SHARED SERVICES CENTER

Transkrypt

1 OPTYMALIZACJA SHARED SERVICES CENTER SPOTKANIE PRAKTYKÓW Jak skutecznie zoptymalizować procesy w Centrum Usług Wspólnych marca 2017 r. Centrum Konferencyjne Zielna, Warszawa Piotr Pawłowski Head of Business Shared Services, Siemens Dominik Jaskulski Process Automation Manager, Lufthansa Global Business Services Piotr Laube Business Process Services, IBM Global Business Services Andrzej Kinastowski, Operations Delivery Strategist, Lufthansa Global Business Services Jak efektywnie optymalizować procesy w SSC Matrix Management czyli jak zarządzać zespołami wielofunkcyjnymi, aby firma działała najefektywniej Robotyzacja (RPA) jako driver wzrostu efektywności Era pracownika jak sobie radzić gdy brak rąk do pracy w centrum Jak wdrożyć Continuous Improvement Culture w SSC

2 SPOTKANIE PRAKTYKÓW OPTYMALIZACJA SHARED SERVICES CENTER JAK SKUTECZNIE ZOPTYMALIZOWAĆ PROCESY W CENTRUM USŁUG WSPÓLNYCH MARCA 2017 R., CENTRUM KONFERENCYJNE ZIELNA, WARSZAWA Analitycy globalnego rynku wykazują, że coraz więcej firm zamierza centralizować i uwspólniać swoje procesy, a Polska wymieniana jest w gronie najdogodniejszych lokalizacji pod inwestycje w centra usług wspólnych. Łącznie w Polsce w 1-szym kw roku funkcjonowało 936 centrów usług biznesowych zatrudniających 212 tys. osób, a szacuje się, że do 2020 roku centra usług w Polsce będą zatrudniać co najmniej 300 tys. osób.* *Dane wg. raportu ABSL pt. Sektor Nowoczesnych Usług Biznesowych w Polsce 2016 Jak efektywnie optymalizować procesy w SSC? Jak zarządzać zespołami wielofunkcyjnymi, aby firma działała najefektywniej? Co wiąże się z wdrażaniem Continuous Improvement Culture w SSC? Na czym polega w praktyce optymalizacja kosztów SSC? Odpowiedzi na te i inne pytania udzielą państwu eksperci, reprezentujący Centra Usług Wspólnych z takich organizacji jak m.in. Lufthansa, Leroy Merlin, Siemens, BNP Paribas, IBM, Geoban, Arla Foods, Citi i wiele innych. DZIĘKI TEMU WYDARZENIU DOWIEDZĄ SIĘ PAŃSTWO JAK : Wdrożyć i jakie możliwości w przyszłości niesie robotyzacja na przykładzie IBM Zaangażować pracowników, by włączyli się w Continuous Improvement Culture - Lufthansa Na przykładzie Siemens SSC efektywnie optymalizować procesy Utrzymać zaangażowanie pracowników w czasach dużej rotacji i jak jej zapobiec DO UDZIAŁU W SPOTKANIU ZAPRASZAMY: Dyrektorów centrum usług wspólnych Dyrektorów rozwoju biznesu Dyrektorów strategicznych i operacyjnych Kierownictwa obszarów wydzielanych do CUW -SSC Jeśli jesteś zainteresowany udziałem bądź współpracą, zapraszam do kontaktu! MARCIN ŚLEPOWROŃSKI Project Manager M E. m.slepowronski@trioconferences.pl

3 SPOTKANIE PRAKTYKÓW OPTYMALIZACJA SHARED SERVICES CENTER JAK SKUTECZNIE ZOPTYMALIZOWAĆ PROCESY W CENTRUM USŁUG WSPÓLNYCH PROGRAM 9:30 REJESTRACJA, PORANNA KAWA 10:00 JAK EFEKTYWNIE OPTYMALIZOWAĆ PROCESY W SSC Identyfikacja kluczowych procesów i eliminacja zbędnych Jak mierzyć i jak podnosić efektywność procesów biznesowych Wpływ kultury organizacyjnej na optymalizację procesów Wspólne procesy współtworzenie procesów dobre praktyki Zarządzanie całościową optymalizacją procesu obsługi klienta