MARKA KORPORACYJNA I WIZERUNEK FIRMY. Definicje
|
|
- Sebastian Smoliński
- 8 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 Branding korporacyjny opiera się na tradycji brandingu produktu. Cel jest ten sam wyróżnienie i zdobycie uznania. Jednak aktywność marketingowa jest tu znacznie bardziej złożona. Prowadzona na poziomie organizacji a nie pojedynczego produktu, z orientacją na szeroką grupę interesariuszy. Przedmiot: Marka Korporacyjna Prowadzący: M. Daszkiewicz Opracowanie na podstawie: Daszkiewicz M., Wrona S., Kreowanie marki korporacyjnej, Difin, Warszawa 2014 MARKA KORPORACYJNA I WIZERUNEK FIRMY Definicje Co może mieć markę? Markowym produktem może być dobro materialne, usługa, punkt sprzedaży, osoba, miejsce, organizacja, idea bądź zespół tych elementów. Uniwersalność kreowania marki sprawia, że markę może mieć także organizacja. Każdy podmiot gospodarczy, jeśli tylko podejmie właściwe kroki, może stworzyć silną i cenioną markę korporacyjną. Marka korporacyjna to unikalny zespół cech i elementów, który może zapewnić firmie trwałe wyróżnienie i znaczenie dla jego rynków docelowych i w szeroko pojętym otoczeniu. Marka korporacyjna jest wizualnym, werbalnym i behawioralnym wyrazem unikalnego modelu biznesowego danej organizacji [S. Knox, D. Bickerton]. Markę korporacyjną będziemy traktować jako markę całej organizacji niezalanie od tego czy składa się ona z jednego podmiotu gospodarczego czy kilku 1. Branding korporacyjny - to planowy i systematyczny proces tworzenia oraz utrzymywania pozytywnego wizerunku organizacji jako całości, poprzez umiejętne zarządzanie zachowaniami, komunikacją i symboliką firmy. 1 Niektórzy autorzy proponują tu wyraźne rozróżnienie na markę firmową (w przypadku pojedynczego podmiotu gospodarczego) oraz markę korporacyjną (w przypadku organizacji składającej się z kilku podmiotów). W trakcie kursu mówiąc o marce korporacyjnej będziemy mieli na uwadze obie te kategorie. Grupa interesariuszy jest grupą, w przypadku której istnieje chociaż jeden wspólny dla niej i organizacji interes (oparty o wartości materialne, wymagania i oczekiwania grup, zbiorowości, jednostek). Grupa interesariuszy ma/może mieć wpływ (bezpośredni lub pośredni) na funkcjonowanie firmy, a firma poprzez swoją działalności wpływa bądź może wpływać na tą grupę. Do grup interesariuszy należą: pracownicy i ich rodziny, potencjalni pracownicy, aktualni i potencjalni nabywcy dóbr i usług, użytkownicy dóbr i usług, społeczności lokalne, społeczeństwo jako ogół, środowiska finansowe, media, inwestorzy, akcjonariusze, konkurenci, partnerzy, grupy nacisku, stowarzyszenia branżowe, handlowe, zawodowe, władze centralne i lokalne, organizacje polityczne, liderzy opinii, instytucje badawcze i doradcy, instytucje naukowe i kulturalne, gospodarcze szkoły, uczelnie i inne placówki oświatowe. Marka korporacyjna a marka produktowa Wymiar Marka produktowa Marka korporacyjna pojedynczy produkt lub Przedmiot, zakres cała organizacja (obejmuje grupa powiązanych i skala korporację i jej ofertę) produktów Zarządzanie menedżer marki dyrektor zarządzający Odpowiedzialność dział marketingu cała organizacja Grupy odbiorców zewnętrzni klienci wiele grup wewnętrznych i zewnętrznych interesariuszy Komunikacja (środki) komunikacja marketingowa (reklama, PR, sprzedaż osobista, promocja sprzedaży) całościowa wewnętrzna i zewnętrzna komunikacja korporacji, różne kanały i środki (oferta, kultura, zachowanie zarządu, pracowników, komunikacja nieformalna, nowe media ) krótki cykl życia Horyzont czasowy długi cykl życia organizacji produktu Źródło: Daszkiewicz M., Wrona S., Kreowanie marki korporacyjnej, Difin, Warszawa
2 Znaczenie silnej marki korporacyjnej Na wzrost znaczenia marki korporacyjnej wpływają następujące czynniki: Przyspieszenie i skrócenie cyklu życia wielu kategorii produktów Rosnące koszty kreowania i utrzymywania marek produktowych Podstępująca standaryzację wielu produktów Dominacja usług i wzrost znaczenia personelu Rozwój koncepcji CSR (Corporate Social Responsibility) Rozwój technologii cyfrowej i szeroki dostęp do informacji Wzrost znaczenia zasobów niematerialnych w budowaniu przewagi konkurencyjnej Dobra marka korporacyjna: zwiększa zainteresowanie produktami i działaniami firmy, wpływa na wzrost lojalności i wydajności zatrudnionych, zwiększa zainteresowanie pracą w przedsiębiorstwie, ułatwia współpracę z dostawcami i dystrybutorami, zwiększa wiarygodność na rynku finansowym, zwiększenie zdolności poszukiwania partnerów (np. w aliansach strategicznych), zwiększa możliwości w zakresie pozyskania kapitału i przyciągania inwestorów, rozszerza dostępne opcje decyzyjne (np. rozszerza możliwy do zastosowania przedział cenowy poprzez podniesienie granicy postrzeganej wartości), ułatwia wprowadzanie na rynek nowych produktów itd. Identyfikacja oraz właściwe rozumienie powiązań występujących w rodzinie marek stanowi klucz do odpowiedniego zarządzania portfolio danego podmiotu gospodarczego. Przedsiębiorca, posiadający w swoim portfelu wiele marek, musi odpowiedzieć sobie na pytanie czy należy podkreślać