Aż 7 case studies: 6 7 kwietnia 2016 / Warszawa Centra Usług Wspólnych
|
|
- Michał Marszałek
- 2 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 6 7 kwietnia 2016 / Warszawa Centra Usług Wspólnych 2016 WARSZTATY STRATEGIE ZARZĄDZANIA OPTYMALIZACJA KOSZTOWA DOSKONALENIE PROCESÓW POMIAR EFEKTYWNOŚCI Aż 7 case studies: w gronie prelegentów m.in: Jak przeprowadzić analizę potrzeb biznesu pod kątem budowy CUW Paweł Cygan TAURON Dystrybucja S.A. Jakub Daroń Dunlop Conveyor Belting Jak sprawnie wydzielać procesy biznesowe do CUW nie zakłócając ich przebiegu Mariusz Frączek PKP Energetyka S.A. Alicja Mroczkowska Aviva Jak w oparciu o przyjęte KPI podnosić wydajność CUW Jak optymalizować koszty CUW utrzymując wysoką jakość obsługi klienta wewnętrznego Paweł Przychodzeń Centrum Usług Wspólnych przy KPRM Mariusz Szałaj AVON Global Shared Services Michał Wierzbowski Orange
2 Przedłużająca się deflacja i rosnąca konkurencja sprawiają, że zwiększanie przychodów firm jest coraz trudniejsze. Szansą na poprawę wyników jest wzrost efektywności biznesu i redukcja kosztów. Jednym ze sposobów na to jest tworzenie Centrów Usług Wspólnych, których wdrożenie przynosi realne korzyści, zarówno dla dużych rozproszonych przedsiębiorstw, jak i mniejszych firm. Uczestnicząc w warsztatach, na podstawie licznych case studies, dowiecie się Państwo: Jakie funkcje operacyjne warto integrować i ujednolicać przez przeniesienie do CUW Jak zorganizować współpracę CUW z zarządem przedsiębiorstwa i pozostałymi jednostkami Jak mierzyć efektywność wydzielonych do CUW procesów i optymalizować prace zespołów finansowych oraz IT Jak zarządzać zmianą w strategii operacyjnej CUW, aby do implementacji zaangażować cały zespół Jaki model outsourcingu będzie najlepszy dla Twojego biznesu Jakie są najefektywniejsze narzędzia digitalizacji i transferu danych wewnątrz organizacji Do zobaczenia na warsztatach! PARTNER Łukasz Suchenek Project Manager Dziennik Rzeczpospolita
3 PROGRAM / DZIEŃ I 9:00 PORANNA KAWA, REJESTRACJA UCZESTNIKÓW 9:30 Trendy w zakresie budowania CUW jak daleko można się posunąć z przenoszeniem procesów biznesowych do oddzielnej komórki obsługującej organizację Mariusz Szałaj, Director, AVON Global Shared Services Wieloprocesowe i wielofunkcyjne CUW? Jakie procesy warto przenieść do CUW, aby osiągnąć większą sprawność funkcjonowania biznesu Ewolucja CUW od działu księgowo-finansowego do wielofunkcyjnego wsparcia korporacji 10:30 PRZERWA NA KAWĘ 10:50 Budowa CUW ustalanie zadań, współpraca z zarządem i innymi działami, określanie kompetencji, ulokowanie komórki w strukturze organizacji i w systemie obsługi klienta wewnętrznego Paweł Przychodzeń, Dyrektor, Centrum Usług Wspólnych przy Kancelarii Prezesa Rady Ministrów Jak dokonać analizy potrzeb organizacji, aby budowa CUW dała wymierne korzyści biznesowe Kto powinien uczestniczyć w planowaniu utworzenia CUW jak zagwarantować efektywną współpracę po utworzeniu nowej jednostki Struktura zarządcza CUW i raportowanie gdzie w hierarchii zarządczej przedsiębiorstwa ulokować osoby zarządzające CUW 11:50 Jak sprawnie przenieść procesy biznesowe do CUW utrzymując płynność funkcjonowania biznesu Alicja Mroczkowska, Head of Actuarial Shared Service Center, Aviva Jak określić cele CUW w zależności od złożoności działań biznesowych Jak zaplanować i wdrożyć proces przeniesienia poszczególnych funkcji ze standardowej struktury do CUW 12:50 LUNCH
4 PROGRAM / DZIEŃ I MIERNIKI WSKAŹNIKI K P I 13:30 Jak mierzyć i jak podnosić efektywność procesów biznesowych w centrum usług finansowych Michał Wierzbowski, Dyrektor Centrum Operacji Księgowych, Orange Jakie są specyficzne dla działów finansowo-księgowych wskaźniki umożliwiające mierzenie efektywności funkcjonowania centrum Efektywność procesów a kultura organizacji jak określić mierniki umożliwiające pracownikom centrum usług finansowych samokontrolę i utrzymanie odpowiedniej efektywności Jak wyniki analiz wskaźników wykorzystać do zwiększania efektywności procesów najlepsze praktyki 14:30 PRZERWA NA KAWĘ 14:40 Jak mierzyć i jak podnosić efektywność procesów IT, by poprawiać procesy biznesowe w centrum usług IT na przykładzie zarządzania zmianą w IT Mariusz Frączek, Główny Specjalista ds. Procesów i Efektywności IT, PKP Energetyka S.A. Wsparcie biznesu ze strony centrum usług IT - jakie przyjąć wskaźniki do mierzenia efektywności działań centrum usług IT pod kątem realizacji potrzeb klienta Jak w oparciu o przyjęte KPI zwiększyć wydajność centrum IT Bieżący monitoring realizacji założonych celów jakie są i jak w czasie rzeczywistym reagować na pojawiające się trudności 15:40 Jak wybrać najlepszy dla Twojej firmy model operacyjny outsourcing CUW czy wewnątrz organizacji Paweł Pyszlak, Head Of Group Services, Roche Outsourcing kapitałowy, czy kontraktowy który model będzie najlepszy dla Twojego biznesu Jak określić podstawowe kryteria niezbędne do podjęcia decyzji o formie outsourcingu usług koszty, zasoby, infrastruktura, komunikacja 16:40 ZAKOŃCZENIE PIERWSZEGO DNIA WARSZTATÓW
