Podręcznik użytkownika aplikacji E-Hurt

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Podręcznik użytkownika aplikacji E-Hurt"

Transkrypt

1 Podręcznik użytkownika aplikacji E-Hurt

2 1 Spis treści 1 SPIS TREŚCI MAPA STRON APLIKACJI FUNKCJONALNOŚĆ APLIKACJI DLA KLIENTA LOGOWANIE SIĘ DO APLIKACJI MÓJ PROFIL Moje konto Zmiana hasła Dane teleadresowe Kontakty Produkty Ceny Oświadczenia akcyzowe Alerty Alerty subskrypcja FINANSE Faktury Saldo Przelewy Moje konto bankowe w ORLEN Asfalt Przystąp do programu e-faktura Dane kontaktowe KONTRAKTY Kontrakty Linie kontraktu ZLECENIA Zlecenia Nowe zlecenie Procesowanie zleceń RAPORTY Historia logowań Sprzedaż według daty sprzedaży Sprzedaż według daty wysyłki Sprzedaż według daty księgowania Realizacja kontraktów...30

3 1.1 Mapa stron aplikacji Podręcznik użytkownika aplikacji ehurt Strona: 3/30

4 2 Funkcjonalność aplikacji dla Klienta Funkcjonalność aplikacji podzielono na spójne logicznie moduły aplikacji. Poszczególne moduły i funkcjonalności aplikacji dostępna dla Klientów zostały opisane poniżej. 2.1 Logowanie się do aplikacji Strona logowania Klient loguje się do aplikacji podając login i hasło. Po zalogowaniu się Klient zostaje przeniesiony do strony powitalnej. Podręcznik użytkownika aplikacji ehurt Strona: 4/30

5 2.1-2 Strona powitalna Podanie błędnego loginu i/lub hasła skutkuje pojawieniem się informacji o niepowodzeniu logowania się. Taka sama informacja pojawia się przy próbie zalogowania się na nieaktywne konto. W przypadku zagubienia hasła do systemu po wybraniu opcji zapomniałem hasła na stronie logowania hasło zostanie wysłane na podany przy rejestracji adres Mój Profil W module Mój profil znajdują się informacje o koncie Klienta w aplikacji ehurt, dane dotyczące relacji Orlen Asfalt Klient, dane kontaktowe obu stron. Podręcznik użytkownika aplikacji ehurt Strona: 5/30

6 2.2.1 Moje konto Moje konto Na stronie prezentowane są podstawowe dane konta zalogowanego Klienta: Login Imię i nazwisko Nazwa firmy Nr SAP Data i godzina ostatniego udanego zalogowania wraz z adresem IP, z którego to zalogowanie nastąpiło Data i godzina ostatniego nieudanego zalogowania wraz z adresem IP, z którego nastąpiła próba zalogowania Ponadto na stronie widoczna jest historia logowania Klienta do aplikacji. Dla każdego logowania lub próby zalogowania prezentowane będą: Data i godzina Informacja mówiąca o tym, czy logowanie zakończyło się powodzeniem Numer IP, z którego nastąpiło logowanie Ewentualne komunikaty o błędzie logowania Podręcznik użytkownika aplikacji ehurt Strona: 6/30

7 Lista umożliwia filtrowanie po dacie logowania (zakres od do). Rozmiar strony listy to 10 rekordów Zmiana hasła Zmiana hasła Poprzez stronę zmiany hasła można zmienić hasło używane przy logowaniu się do aplikacji ehurt. Na ekranie zmiany hasła użytkownik wprowadza stare hasło, nowe hasło, potwierdza nowe hasło. System sprawdza, czy hasło spełnia wymogi dotyczące mocy hasła. Podręcznik użytkownika aplikacji ehurt Strona: 7/30

8 2.2.3 Dane teleadresowe Dane teleadresowe Na stronie danych teleadresowych prezentowane są podstawowe dane teleadresowe zalogowanego Klienta: Nr SAP Nazwa Miasto Kod pocztowy Kraj Ulica NIP Telefony Faksy Adresy Klientów powiązanych wraz z ich rolami Podręcznik użytkownika aplikacji ehurt Strona: 8/30

9 2.2.4 Kontakty Lista kontaktów Aplikacja ehurt prezentuje listę opiekunów zalogowanego klienta. Dla każdego z nich prezentowane są: Nazwa Rola Telefony Faksy Adresy Produkty Aplikacja prezentuje jedną statyczną treść oraz listę produktów powiązanych z klientem/umową. Dla każdego produktu prezentowane są: Indeks Nazwa skrócona Opis Podręcznik użytkownika aplikacji ehurt Strona: 9/30

10 2.2.6 Ceny Ceny Aplikacja prezentuje jedną statyczną treść. Poniżej artykułu prezentowany jest cennik produktów, aktualizowany danymi z systemu SAP. Cennik składa się z następujących kolumn: Indeks Nazwa skrócona Kanał dystrybucji Aktualna cena Poniżej w sekcji Rabat sezonowy i indywidualny, prezentowane są: Kod Nazwa Rabat sezonowy Rabat indywidualny Podręcznik użytkownika aplikacji ehurt Strona: 10/30

11 Poniżej prezentowany jest Rabat za planowanie. Poniżej w sekcji Rabat z warunków płatności i formy zabezpieczenia, prezentowane są: Kod Nazwa Zabezpieczenie Rabat Oświadczenia akcyzowe Oświadczenia akcyzowe Na stronie oświadczeń akcyzowych prezentowane są: Nazwa Numer Nr systemowy Data od Data do Alerty Lista alertów Podręcznik użytkownika aplikacji ehurt Strona: 11/30

12 W momencie wystąpienia pewnych zdarzeń aplikacja ehurt wysyła alerty do klientów informujące ich o tym fakcie. Alert prezentowany jest za pośrednictwem aplikacji lub wysyłany pocztą na skrzynkę Klienta. Dla każdego alertu prezentowane są: Data i godzina utworzenia alertu Opis rodzaju alertu Status alertu Link do źródła alertu (opcjonalnie) Lista umożliwia filtrowanie po kategorii, statusie oraz dacie wygenerowania alertu (od do). Dla każdego alertu kliknięcie na status powoduje potwierdzenie zapoznania się z alertem (zmiana statusu z Nowy na Potwierdzony ). Dla alertu możliwe jest przejście do źródła alertu. Możliwe alerty: Upływa termin ważności oświadczenia akcyzowego Zbliża się termin ważności kontraktu Przypomnienie o składaniu kontraktów. Zbliżający się termin wyksięgowania limitu kredytowego Przekroczenie poziomu wykorzystania kontraktu. Przekroczenie określonego poziomu salda klienta. Zmiana stanu zlecenia klienta. Termin ważności dowolnego oświadczenia akcyzowego klienta upłynie za 90 dni (data do). Termin ważności dowolnego kontraktu klienta upłynie za 20 dni (data do) Zbliża się termin składania kontaktów na kolejny kwartał Zbliża się termin wyksięgowania limitu kredytowego. Termin upływa za 15 dni. Powiadomienie wysyłane do Opiekuna klienta i Klienta. Przekroczenie określonego globalnie (tj. dla wszystkich użytkowników takiego samego) poziomu wykorzystania kontraktu (tzn. np. realizacja 90% zamówionego w ramach kontraktu wolumenu). Powiadomienie wysyłane do klienta. Przekroczenie określonego globalnie (tj. dla wszystkich użytkowników takiego samego, np. 90%) poziomu salda Klienta. Powiadomienie wysyłane do klienta. Powiadomienie o zmianie statusu zlecenia Klienta. Powiadomienie wysyłane do Klienta lub Opiekuna klienta. Adresat uzależniony od tego w jaki status przechodzi zlecenie: Zapisane powiadomienie nie jest wysyłane Do akceptacji powiadomienie wysłane do Opiekuna Klienta Odrzucone powiadomienie wysłane do Klienta Usunięte powiadomienie wysłane do Klienta i Opiekuna Klienta Otwarte powiadomienie wysłane Koncesja, której termin ważności upływa Kontrakt, którego termin ważności upływa. Lista kontraktów Saldo klienta Kontrakt klienta Saldo klienta Szczegóły zlecenia, w którym zmienił się status. Podręcznik użytkownika aplikacji ehurt Strona: 12/30