zależności pomiędzy nimi, czy raczej kreować ich autonomiczną tożsamość, a także czy dana marka powinna mówić słowami producenta, czy też sama za siebie. Ustalenie wzajemnych zależności pomiędzy markami danej organizacji, uporządkowanie często bardzo złożonego portfolio przedsiębiorstwa wymaga od menedżerów podjęcia decyzji w zakresie tzw. architektury marki. Pojęcie to odnosi się do zorganizowanej struktury (portfela) marek, w której to strukturze zaznaczono role poszczególnych oznaczeń (marek produktów oraz oznaczenia organizacji) a także określono naturę relacji występujących pomiędzy nimi. Specjaliści zajmujący się architekturą marki wyróżniają trzy podstawowe rodzaje tożsamości tożsamość monolityczną, jednorodną (jedna marka dla wszystkich produktów przedsiębiorstwa, występująca też często jako jego firma), odrębne tożsamości pojedynczych marek (pewna liczba marek pozornie niepowiązanych ani między sobą, ani z całą organizacją) oraz tożsamości podżyrowane (struktury hybrydyczne, połączenie tożsamości monolitycznej z tożsamością marek) rysunek TRZY GŁÓWNE RODZAJE ARCHITEKTURY MAREK Wartość marki i kapitał marki Odwołując się do różnych definicji wartości, jakie pojawiają się w literaturze przedmiotu można przyjąć, że wartość marki składa się z dwóch, wzajemnie od siebie zależnych, kategorii: wartości finansowej (Brand Value) oraz opartej na konsumencie wartości marketingowej, określanej mianem kapitału marki (Brand Equity). Według Kellera kapitał marki pojawia się wtedy, gdy konsument ma wysoki poziom świadomości i znajomości marki, a w jego pamięci są utrwalone pewne silne, pozytywne i unikalne skojarzenia związane z daną marką. Wartość marki zależy zatem od jej wizerunku w wymiarze kognitywnym, afektywnym i behawioralnym. Prawdziwą miarą siły marki jest bowiem to, co konsumenci myślą, czują i robią w odniesieniu do marki. Taka interpretacja wartości marki sugeruje duże znaczenie aspektów wizerunkowych w budowaniu silnej marki korporacyjnej. Wizerunek firmy a architektura marki Kształtowanie spójnej architektury marki nie jest zadaniem łatwym, co więcej wybór konkretnej struktury nazewniczej niesie za sobą określone konsekwencje, tak w obszarze zarządzania markami, jak i kreacji całościowego wizerunku firmy. Marki indywidualne najczęściej stosowana gdy: produkty przedsiębiorstwa zasadniczo różnią się pod względem surowcowym, technologii wytwarzania, przeznaczenia, właściwości i cen, istnieje znaczne zróżnicowanie oczekiwań nabywców (poszukują oni ściśle określonych korzyści) produkt kierowany jest do konkretnego segmentu rynku, dopasowany do jego odmiennych potrzeb, dotychczasowe marki są ściśle związane z oferowanymi produktami, zajmując jednoznaczną, tradycyjną pozycję w świadomości konsumentów, podczas gdy dla nowego produktu planowany jest odmienny wizerunek, istnieje duży potencjał nabywczy, uzasadniający ponoszenie wysokich nakładów na promocję nowej marki, występuje ryzyko niepowodzenia (los nowowprowadzanych produktów jest niepewny) a przedsiębiorstwo nie chce ryzykować swej reputacji. 2
3 Marka wspólna wykorzystywana jest zwykle gdy: występują niewielkie różnice między wytwarzanymi produktami produkty przedsiębiorstwa odznaczają się pokrewieństwem surowca, procesu technologicznego lub przeznaczenia, przedsiębiorstwo produkuje dobra komplementarne, bądź też stosuje strategię specjalizacji asortymentowej (tj. wytwarza jedną określoną kategorię produktu), istnieje słabe zróżnicowanie potrzeb nabywców (poszukują oni zbliżonych korzyści), istnieje niewielki potencjał nabywczy (mała sprzedaż danego produktu), świadomość istnienia marki wśród konsumentów osiągnęła wysoki poziom, a sama marka cieszy się dobra reputacją. Marki łączone (tożsamość podżyrowana) dotyczy najczęściej podmiotów, mających następujące cechy: rozwinęły się poprzez przejęcia wykupywały przedsiębiorstwa, z których każde miało własną nazwę, kulturę, tradycję oraz reputację wśród grona swoich odbiorców, stanowią organizacje wielosektorowe, operujące w szerokim zakresie działalności, zdarzyło im się nabyć konkurencyjne względem siebie asortymenty produktów, chciałyby utrzymać renomę zakupionych marek, ale jednocześnie próbują narzucić im swój własny styl zarządzania oraz swoje nastawienie do rynku, mają pewne szczególne grupy odbiorców, takie jak branża finansowa, twórcy opinii, czy klienci, na których chcą wywrzeć wrażenie swoim ogólnym rozmiarem i siłą, a do tego chcą podkreślić swoją spójność; często działają w wielu różnych krajach, gdzie zmienia się nie tylko asortyment ich produktów, ale też różna jest reputacja firmy Rodzaje strategii w zakresie architektury marki. Modelowe strategie markowania charakterystyka Strategia Marki indywidualne Marka grupowa Marka rodzinna wspólna Marka rodzinna parasol Marka łączona wspierana Marka łączona zależna Opis każdemu produktowi przedsiębiorstwa przypisana jest wyłączna dla niego (nie związana z firmą) nazwa marki wraz z towarzyszącym jej odmiennym (indywidualnym) sposobem pozycjonowania PRZYKŁAD: oferta koncernu Procter&Gamble oraz Unilever kilka podobnych produktów, o