OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA:

Transkrypt

1 ZAPYTANIE OFERTOWE dotyczące przeprowadzenia szkoleń z języka angielskiego z zakresu obsługi klienta dla pracowników Starostwa Powiatowego w Mińsku Mazowieckim w ramach projektu 3-majmy się razem-współpraca 3 jst z powiatu mińskiego realizowanego na zlecenie MAiC przez Fundację Rozwoju Demokracji Lokalnej w Warszawie Zgodnie z zasadą konkurencyjności wymaganą przy realizacji projektów finansowanych z POKL (fundusz unijne) wysyłamy zapytanie ofertowe mailem do trzech potencjalnych wykonawców oraz udostępniamy zapytanie na stronie internetowej oraz w siedzibie FRDL. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA: 1. Przeprowadzenie szkoleń językowych z zakresu obsługi klienta dla 60 pracowników Starostwa Powiatowego w Mińsku Mazowieckim Zakres usług: przeprowadzenie testów online sprawdzającego wiedzę uczestników i podział uczestników na 4 grupy szkoleniowe przeprowadzenie łącznie 384 godzin lekcyjnych kursów językowych w 4 różnych grupach zaawansowania zgodnych z wynikiem testu początkowego Zapewnienie podręczników oraz niezbędnych materiałów dydaktycznych dla wszystkich uczestników kursów Przygotowanie programu szkoleniowych dla wszystkich grup. Przeprowadzenie egzaminu końcowego Wydanie certyfikatów ukończenia szkolenia 2. Termin wykonania przedmiotu zamówienia: Miejsce wykonania przedmiotu zamówienia: Starostwo Powiatowe w Mińsku Mazowieckim ul. Kościuszki Mińsk Mazowiecki 4. Dodatkowe informacje: 1 kurs = 96 godzin lekcyjnych 1 godzina lekcyjna = 45 min Średnio 2 godziny zegarowe w tygodniu (2,5 jednostki lekcyjnej) Godzina rozpoczęcia zajęć 15:00 5. Harmonogram szkoleń: Grupa 1 Grupa 2 Grupa 3 Grupa 4 poniedziałki wtorki środy czwartki trwanie 10-wrz 11-wrz 12-wrz 13-wrz 135 min 17-wrz 18-wrz 19-wrz 20-wrz 135 min 24-wrz 25-wrz 26-wrz 27-wrz 135 min 01-paź 02-paź 03-paź 04-paź 135 min 08-paź 09-paź 10-paź 11-paź 135 min 15-paź 16-paź 17-paź 18-paź 135 min 22-paź 23-paź 24-paź 25-paź 135 min

2 29-paź 30-paź 31-paź 08-lis 135 min 05-lis 06-lis 07-lis 15-lis 135 min 12-lis 13-lis 14-lis 22-lis 135 min 19-lis 20-lis 21-lis 29-lis 135 min 26-lis 27-lis 28-lis 06-gru 135 min 03-gru 04-gru 05-gru 13-gru 135 min 10-gru 11-gru 12-gru 03-sty 135 min 07-sty 08-sty 09-sty 10-sty 135 min 14-sty 15-sty 16-sty 17-sty 135 min 21-sty 22-sty 23-sty 24-sty 135 min 28-sty 29-sty 30-sty 31-sty 135 min 04-lut 05-lut 06-lut 07-lut 135 min 11-lut 12-lut 13-lut 14-lut 135 min 18-lut 19-lut 20-lut 21-lut 135 min 25-lut 26-lut 27-lut 28-lut 135 min 04-mar 05-mar 06-mar 07-mar 135 min 11-mar 12-mar 13-mar 14-mar 135 min 18-mar 19-mar 20-mar 21-mar 135 min 09-kwi 10-kwi 11-kwi 12-kwi 135 min 16-kwi 17-kwi 18-kwi 19-kwi 135 min 23-kwi 24-kwi 25-kwi 26-kwi 135 min 06-maj 07-maj 08-maj 09-maj 135 min 13-maj 14-maj 15-maj 16-maj 135 min 20-maj 21-maj 22-maj 23-maj 135 min 27-maj 28-maj 29-maj 30-maj 135 min SPOSÓB WYCENY 1. Prosimy o podawanie cen brutto. 2. Zamawiający może prosić oferentów o dodatkowe wyjaśnienia lub uzupełnienie oferty. W takiej sytuacji wszyscy oferenci będą mieli takie same szanse na uzupełnienia. 3. Oferenci mogą zadawać pytania w trakcie okresu przygotowywania oferty wyłącznie mailem na adres: Monika.ziolkowska@frdl.org.pl POZOSTAŁE WARUNKI 1. Podpisanie umowy do 10 sierpnia 2012 roku. 2. Ustalone ceny nie mogą ulec zmianie przez cały czas trwania umowy. 3. Jeżeli zaoferowana cena przekroczy kwoty przewidziane w budżecie projektu Zamawiający rozpocznie negocjacje indywidualne z oferentami. Jeżeli w wyniku negocjacji nie uda się osiągnąć cen mieszczących się w budżecie projektu, zapytanie ofertowe uznaje się za nieważne. ZAPISY, KTÓRE BĘDĄ ZAWARTE W UMOWIE 1. Zleceniobiorca wystawi fakturę na koniec każdego miesiąca zgodnie z harmonogramem realizacji szkoleń z 14 dniowym terminem płatności. 2. Obie strony obowiązuje 30 dniowy okres wypowiedzenia bez podawania przyczyny. 3. Umowa może zostać wypowiedziana przez Zamawiającego za 2 tygodniowym wypowiedzeniem jeśli warunki na miejscu nie będą zgodne z ofertą,

