OŚRODEK CERTYFIKACJI WYROBÓW PROGRAM CERTYFIKACJI

Transkrypt

1 OŚRODEK CERYFIKACJI WYROBÓW PROGRAM CERYFIKACJI Strona: 1 1. Wymagania ogólne System badań i certyfikacji wyrobów obejmuje certyfikację dobrowolną i obowiązkową wynikającą z dyrektyw Unii Europejskiej. Podstawy prawne systemu certyfikacji to: Ustawa z dnia 30 sierpnia 2002 r. o systemie oceny zgodności (tekst jednolity Dziennik Ustaw Nr 204 z 2004r. poz.2087), PN-EN 45011:2000 Wymagania ogólne dotyczące jednostek prowadzących systemy certyfikacji wyrobów, PKN-ISO/IEC Guide 28:2006 Ocena zgodności Wytyczne dotyczące systemu certyfikacji wyrobów przez stronę trzecią, PKN-ISO/IEC Guide 53:2007 Ocena zgodności Wytyczne do stosowania systemu zarządzania jakością organizacji w certyfikacji wyrobów, PKN-ISO/IEC Guide 67:2007 Ocena zgodności Podstawy certyfikacji wyrobu. Dla elementów i systemów alarmowych wydawane są w trybie dobrowolnym certyfikaty potwierdzające zgodność. Uzyskane w procesie certyfikacji dobrowolnej dokument certyfikat zgodności z normą przedmiotową (nazywany dalej w skrócie certyfikatem zgodności) potwierdza spełnienie przez wyrób wymagań odpowiednich norm przedmiotowych lub przepisów wymienionych w certyfikacie. 2 Wyroby i rodzaje wydawanych certyfikatów Ośrodek Certyfikacji Wyrobów (OCW) Instytutu ele- i Radiotechnicznego prowadzi certyfikację dobrowolną: elementów i systemów alarmowych. Wykaz certyfikowanych wyrobów oraz norm i dokumentów stanowiących podstawę badań i certyfikacji w zakresie właściwości funkcjonalnych i środowiskowych systemów alarmowych podano poniŝej (tabela 1). Uzyskanie tego certyfikatu uwarunkowane jest potwierdzeniem bezpieczeństwa uŝytkowania oraz spełnienia wymagań kompatybilności elektromagnetycznej odpowiednio w programie certyfikacji LVD oraz programie EMC prowadzonych równieŝ w OCW. abela 1. Wykaz elementów i systemów alarmowych certyfikowanych na zgodność z normami Nazwa wyrobu yp badań Wymagania wg normy System sygnalizacji włamania i napadu PN-EN :2009 System kontroli dostępu PN-EN :2007 System dozorowy CCV PN-EN :2007 PN-EN :2002 Centrala alarmowa pren :2008 PN-E :1993 Aktywna czujka PN-E :1993 podczerwieni Pasywna czujka podczerwieni PN-EN :2009 Czujka mikrofalowa PN-EN :2009 Czujka stłuczenia szyby PN-IEC :1996

2 OŚRODEK CERYFIKACJI WYROBÓW PROGRAM CERYFIKACJI Strona: 2 Nazwa wyrobu yp badań Wymagania wg normy Ultradźwiękowa czujka dualna PN-E :1993 PN-E :1993 PN-EN :2009 Mikrofalowa czujka dualna PN-EN :2009 Czujka magnetyczna PN-EN :2009 Sygnalizator PN-E :2000 Zasilacze PN-EN :2008 Ogólna procedura certyfikacji na zgodność z normą przedmiotową jest taka sama dla wszystkich wyŝej wymienionych wyrobów. Etapy procesu certyfikacji stosowane przy wydawaniu róŝnego rodzaju dokumentów podano w tabeli 2. abela 2. Etapy procesu certyfikacji elementów i systemów alarmowych Etap procesu certyfikacji / oceny Wydawany certyfikat Zgodności System certyfikacji (wg PKN-ISO/IEC Guide 67:2007) 5 Dostarczenie wniosku o certyfikację wraz wynikami badań Dostarczenie odpowiedzi na listę pytań OCW Dostarczenie wzoru wyrobu Przegląd złoŝonego wniosku Rejestracja wniosku Badania warunków techniczno-organizacyjnych produkcji / odbioru Ocena wyrobu przez OCW Ocena wyrobu przez Komitet echniczny? Podpisanie umowy o warunkach stosowania i zasadach nadzoru Wydanie decyzji Nadzór nad certyfikowanym wyrobem - etap procesu certyfikacji mający zastosowanie przy wydawaniu danego typu certyfikatu, N - etap procesu nie mający zastosowania przy wydawaniu danego typu certyfikatu,? - Komitet echniczny moŝe być wykorzystany w przypadku zastrzeŝeń merytorycznych do zebranych dokumentów.

