Warta Dla Ciebie i Rodziny 2.0 Nowe rozdanie Wasz ukochany najlepszy na świecie po metamorfozie. już od 4 lipca 2017!!!

Transkrypt

1 Warta Dla Ciebie i Rodziny 2.0 Nowe rozdanie Wasz ukochany najlepszy na świecie po metamorfozie już od 4 lipca 2017!!!

2 WDCiR w liczbach. 2

3 WDCiR - ilu mamy Klientów? osób marzec 2014 maj

4 WDCiR - ile Agencji sprzedało? marzec 2014 maj

5 WDCiR - rekordy sprzedaży marzec 2014 maj

6 WDCiR - dzienny rekord sprzedaży. 656 Klientów KK191 marzec 2014 maj

7 WDCiR - liczba zgłoszonych roszczeń. 7

8 WDCiR - wypłata świadczeń TOP 10. Wypłacone Pobyt Ubezpieczonego w szpitalu - choroba do 15 dnia Trwały uszczerbek na zdrowiu ubezpieczonego w wyniku wypadku Zgon rodzica ubezpieczonego Ubezpieczenie na wypadek operacji ubezpieczonego Urodzenie dziecka Zgon rodzica małżonka ubezpieczonego Pobyt Małżonka w szpitalu - choroba do 15 dnia Pobyt Ubezpieczonego w szpitalu - wypadek do 15 dnia Zgon ubezpieczonego Zgon współmałżonka 8

9 WDCiR - jaki wariant najczęściej wybierają Klienci? 9

10 WDCIR Nowe rozdanie 2017 kluczowe zmiany Wnioskopolisa Partner 6 segmentów Assistance Pre existing Operacje Szpital Nowe ryzyka klientów Pakiet medyczny

11 WDCiR AUW.

12 Warianty marketingowe Nowości w Assistance Assistance Rowerowy Transport zepsutego roweru z miejsca powyżej 5 km do miejsca zamieszkania lub do najbliższego serwisu rowerowego oddalonego max 50 km naprawa zepsutego roweru do kwoty 500 zł. Wizyta u lekarzy specjalisty Po NW ważna jest szybka pomoc. Wizyta u lekarza odpowiedniej specjalizacji gwarantuje odpowiednią diagnostykę i ukierunkowanie procesu rehabilitacji. Pokrywamy koszty wizyty, m.in. u ortopedy czy neurochirurga. Osobisty trener fitness Ruch to zdrowie! Aby powrót do formy po dłuższej chorobie, wypadku czy urodzeniu dziecka był przyjemnością, zorganizujemy indywidualne sesje treningowe z profesjonalnym trenerem fitness. W zależności od możliwości, wieku oraz wolnego czasu naszego Klienta trener opracuje zestaw ćwiczeń i harmonogram treningów.

13 Warianty marketingowe Wariant TWOJE ŻYCIE 55 PLUS. Wiek zawarcia od 55 do 66 (nieukończony) r.ż. (od 66 do nieukończenia 80 tylko osoby poprzednio ubezpieczone w IK bądź polisie grupowej ).* Wiek zakończenia ochrony ubezpieczeniowej po ukończeniu 80 r.ż. 3 warianty Nowe ryzyko Urodzenie się wnuka 500+ Pierwszy i Drugi wnuczek wypłata 500 zł Trzeci i Czwarty wypłata 250 zł Piąty i każdy kolejny 50 zł Nowe ryzyko Ubezpieczenie Lekowe środki wypłacane na zakup produktów dostępnych w aptekach, po pobycie w szpitalu w NW Ciekawy zakres Assistance unikalny na rynku *Osoby te muszą podpisać oświadczenie na wnioskopolisie, że wystąpią/rozwiążą umowę do końca pierwszego miesiąca licząc od początku okresu ubezpieczenia.

14 Wariant TWOJE ŻYCIE 55 PLUS Warianty marketingowe

15 Warianty marketingowe Assistance dla 55 PLUS Wizyta u lekarzy specjalisty Konsultacji lekarza laryngologa Organizacja aparatu słuchowego Organizacja opieki nad zwierzętami (psy i koty) Sprzątanie z grobów najbliższych Dostosowania łazienki/toalety do potrzeb wynikających ze stanu zdrowia osoby niepełnosprawnej Dostawa leków Organizacja procesu rehabilitacji Transport Wizyta lekarska Wizyta pielęgniarska

16 Assistance dla 55 PLUS. Teleopieka Kardiologiczna Aż 155 stanów chorobowych m. in. miażdżyca, nadciśnienie tętnicze, przebyty zawał serca, choroba niedokrwienna serca. wymagana 3 dniowa hospitalizacja. aparat EKG udostępniany na 180 dni. brak karencji. wyróżnik na rynku.

17 Warianty marketingowe Twoje Życie VIP Życie Rodziny VIP Życie i Zdrowie Rodziny VIP WDCIR VIP Nowe składki Szerszy zakres Wiek przystąpienia od 18 do 65 r.ż. Wiek wystąpienia 70 r.ż. Assistance we wszystkich wariantach Partner 190 zł 230 zł 350 zł

18 Suma Ubezpieczenia Śmierć Ubezpieczonego. Suma Ubezpieczenia do wyboru od 10 tyś do 150 tyś

19 WDCiR Składki 48 wariantów do wyboru Twoje Życie Twoje Życie i Zdrowie Życie Rodziny Życie i Zdrowie Rodziny Plus Plus Plus Premium Plus Premium Życie i zdrowie - Rodzic z dzieckiem Życie i zdrowie We dwoje Podstawowy 33 zł 49 zł 46 zł 63 zł 54 zł 83 zł 115 zł 64 zł 90 zł 119 zł 59 zł 75 zł S 39 zł 55 zł 52 zł 69 zł 69 zł 89 zł 121 zł 70 zł 96 zł 125 zł 65 zł 81 zł M 43 zł 59 zł 56 zł 73 zł 64 zł 93 zł 125 zł 74 zł 100 zł 129 zł 69 zł 85 zł L 46 zł 62 zł 59 zł 76 zł 67 zł 96 zł 128 zł 77 zł 103 zł 132 zł 72 zł 88 zł Różnica odnośnie WDCIR zł + 1 zł + 7 zł + 1 zł + 4 zł NOWOŚĆ NOWOŚĆ Warianty Twoje Życie 55+ Twoje życie - 55 Plus Twoje życie - 55 Plus Pakiet S Twoje życie - 55 Plus Pakiet M 69 zł 84 zł 98 zł NOWOŚĆ