wewnętrznego CUW Piotr Pawłowski, Head of Business Shared Services, Siemens 10:45 WDRAŻANIE CONTINOUS IMPROVEMENT CULTURE W SSC Jak zaangażować pracowników, by włączyli się w działania podejmowane w ramach continuous improvement Kto powinien być odpowiedzialny za wspieranie zespołów i kierowników w usprawnianiu procesów Jak wyliczyć ROI z realizowanych w ramach ciągłego doskonalenia usprawnień Andrzej Kinastowski, Operations Delivery Strategist, Lufthansa Global Business Services 11:30 PRZERWA NA KAWĘ 11:50 ZARZĄDZANIE USPRAWNIENIAMI PROCESÓW W ZAKRESIE FINANSÓW Analiza procesów finansowych SSC Lean procesów finansowych Finansowanie np. automatyzacji/robotyki vs wyzwania budżetowe Marcin Nowakowski, CFO/CAO SSC, BNP Paribas Securities Services 12:35 ROBOTYZACJA (RPA) JAKO DRIVER WZROSTU EFEKTYWNOŚCI 13:20 LUNCH Selekcja procesów i wybór dostawcy Planowane efekty vs realne wyniki Zmiana profilu osób zatrudnianych w SSC w związku z wykorzystywaniem RPA Dominik Jaskulski, Process Automation Manager, Lufthansa Global Business Services

4 14:10 PRZEDSTAWIENIE MODELU DOJRZAŁOŚCI AUTOMATYZACJI PROCESÓW BIZNESOWYCH (AUTOMATYZACJA 1.0, 2.0, 3.0 I 4.0) Objaśnienie pojęcia dotyczącego systemów samouczących się (tzw. cognitive) Przykłady rozwiązań, które zostały zaimplementowane u klientów Konsekwencje popularyzacji systemów klasy cognitive (np. implikacje prawne, regulacyjne) Piotr Laube, Business Process Services, IBM Global Business Services 14:40 TECHNOLOGIE IT W WYKORZYSTANIU PRZEZ SHARED SERVICE CENTRES JAKO PERSPEKTYWA KSZTAŁTOWANIA NOWEGO STANDARDU USŁUG Dojrzałość w kontekście użytkowania technologii - IT ewolucja w SSC Jak inwestycja w IT może wpłynąć na efektywność SSC Pozycjonowanie SSC jako strategicznego partnera w biznesie poprzez zastosowanie technologii IT Case study: rozwój platformy technologicznej - tworzenie społeczności biznesowej Katarzyna Dmitrus-Krakowiak, Project Manager, Disputes Service Centre, Geoban SA. 15:25 ZAKOŃCZENIE PIERWSZEGO DNIA SPOTKANIA DZIEŃ 2 9:30 PORANNA KAWA, REJESTRACJA 10:00 EFEKTYWNE STRATEGIE KOMUNIKOWANIA W SSC, CZYLI JAK KOMUNIKOWAĆ ZMIANY W FIRMIE, ABY ZATRZYMAĆ TALENTY ORAZ WZMACNIAĆ ZAANGAŻOWANIE PRACOWNIKÓW Maksymilian Pawłowski Corporate Communications Manager Leroy Merlin 10:40 MATRIX MANAGEMENT CZYLI JAK ZARZĄDZAĆ ZESPOŁAMI WIELOFUNKCYJNYMI, ABY FIRMA DZIAŁAŁA NAJEFEKTYWNIEJ Jak uniknąć zagrożeń wynikających z raportowania do kilku osób jednocześnie Wyzwania pracowników w związku z ustaleniem priorytetów działań Struktura macierzowa wypracowana w drodze ewolucji, a nie narzucona od góry Właściwie zbudowana struktura macierzowa kluczem do sukcesu przykłady 11:20 PRZERWA NA KAWĘ 11:40 SLA - UPORZĄDKUJ WSPÓŁPRACĘ MIĘDZY DZIAŁAMI Jak skutecznie ustalić wskaźniki i mierzyć poziom wykonania usługi Jak zdefiniować parametry SLA, tak aby odzwierciedlały potrzeby biznesu Powiązanie SLA z systemem gratyfikacji Patrycja Dąbrowska, Service Delivery Manager, Arla Global Financial Services Centre

