Nasze biuro urzęduje w gdzinach od 9am do 5pm od poniedziałku do piątku. Numery telefonu to:

Transkrypt

1 Podręczny informator pracownika Gratulujemy i witamy w zespole The Industrial Work Solutions Uk Ltd. Twoja kariera jest dla nas bardzo ważna, dlatego zespół The Industrial Work Solutions UK Ltd dołoży wszelkich starań, aby jej rozwój przebiegał prawidłowo i na najwyższych profesjonalnych standardach. Ten podręcznik informacyjny został przygotowany specjalnie dla Ciebie, aby pomóc odpowiedzieć Ci na wszystkie pytania, a także udzielić pewnych informacji potrzebnych w czasie pracy w The Industrial Work Solutions UK Ltd. Każdy zostanie poinformowany o pracy, która została mu przydzielona tj., dacie rozpoczęcia, miejscu, kliencie oraz obowiązkach. Po przybyciu do nowego miejsca pracy każdy pracownik powinien zapoznać się z obowiązującymi tam procedurami. Prosimy o zachowanie tego formularza. NUMERY KONTAKTOWE DO BIURA Nasze biuro urzęduje w gdzinach od 9am do 5pm od poniedziałku do piątku. Numery telefonu to: oraz numer faxu: Poza godzinami urzędowania biura rozmowy telefoniczne przekierowywane są na telefon awaryjny. Niestety w godzinach tych nie możemy rozwiązywać problemów związanych z płatnościami, ponieważ w tym czasie nie posiadamy wymaganych informacji. PROCEDURY PŁATNOŚCI Twój timesheet to Twoje pieniądze. Wypełnij swój timesheet z godzinami pracy i poproś swojego kierownika zmiany o podpisanie go. Upewnij się, aby timesheet z Twoimi godzinami dotarł do biura The Industrial Work Solutions UK Ltd przed godziną 10 rano w poniedziałek. Niepodpisany timesheet oznacza brak wypłaty.

2 OPÓŹNIONE DOSTARCZENIE TIMESHEETU OZNACZA OPÓŹNIENIE WYPŁATY O JEDEN TYDZIEŃ. Twoja wypłata przelewana jest bezpośrednio na Twoje konto przez BACS w każdy piątek rano. Upewnij się, że dostarczyłeś do biura The Industrial Work Solutions Uk Ltd swoje dane bankowe. Jeżeli nie masz konta w banku Twoja wypłata może zostać przelana do urzędu pocztowego, za co może zostać pobrana opłata w wysokości do 6%. The Industrial Work Solutions UK Ltd zachęca wszystkich do podania danych bankowych, co zaoszczędzi Twoje pieniądze. PYTANIA Jeśli masz jakieś pytanie dotyczące: godzin, stawek, etc. zawsze kontaktuj się z konsultantem w godzinach od 9 do 17, lub wyślij na naszą skrzynkę workmorecambe@aol.com Ponieważ jesteś pracownikiem The Industrial Work Solutions UK Ltd, nie klient a pracownik TIWS może pomóc Ci w tych kwestiach. Podatek dochodowy /P45\P46\P38 Płacony w zależności od zarobków. Dostarcz swoje P45 do The Industrial Work Solutions UK Ltd tak szybko jak to możliwe, przez co unikniesz płacenia wyższych podatków. Poinformuj konsultanta The Industrial Work Solutions UK Ltd o tym, że nie możesz dostarczyć P45, a natychmiastowo otrzymasz P46. Jeżeli jesteś studentem otrzymasz P38. National Insurance Number Jest bardzo ważnym, abyś dostarczył numer swojego ubezpieczenia konsultantowi TIWS. Jeżeli nie posiadasz takiego numeru niezwłocznie umów się na spotkanie pod numerem , aby otrzymać wyżej wspomniany numer. Jeżeli opuściłeś The Industrial Work Solutions UK Ltd, poproś konsultanta o wypełnienie aplikacji upoważniającej Cie do otrzymania P45. DYREKTYWY DOTYCZĄCE CZASU PRACY W aplikacji znajdziemy dyrektywy dotyczące czasu pracy. Jeśli nie podpiszesz opcji w aplikacji nie możesz pracować dłużej niż 48 godzin tygodniowo. Jednakże możesz zrezygnować z tej opcji i powinieneś poinformować nas o tym w formie pisemnej. Twój czas pracy może przekroczyć 48 godzin tygodniowo, ale nadal istnieją ograniczenia prawne pracy. Musisz mieć co najmniej 11 godzin odpoczynku pomiędzy zmianami w pracy. Nie można zrezygnować z tego ograniczenia. Wszyscy pracownicy muszą przestrzegać tą zasadę, a pracownicy, którzy wykonują dodatkową pracę w innych miejscach powinni poinformować nas o tym na piśmie, co może mieć na to wpływ. Będziesz poproszony o podpisanie deklaracji o potwierdzeniu tej zasady. Masz prawo do jednego wolnego dnia w tygodniu lub do dwóch dni wolnych na dwa tygodnie, a klient nie może zmusić Cię do pracy siedem dni w tygodniu. Jeżeli klient próbuje to zrobić, to prosimy o natychmiastowy kontakt z biurem, ponieważ jest to nie do przyjęcia. Jesteś również uprawniona/y do 20 minut, co każde 6 godzin. NADGODZINY