komplementarnych cechach, posiada wspólną nazwę marki wraz ze wspólną strategią pozycjonowania PRZYKŁAD: seria kosmetyków do pielęgnacji włosów L Oréal Professionnel wspólną marką objęte są wszystkie produkty przedsiębiorstwa, a marce towarzyszy jeden wspólny sposób pozycjonowania PRZYKŁAD: Virgin, Benetton wspólną marką objęte są różne produkty przedsiębiorstwa, funkcjonujące na często bardzo odmiennych rynkach, przy czym każdy z nich ma własny program komunikacji oraz odmienny (indywidualny) sposób pozycjonowania PRZYKŁAD: Daewoo, Philips połączenie marki-matki oraz marki indywidualnej; dominuje marka indywidualna, marka-matka stanowi wsparcie; marka wspierająca (marka-matka) staje się gwarantem jakości, wzmacniającym pierwszoplanową, silną markę indywidualną PRZYKŁAD: oferta korporacji Nestlé (KitKat, Nescafé, Nesquick) połączenie marki-matki oraz marki indywidualnej; dominuje markamatka uzupełniana przez markę indywidualną; marka-matka rozciąga kontrolę nad marką indywidualną, obdarza ją wyjątkowością i przyczynia się do jej akceptacji oraz wzrostu popularności PRZYKŁAD: oferta korporacji Microsoft (Word, Excel, Access) Źródło: Daszkiewicz M., Wrona S., Kreowanie marki korporacyjnej, Difin, Warszawa 2014, s. 46 3
4 WIZERUNEK I REPUTACJA problemy definicyjne Różne koncepcje definiowania relacji między reputacją a wizerunkiem Koncepcja Główni przedstawiciele koncepcji Relacje między wizerunkiem a reputacją Analogii Abratt, Bernays, Dichter, wizerunek reputacja Rozróżnienia Brown, Cox, Grunig wizerunek reputacja Barich i Kotler Mason reputacja wizerunek Balmer, Fombrun wizerunek reputacja W definicjach formułowanych przez przedstawicieli koncepcji analogii wizerunek jest równoznaczny z pojęciem reputacji. Za terminy o identycznym znaczeniu uznawał je m.in. E. Dichter który definiował wizerunek (reputację) jako ogólne wrażenie dotyczące firmy Według Ph. Kotlera nich termin wizerunek stanowi sumę przekonań, postaw i wrażeń, które osoba lub grupa posiada wobec obiektu. Traktuje on reputację firmy jako czynnik, który razem z poziomem społecznej świadomości wpływa na wizerunek firmy. Według Ch. Fombruna reputacja firmy jest odbiciem (fotografią), które godzi wiele wizerunków firmy powstałych w grupach otoczenia. Na postrzeganie firmy mają wpływ wizerunki: marki, branży, produktów, kraju pochodzenia, osób Przyjmujemy, że reputacja jest jednym z wymiarów wizerunku firmy. Opierając się na teorii postaw uznajemy, że na wizerunek składają się identyfikacja i reputacja, stanowiąc odpowiednio wymiar kognitywny i afektywny. Identyfikacja firmy jest określana przez przekonania, opinie i stan wiedzy na jej temat. Reputacja wynika z poziomu zaufania, akceptacji działań oraz nastawienia do firmy. Źródło: Daszkiewicz M., Wrona S., Kreowanie marki korporacyjnej, Difin, Warszawa 2014 Określając wizerunek firmy powinniśmy więc znaleźć odpowiedzi na następujące pytania: Jak my widzimy naszą firmę? (wizerunek własny) Jak widzą naszą firmę inni? (wizerunek zewnętrzny) Jak chcemy by inni widzieli naszą firmę? (wizerunek idealny) Jaki obraz możemy stworzyć w obecnych warunkach? (wizerunek realny) TOŻSAMOŚĆ FIRMY TOŻSAMOŚĆ FIRMY zespół atrybutów i wartości umożliwiających prezentowanie siebie i swoich osiągnięć w szczególnie wyrazisty sposób, czyli przedstawienie się przez samą firmę otoczeniu celem bezbłędnej identyfikacji siebie i swoich wyrobów bądź usług. WEDŁUG W. OLINSA, ORGANIZACJA TWORZĄCA SWOJĄ TOŻSAMOŚĆ POWINNA ODPOWIEDZIEĆ SOBIE NA 4 PYTANIA: Kim jesteśmy?, Czym się zajmujemy?, Jak to robimy?, Gdzie chcemy dojść? O ile tożsamość jest pewnym zestawem cech, które organizacja pragnie wykształcić i przekazać otoczeniu i swoim członkom, o tyle wizerunek jest skutkiem jej projekcji w świadomości odbiorców. Wizerunek rozumiany jako wyobrażenie o firmie powstające w świadomości odbiorców jest pochodną struktury i wyrazistości tożsamości oraz umiejętności jej przekazywania, systemów wartości i potrzeb adresatów, doświadczeń uzyskanych w kontaktach z firmą i działań konkurentów. Pozycjonowanie przedsiębiorstwa ma zatem charakter zarówno czynny (wybór szeroko pojętych środków oddziaływania na adresatów wizerunku), jak i bierny (odbiorcy sami pozycjonują organizację w swoich umysłach) Wielkowymiarowość wizerunku Wizerunek własny Wyraża to, co myślą o organizacji jej członkowie (lustrzany) Wizerunek zewnętrzny Odzwierciedla to, jak organizacja jest postrzegana przez (zwany też rzeczywistym) otoczenie. Wizerunek pożądany Wizerunek, do którego chcemy dążyć w długim okresie. (docelowy, idealny) Wizerunek realny Wizerunek możliwy do osiągnięcia w istniejących warunkach. 4
