Grupa otwarta pomoc na Raka Moje dziecko. Jarosław Stach Koordynator ds. Sprzedaży przez Struktury Zewnętrzne

Transkrypt

1 Grupa otwarta pomoc na Raka Moje dziecko Jarosław Stach Koordynator ds. Sprzedaży przez Struktury Zewnętrzne 1

2 Plan szkolenia Grupa otwarta Oferta Zasady zawierania pomoc na RAKA Oferta Zasady zawierania Moje dziecko Oferta Zasady zawierania Pytania

3 Nowy zakres ubezpieczenia Wiek wstępu do ubezpieczenia lat Ubezpieczenie dożywotnie, po 69 roku życia indywidualna kontynuacja Szerszy zakres ubezpieczenia dostosowany do potrzeb klientów DCU Insurance Partner

4 Wypadek Komunikacyjny Nieszczęśliwy wypadek w ruchu lądowym, powietrznym lub wodnym, któremu uległ ubezpieczony jako: a pasażer lub kierujący pojazdem silnikowym w rozumieniu ustawy o ruchu drogowym motorowerem, pojazdem szynowym, statkiem morskim, promem morskim lub pasażerskim statkiem powietrznym, b rowerzysta c - pieszy Ważne! W ofertach innych TU definicja często różni się na niekorzyść klienta.

5 Idea nowego trwałego uszczerbku na zdrowiu Nowy rider jest odpowiedzią na potrzeby Klientów Wypłata za sam fakt zdarzenia, nie za konsekwencje zdarzenia Wypłata w oparciu o tabelę świadczeń

6 Otoczenie rynkowe Nowe ridery zdarzeniowe na rynku Opinia pośród Klientów: AXA zawsze płaci Proces wypłaty w większości przypadków długi, skomplikowany i sformalizowany W przypadku wypłaty świadczenia z tytułu uszczerbku - zdarzenie => decyzja

7 Ubezpieczony zakres ochrony Ryzyko Uwagi Niezdolność do pracy zarobkowej Trwała, całkowita niezdolność do wykonywania jakiejkolwiek pracy zarobkowej, trwająca co najmniej 12 m-cy. i jeśli zgodnie z wiedza medyczną nie ma pozytywnych rokowań co do odzyskania zdolności do pracy

8 Pobyt w szpitalu Zakres terytorialny cały świat wypłata świadczenia za pobyt w szpitalu trwający co najmniej: 1 doba, gdy przyczyną był nieszczęśliwy wypadek 4 dni, gdy przyczyną była choroba 10 dni, gdy przyczyną były powikłania poporodowe *proszę zwrócić uwagę, że np.. w ofercie innych ubezpieczycieli zdarza się, że zakres terytorialny obejmuje RP oraz tylko wybrane kraje Europy lub świata

9 Poważne zachorowania - katalog 1. zawał serca 2. udar mózgu 3. nowotwór złośliwy 4. niewydolność nerek 5. łagodny guz mózgu 6. przeszczep narządów 7. pomostowanie (bypass) naczyń wieńcowych 8. agioplastyka naczyń wieńcowych 9. operacja aorty 10. anemia aplastyczna 11. utrata wzroku w następstwie choroby 12. oparzenia 13. utrata mowy 14. schyłkowa niewydolność wątroby 15. śpiączka 16. stwardnienie rozsiane 17. utrata kończyn 18. utrata słuchu 19. choroba Parkinsona 20. choroba Creutzfeldta-Jakoba, 21. zakażenie HIV, 22. choroba Alzheimera, 23. zapalenie mózgu i opon mózgowych

10 Małżonek - Poważne zachorowania zawał serca udar mózgu nowotwór złośliwy niewydolność nerek łagodny guz mózgu przeszczep narządów pomostowanie (bypass) naczyń wieńcowych agioplastyka naczyń wieńcowych operacja aorty anemia aplastyczna utrata wzroku w następstwie choroby oparzenia utrata mowy schyłkowa niewydolność wątroby śpiączka stwardnienie rozsiane utrata kończyn utrata słuchu choroba Parkinsona choroba Creutzfeldta-Jakoba, zakażenie HIV, choroba Alzheimera, zapalenie mózgu i opon mózgowych Poważne zachorowanie Współmałżonka (po 55 roku ) zakres poważnych zachorowań ograniczony jest do następujących chorób: niewydolność nerek, przeszczep nerek, oparzenia, Utrata mowy, śpiączka, utrata kończyn, choroba Parkinsona choroba Creutzfeldta-Jakoba, zakażenie HIV choroba Alzheimera, zapalenie mózgu i opon mózgowych

11 Dziecko Ubezpieczonego poważne choroby Zakres poważnych chorób dziecka objętych ubezpieczeniem: 1. nowotwór złośliwy z białaczkami i chłonniakami, 2. niewydolność nerek, 3. niewydolność wątroby, 4. cukrzyca, 5. dystrofia mięśniowa, 6. guzy śródczaszkowe, 7. śpiączka, 8. sepsa 9. inwazyjna choroba pneumokokowa, 10. zapalenie opon mózgowo - rdzeniowych

12 Konsultacje medyczne POWAŻNE ZACHOROWANIA + DOSTĘP DO SPECJALISTÓW - Limit 30 wizyt do wykorzystania w okresie 12 miesięcy od przyznania świadczenia z tytułu poważnego zachorowania - Lista specjalistów wg rozporządzenia Min. Zdrowia (84 specjalności lekarskie i lekarsko-dentystyczne) - Dostęp do sieci specjalistów na terenie RP organizowany przez partnera medycznego AXA (lista placówek na Ubezpieczony Dziecko, Małżonek - Terminy dostępności: 3 dni robocze (dermatolog, ginekolog, okulista, laryngolog, chirurg ogólny) lub 5 dni roboczych (pozostali specjaliści) - W razie braku możliwości zrealizowania konsulytacji: limit refundacyjny 90 zł (zwrot w ciągu 10 dni) 12

13 Świadczenie ubezpieczeniowe Akceptacja świadczenia z tytułu poważnego zachorowania Informacja do Ubezpieczonego o możliwości korzystania ze świadczeń Ubezpieczony/Współmałżonek dzwoni na infolinie Partnera Medycznego AXA i umawia wizytę KONSULTACJA REFUNDACJA (90 ZŁ) 13

14 Konsultacje specjalistyczne brak kolejek Opcja dla ubezpieczonego i jego dzieci dostępność brak skierowań do lekarzy specjalistów ponad 800 placówek medycznych w całej Polsce specjalistycznych i szerokoprofilowych oszczędność czasu i pieniędzy najwyższa jakość świadczonych usług medycznych powrót

15 15 Atuty oferty: AXA 24 świadczenia opiekuńcze

16 Przykład z życia wzięty wizyta lekarska Telefon od mamy 20-letniego syna, który na praktykach zawodowych spadł z drabiny i złamał kość przedramienia. W Szpitalu Powiatowym w Końskich dokonano chirurgicznego zespolenia złamania a Mama denerwuje się, czy zabieg wykonano prawidłowo. Prosi o organizację prywatnej wizyty specjalisty. Zostaje zorganizowana wizyta w klinice w Warszawie. Organizujemy i pokrywamy koszty transportu do i z kliniki.