5 12:20 ROTACJA PRACOWNIKÓW VS UTRZYMANIE ZAANGAŻOWA- NEGO I DOŚWIADCZONEGO ZESPOŁU 13:00 LUNCH Jak radzić sobie z morale pracowników i zaangażowaniem w sytuacji bardzo dużej rotacji zespołów Zarządzanie wiedzą w czasach outsourcingu kapitału ludzkiego Ścieżki kariery pracowników oraz kwestia ich nieustannego rozwoju i wzrostu Metodyka transferu FTE jak podejść do kalkulacji zaangażowania Ewa Carr-de Avelon, Head of Business Shared Services 14:00 ERA PRACOWNIKA JAK SOBIE RADZIĆ GDY BRAK RĄK DO PRACY W CENTRUM Czy studenci to odpowiedź na brak zatrudnienia, czy może zacząć poszukiwać ludzi bez wykształcenia wyższego, za to z umiejętnościami Jak zatrzymać talenty w firmie - czynniki jakie powodują że miejsce pracy będzie atrakcyjne Jak sobie poradzić z różnicami międzypokoleniowymi Czy w czasie gdy brak rąk do pracy warto może skupić się na społeczeństwie 50 + Paweł Wróbel, Cash Compensation Head, Citi 14:40 HOW FAR WE CAN GROW: JAK DALEKO MOŻNA IŚĆ Z SSC/ OUTSOURCINGIEM/COE/GBS Przewaga SSC nad zdecentralizowanymi funkcjami w biznesach / wady tego rozwiązania FP&A?, Controlling?, Tax & Treasury?, Legal?, Pre-Sales?... middle-office a może cześć front-office Global Business Services - kiedy warto, dla jakich organizacji 15:20 ZAKOŃCZENIE SPOTKANIA I WRĘCZENIE CERTYFIKATÓW

6 PRELEGENCI Andrzej Kinastowski Operations Delivery Strategist Lufthansa Global Business Services Andrzej Kinastowski od 10 lat pomaga firmom SSC i BPO usprawniać dostarczane procesy przez wdrażanie Continuous Improvement, Process Excellence, pracę nad strategią i kadrą zarządczą. Praktyk wdrażania Lean w procesach usługowych za pomocą projektów w formacie Lean Workout. Fan koncepcji Kaizen. Uważa że najlepsze procesy i projekty opierają się na na zaangażowaniu liderów i odpowiedzialności pracowników. Certyfikowany Lean Six Sigma Black Belt, doświadczony trener Lean i Six Sigma. Wykładowca na Uniwersytecie Ekonomicznym we Wrocławiu i Wyższej Szkole Ekonomii i Informatyki w Krakowie. Prezes i członek-założyciel stowarzyszenia Service Process Improvement Network. Piotr Pawłowski Dyrektor Działu Usług Wspólnych Siemens Polska Absolwent Canadian Executive MBA (SGH/ University of Quebec at Montreal UQAM), Podyplomowego Studium Logistyki i Zarządzania Łańcuchem Dostaw (SGH) oraz Wydziału Ekonomiczno-Socjologicznego Uniwersytetu Łódzkiego. Od 10 lat związany z koncernem Siemens, w którym pracował w różnych obszarach funkcyjnych i realizował projekty m.in. z zakresu IT, HR, Logistyki. Od ponad 4 lat zaangażowany w budowę i zarządzanie wielofunkcyjnym Centrum Usług Wspólnych w Siemens, dodatkowo współdziała w ramach Sektora Nowoczesnych Usług Biznesowych w Polsce. Główny potencjał wzrostu Centrum jest realizowany w oparciu o centralizację procesów logistycznych i back office w Europie i jest to obecnie jeden z projektów referencyjnych o tej specyfice i skali w koncernie w Europie. Dominik Jaskulski Process Automation Manager Lufthansa Global Business Services Specjalizuje się w automatyzacji procesów back-office owych. Od ponad 7 lat zajmuje się optymalizacją i usprawnianiem procesów w operacjach bankowych, HR oraz IT. Przed Lufthansą pracował w polskich i zagranicznych instytucjach finansowych. Stworzył międzynarodowy zespół, który odpowiada za robotyzację procesów w Lufthansa Global Business