3 OŚRODEK CERYFIKACJI WYROBÓW PROGRAM CERYFIKACJI Strona: 3 3. ryb postępowania w procesie certyfikacji wyrobów 3.1 Ubieganie się o certyfikację O certyfikat ubiegać moŝe się producent wyrobu, jego upowaŝniony przedstawiciel, dystrybutor lub importer, czyli ogólnie mówiąc dostawca wyrobu na rynek. W przypadku certyfikacji dobrowolnej na zgodność podstawą certyfikacji jest norma przedmiotowa określona przez OCW lub inny wskazany przez dostawcę dokument. Pracownik prowadzący rozmowę wstępną przekazuje ubiegającemu się o certyfikat formularze Wniosku o przeprowadzenie certyfikacji wyrobu, Wykazu załączników do wniosku, Potwierdzenia przyjęcia wzorów wyrobu oraz Listy pytań kontrolnych dotyczących warunków techniczno-organizacyjnych zapewnienia stabilnej produkcji lub importu. Lista pytań kontrolnych dostarczana jest do OCW w przypadku, gdy wnioskujący nie posiada certyfikatu systemu jakości ani dokumentacji takiego systemu. Lista pytań umoŝliwi pozyskanie informacji, które pozwolą na sprawne przeprowadzenie inspekcji u ubiegającego się o certyfikat. Formularze Wniosku o przeprowadzenie certyfikacji wyrobu, Wykaz załączników do wniosku, Potwierdzenie przyjęcia wzorów wyrobu oraz Lista pytań kontrolnych dostępne są takŝe na stronie internetowej Instytutu (Produkty i usługi Badanie Jakości i Certyfikacja Ośrodek Certyfikacji Wyrobów). Przed zgłoszeniem do certyfikacji wskazane jest wstępne uzgodnienie przez wnioskującego z pracownikiem OCW: wymagań (normy lub dokumentu normatywnego), jakie powinien spełniać dany wyrób; zakresu badań pełnych i niepełnych wyrobu (liczby i sposób pobierania próbek); zakresu wymaganej dokumentacji technicznej wyrobu; sposobu przekazania lub udostępnienia wzoru wyrobu. Wnioskujący moŝe otrzymać informacje dotyczące akredytowanych przez PCA laboratoriów badawczych wyrobów elektronicznych. Czynności wstępne wykonywane przed zgłoszeniem wyrobu do certyfikacji omówiono szczegółowo w p. 5 procedury PC-1 Prowadzenie certyfikacji wyrobów. 3.2 Zgłaszanie wyrobu do certyfikacji Wnioskodawca (dostawca) występując o certyfikację wyrobu powinien złoŝyć (lub nadesłać pocztą) dwa komplety Wniosku o przeprowadzenie certyfikacji wyrobu wraz z wymienionymi powyŝej wypełnionymi formularzami. Wniosek moŝe dotyczyć jednego wyrobu lub rodziny wyrobów (typoszeregu). Wniosek o certyfikację stanowi jednocześnie umowę o przeprowadzenie procesu certyfikacji. Do wniosku o przeprowadzenie certyfikacji wyrobu powinna być dołączona: dokumentacja techniczna umoŝliwiająca identyfikację i ocenę wyrobu; normy (dokumenty normatywne) dotyczące przedmiotu certyfikacji w przypadku określenia ich przez dostawcę; sprawozdanie z pełnych badań wyrobu wykonanych przez akredytowane lub uznawane przez OCW laboratorium; opinia odpowiedniej jednostki, jeśli wyrób podlega ocenie tej jednostki na podstawie innych przepisów, kopia certyfikatu systemu jakości lub opis niecertyfikowanego systemu jakości obowiązującego u wnioskującego w postaci księgi jakości, (jeśli posiada) lub odpowiedzi na Listę pytań kontrolnych; wzór (próbkę) zgłaszanego do certyfikacji wyrobu, jeśli nie ustalono inaczej. Dostarczenia do OCW wniosku, dokumentacji oraz wzoru wyrobu dokonuje wnioskodawca własnym kosztem i staraniem oraz na własne ryzyko. Szczegółowy opis postępowania podano w p. 6.1 procedury PC-1 Prowadzenie certyfikacji wyrobów.