20 Terminy opłacania składek. przypominający o wpłacie pierwszej składki Lipiec Sierpień 4 Podpisanie wnioskopolisy 31/ Czas na opłacenie PIERWSZEJ składki 1 sierpnia początek odpowiedzialności Ubezpieczyciela

21 Terminy opłacania składek. O anulowaniu polisy Lipiec Sierpień 1 Podpisanie wnioskopolisy 31/ 1 14 Czas na opłacenie PIERWSZEJ składki wpłata 30/ 1 Polisa traci ważność!!! Polisa zostaje anulowana

22 Terminy opłacania składek. Czas na opłacenie zgodnie z OWU przypominający o braku kolejnej składki 1 Sierpień Wrzesień Październik Opłacona pierwsza składka 31/ / 1 Czas na opłacenie DRUGIEJ składki wpłata Monit do Klienta z informacją o nieopłaceniu składki I pismo o rozwiązaniu polisy Polisa traci ważność!!! Polisa zostaje rozwiązana z dniem

23 ZAWARCIE. Zmiana deklaracji i certyfikatu na wnioskopolisę 23

24 ZAWARCIE. Zmiana deklaracji i certyfikatu na wnioskopolisę. Ubezpieczający = ubezpieczony. Początek okresu ubezpieczenia i rozpoczęcia odpowiedzialności rozpoczynać się będzie pierwszego dnia miesiąca następującego po podpisaniu wnioskopolisy pod warunkiem,że składka wpłynie na konto TU do 14 dnia miesiąca obowiązywania umowy. Zmiana w pierwszą miesięcznicę + rocznicę (nowa polisa, ale stare konto) w tym wypadku klient będzie musiał pozostać w zmienianym wariancie przez miesiąc by po tym okresie móc przejeść na wariant docelowy. 24

25 WDCiR WIEK WDCiR std. Wiek zawarcia r. życia Ochrona do 70 r.ż 65 r. życia 70 r. życia WDCiR std. - wiek zawarcia ukończony 18 r.ż. i nie ukończony 66 r.ż. (było: 18-67) Max czas trwania umowy: WDCiR std. - do najbliżej rocznicy polisy przypadającej po ukończeniu 70 r. życia (było: 67) Zaliczenie stażu z: - umów grupowego ubezpieczenia WARTA - umów grupowego ubezpieczenia WARTA DLA CIEBIE I RODZINY - innych niż WARTA umów grupowego ubezpieczenia - indywidualnej kontynuacji grupowego ubezpieczenia WARTA - indywidualnej kontynuacji innych niż WARTA umów grupowego ubezpieczenia

26 WDCiR 2.0 WIEK Twoje Życie 55+ Tylko jako kontynuacja pakietu Twoje Życie 55+ Twoje Życie 55 + Twoje Życie r. życia 65 r. życia 80 r. życia WDCiR Twoje Życie 55+ wiek zawarcia ukończony 55 r.ż. i nie ukończony 66 r.ż. Zaliczenie stażu z:* - umów grupowego ubezpieczenia WARTA - umów grupowego ubezpieczenia WARTA DLA CIEBIE I RODZINY - innych niż WARTA umów grupowego ubezpieczenia - indywidualnej kontynuacji grupowego ubezpieczenia WARTA - indywidualnej kontynuacji innych niż WARTA umów grupowego ubezpieczenia Z zastrzeżeniem - ukończony 55 r.ż. i nie ukończony 80 r.ż. Max czas trwania umowy: WDCiR Twoje Życie do najbliżej rocznicy polisy przypadającej po ukończeniu 80 r. życia Kontynuacja w Wariancie Twoje Życie 80+ *Osoby te muszą podpisać oświadczenie na wnioskopolisie, że wystąpią/rozwiążą umowę do końca pierwszego miesiąca licząc od początku okresu ubezpieczenia.

27 WDCiR WIEK WDCiR std. wiek zawarcia do 65 r. życia Ochrona do 70 r.ż Indywidualna Kontynuacja Twoje Życie 55 + Twoje Życie r. życia 65 r. życia 70 r. życia 80 r. życia WDCiR std. - wiek zawarcia ukończony 18 r.ż. i nie ukończony 66 r.ż. WDCiR Twoje Życie 55+ wiek zawarcia ukończony 55 r.ż. i nie ukończony 66 r.ż. W przypadku ciągłości ubezpieczeniowej z tytułu umów grupowego ubezpieczenia (z wyłączeniem WDCiR 2.0) oraz indywidualnej kontynuacji, wiek wstępu ukończony 55 r.ż. i nie ukończony 80 r.ż. Max czas trwania umowy: WDCiR std. - do najbliżej rocznicy polisy przypadającej po ukończeniu 70 r. życia WDCiR Twoje Życie do najbliżej rocznicy polisy przypadającej po ukończeniu 80 r. życia

28 WDCIR WIEK W przypadku pozostania przez klienta w WDCiR std. po 66 r. życia (max do 70 r. życia) ochrona może być kontynuowana w ramach IK (brak możliwości zawarcia WDCiR Twoje Życie 55+ ) Tylko jako kontynuacja po wystąpieniu z wariantów standardowych WDCiR std. Zawarcie umowy r. życia Ochrona do 70 r.ż Indywidualna Kontynuacja 65 r. życia 70 r. życia Po przekroczeniu 80 r. życia przez ubezpieczonego, umowa może być kontynuowana w Wariancie Twoje Życie 80+ w zakresie co najmniej poniższych ryzyk: Zakres ochrony 1. Zgon ubezpieczonego 2. Zgon ubezpieczonego w wyniku wypadku 3. Powstanie niezdolności do samodzielnej egzystencji ubezpieczonego