Services. Jako fan zwinnych (agile) oraz szczupłych (lean) metod zarządzania stara się łączyć oba podejścia w swojej codziennej pracy. Współzałożyciel stowarzyszenia Service Process Improvement Network. Maksymilian Pawłowski Corporate Communications Manager Leroy Merlin Posiada ponad 15 lat doświadczenia w zakresie komunikacji korporacyjnej oraz marketingu, które zdobywał w spółkach giełdowych oraz międzynarodowych koncernach. Uczestniczył w licznych projektach związanych z tworzeniem oraz wdrożeniem strategii z zakresu marketingu, komunikacji zewnętrznej (PR/IR) oraz wewnętrznej, między innymi dla takich firm jak Orbis, Scania, FujiFilm oraz DTZ. Obecnie pełni funkcję menedżera ds. komunikacji korporacyjnej w Leroy Merlin Polska odpowiadając za kształtowanie i realizację strategii w tym obszarze.

7 PRELEGENCI Piotr Laube Business Process Services IBM Global Business Services Pracuje w dziale Global Business Services i zajmuje się optymalizacją procesów biznesowych klientów w oparciu o rozwiązania technologiczne. Pełni również role Transition Managera przy migracji procesów do Centrów Usług Wspólnych zlokalizowanych w Polsce. Dodatkowo pełni funkcję Business Change Managera - czyli zarządza organizacyjno - procesową stroną zmiany, które są wynikiem projektów realizowanych przez IBM. Paweł Wróbel Cash Compensation HUB Head Citi Odpowiada za tworzenie i realizację polityki wynagradzania w 33 krajach Europy centralnej, Bliskiego Wschodu i Afryki. W Citi od 2006 roku jest związany z zarządzaniem systemami wsparcia efektywności oraz wynagrodzeniami we wszystkich obszarach bankowości. Absolwent Szkoły Głównej Handlowej oraz Oxford Brookes University (MBA). Ma nadzieję, że doświadczenia jego jak i całego zespołu, zdobyte podczas wspierania tak różnych kulturowo i biznesowo obszarów będą cennym źródłem inspiracji. Katarzyna Dmitrus-Krakowiak Project Manager Disputes Service Centre GEOBAN Patrycja Dąbrowska Service Delivery Manager Arla Global Financial Services Centre Ewa Carr-de Avelon Head of Business Shared Services

8 Komunikacja wewnętrzna 2.0 Komunikacja Komunikacja wewnętrzna wewnętrzna REGULAMIN TAK zgłaszam uczestnictwo w warsztatach 2795 zł netto REGULAMIN TAK zgłaszam uczestnictwo w warsztatach 2795 zł netto Regulamin udziału REGULAMIN 2195 TAK zgłaszam pln do uczestnictwo w warsztatach r zł netto w wydarzeniu: Regulamin udziału w wydarzeniu: 2495 pln do r. 1. Koszt udziału 1 osoby w wydarzeniu wynosi: 1. Regulamin Regulamin Koszt udziału udziału udziału 1 osoby w wydarzeniu: 2195 pln do wydarzeniu: w wydarzeniu r. wynosi: Koszt Koszt pln pln udziału udziału do osoby osoby w wydarzeniu r. wynosi: (ceny pln netto pln należy od powiększyć r. pln o należny podatek VAT 23%) Cena (ceny (ceny uczestnictwa netto netto należy powiększyć obejmuje prelekcje, o należny materiały, podatek lunch VAT 23%) 2795 NIE tym pln razem, od ale proszę informować r. mnie o wydarzeniach w tematyce komunikacji NIE tym tym razem, wewnętrznej ale ale proszę informować mnie mnie o o wydarzeniach w tematyce w tematyce optymalizacji komunikacji wewnętrznej SSC Pierwsza osoba oraz Cena Cena przerwy uczestnictwa kawowe