INFORMACJA z kontroli legalności i prawidłowości działania przedsiębiorców świadczących. usługi turystyczne

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "INFORMACJA z kontroli legalności i prawidłowości działania przedsiębiorców świadczących. usługi turystyczne"

Transkrypt

1 WOJEWÓDZKI INSPEKTORAT tel (042) ul. Gdańska Łódź fax NIP Regon PU / 10 Łódź, 23 kwietnia 2010r. INFORMACJA z kontroli legalności i prawidłowości działania przedsiębiorców świadczących usługi turystyczne Zgodnie z programem własnym PU-40-2/10 z dnia r. Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Łodzi w I kw. 2010r. przeprowadził kontrole legalności i prawidłowości działania przedsiębiorców świadczących usługi turystyczne, działających na terenie Łodzi i województwa łódzkiego. Łącznie kontrolą objęto 9 przedsiębiorców, w tym: - 3 organizatorów imprez turystycznych - 6 agentów turystycznych. Ponadto 2 organizatorów prowadziło jednocześnie działalność agentów turystycznych, oferując klientom imprezy turystyczne własne i innych organizatorów. Kontrolą objęto przedsiębiorców świadczących usługi turystyczne, zwłaszcza dla dzieci i młodzieŝy do miejscowości w kraju i za granicą (kolonie, obozy młodzieŝowe, zimowiska, obozy narciarskosnowbordowe, wycieczki, zielone szkoły) jak równieŝ imprezy turystyczne dla dorosłych (wczasy, pielgrzymki, wycieczki pobytowe i objazdowe krajowe i zagraniczne). Łącznie nieprawidłowości stwierdzono u 4 kontrolowanych przedsiębiorców świadczących usługi turystyczne t.j.: - u 1 organizatora turystyki - u 4 agentów turystycznych Stwierdzone nieprawidłowości dotyczyły ofert turystycznych 10 przedsiębiorców: - 1 kontrolowanego organizatora turystyki, - 9 organizatorów turystyki, których oferty sprawdzono u 4 kontrolowanych agentów. Nieprawidłowości polegały na : braku wskazania cen lub sposobu ich ustalenia w broszurach lub katalogach imprez turystycznych,

2 braku informacji o numerach NIP organizatorów, numerach wpisów do rejestru organizatorów oraz adresów ubezpieczycieli we wzorcach umów zawieranych z konsumentami, rozbieŝność między aktualnymi adresami siedzib organizatorów, które podano w Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i Pośredników prowadzonej przez Ministra do spraw turystyki a adresami uwidocznionymi w umowach zawartych z agentami turystycznymi. 1. Legalność prowadzonej działalności 1) Zgłoszenie działalności do ewidencji działalności gospodarczej lub Krajowego Rejestru Sądowego. Sprawdzenia dokonania zgłoszeń działalności gospodarczej dokonano u 9 przedsiębiorców świadczących usługi turystyczne. Stwierdzono, Ŝe wszyscy kontrolowani przedsiębiorcy dokonali zgłoszenia prowadzonej działalności i uzyskali 6 wpisów do ewidencji działalności gospodarczej oraz 3 wpisy do Krajowego Rejestru Sądowego. 2) Zgodność faktycznie wykonywanej działalności z zakresem zgłoszonym do ewidencji lub KRS-u. Sprawdzenia zgodności faktycznie wykonywanych działalności z zakresami zgłoszonymi organom ewidencyjnym dokonano u 9 przedsiębiorców. Stwierdzono, Ŝe kaŝdy z przedsiębiorców wykonywał działalność gospodarczą zgodnie z zakresem zgłoszonym organom ewidencyjnym. 3) Uzyskanie wpisu w rejestrze organizatorów turystyki i pośredników turystycznych. Sprawdzenia uzyskania wpisów do rejestru organizatorów turystyki i pośredników turystycznych dokonano u 3 przedsiębiorców którzy byli organizatorami turystyki Stwierdzono, Ŝe wszyscy organizatorzy uzyskali wymagane wpisy w rejestrze organizatorów turystyki i pośredników turystycznych prowadzonym przez marszałka województwa. Działalność pozostałych 6 przedsiębiorców, którzy prowadzili agencje turystyczne nie wymagała uzyskania wpisu do rejestru organizatorów. Przedsiębiorcy ci wykonywali działalność na rzecz organizatorów turystyki w oparciu o umowy agencyjne, zgodnie z wymogami art.5 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r. o usługach turystycznych(dz. U. z 2004r., Nr 223, poz. 2268, z późn. zm.). Dodatkowo sprawdzono uzyskanie wpisów do rejestru organizatorów turystyki przez 7 organizatorów, których oferty sprawdzano u 6 kontrolowanych agentów turystycznych. Stwierdzono, Ŝe wszyscy organizatorzy zostali umieszczeni w powyŝszym rejestrze organizatorów.

3 4) Posiadanie przez organizatora lub pośrednika turystycznego zaświadczenia potwierdzającego spełnienie wymogów określonych w art. 6 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r. o usługach turystycznych (Dz. U. z 2004r.Nr 223, poz. 2268, z późn. zm.), wydawanego przez jednostkę organizacyjną powierzająca przedsiębiorcy czynności przy obsłudze turystów. Sprawdzenia posiadania zaświadczeń wydanych przez Marszałka Województwa dokonano u 3 kontrolowanych organizatorów turystyki). Stwierdzono, Ŝe wszyscy organizatorzy posiadali wymagane zaświadczenia potwierdzające spełnienie wymogów określonych w art. 6 w/w ustawy i uprawniające do obsługi turystów t.j. wymagane lata praktyki w obsłudze turystów i ukończone studia wyŝsze z zakresu turystyki i rekreacji, praw, ekonomii lub zarządzania i marketingu. Działalność pozostałych 6 przedsiębiorców, którzy prowadzili agencje turystyczne nie wymagała uzyskania powyŝszych zaświadczeń. 5) Powierzanie przez przedsiębiorcę wykonywania zadań przewodnika turystycznego lub pilota wycieczek osobom posiadającym uprawnienia. Sprawdzenia zatrudnienia na stanowiskach pilotów wycieczek osób uprawnionych dokonano u 3 organizatorów turystyki. Pozostali kontrolowani przedsiębiorcy nie zatrudniali pilotów, gdyŝ nie byli organizatorami imprez. Stwierdzono, Ŝe wszyscy 3 organizatorzy imprez zatrudniali pilotów wycieczek posiadających uprawnienia wymagane zgodnie z art..22 w/w ustawy, co było potwierdzone waŝnymi legitymacjami pilotów wydanymi przez Marszałka Województwa. 6) Zgodność danych zawartych w posiadanych dokumentach z danymi umieszczonymi w Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych prowadzonej przez Ministra właściwego do spraw turystyki. W 6 kontrolowanych jednostkach sprawdzono zgodność danych zawartych w dokumentach (wzorce umów, katalogi, umowy agencyjne) z danymi 10 organizatorów, umieszczonymi w Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych. Stwierdzone nieprawidłowości dotyczyły 9 organizatorów turystyki. W 6 placówkach agentów turystycznych sprawdzono 31 wytypowanych umów agencyjnych z organizatorami, w wyniku czego w 5 umowach zawartych z 3 agentami, stwierdzono, Ŝe dane dotyczące adresów organizatorów nie były zgodne z danymi zawartymi w Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych (rozbieŝne adresy).