29 Karencje 10 miesięcy karencji w przypadku: urodzenia się dziecka (w okresie karencji wypłata świadczenia z tytułu urodzenia się dziecka w zakresie urodzenia się dziecka z wadą wrodzoną), urodzenia się dziecka z wadą wrodzoną, urodzenie się wnuka. 6 miesięcy karencji w przypadku: zgonu ubezpieczonego, zgonu ubezpieczonego/ małżonka lub partnera na skutek zawału serca lub udaru mózgu (10% kwoty świadczenia), zgonu małżonka, zgonu rodzica oraz rodzica małżonka, zgonu dziecka, osierocenia dziecka, zgonu noworodka, powstania niezdolności do samodzielnej egzystencji ubezpieczonego, operacji ubezpieczonego, leczenia specjalistycznego (w okresie karencji wypłata świadczenia w zakresie leczenia specjalistycznego wertebroplastyki z wyniku wypadku). 6 miesięcy karencji w przypadku: wystąpienia u ubezpieczonego poważnego zachorowania, wystąpienia u małżonka poważnego zachorowania, wystąpienia u dziecka poważnego zachorowania (wypłata świadczenia z tytułu poważnego zachorowania ubezpieczonego/małżonka lub partnera, dziecka w zakresie utraty kończyn, wzroku, słuchu w wynik wypadku). 3 miesiące karencji w przypadku: dziennego świadczenia szpitalnego (pobyt w wyniku choroby), dziennego świadczenia szpitalnego małżonka (pobyt w wyniku choroby), dziennego świadczenia szpitalnego dziecka (pobyt w wyniku choroby), dziennego świadczenia szpitalnego PLUS (pobyt w wyniku choroby), dziennego świadczenia szpitalnego małżonka PLUS (pobyt w wyniku choroby), rekonwalescencja dziecka.

30 Partner definicja. Partner - osoba wskazana we wnioskopolisie lub innym dokumencie, która w dniu objęcia ochroną ubezpieczeniową pozostawała z ubezpieczonym w związku nieformalnym, prowadzi z nim wspólne gospodarstwo domowe, nie jest z nim spokrewniona o ile ubezpieczony w dniu składania stosownych oświadczeń o związku partnerskim, a także w dniu zajścia zdarzenia objętego ochroną ubezpieczeniową w ramach świadczenia dodatkowego również nie pozostaje/wał w związku małżeńskim z osobą trzecią. Zmiana Raz w ciągu roku na formularzu zmian. Wskazanie we wnioskopolisie.

31 Zmiany w OWU WDCiR 2.0 Nowe ryzyka: Rekonwalescencja dziecka (w wariantach: Życie i Zdrowie Rodziny, Życie i Zdrowie Rodziny Rodzic z Dzieckiem) Urodzenie się wnuka (tylko w wariancie: Twoje Życie 55+ ) Ubezpieczenie lekowe (tylko w wariancie: Twoje Życie 55+ ) Pobyt w szpitalu, Pobyt w szpitalu PLUS (ubezpieczonego, małżonka/partnera, dziecka) bez ograniczenia do 90 dni. Poważne zachorowanie ograniczenie pre-existingu do 5 lat (odejście od dotychczasowego preexistingu - bez ram czasowych). Odpowiedzialność ubezpieczyciela z tytułu wystąpienia u ubezpieczonego poważnego zachorowania nie dotyczy tych poważnych zachorowań, które były zdiagnozowane lub leczone u ubezpieczonego w okresie 5 lat kalendarzowych przed zawarciem umowy ubezpieczenia w zakresie ryzyka poważnego zachorowania. Operacje w zakresie katalogu zamkniętego

32 Zmiany w OWU WDCIR 2.0 Poważne zachorowanie Ubezpieczonego, małżonka/partnera - 44 jednostki chorobowe nowotwór (guz) złośliwy, zawał serca, udar mózgu, operacja pomostowania naczyń, niewydolność nerek, przeszczepienie narządów paraliż, utrata kończyn, utrata wzroku, utrata słuchu, utrata mowy, ciężkie oparzenia, łagodny nowotwór mózgu, śpiączka, operacja aorty, choroba Alzheimera, schyłkowa niewydolność wątroby, operacja zastawek serca, stwardnienie rozsiane, choroba Parkinsona, anemia aplastyczna, zapalenie mózgu, schyłkowa niewydolność, oddechowa, bakteryjne zapalenie opon mózgowordzeniowych, choroba Creutzfelda-Jakoba, zakażenie HIV (w wyniku transfuzji krwii), zakażenie wirusem HIV (w związku wykonywanym zawodem) bąblowiec mózgu, zgorzel gazowa, masywny zator tętnicy płucnej leczonej operacyjnie, odkleszczowe wirusowe zapalenie mózgu, ropień mózgu, sepsa, przewlekłe zapalenie wątroby typu B, przewlekłe zapalenie wątroby typu C, borelioza, tężec, wścieklizna, gruźlica, choroba Huntingtona, zakażona martwica trzustki, choroba neuronu ruchowego, bakteryjne zapalenie wsierdzia, utrata kończyn wskutek choroby

33 Zmiany w OWU WDCIR 2.0 Poważne zachorowanie dziecka - 21 jednostek chorobowych nowotwór (guz złośliwy), niewydolność nerek, łagodny nowotwór mózgu, śpiączka, wirusowe zapalenia mózgu, dystrofia mięśniowa, cukrzyca, przewlekła niewydolność wątroby, ciężkie oparzenia, operacja serca w krążeniu pozaustrojowym, anemia aplastyczna, choroba Kawasaki, nabyta niedokrwistość hemolityczna, nagminne porażenie dziecięce (poliomyelitis), paraliż, tężec, utrata kończyn, utrata słuchu, utrata wzroku, zakażenie HIV (w wyniku transfuzji krwi), bakteryjne zapalenie opon mózgowo rdzeniowych.

