Regulamin. Programu Lojalnościowego Próchnik S.A. 21 maja 2016 r.

Transkrypt

1 Regulamin Programu Lojalnościowego Próchnik S.A. 21 maja 2016 r. 1. Postanowienia Ogólne 1.1 Niniejszy regulamin ( Regulamin ) określa warunki programu lojalnościowego Próchnik S.A., zwanego dalej "Programem". 1.2 Organizatorem Programu jest Próchnik S.A. z siedzibą w Łodzi przy ul. Kilińskiego 228 (93 124, Łódź), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi Śródmieścia w Łodzi, VIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem , NIP , REGON ( Organizator lub Próchnik ). 1.3 Program skierowany jest do Klientów, dokonujących zakupów towarów marki Próchnik / Adam Feliks Próchnik (dalej: Próchnik ) w salonach firmowych i punktach sprzedaży Próchnik na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej ("Salony"). 1.4 Do Programu może przystąpić każda osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych, dokonała zakupu towaru w Salonie i wyraziła wolę przystąpienia do Programu przez wypełnienie Formularza Zgłoszeniowego, o którym mowa w pkt 2.2. Regulaminu, oraz wyraziła zgodę na przetwarzanie danych osobowych, (dalej jako: "Uczestnicy"). 1.5 Celem Programu jest nagradzanie Uczestników w formie promocji, ofert specjalnych oraz Punktów, które gromadzone są na Koncie, o którym mowa w pkt 3.1 Regulaminu, przy użyciu Karty, o której mowa w pkt 2.1 Regulaminu. 1.6 Regulamin obowiązuje Organizatora od chwili jego ogłoszenia, a Uczestników od chwili przystąpienia do Programu, które następuje z momentem aktywacji Karty, o której mowa w pkt 2.3 Regulaminu. 1.7 Z tytułu udziału w Programie Uczestnik otrzymuje jednostki uczestnictwa ( Punkty ). 1.8 Korzyści związane z uczestnictwem w Programie nie łączą się z innymi programami dla Klientów Próchnik realizowanymi przez Organizatora, o ile Organizator nie postanowi inaczej. 2. Przystąpienie do Programu 2.1 Osoba zainteresowana uczestnictwem w Programie otrzymuje kartę Próchnik ( Karta ). Karta wydawana jest bezpłatnie do używania osobie, o której mowa w punkcie 1.4, w Salonie, na warunkach określonych w Regulaminie. 2.2 Wydanie Karty poprzedza prawidłowe i czytelne wypełnienie przez osobę wyrażającą wolę przystąpienia do Programu formularza zgłoszeniowego zawierającego oświadczenie Uczestnika o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych Uczestnika ( Formularz Zgłoszeniowy ), a następnie weryfikacja i zaakceptowanie Formularza Zgłoszeniowego przez pracownika Salonu. REGULAMIN str. 1

2 2.3 Karta uzyskuje ważność poprzez jej aktywację. Aktywacja Karty następuje w chwili podpisania przez Uczestnika Formularza Zgłoszeniowego bezpośrednio w Salonie. Karta zachowuje ważność przez cały okres uczestnictwa Uczestnika w Programie oraz po zakończeniu Programu w czasie przewidzianym na wykorzystanie Punktów, o którym mowa w pkt. 7.4 Regulaminu. 2.4 Formularz Zgłoszeniowy powinien zostać wypełniony w sposób kompletny, czytelny i zgodny z prawdą. Organizator zaakceptuje tylko taki Formularz, który został prawidłowo wypełniony i zawiera wszystkie wymagane dane, w tym zgodę Uczestnika na przetwarzanie jego danych osobowych w zakresie związanym z Programem. Organizator zastrzega sobie prawo niezaakceptowania Formularza w uzasadnionych przypadkach, takich jak np. niekompletne lub nieczytelne jego wypełnienie, brak podpisu. 2.5 Uczestnictwo w Programie może wiązać się z prawem do brania udziału w promocjach przeznaczonych dla Uczestników, związanych ze wskazanymi towarami lub usługami, bądź innymi okolicznościami, według wyboru Organizatora. Ogólnodostępny lub indywidualny charakter takich promocji zależy wyłącznie od decyzji Organizatora. 