obejmuje prelekcje, materiały, lunch Pierwsza osoba 2. oraz oraz Wypełnienie przerwy kawowe formularza on-line, przesłanie wypełnionego i Imię i nazwisko... podpisanego Wypełnienie zgłoszenia formularza on-line, faksem, przesłanie poczta tradycyjna wypełnionego lub i Stanowisko Imię i i nazwisko... elektroniczna, podpisanego stanowi zgłoszenia zawarcie faksem, wiążącej poczta umowy tradycyjna pomiędzy lub osobą zgłaszajaca a Trio Conferences Spółka z ograniczona Departament Stanowisko elektroniczna, stanowi zawarcie wiążącej umowy pomiędzy odpowiedzialnoscia osobą zgłaszajaca a a S.K. Trio Conferences Elektroniczna Spółka wersja z ograniczona faktury pro forma odpowiedzialnoscia jest wystawiana S.K. standardowo Elektroniczna i wysyłana wersja automatycznie faktury pro na forma adres jest jest mailowy wystawiana zgłaszajacego standardowo po i i wysyłana wypełnieniu automatycznie formularza zgłoszeniowego. na na adres mailowy zgłaszajacego po wypełnieniu formularza Departament Druga osoba Druga osoba Imię i nazwisko zgłoszeniowego. Osoba podpisujaca formularz zgłoszeniowy w imieniu Stanowisko Imię i i nazwisko zgłaszajacego Osoba Osoba podpisujaca oswiadcza, formularz iz posiada zgłoszeniowy stosowne uprawnienia w imieniu do zgłaszajacego działania w imieniu oswiadcza, i na rzecz iz iz posiada zgłaszajacego. stosowne uprawnienia Departament Stanowisko do do Wpłaty działania działania za w w udział imieniu imieniu prosimy i i na na rzecz rzecz wnosic zgłaszajacego. w ciagu 14 dni od daty Departament... rejestracji uczestnictwa, nie pózniej niz w dniu wydarzenia. Trzecia osoba Wpłaty Wpłaty za za udział udział prosimy prosimy wnosic wnosic w ciagu ciagu dni dni od od daty daty Wpłaty rejestracji nalezy uczestnictwa, dokonac na nie konto: pózniej TrioConferences niz dniu wydarzenia. rejestracji uczestnictwa, nie pózniej niz w dniu wydarzenia. Spółka z Trzecia osoba ograniczona Wpłaty nalezy odpowiedzialnoscia dokonac na konto: S.K. TrioConferences ul. Wołoska 9, 02 Spółka Imię i nazwisko... Wpłaty nalezy dokonac na konto: TrioConferences Spółka z Warszawa. ograniczona ING odpowiedzialnoscia Bank Slaski S.A. 63 S.K ul Wołoska 10009, Imię i nazwisko... ograniczona odpowiedzialnoscia S.K. ul. Wołoska 9, Stanowisko Imię i nazwisko Warszawa. W tytule ING przelewu Bank Slaski prosimy S.A. 63 zamiescic tytuł 1000 wydarzenia Warszawa. ING Bank Slaski S.A Stanowisko W tytule przelewu prosimy zamiescic tytuł wydarzenia. Departament Stanowisko W W przypadku tytule przelewu rezygnacji prosimy z zamiescic udziału tytuł w terminie wydarzenia. nie Departament W przypadku rezygnacji z udziału terminie nie pózniejszym niz 21 dni przed data rozpoczecia wydarzenia Departament W przypadku rezygnacji z udziału w terminie nie pózniejszym niz 21 dni przed data rozpoczecia wydarzenia obciazamy pózniejszym Panstwa niz 21 opłata dni przed administracyjna data rozpoczecia w wysokosci wydarzenia 400 obciazamy Panstwa opłata administracyjna w wysokosci 400 Firma zł obciazamy +23% VAT Panstwa (za kazda opłata zgłoszona administracyjna osobe). w wysokosci W przypadku 400 Firma zł +23% VAT (za kazda zgłoszona osobe). W