REGULAMIN KARTY STAŁEGO PACJENTA EAU THERMALE AVENE XeraCalm A.D Zima 2016

Transkrypt

1 REGULAMIN KARTY STAŁEGO PACJENTA EAU THERMALE AVENE XeraCalm A.D Zima 2016 I. Zasady Ogólne 1. Regulamin określa zasady udziału w prowadzonym pod nazwą: Karta Stałego Pacjenta Eau Thermale Avene XeraCalm A.D programie lojalnościowym o charakterze sprzedaży premiowej (dalej: "Program"). 2. Program jest organizowany i prowadzony przez Pierre Fabre Dermo - Cosmétique Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą w Warszawie (kod: ), przy ulicy Belwederskiej 20/22, wpisaną do rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , kapitał zakładowy: zł, NIP , REGON (dalej: "Organizator"). 3. Program odbywa się zgodnie z postanowieniami niniejszego regulaminu, zwanego dalej "Regulaminem" oraz przepisami prawa polskiego. 4. Program trwa od dnia 5 października 2015 roku do dnia 31 marca 2016 roku i prowadzony jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. 5. Programem objęte są dermokosmetyki marki Eau Thermale Avene z gamy XeraCalm A.D i dystrybuowane wyłącznie przez Organizatora. 6. Celem Programu jest promowanie dermokosmetyków marki Eau Thermale Avene z gamy XeraCalm A.D oferowanych przez organizatora na terenie Rzeczypospolitej Polskiej (dalej: "Produkty") oraz nagradzanie uczestników dokonujących zakupów powyższych Produktów na zasadach określonych w Regulaminie. II. Uczestnicy Programu 7. Program jest skierowany do osób fizycznych konsumentów, z zastrzeżeniem przepisów prawa o zdolności do czynności prawnych, zamieszkałych na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. W przypadku Uczestników, będących osobami niemającymi zdolności do czynności prawnych, wszelkie oświadczenia woli, zgody tych osób, o których mowa w niniejszym Regulaminie zostaną złożone przez przedstawicieli ustawowych tych osób, a w przypadku osób ograniczonych w zdolności do czynności prawnych odpowiednio za zgodą lub przez przedstawicieli ustawowych tych osób. Organizator ma prawo żądać otrzymania potwierdzenia tej zgody na piśmie w razie jakichkolwiek wątpliwości i w razie nie otrzymania takiej zgody wykluczy takiego Uczestnika z Programu (dalej: "Uczestnicy"). 8. Uczestnikami nie mogą być pracownicy Organizatora, ich małżonkowie ani zstępni. Prawo do weryfikacji spełniania powyższych warunków uczestnictwa przysługuje Organizatorowi.

