REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ 5 lat gwarancji albo zwrot pieniędzy

Transkrypt

1 REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ lat gwarancji albo zwrot pieniędzy 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1.1 Niniejszy regulamin określa warunki przeprowadzenia akcji promocyjnej pod nazwą lat gwarancji albo zwrot pieniędzy, dalej zwany Promocją. 1.2 Organizatorem Promocji jest: CURSOR S.A. z siedzibą w Warszawie (kod: 02-23), przy ulicy Równoległej 4a, wpisana do rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 33809, NIP: , posiadająca kapitał zakładowy w wysokości ,- zł pokryty w całości, dalej zwana Organizatorem. 1.3 Celem Promocji jest zagwarantowanie Konsumentom, którzy spełnią warunki o jakich mowa w Regulaminie i na zasadach w nim opisanych możliwości uzyskania zwrotu sumy stanowiącej cenę zakupu produktów objętych Promocją w sytuacji, gdy w ciągu lat od daty pomalowania pomieszczenia produktem objętym Promocją, jednak nie później niż do 30 września 2022 roku farba, którą pomalowano co najmniej jedną ścianę zmieniła kolor. 1.4 Promocja trwa od do roku z zastrzeżeniem, że okres ten nie obejmuje procedury zgłaszania żądania zwrotu ceny zakupu. 1. Promocja prowadzona jest w placówkach handlowych na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. 2. WARUNKI UCZESTNICTWA W PROMOCJI 2.1 Promocja przeznaczona jest wyłącznie dla zamieszkałych na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej pełnoletnich osób fizycznych, nabywających produkty, o których mowa w ust. 3.1., jako konsumenci w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego. 2.2 W Promocji nie mogą brać udziału pracownicy i współpracownicy Organizatora oraz PPG Deco Polska sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu. W Promocji nie mogą brać udziału również członkowie rodzin osób powyżej wymienionych. Przez członków rodziny, o których mowa powyżej, rozumie się: wstępnych, zstępnych, rodzeństwo, małżonków i osoby pozostające w stosunku przysposobienia. 3. ZASADY PROWADZENIA PROMOCJI 3.1 Towarami objętymi Promocją są farby marki Dekoral rodzaj: Farba Odporna na szorowanie, Akrylit W Kolor wskazane w załączniku nr 1 do regulaminu, sprzedawane w placówkach handlowych na obszarze Rzeczypospolitej Polskiej, dalej zwane Produktami. 3.2 W celu wzięcia udziału w Promocji uczestnik powinien w okresie, o którym mowa w ust. 1.3.

2 a) zakupić Produkt, b) zachować paragon potwierdzający zakup Produktu, a następnie w wybranym przez siebie dniu, jednak nie później niż w terminie dwóch tygodni od dnia zakupu Produktu wskazanego na paragonie fiskalnym potwierdzającym zakup Produktu spełnić łącznie następujące warunki: c) pomalować ścianę Produktem zgodnie z kartą techniczną Produktu dostępną na d) udokumentować pomalowanie ściany Produktem zgodnie z ust 3.3., e) prawidłowo zgłosić się do Promocji rejestrując się na stronie internetowej Udokumentowanie pomalowania ściany Produktem o jakim mowa w ust lit d) polega na zrobieniu zdjęcia pomalowanej ściany na następujących zasadach: a) ściana powinna być oświetlona wyłącznie światłem dziennym, b) zdjęcie powinno być zrobione w rozmiarze nie mniejszym niż 1000x1000 pikseli (co oznacza, że każdy z boków zdjęcia musi mieć minimalnie 1000 pikseli, przy czym nie ma górnych limitów wielkości zdjęcia), c) zdjęcie powinno być zrobione z odpowiedniej perspektywy, co oznacza, że na zdjęciu powinna być widoczna cała ściana pomalowana Produktem, d) na zdjęciu powinna być widoczna wyłącznie pomalowana ściana, na tle której widoczne będzie opakowanie Produktu, którym pomalowano ścianę. 3.4 Zgłaszając się do Promocji zgodnie z ust lit e) uczestnik na stronie dalej zwanej Stroną Promocji podaje następujące dane: a) imię i nazwisko, b) adres , c) numer telefonu kontaktowego aktywowany w sieci operatora telefonii komórkowej korzystającego z polskich zasobów numeracji, d) załącza skan paragonu fiskalnego potwierdzającego zakup Produktu, e) nazwę koloru farby, której dotyczy gwarancja, f) wskazuje datę zakupu Produktu zgodą z załączonym paragonem fiskalnym, g) dodaje zdjęcie pomalowanej ściany zrobione zgodnie z wytycznymi wskazanymi w ust. 3.3., h) adres, pod którym została pomalowana ściana zgłaszana do Promocji, i) podaje numer partii produkcyjnej farby dostępny na etykiecie opakowania, j) wskazuje dwukrotnie hasło umożliwiające logowanie na Stronie Promocji. Jednocześnie uczestnik potwierdza zapoznanie się z Regulaminem oraz wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych na potrzeby Promocji. 3. Zarejestrowanie udziału w Promocji zgodnie z ust zostaje potwierdzone wiadomością wysłaną na adres poczty elektronicznej podany przez uczestnika z informacją, iż zgłoszenie udziału zostało zarejestrowane i czeka na akceptację Organizatora. 3.6 Zarejestrowanie udziału w Promocji umożliwia uczestnikowi logowanie się na swoje konto na Stronie Promocji za