5 PROGRAM / DZIEŃ II 9:00 PORANNA KAWA, REJESTRACJA UCZESTNIKÓW 9:30 Ryzyka związane ze strategiczną rolą CUW w strukturach przedsiębiorstwa jakie ryzyka wynikają z przeniesieniem procesów do CUW, jak je identyfikować i zapobiegać w kolejnych etapach cyklu życia CUW Paweł Cygan, CFO, Vice President, TAURON Dystrybucja Identyfikacja, ocena, i kategoryzacja ryzyk jak zbudować mapę ryzyk, aby skutecznie nimi zarządzać i redukować Jakie ryzyka tworzy przeniesienie procesów biznesowych do CUW Modele operacyjne zarządzania ryzykiem, kontrolą i compliance w modelu outsourcingowym 10:30 PRZERWA NA KAWĘ 10:50 Jak optymalizować koszty CUW utrzymując wysoką jakość obsługi klienta oczekujemy na potwierdzenie prelegenta Gdzie szukać oszczędności w operacyjnych działaniach jednostki, aby utrzymać właściwy poziom obsługi Jakie procesy zarządzania CUW generują najwyższe koszty i jak jest optymalizować 11:50 Zarządzanie zmianą w strategii operacyjnej CUW klucz do sukcesu biznesowego Wojciech Warzecha, Program Manager, VP, Credit Suisse Przygotowanie planu zarządzania zmianą jak określić cele zgodne ze strategią organizacji Efektywne strategie komunikacji jak komunikować konieczne zmiany i sprawić, aby cały zespół włączył się w implementację przyjętej strategii Narzędzia i techniki zarządzania zmianą 12:50 LUNCH
6 PROGRAM / DZIEŃ II 13:50 Zarządzanie zespołami w CUW, optymalizacja prac działów najlepsze praktyki Jakub Daroń, Shared Service Center Manager, Dunlop Conveyor Belting Jak budować kulturę organizacji CUW i przywiązanie pracowników do firmy najlepsze strategie zarządzania zespołami Najskuteczniejsze systemy motywacyjne pracowników CUW jak nie ponosząc znacznych kosztów podnosić efektywność pracowników Jak ograniczać fluktuację personelu poprzez budowanie oferty rozwoju kompetencji Ryzyka związane z powtarzalnością procesów 14:50 PRZERWA NA KAWĘ 15:10 Digitalizacja danych w CUW narzędzia, strategie, techniki weryfikacji i zabezpieczeń oczekujemy na potwierdzenie prelegenta Ryzyka związane z digitalizacją danych jak zabezpieczyć dane przed nieuprawnionym dostępem i modyfikacją dokumentów elektronicznych Najefektywniejsze narzędzia digitalizacji i transferu danych wewnątrz organizacji co wybrać, aby usprawnić przebieg procesów biznesowych 16:10 ZAKOŃCZENIE DRUGIEGO DNIA WARSZTATÓW I WRĘCZENIE CERTYFIKATÓW
7 PRELEGENCI Paweł Cygan Wiceprezes Zarządu, Dyrektor Finansowy, TAURON Dystrybucja S.A. Urodzony w 1976 roku. Jest absolwentem Wyższej Szkoły Biznesu National Louis University w Nowym Sączu, członkiem ACCA, Biegłym Rewidentem. Ukończył studia MBA z Zarządzania Finansami na University of Hull. Doświadczenie zawodowe zdobywał w Ernst&Young w obszarze audytu finansowego oraz doradztwa gospodarczego, następnie od 2004 r. pracował w Vattenfall, gdzie odpowiadał za rozwój i zarządzanie audytem wewnętrznym oraz doradztwo biznesowe i nadzór kluczowych projektów w obszarze sprzedaży i dystrybucji energii elektrycznej. Od 2008 roku jest Wiceprezesem Zarządu Dyrektorem Finansowym w TAURON Dystrybucja S.A. Wyróżniony w konkursie ACCA/Forbes/Eurel Hermes Dyrektor Finansowy Roku 2013 w kategorii dużych przedsiębiorstw. Jakub Daroń Shared Cervice Center Head, Dunlop Conveyor Belting Usprawnia procesy związane z obsługą klienta od ponad 12 lat. Zaczynał od zarządzania obsługą klientów intercompany wraz z optymalizacją procesów wspierających. Następnie tworzył zespoły obsługi klienta i projektował procesy we współpracy z sieciami handlowymi w obszarze Europy Środkowo-Wschodniej. Zajmował się również migracjami procesów obsługi klienta jak i monitoringiem satysfakcji wraz z projektami Continuous Improvement w Centrum Usług Wspólnych Shell Buisness Operations. Obecnie zarządza Centrum Usług Wspólnych firmy Dunlop Conveyor Belting B.V. działające w obszarze wsparcia sprzedaży, finansów, marketingu, HR i IT o zasięgu globalnym. Absolwent Wydziału Ekonomii Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu oraz Studiów Podyplomowych z Zarządzania Finansami Przedsiębiorstwa w Szkole Głównej Handlowej w Warszawie. Posiada dyplom MBA Oxford Brookes University. Mariusz Frączek Główny Specjalista ds. Procesów i Efektywności IT, PKP Energetyka S.A. Jest menedżerem IT z ponad 25 letnim doświadczeniem zdobytym w firmach z sektora produktów i usług IT, finansowego, energetycznego oraz FMCG. Jest absolwentem SGH, posiada certyfikat Service Managera ITIL i Prince 2. Ukończył studia o specjalnościach: Informatyczne Systemy Zarządzania, Zarządzanie Zasobami Ludzkimi i Efektywne Zarządzanie IT w Przedsiębiorstwie. Alicja Mroczkowska Head of Actuarial Shared Service Center, Aviva Paweł Przychodzeń Dyrektor, Centrum Usług Wspólnych przy Kancelarii Prezesa Rady Ministrów
8 PRELEGENCI Paweł Pyszlak Head Of Group Services, Roche Mariusz Szałaj Dyrektor, Członek Zarządu, AVON Global Shared Services / CoE Posiada kilkunastoletnie doświadczenie we wdrażaniu i standaryzacji procesów biznesowych, zwiększaniu ich wydajności oraz efektywności kosztowej w obszarach globalnych operacji finansowych. Zarządzał projektami transformacji biznesowej na poziomie regionalnym i globalnym. Z sukcesem wdrożył globalne projekty insourcingowe i przeprowadził wiele inicjatyw nearshoringowych i offshoringowych na całym świecie. Jest też wieloletnim praktykiem w zakresie implementacji strategii oraz wdrażania i zmiany modeli biznesowych w Centrach Usług Wspólnych. Posiada praktyczną wiedzę w zakresie finansów, zarządzania projektami oraz zarządzania zmianą. Ma dwójkę dzieci. Uwielbia pilotaż oraz jazdę na nartach. Wojciech Warzecha Program Manager, VP, Credit Suisse Michał Wierzbowski Dyrektor Centrum Operacji Księgowych, Orange