13 Zmiana cennika produktów Zmiana rabatów sezonowych Zmiana rabatu indywidualnego do Klienta i Opiekuna Klienta Blokada finansowa powiadomienie wysłane do Klienta i Opiekuna Klienta Zamknięte powiadomienie wysłane do Klienta i Opiekuna Klienta Alert tworzony ręcznie przez Administratora biznesowego. Alert tworzony ręcznie przez Administratora biznesowego. Alert tworzony ręcznie przez Administratora biznesowego Alerty subskrypcja Subskrypcja typów alertów Aplikacja ehurt prezentuje wszystkie obsługiwane typy alertów. Dla Alertu Klient może określić czy chce otrzymywać alert za pośrednictwem aplikacji (checkbox WWW) oraz czy chce otrzymywać alert za pośrednictwem poczty (checkbox ). Jeżeli użytkownik nie ma skonfigurowanego adresu opcja jest nieaktywna. Alert wysyłany pocztą elektroniczną będzie miał tytuł w formacie: [ehurt] + opis rodzaju alertu. W treści wiadomości prezentowane będą szczegóły alertu. Alerty wysyłane pocztą wysyłane są raz na dobę. Podręcznik użytkownika aplikacji ehurt Strona: 13/30

14 2.3 Finanse W module Finanse znajdują się dane o rozliczeniach pomiędzy Klientem i Orlen Asfalt. Domyślną stroną modułu jest strona Faktury Faktury Lista faktur Na stronie wyświetlana jest lista faktur klienta. Dla każdej faktury prezentowane są: Rodzaj faktury, Numer faktury Data wystawienia faktury, Termin płatności, Kwota brutto, Status (Rozliczona, Nierozliczona) Dla faktur w statusie Nierozliczona prezentowana jest liczba dni, które pozostały do terminu płatności (np. +45) lub liczba dni, o które przekroczono termin płatności (np. -10) w porównaniu z datą bieżącą. Lista umożliwia filtrowanie po: Numerze faktury Podręcznik użytkownika aplikacji ehurt Strona: 14/30

15 Rodzaju faktury Statusie (rozliczona, nie rozliczona, nie rozliczona opóźnione) Dacie wystawienia (od do) Terminie płatności (od do) Kwocie (od do) Saldo Informacja o saldzie Na stronie prezentowane są informacje dotyczące salda klienta: Limit kredytowy Data wyksięgowania limitu kredytowego Suma należności Otwarta sprzedaż Wolne środki kredytowe Data aktualizacji salda Podręcznik użytkownika aplikacji ehurt Strona: 15/30

16 2.3.3 Przelewy Lista zaksięgowanych przelewów Aplikacja ehurt prezentuje wszystkie zaksięgowane przelewy klienta. Dla każdego z nich prezentowane są: Numer przelewu Kwota przelewu w PLN Opis Data wystawienia Data płatności Data wysłania Rok księgowania przelewu Lista umożliwia filtrowanie po: Opisie Dacie wystawienia (od do) Dacie płatności (od do) Kwocie (od do) Numerze przelewu Podręcznik użytkownika aplikacji ehurt Strona: 16/30

17 2.3.4 Moje konto bankowe w ORLEN Asfalt Dane o koncie bankowym ORLEN Asfalt dla klienta Na stronie prezentowane są dane konta bankowego ORLEN Asfalt, na które Klient powinien dokonywać płatności (nazwa banku, numer konta, waluta konta) Przystąp do programu e-faktura System prezentuje statyczną treść. Na ekranie nie można wykonać żadnych operacji Dane kontaktowe Lista kontaktów W sekcji dane kontaktowe: Nazwa Rola Telefony Podręcznik użytkownika aplikacji ehurt Strona: 17/30

18 Faksy Adresy W sekcji kontakt finansowy: Rola Kontakt 2.4 Kontrakty W module Kontrakty znajdują się dane o kontraktach w ramach umów zawartych pomiędzy Klientem i ORLEN Asfalt. Domyślną stroną modułu jest strona Kontrakty Kontrakty Lista kontraktów Aplikacja ehurt prezentuje wszystkie kontrakty klienta w ramach zawartych umów. Dla każdego kontraktu prezentowane są: Numer kontraktu Linie Warunki wysyłki (opis ze słownika) Incoterms 2000 (kod) Warunki płatności (kod) Data obowiązywania (daty ważności kontraktu od i do) Dla każdego kontraktu możliwe jest przejście do jego linii. Lista kontraktów umożliwia filtrowanie z użyciem następujących kryteriów: Numer kontraktu Warunki wysyłki (lista rozwijalna ze słownikiem warunków wysyłki) Data rozpoczęcia (od do) Data zakończenia (od do) Podręcznik użytkownika aplikacji ehurt Strona: 18/30

19 Incoterms 2000 (lista rozwijalna ze słownikiem) Warunki płatności (lista rozwijalna ze słownikiem warunków płatności) Linie kontraktu Podgląd linii kontraktu Dla wybranego kontraktu, którego numer jest widoczny aplikacja prezentuje listę linii. Dla każdej linii wyświetlane są: Pozycja Produkt Miejsce wysyłki Rok i miesiąc Ilość Jednostka Domyślnie linie posortowane są po numerze linii. Lista umożliwia filtrowanie z użyciem następujących kryteriów: Nazwa produktu Kod miejsca wysyłki Ilość (od do) 2.5 Zlecenia Moduł Zlecenia służy zarządzaniu zleceniami w ramach kontraktów Klienta. Domyślną stroną modułu jest strona Zlecenia. Podręcznik użytkownika aplikacji ehurt Strona: 19/30

20 2.5.1 Zlecenia Lista zleceń z prezentacją pozycji dla wybranego zlecenia W aplikacji ehurt wyświetlane są wszystkie zlecenia klienta. Dla każdego zlecenia prezentowane są: Numer zlecenia Numer kontraktu, w ramach którego złożono zlecenie Miejsce wysyłki (baza) Odbiorca towaru numer SAP i nazwa skrócona Kod warunków płatności Incoterms 2000 (kod) Początek ważności Koniec ważności Status zlecenia: o Usunięte o Zapisane o Do akceptacji o Otwarte o Blokada finansowa o Odrzucone o Zamknięte Typ zlecenia Zlecenia są domyślnie posortowane malejąco po numerze pozycji. Aplikacja umożliwia filtrowanie zleceń z użyciem następujących kryteriów: Numer zlecenia Numer kontraktu w ramach którego złożono zlecenie Podręcznik użytkownika aplikacji ehurt Strona: 20/30

21 Miejsce wysyłki (baza) lista rozwijalna kodów i opisów ze słownika miejsc wysyłki Odbiorca towaru lista rozwijalna klientów zdefiniowanych jako odbiorcy towaru dla zalogowanego klienta (poprzez rolę odbiorca towaru ) Data zlecenia (od do) Koniec ważności Incoterms 2000 (lista rozwijalna ze słownikiem) Status lista rozwijalna statusów Warunki płatności (lista rozwijalna ze słownikiem warunków płatności) Dla każdego zlecenia możliwe jest pokazanie pozycji tego zlecenia. Dla każdej pozycji prezentowane są: Nazwa produktu Numer indeksu produktu Zlecona ilość Jednostka miary Odebrana ilość Aplikacja umożliwia wyświetlenie lub ukrycie wszystkich pozycji wszystkich widocznych zleceń. Każde zlecenie w stanie Zapisane i Odrzucone można edytować przez kliknięcie w numer zlecenia. Edycja obejmuje dokładnie te same pola, które są definiowane w drugim kroku tworzenia nowego zlecenia opisanym w kolejnych punktach (rozdział Nowe zlecenie) Nowe zlecenie Tworzenie nowego zlecenia odbywa się w dwóch krokach. W pierwszym Klient wybiera dane podstawowe zlecenia, od których zależą pola wypełniane w kroku drugim Tworzenie nowego zlecenia krok 1 z 2 Podręcznik użytkownika aplikacji ehurt Strona: 21/30

22 W pierwszym kroku tworzenia nowego zlecenia Klient określa: Numer kontraktu (lista rozwijalna wszystkich kontraktów obowiązujących w momencie składania zlecenia) Baza, punkt wysyłki (lista rozwijalna wszystkich punktów wysyłki określonych w słowniku punktów wysyłki) Po kliknięciu na Dalej, uruchamiany jest formularz tworzenia zlecenia krok 2 z Tworzenie nowego zlecenia krok 2 z 2 Aplikacja ehurt prezentuje dane z pierwszego kroku oraz pozwala na edycję następujących danych: Data zlecenia od Czas trwania zlecenia (dzień, tydzień, miesiąc) Odbiorca faktury (lista rozwijalna klientów powiązanych z zalogowanym klientem rolą odbiorca faktury ) Warunki płatności (lista rozwijalna warunków płatności dostępnych dla wybranego kontraktu, dodatkowo zawsze powinna być widoczna przedpłata ) Incoterms (słownik kodów) Warunki wysyłki (lista rozwijalna wartości ze słownika: Samochód odbiorcy, Samochód innego spedytora ) Sposób rozładunku (wydmuch - pompa, bez wydmuchu - grawitacja) Odbiorca towaru (lista rozwijalna klientów powiązanych z zalogowanym klientem rolą odbiorca towaru ) Pora dnia dostawy (lista rozwijana wartość ze słownika: R, P, W, N) Uwagi (pole tekstowe) Ponadto dla każdej linii kontraktu, którego dotyczy zlecenie prezentowane są: Podręcznik użytkownika aplikacji ehurt Strona: 22/30