3 pomocą adresu i hasła podanych przy rejestracji i sprawdzanie swoich zgłoszeń w Promocji, a po akceptacji zgłoszenia żądania zwrotu ceny na zasadach opisanych w Rozdziale W ciągu 72 godzin od zarejestrowania udziału przez uczestnika Organizator weryfikuje przesłane zgłoszenie w szczególności pod względem tego czy zdjęcie pomalowanej ściany uwzględnia wytyczne o jakich mowa w ust Regulaminu. 3.8 Jeżeli zgłoszenie jest prawidłowe, zostaje ono zaakceptowane przez Organizatora, tj. na adres uczestnika przesłana zostaje wiadomość zawierająca potwierdzenie udziału w Promocji, jednocześnie na koncie uczestnika na Stronie Promocji pojawia się komunikat potwierdzający udział w Promocji i dane dotyczące zgłoszenia wraz z informacją o jego akceptacji. 3.9 Jeżeli zgłoszenie do Promocji jest nieprawidłowe w szczególności jeżeli zdjęcie pomalowanej ściany nie spełnia wymagań o jakich mowa w ust lub jeżeli jest niepełne Organizator kontaktuje się indywidualnie z uczestnikiem telefonicznie lub na podany adres i ustala z nim konieczność uzupełnienia brakujących danych w celu prawidłowego zarejestrowania zgłoszenia. Zgłoszenia, których braków nie uzupełniono w wyznaczonym terminie lub uzupełniono je nieprawidłowo, nie biorą udziału w Promocji. Informacja o odrzuceniu zgłoszenia przesyłana jest do uczestnika na podany przez niego adres poczty elektronicznej, zostaje również odnotowana na indywidualnym koncie uczestnika O czasie zgłoszenia udziału w Promocji decyduje chwila rejestracji w systemie komputerowym Organizatora, z zastrzeżeniem, że ostateczny termin rejestracji to 14 października 2017 roku Każdy uczestnik może wziąć udział w Promocji tyle razy ile rodzajów Produktów kupił 3.12 Organizator zastrzega sobie możliwość indywidualnego kontaktu z uczestnikiem w celu weryfikacji informacji o pomalowanej ścianie i użytego Produktu. Kontakt nastąpi telefonicznie lub na adres elektroniczny podany przez uczestnika przy zgłoszeniu do udziału w Promocji. 4. WARUNEK ZWROTU CENY ZAKUPU, ZGŁOSZENIE ŻĄDANIA ZWROTU 4.1 Jeżeli w terminie lat od chwili prawidłowego zgłoszenia do udziału w Promocji, ściana pomalowana Produktem, której zdjęcie zostało przesłane Organizatorowi zgodnie z ust zmieni kolor, uczestnik Promocji może domagać się zwrotu ceny Produktu zgodnie z Rozdziałem. 4.2 Przez zmianę koloru o jakiej mowa ust rozumie się mocną zmianę odcienia koloru na całej pomalowanej powierzchni w stosunku do standardu z wzorca koloru Produktu lub zmianę widoczną dla oka z zastrzeżeniem ust Zmiana koloru spowodowana: a) częstym myciem powłoki, b) intensywnym szorowaniem, c) uszkodzeniem mechanicznym powłoki (otarcia, przetarcia), d) zabrudzeniami, plamami powstałymi podczas eksploatowania pomieszczeń, e) niewłaściwym przygotowaniem podłoża: brak sezonowania, gruntowania, niejednorodna struktura, kolor, f) domalowaniem po czasie ubytków w powłoce, oraz robieniem poprawek (zaprawek) g) oddziaływaniem substancji chemicznych zawartych w powietrzu, np: opary rozpuszczalników, oraz podłożu np.: tłuszcze po dymie nikotynowym,