4 W 4 jednostkach we wzorcach umów 6 organizatorów stwierdzono brak informacji o numerach NIP, numerach wpisów do rejestru organizatorów oraz adresów ubezpieczycieli, które są wymagane zgodnie z art.14 ust.2 punkt 1 i 7 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r. o usługach turystycznych (Dz. U z 2004r., Nr 223, poz z późn. zm.). W związku ze stwierdzonymi rozbieŝnościami do organizatorów imprez turystycznych skierowano 5 wystąpień pokontrolnych wnoszących o wyjaśnienie stwierdzonych rozbieŝności, w 1 przypadku kontrolowany organizator uzupełnił brakujące informacje we wzorcu umowy w trakcie kontroli. Trzech organizatorów uzupełniło umowy agencyjne o aktualne dane o adresowe, natomiast dwóch nie udzieliło odpowiedzi w wyznaczonym terminie, dlatego skierowano do nich monity. 7) Zawarcie umowy gwarancji bankowej lub ubezpieczeniowej albo umowy ubezpieczenia klientów w zakresie pokrycia kosztów pokrycia kosztów powrotu klienta do kraju, w wypadku gdy organizator turystyki lub pośrednik turystycznych wbrew obowiązkowi nie zapewnia tego powrotu, a takŝe na pokrycie zwrotu wpłat wniesionych przez klientów w razie niewykonania zobowiązań umownych. Spośród 9 kontrolowanych przedsiębiorców zawarcie umowy gwarancji bankowej lub ubezpieczeniowej albo umowy ubezpieczenia sprawdzono u 3 organizatorów Pozostali przedsiębiorcy prowadzili działalność agencyjną, która nie wymagała posiadania powyŝszych umów. Stwierdzono, Ŝe wszyscy kontrolowani organizatorzy imprez turystycznych posiadali waŝne umowy ubezpieczenia klientów zawarte z ubezpieczycielami w zakresie pokrycia kosztów powrotu klienta do kraju w wypadku, gdy organizator turystyki nie zapewnia tego powrotu, a takŝe na pokrycie zwrotu kwot wniesionych przez klientów w razie niewykonania zobowiązań umownych. 8) Zgodność sumy gwarancji z minimalną wysokością sumy gwarancyjnej określonej przez Ministra Finansów dla zakresu i rodzaju działalności gospodarczej wykonywanej przez przedsiębiorcę. Sprawdzenia zgodności sumy gwarancji z minimalną wysokością sumy gwarancyjnej określoną w rozporządzeniu Ministra Finansów z dnia 14 lutego 2005r w sprawie minimalnej wysokości sumy gwarancji bankowej lub ubezpieczeniowej wymaganej w związku z działalnością wykonywaną przez organizatorów turystyki i pośredników turystycznych (Dz. U. Nr32 poz.279) dokonano u 3 organizatorów turystyki. We wszystkich przypadkach suma gwarancji ubezpieczeniowej była wyŝsza od wymaganej. U pozostałych przedsiębiorców, którzy byli agentami turystycznymi nie sprawdzano sumy gwarancji, gdyŝ przedsiębiorcy ci nie zawierali umów gwarancji bankowej lub ubezpieczeniowej.

5 9) Występowanie przypadków zawierania umów z klientami bez uprzedniego zawarcia umowy gwarancji bankowej lub ubezpieczeniowej. PowyŜsze zagadnienie było moŝliwe do sprawdzenia wyłącznie u organizatorów turystyki. U Ŝadnego z 3 kontrolowanych organizatorów nie stwierdzono przypadków zawierania umów z klientami bez uprzedniego zawarcia umowy gwarancji bankowej lub ubezpieczeniowej. 10) Posiadanie ksiąŝki kontroli. Wszyscy kontrolowani przedsiębiorcy (9) posiadali ksiąŝki kontroli. 2. Prawidłowość wykonywania działalności 1) Udostępnianie klientom informacji pisemnych, określonych w art. 12. ust 1 ustawy o usługach turystycznych. Łącznie u 9 kontrolowanych przedsiębiorców sprawdzono 45 katalogów i folderów pod względem przestrzegania postanowień zawartych w art. 12. ust. 1 ustawy o usługach turystycznych, tj. przekazywanie w sposób dokładny i zrozumiały informacji dotyczących kosztów, terminów, warunków przygotowania, przebiegu imprezy turystycznej, itp. We wszystkich kontrolowanych jednostkach (9) sprawdzano katalogi z ofertami imprez turystycznych. W 2 biurach agentów turystycznych wytypowano i sprawdzono 5 katalogów, w wyniku czego w katalogach 3 organizatorów turystyki, stwierdzono brak cen na oferowane klientom imprezy turystyczne lub informacji o sposobie ich ustalania, co stanowiło naruszenie przepisów zawartych w art.12 ust.1 w/w ustawy. W związku ze stwierdzonymi nieprawidłowościami do w/w organizatorów turystyki skierowano 3 wystąpienia pokontrolne informujące o stwierdzonych nieprawidłowościach i wnoszące o ich wyeliminowanie. Dwóch organizatorów udzieliło odpowiedzi, do jednego wysłano monit o braku odpowiedzi we wskazanym terminie. Pozostałe informacje wynikające z zapisów zawartych w art.12 w/w ustawy t.j. miejsce pobytu lub trasę imprezy, rodzaj i kategorię środka transportu, połoŝenie, rodzaj i kategorię obiektu zakwaterowania, ilość i rodzaj posiłków, program zwiedzania, kwotę zaliczki, termin powiadomienia na piśmie o ewentualnym odwołaniu imprezy, podstawy prawne i konsekwencje prawne wynikające z umowy oraz przepisy paszportowe, wizowe i sanitarne, we wszystkich katalogach i folderach podane były w sposób dokładny, zrozumiały i nie wprowadzający klienta w błąd.

6 2) Podawanie klientom, przed zawarciem umowy, informacji określonych w art. 13 ww. ustawy. Sprawdzenia przekazywania klientom przed zawarciem umowy informacji, określonych w art. 13 w/w ustawy dokonano u 9 kontrolowanych przedsiębiorców. Stwierdzono, Ŝe wszyscy kontrolowani przedsiębiorcy informowali klientów o obowiązujących przepisach paszportowych, wizowych i sanitarnych, o moŝliwości zawarcia umowy ubezpieczenia od kosztów rezygnacji z udziału w imprezie turystycznej, o zakresie ubezpieczenia od następstw nieszczęśliwych wypadków i kosztów leczenia oraz o szczególnych zagroŝeniach Ŝycia i zdrowia na odwiedzanych obszarach i moŝliwości ubezpieczenia z tym związanego a takŝe o nazwisku lokalnego przedstawiciela, do którego klient moŝe zwracać się w razie trudności. W przypadku imprez organizowanych dla dzieci przekazywano informację o moŝliwości bezpośredniego kontaktu z dzieckiem lub osobą odpowiedzialną w miejscu pobytu dziecka, planowanym czasie przejazdu, miejscu i czasie trwania postojów. PowyŜsze informacje przygotowane były w formie pisemnej w katalogach lub odrębnie drukowane. 3) Zawieranie umów z klientami w formie pisemnej oraz przestrzegania postanowień zawartych w art. 14 ww. ustawy. Łącznie w 9 biurach podróŝy w zakresie przestrzegania postanowień zawartych w art. 14 w/w ustawy sprawdzono 29 wzorców umów zgłoszeń, które były stosowane do zawierania umów z klientami na imprezy turystyczne własne oraz innych organizatorów turystyki. We wzorcach umów - zgłoszeń 6 organizatorów, w tym : 5 organizatorów turystyki), których wzorce sprawdzono u 2 agentów turystycznych oraz 1 kontrolowanego organizatora turystyki) stwierdzono nieprawidłowości, które dotyczyły: - braku numerów NIP organizatorów (we wzorcach oraz numerów wpisu do rejestru organizatorów turystyki i pośredników turystycznych, który jest wymagany zgodnie z art.14 ust.2 pkt 1 w/w ustawy, - braku adresów ubezpieczyciela (we wzorcach umów, który jest wymagany zgodnie z art.14 ust.2 pkt 7 w/w ustawy. Dodatkowo w warunkach uczestnictwa 1 organizatora stanowiących integralną część umowy zgłoszenia, stwierdzono podanie zbyt krótkiego terminu na składanie reklamacji przez konsumentów (14-dni) co ograniczało uprawnienia klienta i było niezgodne z art. 563 Kodeksu Cywilnego. W związku ze stwierdzonymi nieprawidłowościami do 5 organizatorów turystyki skierowano wystąpienia pokontrolne, natomiast 1 organizator uzupełnił brakujący adres ubezpieczyciela w trakcie czynności kontrolnych.