2 9. Uczestnicy wykonujący zawód farmaceuty, technika farmaceutycznego lub właściciele aptek (wspólnicy osobowych spółek handlowych, udziałowcy spółek handlowych, osoby fizyczne, osoby prawne lub jednostki organizacyjne nie posiadające osobowości prawnej - prowadzące apteki) nie mogą dokonywać zakupu Produktów uprawniających do otrzymania prezentów określonych w pkt 23 Regulaminu w aptekach, w których są zatrudnieni lub których są właścicielami. 10. Zgłoszenia osób, o których mowa w punkcie 8 i 9 Regulaminu, nie będą brane pod uwagę. 11. Osoba zgłaszająca udział w Programie może zgłosić wyłącznie swój własny udział. 12. Uczestnik przystępując do Programu oświadcza, iż zapoznał się z treścią Regulaminu i akceptuje jego postanowienia. III. Zasady Programu 13. W celu udziału w Programie Uczestnik powinien zakupić w miejscu sprzedaży detalicznej Produkt XeraCalm A.D, który zawiera bezpłatny druk Karty Stałego Pacjenta Eau Thermale Avène XeraCalm A.D (dalej: "Karta") oraz czytelnie i prawidłowo wypełnić oraz podpisać zamieszczony na niej formularz rejestracyjny (dalej: "Formularz"). 14. Każdy Uczestnik, który w trakcie trwania Programu, dokona zakupu 3 Produktów z gamy XeraCalm A.D marki Eau Thermale Avène w Aptece, potwierdzonych czytelnymi paragonami fiskalnymi, otrzyma w prezencie odpowiednio 1 produkt marki Eau Thermale Avène z gamy XeraCalm A.D, stanowiący/e premię w Programie (dalej: "Prezent"), według własnego wyboru, spośród produktów wskazanych odpowiednio na Karcie i wymienionych w punkcie 24 Regulaminu. 15. W celu otrzymania Prezentu Uczestnik powinien przesłać Kartę zawierającą prawidłowo wypełniony Formularz oraz czytelne paragony fiskalne, potwierdzające dokonanie zakupu wymaganej wartości zakupu Produktów, listem poleconym do dnia 15 kwietnia 2016 roku na adres Organizatora z dopiskiem: "Karta Stałego Pacjenta Eau Thermale Avène XeraCalm A.D. O zachowaniu powyższego terminu decyduje data nadania. 16. Dany Uczestnik może wziąć udział w Programie wielokrotnie. Podstawą każdego kolejnego zgłoszenia udziału w Programie jest zgłoszenie dokonane w sposób określony w punktach Regulaminu. 17. Dany Uczestnik może otrzymać nieograniczoną liczbę Prezentów w czasie trwania Programu na zasadach określonych w pkt 14 Regulaminu, z zastrzeżeniem każdorazowego wypełnienia warunków otrzymania Prezentu. Dany Uczestnik może otrzymać tylko raz w trakcie trwania Programu zestaw Produktów określony w pkt 23, na zasadach wskazanych w pkt 16 Programu. 18. Prezent, o którym mowa w pkt 14 regulaminu zostaną dostarczone Uczestnikowi drogą pocztową na adres wskazany przez Uczestnika w Formularzu, w ciągu 4 (czterech) tygodni od dnia otrzymania przez Organizatora Karty upoważniającej do ich otrzymania wraz z paragonami Strona 2 z 5

3 fiskalnymi. Prezent określony w pkt 23 Regulaminu zostaną wydane jedynie za potwierdzeniem odbioru. 19. Wszelkie wysyłki na adresy (pocztowe i mailowe) Uczestnika, wskazane przez Uczestnika w Formularzu, będą uważane za prawidłowo doręczone, o ile Uczestnik nie poinformuje Organizatora o zmianie tych danych z odpowiednim wyprzedzeniem. 20. Dodatkowo Organizator z zastrzeżeniem wyrażenia zgód określonych na Karcie planuje przesyłanie do Uczestników informacji o produktach i usługach Organizatora. 21. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za następstwa zmiany miejsca zamieszkania Uczestnika lub zmiany innych danych osobowych, bez odpowiedniej aktualizacji tych danych złożonej Organizatorowi. W wypadku niemożności skontaktowania się z Uczestnikiem z tego powodu, Uczestnik traci prawo do otrzymania Prezentu określonego w pkt 23 Regulaminu. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niemożność ich odbioru z przyczyn leżących po stronie Uczestnika. 22. W przypadku stwierdzenia rażącego naruszenia przez Uczestnika Programu postanowień niniejszego Regulaminu, Prezent l określony w pkt 27 przysługujący danemu Uczestnikowi w Programie przepada. IV. Prezenty 23. A. Za zakup 3 produktów marki Eau Thermale Avène z gamy XeraCalm A.D, prezentem w Programie stanowi 1 (jeden) z poniższych Produktów: a. XeraCalm A.D Olejek oczyszczający uzupełniający lipidy 400ml o wartości rynkowej 65 złotych b. XeraCalm A.D Balsam uzupełniający lipidy 200ml o wartości rynkowej 65 złotych c. XeraCalm A.D Krem uzupełniający lipidy 200ml o wartości rynkowej 65 złotych 24. W celu wybrania Prezentu Uczestnik powinien zaznaczyć odpowiednie pole/a przy wybieranym Prezencie/Prezentach na Karcie. 25. W przypadku, gdy Uczestnik nie dokona wyboru Prezentu z Karty lub zaznaczy więcej pól w Karcie niż przysługująca mu liczba produktów, Organizator będzie upoważniony do dokonania wyboru Prezentu dla Uczestnika we własnym zakresie. 26. Organizator zastrzega sobie możliwość zastąpienia wybranego przez Uczestnika Prezentu na inny prezent marki Eau Thermale Avène z gamy XeraCalm A.D, o tej samej wartości, w szczególności w przypadku wyczerpania zapasów określonych Prezentów. 27. Prezentów nie można zamienić na ich równowartość pieniężną. V. Odpowiedzialność Strona 3 z 5