4 h) niewłaściwym umieszczeniem (zbyt płytkie) przewodów elektrycznych w malowanym podłożu, i) niejednorodnym oddziaływaniem promieniowania słonecznego na pomalowane powierzchnie, nie stanowi podstawy zwrotu ceny Produktu. Dodatkowo uczestnik załącza zdjęcie pomalowanej ściany, która zmieniła kolor zrobione zgodnie z wytycznymi zawartymi w ust Regulaminu. 4.4 Zgłoszenie żądania zwrotu ceny zostaje potwierdzone natychmiastowym komunikatem na Stronie Promocji. Jednocześnie na adres poczty elektronicznej uczestnika zostaje wysłana wiadomość z treścią komunikatu potwierdzającego zgłoszenie żądania. 4. Jeżeli zgłoszenie żądania zwrotu ceny jest nieprawidłowe, w szczególności jeżeli zdjęcie pomalowanej ściany nie spełnia wymagań o jakich mowa w ust lub niepełne Organizator kontaktuje się indywidualnie z uczestnikiem na podany adres lub telefonicznie i ustala z nim konieczność uzupełnienia brakujących danych w celu prawidłowego zarejestrowania zgłoszenia. 4.6 O czasie zgłoszenia żądania zwrotu ceny decyduje chwila rejestracji w systemie komputerowym Organizatora, z zastrzeżeniem, że ostateczny termin rejestracji to 30 września 2022 roku. 4.7 Organizator zastrzega sobie możliwość indywidualnego kontaktu z uczestnikiem w celu umówienia wizyty eksperta Organizatora w celu weryfikacji podstaw żądania zwrotu ceny. 4.8 Brak możliwości weryfikacji podstaw żądania zwrotu ceny przez eksperta z przyczyn leżących po stronie uczestnika powoduje brak możliwości zwrotu ceny Produktu.. ZWROT CENY PRODUKTU.1 W terminie 30 dni od dnia zgłoszenia żądania zwrotu ceny przez uczestnika lub od dnia potwierdzenia przez eksperta o jakim mowa w ust istnienia podstawy domagania się zwrotu ceny przez uczestnika, Organizator wysyła na adres uczestnika wiadomość z potwierdzeniem uwzględnienia żądania i prośbą o przesłanie w formie zwrotnej wiadomości numeru rachunku bankowego na jaki ma być zwrócona cena zakupu Produktu. W przypadku gdy nie ma podstaw do domagania się zwrotu ceny, Organizator wysyła na adres uczestnika wiadomość z informacją o przyczynach odmowy zwrotu ceny..2 Zwrot ceny zakupu Produktu, z zastrzeżeniem ust..3. następuje w terminie 14 dni od dnia przesłania przez uczestnika zwrotnej wiadomości z numerem rachunku bankowego..3 Organizator zwraca uczestnikowi cenę nabytego Produktu zgodnie z ceną wynikającą z paragonu fiskalnego zgłoszonego przez uczestnika zgodnie z ust lit. c), jednak nie więcej niż 160 zł. 6. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE 6.1 Wszelkie reklamacje dotyczące sposobu przeprowadzenia Promocji uczestnicy powinni zgłaszać na piśmie. 6.2 Pisemna reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko, dokładny adres uczestnika Promocji, wskazanie nazwy Promocji lat gwarancji albo zwrot pieniędzy, jak również dokładny opis i powód reklamacji oraz treść żądania. 6.3 Reklamacje są zgłaszane na adres Organizatora Cursor S.A., ul. Równoległa 4a, Warszawa, z dopiskiem na