przypadku rezygnacji po tym terminie, zgłaszajacy zobowiazany jest do Ulica Firma zł +23% VAT (za kazda zgłoszona osobe). W przypadku rezygnacji po tym terminie, zgłaszajacy zobowiazany jest do Ulica zapłaty rezygnacji pełnych po tym terminie, kosztów zgłaszajacy uczestnictwa zobowiazany wynikajacych jest do zapłaty pełnych kosztów uczestnictwa wynikajacych z Kod Ulica pocztowy zawartej zapłaty umowy. Kod pocztowy zawartej pełnych umowy. kosztów uczestnictwa wynikajacych z Miasto Kod pocztowy 6. zawartej Informacje umowy. o rezygnacji z udziału wydarzeniu należy Miasto 6. Informacje o rezygnacji z udziału w wydarzeniu należy dokonać w formie pisemnej i przesłac listem poleconym dokonać w formie pisemnej i przesłac listem poleconym Telefon Telefon Miasto lub lub fax fax 6. Informacje o rezygnacji z udziału w wydarzeniu należy adres: dokonać Trio Conferenes Spółka z ograniczona odpowiedzialnoscia S.K., ul. Wołoska 9, Warszawa. E- adres: Trio w formie Conferenes pisemnej Spółka i przesłac z ograniczona listem poleconym odpowiedzialnoscia Trio S.K., Conferenes ul. Wołoska Spółka 9, z ograniczona Warszawa. odpowiedzial- E- mail na Telefon mail lub fax adres: 7. noscia 7. W W przypadku S.K., ul. Wołoska przypadku nieodwołania 9, nieodwołania zgłoszenia Warszawa. E- mail zgłoszenia uczestnictwa uczestnictwa oraz oraz niewziecia 7. niewziecia W przypadku udziału udziału nieodwołania w w wydarzeniu, wydarzeniu, zgłoszenia zgłaszajacy uczestnictwa zobowiazany oraz Dane nabywcy jest niewziecia jest do do zapłaty zapłaty udziału pełnych pełnych w wydarzeniu, kosztów uczestnictwa zgłaszajacy wynikajacych zobowiazany z umowy. Dane nabywcy jest umowy. do zapłaty pełnych kosztów uczestnictwa wynikajacych z (do faktury VAT) 8. umowy. 8. Brak Brak wpłaty za za udział nie nie jest jest jednoznaczny z rezygnacja. Nazwa (do faktury Firmy VAT) Brak W W wpłaty miejsce za zgłoszonej udział nie jest osoby, jednoznaczny moze wziac z rezygnacja. udział inny 9. pracownik W miejsce firmy, zgłoszonej po po uprzednim osoby, poinformowaniu moze wziac organizatora udział inny o pracownik o zmianie. firmy, po uprzednim poinformowaniu organizatora Adres Nazwa Firmy NIP Adres 10. o 10. zmianie. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania Osoba NIP kontaktowa: tel zmian Organizator dot. dot. programu, zastrzega prelegentów, sobie prawo miejsca, do w którym wprowadzania odbywa sie zmian sie wydarzenie dot. programu, oraz do do prelegentów, odwołania samego miejsca, wydarzenia. w którym odbywa Osoba kontaktowa: tel.... Kogo jeszcze mozemy poinformowac o o tym tym wydarzeniu? sie wydarzenie oraz do odwołania samego wydarzenia. Kogo jeszcze mozemy poinformowac o tym wydarzeniu? Pełny Pełny tekst tekst regulaminu jest jest dostępny na na stronie internetowej Imie i i nazwisko Pełny wydarzenia. tekst regulaminu jest dostępny na stronie internetowej Departament Imie i nazwisko Wysyłając formularz zgłoszeniowy jednocześnie oświadczają wydarzenia. Państwo, Państwo, że że akceptują akceptują jego jego postanowienia. Wysyłając formularz zgłoszeniowy jednocześnie oświadczają Telefon Departament lub fax fax Państwo, że akceptują