5 Elementy ekspresji tożsamości korporacyjnej Elementy Definicja Charakterystyka i przykłady Produkt Środowisko Komunikacja To, co organizacja robi i sprzedaje. Fizyczne otoczenie marki korporacyjnej. Sposób, w jaki firma przemawia do ludzi, do wszystkich odbiorców (co mówi o sobie, o tym co robi i czym jest) W przypadku firm, które projektują, wytwarzają i sprzedają rzeczy, produkt jest zwykle centralnym elementem, który pozwala na wyrażanie tożsamości. Przykładem może być Apple, którego produkty poprzez kreatywne rozwiązania i doskonałe wzornictwo definiują i współtworzą markę korporacyjną. Mimo iż inne elementy wspierają i umacniają tożsamość firmy, to właśnie produkt jest podstawowym elementem, poprzez który postrzegamy Apple. Podobnie jest w przypadku firm samochodowych, gdzie komunikacja, środowisko i zachowanie (zwłaszcza sposób sprzedawania i serwisowania) stanowią ważne elementy wyrażania tożsamości, ale to właśnie produkt wyraża ideę marki Volvo czy Alfa Romeo. Elementy środowiskowe silnie wpływają na tzw. doświadczanie marki. Dla wielu hoteli to właśnie jakość otoczenia (wygląd budynków, wnętrz, lokalizacja, klimat, który gwarantuje określoną jakość przeżyć) stanowi najsilniejszy element, w którym eksponowana jest tożsamość marki. Przykładem może być awangardowy hotel Blow Up Hall w Poznaniu, będący jednocześnie galerią sztuki współczesnej. Innym przykładem jest Holiday Inn. Wiele osób ceni sobie tą markę, ze względu na przewidywalność związaną z wyglądem i warunkami we wszystkich hotelach sieci. Tożsamość niektórych firm powstaje głownie w procesie działań komunikacyjnych. Coca Cola ma tożsamość wykreowaną i stale rozwijaną poprzez prowadzone na ogromną skalę działania promocyjne. Poprzez te działania Coca Cola dąży do tego, aby stać się częścią stylu życia konsumentów na całym świecie. Rozwój Internetu sprawia, że komunikacja z firmą staję się coraz częściej dwukierunkowa. Zwiększa się też wymiana informacji dotyczących firm i ich marek między konsumentami. Komunikacja korporacyjna staje się Zachowanie Sposób jaki ludzie marki zachowują się wobec siebie i wobec otoczenia. więc coraz bardziej złożona. Zachowania przedstawicieli firmy mają największe znaczenie w usługach. Klasycznym przykładem marek ocenianych na podstawie zachowań pracowników są linie lotnicze. To czego doświadczamy w kontaktach z firmą lotniczą, w znaczonej mierze jest wynikiem zachowań ludzi. Stanowią oni o marce firmy. Linie Turkish Airlines podkreślają niezwykłe umiejętności swoich szefów kuchni, jak i charakterystyczną turecką gościnność. Wielu producentów marek produktowych także konkuruje na polu usług, kładąc nacisk na zachowania swoich pracowników w kontaktach z klientami. Obecnie nie ma właściwie organizacji, w której czynniki behawioralne nie odgrywałyby znaczącej roli. Źródło: Daszkiewicz M., Wrona S., Kreowanie marki korporacyjnej, Difin, Warszawa 2014, s TOŻSAMOŚĆ I SYSTEM IDENTYFIKACJI FIRMY Elementy, które powodują, że przedsiębiorstwo jest rozpoznawane przez otoczenie, tworzą jego TOŻSAMOŚĆ Budowanie tożsamości firmy polega m.in. na stworzeniu i umiejętnym wdrożeniu systemu identyfikacji. Opracowanie takiego systemu umożliwia prezentację przedsiębiorstwa na zewnątrz i wykształcenie w umysłach uczestników otoczenia odpowiedniej tożsamości firmy. System Identyfikacji Firmy składa się z elementów wizualnych i pozawizualnych System taki powinien być sformalizowany w postaci KSIĘGI TOŻSAMOŚCI FIRMY (CORPORATE IDENTITY MANUAL). 5
6 Wizerunek a tożsamość Występowanie pełnej zgodności między tożsamością a wizerunkiem należałoby uznać za sytuację idealną. Najczęściej mamy jednak do czynienia z występowaniem między nimi większych lub mniejszych rozbieżności. Wśród przyczyn ich powstawania można wymienić: niewłaściwy dobór cech tożsamości, rozdźwięk między deklarowanymi a rzeczywistymi zachowaniami organizacji, działania konkurencji, zmienność otoczenia. Zarządzanie zmianą wizerunku firmy Na etapie diagnostycznym prowadzi się analizę tożsamości i wizerunku. Na ich podstawie dokonywana jest analiza spójności, w wyniku której określa się rozbieżności pomiędzy tożsamością a wizerunkiem.. Wizerunek firmy jako reakcja na komunikowaną tożsamość Żródło: Daszkiewicz M., Wrona S., Kreowanie marki korporacyjnej, Difin, Warszawa 2014, s.62 CZYNNIKI SKŁANIAJĄCE DO AKTYWNYCH DZIAŁAŃ ZWIĄZANYCH Z ZARZĄDZANIEM MARKĄ KORPORACYJNĄ Zmiany w strukturze organizacji Nowe produkty, nowe rozwiązania i nowe usługi Przestarzały wizerunek Wewnętrznie sprzeczny wizerunek Brak lub osłabienie lojalności odbiorców Zmiany w krajobrazie współzawodnictwa Zmiany charakterystyki uczestników otoczenia Wejście na nowe rynki (nowe segmenty rynku, umiędzynarodowienie działalności i powoływanie zagranicznych filii, ekspansja branżowa itp.) Pojawienie się nowych metod i narzędzi promocji 6
Dr Kalina Grzesiuk. Produkt
Dr Kalina Grzesiuk Produkt Produkt - każdy obiekt rynkowej wymiany; wszystko to, co można zaoferować nabywcom do konsumpcji, użytkowania lub dalszego przerobu w celu zaspokojenia jakiejś potrzeby. Produktami
Bardziej szczegółowomarka firmy marka regionu marka kraju Paweł Tyszkiewicz Stowarzyszenie Komunikacji Marketingowej SAR
marka firmy marka regionu marka kraju Paweł Tyszkiewicz Stowarzyszenie Komunikacji Marketingowej SAR GENEZA: Brak wyrazistego wizerunku Polski za granicą brak marki; Brak polskich marek w TOP 500 brandów
Bardziej szczegółowoPozycja jednostki ICHOT w zakresie konkurencji ogólnopolskiej zdeterminowana jest siłą przyciągania miejsca, w tym przypadku miasta.