9 FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY WARSZTATY: CENTRA USŁUG WSPÓLNYCH Strategie zarządzania, optymalizacja kosztowa, doskonalenie procesów, pmiar efektywności TERMIN I MIEJSCE WYDARZENIA: 6 7 KWIETNIA 2016 R., WARSZAWA Nazwa Firmy/Osoba fizyczna:... NIP:... ulica, nr domu, nr lokalu:... Miejscowość/Kod pocztowy:... Telefon:... Faks: Wyrażam zgodę na przesyłanie przez Gremi Sukces Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Prosta 51 oraz oraz Gremi Business Communication Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Prosta 51 na udostępniony przeze mnie adres poczty elektronicznej i numer telefonu informacji handlowych w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U nr 144 poz ze zm. zm.). W każdym momencie przysługuje mi prawo do odwołania powyższej zgody. Wyrażam zgodę na przekazanie moich danych osobowych, w tym adresu poczty elektronicznej i telefonu spółkom powiązanym z Gremi Sukces Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Prosta 51 tj. Gremi Business Communication Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Prosta 51 oraz partnerom wydarzeń na przetwarzanie ich przez w/w podmioty w celu marketingu bezpośredniego ich produktów lub usług oraz w celu przesyłania informacji handlowych w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U nr 144 poz ze zm. zm). W każdym momencie przysługuje mi prawo do odwołania powyższej zgody. Przyjmuję do wiadomości, że moje dane osobowe umieszczone zostają w bazie danych administratora danych tj. Gremi Sukces Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Prosta 51 oraz Gremi Business Communication Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Prosta 51, i zgodnie z treścią art. 23 ust. 1 pkt. 3 i 5 ustawy o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133 poz. 883 z 1997 r. ze zm.) i mogą być przetwarzane w celu wykonania zawartej ze mną umowy oraz w celu marketingu bezpośredniego własnych produktów lub usług administratora danych. Jednocześnie przyjmuję do wiadomości, że podanie przeze mnie danych jest dobrowolne i przysługuje mi prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz usunięcia z bazy. DANE UCZESTNIKA/UCZESTNIKÓW: Imię i nazwisko:... Stanowisko: Telefon:... Imię i nazwisko:... Stanowisko: Telefon:... PROSIMY O ZAZNACZENIE WŁAŚCIWEJ OPCJI: 1650 zł/os + 23% VAT przy zgłoszeniu do 11 marca 2016 r. Cena obejmuje: udział w dwudniowych warsztatach, materiały, lunch, przerwy kawowe zł/os + 23% VAT przy zgłoszeniu po 11 marca 2016 r. Cena obejmuje: udział w dwudniowych warsztatach, materiały, lunch, przerwy kawowe. UWAGI/KOD PROMOCYJNY:... WARUNKI ZGŁOSZENIA: 1. Warunkiem zgłoszenia udziału w usłudze edukacyjnej jest przesłanie wypełnionego formularza rejestracyjnego na stronie em pod adres lub faksem pod numer (022) (dalej Zgłoszenie ) oraz otrzymanie owego potwierdzenia o uczestnictwie w usłudze edukacyjnej. 2. Przesłane Uczestnikowi przez Organizatora potwierdzenie Zgłoszenia równoznaczne jest z zawarciem umowy o świadczenie usługi edukacyjnej, stanowi warunek dopuszczenia do usługi edukacyjnej oraz podstawę do obciążenia Uczestnika opłatą za usługę. 3. Wpłaty należy dokonać w terminie 7 (siedmiu) dni od daty otrzymania wezwania do dokonania płatności za udział w usłudze edukacyjnej, nie później jednak niż 2 (dwa) dni przed jej rozpoczęciem. Wpłaty należy dokonać na rachunek: Gremi Business Communication Sp. z o.o., ul. Prosta 51, Warszawa, Getin Noble Bank S.A Niedokonanie wpłaty we wskazanym terminie nie jest jednoznaczne z rezygnacją Uczestnika z udziału w usłudze edukacyjnej. 4. Uczestnik jest uprawniony do rezygnacji z usługi edukacyjnej na następujących zasadach: a. rezygnacja winna zostać złożona na piśmie i przesłana Organizatorowi w trybie wskazanym w ust. 1; b. w przypadku doręczenia rezygnacji w terminie co najmniej 21 (dwudziestu jeden) dni przed jej rozpoczęciem Organizator obciąża Uczestnika opłatą administracyjną w wysokości 400 zł +23% VAT; c. w przypadku doręczenia rezygnacji w terminie krótszym niż 21 (dwadzieścia jeden) dni przed jej rozpoczęciem, Uczestnik zobowiązany jest do zapłaty pełnych kosztów uczestnictwa w usłudze edukacyjnej (100% ceny) wynikających z zawartej umowy. 5. W przypadku nieodwołania zgłoszenia uczestnictwa oraz niewzięcia udziału w wydarzeniu, zgłaszający Uczestnik zobowiązany jest do zapłaty pełnych kosztów uczestnictwa w usłudze edukacyjnej (100% ceny) wynikających z zawartej umowy. 6. W przypadku gdyby usługa edukacyjna nie odbyła się z powodów niezależnych od Organizatora, Uczestnikowi zostanie zaproponowany, według uznania Organizatora, udział w usłudze edukacyjnej w innym terminie lub w ciągu 14 dni roboczych zostanie zwrócona pełna kwota wpłaty. 7. Organizator zastrzega sobie prawo odmowy uczestnictwa w usłudze edukacyjnej osoby powiązanej w jakimkolwiek charakterze z podmiotem konkurencyjnym dla współorganizatora usługi edukacyjnej wskazanego w programie. W przypadku ujawnienia powyższych okoliczności po dokonaniu wpłaty za uczestnictwo w usłudze edukacyjnej, pełna kwota wpłaty zostanie zwrócona w ciągu 14 dni roboczych. Organizator zastrzega sobie także prawo odmowy uczestnictwa w usłudze edukacyjnej bez podawania przyczyny. 8. Dokonanie Zgłoszenia jest równoznaczne z akceptacją niniejszych warunków oraz akceptacją warunków Regulaminu i upoważnieniem Organizatora do wystawienia faktury VAT bez składania podpisu przez Uczestnika albo osobę upoważnioną ze strony zgłaszającego Uczestnika. 9. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian dot. programu, prelegentów oraz do odwołania wydarzenia. miejscowość, data i podpis pieczątka firmy
Aż 7 case studies: 6 7 kwietnia 2016 / Warszawa Centra Usług Wspólnych
6 7 kwietnia 2016 / Warszawa Centra Usług Wspólnych 2016 WARSZTATY STRATEGIE ZARZĄDZANIA OPTYMALIZACJA KOSZTOWA DOSKONALENIE PROCESÓW POMIAR EFEKTYWNOŚCI w gronie prelegentów m.in.: Aż 7 case studies:
23-24 PRAWNIK JAKO NEGOCJATOR PAŹDZIERNIKA WARSZAWA. Strategie, narzędzia i umiejętności WARSZTATY
23-24 PAŹDZIERNIKA WARSZAWA WARSZTATY Strategie, narzędzia i umiejętności Rozwiń systemowe rozumienie negocjacji Podnieś swoją świadomość na temat własnych mocnych i słabych stron jako negocjatora Dowiedz
Szkolenie. Jakie fundusze będą zakwalifikowane jako AFI i jakie czynności w związku z tym muszą podjąć?