7 Trzej organizatorzy udzielili odpowiedzieli, Ŝe poprawili wzorce umów, natomiast do dwóch wysłano monity z powodu braku odpowiedzi. 4) Posiadanie i uwidocznienie cennika na organizowane imprezy turystyczne lub inne usługi przez kontrolowanego przedsiębiorcę. Wszystkie kontrolowane biura podróŝy posiadały cenniki, w których uwidaczniały ceny na oferowane klientom imprezy turystyczne. Były one zawarte w katalogach wydawanych przez organizatorów turystyki, w postaci odrębnego wydruku dołączanego do tych katalogów lub w postaci wydruków z cenników znajdujących się w systemach rezerwacyjnych organizatorów. 5) Prawidłowe i staranne prowadzenie dokumentacji. W 9 kontrolowanych placówkach sprawdzono prawidłowość i staranność prowadzonej dokumentacji. We wszystkich kontrolowanych biurach podróŝy dokumentacja związana z zawieraniem umów z konsumentami - uczestnikami imprez turystycznych, prowadzona była starannie i nie budziła zastrzeŝeń. 3. Prawidłowość naliczania i pobierania naleŝności, zwłaszcza przy stosowaniu przeliczeń na obcą walutę. W 8 kontrolowanych biurach w wyniku przeprowadzonej analizy umów zawartych na imprezy turystyczne zorganizowane w okresie od grudnia 2009r. do marca 2010r sprawdzono prawidłowość naliczania pobierania naleŝności na imprezy turystyczne zorganizowane w okresie od grudnia 2009r. do marca 2010r. (w 1 biurze naliczania i pobierania naleŝności na zorganizowane imprezy nie sprawdzano). W Ŝadnym z 8 kontrolowanych biur podróŝy nie stwierdzono nieprawidłowości w powyŝszym zakresie. Nie stwierdzono przypadków naliczania i pobierano naleŝności za imprezy turystyczne w walucie obcej. 4 Zawieranie umów poza lokalem przedsiębiorstwa. Na podstawie analizy umów zawartych na imprezy turystyczne zorganizowane w okresie od grudnia 2009r. do marca 2010r. w 9 kontrolowanych biurach podróŝy stwierdzono, Ŝe umowy zawierane były wyłącznie w lokalach tych biur - nie stwierdzono przypadków zawierania umów poza lokalem przedsiębiorstwa.

8 WYKORZYSTANIE USTALEŃ KONTROLI W wyniku czynności kontrolnych przeprowadzonych u przedsiębiorców świadczących usługi turystyczne: postawiono 1 Ŝądanie uzupełnienia wzorca umowy u organizatora turystyki, które organizator zrealizował w toku kontroli, skierowano 9 wystąpień pokontrolnych do organizatorów, u których stwierdzono nieprawidłowości

INFORMACJA z kontroli legalności i prawidłowości działania przedsiębiorców świadczących usługi turystyczne

INFORMACJA z kontroli legalności i prawidłowości działania przedsiębiorców świadczących usługi turystyczne --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- WOJEWÓDZKI INSPEKTORAT tel (042) 636-03-57 ul. Gdańska 38 90-730 Łódź fax 636-85-50

Bardziej szczegółowo

INFORMACJA z kontroli legalności i prawidłowości działania przedsiębiorców świadczących usługi turystyczne

INFORMACJA z kontroli legalności i prawidłowości działania przedsiębiorców świadczących usługi turystyczne --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- WOJEWÓDZKI INSPEKTORAT tel (042) 636-03-57 ul. Gdańska 38 90-730 Łódź fax 636-85-50

Bardziej szczegółowo

Informację z kontroli legalności i prawidłowości działania przedsiębiorców świadczących usługi turystyczne za II kwartał 2010 r.

Informację z kontroli legalności i prawidłowości działania przedsiębiorców świadczących usługi turystyczne za II kwartał 2010 r. Informację z kontroli legalności i prawidłowości działania przedsiębiorców świadczących usługi turystyczne za II kwartał 2010 r. Kontrolę w powyższym zakresie przeprowadzono w 7 biurach podróży. Nieprawidłowości

Bardziej szczegółowo

W przedmiotowym zakresie przeprowadzono 4 kontrole, w niżej wymienionych placówkach świadczących usługi turystyczne:

W przedmiotowym zakresie przeprowadzono 4 kontrole, w niżej wymienionych placówkach świadczących usługi turystyczne: Pomorski Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej w Gdańsku przedstawia i n f o r m a c j ę z kontroli legalności i prawidłowości działania przedsiębiorców świadczących usługi turystyczne. W przedmiotowym

Bardziej szczegółowo

Informacja z kontroli legalności i rzetelności działania przedsiębiorców świadczących usługi hotelarskie

Informacja z kontroli legalności i rzetelności działania przedsiębiorców świadczących usługi hotelarskie --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- WOJEWÓDZKI INSPEKTORAT tel. 42 636-03-57 ul. Gdańska 38 90-730 Łódź fax 42 636-85-50

Bardziej szczegółowo

USŁUGI TURYSTYCZNE PORADNIK DLA KONSUMENTÓW

USŁUGI TURYSTYCZNE PORADNIK DLA KONSUMENTÓW USŁUGI TURYSTYCZNE PORADNIK DLA KONSUMENTÓW Wybieramy organizatora Każdy organizator turystyki, przed rozpoczęciem świadczenia usług na rzecz konsumentów, powinien zostać wpisany do rejestru organizatorów

Bardziej szczegółowo

USTAWA z dnia 10 kwietnia 1999 r. o zmianie ustawy o usługach turystycznych

USTAWA z dnia 10 kwietnia 1999 r. o zmianie ustawy o usługach turystycznych Kancelaria Sejmu s. 1/6 USTAWA z dnia 10 kwietnia 1999 r. Opracowano na podstawie Dz.U. z 1999 r. Nr 40, poz. 401 o zmianie ustawy o usługach turystycznych Art. 1. W ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r.

Bardziej szczegółowo

Informacja z kontroli legalności i rzetelności działania przedsiębiorców świadczących usługi hotelarskie

Informacja z kontroli legalności i rzetelności działania przedsiębiorców świadczących usługi hotelarskie ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- WOJEWÓDZKI INSPEKTORAT tel (42) 636-03-57 ul. Gdańska 38 90-730 Łódź fax

Bardziej szczegółowo

INFORMACJA Z KONTROLI LEGALNOŚCI I RZETELNOŚCI DZIAŁALNOŚCI PRZEDSIĘBIORCÓW PROWADZĄCYCH SPRZEDAś OBUWIA

INFORMACJA Z KONTROLI LEGALNOŚCI I RZETELNOŚCI DZIAŁALNOŚCI PRZEDSIĘBIORCÓW PROWADZĄCYCH SPRZEDAś OBUWIA --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- WOJEWÓDZKI INSPEKTORAT tel (042) 636-03-57 ul. Gdańska 38 90-730 Łódź fax 636-85-50

Bardziej szczegółowo

Informacja z kontroli bezpieczeństwa zimowego sprzętu sportowego i akcesoriów, przeznaczonego dla dzieci i osób dorosłych.

Informacja z kontroli bezpieczeństwa zimowego sprzętu sportowego i akcesoriów, przeznaczonego dla dzieci i osób dorosłych. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- WOJEWÓDZKI INSPEKTORAT tel (042) 636-03-57 ul. Gdańska 38 90-730 Łódź fax (042) 636-85-50

Bardziej szczegółowo

WYMARZONA WYCIECZKA CZY DROGA PEŁNA PUŁAPEK

WYMARZONA WYCIECZKA CZY DROGA PEŁNA PUŁAPEK WYMARZONA WYCIECZKA CZY DROGA PEŁNA PUŁAPEK U progu wakacji i sezonu urlopowego, Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Gdańsku przekazuje Państwu garść informacji dotyczących najbardziej istotnych

Bardziej szczegółowo

WOJEWÓDZKI INSPEKTORAT

WOJEWÓDZKI INSPEKTORAT --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- WOJEWÓDZKI INSPEKTORAT tel. (042) 636-03-57 ul. Gdańska 38 90-730 Łódź fax. 636-85-50

Bardziej szczegółowo

Informacja. Celem kontroli było dokonanie oceny legalności i rzetelności przedsiębiorców świadczących usługi hotelarskie.