4 OŚRODEK CERYFIKACJI WYROBÓW PROGRAM CERYFIKACJI Strona: Badania laboratoryjne dla potrzeb certyfikacji Badania laboratoryjne dla potrzeb certyfikacji powinny być wykonane zgodnie z dokumentami stanowiącymi podstawę tej certyfikacji w akredytowanych laboratoriach badawczych. Wybór próbek do badań powinien być dokonany losowo, w sposób zgodny z wymaganiami odpowiednich norm lub powinien być uzgodniony z laboratorium badawczym. W przypadku rodzin (typoszeregów) wyrobów zgłaszanych do certyfikacji, typowania przedstawicieli do badań dokonuje pracownik prowadzący certyfikację. Sposób pobierania próbek do badań przedstawiono w p instrukcji IC-1 Dobór kryteriów oceny wyrobu. NiezaleŜnie od sprawozdań z badań wykonywanych w laboratoriach akredytowanych przez PCA w procesach certyfikacji są honorowane (w zakresie pełnym lub częściowym) sprawozdanie z badań wykonanych w laboratoriach akredytowanych przez jednostki akredytujące naleŝące do MLA. Wszystkie uznawane sprawozdania z badań powinny dotyczyć badań wykonanych w okresie nie wcześniejszym niŝ dwa lata od daty zgłoszenia wyrobu do certyfikacji. W przypadku częściowego przyjęcia sprawozdania pracownik zespołu informuje wnioskodawcę o zakresie wymaganych badań uzupełniających, które powinny być wykonane w akredytowanym laboratorium badawczym w Polsce. 3.4 Przegląd i rejestracja wniosku o certyfikację Wniosek wraz z wynikami badań laboratoryjnych, wzorem wyrobu i dołączoną dokumentacją podlega wstępnemu, formalnemu sprawdzeniu. W przypadku pozytywnego zakończenia tego przeglądu, wnioskodawca uzyskuje potwierdzenie przyjęcia wniosku (podpis i pieczęć imienna sprawdzającego, na drugim egzemplarzu wniosku) i wniosek jest rejestrowany. W przypadku negatywnego zakończenia tego przeglądu (stwierdzenia braków formalnych) OCW sporządza Wykaz niezgodności formalnych wniosku. Wnioskodawca jest powiadamiany o konieczności ich usunięcia w ciągu 21 dni pod rygorem pozostawienia wniosku bez rozpatrzenia. Po usunięciu stwierdzonych braków uzupełniony wniosek podlega ponownemu przeglądowi i rejestracji w przypadku pozytywnego wyniku przeglądu. Jako dowód rejestracji OCW przesyła do wnioskującego Potwierdzenie przyjęcia wniosku, zawierające przewidywany termin zakończenia certyfikacji. Szczegółowy opis postępowania podano w p. 6.2 procedury PC-1 Prowadzenie certyfikacji wyrobów. 3.5 Ocena systemu jakości dostawcy Przed wydaniem certyfikatu dokonuje się oceny systemu zarządzania jakością dostawcy na podstawie analizy dokumentacji lub poprzez przeprowadzenie (przed wydaniem certyfikatu) inspekcji warunków organizacyjno-technicznych do prowadzenia stabilnej produkcji lub importu. Celem inspekcji przeprowadzanej u producenta (w fabryce wytwarzającej certyfikowane wyroby) jest sprawdzenie, czy organizacja procesu produkcyjnego, kontroli jakości oraz nadzór nad jakością zapewniają utrzymanie stabilnego poziomu produkcji oraz czy są wykonywane badania rutynowe (100- procentowe badania odbiorcze) zgodnie z umową. Inspekcje mogą być dokonywane na reprezentatywnych dla systemu zarządzania dostawcy: stanowiskach, wydziałach lub fabrykach. Szczegółowy opis postępowania podano w p procedury PC-1 Prowadzenie certyfikacji wyrobów. 3.6 Ocena wyrobu Ocena wyrobu obejmuje: merytoryczne sprawdzenie dokumentacji wyrobu, wraz ze sprawozdaniem z wyników badań wyrobu (postępowanie wg p procedury PC-1 Prowadzenie certyfikacji wyrobów ), badania uzupełniające próbek wyrobu, jeśli zajdzie taka potrzeba (postępowanie wg p procedury PC-1 Prowadzenie certyfikacji wyrobów ), wydanie orzeczenia przez Komitet echniczny ds. Certyfikacji Wyrobów, jeśli zachodzi taka potrzeba (postępowanie wg p procedury PC-1 Prowadzenie certyfikacji wyrobów ).

