederacja Pracodawców Prywatnych "Lewiatan 26