Informacja. Celem kontroli było dokonanie oceny legalności i rzetelności przedsiębiorców świadczących usługi hotelarskie. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- WOJEWÓDZKI INSPEKTORAT tel (42) 636-03-57 ul. Gdańska 38 90-730 Łódź fax

Bardziej szczegółowo

INFORMACJA z kontroli bezpieczeństwa obuwia w zakresie oznakowania i zawartości biocydu fumaranu dimetylu (DMF)

INFORMACJA z kontroli bezpieczeństwa obuwia w zakresie oznakowania i zawartości biocydu fumaranu dimetylu (DMF) --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- WOJEWÓDZKI INSPEKTORAT tel (042) 636-03-57 ul. Gdańska 38 90-730 Łódź fax (042)

Bardziej szczegółowo

Turystyczne last minute

Turystyczne last minute Turystyczne last minute Przed nami sezon urlopowy. Myśl o upragnionych wakacjach, odpoczynku, relaksie i atrakcjach, jakie na nas czekają, często sprawia, że dość chaotycznie organizujemy wyjazd. Umowę,

Bardziej szczegółowo

INFORMACJA. z kontroli prawidłowości oznakowania detergentów.

INFORMACJA. z kontroli prawidłowości oznakowania detergentów. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- WOJEWÓDZKI INSPEKTORAT tel (42) 636-03-57 ul. Gdańska 38 90-730 Łódź fax

Bardziej szczegółowo

INFORMACJA z kontroli bezpieczeństwa i oznakowania wyrobów konfekcyjnych (apaszek, szali wiskozowych)

INFORMACJA z kontroli bezpieczeństwa i oznakowania wyrobów konfekcyjnych (apaszek, szali wiskozowych) ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- WOJEWÓDZKI INSPEKTORAT tel (042) 636-03-57 ul. Gdańska 38 90-730 Łódź fax (042) 636-85-50

Bardziej szczegółowo

Materiał pomocniczy dla nauczycieli kształcących w zawodzie:

Materiał pomocniczy dla nauczycieli kształcących w zawodzie: Materiał pomocniczy dla nauczycieli kształcących w zawodzie: TECHNIK TURYSTYKI WIEJSKIEJ przygotowany w ramach projektu Praktyczne kształcenie nauczycieli zawodów branży hotelarsko-turystycznej Priorytet

Bardziej szczegółowo

INFORMACJA z kontroli legalności działania przedsiębiorców świadczących usługi w zakresie sprzedaży przez internet

INFORMACJA z kontroli legalności działania przedsiębiorców świadczących usługi w zakresie sprzedaży przez internet --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- WOJEWÓDZKI INSPEKTORAT tel (42) 636-03-57 ul. Gdańska 38 90-730 Łódź fax (42)

Bardziej szczegółowo

I. Postanowienia ogólne.

I. Postanowienia ogólne. I. Postanowienia ogólne. 1. Warunki uczestnictwa we wszystkich imprezach turystycznych zorganizowanych przez M-TOUR ustala się zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r o usługach turystycznych

Bardziej szczegółowo

WOJEWÓDZKI INSPEKTORAT

WOJEWÓDZKI INSPEKTORAT ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- WOJEWÓDZKI INSPEKTORAT tel (042) 636-03-57 ul. Gdańska 38 90-730 Łódź fax

Bardziej szczegółowo

WOJEWÓDZKI INSPEKTORAT

WOJEWÓDZKI INSPEKTORAT --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- WOJEWÓDZKI INSPEKTORAT tel (042) 636-03-57 ul. Gdańska 38 90-730 Łódź fax (042)

Bardziej szczegółowo

Ochrona konsumenta w ustawie o usługach turystycznych

Ochrona konsumenta w ustawie o usługach turystycznych Ochrona konsumenta w ustawie o usługach turystycznych Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych (Dz. U. z 2004 r. Nr 223, poz. 2268 z późn. zm.), pozostająca w zgodzie z wymaganiami prawa

Bardziej szczegółowo

XVIII Targi-Regiony Turystyczne Na styku Kultur Łódź r.

XVIII Targi-Regiony Turystyczne Na styku Kultur Łódź r. XVIII Targi-Regiony Turystyczne Na styku Kultur Łódź 24.02.2012r. - rozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej z dnia 21.01.1997r. sprawie warunków jakie muszą spełniać organizatorzy wypoczynku dla dzieci

Bardziej szczegółowo

Informacja z kontroli bezpieczeństwa fotelików rowerowych i rowerów dziecięcych

Informacja z kontroli bezpieczeństwa fotelików rowerowych i rowerów dziecięcych ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- WOJEWÓDZKI INSPEKTORAT tel. (42) 636-03-57 ul. Gdańska 38 90-730 Łódź fax.

Bardziej szczegółowo

Propozycja. 1) usługi turystyczne - usługi przewodnickie, usługi hotelarskie oraz wszystkie inne usługi świadczone turystom;

Propozycja. 1) usługi turystyczne - usługi przewodnickie, usługi hotelarskie oraz wszystkie inne usługi świadczone turystom; Tekst obecny USTAWA z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych (tekst pierwotny: Dz. U. 1997 r. Nr 133 poz. 884) (tekst jednolity: Dz. U. 2001 r. Nr 55 poz. 578) (tekst jednolity: Dz. U. 2004

Bardziej szczegółowo

I N F O R M A C J A. Ustalenia kontroli

I N F O R M A C J A. Ustalenia kontroli ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ WOJEWÓDZKI INSPEKTORAT tel. 42 636-03-57

Bardziej szczegółowo

INFORMACJA. z wyników kontroli świec, w tym zniczy.

INFORMACJA. z wyników kontroli świec, w tym zniczy. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- WOJEWÓDZKI INSPEKTORAT tel (042) 636-03-57 ul. Gdańska 38 90-730 Łódź fax (042)

Bardziej szczegółowo

Zmiany w ustawie o usługach turystycznych związane z powołaniem Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego

Zmiany w ustawie o usługach turystycznych związane z powołaniem Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego Zmiany w ustawie o usługach turystycznych związane z powołaniem Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego Departament Turystyki i Sportu Urzędu Marszałkowskiego Województwa Małopolskiego Kraków, 24 stycznia

Bardziej szczegółowo

Informacja z kontroli prawidłowości wprowadzania do obrotu kosmetyków do opalania ze szczególnym uwzględnieniem preparatów dla dzieci.

Informacja z kontroli prawidłowości wprowadzania do obrotu kosmetyków do opalania ze szczególnym uwzględnieniem preparatów dla dzieci. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- WOJEWÓDZKI INSPEKTORAT tel (042) 636-03-57 ul. Gdańska 38 90-730 Łódź fax

Bardziej szczegółowo

ANEKS DO PODSTAWY OBSŁUGI RUCHU TURYSTYCZNEGO W POLSCE Wydanie II uzupełnione Marian Głowacki

ANEKS DO PODSTAWY OBSŁUGI RUCHU TURYSTYCZNEGO W POLSCE Wydanie II uzupełnione Marian Głowacki ANEKS DO PODSTAWY OBSŁUGI RUCHU TURYSTYCZNEGO W POLSCE Wydanie II uzupełnione Marian Głowacki Wynikający z USTAWY z dnia 29 kwietnia 2010 r. O zmianie ustawy o usługach turystycznych Rozdział 1. TURYSTYKA

Bardziej szczegółowo

Informacja z kontroli wybranych środków ochrony indywidualnej pod kątem zgodności z zasadniczymi wymaganiami i innymi wymaganiami

Informacja z kontroli wybranych środków ochrony indywidualnej pod kątem zgodności z zasadniczymi wymaganiami i innymi wymaganiami ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- WOJEWÓDZKI INSPEKTORAT tel (042) 636-03-57 ul. Gdańska 38 90-730 Łódź fax (042) 636-85-50

Bardziej szczegółowo

Rejestr organizatorów turystyki i pośredników turystycznych procedura uzyskania wpisu w świetle ustawy o usługach turystycznych

Rejestr organizatorów turystyki i pośredników turystycznych procedura uzyskania wpisu w świetle ustawy o usługach turystycznych Rejestr organizatorów turystyki i pośredników turystycznych procedura uzyskania wpisu w świetle ustawy o usługach turystycznych Lidia Winkler Departament Sportu i Turystyki Urząd Marszałkowski Województwa

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG TURYSTYCZNYCH PRZEZ MAZURY AIR TRAVEL SP. Z O.O.