5 OŚRODEK CERYFIKACJI WYROBÓW PROGRAM CERYFIKACJI Strona: 5 Specjalista oceniający dokumentację wyrobu moŝe zaŝądać badań uzupełniających próbek wyrobu. OCW zawiadamia wnioskującego i zleca badania właściwemu laboratorium (po uzyskaniu jego zgody na poniesienie dodatkowych kosztów). ermin zakończenia procesu certyfikacji ulega przesunięciu o okres badań dodatkowych. Odmowa zgody na dodatkowe badania moŝe spowodować nieprzyznanie certyfikatu. Szczegółowy opis postępowania podano w procedurze PC-2 Ocena badań wyrobu. Jeśli zachodzi taka potrzeba, na podstawie raportu oceny oraz dokumentacji wniosku, Komitet echniczny wydaje orzeczenie dotyczące certyfikacji wyrobu. Ostateczną decyzję o przyznaniu (nie przyznaniu) certyfikatu lub zezwolenia podejmuje Kierownik OCW. Przy decyzji niezgodnej z orzeczeniem Komitetu echnicznego, Kierownik OCW informuje o swojej decyzji Przewodniczącego Komitetu echnicznego, a następnie zasięga opinii Rady Zarządzającej na najbliŝszym jej posiedzeniu. Zawiadomienie o przyznaniu lub odmowie przyznania certyfikatu przekazywane jest (w sposób udokumentowany) wnioskującemu wraz z fakturą końcowej opłaty za przeprowadzenie certyfikacji. W przypadku decyzji pozytywnej wraz z informacją o tym wnioskujący otrzymuje do podpisania 2 egzemplarze Umowy o warunkach stosowania certyfikatu i zasadach nadzoru. Przy decyzji o nieprzyznaniu certyfikatu w zawiadomieniu podawana jest informacja o moŝliwości złoŝenia odwołania od tej decyzji. Szczegółowy opis postępowania podano w p procedury PC-1 Prowadzenie certyfikacji wyrobów. 3.7 Umowa o warunkach stosowania certyfikatu i zasadach nadzoru Prowadzący certyfikację przesyła do wnioskodawcy umowę (stanowiącą załącznik 7 do procedury PC-1). Umowa reguluje prawa i obowiązki wnioskodawcy (posiadacza) certyfikatu i OCW, a zwłaszcza ustala: - zasady posługiwania się certyfikatem oraz przywołuje zobowiązania finansowe związane z nadzorem nad certyfikatem, - częstość i zakres badań w trakcie nadzoru, - częstość inspekcji w trakcie nadzoru, - zasady i tryb przedłuŝania, rozszerzania, zawieszania, cofania i uniewaŝniania certyfikatu, - inne ustalenia konieczne do sprawowania nadzoru przez OCW, w tym zasady wzajemnego informowania o zmianach istotnych dla stron i efektywności procesu certyfikacji. Do umowy jest dołączany załącznik określający warunki techniczno-organizacyjne, których spełnienia oczekuje się od dostawcy i które są sprawdzane w trakcie inspekcji. Podpisanie i zwrócenie przez wnioskodawcę umowy jest warunkiem kontynuacji procesu certyfikacji. 3.8 Wydanie certyfikatu Wydanie certyfikatu następuje po pozytywnym zakończeniu procedury certyfikacji (wydaniu decyzji przyznaniu certyfikatu). Brak płatności za fakturę dotyczącą przeprowadzenia procesu certyfikacji oraz niedostarczenie przez wnioskodawcę podpisanej umowy o warunkach stosowania certyfikatu i zasadach nadzoru powoduje wstrzymanie wydania przyznanego certyfikatu. Szczegółowy opis postępowania podano w p. 7 procedury PC-1 Prowadzenie certyfikacji wyrobów. 4. Wykorzystywanie certyfikatu Certyfikat moŝe być wykorzystywany tylko przez jego posiadacza lub za jego zgodą i zgodnie z postanowieniami umowy o nadzorze, zawartej z Instytutem ele- i Radiotechnicznym. Posiadacz certyfikatu jest zobowiązany do: stosowania certyfikatu tylko do wyrobu, dla którego został wydany; stosowania certyfikatu tylko do wyrobów spełniających wymagania dokumentu określonego w certyfikacie; pisemnego informowania OCW o wszystkich zamierzonych zmianach dotyczących certyfikowanego wyrobu, procesu produkcyjnego lub systemu jakości;