17 marca 2016 Warszawa Zmiana ustawy o funduszach inwestycyjnych Praktyczne konsekwencje i nowe wymogi na polskim rynku Oceń konsekwencje biznesowe dla Twojej firmy, przygotuj się do nowych obowiązków
finanse przedsiębiorstwa dla prawników
WARSZTATY finanse przedsiębiorstwa dla prawników Jak ocenić sytuację finansową przedsiębiorstwa na podstawie sprawozdania finansowego? 22-23 września 2015 Zdobądź praktyczną wiedzę, poznaj 3 fazy rachunkowości
JEDNOLITY PLIK KONTROLNY W PRAKTYCE
WARSZAWA [29 stycznia 2018] SZKOLENIE JEDNOLITY PLIK KONTROLNY W PRAKTYCE Przewodnik po nowym obowiązku księgowym PRAKTYCZNY PRZEWODNIK PO JPK! Poznaj nowe wytyczne w zakresie obowiązków księgowych jednolitego
Inwestycje. w sieci przesyłowe WARSZTATY 26 X WARSZAWA WYZWANIA DLA INWESTORÓW I WYKONAWCÓW W RAMACH NOWEJ PERSPEKTYWY PRAWNO-BIZNESOWEJ
WARSZTATY 26 X WARSZAWA Inwestycje w sieci przesyłowe WYZWANIA DLA INWESTORÓW I WYKONAWCÓW W RAMACH NOWEJ PERSPEKTYWY PRAWNO-BIZNESOWEJ XX Specustawa przesyłowa najaktualniejsza interpretacja wprowadzonych
Rynki. i instrumenty finansowe dla Specjalistów IT. Szkolenie. 16 września Warszawa
Szkolenie Rynki 16 września Warszawa i instrumenty finansowe Jedyne na rynku szkolenie dedykowane specjalistom IT pracującym w branży finansowej lub realizującym projekty dla podmiotów z tej branży Zdobądź
Instrumenty zakupu i sprzedaży energii na giełdzie
Warsztaty Instrumenty zakupu i sprzedaży energii na giełdzie Aktualne możliwości i planowane zmiany w handlu 23 września 2015, Warszawa W programie m.in.: Jak raportować dane transakcyjne zgodnie z najnowszymi
Instrumenty zakupu i sprzedaży energii na giełdzie
Warsztaty Instrumenty zakupu i sprzedaży energii na giełdzie Aktualne możliwości i planowane zmiany w handlu 23 września 2015, Warszawa W programie m.in.: Jak raportować dane transakcyjne zgodnie z najnowszymi
NOWE PRAWO WODNE 2018
WARSZAWA [30 listopada 1 grudnia 2017] WARSZTATY NOWE PRAWO WODNE 2018 Konsekwencje nowych regulacji w praktyce W PROGRAMIE M.IN.: Główne cele i założenia nowej ustawy Zakres reformy gospodarki wodnej
ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI W MARKETINGU
WARSZTATY ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI W MARKETINGU STRATEGIA + PLANOWANIE + WDROŻENIE 19-20 października 2015 Andrzej Dalkowski Vision Express Magdalena Konczarenko-Ciszek Philips Polska nasi prelegenci Rafał
finanse przedsiębiorstwa dla prawników
WARSZTATY finanse przedsiębiorstwa dla prawników? 29 30 września 2014 Jak ocenić sytuację finansową przedsiębiorstwa na podstawie sprawozdania finansowego? Zdobądź praktyczną wiedzę, poznaj 3 fazy rachunkowości
Manager EHS a kultura bezpieczeństwa organizacji
WARSZTATY 21 22 III 2016 Manager EHS a kultura bezpieczeństwa organizacji BEHAVIORAL LEADERSHIP W PROCESIE OPTYMALIZACJI DZIAŁAŃ BHP W PROGRAMIE M.IN: ffproject Management w procesach BHP ffbehavioral
DATA ANALYSIS DEVELOPMENT2016
WARSZTATY 8 9 XII 2015 DATA ANALYSIS DEVELOPMENT2016 Jak uwolnić potencjał posiadanych danych narzędzia, techniki i nowe modele biznesowe Pogłębione CASE STUDIES firm takich jak: Bank Pocztowy, Currency
Instrumenty zakupu i sprzedaży energii na giełdzie
Warsztaty Instrumenty zakupu i sprzedaży energii na giełdzie Aktualne możliwości i planowane zmiany w handlu 23 września 2015, Warszawa W programie m.in.: Jak raportować dane transakcyjne zgodnie z najnowszymi
Zarządzanie Ryzykiem w Projekcie
II miejsce II miejsce Zarządzanie Ryzykiem w Projekcie Praktyczne warsztaty 21-22 maja 2015 Centrum Konferencyjne Golden Floor, Al. Jerozolimskie 123A, Warszawa Zarządzanie ryzykiem w projekcie obejmuje
W programie: warsztaty Rynek Instrumentów Finansowych TGE kontrakty futures. 16 17 listopada 2015, Warszawa
warsztaty Rynek Instrumentów Finansowych TGE kontrakty futures Jak wykorzystać nowe instrumenty do zabezpieczenia przed ryzykiem zmiany ceny energii 16 17 listopada 2015, Warszawa W programie: zasady działania
ZARZĄDZANIE ROZWOJEM PRACOWNIKÓW
WARSZAWA [28 29 listopada 2017] WARSZTATY ZARZĄDZANIE ROZWOJEM PRACOWNIKÓW Sukcesja stanowisk W PROGRAMIE M.IN.: Następcy klasycznego e-learning i nowe technologie w szkoleniach Kompedium wiedzy w zakresie
Praktyczne wskazówki zarządzania ryzykiem w nowym otoczeniu rynkowym
WARSZTATY 26 X WARSZAWA Inwestycje w sieci przesyłowe WYZWANIA DLA INWESTORÓW I WYKONAWCÓW W RAMACH NOWEJ PERSPEKTYWY PRAWNO-BIZNESOWEJ Specustawa przesyłowa najaktualniejsza interpretacja wprowadzonych
Ceny transferowe Aktualne problemy i wyzwania
WARSZTATY Ceny transferowe 2017. Aktualne problemy i wyzwania Warszawa, 14 15 listopada 2016 Praktyczne warsztaty dedykowane przedstawicielom działów finansowych i księgowych, dotyczące planowanych zmian
Szkolenie: PRiSM Practitioner - Zrównoważone Zarządzanie Projektami - Warsztaty akredytowane przez GPM Global
Szkolenie: PRiSM Practitioner - Zrównoważone Zarządzanie Projektami - Warsztaty akredytowane przez GPM Global Temat: Szkolenie: PRiSM Practitioner - Zrównoważone Zarządzanie Projektami - Warsztaty akredytowane
WARSZTATY. Digital. Service Stress Test. Omnichannel Customer Strategy. Zintegrowane zarządzanie sprzedażą i obsługą klienta MIERNIKI EFEKTYWNOŚCI
WARSZTATY Digital 2. EDYCJA 12 13 IX 2016 Customer Care JAK EFEKTYWNIE BUDOWAĆ CYFROWĄ ŚCIEŻKĘ OBSŁUGI KLIENTA W PROGRAMIE M.IN. 10 sesji tematycznych prowadzonych przez doświadczonych managerów obsługi
w Contact Center Zarządzanie wydajnością WARSZAWA 7 8 MARCA EFEKTYWNOŚĆ OPERACYJNA WORKFORCE PLANNING WSKAŹNIKI I MIERNIKI