5 kopercie lat gwarancji albo zwrot pieniędzy - reklamacja. 6.4 Reklamacje rozpatruje trzyosobowa komisja powołana przez Organizatora. Decyzje Komisji podejmowane są większością głosów. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 7 dni od dnia ich otrzymania. O rozpatrzeniu reklamacji uczestnicy są powiadamiani pisemnie w ciągu 7 dni od ich rozpatrzenia. 6. Nieskorzystanie z procedury reklamacyjnej lub nieuwzględnienie roszczeń uczestników w ramach postępowania reklamacyjnego nie narusza ich prawa do dochodzenia tych roszczeń w sądzie powszechnym. 7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 7.1 Regulamin Promocji dostępny jest w siedzibie Organizatora w dni robocze od poniedziałku do piątku w godz. od 9:0017:00 oraz Stronie Promocji. Regulamin można także otrzymać pocztą przesyłając na adres Organizatora prośbę o przesłanie regulaminu wraz z zaadresowaną zwrotnie kopertą z naklejonym znaczkiem pocztowym o wartości umożliwiającej przesłanie regulaminu. 7.2 Dane osobowe uczestników Promocji są przetwarzane zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz.U. z 2016 r. poz. 922 ze. zm.). Celem zbierania danych jest przeprowadzenie Promocji pod nazwą lat gwarancji albo zwrot pieniędzy. Uczestnicy mają prawo do wglądu do swoich danych oraz do ich poprawiania i żądania usunięcia. Podanie danych jest dobrowolne, lecz konieczne do wzięcia udziału w Promocji. 7.3 Przystąpienie do Promocji jest równoznaczne z zapoznaniem się uczestnika z treścią Regulaminu i akceptacją jego postanowień. 7.4 Organizator zastrzega sobie możliwość zmian regulaminu, jednak dokonywane zmiany nie mogą naruszać praw nabytych przez uczestników.

6 Załącznik nr 1 do regulaminu Akcji Promocyjnej lat gwarancji albo zwrot pieniędzy LP PRODUKT POJEMNOŚĆ 1 AKRYLIT W bajkowy róż 2, 2 AKRYLIT W bajkowy róż 3 AKRYLIT W beżowa inspiracja 2, 4 AKRYLIT W beżowa inspiracja AKRYLIT W beżowy jasny 2, 6 AKRYLIT W beżowy jasny 7 AKRYLIT W bita śmietana 2, 8 AKRYLIT W bita śmietana 9 AKRYLIT W brzoskwiniowy jasny 2, 10 AKRYLIT W brzoskwiniowy jasny 11 AKRYLIT W brzoskwiniowy pastelowy 2, 12 AKRYLIT W brzoskwiniowy pastelowy 13 AKRYLIT W burza piaskowa 2, 14 AKRYLIT W burza piaskowa 1 AKRYLIT W cafe latte 2, 16 AKRYLIT W cafe latte 17 AKRYLIT W cappuccino 2, 18 AKRYLIT W cappuccino 19 AKRYLIT W ciepłe kakao 2, 20 AKRYLIT W ciepłe kakao 21 AKRYLIT W cytrynowa beza 2, 22 AKRYLIT W cytrynowa beza 23 AKRYLIT W czerwień Pompei 2, 24 AKRYLIT W czerwień Pompei 2 AKRYLIT W delikatny pergamin 2, 26 AKRYLIT W delikatny pergamin 27 AKRYLIT W dynamiczna czerwień 2, 28 AKRYLIT W dynamiczna czerwień 29 AKRYLIT W ecru 2, 30 AKRYLIT W ecru 31 AKRYLIT W eukaliptus 2, 32 AKRYLIT W eukaliptus 33 AKRYLIT W gorący piasek 2, 34 AKRYLIT W gorący piasek 3 AKRYLIT W gorzka czekolada 2, 36 AKRYLIT W gorzka czekolada

7 37 AKRYLIT W groszkowy pastelowy 2, 38 AKRYLIT W groszkowy pastelowy 39 AKRYLIT W indiańskie lato 2, 40 AKRYLIT W indiańskie lato 41 AKRYLIT W jesienna mgła 2, 42 AKRYLIT W jesienna mgła 43 AKRYLIT W kandyzowana żurawina 2, 44 AKRYLIT W kandyzowana żurawina 4 AKRYLIT W kawowa pralinka 2, 46 AKRYLIT W kawowa pralinka 47 AKRYLIT W klasyczny alabaster 2, 48 AKRYLIT W klasyczny alabaster 49 AKRYLIT W kogel-mogel 2, 0 AKRYLIT W kogel-mogel 1 AKRYLIT W kwiat wiśni 2, 2 AKRYLIT W kwiat wiśni 3 AKRYLIT W kwitnąca magnolia 2, 4 AKRYLIT W kwitnąca magnolia AKRYLIT W latte macchiato 2, 6 AKRYLIT W latte macchiato 7 AKRYLIT W lodowy błękit 2, 8 AKRYLIT W lodowy błękit 9 AKRYLIT W lody waniliowe 2, 60 AKRYLIT W lody waniliowe 61 AKRYLIT W łososiowy 2, 62 AKRYLIT W łososiowy 63 AKRYLIT W magiczny fiolet 2, 64 AKRYLIT W magiczny fiolet 6 AKRYLIT W makowa czerwień 2, 66 AKRYLIT W makowa czerwień 67 AKRYLIT W meksykańskie chili 2, 68 AKRYLIT W meksykańskie chili 69 AKRYLIT W miętowa herbata 2, 70 AKRYLIT W miętowa herbata 71 AKRYLIT W miętowy drops 2, 72 AKRYLIT W miętowy drops 73 AKRYLIT W migdałowy 2, 74 AKRYLIT W migdałowy 7 AKRYLIT W minimalistyczny beż 2, 76 AKRYLIT W minimalistyczny beż 77 AKRYLIT W miodowy 2, 78 AKRYLIT W miodowy