23 Produkt - nazwa indeksu i numer indeksu Ilość pole edytowalne, w którym wpisywana jest zlecana ilość Max. - maksymalna ilość jednostek określona w linii (ilość wynikająca z kontraktu) jednostka zlecania (jednostka miary). Jeżeli limity na liniach kontraktu definiowane są per miesiąc, maksymalna ilość jest sumą ilości ze wszystkich miesięcy cena przed rabatem - cena jednostkowa wynikająca z cennika produktów importowanego z SAP Wykorzystano wykorzystana ilość wynikająca ze zleceń wysłanych do SAP, które znajdują się w statusie otwarte lub zamknięte (wtedy uwzględniane odbiory). Pozostało ilość pozostała do wykorzystania wyliczana jako różnica pomiędzy Max. I Wykorzystano Ponadto przy każdej zmianie ilości dla dowolnego produktu wyliczana jest szacunkowa wartość zamówienia na podstawie cennika produktów Procesowanie zleceń Statusy mogą się zmieniać zgodnie z poniższych diagramem: Podręcznik użytkownika aplikacji ehurt Strona: 23/30

24 Podręcznik użytkownika aplikacji ehurt Strona: 24/30

25 Poniżej zebrano opisy sposobu przetwarzania zleceń w poszczególnych statusach. Status zlecenia Zapisane Do akceptacji Odrzucone Usunięte Otwarte Blokada finansowa Zamknięte Opis przetwarzania Zlecenie zostało zapisane przez klienta i nie zostało jeszcze wysłane do Opiekuna klienta Zlecenie zostało wysłane przez klienta do Opiekuna klienta i oczekuje na akceptację Opiekuna klienta. Opiekun może zaakceptować lub odrzucić zlecenie. Przy odrzucaniu podawany jest powód odrzucenia. Zlecenie zostało odrzucone przez Opiekuna klienta. Zlecenie w statusie Zapisane lub Odrzucone zostało usunięte przez klienta. Zlecenie zostało zaakceptowane przez Opiekuna klienta. Status nadawany przez system SAP. Zlecenie zostało zaakceptowane przez Opiekuna klienta. Status nadawany przez system SAP. Zlecenie zostało zaakceptowane przez Opiekuna klienta. Status nadawany przez system SAP. W tabeli poniżej zebrano uprawnienia do edycji zlecenia w poszczególnych stanach oraz jego widoczność dla użytkownika aplikacji w zależności od jego roli: Użytkownik Status Widoczność Edytowalność Klient Zapisane Tak Tak Klient Do akceptacji Tak Nie Klient Odrzucone Tak Tak Klient Usunięte Tak Nie Klient Otwarte Tak Nie Klient Blokada Tak Nie finansowa Klient Zamknięte Tak Nie Opiekun Zapisane Nie Nie klienta Opiekun Do akceptacji Tak Tak klienta Opiekun Odrzucone Nie Nie klienta Opiekun Usunięte Nie Nie klienta Opiekun Otwarte Tak Nie klienta Opiekun Blokada Tak Nie klienta finansowa Opiekun klienta Zamknięte Tak Nie Podręcznik użytkownika aplikacji ehurt Strona: 25/30

26 2.6 Raporty Poprzez moduł Raporty Klient ma dostęp do danych z systemów Orlen Asfalt dotyczących sprzedaży i realizacji kontraktów dotyczących danego klienta. Dane z raportów Klient może przeglądać, filtrować oraz eksportować do plików w formacie MS Excel. Dostęp do każdego raportu z osobna przyznaje AB. Domyślną stroną modułu jest strona Historia logowania Historia logowań Podgląd raportu Historia logowań Na stronie Historia logowania prezentowane są te same dane, które są prezentowane na stronie Moje konto w module Mój profil przy czym w bieżącym module dane raportu można wyeksportować do pliku w formacie MS Excel. Podręcznik użytkownika aplikacji ehurt Strona: 26/30

27 2.6.2 Sprzedaż według daty sprzedaży Podgląd raportu Sprzedaż według daty sprzedaży W raporcie prezentowane są wszystkie zaksięgowane pozycje z faktur wystawionych przez Orlen Asfalt Klientowi aktualne na podany dzień. Dla każdej pozycji prezentowane są następujące dane: Data sprzedaży Rodzaj umowy Baza Rodzaj faktury Numer faktury Nazwa produktu Ilość produktu Cena netto Wartość akcyzy Wartość netto Wartość brutto Pozycje są domyślnie posortowane po dacie sprzedaży. Aplikacja umożliwia filtrowanie danych z użyciem następujących kryteriów: Data sprzedaży (od do) Rodzaj umowy (lista rozwijalna ze słownika rodzajów umów) Baza (lista rozwijalna ze słownika baz) Rodzaj faktury (lista rozwijalna ze słownika rodzajów faktur) Numer faktury Podręcznik użytkownika aplikacji ehurt Strona: 27/30

28 2.6.3 Sprzedaż według daty wysyłki Podgląd raportu Sprzedaż według daty wysyłki W raporcie prezentowane są wszystkie pozycje produktów wydanych przez Orlen Asfalt Klientowi aktualne na podany dzień. Dla każdej pozycji prezentowane są następujące dane: Rodzaj umowy Nazwa produktu Baza Data wysyłki Ilość produktu Aplikacja umożliwia filtrowanie danych z użyciem następujących kryteriów: Rzeczywista data wysyłki (od do) Rodzaj umowy (lista rozwijalna ze słownika rodzajów umów) Baza (lista rozwijalna ze słownika baz) Podręcznik użytkownika aplikacji ehurt Strona: 28/30

29 2.6.4 Sprzedaż według daty księgowania Podgląd raportu Sprzedaż według daty księgowania W raporcie prezentowane są wszystkie zaksięgowane pozycje z faktur wystawionych przez Orlen Asfalt Klientowi według daty miesiąca księgowego aktualne na podany dzień. Dla każdej pozycji prezentowane są następujące dane: Rodzaj umowy Nazwa produktu Baza Data księgowania (rok i miesiąc) Ilość produktu Wartość netto Pozycje są domyślnie posortowane po dacie księgowania. Aplikacja umożliwia filtrowanie danych z użyciem następujących kryteriów: Data księgowania (rok i miesiąc) Rodzaj umowy (lista rozwijalna ze słownika rodzajów umów) Baza (lista rozwijalna ze słownika baz) Podręcznik użytkownika aplikacji ehurt Strona: 29/30

30 2.6.5 Realizacja kontraktów Podgląd raportu Realizacja kontraktów W raporcie prezentowana jest realizacja sprzedaży poszczególnych produktów w ramach kontraktów zawartych przez Klienta z Orlen Asfalt aktualne na podany dzień. Dla każdej pozycji prezentowane są następujące dane: Numer kontraktu Data księgowania (rok i miesiąc) Rodzaj umowy Nazwa produktu Potwierdzona ilość produktu Zafakturowana ilość produktu Procent realizacji Pozycje są domyślnie posortowane po dacie księgowania. Aplikacja umożliwia filtrowanie danych z użyciem następujących kryteriów: Data księgowania (rok i miesiąc) Rodzaj umowy (lista rozwijalna ze słownika rodzajów umów) Podręcznik użytkownika aplikacji ehurt Strona: 30/30

Miejskie Wodociągi i Oczyszczalnia sp. z o.o. w Grudziądzu. ibok. Internetowe Biuro Obsługi Klienta. Instrukcja obsługi

Miejskie Wodociągi i Oczyszczalnia sp. z o.o. w Grudziądzu. ibok. Internetowe Biuro Obsługi Klienta. Instrukcja obsługi Miejskie Wodociągi i Oczyszczalnia sp. z o.o. w Grudziądzu ibok Internetowe Biuro Obsługi Klienta Instrukcja obsługi SPIS TREŚCI 1. AUTORYZACJA UŻYTKOWNIKA W SYSTEMIE IBOK... 3 1.1 Logowanie... 3 1.2 Przywracanie

Bardziej szczegółowo

FedEx efaktura Instrukcja Użytkownika

FedEx efaktura Instrukcja Użytkownika FedEx efaktura Instrukcja Użytkownika O FedEx efaktura Zyskaj kontrolę, bezpieczeństwo i dostęp do swoich faktur o każdej porze, gdziekolwiek jesteś. Z systemem FedEx efaktura oszczędzisz nie tylko czas,

Bardziej szczegółowo

Instrukcja dla użytkowników serwisu internetowego

Instrukcja dla użytkowników serwisu internetowego Instrukcja dla użytkowników serwisu internetowego 1 2 Spis treści SPIS TREŚCI... 2 I WSTĘP... 3 II OPIS FUNKCJONALNOŚCI... 3 1. LOGOWANIE DO SERWISU INTERNETOWEGO... 3 1.1 Reguły bezpieczeństwa... 3 2.