3 Nadgodziny naliczane są po standardowych dziennych godzinach. Różnią się one w zależności od klienta, ale naliczane są zazwyczaj po 7,5 godzinie lub po 8 godzinie dziennie. Zostaniesz o tym poinformowany przed rozpoczęciem pracy. Struktury w godzinach nadliczbowych mogą się różnić w zależności od klienta. Również zostaniesz powiadomiony o stawkach w odniesieniu do umów na czas pracy. PUNKTUALNOŚĆ Każdy pracownik The Industrial Work Solutions UK Ltd może zostać poproszony o zastępstwo innego pracownika z bardzo krótkim wyprzedzeniem. Dlatego bardzo ważnym jest, aby każdy pracownik przybywał na czas. W przypadku spóźnienia, każdy pracownik powinien niezwłocznie poinformować The Industrial Work Solutions UK Ltd. o zaistniałej sytuacji. Jeżeli pracownik spóźni się 3 razy w ciągu 4 tygodni zostanie poproszony na spotkanie w celu wyjaśnienia przyczyn tych spóźnień. Każdy przypadek spóźnialstwa będzie monitorowany. Każdy, kto nie będzie przestrzegał punktualności może zostać skreślony z rejestru pracowników TIWS. ZWOLNIENIA CHOROBOWE I NIEOBECNOŚCI Każda nieobecność lub zwolnienie chorobowe powinno zostać zgłoszone natychmiastowo. Każdy pracownik powinien zgłosić taką ewentualność minimum z 6 cio godzinnym wyprzedzeniem. Każda absencja będzie monitorowana. Jeżeli absencje będą powtarzały się regularnie, w stosunku do danej osoby może zostać zastosowane zwolnienie dyscyplinarne. NAGŁE PRZYPADKI Jeżeli z jakiegoś powodu nie możesz pojawić się w pracy, jesteś zobowiązany powiadomić o tym któregoś z pracowników The Industrial Work Solutions UK Ltd telefonując pod numer (Po godzinie 17 telefonuj pod ten numer, tylko w nagłych przypadkach). Wszystkie zgłoszenia, które miały miejsce na mniej niż 6 godzin przed rozpoczęciem zmiany będą monitorowane. Jeżeli taka sytuacja powtórzy się więcej niż 3 razy w ciągu kolejnych 6- ciu tygodni w stosunku do danej osoby, może zostać zastosowane zwolnienie dyscyplinarne. URLOPY Masz prawo do 28- dniowego urlopu płatnego w roku kalendarzowym. Rok urlopowy zaczyna się 1- go stycznia a kończy się 31- go grudnia każdego roku i jest to obowiązkowy wymóg, że należy korzystać z wakacji w tym okresie. Nie można przenosić urlopu na następny rok. Kiedy chcesz wziąć urlop proszony jesteś o dostarczenie do biura wypełnionego z podwójnym wyprzedzeniem do okresu zamierzanej nieobecności wniosku urlopowego. Należy pamiętać, że obowiązuje limit ze względu na wymagania klienta np. w okresie świątecznym wnioski będą uzgadniane na podstawie, kto pierwszy ten lepszy. W JAKI SPOSÓB NALICZA SIĘ URLOP Urlop naliczany jest według podstawowych godzin pracy (nie wlicza się nadgodzin). Jeżeli chcesz się dowiedzieć ile przysługuje Ci urlopu prosimy o kontakt w godzinach biurowych.