Pozycja jednostki ICHOT w zakresie konkurencji ogólnopolskiej zdeterminowana jest siłą przyciągania miejsca, w tym przypadku miasta. Czynnik ten ma szczególne znaczenie dla grupy turystów, którzy wybierając
Bardziej szczegółowoSpis treści. Wstęp... 9 KOMUNIKACJA MARKETINGOWA UCZELNI WYŻSZEJ... 11 ZNACZENIE MARKI W KOMUNIKACJI MARKETINGOWEJ UCZELNI WYŻSZEJ...
Spis treści Wstęp... 9 Rozdział I KOMUNIKACJA MARKETINGOWA UCZELNI WYŻSZEJ... 11 Rozdział II ZNACZENIE MARKI W KOMUNIKACJI MARKETINGOWEJ UCZELNI WYŻSZEJ... 33 Rozdział III ROLA SERWISU INTERNETOWEGO UCZELNI
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing
ZARZĄDZANIE MARKĄ Doradztwo i outsourcing Pomagamy zwiększać wartość marek i maksymalizować zysk. Prowadzimy projekty w zakresie szeroko rozumianego doskonalenia organizacji i wzmacniania wartości marki:
Bardziej szczegółowoMariola Kajfasz Magdalena Krzak Magda Kaczmarczyk Anna Jabłońska
Mariola Kajfasz Magdalena Krzak Magda Kaczmarczyk Anna Jabłońska Plan prezentacji 1. Podstawowe definicje produkt, marka 2. Dwojakie spojrzenie na markę; 3. Postawa wobec marki; 4. Tożsamość marki 5. Rodzaje
Bardziej szczegółowoEkonomiczny Uniwersytet Dziecięcy
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Rola marketingu we współczesnym biznesie Czym jest marketing? dr Magdalena Daszkiewicz Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu 26 listopada 2018 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET
Bardziej szczegółowoProdukt. 2 semestr ćwiczenia 1-4
Produkt 2 semestr ćwiczenia 1-4 Instrumenty marketingu Instrumenty związane z produktem Instrumenty związane z dystrybucją Instrumenty związane z promocją produkt opakowanie oznakowanie cena Na produkt
Bardziej szczegółowoPojęcie i istota marki
Pojęcie i istota marki Marka to nazwa, symbol (znak graficzny) lub ich kombinacja stworzona w celu identyfikacji dóbr i usług sprzedawcy i wyróżnienia ich spośród produktów konkurencyjnych Znaczenie marki
Bardziej szczegółowoWykład 2 Rola otoczenia w procesie formułowania strategii organizacji
Dr inż. Aleksander Gwiazda Zarządzanie strategiczne Wykład 2 Rola otoczenia w procesie formułowania strategii organizacji Plan wykładu Koncepcja otoczenia przedsiębiorstwa Metoda SWOT Cele przedsiębiorstwa
Bardziej szczegółowoPozycjonowanie produktu w oparciu o kryteria psychologiczne
Pozycjonowanie produktu w oparciu o kryteria psychologiczne Psychologiczne podstawy marketingu.02.06.2014 Małgorzata Badowska Katarzyna Maleńczyk Aleksandra Tomala Spis treści 1. Definicje 2. Istota pozycjonowania
Bardziej szczegółowoEkonomiczny Uniwersytet Dziecięcy. Temat spotkania Marketing: relacje z klientami dr Kamila Peszko dr Urszula Chrąchol- Barczyk
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Uniwersytet Szczeciński 31 marca 2016 r. Temat spotkania Marketing: relacje z klientami dr Kamila Peszko dr Urszula Chrąchol- Barczyk Marketing? Marketing wg Ph. Kotlera
Bardziej szczegółowoISTOTA MARKETINGU - DEFINICJE (1)
ISTOTA MARKETINGU ISTOTA MARKETINGU - DEFINICJE (1) MARKETING - to proces kreowania wartości na rynku Klient kupuje to co stanowi dla niego wartość. Marketing ma stworzyć takie wartości (np. renomę marki,
Bardziej szczegółowoOFERTA SZKOLENIOWA. Branding metody tworzenia i rozwoju marek szkolenie 1-dniowe, 8-godzinne
OFERTA SZKOLENIOWA Branding metody tworzenia i rozwoju marek szkolenie 1-dniowe, 8-godzinne 03.03.2016 Ramowy program szkolenia: DZIAŁ SZKOLEŃ PIM tel/fax (85) 874 43 88 szkolenia@izbamleka.pl ul. Mickiewicza
Bardziej szczegółowogroup Brief Marketingowy
2 1. Sytuacja 1.1 Wyzwanie 1.1.1. Na czym polega wyzwanie dla marki/oferty Firmy w Polsce? 1.1.2. Z czego wynika? wg Firmy 1.1.3. Na jakiej podstawie zostało zdefiniowane? badania; doświadczenie; wyniki
Bardziej szczegółowoSEGMENTACJA RYNKU A TYPY MARKETINGU
SEGMENTACJA SEGMENTACJA...... to proces podziału rynku na podstawie określonych kryteriów na względnie homogeniczne rynki cząstkowe (względnie jednorodne grupy konsumentów) nazywane SEGMENTAMI, które wyznaczają
Bardziej szczegółowoPublic Relations. Warsztaty Marketing i Public Relations Jak organizacje komunikują się z otoczeniem? Marketing i PR. Konkurenci.