3. Konto Uczestnika 3.1 Przystąpienie Uczestnika do Programu skutkuje założeniem odrębnego, niezależnego konta w wewnętrznym systemie ewidencjonowania Punktów prowadzonym przez Organizatora, na którym zapisywane są zbierane przez Uczestnika Punkty ( Konto ), do którego dostęp możliwy jest jedynie w Salonach przy odczytaniu karty przez Pracownika Salonów. 3.2 Każdy Uczestnik może posiadać tylko jedno Konto. Nie jest możliwe łączenie kilku Kont i sumowanie Punktów różnych Uczestników. 3.3 Do każdego Konta przypisana jest Karta, o której mowa w pkt 5.1 Regulaminu. 3.4 Założenie Konta następuje z chwilą aktywacji Karty, o której mowa w pkt Regulaminu 4. Program lojalnościowy Próchnik 4.1 Punkty naliczone zostają na Konto Uczestnika w związku z nabyciem przez Uczestnika towarów lub inną aktywnością zgodną z Regulaminem, które skutkują przyznaniem Punktów. 4.2 Uczestnik gromadzi Punkty na Koncie Uczestnika, poprzez okazanie i zeskanowanie Karty (lub okazanie dowodu tożsamości w Salonie przed dokonaniem nabycia towarów Próchnik). 4.3 Punkty są przyznawane w zależności od wartości zakupu określonej w złotych polskich: za każde 10 złotych wydanych na zakupy towarów Próchnik w pełnej cenie w Salonie, przyznawany jest 1 Punkt za każde 10 złotych wydanych na zakupy towarów Próchnik w cenach zniżkowych w Salonie, przyznawane jest 0,5 Punktu. 4.4 Uczestnik gromadzi na Koncie dwa rodzaje punktów (za zakupy w pełnej cenie i za zakupy w cenach zniżkowych, Rodzaj Punktów ), naliczane oddzielnie w ramach dwóch odrębnych puli Punktów (jedna z tytułu nabycia towarów w pełnej cenie oraz druga z tytułu nabycia towarów w cenie zniżkowej, w szczególności w wyniku promocji, obniżek sezonowych, wyprzedaży). 4.5 Po zgromadzeniu na Koncie: REGULAMIN str. 2

3 250 Punktów za zakupy towarów w pełnej cenie - Uczestnik otrzymuje możliwość kolejnego jednorazowego zakupu towarów (niezależnie od ich ilości i cen) z jednorazowym rabatem w wysokości 250 zł pod warunkiem, że kwota jednorazowych zakupów przekracza 250 zł. 250 Punktów za zakupy w cenach zniżkowych - Uczestnik otrzymuje możliwość kolejnego jednorazowego zakupu towarów (niezależnie od ich ilości i cen) z jednorazowym rabatem w wysokości 125 zł pod warunkiem, że kwota jednorazowych zakupów przekracza 125 zł. 4.6 ealizacja uprawnienia, o którym mowa w punkcie 4.5, może się dokonać wyłącznie w przypadku potwierdzenia tożsamości Uczestnika za pomocą karty programu lojalnościowego, dokumentu ze zdjęciem lub karty płatniczej wydanej na nazwisko Uczestnika. 4.7 Skorzystanie przez Uczestnika z uprawnienia, o którym mowa w punkcie 4.5 Regulaminu skutkuje pomniejszeniem ilości Punktów na Koncie o 250 Punktów w ramach danego Rodzaju Punktów. Wykorzystanie przez Uczestnika jednego Rodzaju Punktów, nie ma wpływu na ważność oraz ilość Punktów przyznanych Uczestnikowi w ramach drugiego Rodzaju Punktów. 4.8 Punkty nie są naliczane z tytułu realizacji zakupu z wykorzystaniem przyznanych w Programie Punktów. 4.9 W przypadku uwzględnionej reklamacji towaru lub zwrotu towaru przez Uczestnika, skutkujących zwrotem ceny towaru Uczestnikowi, liczba Punktów zgromadzonych na Koncie zostaje pomniejszona o liczbę Punktów uzyskaną przy nabyciu tego towaru W przypadku uwzględnionej reklamacji towaru lub zwrotu towaru nabytego z wykorzystaniem Punktów zgromadzonych na karcie (z rabatem), liczba Punktów zgromadzona na Koncie Uczestnika zostaje zwiększona o liczbę punktów wykorzystanych przy zakupie tego towaru, o ile był to jedyny towar nabyty z wykorzystaniem danego rodzaju przyznanych w Programie Punktów. 