17 Transport medyczny Telefon od mężczyzny 28 lat, w czasie rozgrywek piłki nożnej podczas szkolenia firmowego złamał nogę, noga jest już w gipsie a pan czeka w szpitalu na transport do domu. Pan prosi o transport ze szpitala do miejsca zamieszkania oddalonego o 45 kilometrów. Po upływie 1,5 godziny poszkodowany jest już w domu. Umówienie terminu wizyty kontrolnej.

18 Dostarczenie leków Telefon od młodej dziewczyny. Jest po operacji, 2 razy dziennie wykonuje sobie zastrzyki rozrzedzające krew ( Clexane). Ma do wykupienia kolejną serię zastrzyków, niestety nie może sama udać się do apteki. Prosi o wykupienie i dostarczenie leków. W ciągu 2 godzin organizujemy dostarczenie medykamentów.

19 TATA SAM W DOMU Telefon od zdenerwowanego taty, który został sam w domu z 3 letnim synem Dziecko od 2 godzin wysoko gorączkuje - nawet do 40 stopni. Tata podał mu po kolei w odstępach 15 minutowych Panadol, APAP, Paracetamol w dawkach odpowiednich dla 3 latka, (informacja na opakowaniu) Tata pyta co ma robić Decyzja lekarza Infolini Medycznej: konieczna natychmiastowa wizyta w szpitalu Powód: przedawkowanie paracetamolu, który był składnikiem każdego z leków podanych dziecku Efekt kontaktu z Infolinią: uratowane życie trzyletniego dziecka

20 Po operacji... Telefon od córki, która opiekuje się 65 letnią mamą po zabiegu chirurgicznym Pytanie: czy tydzień po operacji mama może wziąć kąpiel Rada lekarza dyżurnego infolinii: po operacji nie należy brać kąpieli w wannie, sugerowany jest raczej szybki i chłodny prysznic. Efekt kontaktu z infolinią: klientka uniknęła problemów związanych z ewentualnym krwotokiem zewnętrznym i gojeniem się rany pooperacyjnej

21 Nieoczekiwane zdarzenie Dzwoni młoda kobieta, przed klatką wejściową do bloku znalazła panią, która miała atak drgawek. Po ustaniu wyraźnych symptomów, kobieta zaprowadziła chorą do domu. Ta poprosiła ja o podanie jakiś tabletek. Przed podaniem kobieta zadzwoniła na infolinię, chciała się upewnić czy może takie tabletki podać, obawiała się że chora jest jeszcze nie w pełni świadoma i mogła pomylić nazwę leku Zalecenie: lekarz po zapoznaniu się z nazwa leku stwierdził, że te leki podaje się osobom chorym na padaczkę ale zalecił wizytę w Szpitalu celem wykluczenia innej przyczyny drgawek - hypoglikemii w przebiegu cukrzycy Efekt: podanie leku zapobiegającego nawrotowi drgawek, rozpoznanie cukrzycy i zastosowanie leczenia tej choroby ograniczające ponowne wystąpienie drgawek i wdrożenie szybkiego leczenia zapobiegającego rozwojowi powikłań

22 AXA 24 świadczenia opiekuńcze cd. Świadczenia dla ubezpieczonego, współmałżonka i dzieci Opieka pielęgniarska po hospitalizacji Dostarczenie do miejsca pobytu leków przepisanych przez lekarza Transport medyczny do placówki medycznej Transport medyczny z placówki medycznej do domu Transport medyczny pomiędzy placówkami medycznymi Wizyta lekarska po wypadku Wizyta pielęgniarki po wypadku Rehabilitacja Sprzęt rehabilitacyjny Opieka nad dziećmi i osobami niesamodzielnymi w przypadku hospitalizacji Korepetycje Łóżko szpitalne dla opiekuna dziecka Opieka domowa po hospitalizacji Wizyta położnej po urodzeniu się dziecka Przekazanie pilnej wiadomości od Ubezpieczonego, współmałżonka lub dziecka Pomoc psychologa Infolinia medyczna Świadczenia dla rodziców i teściów ubezpieczonego Opieka pielęgniarska albo domowa po hospitalizacji Transport na wizytę kontrolną do placówki medycznej po hospitalizacji Asysta w przypadku hospitalizacji 22 Infolinia medyczna Limity świadczeń Limit zł limit ten może być wykorzystywany wielokrotnie pod warunkiem, że odnosi się do różnych zdarzeń ubezpieczeniowych. Limit odnosi się łącznie do ubezpieczonego, współmałżonka i dziecka. bez limitu Limity świadczeń 500 zł na jedno zdarzenie 1 raz w roku 200 zł na jedno zdarzenie bez limitu

23 Oferta Świadczenie za % uszczerbku- nie warunkowane koniecznością zakończenia leczenia wypłacony w trakcie a nie po fakcie Lekarz Pielęgniarka Uszczerbek lub uszkodzenie ciała w wyniku wypadku Sprzęt rehabilitacyjny Rehabilitacja Infolinia medyczna

24 Oferta Świadczenie Transport medyczny Konsultacja psychologa Poważne zachorowanie, Konsultacje specjalistyczne lekarze wszystkie specjalizacje Rehabilitacja Infolinia medyczna

25 Oferta Świadczenie za dzień pobytu Transport medyczny Pielęgniarka Pomoc domowa Pobyt w szpitalu Łóżko szpitalne dla opiekuna dziecka Korepetycje dla dziecka

26 Oferta Świadczenie na wypadek śmierci Rodzice i Teściowie Serwis związany z pobytem w szpitalu asysta pomoc domowa pomoc pielęgniarska transport na wizytę kontrolną Infolinia medyczna