6 OŚRODEK CERYFIKACJI WYROBÓW PROGRAM CERYFIKACJI Strona: 6 pisemnego informowania OCW o zamierzonej zmianie swojego adresu lub statusu prawnego; zaprzestania stosowania certyfikatu po otrzymaniu od jednostki certyfikującej decyzji o jego zawieszeniu, cofnięciu lub uniewaŝnieniu. Posiadacz certyfikatu ma prawo do podawania do publicznej wiadomości informacji o posiadanych certyfikatach. OCW ma prawo do podawania do publicznej wiadomości informacji o wydanych, zawieszonych i cofniętych certyfikatach oraz certyfikatach, które utraciły waŝność i nie zostały odnowione. Sposób powoływania się na posiadanie certyfikatu w reklamach lub informacjach dla klienta powinien być taki, aby jednoznacznie wynikało, którego wyrobu dotyczy certyfikat i jaki jest rodzaj certyfikacji. 5. Okres waŝności certyfikatu Certyfikaty są wydawane na okres: trzech lat dla wyrobów certyfikowanych po raz pierwszy, do pięciu lat przy kolejnych przedłuŝeniach okresu waŝności. Certyfikat moŝe być zawieszony lub cofnięty przed upływem terminu jego waŝności. Decyzje o zawieszeniu lub cofnięciu certyfikatu podlegają trybowi odwoławczemu do Dyrektora Instytutu ele- i Radiotechnicznego. 6. Zawieszenie lub cofnięcie certyfikatu Zawieszenie lub cofnięcie certyfikatu dla wyrobu podstawowego pociąga za sobą ten sam skutek dla wszystkich aneksów wydanych do tego certyfikatu. Decyzje są przekazywane w formie pisemnej, z podaniem terminu, od którego obowiązują. W przypadku stwierdzenia niewłaściwego lub mogącego wprowadzić w błąd stosowania certyfikatu, podejmowane są działania uzaleŝnione od charakteru i skutków naduŝycia. Niewłaściwe powołanie się na posiadane certyfikaty w reklamach, materiałach reklamowych lub katalogach powoduje: pisemne powiadomienie dostawcy o stwierdzonym fakcie, z Ŝądaniem wycofania lub sprostowania niewłaściwych informacji, w trybie uzaleŝnionym od charakteru i skutków naduŝycia, cofnięcie certyfikatu. Powoływanie się w reklamach, materiałach reklamowych lub katalogach na nie wydane lub nieaktualne certyfikaty powoduje: pisemne powiadomienie dostawcy o stwierdzonym fakcie, z Ŝądaniem wycofania lub sprostowania niewłaściwych informacji; opublikowanie przez OCW informacji o stwierdzonym naduŝyciu, w trybie stosowanym przy publikowaniu informacji o wydanych, cofniętych lub uniewaŝnionych certyfikatach. W przypadku stwierdzenia niewłaściwego lub mogącego wprowadzić w błąd stosowania certyfikatu, podejmowane są działania uzaleŝnione od charakteru i skutków naduŝycia. Szczegółowy opis postępowania podano w procedurze PC-5 Zawieszenie i cofnięcie certyfikatów. PoniŜej przedstawiono w sposób ogólny najczęstsze przyczyny zawieszenia i cofnięcia certyfikatu. A. Zawieszenie certyfikatu Zawieszenie certyfikatu następuje w przypadku: - negatywnych wyników badań kontrolnych lub inspekcji w ramach nadzoru, - wniosku dostawcy wyrobu (posiadacza certyfikatu). W decyzji o zawieszeniu certyfikatu podawany jest termin i warunki, po których spełnieniu certyfikat zostanie przywrócony. B. Cofnięcie certyfikatu Cofnięcie certyfikatu następuje w przypadku: - niespełnienia przez dostawcę warunków przywrócenia waŝności zawieszonego certyfikatu, - niespełniania przez wyrób wymagań potwierdzonych certyfikatem. Certyfikat cofnięty nie moŝe być przywrócony,