Warsztaty Marketing i Public Relations Jak organizacje komunikują się z otoczeniem? dr Rafał Mrówka i dr Mikołaj Pindelski Katedra Teorii Zarządzania SGH rafal.mrowka@sgh.waw.pl mikolaj.pindelski@sgh.waw.pl
Bardziej szczegółowoBUDOWANIE TOŻSAMOŚCI MARKI TOŻSAMOŚĆ MARKI
BUDOWANIE TOŻSAMOŚCI MARKI TOŻSAMOŚĆ MARKI 1 Tożsamość marki fakty, cechy, dane pozwalające na jej identyfikację (Słownik Języka Polskiego) unikalny zestaw skojarzeń marki, które strategie marki chcą wykreować
Bardziej szczegółowoAkademia Młodego Ekonomisty
Akademia Młodego Ekonomisty Jak tworzyć strategie przedsiębiorstw? Analiza otoczenia i potencjału strategicznego, strategie rozwoju, strategie konkurencji Warsztaty: Tworzenie i wzmacnianie przewagi konkurencyjnej
Bardziej szczegółowo2012 Marketing produktu ekologicznego. dr Marek Jabłoński
2012 Marketing produktu ekologicznego dr Marek Jabłoński Od kilku lat ekologia przestaje mieć znaczenie ideologiczne, w zamian za to nabiera wymiaru praktycznego i inżynierskiego. Większość firm na świecie,
Bardziej szczegółowoPozycjonowanie a strategiczne planowanie marketingowe
Pozycjonowanie a strategiczne planowanie marketingowe Strategiczne planowanie marketingowe jest częścią ogólnego strategicznego planowania w. Istnieje ścisły związek między procesem planowania strategicznego
Bardziej szczegółowoSpołeczna odpowiedzialność biznesu podejście strategiczne i operacyjne. Maciej Bieńkiewicz
2012 Społeczna odpowiedzialność biznesu podejście strategiczne i operacyjne Maciej Bieńkiewicz Społeczna Odpowiedzialność Biznesu - istota koncepcji - Nowa definicja CSR: CSR - Odpowiedzialność przedsiębiorstw
Bardziej szczegółowoAnaliza tendencji w zakresie strategii marketingowych na zagranicznych rynkach mięsa wołowego - branding. Otwock, 19 października 2012r.
Analiza tendencji w zakresie strategii marketingowych na zagranicznych rynkach mięsa wołowego - branding Otwock, 19 października 2012r. Którą wołowinę wybierzesz? A teraz? Czym jest branding? Branding
Bardziej szczegółowoMANAGER CSR MODUŁY WARSZTATOWE
MANAGER CSR MODUŁY WARSZTATOWE WARSZTAT C- A IDEA SPOŁECZNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI BIZNESU. PODSTAWY CSR. Skąd się wziął CSR? Historia społecznej odpowiedzialności biznesu. Koncepcja zrównoważonego rozwoju.