Bardziej szczegółowo

1. Wymagania systemowe: Aplikacja jest dostępna poprzez sieć Internet. Aktualnie wspierana jest poprzez następujące przeglądarki:

1. Wymagania systemowe: Aplikacja jest dostępna poprzez sieć Internet. Aktualnie wspierana jest poprzez następujące przeglądarki: 1. Wymagania systemowe: Aplikacja jest dostępna poprzez sieć Internet. Aktualnie wspierana jest poprzez następujące przeglądarki: - Internet Explorer 7.0 i wyższej - Mozilla Firefox 3.5 i wyższej - Opera

Bardziej szczegółowo

VENUS-BEAUTY.pl. Instrukcja obsługi procesu zamówienia

VENUS-BEAUTY.pl. Instrukcja obsługi procesu zamówienia VENUS-BEAUTY.pl Instrukcja obsługi procesu zamówienia 1 Wymagania techniczne Komputer podłączony do sieci internetowej (ze stałym łączem internetowym) System Windows z zainstalowanym oprogramowaniem antywirusowym

Bardziej szczegółowo

System epon Dokumentacja użytkownika

System epon Dokumentacja użytkownika System epon Dokumentacja użytkownika Prawa autorskie tego opracowania należą do MakoLab S.A. Dokument ten, jako całość, ani żadna jego część, nie może być reprodukowana lub rozpowszechniana w jakiejkolwiek

Bardziej szczegółowo

Instrukcja obsługi Panelu Sklep

Instrukcja obsługi Panelu Sklep Instrukcja obsługi Panelu Sklep Spis treści: Logowanie Lista wniosków Filtr Stan Edycja wniosku Ustawienia sklepu Zmiana hasła Blokada hasła Generator Linków w Panelu Sklep Strona 1 z 22 Logowanie Panel

Bardziej szczegółowo

Instrukcja obsługi aplikacji MobileRaks 1.0

Instrukcja obsługi aplikacji MobileRaks 1.0 Instrukcja obsługi aplikacji MobileRaks 1.0 str. 1 Pierwsze uruchomienie aplikacji. Podczas pierwszego uruchomienia aplikacji należy skonfigurować połączenie z serwerem synchronizacji. Należy podać numer

Bardziej szczegółowo

Usługa Moje faktury w ING BankOnLine

Usługa Moje faktury w ING BankOnLine Usługa Moje faktury w ING BankOnLine Usługa Moje faktury to nowoczesny sposób płatności za faktury/rachunki poprzez system bankowości internetowej ING BankOnLine. Możesz zastąpić tradycyjne papierowe faktury

Bardziej szczegółowo

Instrukcja obsługi platformy B2B ARA Pneumatik

Instrukcja obsługi platformy B2B ARA Pneumatik Instrukcja obsługi platformy B2B ARA Pneumatik Spis treści 1. DOSTĘP DO SERWISU... 2 1.1 REJESTRACJA... 2 1.2 LOGOWANIE... 4 1.3 RESETOWANIE HASŁA... 4 2. SKŁADANIE ZAMÓWIENIA... 5 2.1 WYBÓR GRUPY PRODUKTÓW...

Bardziej szczegółowo

Instrukcja dla użytkownika korzystającego z Usługi Moje faktury

Instrukcja dla użytkownika korzystającego z Usługi Moje faktury Instrukcja dla użytkownika korzystającego z Usługi Moje faktury Usługa Moje faktury to nowoczesny sposób płatności za faktury/rachunki poprzez system bankowości internetowej ING BankOnLine. Możesz zastąpić

Bardziej szczegółowo

Podręcznik Użytkownika LSI WRPO

Podręcznik Użytkownika LSI WRPO Podręcznik użytkownika Lokalnego Systemu Informatycznego do obsługi Wielkopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata 2007 2013 w zakresie wypełniania wniosków o dofinansowanie Wersja 1 Podręcznik

Bardziej szczegółowo

Podręcznik Użytkownika ING BankOnLine z funkcjonalnością Modułu Użytkowników

Podręcznik Użytkownika ING BankOnLine z funkcjonalnością Modułu Użytkowników ING BankOnLine z funkcjonalnością Modułu Użytkowników obowiązuje dla Klientów z segmentu małych firm Spis treści Podręcznik Użytkownika... 1 I. Słownik... 3 II. Udostępnienie systemu ING BankOnLine z funkcjonalnością

Bardziej szczegółowo

Mobilny CRM BY CTI 1

Mobilny CRM BY CTI 1 Mobilny CRM BY CTI 1 Spis treści 1. Wstęp...3 2. Instrukcja do programu...3 2.1. Lewe menu...4 2.1.1. Zakładka klient...5 2.1.2. Zakładka spotkania... 10 2.1.3. Zakładka kalendarz... 17 2.1.4. Zakładka

Bardziej szczegółowo

e-bok Internetowe Biuro Obsługi Klienta

e-bok Internetowe Biuro Obsługi Klienta Zakład Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. e-bok Internetowe Biuro Obsługi Klienta Instrukcja obsługi SPIS TREŚCI 1. Jak zostać użytkownikiem systemu e-bok..... 2 2. Logowanie do systemu e-bok.. 5 3. Korzystanie

Bardziej szczegółowo

Spis treści. 1. Logowanie. 2. Strona startowa. 3. Moje dane. 4. Towary. 5. Zamówienia. 6. Promocje

Spis treści. 1. Logowanie. 2. Strona startowa. 3. Moje dane. 4. Towary. 5. Zamówienia. 6. Promocje INSTRUKCJA OBSŁUGI Spis treści 1. Logowanie 2. Strona startowa 3. Moje dane 4. Towary 5. Zamówienia 6. Promocje 1. Logowanie Logowanie do Internetowego Systemu Sprzedaży odbywa się na stronie www.partner-parts.pl/izam

Bardziej szczegółowo

epuap Zakładanie konta organizacji

epuap Zakładanie konta organizacji epuap Zakładanie konta organizacji Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka Jak założyć konto? Proces zakładania

Bardziej szczegółowo

Podręcznik użytkownika

Podręcznik użytkownika Podręcznik użytkownika Centrum rozliczeniowe UPS 2015 United Parcel Service of America, Inc. Nazwa UPS, marka UPS i kolor brązowy są znakami towarowymi firmy United Parcel Service of America, Inc. Wszelkie

Bardziej szczegółowo

Grundfos Extranet. Instrukcja użytkownika

Grundfos Extranet. Instrukcja użytkownika Grundfos Extranet Instrukcja użytkownika Wprowadzenie do sieci Grundfos Extranet Kilka słów na temat 2 Niniejsza instrukcja stanowi wprowadzenie do sieci Grundfos Extranet. Grundfos Extranet jest ciągle

Bardziej szczegółowo

B2B by CTI. Lista funkcjonalności

B2B by CTI. Lista funkcjonalności B2B by CTI Lista funkcjonalności Opis programu Zamówienia Internetowe by CTI to system B2B usprawniający proces realizacji zamówień za pośrednictwem Internetu. Składa się z dwóch podstawowych elementów:

Bardziej szczegółowo

WellCommerce Poradnik: Sprzedaż

WellCommerce Poradnik: Sprzedaż WellCommerce Poradnik: Sprzedaż Spis treści well W tej części poradnika poznasz funkcje WellCommerce odpowiedzialne za obsługę sprzedaży. 2 Spis treści... 2 Wstęp... 3 Logowanie do panelu administratora...

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA REJESTRU USŁUG ROZWOJOWYCH MODUŁ USŁUGI ROZWOJOWE

INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA REJESTRU USŁUG ROZWOJOWYCH MODUŁ USŁUGI ROZWOJOWE INSTRUKCJ UŻYTKOWNIK REJESTRU USŁUG ROZWOJOWYCH MODUŁ USŁUGI ROZWOJOWE Spis treści 1 Rejestracja i logowanie... 2 2 Publikowanie karty usługi... 8 3 Zatwierdzanie formularza Karty usługi... 21 4 Wyszukiwanie

Bardziej szczegółowo

ELEKTRONICZNA SKRZYNKA PODAWCZA CYFROWY URZĄD Województwa Warmińsko Mazurskiego Część użytkownika

ELEKTRONICZNA SKRZYNKA PODAWCZA CYFROWY URZĄD Województwa Warmińsko Mazurskiego Część użytkownika ELEKTRONICZNA SKRZYNKA PODAWCZA CYFROWY URZĄD Województwa Warmińsko Mazurskiego Część użytkownika WERSJA 1.0 Twórca oprogramowania: Województwo Warmińsko Mazurskie Olsztyn, 28 lipca 2011r. Spis treści

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA SKLEPU INTERNETOWEGO PGG SP. Z O.O.

INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA SKLEPU INTERNETOWEGO PGG SP. Z O.O. POLSKA GRUPA GÓRNICZA sp. z o.o. INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA SKLEPU INTERNETOWEGO PGG SP. Z O.O. Katowice, Lipiec 2016 Wersja 1.0 Spis treści 1. Wstęp strona główna i strona sklepu... 3 2. Rejestracja... 5

Bardziej szczegółowo

Doładowania telefonów

Doładowania telefonów Doładowania telefonów 1. Nowe doładowanie W celu zdefiniowania nowego przelewu na doładowanie telefonu pre-paid należy: Z menu systemu wybrać opcję Doładowania telefonów -> Nowe doładowanie Lub W oknie

Bardziej szczegółowo

Centrum Informatyki "ZETO" S.A. w Białymstoku. Wysyłanie danych o licencjach i zezwoleniach do CEIDG w systemie ProcEnt Licencje

Centrum Informatyki ZETO S.A. w Białymstoku. Wysyłanie danych o licencjach i zezwoleniach do CEIDG w systemie ProcEnt Licencje Centrum Informatyki "ZETO" S.A. w Białymstoku Wysyłanie danych o licencjach i zezwoleniach do CEIDG w systemie Białystok, 29 czerwca 2012 Tytuł dokumentu: Wysyłanie danych o licencjach i zezwoleniach do

Bardziej szczegółowo

OPIEKUN DORADCY: KONTO FIRMY - PIERWSZE KROKI

OPIEKUN DORADCY: KONTO FIRMY - PIERWSZE KROKI Portalami Opiekun Doradcy / Opiekun Zysku zarządza firma Opiekun Inwestora z siedzibą w Poznaniu, NIP: 972 117 04 29 KONTAKT W SPRAWIE WSPÓŁPRACY W RAMACH PROJEKTU OPIEKUN DORADCY pomoc@opiekundoradcy.pl,

Bardziej szczegółowo

Moduł Użytkownika w ING BankOnLine. Opis funkcjonalności systemu ING BankOnLine Moduł Użytkowników

Moduł Użytkownika w ING BankOnLine. Opis funkcjonalności systemu ING BankOnLine Moduł Użytkowników Opis funkcjonalności systemu ING BankOnLine Moduł Użytkowników System ING BankOnLine z funkcjonalnością Modułu Użytkowników pozwala na obsługę rachunków bankowych przez wielu pracowników w firmie. Posiadacz

Bardziej szczegółowo

Instrukcja użytkownika systemu e-bok

Instrukcja użytkownika systemu e-bok Instrukcja użytkownika systemu e-bok Międzyrzecz, luty 2015 1 SPIS TREŚCI I. Wstęp... 3 1. Kto może korzystać z e-bok a?... 3 2. Funkcje systemu e-bok... 3 3. Wymagania techniczne sprzętu komputerowego...

Bardziej szczegółowo

1.2 Prawa dostępu - Role

1.2 Prawa dostępu - Role Portlet Użytkownik Login Uprawnienie Rola Kontekst podmiotu Okno w serwisie portalu, udostępniające konkretne usługi lub informacje, na przykład kalendarz lub wiadomości Jest to osoba korzystająca z funkcjonalności

Bardziej szczegółowo

System Doładowania e-karty przez Internet (SDK) Podręcznik użytkownika

System Doładowania e-karty przez Internet (SDK) Podręcznik użytkownika System Doładowania e-karty przez Internet (SDK) Podręcznik użytkownika Strona 1 z 9 1 Portal użytkowników. Portal SDK to system umożliwiający użytkownikom tarnowskiej karty miejskiej uzyskanie informacji

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA REJESTRACJI ORGANIZACJI W GENERATORZE WNIOSKÓW APLIKACYJNYCH SI NAWIKUS

INSTRUKCJA REJESTRACJI ORGANIZACJI W GENERATORZE WNIOSKÓW APLIKACYJNYCH SI NAWIKUS INSTRUKCJA REJESTRACJI ORGANIZACJI W GENERATORZE WNIOSKÓW APLIKACYJNYCH SI NAWIKUS Wersja 1.1 Pro j e k t P I N A W I K U S i n n o w a c y j n a m e t o d a m o n i t o r i n g u k o n t r a k t o w a

Bardziej szczegółowo

Wiadomości. Instrukcja użytkownika systemu bankowości internetowej dla firm. BOŚBank24 iboss

Wiadomości. Instrukcja użytkownika systemu bankowości internetowej dla firm. BOŚBank24 iboss BANK OCHRONY ŚRODOWISKA S.A. ul. Żelazna 32 / 00-832 Warszawa tel.: (+48 22) 850 87 35 faks: (+48 22) 850 88 91 e-mail: bos@bosbank.pl Instrukcja użytkownika systemu bankowości internetowej dla firm Wiadomości

Bardziej szczegółowo

Elektroniczna Skrzynka Podawcza

Elektroniczna Skrzynka Podawcza Elektroniczna Skrzynka Podawcza Instrukcja dla administratora Wersja 1.6.0 Przewodnik przeznaczony jest dla użytkowników, którzy administrują kontem urzędu w systemie Elektronicznej Skrzynki Podawczej.

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA. Zamówienie zestawu z certyfikatem kwalifikowanym i odnowienie certyfikatu. Wersja dokumentacji 1.1 UNIZETO TECHNOLOGIES SA

INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA. Zamówienie zestawu z certyfikatem kwalifikowanym i odnowienie certyfikatu. Wersja dokumentacji 1.1 UNIZETO TECHNOLOGIES SA INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA Zamówienie zestawu z certyfikatem kwalifikowanym i odnowienie certyfikatu Spis treści 1. WSTĘP...3 2. OBSŁUGA ZAMÓWIENIA...4 2.1. WYBÓR SPOSOBU ZAKUPU...4 2.2. WYBÓR OFERTY...5 2.3.

Bardziej szczegółowo

Instrukcja rejestracji organizacji w podsystemie. Generator Wniosków Aplikacyjnych (GWA) Systemu Informatycznego NAWIKUS

Instrukcja rejestracji organizacji w podsystemie. Generator Wniosków Aplikacyjnych (GWA) Systemu Informatycznego NAWIKUS Instrukcja rejestracji organizacji w podsystemie Generator Wniosków Aplikacyjnych (GWA) Systemu Informatycznego NAWIKUS Opracowanie: ACK Cyfronet AGH Wersja: 1.1 (październik 2013) Strona 1 Zawartość Instrukcja

Bardziej szczegółowo

raporty-online podręcznik użytkownika

raporty-online podręcznik użytkownika raporty-online podręcznik użytkownika Ramzes Sp. z o.o. jest wyłącznym właścicielem praw, w tym wszelkich majątkowych praw autorskich do programu oraz treści podręcznika użytkownika. Powielanie w jakiejkolwiek

Bardziej szczegółowo

PRZEWODNIK TECHNICZNY DLA KART PŁATNICZYCH

PRZEWODNIK TECHNICZNY DLA KART PŁATNICZYCH PRZEWODNIK TECHNICZNY DLA KART PŁATNICZYCH 1 SPIS TREŚCI 1. WSTĘP... 3 2. ZMIANA LIMITÓW TRANSAKCJI INTERNETOWYCH... 3 2.1 WPROWADZANIE WNIOSKU O LIMIT DLA TRANSAKCJI INTERNETOWYCH W SYSTEMIE VISIONA...

Bardziej szczegółowo

Instrukcja logowania do Portalu Rachunkowość

Instrukcja logowania do Portalu Rachunkowość Instrukcja logowania do Portalu Rachunkowość Spis treści 1. Podstawowe informacje...2 2. Logowanie do Portalu...2 3. Zapomniałem hasła..3 4. Panel Zarządzania...4 4.1. Moduł Mój profil...4 4.1.1. Zakładka

Bardziej szczegółowo

MOJA FIRMA PLUS. bankowość elektroniczna dla małych i średnich firm

MOJA FIRMA PLUS. bankowość elektroniczna dla małych i średnich firm MOJA FIRMA PLUS bankowość elektroniczna dla małych i średnich firm Co to jest pakiet Moja Firma Plus? Usługa bankowości elektronicznej MOJA FIRMA PLUS umożliwia łatwy i szybki dostęp do rachunków za pomocą

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA dla opiekunów SKC

INSTRUKCJA dla opiekunów SKC INSTRUKCJA dla opiekunów SKC 1 Spis treści Wstęp...3 Logowanie się do systemu...4 Poczta...5 Strona...6 Aktualności...7 Dodawanie zdjęć do aktualności...7 Galerie...8 Dodawanie zdjęć do galerii...9 Pliki...10

Bardziej szczegółowo

Spis treści. Rejestracja/logowanie. Zmiana numeru konta klienta. Tworzenie nowej przesyłki. Zamawianie kuriera

Spis treści. Rejestracja/logowanie. Zmiana numeru konta klienta. Tworzenie nowej przesyłki. Zamawianie kuriera DHL24 - instrukcja Spis treści Wprowadzenie Rejestracja/logowanie Zmiana numeru konta klienta Zamówienie kuriera Tworzenie nowej przesyłki Zamawianie kuriera Wyliczenie ceny Wyliczanie ceny podczas zamawiania

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA ADMINISTRATORA KLIENTA

INSTRUKCJA ADMINISTRATORA KLIENTA INSTRUKCJA ADMINISTRATORA KLIENTA Logowanie do aplikacji... 2 Moje konto... 2 Pracownicy... 2 Grupy (podzakładka Pracownicy)... 5 Oferta dla Ciebie... 7 Kupione książki... 9 Oferta strony głównej (podzakładka

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA OBSŁUGI SERWISU INTERNETOWEGO DLA KLIENTÓW. Open Life Towarzystwo Ubezpieczeń Życie S.A.