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG TURYSTYCZNYCH PRZEZ MAZURY AIR TRAVEL SP. Z O.O. REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG TURYSTYCZNYCH PRZEZ MAZURY AIR TRAVEL SP. Z O.O. [Preambuła] Zamieszczone w Regulaminie ogólne warunki umów o świadczenie usług turystycznych, zwane dalej warunkami, stanowią

Bardziej szczegółowo

Turystyczny Fundusz Gwarancyjny

Turystyczny Fundusz Gwarancyjny Turystyczny Fundusz Gwarancyjny jako nowe, dodatkowe zabezpieczenie klientów biur podróży Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny Renata Mentlewicz, Dyrektor, Biuro TFG Katarzyna Korycka-Fuhrmann, Główny specjalista,

Bardziej szczegółowo

Informacja z kontroli bezpieczeństwa rowerów i części rowerowych

Informacja z kontroli bezpieczeństwa rowerów i części rowerowych ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- WOJEWÓDZKI INSPEKTORAT tel. (042) 636-03-57 ul. Gdańska 38 90-730 Łódź fax.

Bardziej szczegółowo

INFORMACJA. z kontroli prawidłowości oznakowania i uwidocznienia cen kosmetyków w aptekach w małych miastach

INFORMACJA. z kontroli prawidłowości oznakowania i uwidocznienia cen kosmetyków w aptekach w małych miastach ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- WOJEWÓDZKI INSPEKTORAT tel (042) 636-03-57 ul. Gdańska 38 90-730 Łódź fax (042)

Bardziej szczegółowo

Informacja z kontroli sprzętu elektrycznego

Informacja z kontroli sprzętu elektrycznego ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- WOJEWÓDZKI INSPEKTORAT tel (042) 636-03-57 ul. Gdańska 38 90-730 Łódź fax (042) 636-85-50

Bardziej szczegółowo

ROZPORZĄDZENIE MINISTRA SPORTU I TURYSTYKI 1) z dnia 21 kwietnia 2011 r.

ROZPORZĄDZENIE MINISTRA SPORTU I TURYSTYKI 1) z dnia 21 kwietnia 2011 r. Dziennik Ustaw Nr 88 5361 Poz. 499 499 ROZPORZĄDZENIE MINISTRA SPORTU I TURYSTYKI 1) z dnia 21 kwietnia 2011 r. w sprawie wzorów formularzy umowy gwarancji bankowej, umowy gwarancji ubezpieczeniowej oraz

Bardziej szczegółowo

WARUNKI UCZESTNICTWA

WARUNKI UCZESTNICTWA WARUNKI UCZESTNICTWA I. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Niniejsze w imprezach turystycznych (zwane dalej: ) organizowanych przez Kolejowe Przedsiębiorstwo Turystyczno Wypoczynkowe Natura Tour sp. z o.o. z siedzibą

Bardziej szczegółowo

Warunki uczestnictwa w imprezach turystycznych organizowanych przez Klub Podróży HORYZONTY

Warunki uczestnictwa w imprezach turystycznych organizowanych przez Klub Podróży HORYZONTY Warunki uczestnictwa w imprezach turystycznych organizowanych przez Klub Podróży HORYZONTY I. POSTANOWIENIA WSTĘPNE 1. Klub Podróży HORYZONTY sp. z o.o. sp.k. jest biurem podróży i organizatorem turystyki

Bardziej szczegółowo

INFORMACJA. z kontroli prawidłowości oznakowania i obrotu kosmetykami

INFORMACJA. z kontroli prawidłowości oznakowania i obrotu kosmetykami ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- WOJEWÓDZKI INSPEKTORAT tel (042) 636-03-57 ul. Gdańska 38 90-730 Łódź fax

Bardziej szczegółowo

INFORMACJA z kontroli bezpieczeństwa i oznakowania wyrobów konfekcyjnych dla dzieci

INFORMACJA z kontroli bezpieczeństwa i oznakowania wyrobów konfekcyjnych dla dzieci ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- WOJEWÓDZKI INSPEKTORAT tel (042) 636-03-57 ul. Gdańska 38 90-730 Łódź fax (042) 636-85-50

Bardziej szczegółowo

Ogólne warunki uczestnictwa w imprezach turystycznych

Ogólne warunki uczestnictwa w imprezach turystycznych Ogólne warunki uczestnictwa w imprezach turystycznych 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE niego usług. 1. Niniejsze Ogóle Warunki Uczestnictwa w imprezach turystycznych, zwane w dalszej części OWU, określają prawa

Bardziej szczegółowo

Zgłoszenie reklamacyjne imprezy turystycznej

Zgłoszenie reklamacyjne imprezy turystycznej Zgłoszenie reklamacyjne imprezy turystycznej Informacje ogólne Źle wykonywana umowa Zmiana programu zwiedzania czy miejsca zakwaterowania, opóźniony wyjazd lub powrót do kraju, mniejsza, niŝ przewidziana

Bardziej szczegółowo

I N F O R M A C J A z kontroli bezpieczeństwa grilli i podpałek do grilli.

I N F O R M A C J A z kontroli bezpieczeństwa grilli i podpałek do grilli. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- WOJEWÓDZKI INSPEKTORAT tel (042) 636-03-57 ul. Gdańska 38 90-730 Łódź fax (042) 636-85-50

Bardziej szczegółowo

ROZPORZĄDZENIE MINISTRA SPORTU I TURYSTYKI 1 z dnia 21 kwietnia 2011 r.

ROZPORZĄDZENIE MINISTRA SPORTU I TURYSTYKI 1 z dnia 21 kwietnia 2011 r. Dodatek specjalny Wiadomości Turystyczne pismo branżowe pracowników turystyki Wydawca: Eurosystem Wawelska 78, ap. 30, 02-034 Warszawa tel. (22) 822 20 16, e-mail: wt@wiadomosciturystyczne.pl www.wiadomosciturystyczne.pl

Bardziej szczegółowo

Warunki uczestnictwa w imprezach turystycznych organizowanych przez biuro podróży School Tour Krzysztof Lubas

Warunki uczestnictwa w imprezach turystycznych organizowanych przez biuro podróży School Tour Krzysztof Lubas Warunki uczestnictwa w imprezach turystycznych organizowanych przez biuro podróży School Tour Krzysztof Lubas I. POSTANOWIENIA WSTĘPNE 1. Biuro Podróży School Tour Krzysztof Lubas, jest organizatorem turystyki

Bardziej szczegółowo

WOJEWÓDZKI INSPEKTORAT

WOJEWÓDZKI INSPEKTORAT --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- WOJEWÓDZKI INSPEKTORAT tel (042) 636-03-57 ul. Gdańska 38 90-730 Łódź fax (042)

Bardziej szczegółowo

INFORMACJA z kontroli legalności działania przedsiębiorców prowadzących sprzedaŝ produktów przez internet oraz oferowanych produktów

INFORMACJA z kontroli legalności działania przedsiębiorców prowadzących sprzedaŝ produktów przez internet oraz oferowanych produktów --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- WOJEWÓDZKI INSPEKTORAT tel (042) 636-03-57 ul. Gdańska 38 90-730 Łódź fax (042)

Bardziej szczegółowo

WYMARZONA WYCIECZKA, CZY DROGA PEŁNA PUŁAPEK?