5. Karta Uczestnika 5.1 Uczestnik, przystępując do Programu, otrzymuje do używania nieodpłatnie Kartę. Karta ważna jest wyłącznie w Salonach na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, w okresie udziału Uczestnika w Programie i w okresie Wykorzystania Punktów przez Uczestnika. 5.2 Karta pozostaje własnością Organizatora. 5.3 Karta przypisana jest danemu Uczestnikowi i nie może być zbywana, użyczana, przekazywana bądź odstępowana innym osobom. 5.4 Uczestnik zobowiązany jest niezwłocznie zawiadomić Organizatora o każdej zmianie swoich danych osobowych. W przypadku braku takiego zawiadomienia, Organizator nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub brak działania spowodowany niezaktualizowaniem danych. 5.5 Punkty uzyskane przez Uczestnika w ramach Programu: (i) nie mogą być sprzedawane, przenoszone ani inaczej zbywane przez Uczestnika na rzecz innych osób, w tym pomiędzy kartami wydanymi przez Organizatora, (ii) nie mogą być wymieniane na gotówkę ani być przedmiotem innych czynności, z wyjątkiem tych określonych w niniejszym Regulaminie. 5.6 Karta nie jest w żadnym razie kartą płatniczą, kredytową i bankomatową. 5.7 Uczestnik Programu jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania Organizatora o kradzieży lub utracie Karty. W przypadku niezawiadomienia Organizatora o fakcie REGULAMIN str. 3

4 kradzieży lub utraty Karty, Organizator nie ponosi odpowiedzialności za nieuprawnione użycie Karty. 5.8 W przypadku zawiadomienia o kradzieży lub utracie Karty, jak również w przypadku uszkodzenia Karty, wyłącznie Uczestnik jest uprawniony do składania wniosku o duplikat Karty. 5.9 Organizator może dezaktywować lub zawiesić Kartę w przypadku korzystania z Programu niezgodnie z Regulaminem. 6. Utrata statusu Uczestnika Programu 6.1 Organizator może wykluczyć Uczestnika z Programu ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli: Uczestnik nie przestrzega Regulaminu lub Uczestnik dostarczył nieprawdziwe dane lub podał się za inną osobę wobec Organizatora lub Uczestnik zażądał zaprzestania przetwarzania danych osobowych lub zgłosił sprzeciw w zakresie ich przetwarzania. 6.2 Uczestnictwo w Programie wygasa w przypadku śmierci Uczestnika. 6.3 W razie wykluczenia Uczestnika lub okoliczności, o której mowa w punkcie 6.2 Regulaminu, Organizator jest uprawniony do unieważnienia wszystkich Punktów zgromadzonych na Koncie Uczestnika i do zamknięcia jego Konta. Uczestnik ani spadkobiercy Uczestnika nie są uprawnieni do występowania wobec Organizatora z jakimikolwiek roszczeniami z tego tytułu. 6.4 Uczestnik może zrezygnować z uczestnictwa w Programie w każdym momencie, poprzez złożenie Organizatorowi stosownego oświadczenia na piśmie. Z chwilą doręczenia Organizatorowi (także poprzez doręczenie pisemnego oświadczenia sprzedawcy w sklepie Próchnik) takiego oświadczenia, Punkty zgromadzone na Koncie Uczestnika zostaną unieważnione i Konto Uczestnika zostanie zamknięte. 7. Czas trwania Programu 7.1 Program trwa od dnia 20 maja 2016 r. ( Czas Trwania Programu ) z możliwością jego przedłużenia poprzez zmianę treści Regulaminu przez Organizatora. 7.2 Nabywanie przez Uczestników Punktów z tytułu nabywania towarów Organizatora jest możliwe jedynie w Czasie Trwania Programu. 