Bardziej szczegółowoZNACZENIE MARKI W PROMOCJI TURYSTYCZNEJ POLSKI. Jawor, 17 września 2011
ZNACZENIE MARKI W PROMOCJI TURYSTYCZNEJ POLSKI Jawor, 17 września 2011 Marka jako pojęcie nazwa pojęcie znak symbol rysunek Kombinacja cech materialnych (funkcjonalnych) i niematerialnych, generowanych
Bardziej szczegółowoGenerated by Foxit PDF Creator Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Cena jako element marketingu mix
Cena jako element marketingu mix Cena jako element marketingu mix Cena to pieniądze lub inne środki wymienialne na własność lub użytkowanie produktu lub usługi Dla konsumenta cena to wyznacznik wartości
Bardziej szczegółowoForum Polityki Gospodarczej
Forum Polityki Gospodarczej Pozytywny wizerunek Śląska jako kluczowy element promocji gospodarczej regionu* Tadeusz Adamski Wydział Polityki Gospodarczej Urzędu Marszałkowskiego Katowice, 11 października
Bardziej szczegółowoEko Branding. Skuteczni bo ekologiczni. Program doradczo szkoleniowy dla MŚP z województwa lubelskiego i podlaskiego
Eko Branding. Skuteczni bo ekologiczni Program doradczo szkoleniowy dla MŚP z województwa lubelskiego i podlaskiego 1 INFORMACJE OGÓLNE O PROJEKCIE Branding to strategia wykorzystania wizerunku do budowania
Bardziej szczegółowoStrategia dla Klastra IT. Styczeń 2015
Strategia dla Klastra IT Styczeń 2015 Sytuacja wyjściowa Leszczyńskie Klaster firm branży Informatycznej został utworzony w 4 kwartale 2014 r. z inicjatywy 12 firm działających w branży IT i posiadających
Bardziej szczegółowoPodstawy Marketingu. Marketing zagadnienia wstępne
Podstawy Marketingu Marketing zagadnienia wstępne Definicje marketingu: Marketing to zyskowne zaspokajanie potrzeb konsumentów /Kotler 1994/. Marketing to kombinacja czynników, które należy brać pod uwagę
Bardziej szczegółowoÁ Á JAKIE SPECJALNOŚCI
KIERUNEK MARKETING I KOMUNIKACJA RYNKOWA Marketing i komunikacja rynkowa to kierunek przygotowany z myślą o kształceniu wysokiej klasy specjalistów z zakresu marketingu. Zajęcia pozwalają zdobyć wiedzę
Bardziej szczegółowoTYTUŁ PREZENTACJI: Budowanie marki przedsiębiorstwa poprzez ekoinnowacje. PRELEGENT: Bogdan Kępka
TYTUŁ PREZENTACJI: Budowanie marki przedsiębiorstwa poprzez ekoinnowacje PRELEGENT: Bogdan Kępka Definicja ekoinnowacji Według Ziółkowskiego - innowacje ekologiczne to innowacje złożone z nowych procesów,
Bardziej szczegółowoWykład 12. Łańcuch wartości jako narzędzie strategiczne
Dr inż. Aleksander Gwiazda Zarządzanie strategiczne Wykład 12 Łańcuch wartości jako narzędzie strategiczne Plan wykładu Przewaga konkurencyjna Łańcuch wartości Wartość organizacji Przewaga konkurencyjna
Bardziej szczegółowoPromocja i techniki sprzedaży
Promocja i techniki sprzedaży Specjalność stanowi zbiór czterech kursów specjalnościowych umożliwiających studentom nabycie profesjonalnej wiedzy i szerokich umiejętności w zakresie promocji i technik
Bardziej szczegółowoSuperdostępna opieka medyczna, czyli nowy wizerunek dla marki Polmed
Superdostępna opieka medyczna, czyli nowy wizerunek dla marki Polmed Jak wszystko się zaczęło, czyli analiza sytuacji wyjściowej Sieć placówek Polmed działa od 1999 roku oferując usługi z zakresu podstawowej
Bardziej szczegółowoSPÓJNA IDENTYFIKACJA WIZUALNA (IC)
SPÓJNA IDENTYFIKACJA WIZUALNA (IC) Dlaczego wizerunek firmy jest ważny? Silna marka jest marzeniem zarządu każdej firmy. Marka zależna jest od wizerunku. Każda firma ma swoją indywidualną, odróżniająca
Bardziej szczegółowoWprowadzenie do marketingu. mgr Jolanta Tkaczyk
Wprowadzenie do marketingu mgr Jolanta Tkaczyk Czym marketing nie jest...czyli dwa błędne spojrzenia na marketing marketing to sprzedaż marketing to dział firmy Czym jest rynek? Rynek (ang. market) - ogół
Bardziej szczegółowoMarketing nowych technologii
Marketing nowych technologii dr Bartłomiej Kurzyk dr Bartłomiej Kurzyk Uniwersytet Łódzki Wydział Zarządzania e-mail: kurzyk@kurzyk.pl WWW: www.kurzyk.pl 1 Cele Będziecie czuć i rozumieć rolę marketingu
Bardziej szczegółowoMarketing (1) dr Jolanta Tkaczyk
Marketing (1) dr Jolanta Tkaczyk 1. Istota marketingu 2. Istota i rodzaje planów marketingowych. Struktura planu marketingowego. Procedury przygotowania planu marketingowego. Analiza otoczenia na potrzeby
Bardziej szczegółowoPolityka biznesu społecznie odpowiedzialnego (CSR)
Polityka biznesu społecznie odpowiedzialnego (CSR) w PKP CARGO CONNECT Sp. z o.o. 2018 Spis treści Wstęp..3 Obszary zarządzania biznesem społecznie odpowiedzialnym w PKP CARGO CONNECT Sp. z o.o...4 Korzyści
Bardziej szczegółowoEtapy procesu zaspokajania potrzeb. B. Czynniki wpływające na zachowanie nabywcy. 1. Rozpoznanie potrzeby. 2. Poszukiwanie informacji
Istota procesu postępowania nabywców Punktem wyjścia wszystkich działań marketingowych jest konsument Postępowanie nabywców dr Grzegorz Mazurek Proces zachowania konsumenta (consumer behavior) można zdefiniować
Bardziej szczegółowoUwarunkowania komercjalizacji produktów żywnościowych
Uwarunkowania komercjalizacji produktów żywnościowych prof. dr hab. Bogdan Sojkin Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu Wydział Towaroznawstwa 1 Jak rozumieć komercjalizację? dobro, usługa, Komercjalizacja?