W A R S Z T A T Y Zarządzanie wydajnością w Contact Center EFEKTYWNOŚĆ OPERACYJNA WORKFORCE PLANNING WSKAŹNIKI I MIERNIKI WARSZAWA 7 8 MARCA Poznaj najlepsze praktyki związane z prognozowaniem zatrudnienia
Zarządzanie jakością danych w sektorze finansowym
WARSZTATY / 12 13 IV 2016 Zarządzanie jakością danych w sektorze finansowym Wyzwania organizacyjne i techniczne, aspekty prawne, zarządzanie ryzykiem AŻ10 SESJI! W GRONIE PRELEGENTÓW DOWIEDZ SIĘ Łukasz
DATA ANALYSIS DEVELOPMENT2016
WARSZTATY 8 9 XII 2015 DATA ANALYSIS DEVELOPMENT2016 Jak uwolnić potencjał posiadanych danych narzędzia, techniki i nowe modele biznesowe Pogłębione CASE STUDIES firm takich jak: Bank Pocztowy, Currency
w Contact Center Zarządzanie wydajnością WARSZAWA 7 8 MARCA EFEKTYWNOŚĆ OPERACYJNA WORKFORCE PLANNING WSKAŹNIKI I MIERNIKI HOT TOPICS
W A R S Z T A T Y Zarządzanie wydajnością w Contact Center EFEKTYWNOŚĆ OPERACYJNA WORKFORCE PLANNING WSKAŹNIKI I MIERNIKI WARSZAWA 7 8 MARCA Poznaj najlepsze praktyki związane z prognozowaniem zatrudnienia
Decydują o tym, jak klient postrzega Twoja firmę. Wpływają na sprzedaż produktów i usług PRACOWNICY DZIAŁU OBSŁUGI KLIENTA
Decydują o tym, jak klient postrzega Twoja firmę Mogą pomóc Ci zbudować pożądany wizerunek firmy lub go zrujnować Wpływają na sprzedaż produktów i usług Pomagają rozwiązać kryzys lub go zaogniają PRACOWNICY
DATA ANALYSIS DEVELOPMENT2016
WARSZTATY 8 9 XII 2015 DATA ANALYSIS DEVELOPMENT2016 Jak uwolnić potencjał posiadanych danych narzędzia, techniki i nowe modele biznesowe Pogłębione CASE STUDIES firm takich jak: Bank Pocztowy, PAYBACK,
Polityka zrównoważonego rozwoju
WARSZTATY 5 6 października Warszawa Polityka zrównoważonego rozwoju optymalizacja energetyczna i środowiskowa Najlepsze praktyki w nowym otoczeniu prawno-biznesowym CASE STUDIES: Polpharma SA, General
CENTRUM USŁUG WSPÓLNYCH
13 grudnia 2017 r. Centrum Konferencyjne Golden Floor Tower EFEKTYWNE ZARZĄDZANIE MODELEM OPERACYJNYM CENTRUM USŁUG WSPÓLNYCH DOŚWIADCZENI PRELEGENCI MATERIAŁY WARSZTATOWE UCZESTNICTWA PATRON MEDIALNY
Narzędzia skutecznego zakupowca
Narzędzia skutecznego zakupowca O nas LUQAM Quality Service Group jest firmą doradczą o szerokim zakresie usług. Zajmujemy się realizacją projektów i programów związanych przede wszystkim z poprawą wewnętrznej
EUROPEJSKIE ROZPORZĄDZENIE O OCHRONIE DANYCH (RODO)
WARSZAWA [11 kwietnia 2017] SZKOLENIE EUROPEJSKIE ROZPORZĄDZENIE O OCHRONIE DANYCH (RODO) Wymogi, sankcje, case study jak przygotować Twoją firmę do ważnych zmian? Podczas szkolenia, krok po kroku, zostanie
NOWE SPOJRZENIE NA PROCESY, KALKULOWANIE RYZYKA, RAPORTOWANIE ORAZ NADZÓR. Zgłoś swój udział i dowiedz się: jak zorganizować proces ORSA
WARSZTATY WYPŁACALNOŚĆ II NOWE SPOJRZENIE NA PROCESY, KALKULOWANIE RYZYKA, RAPORTOWANIE ORAZ NADZÓR 11-12 III Warszawa Zgłoś swój udział i dowiedz się: jakie będą konsekwencje nowej ustawy o działalności
Digital Customer. Care WARSZTATY 1 2 XII 2015 INTEGRACJA NARZĘDZIA MIERNIKI
WARSZTATY Digital Customer 1 2 XII 2015 Care INTEGRACJA NARZĘDZIA MIERNIKI W PROGRAMIE M.IN. Customer Service jako concierge nowy trend w obsłudze klienta Reklamacje i utrzymanie klienta w kanale digital
Nowelizacja Kodeksu Cywilnego w zakresie sprzedaży, rękojmi i gwarancji, z uwzględnieniem umów o dzieło i roboty budowlane. Nowe prawo konsumenckie.
Nowelizacja Kodeksu Cywilnego w zakresie sprzedaży, rękojmi i gwarancji, z uwzględnieniem umów o dzieło i roboty budowlane. Nowe prawo konsumenckie. 27-28 kwietnia 2015 Golden Floor, Al. Jerozolimskie
WA R S Z TAT Y 17 18 III 2016 STRATEGIE ZAKUPOWE NA RYNKU GAZU
WA R S Z TAT Y 17 18 III 2016 STRATEGIE ZAKUPOWE NA RYNKU GAZU DOSTĘPNE OFERTY PLATFORMY ASPEKTY PRAWNE PRAKTYKA DOWIEDZ SIĘ Jak prowadzić negocjacje sprzedaży i zakupu gazu, aby uzyskać najlepsze warunki
ZMIANY W PRZEPISACH VAT 2018
WARSZAWA [9 10 stycznia 2018] WARSZTATY ZMIANY W PRZEPISACH VAT 2018 Split payment, mechanizmy odwrotnego obciążenia W PROGRAMIE M.IN.: Split Payment na przykładzie państw członkowskich UE Klasyfikacja
OPTYMALIZACJA ŁAŃCUCHA DOSTAW W E-COMMERCE
WARSZAWA [6 7 listopada 2017] WARSZTATY OPTYMALIZACJA ŁAŃCUCHA DOSTAW W E-COMMERCE Jak zagwarantować sprawny Supply Chain w sprzedaży internetowej Pogłębione CASE STUDIES: Grupa W PROGRAMIE nazwa.pl, Dentsu
20 października 2016r, Golden Floor, Al. Jerozolimskie 123A, Warszawa
Leasing pracowniczy w GK przepisy prawne w praktyce Najczęściej pojawiające się problemy i zagrożenia Postanowienia Umowy o świadczeniu usług Problematyka umów zlecenie w Grupie Kapitałowej Analiza i omówienie
MARKETING NIERUCHOMOŚCI 2017
WARSZAWA [12 13 grudnia 2016] WARSZTATY MARKETING NIERUCHOMOŚCI 2017 Strategie Trendy Narzędzia W PROGRAMIE m.in. Jak mierzyć efektywność działań marketingowych? Jak efektywnie zintegrować digital i dotrzeć
Controlling w przemyśle wydobywczym
Controlling w przemyśle wydobywczym NAJWAŻNIEJSZE ZAGADNIENIA: Controlling operacyjny z uwzględnieniem specyfiki branży wydobywczej Controlling strategiczny z uwzględnieniem specyfiki branży wydobywczej
Rola i zadania Komitetu Audytu. Warszawa, 11.03.2013
Rola i zadania Komitetu Audytu Warszawa, 11.03.2013 Informacje o Grupie MDDP Kim jesteśmy Jedna z największych polskich firm świadczących kompleksowe usługi doradcze 6 wyspecjalizowanych linii biznesowych
KONFERENCJA. Zarządzanie jakością usług IT wg ISO 20000
KONFERENCJA Zarządzanie jakością usług IT wg ISO 20000 ORGANIZATORZY SPONSOR GŁÓWNY KONFERENCJI SPONSORZY KONFERENCJI Data: 27-28 listopada 2007 r. Adres: KGHM Polska Miedź S.A. w Lubinie, ul. M. Skłodowskiej
