UMOWA AGENCYJNA. reprezentowanym przez:

Transkrypt

1 UMOWA AGENCYJNA Zawarta w dniu...w...pomiędzy Biurem Turystycznym INTUR z siedzibą we Wrocławiu, ul. Powstańców Śląskich 118 c wpisanym do ewidencji działalności gospodarczej nr /T prowadzonej przez Prezydenta Wrocławia, REGON , NIP i reprezentowanym przez właścicielkę Irenę Putek, zwaną dalej ORGANIZATOREM, a.., (KRS/WPIS DO EWIDENCJI:. NIP:, REGON:.), reprezentowanym przez: -, -, zwanym w dalszej części umowy AGENTEM AGENT zobowiązuje się do aktywnej i stałej sprzedaży, pośredniczenia przy sprzedaży usług turystycznych w imieniu i na rzecz Organizatora, znajdowania nabywców, przyjmowania zamówień na oferowane przez Organizatora imprezy turystyczne. 2. Jednocześnie oświadcza że prowadzi działalność gospodarczą na podstawie zezwolenia / rejestru w...pod numerem... z dnia... Posiada rachunek bankowy w... Nr... oraz jest płatnikiem podatku VAT i posiada NIP ORGANIZATOR zobowiązuje się do realizacji imprezy turystycznej sprzedanej Klientowi przez AGENTA zgodnie z Umową Zgłoszeniem, Potwierdzeniem Rezerwacji i Warunkami Uczestnictwa. ORGANIZATOR oświadcza również, że jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w stosunku do uczestników (Klientów) na warunkach i w zakresie opisanym w Ustawie o Usługach Turystycznych Dz.U. Nr 133 z dnia r Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony. 2. Stronom umowy przysługuje prawo odstąpienia od umowy w każdym czasie z zachowaniem jednomiesięcznego wypowiedzenia. 3 Organizator ustala następujące obowiązki AGENTA, które ten przyjmuje i zobowiązuje się przestrzegać: 1. Reklamować przyjęte do sprzedaży imprezy turystyczne po uprzednim dostarczeniu przez ORGANIZATORA materiałów reklamowych: folderów, katalogów, druków itp.. 2. Prowadzić sprzedaż miejsc zgodnie z Warunkami Uczestnictwa w imprezach ORGANIZATORA i po uprzednim sprawdzeniu dostępności wolnych miejsc.

2 3. Właściwe zapoznać wszystkich swoich klientów z postanowieniami Warunków Uczestnictwa i udzielać im rzetelnych informacji dotyczących imprez ORGANIZATORA. 4. Dokonywać rezerwacji po przez system rezerwacyjny on-line lub jeśli nie jest to możliwe - faksem lub listownie ( em) przesyłając do ORGANIZATORA Umowę-zgłoszenie na prawidłowo i czytelnie wypełnionym druku otrzymanym od ORGANIZATORA po uprzednim przekazaniu Klientowi aktualnie obowiązujących warunków uczestnictwa w imprezach organizowanych przez ORGANIZATORA oraz sprawdzeniu dostępności wolnych miejsc. 5. Uzyskać od Klienta czytelny podpis na umowie o świadczenie usług turystycznych a także warunkach uczestnictwa ORGANIZATORA. 6. Poinformować Klienta, iż podpisana umowa o świadczenie usług turystycznych wchodzi w życie po potwierdzeniu rezerwacji przez ORGANIZATORA. 7. Rezerwacja faksowa lub em stanowi rezerwację pełną, a anulacja takiej rezerwacji prowadzi do pobrania opłaty zgodnie z Warunkami Uczestnictwa. 8. W przypadku wystąpienia w rezerwacji AGENTA nieprawidłowości ORGANIZATOR zastrzega sobie prawo nie zaakceptowania rezerwacji, a konsekwencje z tym związane obciążają wyłącznie i w całości AGENTA. 9. Bezzwłocznie zgłaszać on-line, faxem lub listownie ( em), miejsca rzeczywiście sprzedane, t. j. gdy klient zawrze umowę i wpłaci zaliczkę w wysokości 40 % należności za imprezę lub całość należności za imprezę. 10. Zgłoszenie musi zawierać imię i nazwisko Klienta, datę i miejsce urodzenia, serie i numer dowodu lub paszportu, adres zamieszkania (z kodem pocztowym). 11. Sprzedawać imprezy wyłącznie po cenach ustalonych przez ORGANIZATORA i bezwzględnie przestrzegać zakazu udzielania rabatów i doliczania dopłat do cen ustalonych przez ORGANIZATORA. 12. Terminowego i prawidłowego wystawiania faktur VAT z tytułu przysługującej mu prowizji. 13. Ściśle przestrzegać następujących WARUNKÓW PŁATNOŚCI: a) AGENT w momencie zawierania umowy o świadczenie usług turystycznych z Klientem w imieniu Organizatora zobowiązuje się do pobrania zaliczki od Klienta w wysokości 40 % należności za imprezę a resztę należności nie później niż 30 dni przed datą rozpoczęcia imprezy turystycznej. b) Zaliczka pobrana od Klienta musi być przekazana na konto lub do kasy ORGANIZATORA w ciągu 48 godzin od daty zgłoszenia rezerwacji. c) Każde potwierdzenie przelewu AGENT przesyła faxem lub drogą elektroniczną na adres ORGANIZATORA z dokładnymi danymi (nazwa agenta, nazwa imprezy, termin imprezy, dane uczestników imię i nazwisko, kwota zaliczki). d) Dopłata do pełnej należności musi być dokonana na 30 dni przed datą rozpoczęcia imprezy oraz przekazana na konto lub do kasy ORGANIZATORA nie później niż w ciągu 48 godzin od daty przyjęcia pełnej należności od Klienta. e) W przypadku rezerwacji dokonanych w terminie krótszym niż 30 dni przed rozpoczęciem imprezy oraz ofert LAST MINUTE - AGENT zobowiązany jest do pobrania pełnej należności od Klienta i przekazanie jej w całości w ciągu 24 godzin na konto lub do kasy ORGANIZATORA f) W sytuacji nieprzestrzegania powyższych warunków ORGANIZATOR zastrzega sobie prawo skreślenia Klienta z listy uczestników imprezy a roszczenia Klienta w wyniku tego powstałe obciążają w całości AGENTA. 14. Kwoty uzyskane ze sprzedaży miejsc przekazywać zgodnie z warunkami płatności:

3 a) na rachunek Bankowy ORGANIZATORA BZ WBK S. A. XII O / we Wrocławiu Nr konta : lub b) do kasy ORGANIZATORA 15. W przypadku rezygnacji Klienta z udziału w imprezie, przyjąć pisemną rezygnację i powiadomić o tym niezwłocznie ORGANIZATORA. Obowiązek udokumentowania rezygnacji Klienta przyjmuje na siebie AGENT. W przypadku braku takiego dowodu, jako datę rezygnacji przyjmuje się datę otrzymania wiadomości pisemnej od Agenta. 16. W przypadku rezygnacji Klienta z uczestnictwa w imprezie i dokonania zwrotu należności AGENT potrąca ustalone przez Organizatora opłaty, które zawarte są w Warunkach Uczestnictwa. 4 1.AGENT zobowiązany jest do stosowania następujących wzorców dokumentów otrzymanych bezpośrednio od ORGANIZATORA bądź w pełni zgodnych z brzmieniem wzorów dokumentów stosowanych przez ORGANIZATORA (wzory dokumentów stanowią załączniki do niniejszej umowy): Umowę zgłoszenie, Warunki Uczestnictwa w imprezach Biura Turystycznego INTUR. 2. ORGANIZATOR zobowiązany jest do pisemnego informowania AGENTA o wszelkich zmianach wzorów dokumentów, o których mowa w ust. 1, w formie przekazania AGENTOWI jednolitego, nowego wzoru; nowy wzór dokumentu AGENT ma obowiązek stosowania z chwilą jego otrzymania od ORGANIZATORA do wszystkich zamówień złożonych po otrzymaniu nowego wzoru. 3. AGENT ma prawo dokonywać rezerwacji przez system rezerwacyjny on-line, faxem lub listowanie ( em). ORGANIZATOR zobowiązany jest do przesłania AGENTOWI potwierdzenie rezerwacji (wraz z numerem rezerwacji w przypadku rezerwacji za pośrednictwem systemu rezerwacyjnego on-line ) w terminie 24 godzin. 4. ORGANIZATOR umożliwi AGENTOWI korzystanie z systemu rezerwacyjnego on-line udostępniając mu login i hasło, które AGENT zobowiązuje się chronić przed dostepem osób nieuprawnionych. AGENT odpowiada w całości za szkody powstałe w wyniku dysponowania loginem i hasłem przez osoby nieuprawnione. 5. AGENT zawierając umowę z Klientem w imieniu ORGANIZATORA po przez system rezerwacyjny online lub faxem zobowiązany jest do zachowania i archiwizacji podpisanej umowy przez Klienta przez 5 lat AGENT będzie pośredniczył przy zawieraniu umów o których mowa w & 1, po przez zawieranie z Klientami umów o świadczenie usług turystycznych organizowanych przez ORGANIZATORA, zawartych w pisemnej ofercie ORGANIZATORA przekazanej AGENTOWI Jeśli AGENT w umowie zawartej pomiędzy nim i Klientem przekaże Klientowi więcej świadczeń niż sam otrzymał od ORGANIZATORA w związku z imprezą turystyczną AGENT jest wyłącznie odpowiedzialny wobec Klienta za wykonanie świadczeń nieobjętych zobowiązaniem ORGANIZATORA. 2. ORGANIZATOR w żadnym wypadku nie odpowiada za udzielenie Klientowi przez AGENTA nierzetelnych, błędnych informacji dotyczących imprezy turystycznej. 3. W przypadku gdy ORGANIZATOR zaspokoi roszczenia Klienta związane z naprawieniem szkody