27 Oferta Świadczenie Wizyta położnej Urodzenie dziecka Infolinia Baby Assistance

28 Oferta Świadczenie Wsparcie psychologa Śmierć

29 Atuty oferty: AXA BENEFIT ubezpieczeni w AXA płacą mniej

30 Deklaracja Deklaracja dla grup nieformalnych składa się z 3 części: 1 broszura - część marketingowa opisująca produkt Dla Klienta 2 wkładka z zakresem czyli wykaz wszystkich umów dodatkowych, sum ubezpieczenia, świadczeń i składek per podgrupa 3 deklaracja techniczna czyli administracyjna deklaracja, którą wypełnia Klient; dane z tej części deklaracji wprowadzane są do Synergii (załącznik umowy generalnej) Po złożeniu podpisu przez Klienta odsyłana do AXA Po złożeniu podpisu przez Klienta odsyłana do AXA

31 Deklaracja część marketingowa

32 Oświadczenie medyczne i zawodowe Ankieta jest zero - jedynkowa Brak podpisu pod ankietą = brak zgody na ubezpieczenie

33 Data ważności deklaracji / składki Deklaracja jest ważna 2 miesiące od dnia jej podpisania = deklaracja czeka na składkę max. 2 miesiące = składka czeka na deklarację max. 2 miesiące

34 Data startu ochrony Ochrona ubezpieczeniowa dla danego Ubezpieczonego rozpoczyna się od pierwszego dnia miesiąca, pod warunkiem, że zostaną łącznie spełnione poniższe warunki nie później niż do 2 dnia roboczego miesiąca w którym ma rozpocząć się ochrona ubezpieczeniowa została doręczona AXA poprawnie wypełniona i podpisana Deklaracja została opłacona w należnej wysokości i terminie składka za Ubezpieczonego

35 Data startu ochrony cd. Ochrona od 1 lutego o ile do 31 stycznia : > składka na koncie AXA > deklaracja w AXA Ochrona ubezpieczeniowa w grupie nieformalnej 31 styczeń / 1 luty

36 Karencje W odniesieniu do wszystkich Ubezpieczonych, którzy przystąpili do ubezpieczenia poprzez złożenie Deklaracji stosuje się: 6 - miesięczną karencję dla umowy podstawowej oraz wszystkich umów dodatkowych 10 miesięczną karencję w stosunku do umów dodatkowych z tytułu urodzenia dziecka i urodzenia dziecka wymagającego leczenia Karencja liczona jest od daty początku ochrony ubezpieczeniowej, określonej w świadectwie uczestnictwa i dotyczy całego zakresu ochrony z tytułu umowy ubezpieczenia > Karencji nie stosuje się do świadczeń należnych z tytułu następstw nieszczęśliwego wypadku

37 Karencje dla osób wcześniej ubezpieczonych grupowo w AXA Karencji nie stosuje się w takim zakresie ochrony, w jakim ochrona ubezpieczeniowa jest kontynuowana, pod warunkiem, że zachowana jest ciągłość ubezpieczenia odniesieniu do Ubezpieczonych, którzy bezpośrednio przed przystąpieniem do umowy ubezpieczenia byli ubezpieczeni: w ramach poprzedniego ubezpieczenia do którego zalicza: - Optymalny Wybór AXA - Trafną Decyzję przez okres co najmniej 6 miesięcy w ramach poprzedniego ubezpieczenia z tytułu wszystkich umów dodatkowych, lub przez okres co najmniej 10 miesięcy w ramach poprzedniego ubezpieczenia z tytułu: - urodzenia dziecka Ubezpieczonego - urodzenia dziecka Ubezpieczonego wymagającego leczenia, Jednakże w okresie: 10 miesięcy dla umów dodatkowych na wypadek urodzenia dziecka Ubezpieczonego lub urodzenia dziecka Ubezpieczonego wymagającego leczenia i 6 miesięcy dla pozostałych umów dodatkowych, liczonych od dnia objęcia ochroną ubezpieczeniową z tytułu danej umowy dodatkowej, należne świadczenie, ograniczone jest do wysokości niższego następujących świadczeń: - świadczenia należnego z tytułu umowy dodatkowej, albo - świadczenia, które byłoby należne na podstawie poprzedniego ubezpieczenia

38 Podgrupy Ubezpieczony może przystąpić do ubezpieczenia i być objęty ochroną ubezpieczeniową wyłącznie w ramach jednej Podgrupy

39 Zmiana podgrupy kiedy jest możliwa? Ubezpieczeni mogą dokonywać zmian w zakresie dotyczącym wybranej przez nich Podgrupy wyłącznie w rocznicę polisy, poprzez złożenie oświadczenia na Deklaracji AXA dokona zmiany Podgrupy począwszy od 1 dnia miesiąca polisy następującego bezpośrednio po rocznicy o ile: zostanie przesłana do AXA informacja o zmianie Podgrupy w terminie do ostatniego dnia miesiąca poprzedzającego miesiąc objęcia ochroną zostanie dostarczona do AXA Deklaracja ze wskazaniem nowej Podgrupy zostanie opłacona składka za danego Ubezpieczonego należna za dany okres rozliczeniowy w zmienionej wysokości w terminach zgodnie z umową. W razie nieopłacenia składki w terminie określonym w umowie w zmienionej wysokości zmiana Podgrupy nie wchodzi w życie. W przypadku zmiany Podgrupy, ochrona ubezpieczeniowa na nowych zasadach i z uwzględnieniem zmienionych stawek, udzielana jest począwszy od pierwszego dnia miesiąca polisy, następującego bezpośrednio po rocznicy w którym nastąpiła zmiana Podgrupy.