FORUM PRAWAKORPORACYJNEGO Optymalnerozwiązaniaprawneipraktyki rynkowewspółkachkapitałowych
27.05.2015r. Warszawa FORUM PRAWAKORPORACYJNEGO Optymalnerozwiązaniaprawneipraktyki rynkowewspółkachkapitałowych Rosnące wymagania wobec Działów Prawnych i Biur Zarządu spółek kapitałowych a także ciągłe
Zarządzanie energią w przedsiębiorstwie
WARSZTATY + ANALIZA CASE STUDIES Zarządzanie energią w przedsiębiorstwie Optymalizacja zużycia w praktyce 4-5 grudnia 2014, Warszawa Dowiedz się jak zaoszczędzili: Zakłady Chemiczne Police Grupa Azoty
SEMINARIUM PRAWA BANKOWEGO
SEMINARIUM PRAWA BANKOWEGO Dyrektywa o rachunkach płatniczych (PAD) i druga dyrektywa o usługach płatniczych (PSD II) Warszawa, 20-21 kwietnia 2015 r. Hotel Mercure, ul. Złota 48/54, Sala Etiuda. Udział
lub na email zgloszenia@novaskills.pl
Warsztaty: Zarządzanie ryzykiem w sektorze publicznym Warszawa, 19 czerwca 2015 r Zarządzanie ryzykiem to obecnie obligatoryjny wymóg dla wszystkich jednostek sektora finansów publicznych. Jednak poza
PLANOWANIE I STRATEGIA W ZARZĄDZANIU FIRMĄ warsztaty praktyczne z wykorzystaniem biznesowej gry symulacyjnej
NAJWAŻNIEJSZE ZAGADNIENIA Narzędzia i instrumenty finansowe szczególnie istotne w strategicznym zarządzaniu finansami; Planowanie finansowe; Analiza i zarządzanie ryzykiem w tym: Rodzaje ryzyk, Analiza
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Czym są dane osobowe? Jakie znaczenie dla Twojej Firmy ma ich przetwarzanie? W jaki sposób możemy legalnie zbierać i przetwarzać dane osobowe osób fizycznych? Na te i wiele innych pytań otrzymają Państwo
W programie: warsztaty Rynek Instrumentów Finansowych TGE kontrakty futures. 16 17 listopada 2015, Warszawa
warsztaty Rynek Instrumentów Finansowych TGE kontrakty futures Jak wykorzystać nowe instrumenty do zabezpieczenia przed ryzykiem zmiany ceny energii 16 17 listopada 2015, Warszawa W programie: zasady działania
LEAN SIX SIGMA W LOGISTYCE I PRODUKCJI
WARSZAWA [8 9 maja 2017] WARSZTATY LEAN SIX SIGMA W LOGISTYCE I PRODUKCJI Metodyki zarządzania zmianą i zwiększania produktywności Praktyczne warsztaty, które pomogą Ci zoptymalizować pracę działu logistyki
ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI IT
WARSZAWA [8 9 czerwca 2017] SZKOLENIE ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI IT Metodyki, narzędzia, organizacja procesów Case studies najpopularniejszych metodyk: Agile, PRINCE2, PMI oraz mieszanych W GRONIE PRELEGENTÓW
ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI IT
WARSZAWA [8 9 czerwca 2017] SZKOLENIE ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI IT Metodyki, narzędzia, organizacja procesów Case studies najpopularniejszych metodyk: Agile, PRINCE2, PMI oraz mieszanych W GRONIE PRELEGENTÓW
REKLAMA LEKÓW. Najnowsze zmiany w reklamie leków i produktów granicznych WARSZTATY. www.cooperconferences.pl ÓWNE ZAGADNIENIA:
www.cooperconferences.pl PARTNER: WARSZTATY REKLAMA LEKÓW GŁ ÓWNE ZAGADNIENIA: NAJWAŻNIEJSZE ZMIANY W REKLAMIE LEKÓW. WYROKI TS, ZMIANY USTAWOWE Kancelaria Prawno - Patentowa KONDRAT WPŁYW NAJNOWSZEGO
ZMIANY W ZAMÓWIENIACH PUBLICZNYCH Z PERSPEKTYWY WYKONAWCÓW CZY JEST SIĘ CZEGO OBAWIAĆ?
www.trioconferences.pl ZMIANY W ZAMÓWIENIACH PUBLICZNYCH Z PERSPEKTYWY WYKONAWCÓW CZY JEST SIĘ CZEGO OBAWIAĆ? Warsztaty, 21 czerwca 2016 r., Warszawa Jednolity Europejski Dokument Zamówienia Ułatwienia
DEREKRUTACJA dobre praktyki
12-13 maja 2015 Warsztaty DEREKRUTACJA dobre praktyki Jak optymalizować zatrudnienie zgodnie z prawem? W programie m.in. Derekrutacja oczami praktyka HR błędy, pułapki i najlepsze praktyki Jak skuteczne
GRUPA GUMUŁKA -KIERUNEK NA INNOWACJE OFERTA SZKOLENIA OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH W PRZEDSIĘBIORSTWIE
OFERTA SZKOLENIA OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH W PRZEDSIĘBIORSTWIE KATOWICE, 18.04.2017 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH W PRZEDSIĘBIORSTWACH Nowelizacja ustawy o ochronie danych osobowych nałożyła na przedsiębiorców
ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI W PRODUKCJI
GREMI PARK [14 15 marca 2018] WARSZTATY ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI W PRODUKCJI Jak podnieść wydajność za pomocą Project Managementu 4 Bloki tematyczne Metodologie PM Podnoszenie wydajności produkcji Projekty
Zaproszenie na warsztaty szkoleniowe Opracowywanie taryf dla ciepła wraz z omówieniem bieżących wyzwań na rynku ciepłowniczym
Zaproszenie na warsztaty szkoleniowe Opracowywanie taryf dla ciepła wraz z omówieniem bieżących wyzwań na rynku ciepłowniczym Mając na uwadze ciągłe zmiany legislacyjne i rynkowe, chcielibyśmy podzielić
KONFERENCJA. Zarządzanie jakością usług IT wg ISO 20000
KONFERENCJA Zarządzanie jakością usług IT wg ISO 20000 ORGANIZATORZY SPONSOR GŁÓWNY KONFERENCJI SPONSORZY KONFERENCJI Data: 27-28 listopada 2007 r. Adres: KGHM Polska Miedź S.A. w Lubinie, ul. M. Skłodowskiej
TRANSPARENCY II & ROZPORZĄDZENIE MAR
12 13 STYCZNIA 2016 JAK DOSTOSOWAĆ SIĘ DO NOWYCH OBOWIĄZKÓW SPRAWOZDAWCZYCH I INFORMACYJNYCH? Przygotuj się na nadchodzącą rewolucję! w gronie prelegentów m.in.: Jak najnowsze dyrektywy, rozporządzenia
KALENDARIUM SEMINARIÓW na IV kwartał 2014 roku
to co jest mierzone jest dla organizacji ważne i to co jest mierzone jest realizowane Tematy i terminy seminariów KALENDARIUM SEMINARIÓW na IV kwartał 2014 roku Temat seminarium Najbliższy termin Skuteczna
SZKOLENIE: Ochrona danych osobowych w praktyce z uwzględnieniem zmian od 01.01.2015 r.