4 28. Organizator nie odpowiada za jakąkolwiek niezawinioną przez niego szkodę majątkową lub niemajątkową poniesioną przez Uczestnika w wyniku jego udziału w Programie lub w wyniku przyznania lub nieprzyznania mu jakiegokolwiek Prezentu. 29. Uczestnik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność wobec Organizatora lub osób trzecich w przypadku, jeżeli jego zgłoszenie udziału w Programie będzie naruszało prawa osób trzecich lub powszechnie obowiązujące przepisy prawa. 30. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za działania lub zaniechania poczty, firm kurierskich, dostawców Internetu lub operatorów sieci komórkowych, w tym za opóźnienia lub błędy w przekazywaniu danych. VI. Reklamacje 31. Reklamacje dotyczące Programu mogą być zgłaszane na adres Organizatora listem poleconym z dopiskiem: "Reklamacja Karta Stałego Pacjenta Eau Thermale Avène XeraCalm A.D w terminie do dnia 15 maja 2015 roku (liczy się data nadania reklamacji). Reklamacje spóźnione nie będą rozpatrywane. Reklamacje rozpatruje Organizator w terminie do 14 (czternastu) dni od daty wpłynięcia reklamacji oraz przekazuje informacje zainteresowanemu w terminie do 14 (czternastu) dni od dnia powzięcia decyzji. Decyzja wydana po rozpatrzeniu reklamacji jest ostateczna. VII. Ochrona danych osobowych 32. Dane osobowe Uczestników, w zakresie, w jakim korzystają z ustawowej ochrony, przetwarzane będą przy zachowaniu zasad określonych w ustawie o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.). Administratorem danych osobowych udostępnionych przez Uczestników będzie: Pierre Fabre Dermo - Cosmétique Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą w Warszawie (kod: ), przy ulicy Belwederskiej 20/22. Podanie danych ma charakter dobrowolny. Osobom udostępniającym dane przysługuje prawo do wglądu do swoich danych oraz możliwość ich poprawiania. VIII. Postanowienia końcowe 33. Pełna wersja regulaminu jest dostępna w aptece prowadzącej sprzedaż produktów marki Eau Thermale Avène oraz w biurze firmy Pierre Fabre Dermo-Cosmétique Polska Sp. z o.o. 34. Informacje o Programie będą również dostępne w czasie trwania Programu pod adresem E -mail serwis.konsumencki@pierre-fabre.pl 35. Tytuły poszczególnych punktów Regulaminu mają charakter informacyjny i nie stanowią części Regulaminu. Strona 4 z 5

5 36. Organizator zastrzega sobie prawo zmiany postanowień Regulaminu i warunków lub zasad Programu w zakresie dozwolonym przez przepisy prawa, w tym także skrócenia albo wydłużenia trwania Programu, w dowolnym czasie. 37. We wszystkich sprawach dotyczących Programu, a nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego. Skierowanie sprawy na drogę sądową może nastąpić wyłącznie po wyczerpaniu drogi postępowania reklamacyjnego. 38. Wszelkie spory dotyczące Programu, które nie znajdą rozwiązania w trybie reklamacyjnym będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora. 39. Osobą odpowiedzialną za koordynację i rozliczenie wyników programu motywującego jest Iwona Orlińska. Organizator: Pierre Fabre Dermo - Cosmétique Polska Sp. z o.o. Podpis Strona 5 z 5