WYMARZONA WYCIECZKA, CZY DROGA PEŁNA PUŁAPEK? 1 WYMARZONA WYCIECZKA, CZY DROGA PEŁNA PUŁAPEK? U progu wakacji i sezonu urlopowego, Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Gdańsku przekazuje Państwu informacje dotyczące najbardziej istotnych zagadnień

Bardziej szczegółowo

Usługi turystyczne - wskazówki dla Klientów Organizatorów Turystyki

Usługi turystyczne - wskazówki dla Klientów Organizatorów Turystyki Usługi turystyczne - wskazówki dla Klientów Organizatorów Turystyki Nadszedł czas wakacji letnich. Wiele osób właśnie teraz decyduje się na urlop wypoczynkowy i wyjazd za granicę organizowany za pośrednictwem

Bardziej szczegółowo

Turystyczny Fundusz Gwarancyjny

Turystyczny Fundusz Gwarancyjny Turystyczny Fundusz Gwarancyjny Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny Renata Mentlewicz, Dyrektor, Biuro TFG Katarzyna Korycka-Fuhrmann, Główny specjalista, Biuro TFG Warszawa, 15 listopada 2016 r. Ubezpieczeniowy

Bardziej szczegółowo

Wydział Kontroli Artykułów Przemysłowych i Usług Wojewódzkiego. Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Kielcach w I i III kwartale 2015 r.

Wydział Kontroli Artykułów Przemysłowych i Usług Wojewódzkiego. Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Kielcach w I i III kwartale 2015 r. Wydział Kontroli Artykułów Przemysłowych i Usług Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Kielcach w I i III kwartale 2015 r. przeprowadził kontrole prawidłowości obrotu akumulatorami samochodowymi

Bardziej szczegółowo

Zmiany w ustawie o usługach turystycznych w związku z powołaniem Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego

Zmiany w ustawie o usługach turystycznych w związku z powołaniem Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego Zmiany w ustawie o usługach turystycznych w związku z powołaniem Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego Lidia Winkler Departament Sportu i Turystyki Urząd Marszałkowski Województwa Wielkopolskiego Poznań,

Bardziej szczegółowo

I. ZGŁOSZENIE UDZIAŁU W IMPREZIE TURYSTYCZNEJ, ZAWARCIE UMOWY, LISTA UCZESTNIKÓW

I. ZGŁOSZENIE UDZIAŁU W IMPREZIE TURYSTYCZNEJ, ZAWARCIE UMOWY, LISTA UCZESTNIKÓW OGÓLNE WARUNKI UCZESTNICTWA W IMPREZACH TURYSTYCZNYCH ORGANIZOWANYCH PRZEZ FUNDACJE NA SZLAKU Fundacja Na Szlaku, posiada wpis do rejestru organizatorów i pośredników turystycznych nr 634 i tworzy produkty

Bardziej szczegółowo

o spełnianiu warunków z art. 22 ust. 1 ustawy z dnia 29 stycznia 2004r. Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2010 r. Nr 113, poz. 759 ze zm.

o spełnianiu warunków z art. 22 ust. 1 ustawy z dnia 29 stycznia 2004r. Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2010 r. Nr 113, poz. 759 ze zm. Załącznik nr 2... pieczęć, nazwa i dokładny adres Wykonawcy/ Wykonawców OŚWIADCZENIE o spełnianiu warunków z art. 22 ust. 1 ustawy z dnia 29 stycznia 2004r. Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2010 r.

Bardziej szczegółowo

Dz.U. 1997 Nr 133 poz. 884. USTAWA z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych 1) Rozdział 1 Przepisy ogólne

Dz.U. 1997 Nr 133 poz. 884. USTAWA z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych 1) Rozdział 1 Przepisy ogólne Kancelaria Sejmu s. 1/34 Dz.U. 1997 Nr 133 poz. 884 USTAWA z dnia 29 sierpnia 1997 r. Opracowano na podstawie t.j. Dz. U. z 2014 r. poz. 196, 822. o usługach turystycznych 1) Rozdział 1 Przepisy ogólne

Bardziej szczegółowo

MINISTRA SPORTU I TURYSTYKI 1) z dnia r.

MINISTRA SPORTU I TURYSTYKI 1) z dnia r. Projekt z dnia 15 stycznia 2018 r. ROZPORZĄDZENIE MINISTRA SPORTU I TURYSTYKI 1) z dnia... 2018 r. w sprawie Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i Przedsiębiorców Ułatwiających Nabywanie Powiązanych

Bardziej szczegółowo

Dz.U j.t. z dnia Status: Akt obowiązujący Wersja od: 9 września 2016 r. do: 25 listopada 2016 r. USTAWA

Dz.U j.t. z dnia Status: Akt obowiązujący Wersja od: 9 września 2016 r. do: 25 listopada 2016 r. USTAWA Usługi turystyczne. Dz.U.2016.187 j.t. z dnia 2016.02.16 Status: Akt obowiązujący Wersja od: 9 września 2016 r. do: 25 listopada 2016 r. USTAWA z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych 1 Rozdział

Bardziej szczegółowo

Dz.U. 1997 Nr 133 poz. 884 USTAWA. z dnia 29 sierpnia 1997 r. Rozdział 1. Przepisy ogólne

Dz.U. 1997 Nr 133 poz. 884 USTAWA. z dnia 29 sierpnia 1997 r. Rozdział 1. Przepisy ogólne Kancelaria Sejmu s. 1/43 Dz.U. 1997 Nr 133 poz. 884 USTAWA z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych 1) Rozdział 1 Opracowano na podstawie: t.j. Dz. U. z 2014 r. poz. 196, 822, z 2015 r. poz.

Bardziej szczegółowo

NA WAKACJACH Z BIUREM PODRÓŻY

NA WAKACJACH Z BIUREM PODRÓŻY NA WAKACJACH Z BIUREM PODRÓŻY Turystyka to jeden z najszybciej rozwijających się sektorów polskiej gospodarki. Na rynku działa kilka tysięcy podmiotów świadczących usługi turystyczne. Konsumenci na co

Bardziej szczegółowo

NA WAKACJACH Z BIUREM PODRÓŻY

NA WAKACJACH Z BIUREM PODRÓŻY NA WAKACJACH Z BIUREM PODRÓŻY Turystyka to jeden z najszybciej rozwijających się sektorów polskiej gospodarki. Na rynku działa kilka tysięcy podmiotów świadczących usługi turystyczne. Konsumenci na co

Bardziej szczegółowo

Materiał porównawczy do ustawy z dnia 19 marca 2010 r. o zmianie ustawy o usługach turystycznych oraz o zmianie ustawy Kodeks wykroczeń.

Materiał porównawczy do ustawy z dnia 19 marca 2010 r. o zmianie ustawy o usługach turystycznych oraz o zmianie ustawy Kodeks wykroczeń. BIURO LEGISLACYJNE/ Materiał porównawczy Materiał porównawczy do ustawy z dnia 19 marca 2010 r. o zmianie ustawy o usługach turystycznych oraz o zmianie ustawy Kodeks wykroczeń (druk nr 830) USTAWA z dnia

Bardziej szczegółowo

OGÓLNE WARUNKI UCZESTNICTWA W IMPREZACH TURYSTYCZNYCH ORGANIZOWANYCH PRZEZ ETI sp. z o.o.