SZKOLENIE: ADRESACI SZKOLENIA: Adresatami szkolenia są wszyscy zainteresowani tematyką ochrony danych, działy kadr, marketingu, sprzedaży, obsługi klienta, IT, prawny, menedżerów i kadry zarządzającej.
SZTUKA WYGRANYCH NEGOCJACJI ZWIĄZKI ZAWODOWE
ZAGADNIENIA GŁÓWNE System negocjacyjny mechanizmy Przygotowanie do negocjacji W konflikcie gracze i plan gry Kluczowe czynniki negocjacji Rozmowy przy stołach negocjacyjnych i "za kotarą" Skuteczność w
OFERTA SZKOLENIA KONTROLA ZARZĄDCZA I ZARZĄDZANIE RYZYKIEM W SEKTORZE PUBLICZNYM W 2017 R. - WARSZTATY
OFERTA SZKOLENIA KONTROLA ZARZĄDCZA I ZARZĄDZANIE RYZYKIEM W SEKTORZE PUBLICZNYM W 2017 R. - WARSZTATY MIEJSCE I TERMIN SZKOLENIA Hotel Mercure Centrum **** ul. Roosevelta 20, POZNAŃ (CENTRUM) Termin:
Wartość audytu wewnętrznego dla organizacji. Warszawa, 11.03.2013
Wartość audytu wewnętrznego dla organizacji Warszawa, 11.03.2013 Informacje o Grupie MDDP Kim jesteśmy Jedna z największych polskich firm świadczących kompleksowe usługi doradcze 6 wyspecjalizowanych linii
CENTRUM USŁUG WSPÓLNYCH
13 grudnia 2017 r. Centrum Konferencyjne Golden Floor Tower EFEKTYWNE ZARZĄDZANIE MODELEM OPERACYJNYM CENTRUM USŁUG WSPÓLNYCH DOŚWIADCZENI PRELEGENCI MATERIAŁY WARSZTATOWE UCZESTNICTWA PATRON MEDIALNY
24.listopad.2016.Warszawa Procesy wspierające retencję pracowników w CUW Systemy motywacyjne w CUW Aspekty formalne HR w CUW
Zagadnienia główne: Procesy wspierające retencję pracowników w CUW Systemy motywacyjne w CUW Aspekty formalne HR w CUW Transfer wiedzy w CUW Przeprowadzenie dobrego pracownika case study Dobre praktyki
Rewolucyjne zmiany w zakresie opodatkowania wyrobów węglowych
Rewolucyjne zmiany w zakresie opodatkowania wyrobów węglowych NAJWAŻNIEJSZE ZAGADNIENIA Przedstawienie nowych reguł opodatkowania w zakresie węgla i koksu: podatnik/rejestracja, nowe definicje podmiotowe,
Szanowni Państwo, Mamy przyjemność zaproponować Państwu szkolenie z zakresu:
Szanowni Państwo, Mamy przyjemność zaproponować Państwu szkolenie z zakresu: STRATEGICZNA KARTA WYNIKÓW (BALANCED SCORECARD) - TEORIA I PARKTYKA, które odbędzie się w terminie 28-29 czerwca 2012r. Koszt
Audyt wewnętrzny. Program przygotowujący do wykonywania zawodu. Program szkoleniowy: Audyt wewnętrzny
Program przygotowujący do wykonywania zawodu Potrzeba Zaczynam pracę w audycie. Przeczytałem standardy, ale chciałbym się dowiedzieć, jak ta praca wygląda w praktyce Data: Od 21 października Miejsce: Warszawa
Okręgowa Izba Pielęgniarek i Położnych w
Miejsce: Okręgowa Izba Pielęgniarek i Położnych w Poznaniu ul. Grunwaldzka 65 Czas trwania szkolenia: 3x2 dni w ciągu trzech miesięcy (48 godzin lekcyjnych) w godzinach 09.00 16.00 Opłata za szkolenie:
ZARZĄDZANIE PROJEKTEM HR
WARSZAWA [25 26 maja 2017] WARSZTATY ZARZĄDZANIE PROJEKTEM HR Jak wykorzystać metodykę projektową w obszarze HR Jedyne na polskim rynku warsztaty poświęcone zarządzaniu projektami HR 2 interaktywne sesje
Aż 7 case studies: 6 7 kwietnia 2016 / Warszawa Centra Usług Wspólnych
6 7 kwietnia 2016 / Warszawa Centra Usług Wspólnych 2016 WARSZTATY STRATEGIE ZARZĄDZANIA OPTYMALIZACJA KOSZTOWA DOSKONALENIE PROCESÓW POMIAR EFEKTYWNOŚCI w gronie prelegentów m.in.: Aż 7 case studies:
Patron honorowy: Organizator: Patroni medialni:
Patron honorowy: NAJWAŻNIEJSZE ZAGADNIENIA kluczowe, obowiązujące regulacje dotyczące kształtowania taryfy dla ciepła kategoria zwrotu z kapitału zaangażowanego ujęcie w taryfie dla ciepła proces przygotowania
10 grudnia 2015 Centrum Konferencyjne Zielna, Warszawa
10 grudnia 2015 Centrum Konferencyjne Zielna, Warszawa Szybkie i skuteczne drogi do restrukturyzacji przedsiębiorstwa Rodzaje postępowań restrukturyzacyjnych Egzekucje z punktu widzenia dłużnika i wierzyciela
Odnawialne Źródła Energii
30. MARCA 2015 WARSZAWA KONFERENCJA Odnawialne Źródła Energii W gronie prelegentów: Janusz Pilitowski Ministerstwo Gospodarki Dołącz do grona uczestników i dowiedz się: jaki wpływ będzie miała ustawa o
mikroprzedsiębiorstwo małe przedsiębiorstwo agencja rządowa miasto/gmina powiat województwo kilka województw Polska Europa świat
Strona1 FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY do usługi realizowanej na zlecenie Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości w ramach projektu Zwiększenie konkurencyjności regionów poprzez społeczną odpowiedzialność
LONDONSAM POLSKA OFERTA
CENY TRANSFEROWE LONDONSAM POLSKA 2016 LONDONSAM POLSKA Jesteśmy międzynarodową firmą specjalizującą się w szkoleniach z zakresu finansów i zarządzania. Od początku naszej działalności w Polsce, z sukcesem
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH PRACOWNIKÓW W ŚWIETLE RODO
WARSZAWA [26 lutego 2018] SZKOLENIE OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH PRACOWNIKÓW W ŚWIETLE RODO Praktyczny przewodnik dla działów kadr i HR kompleksowa wiedza i wskazówki PROWADZĄCY: Poznaj i przygotuj się na
SKUTECZNE DOCHODZENIE ROSZCZEŃ W PRAWIE PRZEWOZOWYM 8 Grudnia 2015,
WARSZTATY 8 Grudnia 2015, Justyna Śliwińska-Fąs RABEN POLSKA Centrum Konferencyjne Zielna, Warszawa Dobre praktyki w procesie reklamacyjnym Marcin Wojnowski PPG DECO W PRORAMIE M.IN.: ZASADY SKUTECZNEGO