4 powstałej na skutek wprowadzenia w błąd Klienta przez AGENTA lub przekazania Klientowi przez AGENTA świadczeń wykraczających poza swoje zobowiązania, ORGANIZATOR zachowuje w stosunku do AGENTA prawo zwrotu kosztów wykonania tych świadczeń i ewentualnego odszkodowania na zasadach ogólnych. 7 Za pośrednictwo, o którym mowa w & 1 AGENTOWI przysługuje prowizja. Prowizja będzie wypłacana AGENTOWI przez ORGANIZATORA zgodnie z następującymi zasadami: 1. Wysokość prowizji oraz sposób jej obliczania ustalona jest przez ORGANIZATORA w odrębnym dokumencie, który stanowi załącznik do umowy nr 1 ANEKS PROWIZYJNY. Warunkiem przystąpienia AGENTA do wykonania niniejszej umowy jest otrzymanie od ORGANIZATORA na piśmie pełnej informacji w tym zakresie. 2. AGENTOWI należy się prowizja: zgodnie z ust. 1 & 5 - z chwilą otrzymania przez niego pełnej ceny imprezy. 3 AGENT ma prawo potrącenia przysługującej mu prowizji z przyjętej dopłaty do pełnej ceny usługi. 4. Należności na rzecz ORGANIZATORA będą pomniejszane w stosunku do cen o należną AGENTOWI prowizję. Klient na życzenie otrzyma od ORGANIZATORA fakturę VAT Marża wystawiony na pełną kwotę wartości imprezy. AGENT zobowiązany jest do przesłania na konto ORGANIZATORA kwoty za imprezę(y) pomniejszoną o kwotę prowizji, a także wystawienia faktury VAT na kwotę prowizji najpóźniej na 7 dni od otrzymania pełnej wpłaty od Klienta W przypadku anulowania imprezy ORGANIZATOR powiadamia o tym fakcie AGENTA, który bezzwłocznie informuje wszystkich uczestników imprezy. W ciagu 14 dni od momentu anulacji ORGANIZATOR dokonuje zwrotu przekazanej przez AGENTA wpłaty, a ten przekazuje ją niezwłocznie Klientowi. 2. AGENTOWI nie przysługuje prowizja w przypadku rezygnacji Uczestnika z imprezy lub anulacji imprezy przez ORGANIZATORA. 9 ORGANIZATOR oświadcza, że jest płatnikiem VAT i posiada NIP o numerze Wszelkie reklamacje Klientów AGENT zobowiązany jest przekazać ORGANIZATOROWI w formie pisemnej podając nazwisko Klienta, termin pobytu z wyszczególnieniem zastrzeżeń. Reklamacje należy składać w terminach określonych w warunkach uczestnictwa. 11 Wszelkie zmiany i uzupełnienia umowy wymagają formy pisemnej. 12 Dla rozstrzygnięcia sporów mogących wynikać z realizacji ustala się jako właściwy sąd rzeczowo i miejscowo właściwy dla siedziby ORGANIZATORA.

5 13 W kwestiach nieuregulowanych niniejszej umowy stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego. 14 Niniejszą umową sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, co strony umowy stwierdzą zgodnymi podpisami. AGENT pieczęć i podpis Agenta ORGANIZATOR pieczęć i podpis Organizatora