34 Zmiany w OWU WDCIR 2.0 Leczenie specjalistyczne 7 metod leczenia Ablacja Wszczepienie kardiowertera/defiblatora Wszczepienie rozrusznika serca Chemioterapia lub radioterapia Terapia interferonowa Dliazoterapia Wertebroplastyka (uważa się zabieg polegający na wstrzyknięciu do zmienionego chorobowo trzonu kręgu cementu kostnego w celu leczenia naczyniaka kręgosłupa)

35 Zmiany w OWU WDCIR 2.0 Dziecko dziecko własne ubezpieczonego lub dziecko przysposobione przez ubezpieczonego, które w dniu zajścia zdarzenia objętego ochroną ubezpieczeniową: ukończony 1 rok życia - w przypadku śmierci dziecka lub śmierci dziecka w wyniku wypadku mających miejsce w okresie trwania odpowiedzialności, ukończone 4 rok życia, ale nie ukończyło 25 roku życia w dniu przyjęcia dziecka do szpitala w przypadku dziennego świadczenia szpitalnego dziecka mającego miejsce w okresie trwania odpowiedzialności, ukończone 1 rok życia, ale nie ukończyło 25 roku życia w dniu przyjęcia dziecka do szpitala w przypadku rekonwalescencji dziecka mającej miejsce w okresie trwania odpowiedzialności, ukończone 1 rok życia, ale nie ukończyło 20 roku życia w dniu wystąpienia poważnego zachorowania - w przypadku wystąpienia u dziecka poważnego zachorowania w okresie trwania odpowiedzialności, 35

36 Zmiany w OWU WDCIR 2.0 Wypłata świadczenia w przypadku pobytu w szpitalu spowodowanego powikłaniami ciąży, porodu lub połogu, który trwał trwał dłużej niż 6 dni. 36

37 Zmiany w OWU WDCIR 2.0 Uprawianie przez ubezpieczonego, małżonka lub partnera, rodzica, rodzica małżonka lub partnera, dziecko niebezpiecznych sportów: nurkowanie, wspinaczka skałkowa, zmiana: alpinizm -> wspinaczka wysokogórska, speleologia, baloniarstwo, lotniarstwo, szybownictwo, lotnictwo (pilotaż: sportowy, wojskowy, zawodowy, amatorski, samolotów, helikopterów), paralotniarstwo, motoparalotniarstwo, skoki spadochronowe, wyścigi samochodowe lub motocyklowe, jazda gokartami, jazda quadami, sporty motorowodne, sporty walki, skoki na gumowej linie. 37

38 WDCiR AUW zmiana wariantu Anuluj i Popraw Wystawienie certyfikatu WDCIR (ochrona od ) Zmiana wariantu na WDCIR 2 (ochrona od ) 1 lipca lipca lipca 2017 Start sprzedaży WDCIR 2

39 WDCiR AUW zmiana wariantu Zmiana Wariantu 4 lipca 2017 Start sprzedaży WDCIR 2 Wniosek Klienta o Zmianę wariantu 15 sierpnia lipca 2017 Wystawienie wnioskopolisy WDCIR (ochrona od ) 1 sierpnia 2017 Początek ochrony 1 września 2017 Nowa wnioskopolisa WDCIR 2 (ochrona od )

40 WDCiR AUW zmiana wariantu Zmiana Rocznicowa 4 lipca 2017 Start sprzedaży WDCIR 2 Wniosek Klienta o Zmianę rocznicową 15 lipca lipca sierpnia sierpnia 2018 Wystawienie wnioskopolisy WDCIR (ochrona od ) Początek ochrony Nowa wnioskopolisa WDCIR 2 (ochrona od )

41 WDCiR - dla Klienta 41

42 Materiały marketingowe. 42

43 Jakimi kartami gramy? 43

44 Jakimi kartami gramy? 44

45 Rodzina. 45

46 Rodzina. 46

47 Rodzina. 47

48 Rodzina. 48

49 Pakiet Medyczny Twoje Życie. 49

50 Pakiet Medyczny Twoje Życie. 50

51 Pakiet Medyczny Twoje Życie. 51

52 Singiel. 52

53 Singiel. 53

54 Singiel. 54

55 Singiel. 55

56 VIP. 56

57 VIP. 57

58 Rodzic z dzieckiem. 58

59 Rodzic z dzieckiem. 59

60 Rodzic z dzieckiem. 60

61 Rodzic z dzieckiem. 61

62 We dwoje. 62

63 We dwoje. 63

64 We dwoje. 64

65 We dwoje. 65

66 55 PLUS. 66

67 55 PLUS. 67

68 55 PLUS. 68

69 55 PLUS. 69

70 Pakiet Medyczny Twoje Życie 55 PLUS. 70

71 Pakiet Medyczny Twoje Życie 55 PLUS. 71

72 Pakiet Medyczny Twoje Życie 55 PLUS. Teleopieka Kardiologiczna aż 155 stanów chorobowych m. in. miażdżyca, nadciśnienie tętnicze, przebyty zawał serca, choroba niedokrwienna serca wymagana 3 dniowa hospitalizacja aparat EKG udostępniany na 180 dni brak karencji wyróżnik na rynku 72

73 WDCiR przykłady świadczeń. 73

74 Rodzina z dziećmi. Anna i Jan Kowalscy stanowią rodzinę, chociaż nie są w formalnym związku. Posiadają dwoje dzieci: Kasię 5 lat oraz Wojtka 8 lat. Pan Jan jest menedżerem w dużej firmie z branży budowlanej. Pani Ania zajmuje się teraz wychowaniem dzieci, chociaż za rok planuje powrócić do pracy w swoim zawodzie nauczyciela akademickiego. Wracając z wyjazdu weekendowego ulegli wypadkowi samochodowemu. Niestety Pan Jan zmarł. Syn ze złamaną nogą i potłuczeniami przez trzy tygodnie przebywał w szpitalu. Pani Ania i córka Kasia także przebywały w szpitalu 3 tygodnie z podejrzeniem wstrząsu mózgu. Państwo Kowalscy wykupili dla siebie po 1 polisie WDCIR.

75 Wypłata świadczenia za śmierć ubezpieczonego (Pan Jan). Dzienne świadczenie za pobyt dziecka w szpitalu Wypłata Świadczenia szpitalnego ubezpieczonego (Pani Anna). Wypłata za śmierć partnera/małżonka (Pana Jana).