40 Składka monitoring płatności przypomnienie zasad W przypadku: Braku składki Niedopłaty SMS DATA TREŚĆ 1 2 na 3 dni robocze przed końcem miesiąca do tych, którzy składki jeszcze nie opłacili Wysyłany 2 dnia roboczego miesiąca, do tych którzy składki nie wpłacili w terminie 3 Wysyłany 2 dni robocze po SMS-ie nr 2 AXA przypomina, ze xx.xx upływa termin oplacenia skladki xx.xx zl za ubezpieczenia na zycie. Prosimy o zignorowanie sms-a, jezeli skladka zostala oplacona. AXA informuje, ze do xx.xx nie wplynela składka w wysokosci xx.xx zl za ubezpieczenia na zycie. Prosimy o jej bezzwloczne oplacenie. AXA ponownie informuje, ze do xx.xx nie wplynela składka w wysokosci xx.xx zl za ubezpieczenia na zycie. Prosimy o jej bezzwloczne oplacenie 4 SMS o treści nr 3 wysyłany jest ponownie do osób, które nadal nie opłaciły składki z częstotliwością 2 x w tygodniu. AXA ponownie informuje, ze do xx.xx nie wplynela składka w wysokosci xx.xx zl za ubezpieczenia na zycie. Prosimy o jej bezzwloczne oplacenie 5 6 Wysyłany 3 dni robocze przed uruchomieniem procesu wystąpień w systemie czyli około 20 dnia miesiąca Ostatnia partia sms (wystąpienie z ubezpieczenia): czyli bez zmian z tym, że SMS wysyłany przy dokonywaniu wystąpień czyli około 23 dnia miesiąca ostatnie przypomnienie: informujemy, ze do xx.xx nie wplynela składka xx.xx zl za ubezpieczenia na zycie. Prosimy o jej bezzwloczne oplacenie AXA inormuje, ze z uwagi na brak oplacenia skladki za ubezpieczenie na zycie, ochrona ubezpieczeniowa wygasla z ostatnim dniem poprzedniego miesiaca. - > w przypadku nadpłaty składki jest ona zaliczana w poczet kolejnych płatności zatem Klient może pomniejszyć wpłatę następnej składki o kwotę nadpłaty Jeżeli dzień wysyłki sms wypada w wolny dzień, sms wysyłany jest w dniu następnym po tej dacie

41 Składka monitoring płatności W przypadku: Braku składki Niedopłaty Nadpłaty (docelowo) - AXA przesyła do Ubezpieczonego sms z informacją o niezgodności w płatności składki (braku lub niedopłaty) - 4 dnia miesiąca za który jest należna - AXA przesyła do Ubezpieczonego sms z informacją o zakończeniu ochrony z tytułu nieopłacenia składki - 23 dnia miesiąca > w przypadku nadpłaty składki jest ona zaliczana w poczet kolejnych płatności zatem Klient może pomniejszyć wpłatę następnej składki o kwotę nadpłaty Jeżeli 4 lub 8 dzień wypada w wolny dzień, sms wysyłany jest w dniu następnym po tej dacie

42 Rezygnacja z ubezpieczenia Ubezpieczony może w każdym czasie zrezygnować z ubezpieczenia poprzez złożenie oświadczenia o rezygnacji, lub nieopłacenie składki w terminie do ostatniego dnia miesiąca W przypadku rezygnacji ochrona wygasa z ostatnim dniem okresu, za który została opłacona składka Rezygnacja z ubezpieczenia (brak składki) jest odnotowywana w systemie Synergia automatycznie i nie wymaga rejestrowania przez Pośrednika Brak wpłaty składki oznacza rezygnację z ubezpieczenia

43 Ponowne przystąpienie do ubezpieczenia Ubezpieczony może przystąpić ponownie do ubezpieczenia w dowolnym czasie Aby przystąpić ponownie do ubezpieczenia należy postępować analogicznie jak w przypadku nowego Ubezpieczonego: - złożyć deklarację - wpłacić składkę na nowy wskazany w deklaracji numer konta Uwaga: ponowna weryfikacja stanu zdrowia, zawodu oraz od nowa liczone karencje

44 Nowość - ubezpieczenie Pomoc na Raka

45 Dlaczego Pomoc na Raka w ofercie AXA?

46 Dlaczego Pomoc na Raka? 1 Nowotwory są obecnie uznawane za chorobę cywilizacyjną: z roku na rok wzrasta liczba zachorowań. 2 Środki i szanse na wyleczenie nowotworów w Polsce 1 pozostawiają wiele do życzenia: środki przeznaczane na leczenie są kilkukrotnie mniejsze niż w krajach zachodnich (40 w Polsce wobec 200 na Zachodzie); średnio 42% osób przeżywa z rakiem 5 lat od chwili zdiagnozowania (np. Szwecja 61%, Islandia 63%). 3 Niezadowolenie pacjentów z obecnej sytuacji: jedynie 1% ankietowanych ocenia bardzo dobrze poszczególne etapy opieki onkologicznej w Polsce. 4 Niewielka konkurencja na rynku w tym obszarze. 1. Publikacja: Wydatki na onkologię: Polska w ogonie Europy, ale ma być lepiej- PAP

47 1 Nowotwory są obecnie uznawane za chorobę cywilizacyjną Na przestrzeni 30 lat prawdopodobieństwo zachorowania wzrosło 10 pkt procentowych. Jedna osoba na trzy może spodziewać się nowotworu. 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 05% 00% 33% 34% 34% 34% 28% 29% 26% 25% 23% 24% 22% 19% 17% 18% Skumulowane ryzyko zachorowania na nowotwór w Polsce w latach wg płci (grupy wieku 0-79 lat) mężczyźni kobiety Duży wzrost zachorowań w grupie wiekowej (nasz klient docelowy) 2000 r r. wzrost kobiety ,53% mężczyźni ,91% źródło: Nowotwory złośliwe w Polsce w 2010 roku, U. Wojciechowska, J. Didkowska, W. Zatoński, Warszawa 2012

48 Nowotwory są obecnie uznawane za chorobę cywilizacyjną Nowotwory złośliwe stanowią drugą przyczynę zgonów w Polsce, są główną przyczyną śmierci kobiet przed 65. rokiem życia. Dane dotyczące 2010 roku: u osób rozpoznano nowotwór złośliwy ponad osób żyło z diagnozą nowotworu złośliwego rozpoznaną w ciągu ostatnich 5 lat Dominujące nowotwory kobiety: rak piersi (23%) jelita grubego (10%) płuca (9%) mężczyźni: rak płuca (21%) gruczołu krokowego (13%) jelita grubego (11%) na co chorujemy? Spośród 100 typów nowotworów rozpoznawanych każdego roku, zaledwie kilka stanowi aż 60% wszystkich zachorowań. źródło: Nowotwory złośliwe w Polsce w 2010 roku, U. Wojciechowska, J. Didkowska, W. Zatoński, Warszawa 2012