OGÓLNE WARUNKI UCZESTNICTWA W IMPREZACH TURYSTYCZNYCH ORGANIZOWANYCH PRZEZ ETI sp. z o.o. OGÓLNE WARUNKI UCZESTNICTWA W IMPREZACH TURYSTYCZNYCH ORGANIZOWANYCH PRZEZ ETI sp. z o.o. I. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Biuro Podróży ETI sp. z o.o. jest organizatorem turystyki w rozumieniu ustawy o usługach

Bardziej szczegółowo

UMOWA o świadczenie usługi turystycznej

UMOWA o świadczenie usługi turystycznej UMOWA o świadczenie usługi turystycznej zawarta w Warszawie w dniu. 2015 r., pomiędzy: Centrum Pomocy Społecznej Dzielnicy Śródmieście im. prof. Andrzeja Tymowskiego (ul. Konwiktorska 3/5, 00-217 Warszawa),

Bardziej szczegółowo

Turystyczny Fundusz Gwarancyjny

Turystyczny Fundusz Gwarancyjny Turystyczny Fundusz Gwarancyjny Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny Katarzyna Korycka-Fuhrmann, Główny specjalista, Biuro TFG Warszawa, 7 grudnia 2016 r. Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny 1 Plan prezentacji

Bardziej szczegółowo

Niniejsze Ogólne Warunki Uczestnictwa w imprezach turystycznych, zwane w dalszej części OWU, okreslają prawa i obowiązki Organizatora oraz podmiotów

Niniejsze Ogólne Warunki Uczestnictwa w imprezach turystycznych, zwane w dalszej części OWU, okreslają prawa i obowiązki Organizatora oraz podmiotów Niniejsze Ogólne Warunki Uczestnictwa w imprezach turystycznych, zwane w dalszej części OWU, okreslają prawa i obowiązki Organizatora oraz podmiotów korzystających ze świadczonych przez niego usług. b(

Bardziej szczegółowo

Załącznik nr 1. ... pieczęć, nazwa i dokładny adres Wykonawcy OŚWIADCZENIE

Załącznik nr 1. ... pieczęć, nazwa i dokładny adres Wykonawcy OŚWIADCZENIE Załącznik nr 1... pieczęć, nazwa i dokładny adres Wykonawcy OŚWIADCZENIE o braku podstaw do wykluczenia z postępowania w okolicznościach, o których mowa w art. 24 ust. 1 ustawy z dnia 29 stycznia 2004r.

Bardziej szczegółowo

Dz.U Nr 223 poz OBWIESZCZENIE MARSZAŁKA SEJMU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ z dnia 7 października 2004 r.

Dz.U Nr 223 poz OBWIESZCZENIE MARSZAŁKA SEJMU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ z dnia 7 października 2004 r. Kancelaria Sejmu s. 1/34 Dz.U. 2004 Nr 223 poz. 2268 OBWIESZCZENIE MARSZAŁKA SEJMU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ z dnia 7 października 2004 r. w sprawie ogłoszenia jednolitego tekstu ustawy o usługach turystycznych

Bardziej szczegółowo

Ogólne warunki handlowe

Ogólne warunki handlowe Ogólne warunki handlowe Niniejsze ogólne warunki (OWH) handlowe odnoszące się do świadczenia usług sportowych i turystycznych, zwane dalej warunkami stanowią integralną cześć umowy o świadczenie usług

Bardziej szczegółowo

USTAWA. z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych (1) (tekst jednolity) Rozdział 1. Przepisy ogólne

USTAWA. z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych (1) (tekst jednolity) Rozdział 1. Przepisy ogólne Dz.U.2014.196 2014-12-25 zm. Dz.U.2014.822 art. 6 USTAWA z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych (1) (tekst jednolity) Rozdział 1 Przepisy ogólne Art. 1. Ustawa określa warunki świadczenia

Bardziej szczegółowo

Z KONTROLI WYROBÓW POD WZGLĘDEM ZAWARTOŚCI NIEKTÓRYCH SUBSTANCJI CHEMICZNYCH

Z KONTROLI WYROBÓW POD WZGLĘDEM ZAWARTOŚCI NIEKTÓRYCH SUBSTANCJI CHEMICZNYCH --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- WOJEWÓDZKI INSPEKTORAT tel (042) 636-03-57 ul. Gdańska 38 90-730 Łódź fax (042)

Bardziej szczegółowo

INFORMACJA z kontroli jakości i prawidłowości oznakowania produktów włókienniczych

INFORMACJA z kontroli jakości i prawidłowości oznakowania produktów włókienniczych ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- WOJEWÓDZKI INSPEKTORAT tel 42 636-03-57 ul. Gdańska 38 90-730 Łódź fax 42 636-85-50 NIP

Bardziej szczegółowo

Dz.U Nr 133 poz z dnia 29 sierpnia 1997 r. [o usługach turystycznych 1) ]

Dz.U Nr 133 poz z dnia 29 sierpnia 1997 r. [o usługach turystycznych 1) ] Kancelaria Sejmu s. 1/55 Dz.U. 1997 Nr 133 poz. 884 U S T AWA z dnia 29 sierpnia 1997 r. Opracowano na podstawie: t.j. Dz. U. z 2017 r. poz. 1553, 2361, z 2018 r. poz. 650. [o usługach turystycznych 1)

Bardziej szczegółowo

KOMPAS POLAND Sp. z o.o. Biuro Podróży

KOMPAS POLAND Sp. z o.o. Biuro Podróży KOMPAS POLAND Sp. z o.o. Biuro Podróży ul. Willowa 8/10 lok. 2, 00-790 Warszawa; nr wpisu w rejestrze organizatorów turystyki i pośredników turystycznych 371. NIP: 526-10-02-130; KRS 000038687; Sąd Rejonowy

Bardziej szczegółowo

I N F O R M A C J A. dotycząca wyników kontroli jakości i oznakowania jaj spożywczych kurzych

I N F O R M A C J A. dotycząca wyników kontroli jakości i oznakowania jaj spożywczych kurzych --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- WOJEWÓDZKI INSPEKTORAT tel. 42 636-03-57 ul. Gdańska 38 90-730 Łódź fax 42 636-85-50

Bardziej szczegółowo

USTAWA z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych (1)

USTAWA z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych (1) Dz.U.2004.223.2268 (U) Usługi turystyczne.rozdział 6 Zmiany w przepisach obowiązujących... Strona 1 z 15 zmiany: 2005-01-01 Dz.U.2004.273.2703 art. 38 2006-01-01 Dz.U.2005.175.1462 art. 16 2007-01-01 Dz.U.2006.220.1600

Bardziej szczegółowo

USTAWA z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych ( ze zmianami z dnia 29 kwietnia 2010 r. ) Rozdział 1 Przepisy ogólne Art. 1.

USTAWA z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych ( ze zmianami z dnia 29 kwietnia 2010 r. ) Rozdział 1 Przepisy ogólne Art. 1. USTAWA z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych ( ze zmianami z dnia 29 kwietnia 2010 r. ) Rozdział 1 Przepisy ogólne Art. 1. Ustawa określa warunki świadczenia przez przedsiębiorców usług turystycznych

Bardziej szczegółowo

[OWU Nomada] strona 1 z 6

[OWU Nomada] strona 1 z 6 OGÓLNE WARUNKI UMÓW DLA PIELGRZYMEK I WYCIECZEK ORGANIZOWANYCH PRZEZ NOMADA BIURO PIELGRZYMKOWO-TURYSTYCZNE SP. Z O.O. ( OWU ) I. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Niniejsze OWU zostały ustalone uchwałą z dnia 01.09.2015

Bardziej szczegółowo

DZZ /19. Załącznik nr 2 do ogłoszenia

DZZ /19. Załącznik nr 2 do ogłoszenia Załącznik nr 2 do ogłoszenia U M O W A Zawarta w dniu.. r w Olsztynie, w wyniku przeprowadzenia postępowania bezprzetargowego na podstawie art. 4 pkt. 8 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień

Bardziej szczegółowo

USTAWA. z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych 1) (tekst jednolity) Rozdział 1. Przepisy ogólne

USTAWA. z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych 1) (tekst jednolity) Rozdział 1. Przepisy ogólne Dz.U.04.223.2268 2005.01.01 zm. Dz.U.2004.273.2703 art. 38 2006.01.01 zm. Dz.U.2005.175.1462 art. 16 2007.01.01 zm. Dz.U.2006.220.1600 art. 22 2008.10.25 zm. Dz.U.2008.180.1112 art. 6 2010.09.17 zm. Dz.U.2010.106.672

Bardziej szczegółowo

USTAWA. z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych 1) (tekst jednolity) Rozdział 1. Przepisy ogólne

USTAWA. z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych 1) (tekst jednolity) Rozdział 1. Przepisy ogólne Dz.U.04.223.2268 j.t. 2010.09.17 zm. Dz.U.2010.106.672 art. 1 USTAWA z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych 1) (tekst jednolity) Rozdział 1 Przepisy ogólne Art. 1. Ustawa określa warunki świadczenia

Bardziej szczegółowo

I N F O R M A C J A. z wyników kontroli prawidłowości funkcjonowania firmowych sklepów cukierniczych i piekarniczych w I kwartale 2013 r.