jego postanowienia. E- Telefon mail lub fax E- mail Wyślij Wyślij DZIŚ DZIŚ ZGŁOSZENIE NA NUMER FAKSU LUB LUB ZAREJESTRUJ SIE SIE na na Wyślij DZIŚ ZGŁOSZENIE NA NUMER FAKSU LUB ZAREJESTRUJ SIE na tak nie tak nie Zgodnie z ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 1997r. Nr 133 poz. 833) Trio Conferences Spółka z ograniczona odpowiedzialnoscia S.K. (dalej TrioConferences) z Zgodnie z ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 1997r. Nr 133 poz. 833) Trio Conferences Spółka z ograniczona odpowiedzialnoscia S.K. (dalej TrioConferences) z siedziba tak w Warszawie nie (02-583) przy ul. Wołoskiej 9, informuje, ze jest administratorem danych osobowych. Wyrazam zgode na przetwarzanie danych osobowych w celach promocji i marketingu siedziba Zgodnie w Warszawie (02-583) przy ul. Wołoskiej 9, informuje, ze jest administratorem danych osobowych. Wyrazam zgode na przetwarzanie danych osobowych w celach promocji i marketingu działalnosci z ustawa prowadzonej z dnia 29 przez sierpnia Trio 1997 Conferences, r. o ochronie swiadczonych danych osobowych usług oraz (Dz.U. oferowanych 1997r. Nr produktów. 133 poz. 833) Zgodnie Trio Conferences z ustawa z dnia Spółka z ograniczona r. (Dz. Ust. odpowiedzialnoscia 144 poz. 1204) o S.K. swiadczeniu (dalej TrioConferences) usług droga z działalnosci siedziba prowadzonej przez Trio Conferences, swiadczonych usług oraz oferowanych produktów. Zgodnie z ustawa z dnia r. (Dz. Ust. 144 poz. 1204) o swiadczeniu usług droga elektroniczna w Warszawie wyrazam (02-583) zgode na przy otrzymywanie ul. Wołoskiej droga 9, informuje, elektroniczna ze jest ofert administratorem oraz informacji danych handlowych osobowych. dotyczacych Wyrazam Trio zgode Conferences. na przetwarzanie Wyrazajacemu danych zgode osobowych na przetwarzanie w celach danych promocji osobowych i marketingu elektroniczna działalnosci wyrazam zgode na otrzymywanie droga elektroniczna ofert oraz informacji handlowych dotyczacych Trio Conferences. Wyrazajacemu zgode na przetwarzanie danych osobowych przysługuje prowadzonej prawo kontroli przez przetwarzania Trio Conferences, danych, które swiadczonych jej dotycza, usług w tym oraz takze oferowanych prawo ich poprawiania. produktów. Zgodnie z ustawa z dnia r. (Dz. Ust. 144 poz. 1204) o swiadczeniu usług droga przysługuje elektroniczna prawo wyrazam kontroli zgode przetwarzania na otrzymywanie danych, droga które elektroniczna jej dotycza, w ofert tym takze oraz informacji prawo ich handlowych poprawiania. dotyczacych Trio Conferences. Wyrazajacemu zgode na przetwarzanie danych osobowych przysługuje tak prawo niekontroli przetwarzania danych, które jej dotycza, w tym takze prawo ich poprawiania. tak nie Wyrazam zgode na przetwarzanie danych osobowych innym administratorom, którzy sa partnerami Trio Conferences Spółka z ograniczona odpowiedzialnoscia S.K. (dalej Trio Conferences) i Wyrazam których tak zgode lista nie znajduje przetwarzanie sie na stronie danych wydarzenia osobowych w zakładce innym Partnerzy administratorom, oraz spółce którzy Trio sa Management partnerami Trio Spółka Conferences z ograniczona Spółka odpowiedzialnoscia