INSTRUKCJA OBSŁUGI SERWISU INTERNETOWEGO DLA KLIENTÓW. Open Life Towarzystwo Ubezpieczeń Życie S.A. INSTRUKCJA OBSŁUGI SERWISU INTERNETOWEGO DLA KLIENTÓW Open Life Towarzystwo Ubezpieczeń Życie S.A. SPIS TREŚCI 1. INFORMACJA O SERWISIE INTERNETOWYM DLA KLIENTÓW... 3 2. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH... 3 3. ZASADY

Bardziej szczegółowo

Rejestracja w serwisie martwekontabankowe.pl...2 Proces zamawiania usługi w serwisie martwekontabankowe.pl...4

Rejestracja w serwisie martwekontabankowe.pl...2 Proces zamawiania usługi w serwisie martwekontabankowe.pl...4 Spis treści Rejestracja w serwisie martwekontabankowe.pl...2 Proces zamawiania usługi w serwisie martwekontabankowe.pl...4 Odnowienie hasła...4 Rejestracja spadkodawcy...4 Płatności...5 Płatność przelewem...5

Bardziej szczegółowo

Instrukcja użytkownika

Instrukcja użytkownika Instrukcja użytkownika Systemu MEWA 2.0 w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Mazowieckiego 2014-2020 dla wnioskodawców/beneficjentów 1. Wstęp System MEWA 2.0 jest narzędziem przeznaczonym

Bardziej szczegółowo

Aby skorzystać z wyżej wymienionych funkcji zaloguj się na swoje konto w e-dok zgodnie z opisanymi poniżej 7 krokami:

Aby skorzystać z wyżej wymienionych funkcji zaloguj się na swoje konto w e-dok zgodnie z opisanymi poniżej 7 krokami: Drogi Kliencie, Możesz teraz dodatkowo, poza telefonem na naszą Infolinię, samodzielnie, za pomocą Internetu, załatwić następujące sprawy: Sprawdzić najbliższe planowane terminy dostaw, Zapoznać się oraz

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA

INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA DLA DORADCY ZAWODOWEGO JAK KORZYSTAĆ Z MODUŁU DORADCY ZAWODOWEGO narzędzia informatycznego opracowanego w ramach projektu Czas zawodowców wielkopolskie kształcenie zawodowe Wielkopolski

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA GENERATORA WNIOSKÓW O DOFINANSOWANIE DLA WNIOSKODAWCÓW

INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA GENERATORA WNIOSKÓW O DOFINANSOWANIE DLA WNIOSKODAWCÓW INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA GENERATORA WNIOSKÓW O DOFINANSOWANIE DLA WNIOSKODAWCÓW Historia zmian dokumentu Nr wersji Data wersji Komentarz/Uwagi/Zakres zmian 1.0 2015-11-19 Utworzenie dokumentu 1 Spis treści

Bardziej szczegółowo

Obsługa gotówki. Instrukcja użytkownika systemu bankowości internetowej dla firm. BOŚBank24 iboss

Obsługa gotówki. Instrukcja użytkownika systemu bankowości internetowej dla firm. BOŚBank24 iboss BANK OCHRONY ŚRODOWISKA S.A. ul. Żelazna 32 / 00-832 Warszawa tel.: (+48 22) 850 87 35 faks: (+48 22) 850 88 91 e-mail: bos@bosbank.pl Instrukcja użytkownika systemu bankowości internetowej dla firm Obsługa

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA OBSŁUGI Platforma druku CAD online

INSTRUKCJA OBSŁUGI Platforma druku CAD online INSTRUKCJA OBSŁUGI Platforma druku CAD online Niniejsza instrukcja dotyczy obsługi zakładki Platforma druku CAD online. Zakładka umożliwia automatyczne składanie i śledzenie stanu realizacji zamówień.

Bardziej szczegółowo

PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA SYSTEMU MaxeBiznes MODUŁ KANCELARIA-Elektroniczny obieg faktury

PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA SYSTEMU MaxeBiznes MODUŁ KANCELARIA-Elektroniczny obieg faktury PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA SYSTEMU MaxeBiznes MODUŁ KANCELARIA-Elektroniczny obieg faktury 1.1. Uruchomienie aplikacji Aplikacja uruchamiana jest przez uruchomienie skrótu umieszczonego na pulpicie ekranu

Bardziej szczegółowo

Prezentacja systemu do obsługi klienta (platforma B2B) Adres sklepu: www.sklep.biuroklub.pl

Prezentacja systemu do obsługi klienta (platforma B2B) Adres sklepu: www.sklep.biuroklub.pl Prezentacja systemu do obsługi klienta (platforma B2B) Adres sklepu: www.sklep.biuroklub.pl 1. Logowanie : wpisujemy login i hasło 1b. Logowanie : resetowanie hasła do konta poprzez wpisanie loginu do

Bardziej szczegółowo

PRZEWODNIK DLA KLIENTA

PRZEWODNIK DLA KLIENTA PRZEWODNIK DLA KLIENTA Spis treści 1. Wstęp... 3 2. Instalacja oprogramowania Java... 3 2.1. Instalacja w systemie operacyjnym... 3 2.2. Pierwsze uruchomienie aplikacji... 4 3. Logowanie do systemu I-Bank,

Bardziej szczegółowo

Obsługa bankowości mobilnej MobileBanking

Obsługa bankowości mobilnej MobileBanking Obsługa bankowości mobilnej MobileBanking Spis treści 1. Wstęp... 2 2. Logowanie do bankowości mobilnej MobileBanking... 2 3. Funkcjonalności systemu MobileBanking... 3 3.1. Obsługa rachunków i transakcji...

Bardziej szczegółowo

Wdrożenie modułu płatności eservice. dla systemu Zen Cart 1.3.9 1.5

Wdrożenie modułu płatności eservice. dla systemu Zen Cart 1.3.9 1.5 Wdrożenie modułu płatności eservice dla systemu Zen Cart 1.3.9 1.5 - dokumentacja techniczna Wer. 01 Warszawa, styczeń 2014 1 Spis treści: 1 Wstęp... 3 1.1 Przeznaczenie dokumentu... 3 1.2 Przygotowanie

Bardziej szczegółowo

Internetowy System Informacji Lokalowej websil

Internetowy System Informacji Lokalowej websil Internetowy System Informacji Lokalowej websil Instrukcja Zawartość 1. Logowanie... 2 2. Przypomnienie hasła... 3 3. Menu konta... 4 4. Kartoteka lokalu... 5 4.1. Salda:... 5 4.2. Operacje na koncie:...

Bardziej szczegółowo

Przewodnik. Rejestracja/logowanie

Przewodnik. Rejestracja/logowanie Przewodnik Witaj w Panelu Przewodnika. Znajdziesz tu wszystkie informacje dotyczące działania i obsługi serwisu ictw.pl. Zapraszamy do zapoznania się z poniższymi informacjami, w których krok po kroku

Bardziej szczegółowo

Instrukcja korzystania z usługi EMAIL2SMS. Wersja 2.0 [12 stycznia 2014] http://bramka.gsmservice.pl e-mail: bramka@gsmservice.pl

Instrukcja korzystania z usługi EMAIL2SMS. Wersja 2.0 [12 stycznia 2014] http://bramka.gsmservice.pl e-mail: bramka@gsmservice.pl http://bramka.gsmservice.pl e-mail: bramka@gsmservice.pl Bramka SMS: Obsługiwanych ponad 700 sieci w ponad 200 krajach Świata SMSy z własnym polem nadawcy Raporty doręczeń Obsługa długich wiadomości SMS

Bardziej szczegółowo

System Doładowania e-karty przez Internet (SDK) Podręcznik uŝytkownika

System Doładowania e-karty przez Internet (SDK) Podręcznik uŝytkownika System Doładowania e-karty przez Internet (SDK) Podręcznik uŝytkownika Strona: 1 / 14 SPIS TREŚCI 1 Portal SDK...3 2 Logowanie do portalu SDK...4 3 Akceptacja regulaminu SDK...5 4 Główna strona portalu