7 OŚRODEK CERYFIKACJI WYROBÓW PROGRAM CERYFIKACJI Strona: 7 - rezygnacji z certyfikatu przez dostawcę. 7. Nadzór nad wydanymi certyfikatami OCW sprawuje nadzór nad wydanymi przez siebie certyfikatami poprzez: - inspekcje (okresowe kontrole warunków organizacyjno-technicznych produkcji lub dostawy przeprowadzane w drugim roku od wydania certyfikatu, gdy posiadacz certyfikatu wyrobu nie ma certyfikatu systemu jakości), - badania w akredytowanych laboratoriach próbek wyrobów pobranych u producenta lub importera, lub zakupionych w handlu (w trzecim roku waŝności certyfikatu), - nadzór nad sposobem wykorzystywania certyfikatów przez dostawców (prawidłowość oznakowania wyrobu, rzetelność reklam itp.) prowadzony dla wszystkich certyfikatów w okresie ich waŝności. OCW wymaga, aby posiadacz certyfikatu przechowywał wszystkie dane dotyczące reklamacji odnoszących się do certyfikowanego wyrobu. Szczegółowy opis postępowania podano w procedurze PC-3 Nadzorowanie uŝywania certyfikatów. 8. Postępowanie z wzorami wyrobów Wzory wyrobów dostarczone do OCW dla potrzeb certyfikacji są odbierane przez dostawcę po zakończeniu postępowania certyfikującego. Zwrot wyrobu następuje w stanie wynikającym z przeprowadzonych badań. W szczególnych przypadkach OCW ma prawo pozostawić wzór wyrobu w swoim magazynie maksymalnie do końca okresu waŝności certyfikatu. PoŜądanym jest aby wzory wyrobów odebrane po procesie certyfikacji były przechowywane przez dostawcę w stanie niezmiennym do końca czasu waŝności certyfikatu. Wyroby nieodebrane przez dostawcę pomimo upomnień podlegają procedurze likwidacji. Szczegółowy opis postępowania podano w procedurze PC-10 Postępowanie z certyfikowanym wyrobem. 9. Zmiany zakresu certyfikatu Posiadacz certyfikatu moŝe wystąpić o rozszerzenie zakresu certyfikatu o odmiany lub wersje certyfikowanego wyrobu, jeŝeli nie róŝnią się one znacząco i spełniają wszystkie wymagania dla wyrobu podstawowego. Rozszerzenie certyfikatu moŝe nastąpić po przeprowadzeniu uproszczonego procesu certyfikacji. Zakres tego procesu i wymaganą dokumentację określa prowadzący certyfikację. Rozszerzenie ma formę aneksu do certyfikatu na wyrób podstawowy. ermin waŝności aneksu jest zgodny z terminem podanym w certyfikacie podstawowym. Cofnięcie certyfikatu na wyrób podstawowy pociąga za sobą ten sam skutek dla wszystkich wydanych do tego certyfikatu aneksów. W przypadku stwierdzenia błędu w wydanym certyfikacie lub wystąpienia okoliczności uzasadniających zmianę jego treści - jak np. zmiana adresu posiadacza certyfikatu - certyfikat podlegający zmianie uniewaŝnia się, a w jego miejsce wydaje się nowy (o zmienionym numerze) zaopatrzony w uwagę: Certyfikat wydany w miejsce certyfikatu...". ermin waŝności nowego certyfikatu biegnie od dnia wystąpienia przyczyny dokonanej zmiany do dnia pierwotnego końca waŝności certyfikatu uniewaŝnionego. 10. PrzedłuŜenie waŝności certyfikatu, przeniesienie praw do certyfikatu PrzedłuŜenie waŝności certyfikatu moŝe nastąpić na wniosek posiadacza certyfikatu na podstawie: pozytywnych wyników badań i inspekcji przeprowadzonych w ramach nadzoru, przeprowadzenia pełnego lub skróconego procesu certyfikacji.