7.3 Organizator zastrzega sobie prawo zawieszenia lub zakończenia Programu w każdym momencie. W takim przypadku Organizator zobowiązany jest do umieszczenia odpowiedniej informacji w Salonach. Dodatkowo, w przypadku zawieszenia lub zakończenia Programu, Uczestnik otrzyma odpowiednią informację pocztą elektroniczną jeśli w formularzu Uczestnika znajdują się stosowne dane. 7.4 Uczestnik jest uprawniony do realizowania uprawnienia do wymiany zgromadzonych punktów na zniżki na zasadach określonych w Regulaminie w Czasie Trwania Programu, a w przypadku zawieszenia lub zakończenia Programu Uczestnik również przez okres 6 miesięcy od dnia zakończenia lub zawieszenia Programu ( Wykorzystanie Punktów ). 7.5 Ważność Punktów wygasa po 6 miesiącach rozumianych jako 180 dni kalendarzowych od dnia ostatniej transakcji z użyciem Karty Uczestnika. Brak transakcji w tym okresie powoduje automatyczne umorzenie Punktów, a dokonanie transakcji w tym okresie przedłuża ważność wszystkich Punktów o kolejny 6-miesięczny okres. 8. Zmiana Regulaminu Programu REGULAMIN str. 4

5 8.1 Organizator uprawniony jest do wprowadzania zmian do Regulaminu w każdym momencie w czasie trwania Programu. 8.2 W przypadku wprowadzenia zmian do Regulaminu, Organizator udostępni ujednolicony tekst zmienionego Regulaminu w każdym Salonie. Użycie Karty po wprowadzeniu zmian do Regulaminu oznacza akceptację zmian. 8.3 Zmiana postanowień Regulaminu nie uprawnia Uczestnika do występowania do Organizatora z jakimikolwiek roszczeniami z tego tytułu. Zmiana taka nie wpływa jednak na prawa Uczestnika nabyte przed dokonaniem zmiany. 9. Ochrona Danych Osobowych 9.1 Administratorem danych osobowych Uczestników w rozumieniu ustawy o ochronie danych osobowych jest Organizator. 9.2 Przystępując do Programu Uczestnik wyraża dobrowolną zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez Organizatora w celach związanych z Programem. Zgoda zostaje udzielona poprzez podpisanie Formularza Zgłoszeniowego. Dane osobowe podlegają ochronie przewidzianej w Ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych i Polityce Ochrony Danych Osobowych Programu. 9.3 Uczestnik Programu ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania. Organizator zapewnia każdemu Uczestnikowi prawo do kontroli przetwarzania danych. 9.4 Uczestnik może na bieżąco otrzymywać drogą pocztową, telefoniczną, przez SMS lub pocztą elektroniczną informacje o prowadzonych przez Organizatora akcjach handlowych i promocyjnych, o ile wyrazi na to zgodę w chwili przystąpienia do Programu lub w trakcie trwania Programu. 9.5 Uczestnik zobowiązany jest niezwłocznie zawiadomić Organizatora o każdej zmianie swoich danych osobowych. W przypadku braku takiego zawiadomienia, Organizator nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub brak działania spowodowany niezaktualizowaniem danych. 10. Akceptacja i realizacja Regulaminu 10.1Niniejszy Regulamin będzie uznany za zaakceptowany przez Uczestnika poprzez złożenie własnoręcznego podpisu na Formularzu Danych Osobowych lub poprzez użycie Karty. 10.2Organizator zwolniony jest z wszelkiej odpowiedzialności za jakiekolwiek konsekwencje, pośrednie lub bezpośrednie, ewentualnych nieprawidłowości w działaniu Programu, spowodowanych działaniem Uczestników lub wprowadzeniem Organizatora w błąd przez uczestników. Organizator dołoży jednak wszelkich starań, aby Uczestnik, w razie jakichkolwiek nieprawidłowości w działaniu Programu, mógł skorzystać ze zgromadzonych Punktów. REGULAMIN str. 5