76 Rodzina z dziećmi wariant VIP. Anna i Jan Kowalscy stanowią rodzinę, chociaż nie są w formalnym związku. Posiadają dwoje dzieci: Kasię 5 lat oraz Wojtka 8 lat. Pan Jan jest menedżerem w dużej firmie z branży budowlanej. Pani Ania zajmuje się teraz wychowaniem dzieci, chociaż za rok planuje powrócić do pracy w swoim zawodzie nauczyciela akademickiego. Wracając z wyjazdu weekendowego ulegli wypadkowi samochodowemu. Niestety Pan Jan zmarł. Syn ze złamaną nogą i potłuczeniami przez trzy tygodnie przebywał w szpitalu. Pani Ania i córka Kasia także przebywały w szpitalu 3 tygodnie z podejrzeniem wstrząsu mózgu. Państwo Kowalscy wykupili sobie po jednej polisie WDCIR w wariancie VIP.

77 Wypłata świadczenia za śmierć ubezpieczonego (Pan Jan). Wypłata świadczenia szpitalnego ubezpieczonego (Pani Ania). Wypłata Za śmierć partnera/małżonka. Dzienne świadczenie za pobyt dziecka w szpitalu

78 SINGIEL. Tomek jest singlem i pracuje w korporacji jako specjalista. Jego największą pasją są rajdy rowerowe. W ostatni weekend brał udział w rajdzie rowerowym. Niestety nie udało się ukończyć zawodów, gdyż nagle został potrącony przez wyjeżdzające auto osobowe. Trafił do szpitala z poważnym złamaniem ręki, co przełożyło się na uszczerbek na zdrowiu w wysokości 10%. Ponadto jego rower uległ także uszkodzeniu.

79 Wypłata świadczenia za uszczerbek na zdrowiu (10%) 400X10%=4000 Wypłata świadczenia za pobyt w szpitalu (założenie gipsu) 1 dzień Assisatnce transport roweru 500 zł + naprawa 500 zł

80 Rodzic z dzieckiem. Ala jest mamą, która samodzielnie wychowuje swoją 8 letnią córkę Basię. Bardzo często przebywają w wolnym czasie na wspólnych spacerach i oddają się zabawie. Tydzień temu w trakcie zabawy Basia nieszczęśliwie ześlizgnęła się z drabinek na placu zabaw uderzając głową o szczebelki. W wyniku zdarzenia trafiła do szpitala, gdzie została poddana wnikliwej obserwacji, gdyż wykazywała objawy wstrząśnienia mózgu. Na szczęście tylko złamała rękę i po 14 dniach opuściła klinikę.

81 Wypłata świadczenia za pobyt dziecka w szpitalu (14 dni x 100 zł). Wypłata świadczenia za rekonwalescencję dziecka Assisatnce wizyta pielęgniarska,dostawy leków, organizacja prywatnych lekcji

82 We dwoje. Tomek i Ala są parą od 3 lat, ale nie są małżeństwem. Mieszkają w wynajętym mieszkaniu na warszawskich Bielanach. Obydwoje pracują w jednej firmie kurierskiej. Od pewnego czasu Tomek czuł się źle i za namową Ali został umówiony na wizytę u lekarza. Po kilku konsultacjach zdiagnozowano u Tomka nowotwór. Konieczny był pobyt przez 10 dni w szpitalu. Obydwoje wcześniej kupili ubezpieczenie WDCiR pakiet We dwoje.

83 Wypłata świadczenia za poważne zachorowanie i pobyt partnera w szpitalu. Wypłata świadczenia za poważne zachorowanie, leczenie specjalistyczne oraz rehabilitację po szpitalu. Pakiet Medyczny Twoje Życie Assisatnce transport z miejsca zamieszkania,dostawy leków, pokrycie kosztów psychologa.

84 55 plus. Zofia i Maurycy są małżeństwem od 30 lat. Od niedawna są szczęśliwymi dziadkami urodził im się pierwszy wnuk. Przechodząc przez pasy Pan Maurycy został potrącony przez auto. W wyniku wypadku komunikacyjnego złamał rękę i nogę. Uszkodzenie kończyn było na tyle poważne, że konieczna była operacja i pobyt przez 14 dni w szpitalu (dodatkowo podejrzewano wstrząs mózgu). W wyniku zdarzenia u Pana Maurycego stwierdzono 13% uszczerbek na zdrowiu. Konieczny był transport pacjenta ze szpitala do domu i potem rehabilitacja wraz z zakupem sprzętu rehabilitacyjnego. Potrzebna była też opieka pielęgniarki przez 7 dni.

85 Wypłata świadczenia za powstanie trwałego uszczerbku na zdrowiu w wyniku wypadku. Wypłata świadczenia za pobyt w szpitalu. Wypłata świadczenia za urodzenie się wnuka. Wypłata świadczenia za operację w skutek wypadku. Wypłata ubezpieczenia lekowego.

86 Organizacja procesu rehabilitacji.. Transport do domu. Zakup sprzętu rehabilitacyjnego. Koszty opieki pielęgniarskiej po hospitalizacji.

87 AUW 87

88 WARTA DLA CIEBIE I RODZINY Departament Sprzedaży Ubezpieczeń Grupowych 06/2017

89 WARTA DLA CIEBIE I RODZINY - AUW 1. Wybierz na ekranie: WARTA.XXI

90 Rejestracja umowy: WARTA DLA CIEBIE I RODZINY - wybór programu 2. Wybierz na ekranie: Oferty, a następnie Nowa 3. Wybierz produkt -> Życie -> Dla Ciebie i Rodziny

91 2. Rejestracja umowy: WARTA DLA CIEBIE I RODZINY - rejestracja/ wybór Klienta

92 Rejestracja Klienta: WARTA DLA CIEBIE I RODZINY W celu rejestracji nowego Klienta wybierz Dodaj Klienta

93 Rejestracja Klienta: WARTA DLA CIEBIE I RODZINY W celu wybrania Klienta wybierz -> jeżeli na liście znajdują się już zarejestrowani Klienci wybierz Klienta a następnie, uzupełnij dane: - Dane personalne - Adres - Pesel - Dane identyfikacyjne - Uprawnienia/Prawo jazdy - Dane kontaktowe