49 Niezadowolenie pacjentów z obecnej sytuacji Wyniki badania opinii społecznej Rak priorytet publiczny? zrealizowanego w lutym 2012 r. 1/3 Polaków uważa, że skuteczność leczenia chorób nowotworowych jest zła lub bardzo zła; 43% respondentów uważa, że NFZ nie zapewnia dobrej opieki onkologicznej; ponad połowa uważa, że dostęp do leczenia jest nierówny, że decydują o nim miejsce zamieszkania i sytuacja finansowa aż 87% osób jest przekonanych, że osoby bogatsze mają o wiele większe możliwości skutecznego leczenia nowotworu 1% ankietowanych ocenia bardzo dobrze poszczególne etapy opieki onkologicznej w Polsce

50 2 2 Środki i szanse na wyleczenie nowotworów w Polsce pozostawiają wiele do życzenia Polska na tle innych krajów: mniejsze środki na leczenie: w 2009 r. bezpośrednie wydatki na leczenie nowotworów złośliwych w Szwajcarii, Niemczech, Szwecji czy Francji wyniosły ponad 200, w Polsce 41 na osobę* rzadkie sięganie po nowoczesne terapie z udziałem najnowszych leków, w czym przodują kraje takie jak Francja, Austria, Szwajcaria, podczas gdy Polska jest wśród krajów zużywających ich najmniej, razem m.in. z Węgrami i Litwą** w Polsce średnio 42% osób przeżywa z rakiem 5 lat lub nawet więcej od chwili zdiagnozowania, podczas gdy w Szwecji 61%, Islandii 63% ALE: po raz pierwszy w 2010 r. liczba zgonów z powodu nowotworów była niższa niż w roku poprzednim Rak to nie wyrok, tylko długa choroba. 50 * A pan European Comparison regarding patient access to cancer drugs, Raport Karolinska Institutet ** Raport porównawczy na temat dostępu pacjentów do leków onkologicznych w krajach europejskich, Karolinska Institutet 2009

51 3 3 Niezadowolenie pacjentów z obecnej sytuacji Odwiedziliśmy 51 Przykład Agaty i Bartka Polińskich, założycieli fundacji Alive dziesiątki onkologów, a tylko jeden czy dwóch było otwartych na kreatywne poszukiwanie rozwiązania, które chociaż w minimalnym stopniu zwiększyłoby szanse Agaty. Bartek, brak Agaty Pani doktor uznała, że wyprzedzi system i da mi skierowanie na rezonans, który powinnam wykonać w czerwcu, już w lutym. Usłyszałam, cóż za zaskoczenie, w czerwcu to już nie, droga pani, najbliższy termin był na koniec września. Agata Całe leczenie chorych na raka jest źle zorganizowane. Nie wiem, czy jest coś bardziej istotnego w leczeniu onkologicznym niż odpowiednie zarządzanie czasem. Nie może być tak, że ktoś czeka kilka miesięcy na rezonans, bo całe leczenie się rozpada. Na wynik biopsji, która ma powiedzieć: chory czy zdrowy, w Warszawie czeka się około czterech tygodni. Przez cztery tygodnie komórki nowotworowe mnożą się w człowieku w dramatycznym tempie. Bartek Raka mogą pokonać pieniądze i znajomości. hasło fundacji Alive

52 Potrzeby a możliwości często leczenie trwa długo i uniemożliwia kontynuowanie pracy zawodowej, co może oznaczać z jednej strony znaczne uszczuplenie dochodów, a z drugiej pojawiające się duże wydatki koszty dojazdów na chemio- i radioterapię (obniżona odporność może utrudniać korzystanie z publicznych środków transportu) koszty zakwaterowania ośrodki onkologiczne są najczęściej poza miejscem zamieszkania koszty leków osłonowych i przeciwwymiotnych podczas leczenia chory może mieć problem z wykonywaniem najprostszych czynności konieczność posiadania stałej opieki lekarstwa, środki higieniczne, peruki itp. sprzęt rehabilitacyjny specjalna dieta raka mogą pokonać pieniądze aż 87% osób jest przekonanych, że osoby bogatsze mają o wiele większe możliwości skutecznego jak można się zabezpieczyć nie będąc bogatym

53 Oferta AXA Pierwsze w Polsce tak kompleksowe ubezpieczenie na wypadek rozpoznania nowotworu

54 Pomoc na każdym etapie choroby AXA zapewnia pomoc na każdym etapie choroby nowotworowej (nowotwory złośliwe, niezłośliwe guzy mózgu, nowotwory in situ). Infolinia medyczna assistance Assistance medyczny Szeroka gama usług assistance m.in.: transport medyczny opieka domowa po chemio- lub radioterapii pomoc psychologa rehabilitacja informacja onkologiczna Druga Opinia Medyczna (*) Weryfikacja diagnozy przez światowego eksperta specjalizującego się w danym schorzeniu. Druga opinia ma na celu potwierdzenie bądź nową diagnozę oraz opracowanie ścieżki leczenia. Informacje medyczne dostępne od początku ochrony ubezpieczeniowej, m.in. z zakresu: profilaktyki i stylu życia zmniejszających ryzyko wystąpienia nowotworów sposobu przygotowania się do zabiegów i badań medycznych związanych z leczeniem i diagnostyką nowotworów objawów związanych z przyjmowaniem leków bądź interakcji z innymi lekami Wypłata świadczenia pieniężnego Środki pieniężne na pokrycie różnego rodzaju kosztów pojawiających się na poszczególnych etapach leczenia: po rozpoznaniu nowotworu w przypadku operacji w przypadku chemioterapii/radioterapii Dostęp do świadczeń ambulatoryjnych szybki dostęp do konsultacji specjalistycznych możliwość wykonania badań laboratoryjnych i diagnostycznych pozwalających na monitorowanie przebiegu choroby (np. morfologia, rezonans, tomografia, biopsja, markery nowotworowe, USG) Miesięczne świadczenie pieniężne (*) Pozwala na częściową rekompensatę utraty dochodów, wypłacane przez maksymalnie 12 miesięcy. (*) nowotwory złośliwe i niezłośliwe guzy mózgu

55 Dla kogo pakiety Pomoc na Raka? Kto może wykupić ubezpieczenie Pomoc na Raka? Osoba, która ukończyła 18. rok życia i nie ukończyła 50. roku życia. Dla kogo może wykupić? dla siebie Pakiet dla Ubezpieczonego Ochrona ubezpieczeniowa trwa do ostatniego dnia roku polisy, w którym Ubezpieczony ukończył 65. rok życia. dla swojego dziecka/dzieci Pakiet dla dziecka Ubezpieczonego Ochrona ubezpieczeniowa dziecka Ubezpieczonego trwa od urodzenia do ostatniego dnia roku polisy, w którym dziecko Ubezpieczonego ukończyło 18. rok życia.