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA OTWARCIA RACHUNKU ALIOR TRADER PRZEZ INTERNET

INSTRUKCJA OTWARCIA RACHUNKU ALIOR TRADER PRZEZ INTERNET INSTRUKCJA OTWARCIA RACHUNKU ALIOR TRADER PRZEZ INTERNET OTWARCIE RACHUNKU ROR PRZEZ INTERNET Aby otworzyć rachunek ROR przez Internet należy, uruchomić portal Alior Banku i przejść do sekcji Klienci Indywidualni/Konta

Bardziej szczegółowo

Instrukcja obsługi platformy B2B www.biuroplus-katowice.pl

Instrukcja obsługi platformy B2B www.biuroplus-katowice.pl Instrukcja obsługi platformy B2B www.biuroplus-katowice.pl Spis treści Krok 1. Rejestracja...2 Krok 2. Logowanie...4 Krok 3. Poruszanie się po sklepie...5 3.1. Wyszukiwanie...5 3.2. Mój cennik koszyk produktów...8

Bardziej szczegółowo

Instrukcja działania Awruk E-sklep

Instrukcja działania Awruk E-sklep Instrukcja działania Awruk E-sklep Niniejsza instrukcja opisuje sposób użytkowania aplikacji udostępnianej przez firmę Awruk. W niektórych przypadkach przedstawiony jest pewien schemat postępowania, który

Bardziej szczegółowo

DOTYCZY KLIENTA PKO BIURO OBSŁUGI LEASING ZAPYTANIE O INFORMACJĘ OTYCZY: DOSTAWY PLATFORMY ELEKTRONICZNE DLA PKO

DOTYCZY KLIENTA PKO BIURO OBSŁUGI LEASING ZAPYTANIE O INFORMACJĘ OTYCZY: DOSTAWY PLATFORMY ELEKTRONICZNE DLA PKO ZAPYTANIE O INFORMACJĘ DOTYCZY OTYCZY: DOSTAWY PLATFORMY ELEKTRONICZNE BIURO OBSŁUGI KLIENTA DLA PKO LEASING SA SA PKO ŁÓDŹ, MARZEC 2014 PYTAJĄCY PKO Leasing SA ul. Śmigłego Rydza 20, 93 281 Łódź tel.

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA ZŁOŻENIA WNIOSKU O KARTĘ KIBICA

INSTRUKCJA ZŁOŻENIA WNIOSKU O KARTĘ KIBICA INSTRUKCJA ZŁOŻENIA WNIOSKU O KARTĘ KIBICA PRZYGOTUJ: dokument tożsamości; zdjęcie; numer swojego indywidualnego konta bankowego, z którego wykonasz przelew weryfikacyjny. Zwróć szczególną uwagę na dane

Bardziej szczegółowo

Getin Noble Bank SA wersja 1.0 Infolinia 1 9797

Getin Noble Bank SA wersja 1.0 Infolinia 1 9797 Skrócony podręcznik użytkownika w zakresie płatności masowych oraz akceptacji i przekazania wielu list płac jedną autoryzacją użytkownika Spis treści: 1 Wstęp 1 2 Konfiguracja płatności masowych 1 3 Konfiguracja

Bardziej szczegółowo

epuap Zakładanie konta podmiotu i dodawanie usług

epuap Zakładanie konta podmiotu i dodawanie usług epuap Zakładanie konta podmiotu i dodawanie usług Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka Jak założyć konto?

Bardziej szczegółowo

Polecenie zapłaty w ING BankOnLine

Polecenie zapłaty w ING BankOnLine Usługa Polecenie zapłaty w ING BankOnLine (obsługa polecenia zapłaty przez Dłużnika / Płatnika) Polecenie zapłaty to wygodna, całkowicie bezpieczna i szybka forma regulowania powtarzających się płatności.

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ W SKLEPIE ON-LINE

INSTRUKCJA SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ W SKLEPIE ON-LINE INSTRUKCJA SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ W SKLEPIE ON-LINE 1 W pierwszej kolejności należy w pasku przeglądarki internetowej wpisać adres naszej strony internetowej - www.goldendrop.pl 2 Kolejnym krokiem jest zalogowanie

Bardziej szczegółowo

Ekran główny lista formularzy

Ekran główny lista formularzy Administracja modułem formularzy dynamicznych Konfigurator formularzy dynamicznych Funkcjonalność konfiguratora formularzy dynamicznych pozwala administratorowi systemu na stworzenie formularza, w którym

Bardziej szczegółowo

Instrukcja do programu Przypominacz 1.5

Instrukcja do programu Przypominacz 1.5 Instrukcja do programu Przypominacz 1.5 Program Przypominacz 1.5 pozwala w prosty sposób wykorzystać dane z systemu sprzedaży Subiekt GT do prowadzenia tzw. miękkiej windykacji poprzez wysyłanie kontrahentom

Bardziej szczegółowo

OPIEKUN DORADCY: KONTO FIRMY DODAWANIE KLIENTÓW

OPIEKUN DORADCY: KONTO FIRMY DODAWANIE KLIENTÓW Portalami Opiekun Doradcy / Opiekun Zysku zarządza firma Opiekun Inwestora z siedzibą w Poznaniu, NIP: 972 117 04 29 KONTAKT W SPRAWIE WSPÓŁPRACY W RAMACH PROJEKTU OPIEKUN DORADCY pomoc@opiekundoradcy.pl,

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA OBSŁUGI PANELU ADMINISTRACYJNEGO MÓJ DOTPAY v0.1

INSTRUKCJA OBSŁUGI PANELU ADMINISTRACYJNEGO MÓJ DOTPAY v0.1 Dział Pomocy Technicznej Dotpay ul. Wielicka 72 30-552 Kraków Tel. +48 126882600 Faks +48 126882649 E-mail: tech@dotpay.pl INSTRUKCJA OBSŁUGI PANELU ADMINISTRACYJNEGO MÓJ DOTPAY v0.1 Przyjmowanie płatności

Bardziej szczegółowo

E-BOK KPEC Sp. z o.o. Instrukcja użytkownika

E-BOK KPEC Sp. z o.o. Instrukcja użytkownika E-BOK KPEC Sp. z o.o. Instrukcja użytkownika E-BOK KPEC Sp. z o.o. Rejestracja nowego użytkownika E-BOK KPEC Sp. z o.o. Instrukcja użytkownika E-BOK KPEC Sp. z o.o. Jak się zarejestrować? Wejdź na stronę

Bardziej szczegółowo

Instrukcja użytkownika

Instrukcja użytkownika Instrukcja użytkownika Korzystanie z usług bankowych przez Internet za pomocą programu SABA-MB Mobile Banking grudzień 2014 1 / 30 Spis treści I Wstęp3 II Logowanie do bankowości mobilnej MobileBanking4

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA

INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA INSTRUKCJA UŻYTKOWNIKA DLA DYREKTORA SZKOŁY JAK KORZYSTAĆ Z MODUŁU DYREKTORA SZKOŁY narzędzia informatycznego opracowanego w ramach projektu Czas zawodowców wielkopolskie kształcenie zawodowe Wielkopolski

Bardziej szczegółowo

Instrukcja użytkownika esowk Realizacja wniosku kredytowego przez POS Kredyt gotówkowy

Instrukcja użytkownika esowk Realizacja wniosku kredytowego przez POS Kredyt gotówkowy Instrukcja użytkownika esowk Realizacja wniosku kredytowego przez POS Kredyt gotówkowy data: 2014-01-16 Spis treści 1. Kalkulator kredytowy... 4 2. Podstawowe dane o kliencie... 7 3. Dodatkowe dane dotyczące

Bardziej szczegółowo

Możesz teraz dodatkowo, poza telefonem do naszego Centrum Obsługi Klienta, samodzielnie, za pomocą Internetu, zająć się następującymi sprawami:

Możesz teraz dodatkowo, poza telefonem do naszego Centrum Obsługi Klienta, samodzielnie, za pomocą Internetu, zająć się następującymi sprawami: Drogi Kliencie, Możesz teraz dodatkowo, poza telefonem do naszego Centrum Obsługi Klienta, samodzielnie, za pomocą Internetu, zająć się następującymi sprawami: Sprawdzić najbliższe planowane terminy dostaw,

Bardziej szczegółowo

Wprowadzenie do CHAMO

Wprowadzenie do CHAMO UNIWERSYTETU UNIWERSYTETU Wprowadzenie do CHAMO 1. Dostęp do katalogu pod adresem : http://katalog.bg.ug.edu.pl/ W górnej części ekranu są dostępne podstawowe funkcje. Logowanie na konto czytelnika : nie

Bardziej szczegółowo

Podręcznik użytkownika

Podręcznik użytkownika Podręcznik użytkownika Sklep internetowy ROCKWOOL Spis treści Uruchomienie sklepu... 2 Okno główne... 2 Katalog produktów... 3 Wyszukiwanie produktów... 3 Opis szczegółowy produktu... 4 Dodanie produktu

Bardziej szczegółowo

InPost dla WooCommerce. kompatybliny z wersjami: 2.3.x, 2.4.x, 2.5.x. Instrukcja obsługi

InPost dla WooCommerce. kompatybliny z wersjami: 2.3.x, 2.4.x, 2.5.x. Instrukcja obsługi InPost dla WooCommerce kompatybliny z wersjami: 2.3.x, 2.4.x, 2.5.x Instrukcja obsługi 1 Spis treści 1. Konto InPost 2. Instalacja wtyczki 3. Konfiguracja 3.1. Ustawienia główne 3.1.1. Logowanie 3.1.2.