94 Rejestracja umowy: WARTA DLA CIEBIE I RODZINY - rejestracja Klient dane podstawowe Wypełnij w zakładce Dane podstawowe - dane Klienta: imię i nazwisko adres z kodem pocztowym dane identyfikacyjne: PESEL, datę urodzenia oraz numer dowodu osobistego (obowiązkowy, gdy brak PESEL) Uwaga! Do ubezpieczenia może przystąpić osoba, która nie ukończyła 66 roku życia

95 Rejestracja umowy: WARTA DLA CIEBIE I RODZINY - rejestracja Klient dane kontaktowe W zakładce Dane kontaktowe uzupełnij dane Klienta: imię i nazwisko telefon kontaktowy Uzupełnione dane kontaktowe ułatwią Tobie oraz TUnŻ WARTA S.A. dane korespondencyjne kontakt z Klientem w razie np. ewentualnych problemów z umową tj. brak wpłat w terminie.

96 Rejestracja umowy: WARTA DLA CIEBIE I RODZINY dane kontaktowe Uwaga! Pamiętaj o wpisaniu numeru telefonu kontaktowego klienta. Wpisany numeru telefonu komórkowego umożliwi TUnŻ WARTA SA bezpośrednie informowanie klienta o ewentualnych zaległościach na umowie. WARTA wysyła do klientów, którzy podali numer telefonu 4 rodzaje SMSów: 1. SMS z informacją o braku pierwszej składki gdy składka nie została zaksięgowana do 6 dnia pierwszego miesiąca, 2. SMS z informacją o anulowaniu umowy gdy składka nie została zaksięgowana do 14 dnia pierwszego miesiąca, 3. SMS z informacją o braku kolejnej składki gdy składka nie została zaksięgowana do 6 dnia kolejnego miesiąca, 4. SMS z informacją o rozwiązaniu umowy gdy do 30/31 dnia miesiąca udzielania ochrony nie została zaksięgowana składka.

97 Rejestracja umowy: WARTA DLA CIEBIE I RODZINY - rejestracja Klient dane dodatkowe Jeżeli Klient nie wyraża zgody na przesyłanie informacji handlowych (nie wyraża zgody na marketing własny) w zakładce Dane dodatkowe zaznacz

98 3. Rejestracja umowy: WARTA DLA CIEBIE I RODZINY - rejestracja nowej polisy

99 Rejestracja umowy: WARTA DLA CIEBIE I RODZINY - rejestracja nowej polisy dane Klienta W zakładce Dane ofert uzupełnij: - Zgodę na przetwarzanie danych osobowych - Zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych/handlowych - Adres oraz numer telefonu

100 Rejestracja umowy: WARTA DLA CIEBIE I RODZINY - rejestracja nowej polisy dane produktu W zakładce Dane Produktu -> Zawód/zatrudnienie uzupełnij: - Zawód - Oświadczenie o stanie zdrowia Odpowiedź: TAK którekolwiek z pytań uniemożliwia zawarcie umowy

101 Rejestracja umowy: WARTA DLA CIEBIE I RODZINY - rejestracja nowej polisy dane produktu W zakładce Dane Produktu, zweryfikuj czy dany Klient może zostać ubezpieczony w Programie: WARTA DLA CIEBIE I RODZINY po wybraniu zostanie zweryfikowane: czy wybrany Klient jest w odpowiednim wieku czy Klient nie ma już umowy w Programie WARTA DLA CIEBIE i RODZINY czy zostały wprowadzone do tej pory wszystkie potrzebne dane

102 Rejestracja umowy: WARTA DLA CIEBIE I RODZINY - rejestracja nowej polisy dane produktu Jeżeli weryfikacja Klienta jest poprawna wówczas możesz przygotować deklarację. Jeżeli wystąpiły błędy weryfikacji pojawi się komunikat: Błędy możesz sprawdzić w zakładce: Podsumowanie

103 Rejestracja umowy: WARTA DLA CIEBIE I RODZINY - rejestracja nowej polisy dane produktu Po pozytywnej weryfikacji Klienta, w zakładce: Wariant wskaż wariant do którego chce przystąpić Klient

104 Rejestracja umowy: WARTA DLA CIEBIE I RODZINY - rejestracja nowej polisy - dane produktu Po wybraniu Wariantu aplikacja umożliwi wybór pakietu dodatkowego. Do każdego z wariantów dostępne są trzy takie same pakiety podnoszące wysokości świadczeń: S M L

105 Rejestracja umowy: WARTA DLA CIEBIE I RODZINY - rejestracja nowej polisy dane produktu W zakładce: Uprawnieni należy wskazać osoby uprawnione do świadczenia wpisując: imię i nazwisko/ nazwę uprawnionego PESEL/ REGON datę urodzenia (jeżeli jest to osoba fizyczna) % świadczenia Suma % świadczenia - powinna równać się 100%

106 Rejestracja umowy: WARTA DLA CIEBIE I RODZINY - rejestracja nowej polisy dane produktu W zakładce: Uprawnieni można wskazać Partnera wpisując: Imię i Nazwisko PESEL datę urodzenia

107 Rejestracja umowy: WARTA DLA CIEBIE I RODZINY - akceptacja i wydruk wnioskopolisy - W zakładce Podsumowanie możesz sprawdzić czy prawidłowo wprowadziłeś wszystkie dane Następnie zaakceptuj żeby przejść do wydruku Uwaga!!! Po zaakceptowaniu danych nie można już wprowadzić zmian. Można natomiast utworzyć kolejną ofertę

108 Rejestracja umowy: WARTA DLA CIEBIE I RODZINY - akceptacja i wydruk wnioskopolisy Dodatkowe komunikaty

109 Rejestracja umowy: WARTA DLA CIEBIE I RODZINY - akceptacja i wydruk wnioskopolisy W celu wydrukowania wnioskopolisy wybierz:

110 Rejestracja umowy: WARTA DLA CIEBIE I RODZINY - akceptacja i wydruk wnioskopolisy Uwaga!!! Po wygenerowaniu certyfikatu do TUnŻ WARTA S.A. zostaną przesłane wszystkie dane z deklaracji i nowe przystąpienie zostanie zarejestrowane. Klient otrzyma indywidualny numer konta bankowego do wpłaty składek, który pojawi się na certyfikacie. Certyfikatu nie można już poprawić!!!