Strategia rozwoju międzynarodowego. międzynarodowego Centrum Usług Wspólnych. Rezerwacja uczestnictwa:
Główne zagadnienia Charakterystyka prawna i analiza praktyczna funkcjonowania Centrum Usług Centrum operacyjne w działalności międzynarodowej Opracowanie strategii rozwoju Kluczowe procesy w działalności
dzień otwarty Akademii Białego Kruka 3 grudnia 2013, Wrocław
dzień otwarty Akademii Białego Kruka 3 grudnia 2013, Wrocław Zapisy oraz szczegóły dotyczące wydarzenia znajdują się na stronie O wydarzeniu Dzień otwarty ABK W związku z dużym zainteresowaniem jakim cieszył
DELEGOWANIE ZADAŃ I MOTYWOWANIE PRACOWNIKÓW
Delegowanie zadań i motywowanie pracowników to kluczowe kompetencje menedżerskie. Od skuteczności tego procesu zależy zaangażowanie pracowników w rozwój firmy oraz przyczynianie się do jej sukcesów. Dowiedz
Zarządzanie Ryzykiem w sektorze ubezpieczeniowym
Zarządzanie Ryzykiem w sektorze ubezpieczeniowym PROCESY, MOŻLIWOŚCI, PRAKTYKA W ŚWIETLE NOWYCH REGULACJI WARSZTATY 1 2 X 2015 WARSZAWA W GRONIE PRELEGENTÓW M.IN.: W PROGRAMIE: nowa ustawa ubezpieczeniowa
CUSTOMER JOURNEY MAPPING 2 4 S I E R P N I A W A R S Z A W A
WARSZTAT CUSTOMER JOURNEY MAPPING 2 4 S I E R P N I A 2 0 1 7 W A R S Z A W A M a p a p o d r ó ż y t o p o d s t a w o w e n a r z ę d z i e d i a g n o z y d o ś w i a d c z e ń K l i e n t ó w w k o
Zagadnienia główne: Prelegenci: 26.październik.2017.Warszawa. (22)
Zagadnienia główne: Bezpieczne dla inwestora klauzule umowne praktyczne doświadczenie /orzecznictwo/najnowsze propozycje. Ubezpieczenie kontraktu w praktyce sposoby na przygotowanie najlepszych zabezpieczeń
Nowe zasady rozstrzygania sporów z konsumentami szanse i zagrożenia dla banków
Nowe zasady rozstrzygania sporów z konsumentami szanse i zagrożenia dla banków Ustawa z 5 sierpnia 2015 roku o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym po roku
Seminarium poprowadzi: Warszawa, 12 maja 2016 r. Hotel Mercure Centrum, ul. Złota 48/52, sala Etiuda
Nowelizacja ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów a sektor usług finansowych. Najnowsze trendy w ochronie konsumentów w praktyce orzeczniczej Prezesa UOKiK Warszawa, 12 maja 2016 r. Hotel Mercure
Regulamin szkoleń otwartych
Regulamin szkoleń otwartych 1 Postanowienia ogólne 1.Niniejszy regulamin określa zasady udziału w szkoleniach otwartych organizowanych przez Łukasz Pulter z siedzibą we Wrocławiu 50-008, ul. Tadeusza Kościuszki
WDRAŻANIE PROGRAMU MENTORINGU W ORGANIZACJI
Szkolenie otwarte WDRAŻANIE PROGRAMU MENTORINGU W ORGANIZACJI 19 20 maja 2015 r. Grupa Doradcza Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Sp.k. ul. Grzyśki 16, 40-560 Katowice Tel. 32 253 67 14 15 fax 32
Zaproszenie na szkolenie E-usługi: jak się przygotować, by spełnić obowiązki i nie naruszyć praw konsumenta
Szanowni Państwo, Chcielibyśmy zainteresować Państwa i jednocześnie serdecznie zaprosić na organizowane przez nas szkolenie pt. E-usługi: jak się praw konsumenta. Stawiamy sobie bardzo prosty cel przekazać
REGULAMIN REGIONALNYCH KONFERENCJI NAUKOWO-SZKOLENIOWYCH DLA FARMACEUTÓW PROWADZONYCH PRZEZ OMNI CONSUMER INFO SP. Z O.O. Z SIEDZIBĄ W WARSZAWIE 1 Organizator konferencji Organizatorem regionalnych konferencji
Biografie konsultantów
Biografie konsultantów Rada Programowa Mariusz Kunda +48 605 549 913 Absolwent prawa na UMK w Toruniu, MBA Carlson Business School University Minnessota/SGH w Warszawie; studia podyplomowe: Organizacja
Jak uniknąć błędów w procedurach przetargowych i w trakcie realizacji projektów?
Warsztaty Projekty infrastrukturalne a kwestie prawne Jak uniknąć błędów w procedurach przetargowych i w trakcie realizacji projektów? Warszawa 11.06.2015 Dołącz do grona uczestników i Dowiedz się jakie
OCENA ZANIECZYSZCZENIA POWIERZCHNI GLEBY I ZIEMI oraz REMEDIACJA GRUNTÓW - NAJNOWSZE ZMIANY
OCENA ZANIECZYSZCZENIA POWIERZCHNI GLEBY I ZIEMI oraz REMEDIACJA GRUNTÓW - NAJNOWSZE ZMIANY 27 stycznia 2017 r., Warszawa Nowe przepisy wykonawcze do ustawy PRAWO OCHRONY ŚRODOWISKA i ustawy,,szkodowej"
Audyt wewnętrzny. Potrzeba. Rozwiązanie. Cele szkolenia. Korzyści. Dla kogo?
Początek programu: Poznań: 24 września 2012 Warszawa: 8 listopada 2012 r. Wrocław: 12 grudnia 2012 r. Audyt wewnętrzny Potrzeba Opiekun Klienta - dla Klientów w Warszawie Aleksandra Krempin Tel. +48 22
Audyt wewnętrzny. Program przygotowujący do wykonywania zawodu. Potrzeba. Rozwiązanie. Najbliższy termin:
Audyt wewnętrzny Program przygotowujący do wykonywania zawodu Potrzeba Zaczynam pracę w audycie. Przeczytałem standardy, ale chciałbym się dowiedzieć, jak ta praca wygląda w praktyce. Najbliższy termin:
Narzędzia coachingowe w pracy Menedżera
Narzędzia coachingowe w pracy Menedżera Szkolenie otwarte 25-26 września 2014 r., Warszawa Jeżeli : Już za 1290 zł netto możesz diametralnie podnieśd swoje umiejętności w zakresie motywowania i wydobywania
SEMINARIUM PRAWA BANKOWEGO
SEMINARIUM PRAWA BANKOWEGO Zmiany w Rekomendacjach T i S - Konsekwencje dla banków Warszawa, 25 września 2013 r. Hotel Mercure, ul. Złota 48/54, Sala Etiuda. Udział w niniejszym seminarium pozwala na wypełnienie