56 Klasyfikacja nowotworów ICD 10 Międzynarodowa Statystyczna Klasyfikacja Chorób i Problemów Zdrowotnych publikowana przez Światową Organizację Zdrowia na stronie Nowotwory złośliwe Niezłośliwe guzy mózgu Raki in situ (nowotwory przedinwazyjne) 56

57 Skąd lista wyłączeń? W obszarze tak szerokim jak zdrowie i dziedzinie nie będącej nauka ścisłą jak medycyna - zdarzenia muszą być właściwie opisane. To wiąże się także z zakresem wykluczeń. Wykluczone z odpowiedzialności są nowotwory na podstawie wiedzy medycznej o dobrym lub bardzo dobrym rokowaniu, nie wymagające leczenia uzupełniajacego i rokowania onkologicznego. Tego typu nowotwory nie skracają lub w stopniu niewielkim oczekiwaną długość życia, nie wiążą się z kosztami dotyczącymi leczenia lub usprawniania. 57

58 Jak zbudowane są pakiety Pomoc na Raka? 58

59 Rozpoznanie i leczenie nowotworu To oczywiste, że podczas ciężkiej choroby będę potrzebować pieniędzy na leczenie. AXA gwarantuje wsparcie finansowe na każdym etapie choroby Rozpoznanie nowotworu złośliwy lub niezłośliwy guz mózgu 40% SU z tytułu rozpoznania i leczenia niezłośliwe nowotwory 20% SU z tytułu rozpoznania i leczenia Operacje medyczne złośliwy lub niezłośliwy guz mózgu 30% SU z tytułu rozpoznania i leczenia niezłośliwe nowotwory 15% SU z tytułu rozpoznania i leczenia Cykle chemioterapii złośliwy lub niezłośliwy guz mózgu 3% SU z tytułu rozpoznania i leczenia niezłośliwe nowotwory 1,5% SU z tytułu rozpoznania i leczenia Cykle radioterapii złośliwy lub niezłośliwy guz mózgu 3% SU z tytułu rozpoznania i leczenia niezłośliwe nowotwory 1,5% SU z tytułu rozpoznania i leczenia Klient otrzymuje środki, które może przeznaczyć na pokrycie procedur nierefundowanych przez NFZ, opiekę pielęgniarską czy domową po operacji 59

60 Świadczenie okresowe To oczywiste, że oprócz zwiększonych wydatków związanych z leczeniem, obniżą się moje dochody z powodu ograniczonej aktywności zawodowej. Już od potwierdzenia diagnozy nowotworu złośliwego lub niezłośliwego guza mózgu, AXA gwarantuje cykliczne wypłaty Pieniężne świadczenie okresowe w wysokości sumy ubezpieczenia wypłacane przez 12 miesięcy, nie dłużej niż do śmierci Ubezpieczonego. Świadczenie wypłacane w przypadku rozpoznania nowotworu złośliwego lub niezłośliwego guza mózgu. Dzięki otrzymywanym co miesiąc środkom, skutki obniżonych dochodów będą dla klienta mniej odczuwalne. 60

61 Ambulatoryjne świadczenia medyczne Dostęp do prywatnej opieki medycznej, 700 placówek (również enel-med), szybka organizacja wizyty na konkretny termin Szybki dostęp do specjalistycznych konsultacji lekarskich (m.in. onkologicznych, kardiologicznych, chirurgicznych czy psychologicznych) oraz do ambulatoryjnych świadczeń medycznych takich jak: badania laboratoryjne (hematologiczne, krzepliwości, enzymatyczne i biochemiczne, markery nowotworowe, serologiczne itp.) badanie PET biopsje i badania endoskopowe badania radiologiczne tomografia komputerowa/rezonans magnetyczny ultrasonografia i badania diagnostyczne Badania są wykonywane bezgotówkowo w sieci partnera medycznego AXA do wysokości sumy ubezpieczenia.

62 Druga Opinia Medyczna Druga Opinia Medyczna przygotowana przez uznanego na świecie eksperta uzupełnia diagnozę Usługa została przygotowana w taki sposób, aby Ubezpieczony otrzymał odpowiedź na najważniejsze pytania, w tym: co oznacza moja diagnoza? czy moja diagnoza jest prawidłowa? czy proponowane leczenie jest prawidłowe? czy mogę otrzymać więcej informacji na temat mojej choroby? czy istnieje alternatywne leczenie, które byłoby lepsze dla mnie? Uzupełnieniem przygotowanego raportu Drugiej Opinii Medycznej może być pomoc w planowaniu lub organizacji leczenia, obejmująca m.in.: przekazanie informacji o danych teleadresowych placówek medycznych i zakresie oferowanych przez nich świadczeń umawianie na wizyty lekarskie i domowe wskazanie Ubezpieczonemu maksymalnie trzech zagranicznych lekarzy lub placówek medycznych mogących podjąć się leczenia

63 Assistance medyczny To oczywiste, że choremu na nowotwór potrzebna jest pomoc w organizacji leczenia. Usługi w ramach assistance ułatwią klientowi organizację procesu leczenia Szeroki zakres usług assistance dostępnych po rozpoznaniu nowotworu: transport medyczny transport na radio- i chemioterapię opieka pielęgniarska w miejscu pobytu opieka domowa po hospitalizacji opieka domowa po cyklu chemioterapii/radioterapii dostarczanie lekarstw rehabilitacja organizacja wypożyczenia albo zakupu sprzętu rehabilitacyjnego pomoc psychologa, psychoonkologa lub terapeuty informacja onkologiczna wsparcie w nowej sytuacji życiowej Dodatkowo klient ma dostęp do infolinii medycznej już od momentu rozpoczęcia ochrony ubezpieczeniowej