I N F O R M A C J A. z wyników kontroli prawidłowości funkcjonowania firmowych sklepów cukierniczych i piekarniczych w I kwartale 2013 r. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- WOJEWÓDZKI INSPEKTORAT tel. 42 636-03-57 ul. Gdańska 38 90-730 Łódź fax 42 636-85-50

Bardziej szczegółowo

UMOWA AGENCYJNA. reprezentowanym przez:

UMOWA AGENCYJNA. reprezentowanym przez: UMOWA AGENCYJNA Zawarta w dniu...w...pomiędzy Biurem Turystycznym INTUR z siedzibą we Wrocławiu, ul. Powstańców Śląskich 118 c wpisanym do ewidencji działalności gospodarczej nr 102908/T prowadzonej przez

Bardziej szczegółowo

PROJEKT UMOWY PO MODYFIKACJI Z DNIA R. DZZ /18

PROJEKT UMOWY PO MODYFIKACJI Z DNIA R. DZZ /18 PROJEKT UMOWY PO MODYFIKACJI Z DNIA 18.05.2018 R. Zawarta w dniu.. r w Olsztynie, w wyniku przeprowadzenia postępowania bezprzetargowego na podstawie art. 4 pkt. 8 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo

Bardziej szczegółowo

płatnikiem VAT NIP:..., KRS -... nr zezwolenia... wydane przez... Polisa Gwarancyjna nr... wydana przez... reprezentowanym przez:

płatnikiem VAT NIP:..., KRS -... nr zezwolenia... wydane przez... Polisa Gwarancyjna nr... wydana przez... reprezentowanym przez: UMOWA AGENCYJNA Zawarta w Kielcach w dniu... pomiędzy: Biurem Podróży "SELVA TOUR" Marcin Wzorek 25-351 Kielce, ul. Sienkiewicza 3, płatnikiem VAT NIP: 657-235-93-89, wpis do ewidencji nr 16956/00/U, wpis

Bardziej szczegółowo

MINIMALNA LICZBA UCZESTNIKÓW minimalna liczba uczestników warunkująca odbycie się Imprezy Turystycznej to, co najmniej 20 Uczestników.

MINIMALNA LICZBA UCZESTNIKÓW minimalna liczba uczestników warunkująca odbycie się Imprezy Turystycznej to, co najmniej 20 Uczestników. REGULAMIN ŚWIADCZEŃ USŁUG TURYSTYCZNYCH PRZEZ AT ALMARCAMP OKREŚLENIA: IMPREZA TURYSTYCZNA co najmniej dwie usługi turystyczne, w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług turystycznych, tworzące jednolity

Bardziej szczegółowo

/tekst ujednolicony /

/tekst ujednolicony / USTAWA z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych1) /tekst ujednolicony / Opracowano na podstawie: tj. Dz. U. z 2004 r. Nr 223, poz. 2268, Nr 273, poz. 2703, z 2005 r. Nr 175, poz. 462, z 2006

Bardziej szczegółowo

INFORMACJA z wyników kontroli zabawek

INFORMACJA z wyników kontroli zabawek -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- WOJEWÓDZKI INSPEKTORAT tel (042) 636-03-57 ul. Gdańska 38 90-730 Łódź fax (042)

Bardziej szczegółowo

Warunki Imprez Turystycznych Student Travel Sp. z o.o.

Warunki Imprez Turystycznych Student Travel Sp. z o.o. Warunki Imprez Turystycznych Student Travel Sp. z o.o. 1. Postanowienia ogólne Organizatorem imprezy turystycznej w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych jest STUDENT TRAVEL

Bardziej szczegółowo

USTAWA. z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych 1) (tekst jednolity) Rozdział 1. Przepisy ogólne

USTAWA. z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych 1) (tekst jednolity) Rozdział 1. Przepisy ogólne Dz.U.04.223.2268 2005.01.01 zm. Dz.U.2004.273.2703 art. 38 2006.01.01 zm. Dz.U.2005.175.1462 art. 16 2007.01.01 zm. Dz.U.2006.220.1600 art. 22 2008.10.25 zm. Dz.U.2008.180.1112 art. 6 2010.09.17 zm. Dz.U.2010.106.672

Bardziej szczegółowo

I N F O R M A C J A. z kontroli legalności i rzetelności przedsiębiorców świadczących usługi w zakresie prowadzenia sal zabaw.

I N F O R M A C J A. z kontroli legalności i rzetelności przedsiębiorców świadczących usługi w zakresie prowadzenia sal zabaw. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- WOJEWÓDZKI INSPEKTORAT tel (042) 636-03-57 ul. Gdańska 38 90-730 Łódź fax

Bardziej szczegółowo

DZIENNIK USTAW RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ

DZIENNIK USTAW RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ DZIENNIK USTAW RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Warszawa, dnia 16 lutego 2016 r. Poz. 187 OBWIESZCZENIE MARSZAŁKA SEJMU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ z dnia 28 stycznia 2016 r. w sprawie ogłoszenia jednolitego tekstu

Bardziej szczegółowo

WARUNKI UCZESTNICTWA A. Postanowienia ogólne 1. Niniejsze Warunki uczestnictwa w imprezach turystycznych organizowanych przez Citron Travel Sp. z o.o. (zwane dalej Warunkami uczestnictwa ) stanowią integralną

Bardziej szczegółowo

OGÓLNE WARUNKI UCZESTNICTWA W IMPREZACH TURYSTYCZNYCH ORGANIZOWANYCH PRZEZ

OGÓLNE WARUNKI UCZESTNICTWA W IMPREZACH TURYSTYCZNYCH ORGANIZOWANYCH PRZEZ OGÓLNE WARUNKI UCZESTNICTWA W IMPREZACH TURYSTYCZNYCH ORGANIZOWANYCH PRZEZ Chorzowskie Centrum Informacji i Turystyki Mirosław Nawrocki, 41-500 Chorzów, ul. Floriańska 42/1 1. ZASADY OGÓLNE 1.1. Chorzowskie

Bardziej szczegółowo

Rozdział 1. Przepisy ogólne

Rozdział 1. Przepisy ogólne brzmienie od 2008-10-25 Ustawa o usługach turystycznych [1] z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz.U. Nr 133, poz. 884) tekst jednolity z dnia 21 marca 2001 r. (Dz.U. Nr 55, poz. 578) tekst jednolity z dnia 7

Bardziej szczegółowo

Warszawa, dnia 25 sierpnia 2016 r. Poz z dnia 22 lipca 2016 r.

Warszawa, dnia 25 sierpnia 2016 r. Poz z dnia 22 lipca 2016 r. DZIENNIK USTAW RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Warszawa, dnia 25 sierpnia 2016 r. Poz. 1334 USTAWA z dnia 22 lipca 2016 r. o zmianie ustawy o usługach turystycznych oraz ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych,

Bardziej szczegółowo

USTAWA z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych 1. Rozdział 1 Przepisy ogólne

USTAWA z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych 1. Rozdział 1 Przepisy ogólne Usługi turystyczne. Dz.U.2017.1553 t.j. z dnia 2017.08.18 Status: Akt obowiązujący Wersja od: 1 września 2017 r. do: 30 czerwca 2018 r. Wejście w życie: 1 lipca 1998 r. USTAWA z dnia 29 sierpnia 1997 r.

Bardziej szczegółowo

Informacja z kontroli bezpieczeństwa wskaźników laserowych

Informacja z kontroli bezpieczeństwa wskaźników laserowych ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- WOJEWÓDZKI INSPEKTORAT tel (042) 636-03-57 ul. Gdańska 38 90-730 Łódź fax (042) 636-85-50

Bardziej szczegółowo