111 Rejestracja umowy: WARTA DLA CIEBIE I RODZINY - akceptacja i wydruk wnioskopolisy - W celu wydrukowania wnioskopolisy wybierz Drukuj Uwaga!!! Wydrukuj dwa egzemplarze, jeden dla Klienta, drugi podpisany przez Klienta należy dostarczyć do TUnŻ WARTA S.A.

112 4. Lista -Certyfikaty/Wnioskopolisy - sprawdzanie salda

113 Lista certyfikatów/wnioskopolis W aplikacji AUW masz możliwość sprawdzenia sald oraz statusów wnioskopolisy na liście pojawiają się te deklaracje dla których nie został wygenerowany certyfikat. W tym celu wybierz: Grupy TUnŻ a następnie zakładkę Deklaracje Na dole strony znajduje się filtr, który ułatwia wyszukiwanie certyfikatów

114 Lista certyfikatów/wnioskopolis Na liście jest widoczna informacja czy wnioskopolisa danego Klienta dotarła do TUnŻ WARTA S.A.

115 Lista certyfikatów/wnioskopolis raport salda - statusy Statusy deklaracji/ofert - Deklaracja/Wnioskopolisa dostarczona zarejestrowana w SWV - Deklaracja/Wnioskopolisa nie dostarczona do SWV (brak prowizji) Statusy umowy - Umowa niezagrożona - Umowa zagrożona z przekroczonym terminem płatności - Umowa anulowana Klient nie jest już objęty umową ubezpieczenia

116 Filtrowanie status deklaracji Wybierając status Dostarczona lub Niedostarczona można dodatkowo ustawić filtr po statusie salda: Umowa niezagrożona Umowa zagrożona Umowa anulowana Umowa anulowana w dniu zawarcia

117 Lista deklaracji/ certyfikatów raport salda W aplikacji AUW masz możliwość sprawdzenia jakie saldo jest na umowie Twojego Klienta. W tym celu wybierz odśwież salda na zakładce Certyfikaty/Wnioskopolisy. Dane zostaną zaktualizowane. Uwaga! Aplikacja AUW nie działa online. W celu aktualizacji danych na ekranie należy wybrać przycisk odśwież saldo. Na dole ekranu pojawi się informacja: ostatnie odświeżenie sald: rrrr-dd-mm (godz..)

118 Lista certyfikatów/wnioskopolis raport salda Po aktualizacji danych na ekranie I po wybraniu certyfikatu/wnioskopolisy pojawi się zakładka saldo, gdzie można sprawdzić daty poszczególnych wpłat klienta i daty ewentualnych zwrotów.

119 5. Lista -certyfikaty/wnioskopolisy - rejestracja umowy już istniejącej

120 Lista certyfikatów/wnioskopolis rejestruj certyfikat W aplikacji AUW możliwe jest zarejestrowanie istniejącego certyfikatu klienta. Ta funkcja może zostać wykorzystana w sytuacji gdy: zostały utracone dane klientów w AUW odnośnie WDCIR (aby system umożliwił podgląd salda danej umowy lub dokonania zmiany rocznicowej musi być zarejestrowany w AUW)

121 Lista certyfikatów/wnioskopolis rejestruj certyfikat Po wybraniu opcji pojawią się ekrany na których tak jak przy zawarciu należy: uzupełnić dane klienta/ wybrać klienta z listy w zakładce: dane produktu : w zakładce wariant wybrać wariant i pakiet zgodnie z rejestrowanych certyfikatem, w zakładce zawód zatrudnienia wybrać zawód klienta i zaznaczyć odpowiedź na trzy podstawowe pytania (te same co podczas zawarcia umowy) uzupełnić dane uprawnionych

122 Lista certyfikatów/wnioskopolis rejestruj certyfikat W zakładce: Dane deklaracji należy uzupełnić: dane podstawowe: data certyfikatu (data od kiedy rozpoczęła się ochrona z danego certyfikatu) nr certyfikatu (pełny numer rejestrowanego certyfikatu) zgodę/ brak zgody na przetwarzanie danych osobowych dane osoby przygotowującej deklaracji

123 Lista certyfikatów/wnioskopolis rejestruj certyfikat Po uzupełnieniu wszystkich danych należy wybrać opcję Uwaga! Rejestrowany w ten sposób certyfikat zapisuje się tylko i wyłącznie w AUW Agenta. Dane z niego nie są przenoszone do systemu wewnętrznego WARTY. Nie ma możliwości wydruku deklaracji oraz certyfikatu dla tak zarejestrowanej umowy.

124 6. Lista -certyfikaty/wnioskopolisy - zmiana wariantu w pierwszą miesięcznice

125 Lista certyfikatów/wnioskopolis zmiana rocznicowa W aplikacji AUW istnieje możliwość dokonania zmiany wariantu Zmiana wariantu jest możliwa: w pierwszą miesięcznicę tj. jeżeli początek ochrony przypada to zmiana wariantu możliwa jest od , saldo na danej umowie nie jest ujemne tzn. wszystkie wymagane składki w dniu rejestrowania zmiany wariantu w AUW są zaksięgowane na koncie danej umowy, zmiana jest rejestrowana przez pośrednika obsługującego daną umowę. Uwaga! W przypadku, gdy w danej umowie nie ma aktywnego pośrednika obsługującego wówczas zmiana wariantu takiej umowy może zostać zrealizowana przez dowolnego pośrednika. W tym celu konieczne jest zarejestrowanie danych ze zmienianego certyfikatu w AUW za pomocą funkcji rejestracja certyfikatu.