64 Pakiety dla dorosłych Zdarzenie ubezpieczeniowe Wariant 40 Wysokość świadczenia Wariant 50 Wariant 60 Łączny limit świadczeń Rozpoznanie i leczenie - łączna suma ubezpieczenia Rozpoznanie Nowotwór złosliwy lub niezłośliwy guz mózgu Rak przedinwazyjny (rak in situ) Operacja Nowotwór złosliwy lub niezłośliwy guz mózgu Rak przedinwazyjny (rak in situ) Cykle chemioterapii ( świadczenie za jeden cykl- maks.5) Nowotwór złosliwy lub niezłośliwy guz mózgu Rak przedinwazyjny (rak in situ) Cykle radioterepii ( świadczenie za jeden cykl-maks.5) Nowotwór złosliwy lub niezłośliwy guz mózgu Rak przedinwazyjny (rak in situ) Świadczenia okresowe Po potwierdzeniu rozpoznania nowotworu złośliwego lub niezłośliwego guza mózgu rozpoczynamy wypłatę dodatkowych środków pienięznych co miesiąc, przez 12 miesięcy Ambulatoryjne świadczenia medyczne Dostęp do konsultacji lekarzy specjalistów oraz badań ambulatoryjnych i diagnostycznych Druga opinia medyczna Dostępna po rozpoznaniu nowotworu złośliwego lub niezłośliwego guza mózgu Assistance medyczny Infolinia medyczna assistance Wysokość miesięcznej składki składka standardowa zł zł zł zł zł zł 660 zł 330 zł 660 zł 330 zł zł miesięcznie zł zł składka podwy ższona zł miesięcznie składka standardowa zł zł zł zł zł zł 870 zł 435 zł 870 zł 435 zł zł raport światowego eksperta składka podwy ższona składka standardowa zł zł zł zł zł zł 1080 zł 540 zł 1080 zł 540 zł zł zł informacja telefoniczna zł miesięcznie zł składka podwy ższona 25 zł 38 zł 30 zł 45 zł 35 zł 52 zł

65 Pakiety dla dzieci Ubezpieczonego Zdarzenie ubezpieczeniowe Wysokość świadczenia Wariant 30 Wariant 40 Łączny limit świadczeń zł zł Rozpoznanie i leczenie - łączna suma ubezpieczenia zł zł Rozpoznanie Nowotwór złosliwy lub niezłośliwy guz mózgu zł zł Operacja Nowotwór złosliwy lub niezłośliwy guz mózgu zł zł Cykle chemioterapii ( świadczenie za jeden cykl- maks.5) Nowotwór złosliwy lub niezłośliwy guz mózgu 450 zł 660 zł Cykle radioterepii ( świadczenie za jeden cykl-maks.5) Nowotwór złosliwy lub niezłośliwy guz mózgu 450 zł 660 zł Świadczenia okresowe 750 zł zł Po potwierdzeniu rozpoznania nowotworu złośliwego lub niezłośliwego guza mózgu miesięcznie miesięcznie rozpoczynamy wypłatę dodatkowych środków pienięznych co miesiąc, przez 12 miesięcy Ambulatoryjne świadczenia medyczne Po potwierdzeniu rozpoznania nowotworu złośliwego lub niezłośliwego guza mózgu dostęp do konsultacji lekarzy specjalistów oraz badań ambulatoryjnych i diagnostycznych Druga opinia medyczna Dostępna po rozpoznaniu nowotworu złośliwego lub niezłośliwego guza mózgu Assistance medyczny Świadczenia dostępne po potwierdzeniu rozpoznania nowotworu złośliwego lub niezłośliwego guza mózgu Infolinia medyczna assistance zł zł raport światowego eksperta zł zł informacja telefoniczna Wysokość miesięcznej składki 20 zł 25 zł (*) Nowotwór złośliwy lub niezłośliwy guz mózgu

66 Usługi medyczne Świadczenia pieniężne Jak AXA realizuje świadczenia po rozpoznaniu nowotworu? początek ochrony rozpoznanie data przyznania prawa do świadczenia z tytułu rozpoznania nowotworu Wypłata świadczenia z tytułu rozpoznania nowotworu Wypłata świadczenia z tytułu operacji Wypłata świadczenia z tytułu chemioterapii Wypłata świadczenia z tytułu radioterapii Świadczenie okresowe Ambulatoryjne świadczenie medyczne Druga Opinia Medyczna Infolinia medyczna assistance Assistance medyczny Świadczenia realizowane w ciągu 24 miesięcy od daty rozpoznania Świadczenia realizowane w ciągu 24 miesięcy od daty przyznania prawa do świadczenia z tytułu rozpoznania nowotworu

67 Niska składka proste zasady przystąpienia Oświadczenie medyczne w ramach deklaracji 1. Czy kiedykolwiek zdiagnozowano u Pana/Pani lub jest Pan/Pani obecnie leczony(a) na nowotwór? 2. Czy palił(a) Pan/Pani papierosy w ciągu ostatnich 12 miesięcy? 3. Czy w Pana/Pani najbliższej rodzinie (matka, ojciec, brat, siostra) zdiagnozowano nowotwór przed 60. rokiem życia? NIE NIE NIE Składka standardowa NIE TAK NIE NIE NIE TAK Składka podwyższona NIE TAK NIE TAK TAK NIE TAK TAK Brak możliwości przystąpienia

68 38 letnia Kinga wykupiła ubezpieczenie Pomoc na Raka z sumą ubezpieczenia PLN. Po dwóch latach zdiagnozowano u niej złośliwego raka piersi. Dzięki posiadanej polisie uzyskała pomoc zaraz po rozpoznaniu, podczas leczenia i rekonwalescencji Rozpoznanie Leczenie Rekonwalescencja Po rozpoznaniu AXA wypłaciła zł, które pani Kinga przeznaczyła m.in. na: Liczne konsultacje w tym zagraniczne Szybki dostęp do nowoczesnych procedur diagnostycznych Preparaty wspomagające organizm w walce z chorobą, wzmacniające go przed rozpoczęciem ciężkiego leczenia Badania diagnostyczne, monitorujące proces leczenia Leki i preparaty wspomagające powrót do pełnego zdrowia (preparaty witaminowe, kremy, maści) Dostęp do świadczeń ambulatoryjnych do wysokości 6 000zł: Pani Kinga miała wykonane badanie PET wykluczające występowanie przerzutów w innych częściach ciała Świadczenie zostało wypłacone na podstawie skierowania! AXA wypłaciła zł w związku z przebytą mastektomią w ramach NFZ v Opatrunki, środki higenieczne Świadczenia zostały wypłacone na podstawie skierowania! AXA wypłaciła zł w związku ze skierowaniem pani Kingi na chemioterapię oraz radioterapię w ramach NFZ Środki te zostały przeznaczone na leki osłonowe stosowane v przy chemioterapii v Cotygodniowe podróże do specjalistycznego ośrodka terapeutycznego oddalony od miejsca zamieszkania perukę v Pani Kinga przeznaczyła tą kwotę na rekonstrukcję piersi