3 ZŁOŻONA OFERTA POWINNA ZAWIERAĆ 1. Nazwę i adres oferenta 2. Opis nawiązujący do parametrów wyszczególnionych w zapytaniu ofertowym 3. Cenę jednostkową brutto za 1 godzinę szkoleniową 4. CV trenerów/lektorów prowadzących zajęcia z wykazem doświadczenia w prowadzeniu kursów językowych z zakresu obsługi klienta. 5. Zatwierdzony/podpisany harmonogram realizacji szkoleń (zamawiający zastrzega możliwość zmiany harmonogramu w trakcie realizacji projektu, oferent zapewnia, że dysponuje kadrą szkoleniową do przeprowadzenia szkoleń w podanych - zmienionych terminach szkoleń). KRYTERIA OCENY OFERT Kryterium oceny oferty jest 80% STANDARD zawartość merytoryczna oferty, 20% CENA z uwzględnieniem poniższych warunków: - doświadczenie firmy szkoleniowej w zakresie przeprowadzania szkoleń językowych oraz szkoleń językowych z zakresu obsługi klienta - doświadczenie lektorów Jeżeli cena zaproponowana przez oferentów mieści się w budżecie projektu zamawiający może wybrać droższą ofertę w dwóch przypadkach: 1. Jeżeli Oferent zapewni lepszy standard usług podstawowych 2. Jeżeli Oferent zaproponuje dodatkowe oferty specjalne takie jak: a) Możliwość korzystania z platformy e-learningowej b) Możliwość zdawania egzaminów/rozwiązywania testów online c) Zapewnienie kontaktu z trenerem przez platformę e-learningową d) Materiały szkoleniowe/podręczniki dostosowane do profilu grupy e) Nadzór nad zajęciami, hospitacje zajęć, f) Zadanie dodatkowe (np. zadania domowe na platformie e-learningowej) g) inne dodatkowe bezpłatne atrakcje Oferty należy przesłać w terminie do 20 lipca 2012 do godziny 15:00 na adres monika.ziolkowska@frdl.org.pl

4 ... Miejscowość i data... Nazwa i adres Oferenta... NIP, REGON Fundacja Rozwoju Demokracji Lokalnej Centrum Mazowsze ul. Długa 23/25, Warszawa Formularz ofertowy W odpowiedzi na Zaproszenie do złożenia oferty cenowej z dnia 9 lipca 2012 roku dotyczące prowadzenia szkoleń z języka angielskiego z zakresu obsługi klienta, w ramach Projektu 3-majmy się razem - współpraca 3 jst z powiatu mińskiego. Projekt realizowany na zlecenie MAiC, finansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego - POKL Ja niżej podpisany/podpisana składam niniejszą ofertę na prowadzenie kursów językowych Całkowity koszt zadania (brutto) Oferowana cena (brutto) za 1 jednostkę lekcyjną Opis przedmiotu zamówienia/oferta: Do zgłoszenia dołączam kserokopię dokumentów poświadczających kwalifikacje do prowadzenia zajęć w ramach projektu wraz CV oraz podpisany harmonogram szkoleń. Oświadczam, że korzystam z pełni praw publicznych i posiadam pełną zdolność do czynności prawnych oraz nie byłem karany/byłam karana za przestępstwa popełnione umyślnie. Oświadczam, że wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych w ramach realizacji Projektu 3-majmy się razem-współpraca 3 jst z powiatu mińskiego.... Czytelny podpis Osoby Upoważnionej

5 Harmonogram szkoleń: Grupa 1 Grupa 2 Grupa 3 Grupa 4 poniedziałki wtorki środy czwartki trwanie 10-wrz 11-wrz 12-wrz 13-wrz 135 min 17-wrz 18-wrz 19-wrz 20-wrz 135 min 24-wrz 25-wrz 26-wrz 27-wrz 135 min 01-paź 02-paź 03-paź 04-paź 135 min 08-paź 09-paź 10-paź 11-paź 135 min 15-paź 16-paź 17-paź 18-paź 135 min 22-paź 23-paź 24-paź 25-paź 135 min 29-paź 30-paź 31-paź 08-lis 135 min 05-lis 06-lis 07-lis 15-lis 135 min 12-lis 13-lis 14-lis 22-lis 135 min 19-lis 20-lis 21-lis 29-lis 135 min 26-lis 27-lis 28-lis 06-gru 135 min 03-gru 04-gru 05-gru 13-gru 135 min 10-gru 11-gru 12-gru 03-sty 135 min 07-sty 08-sty 09-sty 10-sty 135 min 14-sty 15-sty 16-sty 17-sty 135 min 21-sty 22-sty 23-sty 24-sty 135 min 28-sty 29-sty 30-sty 31-sty 135 min 04-lut 05-lut 06-lut 07-lut 135 min 11-lut 12-lut 13-lut 14-lut 135 min 18-lut 19-lut 20-lut 21-lut 135 min 25-lut 26-lut 27-lut 28-lut 135 min 04-mar 05-mar 06-mar 07-mar 135 min 11-mar 12-mar 13-mar 14-mar 135 min 18-mar 19-mar 20-mar 21-mar 135 min 09-kwi 10-kwi 11-kwi 12-kwi 135 min 16-kwi 17-kwi 18-kwi 19-kwi 135 min 23-kwi 24-kwi 25-kwi 26-kwi 135 min 06-maj 07-maj 08-maj 09-maj 135 min 13-maj 14-maj 15-maj 16-maj 135 min 20-maj 21-maj 22-maj 23-maj 135 min 27-maj 28-maj 29-maj 30-maj 135 min... Czytelny podpis Osoby Upoważnionej