4 SKARGI I WNIOSKI Jeśli mają Państwo jakiekolwiek skargi lub wnioski mogą Państwo skontaktować się z konsultantem, który dołoży wszelkich starań w celu rozwiązania każdego problemu. Jednak, jeśli nie zostaną spełnione można skontaktować się z dyrektorem firmy albo telefonicznie pod numerem biura, przez e- mail na complaints@industrialworksolutions.co.uk lub osobiście. Skargi będą traktowane w sposób bezstronny, w ścisłej tajemnicy. ŚRODKI OCHRONY INDYWIDUALNEJ ODZIEŻ OCHRONNA Niektóre miejsca pracy wymagają zastosowania środków ochrony indywidualnej. Środki te będą wydane w miejscu pracy oraz zostaniesz poproszony w podpisanie formularza, który potwierdza ich odbiór. W przypadku zguby lub zniszczenia tych środków, The Industrial Work Solutions Uk Ltd obciąży Cię kosztami wymiany na nowe. Należna kwota zostanie odciągnięta z wypłaty. Jeżeli zdecydujesz się na opuszczenie The Industrial Work Solutions UK Ltd., zostaniesz poproszony o zwrot wszystkich środków ochrony indywidualnych. Niedostosowanie się do tej zasady, obciąży Twoją ostatnią wypłatę o koszta wszystkich środków ochrony. Pieniądze zostaną zwrócone w całości w momencie oddania rzeczy należących do The Industrial Work Solutions UK Ltd. USTAWOWE ŚWIADCZENIA DO ZASIŁKU Jeśli nie możesz przyjść do pracy, masz prawo do ustawowego zasiłku chorobowego. W celu uzyskania więcej informacji skontaktuj się z konsultantem pod wyżej wymienionym numerem. Możesz również kwalifikować się do Statutory Maternity pay, statutory paternity pay, oraz statutory adoption pay. SYSTEM EMERYTALNY Każdy pracownik The Industrial Work Solutions UK Ltd może dowolnie płacić składki emerytalne. W celu uzyskania dodatkowych informacji można skontaktować się z pracownikiem biurowym The Industrial Work Solutions UK Ltd. ZASADA RÓWNYCH MOŻLIWOŚCI The Industrial Work Solutions UK Ltd przestrzega zasadę równych możliwości oparta na doświadczeniu, kwalifikacjach i umiejętnościach. The Industrial Work Solutions UK Ltd wierzy i zawsze wierzyło w zasadę równych możliwości kierującą się dobrem pracownika i oparta tylko i wyłącznie na jego doświadczeniu i kwalifikacjach. The Industrial Work Solutions UK Ltd działa w zgodzie z regulacjami prawnymi The Sex Discrimination Act 1975 (SDA), The Race Relations Act 1976 (RRA), Race Relations Amended) Act 2000 and the

5 disability Discrimination Act 1995 (DDA). Czym jest dyskryminacja? Dyskryminacja występuje wtedy, gdy jedna osoba traktowana jest lepiej od drugiej. Występuje na różnych płaszczyznach między innymi: płeć, rasa, status cywilny, religia, mniejszość etniczna (RRA, SDA). Dyskryminacja może występować w stosunku do osób niepełnosprawnych. Za osobę niepełnosprawną uważa się, osobę, która w przeszłości doznała fizycznego lub psychicznego upośledzenia, które to ma wpływ na jej życie codzienne. Zgodnie z DDA za trwałe uszkodzenie uważa się takie, które trwa dłużej niż 12 miesięcy. a) dotyczy to osób z trwałym uszkodzeniem, a także osób z chorobami przewlekłymi np. choroby serca. b) dotyczy to osób, także z upośledzeniem psychicznym. Za osobę upośledzoną psychicznie, uważa się osobę, której choroba została rozpoznana w drodze badania klinicznego. Prawo rozróżnia 2 rodzaje dyskryminacji: pośredni bezpośredni, jednakże obydwa rodzaje są nielegalne i równie poważne. a) dyskryminacja bezpośrednia przykłady: praca dla kobiety w przedziale wiekowym lat, lub tylko osoba rasy białej nadaje się do tej pracy. b) dyskryminacja pośrednia przykłady: osoba do tej pracy musi mówić po angielsku bez obcego akcentu. Dyskryminacja dotycząca osób upośledzonych występuje wtedy, gdy osobę upośledzoną traktuje się w sposób mnie przychylny, a niżeli osobę, która upośledzona nie jest. Np. Tylko osoba w pełni fizycznie będzie rozważana na tą pozycję. The Industrial Work Solutions UK Ltd nie będzie dyskryminowało. Jeżeli którykolwiek z pracowników będzie podejrzewany o dyskryminację drugiej osoby, natychmiastowo zostanie usunięty z rejestru pracowników. Nielegalnym jest, aby The Industrial Work Solutions UK Ltd dyskryminowało kogokolwiek na płaszczyznach rasy, religii, statusu cywilnego etc., ogłaszając o pracę. Pracodawcy mogą dyskryminować przy różnych okazjach wykorzystując podtekst seksualny.