69 38 letnia Kinga wykupiła ubezpieczenie Pomoc na Raka z sumą ubezpieczenia PLN. Po dwóch latach zdiagnozowano u niej złośliwego raka piersi. Dzięki posiadanej polisie uzyskała pomoc zaraz po rozpoznaniu, podczas leczenia i rekonwalescencji Rozpoznanie Leczenie Rekonwalescencja AXA przez 12 miesięcy wypłacała po PLN miesięcznie (łącznie zł) W związku z dużym osłabieniem Pani Kinga zatrudniła pomoc domową, która 2 razy w tygodniu wspierała ją w pracach domowych Zatrudniła opiekunkę wspierającą w logistyce związanej z zawożeniem/ odbieraniem dzieci do szkoły/przedkszkola Wsparcie budżetu domowego w związku z mniejszą aktywnością zawodową AXA na postawie dostarczonej dokumentacji medycznej zorganizowała Drugą Opinię Medyczną Uzyskanie drugiej opinii potwierdzającej zaproponowany schemat leczenia Kontakt do specjalistów w Niemczech u których Pani Kinga konsultowała proces leczenia oraz kuracje zmniejszającą ryzyko nawrotów choroby AXA umożliwiła dostęp do różnego rodzaju usług assistance Pani Kinga skorzystała z konsultacji psychologicznych, dzięki którym nabrała siły psychicznej do walki z chorobą Skorzystała z wizyt pielęgniarki po operacji Dostarczenie leków

70 Poradnia Poradnia powstała przede wszystkim jako próba wsparcia informacyjnego i emocjonalnego również dla osób, których firma nie może już ubezpieczyć chorych na raka oraz osób po terapii. Publikowane tam są artykuły i wywiady z lekarzami, psychologami i innymi specjalistami zajmującymi się pacjentami z chorobami nowotworowymi o tym: jak sobie radzić z chorobą gdzie szukać wsparcia czy jak wrócić do normalnego życia po chorobie. Mogą one też być dużym wsparciem dla rodzin i bliskich chorego. Dla osób, które chcą minimalizować ryzyko zachorowania na nowotwór, stworzona została sekcja z poradami nt. zdrowego stylu życia czy listą badań profilaktycznych.

71 Karencje i wyłączenia Karencje Obowiązuje karencja liczona od daty przystąpienia do ubezpieczenia i wynosi 6 miesięcy. Wyłączenia Towarzystwo nie ponosi odpowiedzialności w przypadkach wskazanych w umowie podstawowej oraz jeżeli wskazany w rozpoznaniu nowotwór jest następstwem: niezaleconego przez lekarza zażycia przez Ubezpieczonego leków, narkotyków, środków odurzających lub psychotropowych, masowego skażenia chemicznego, biologicznego lub radioaktywnego. Towarzystwo nie ponosi także odpowiedzialności z tytułu wszelkich nowotworów współistniejących z infekcją HIV w momencie rozpoznania nowotworu. 71

72 Kiedy kończy się ochrona? W odniesieniu do poszczególnych Ubezpieczonych ochrona z tytułu umowy dodatkowej, kończy się: Z upływem ostatniego dnia roku polisy, w którym Ubezpieczony ukończył 65. rok życia, Z dniem przyznania Ubezpieczonemu prawa do świadczenia z tytułu Rozpoznania Nowotworu złośliwego lub niezłośliwego guza mózgu Pakiet Ubezpieczonego Umowa podstawowa Pakiet Dziecka Ubezpieczonego Umowa podstawowa Umowa dodatkowa Umowa dodatkowa Wygasa umowa dodatkowa 2. Składka za Pakiet spada poniżej minimalnej, wynoszącej 10 PLN powoduje to zakończenie ochrony z całego Pakietu

73 Pakiet Moje Dziecko Zasady pakietu: Pakiet kupowany przez Rodzica, będącego Ubezpieczonym Głównym, Składka (25 zł) niezależna od liczby dzieci, dzieci nowo narodzone obejmowane są ochroną automatycznie, Imię i nazwisko chronionych dzieci podawane fakultatywnie przy przystąpieniu, Dziecko obejmowane ochroną do rocznicy polisy, przypadającej po ukończeniu przez Dziecko 18 roku życia; Brak pytań o stan zdrowia dziecka 73

74 Pakiet Moje Dziecko Poważne zachorowanie dziecka Wypłata świadczenia w wysokości zł Konsultacja psychologa Fizykoterapeuta Infolinia medyczna 30 konsultacji lekarzy specjalistów, w niepublicznych placówkach medycznych, na terenie całego kraju, Bez skierowań od lekarza pierwszego kontaktu, Bez kolejek, Max. czas oczekiwania na wizytę 5 dni roboczych.

75 Pakiet Moje Dziecko Pobyt w szpitalu Zakres terytorialny cały świat Łóżko dla opiekuna prawnego w czasie pobytu dziecka w szpitalu Korepetycje dla dziecka, jeżeli pobyt w szpitalu jest powyżej 14 dni Transport medyczny do i z placówki medycznej oraz między placówkami Nieszczęśliwy wypadek wypłata za pobyt od pierwszego dnia 1dnia max. 180 dni w roku polisowym choroba wypłata po minimum 7 dniach pobytu max. 30 dni w roku polisowym Pobyt w szpitalu dotyczy dzieci, które ukończyły 3 rok życia.

76 Pakiet Moje Dziecko Broszura Moje Dziecko 3 slajdy 76 Miejscowość - data

77

78

79

80 80 Miejscowość - data

81 DZIĘKUJEMY

82 Małżonek - Poważne zachorowania zawał serca udar mózgu nowotwór złośliwy niewydolność nerek łagodny guz mózgu przeszczep narządów pomostowanie (bypass) naczyń wieńcowych agioplastyka naczyń wieńcowych operacja aorty anemia aplastyczna utrata wzroku w następstwie choroby oparzenia utrata mowy schyłkowa niewydolność wątroby śpiączka stwardnienie rozsiane utrata kończyn utrata słuchu choroba Parkinsona choroba Creutzfeldta-Jakoba, zakażenie HIV, choroba Alzheimera, zapalenie mózgu i opon mózgowych Poważne zachorowanie Współmałżonka (po55 roku ) zakres poważnych zachorowań ograniczony jest do następujących chorób: niewydolność nerek, przeszczep nerek, oparzenia, Utrata mowy, śpiączka, utrata kończyn, choroba Parkinsona choroba Creutzfeldta-Jakoba, zakażenie HIV choroba Alzheimera, zapalenie mózgu i opon mózgowych