8 79 AKRYLIT W miodowy pastelowy 2, 80 AKRYLIT W miodowy pastelowy 81 AKRYLIT W morelowy krem 2, 82 AKRYLIT W morelowy krem 83 AKRYLIT W morska bryza 2, 84 AKRYLIT W morska bryza 8 AKRYLIT W mus jagodowy 2, 86 AKRYLIT W mus jagodowy 87 AKRYLIT W mus truskawkowy 2, 88 AKRYLIT W mus truskawkowy 89 AKRYLIT W narcyz 2, 90 AKRYLIT W narcyz 91 AKRYLIT W nektar brzoskwiniowy 2, 92 AKRYLIT W nektar brzoskwiniowy 93 AKRYLIT W niebieski atrament 2, 94 AKRYLIT W niebieski atrament 9 AKRYLIT W niezapominajka 2, 96 AKRYLIT W niezapominajka 97 AKRYLIT W pachnąca orchidea 2, 98 AKRYLIT W pachnąca orchidea 99 AKRYLIT W pachnący cynamon 2, 100 AKRYLIT W pachnący cynamon 101 AKRYLIT W piasek pustyni 2, 102 AKRYLIT W piasek pustyni 103 AKRYLIT W pomarańczowy jasny 2, 104 AKRYLIT W pomarańczowy jasny 10 AKRYLIT W porcelanowy róż 2, 106 AKRYLIT W porcelanowy róż 107 AKRYLIT W powabna fuksja 2, 108 AKRYLIT W powabna fuksja 109 AKRYLIT W promień słońca 2, 110 AKRYLIT W promień słońca 111 AKRYLIT W prowansalska lawenda 2, 112 AKRYLIT W prowansalska lawenda 113 AKRYLIT W różany kwarc 2, 114 AKRYLIT W różany kwarc 11 AKRYLIT W słodka gruszka 2, 116 AKRYLIT W słodka gruszka 117 AKRYLIT W słodkie toffi 2, 118 AKRYLIT W słodkie toffi 119 AKRYLIT W słoneczny blask 2, 120 AKRYLIT W słoneczny blask

9 121 AKRYLIT W soczysty melon 2, 122 AKRYLIT W soczysty melon 123 AKRYLIT W srebrzysta szarość 2, 124 AKRYLIT W srebrzysta szarość 12 AKRYLIT W szary klasyczny 2, 126 AKRYLIT W szary klasyczny 127 AKRYLIT W szary platynowy 2, 128 AKRYLIT W szary platynowy 129 AKRYLIT W szlachetna glinka 2, 130 AKRYLIT W szlachetna glinka 131 AKRYLIT W turkusowa głębia 2, 132 AKRYLIT W turkusowa głębia 133 AKRYLIT W tutti-frutti 2, 134 AKRYLIT W tutti-frutti 13 AKRYLIT W waniliowy 2, 136 AKRYLIT W waniliowy 137 AKRYLIT W wrzosowy pastelowy 2, 138 AKRYLIT W wrzosowy pastelowy 139 AKRYLIT W zieleń Amazonii 2, 140 AKRYLIT W zieleń Amazonii 141 AKRYLIT W zieleń opuncji 2, 142 AKRYLIT W zieleń opuncji 143 AKRYLIT W zielone lato 2, 144 AKRYLIT W zielone lato 14 AKRYLIT W zielone wzgórze 2, 146 AKRYLIT W zielone wzgórze 147 AKRYLIT W zielony kiwi 2, 148 AKRYLIT W zielony kiwi 149 AKRYLIT W zielony oliwkowy 2, 10 AKRYLIT W zielony oliwkowy 11 AKRYLIT W złocisty szafran 2, 12 AKRYLIT W złocisty szafran 13 AKRYLIT W żółty słoneczny 2,