Bardziej szczegółowo

Instrukcja obsługi systemu Gebauer B2B (wersja 0.4.1520)

Instrukcja obsługi systemu Gebauer B2B (wersja 0.4.1520) Instrukcja obsługi systemu Gebauer B2B (wersja 0.4.1520) 2013 Spis treści 1.Wstęp...3 2.System Gebauer B2B...3 2.1.Rozpoczęcie pracy w systemie...3 2.2.Resetowanie hasła...3 2.3.Pulpit partnera...4 2.4.Katalog

Bardziej szczegółowo

Klikając zaloguj do KIRI-BS zostaniemy przekserowani do strony logowania Bankowości Internetowej.

Klikając zaloguj do KIRI-BS zostaniemy przekserowani do strony logowania Bankowości Internetowej. Powiatowy Bank Spółdzielczy w Lubaczowie oferuje Paostwu bezpieczną i nowoczesną formę dostępu do rachunku przez Internet. Usługa SBI która umożliwia klientom indywidualnym oraz małym i średnim firmom

Bardziej szczegółowo

Dokumentacja Użytkownika Systemu. Integracja z Okazje.info, Skąpiec, Sklepy24

Dokumentacja Użytkownika Systemu. Integracja z Okazje.info, Skąpiec, Sklepy24 Dokumentacja Użytkownika Systemu Integracja z Okazje.info, Skąpiec, Sklepy24 Wersja 2016 Spis treści 1 INTEGRACJA... 3 2 REJESTRACJA... 4 2.1 OKAZJE.INFO... 4 2.2 SKĄPIEC... 4 2.3 SKLEPY24.PL... 4 3 KONFIGURACJA...

Bardziej szczegółowo

Instrukcja obsługi systemu e-faktury.no

Instrukcja obsługi systemu e-faktury.no Zespół e-faktury.no przedstawia: Instrukcja obsługi systemu e-faktury.no Wydano: 1.10.2012 Rejestracja w systemie W celu rejestracji w systemie po wejściu na stronę główną wybierz zarejestruj się. Ukaże

Bardziej szczegółowo

Instrukcja do programu Przypominacz 1.6

Instrukcja do programu Przypominacz 1.6 Instrukcja do programu Przypominacz 1.6 Program Przypominacz 1.6 pozwala w prosty sposób wykorzystać dane z systemu sprzedaży Subiekt GT do prowadzenia tzw. miękkiej windykacji poprzez wysyłanie kontrahentom

Bardziej szczegółowo

MOJA FIRMA PLUS. bankowość elektroniczna dla małych i średnich firm

MOJA FIRMA PLUS. bankowość elektroniczna dla małych i średnich firm MOJA FIRMA PLUS bankowość elektroniczna dla małych i średnich firm CO TO JEST PAKIET MOJA FIRMA PLUS? Usługa bankowości elektronicznej MOJA FIRMA PLUS umożliwia łatwy i szybki dostęp do rachunków za pomocą

Bardziej szczegółowo

Obsługa bankowości mobilnej MobileBanking

Obsługa bankowości mobilnej MobileBanking Przedsiębiorstwo Informatyczne SABA SERVICE Sp z oo 74-320 Barlinek; ul Gorzowska 64/4 e-mail:biuro@sabaservicepl Autor: BT076B Mariusz Wiśniewski Obsługa bankowości mobilnej MobileBanking Data: Dokument

Bardziej szczegółowo

Elektroniczne Biuro Obsługi Interesanta wersja 2.2. Instrukcja dla Interesanta

Elektroniczne Biuro Obsługi Interesanta wersja 2.2. Instrukcja dla Interesanta Elektroniczne Biuro Obsługi Interesanta wersja 2.2 Instrukcja dla Interesanta Poznań 2011 1 Spis treści 1.Dostęp do EBOI... str.3 1.1.Zakładanie konta EBOI 1.2.Logowanie do systemu EBOI 1.3. Logowanie

Bardziej szczegółowo

Wymagania funkcjonalne systemu CRM

Wymagania funkcjonalne systemu CRM Wymagania funkcjonalne systemu CRM Moduł firm Celem modułu faktur jest umożliwienie zarządzania firmami i bezpośrednimi kontaktami personalnymi w tych firmach. Moduł ten umożliwi dodawanie, usuwanie, edycję

Bardziej szczegółowo

Podręcznik użytkownika Publikujący aplikacji Wykaz2

Podręcznik użytkownika Publikujący aplikacji Wykaz2 Podręcznik użytkownika Publikujący aplikacji Wykaz2 TiMSI Sp z o o ul Czapli 63, 02-781 Warszawa tel : +48 22 644 86 76, fax: +48 22 644 78 52 NIP: 951-19-39-800 Sąd Rejonowy dla mst Warszawy w Warszawie,

Bardziej szczegółowo

Symfonia e-dokumenty 2013 Specyfikacja zmian

Symfonia e-dokumenty 2013 Specyfikacja zmian Symfonia e-dokumenty 2013 Specyfikacja zmian Obsługa przelewów elektronicznych 2 Wprowadzona w programie funkcjonalność obsługi e-przelewów umożliwia współpracę z bankami w zakresie zlecania elektronicznych

Bardziej szczegółowo

Opis systemu lojalnościowego e-lar bank. www.e-lar.pl

Opis systemu lojalnościowego e-lar bank. www.e-lar.pl Opis systemu lojalnościowego e-lar bank www.e-lar.pl 1 Spis treści 1. strona startowa 2. założenie konta - rejestracja 3. logowanie 4. panel menu: 1. jak to działa 2. nagrody 3. sklepy 4. kontakt 5. menu

Bardziej szczegółowo

M@klernet MOBILE - Instrukcja

M@klernet MOBILE - Instrukcja M@klernet MOBILE - Instrukcja Spis treści I. INFORMACJE OGÓLNE... 2 II. LOGOWANIE... 2 II. MENU... 4 IV. SKŁADANIE, ANULOWANIE, MODYFIKACJA ZLECEŃ... 6 1. Składanie zleceń... 6 2. Modyfikowanie i anulowanie

Bardziej szczegółowo

InPro RCP WEB moduł sieciowy do oprogramowania InPro RCP

InPro RCP WEB moduł sieciowy do oprogramowania InPro RCP InPro RCP WEB moduł sieciowy do oprogramowania InPro RCP InPro RCP Web InPro RCP Web jest systemem napisanym w technologi webowej. Umożliwia zdalne połączenie przez przeglądarkę internetową z bazą InPro

Bardziej szczegółowo

KRÓTKI PRZEWODNIK Z ZAKRESU OBSŁUGI APLIKACJI PB ONLINE

KRÓTKI PRZEWODNIK Z ZAKRESU OBSŁUGI APLIKACJI PB ONLINE PB ONLINE Sp. z o.o. KRÓTKI PRZEWODNIK Z ZAKRESU OBSŁUGI APLIKACJI PB ONLINE PRZEWODNIK 1 Zawartość TWORZENIE KONTA UŻYTKOWNIKA... 3 OPERACJE NA ANKIECIE... 6 TWORZENIE LINKÓW DO ANKIETY... 8 WYSYŁANIE

Bardziej szczegółowo

System imed24 Instrukcja Moduł Finanse

System imed24 Instrukcja Moduł Finanse System imed24 Instrukcja Moduł Finanse Instrukcja obowiązująca do wersji 1.8.0 Spis treści 1. Moduł Finanse... 4 1. Menu górne modułu Finanse... 4 1.1.1. Słownik towarów i usług... 4 1.1.1.1. Tworzenie

Bardziej szczegółowo

Internetowa Wymiana Dokumentów - zakładanie konta na Comarch ERP ifaktury24 i zgłaszanie klientów do wymiany

Internetowa Wymiana Dokumentów - zakładanie konta na Comarch ERP ifaktury24 i zgłaszanie klientów do wymiany Internetowa Wymiana Dokumentów - zakładanie konta na Comarch ERP ifaktury24 i zgłaszanie klientów do wymiany Copyright @ 2015 icomarch24 S.A. Spis treści Wprowadzenie... 3 1. Założenie konta w Comarch

Bardziej szczegółowo