8 OŚRODEK CERYFIKACJI WYROBÓW PROGRAM CERYFIKACJI Strona: 8 W przypadku zmiany statusu prawnego posiadacza certyfikatu moŝliwe jest przeniesienie praw do certyfikatu na nowy (zmieniony) podmiot gospodarczy. W celu uzyskania zmiany uprawnień, nowopowstały podmiot gospodarczy powinien złoŝyć odpowiednio wypełniony wniosek oraz dokumenty potwierdzające zmianę statusu. 11. Opłaty za certyfikację i nadzór Wszystkie opłaty związane z certyfikacją ponosi posiadacz certyfikatu na podstawie faktur wystawianych przez OCW. Wysokość opłat zaleŝy od stopnia skomplikowania wyrobu. Składają się one z kosztów: - certyfikacji, - inspekcji przed wydaniem certyfikatu, - inspekcji rutynowej (w trakcie nadzoru), - przejazdów, zakwaterowania i diet specjalistów przeprowadzających inspekcje. Wysokość opłat ustala się na podstawie cennika OCW, stanowiącego odrębny dokument udostępniany do wglądu dostawcom oraz faktycznych kosztów delegowania pracowników dokonujących inspekcji. Szczegółowy opis postępowania podano w procedurze PC-7 Finansowanie certyfikacji. Koszty badań są rozliczane bezpośrednio pomiędzy dostawcą a laboratorium badawczym i nie są wliczane do kosztu certyfikacji. 12. Poufność OCW zapewnienia i odpowiada za zachowanie zasady poufności przez wszystkich swoich pracowników oraz członków komitetu technicznego w odniesieniu do wszystkich informacji uzyskanych w procesie certyfikacji i nadzoru. Szczegółowy opis postępowania podano w procedurze PO-3 Zachowanie poufności i ochrona praw własności klienta. 13. Odwołania OCW przyjmuje i rozpatruje kaŝde pisemne odwołanie od decyzji o nieprzyznaniu certyfikatu oraz kaŝdą pisemną uwagę dotyczącą postępowania związanego z realizacją Wniosku o certyfikację wyrobu, zgłoszoną przez wnioskującego, podczas realizacji wniosku lub w terminie do 30 dni od daty przekazania mu decyzji OCW. Wyjaśnienie odwołań przeprowadzane jest na podstawie dokumentów z procesu certyfikacji oraz bezpośrednich rozmów z wnioskującym. W zaleŝności od złoŝoności zagadnienia, ocena zasadności reklamacji moŝe wymagać powołania ekspertów, wskazanych przez Komitet echniczny oraz wskazanych przez wnioskującego. JeŜeli ocena wykaŝe zasadność odwołania lub uwag, OCW powiadamia wnioskującego o jej uznaniu i uzgadnia przeprowadzenie działań naprawczych. JeŜeli odwołanie nie zostało uznane, to przekazana wnioskującemu decyzja OCW zawiera szczegółowe merytoryczne uzasadnienie. Jednocześnie jest on informowany o przysługującym mu prawie odwołania się od tej decyzji do sądu. Koszty tego postępowania są ponoszone przez: OCW w przypadku uznania zasadności odwołania, wnioskującego w przypadku przeciwnym. Szczegółowy opis postępowania podano w procedurze PC-6 Postępowanie z odwołaniami, reklamacjami i sprawami spornymi.