z ograniczona odpowiedzialnoscia Spółka Komandytowa S.K. z (dalej siedziba Trio w Conferences) Warszawie(02-583) lista i których Wyrazam zgode przy znajduje na ul. przetwarzanie Wołoskiej sie na stronie 9a. Tym danych wydarzenia samym osobowych wyrazam w zakładce innym zgode Partnerzy administratorom, na przetwarzanie oraz spółce danych którzy Trio sa osobowych Management partnerami w celach Trio Spółka Conferences promocji z ograniczona i marketingu Spółka odpowiedzialnoscia z ograniczona działalnosci prowadzonej odpowiedzialnoscia Spółka Komandytowa przez klientów S.K. (dalej z Trio siedziba Trio Conferences) w Warszawie(02-583) w i których zakresie lista swiadczonych przy znajduje ul. Wołoskiej sie usług na stronie 9a. oraz Tym oferowanych wydarzenia samym wyrazam produktów. w zakładce zgode Zgodnie Partnerzy na przetwarzanie z ustawa oraz z spółce dnia danych Trio osobowych Management r. (Dz. Ust. w celach Spółka 144 poz. promocji z 1204) ograniczona o i swiadczeniu marketingu odpowiedzialnoscia usług działalnosci droga elektroniczna prowadzonej Spółka Komandytowa wyrazam przez klientów zgode z siedziba na Trio otrzymywanie Conferences w Warszawie(02-583) droga elektroniczna swiadczonych w zakresie przy ul. Wołoskiej ofert usług oraz oraz 9a. informacji Tym oferowanych samym handlowych wyrazam produktów. klientów zgode Zgodnie na Trio przetwarzanie Conferences. z ustawa z dnia Jestem danych swiadomy/a osobowych r. (Dz. dobrowolnosci Ust. w celach 144 poz. promocji 1204) podania o i marketingu swiadczeniu danych. Zgodnie działalnosci usług droga z prawem prowadzonej elektroniczna wyrazajacemu przez wyrazam zgode klientów zgode przysługuje Trio na Conferences otrzymywanie prawo w droga zakresie dostepu elektroniczna swiadczonych do danych ofert oraz usług oraz ich oraz poprawiania informacji oferowanych handlowych jak równiez produktów. prawo klientów Zgodnie wniesienia Trio Conferences. z ustawa sprzeciwu z dnia wobec Jestem przetwarzania swiadomy/a r. (Dz. Ust. dobrowolnosci tych 144 danych poz. 1204) lub podania ich o przekazywania swiadczeniu danych. Zgodnie usług innemu droga z administratorowi. prawem elektroniczna wyrazajacemu wyrazam zgode zgode przysługuje na otrzymywanie prawo dostepu droga elektroniczna do danych oraz ofert ich oraz poprawiania informacji jak handlowych równiez prawo klientów wniesienia Trio Conferences. sprzeciwu wobec Jestem przetwarzania swiadomy/a dobrowolnosci tych danych lub podania ich przekazywania danych. Zgodnie innemu z prawem administratorowi. wyrazajacemu zgode przysługuje prawo dostepu do danych oraz ich poprawiania jak równiez prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania tych danych lub ich przekazywania innemu administratorowi. Trio Conferences Spółka z ograniczona odpowiedzialnoscia S.K. Trio Conferences Spółka z ograniczona odpowiedzialnoscia S.K. Trio ul. Wołoska Conferences 9 Budynek Spółka Platinium, z ograniczona odpowiedzialnoscia Warszawa S.K. ul. Wołoska 9 Budynek Platinium, Warszawa Tel , Faks: pieczątka i podpis Tel. ul. Wołoska , Budynek Faks: 22 Platinium, Warszawa pieczątka i podpis Tel , Faks: pieczątka i podpis