126 Lista certyfikatów/wnioskopolis zmiana wariantu W celu rejestracji zmiany wariantu należy: wybrać certyfikat, na którym zmiana wariantu ma zostać zarejestrowana wybrać funkcję zweryfikować dane w AUW z aktualnymi danymi klienta wybrać wariant na który ma zostać zmieniona umowa + ewentualnie pakiet dodatkowy wydrukować nową wnioskopolisę w dwóch egzeplarzach do akceptacji przez klienta Uwaga! Zmiana rocznicowa jest możliwa na dowolny wariant ubezpieczenia (wyższy lub niższy) oraz umożliwia wybór dowolnego pakietu dodatkowego. Zmiana rocznicowa możliwa jest także na ten sam wariant pod warunkiem, że został wybrany pakiet dodatkowy lub inny pakiet dodatkowy, gdy klient miał już pakiet w swojej umowie.

127 Lista certyfikatów/wnioskopolis zmiana wariantu Jeżeli zmiana wariantu w danym momencie nie jest możliwa pojawi się wówczas komunikat np.: Uwaga! Przy zmianie wariantu konto bankowe do wpłaty składek dla nowej umowy pozostaje bez zmian. Zmienia się natomiast numer wnioskopolisy.

128 6. Lista -certyfikaty/wnioskopolisy - zmiana rocznicowa

129 Lista certyfikatów/wnioskopolis zmiana rocznicowa W aplikacji AUW istnieje możliwość dokonania zmiany wariantu w rocznicę przystąpienia Zmiana rocznicowa jest możliwa: w miesiącu przypadającym przed rocznicą tj. jeżeli rocznica certyfikatu to to zmiana rocznicowa może zostać zarejestrowana w lipcu 2018, saldo na danej umowie nie jest ujemne tzn. wszystkie wymagane składki w dniu rejestrowania zmiany rocznicowej w AUW są zaksięgowane na koncie danej umowy, zmiana jest rejestrowana przez pośrednika obsługującego daną umowę. Uwaga! W przypadku, gdy w danej umowie nie ma aktywnego pośrednika obsługującego wówczas zmiana rocznicowa takiej umowy może zostać zrealizowana przez dowolnego pośrednika. W tym celu konieczne jest zarejestrowanie danych ze zmienianego certyfikatu w AUW za pomocą funkcji rejestracja certyfikatu.

130 Lista certyfikatów/wnioskopolis zmiana rocznicowa W celu rejestracji zmiany rocznicowej należy: wybrać certyfikat/wnioskopolisę, na którym zmiana rocznicowa ma zostać zarejestrowana wybrać funkcję zweryfikować dane w AUW z aktualnymi danymi klienta wybrać wariant na który ma zostać zmieniona umowa + ewentualnie pakiet dodatkowy wydrukować nową wnioskopolisę w dwóch egzemplarzach do jej akceptacji przez klienta Uwaga! Zmiana rocznicowa jest możliwa na dowolny wariant ubezpieczenia (wyższy lub niższy) oraz umożliwia wybór dowolnego pakietu dodatkowego. Zmiana rocznicowa możliwa jest także na ten sam wariant pod warunkiem, że został wybrany pakiet dodatkowy lub inny pakiet dodatkowy, gdy klient miał już pakiet w swojej umowie.

131 Lista certyfikatów/wnioskopolis zmiana rocznicowa Jeżeli zmiana rocznicowa w danym momencie nie jest możliwa pojawi się wówczas komunikat np.: Uwaga! Przy zmianie rocznicowej konto bankowe do wpłaty składek dla nowej umowy pozostaje bez zmian. Zmienia się natomiast numer wnioskopolisy.

132 7. Lista -certyfikaty/wnioskopolisy - anulowanie certyfikatu/wnioskopolisy

133 Lista certyfikatów/wnioskopolis anulowanie certyfikatu W aplikacji AUW istnieje możliwość anulowania błędnie zarejestrowanego certyfikatu/wnioskopolisy. Anulowanie w tym trybie powinno zostać wykonane tylko i wyłącznie w sytuacji, gdy został wybrany błędny wariant lub pakiet. W tym celu w AUW należy wybrać opcję Uwaga!!! Anulacji certyfikatu/wnioskopolisy można dokonać do dnia rozpoczęcia ochrony. Po tym terminie takie anulowanie nie jest już możliwe przez pośrednika..

134 Lista certyfikatów/wnioskopolis anulowanie certyfikatu/wnioskopolisy jeżeli anulowanie danego certyfikatu/wnioskopolisy nie jest możliwe pojawi się komunikat: jeżeli anulowanie danego certyfikatu/wnioskopolisy jest możliwe pojawi się komunikat z ostrzeżeniem, czy jesteś pewien. Anulowanie jest funkcją nieodwracalną. Na liście certyfikatów anulowany certyfikat/wnioskopolisa zostanie zaznaczony na czerwono.

135 7. Lista -certyfikaty/wnioskopolisy - Anuluj i Popraw certyfikatu/wnioskopolisy

136 Lista certyfikatów/wnioskopolis anulowanie i popraw W aplikacji AUW istnieje możliwość anulowania i porawienia błędnie zarejestrowanego certyfikatu/wnioskopolisy. Opcja Anuluj i Popraw w tym trybie powinno zostać wykonane tylko i wyłącznie w sytuacji, gdy został wybrany błędny wariant lub pakiet. W tym celu w AUW należy wybrać opcję Uwaga!!! Opcję Anuluj i Popraw certyfikat/wnioskopolisę można dokonać do dnia rozpoczęcia ochrony. Po tym terminie opcja Anuluj i Popraw nie jest już możliwe przez pośrednika.

137 Lista certyfikatów/wnioskopolis anuluj i popraw jeżeli opcja Anuluj i Popraw danego certyfikatu/wnioskopolisy nie jest możliwe pojawi się komunikat: jeżeli anulowanie danego certyfikatu/wnioskopolisy jest możliwe pojawi się komunikat z ostrzeżeniem, czy jesteś pewien. Anulowanie jest funkcją nieodwracalną. Na liście certyfikatów anulowany certyfikat/wnioskopolisa zostanie zaznaczony na czerwono.

138