Bardziej szczegółowoStrategia marketingowa. Klucz do sukcesu
Strategia marketingowa Klucz do Marketing Po co jest dział marketingu w firmie? Sprzedaż Wprowadzanie nowych marek Opracowywanie materiałów reklamowych Organizowanie promocji sprzedaży Support dla działu
Bardziej szczegółowoZAKRESY ZAGADNIEŃ NA EGZAMIN LICENCJACKI OBOWIĄZUJĄCE W INSTYTUCIE DZIENNIKARSTWA I KOMUNIKACJI SPOŁECZNEJ
ZAKRESY ZAGADNIEŃ NA EGZAMIN LICENCJACKI OBOWIĄZUJĄCE W INSTYTUCIE DZIENNIKARSTWA I KOMUNIKACJI SPOŁECZNEJ A. DLA KIERUNKU DZIENNIKARSTWO I KOMUNIKACJA SPOŁECZNA I. Wiedza o mediach 1. Funkcje mediów.
Bardziej szczegółowoZarządzanie marketingiem w przedsiębiorstwie
Zarządzanie marketingiem w przedsiębiorstwie Opis specjalności: Celem specjalności Zarządzanie marketingiem w przedsiębiorstwie jest wykształcenie specjalistów posiadających kompetencje pozwalające im
Bardziej szczegółowoSpołeczna odpowiedzialność biznesu
Społeczna odpowiedzialność biznesu Celem prezentacji jest przedstawienie podstawowych założeń koncepcji społecznej odpowiedzialności biznesu (CSR), coraz częściej realizowanej przez współczesne przedsiębiorstwa.
Bardziej szczegółowoWstęp. Nowy dyrektor marketingu - dlaczego? str. 17. Sześć grzechów śmiertelnych struktury silosowej str. 20
Spis treści Przedmowa str. 11 Podziękowania str. 15 Wstęp. Nowy dyrektor marketingu - dlaczego? str. 17 Sześć grzechów śmiertelnych struktury silosowej str. 20 Niewłaściwa alokacja zasobów marketingowych
Bardziej szczegółowoAkademia Młodego Ekonomisty
Akademia Młodego Ekonomisty Zwycięskie strategie przedsiębiorstw Prof. Justyna Światowiec-Szczepańska Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu 9 kwietnia 2015 r. Podstawowe czynności w formułowaniu strategii
Bardziej szczegółowobranding. Budujemy dynamiczne skojarzenia z marką. Wiemy, że nowy image to nowe możliwości, a nowe możliwości to nowi klienci.
o nas. W I LIKE ART zajmujemy się budowaniem wizerunku marek i dostarczaniem skutecznych rozwiązań graficznych. Nasze prace obejmują szeroko rozumiane działania projektowe, od identyfikacji wizualnej po
Bardziej szczegółowoEMPLOYER BRANDING. Autor nieznany. Jeśli chcesz małej zmiany zmień klientów, jeśli chcesz dużej zmiany zmień siebie. best partner to develop your crew
EMPLOYER BRANDING Jeśli chcesz małej zmiany zmień klientów, jeśli chcesz dużej zmiany zmień siebie. Autor nieznany WSTĘP Zdajemy sobie sprawę, że każdą organizację tworzą ludzie, dlatego bardzo przykładamy
Bardziej szczegółowoZarządzanie marketingiem i sprzedażą
Zarządzanie marketingiem i sprzedażą Specjalność stanowi zbiór 5 przedmiotów specjalnościowych umożliwiających studentom nabycie profesjonalnej wiedzy i szerokich umiejętności w zakresie zarządzania marketingiem
Bardziej szczegółowoStrategia kreacji i promocji produktu turystycznego. Przemysław Brozdowski Departament Infrastruktury UMWP
Strategia kreacji i promocji produktu turystycznego Pętli Żuławskiej i Zatoki Gdańskiej Przemysław Brozdowski Departament Infrastruktury UMWP Po co kreujemy markę? Chcemy poprawić wiarygodność na rynku
Bardziej szczegółowoUniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu Wydział Ekonomii, Zarządzania i Turystyki Katedra Marketingu i Zarządzania Gospodarką Turystyczną
Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu Wydział Ekonomii, Zarządzania i Turystyki Katedra Marketingu i Zarządzania Gospodarką Turystyczną dr hab. Izabela Michalska-Dudek, prof. UE MARKETING Wprowadzenie "Nie
Bardziej szczegółowoPanel dotyczący marketingu turystycznego. Jan Czaja Zielona Góra, dnia 24 czerwca 2017 roku
Panel dotyczący marketingu turystycznego Jan Czaja Zielona Góra, dnia 24 czerwca 2017 roku Panel dotyczący marketingu turystycznego Plan prezentacji: 1) Marketing; pojęcie, cele i strategie 2) Rola marketingu
Bardziej szczegółowoPROGRAM STRATEGICZNY PROMOCJI MIASTA KRAKOWA NA LATA INFORMACJE O PROGRAMIE
PROGRAM STRATEGICZNY PROMOCJI MIASTA KRAKOWA NA LATA 2016-2022 INFORMACJE O PROGRAMIE W PREZENTACJI Dlaczego i po co powstał Program Strategiczny Promocji (PSP)? W jaki sposób PSP pomaga realizować cele
Bardziej szczegółowoWSPÓŁCZESNA ANALIZA STRATEGII
WSPÓŁCZESNA ANALIZA STRATEGII Przedmowa CZĘŚĆ I. WSTĘP Rozdział 1. Koncepcja strategii Rola strategii w sukcesie Główne ramy analizy strategicznej Krótka historia strategii biznesowej Zarządzanie strategiczne
Bardziej szczegółowoBiznesplan. Budowa biznesplanu
BIZNESPLAN Biznesplan dokument zawierający ocenę opłacalności przedsięwzięcia gospodarczego [. Sporządzany na potrzeby wewnętrzne przedsiębiorstwa, jest także narzędziem komunikacji zewnętrznej m.in. w
Bardziej szczegółowoJak budować markę? Zestaw praktycznych porad
Budowa marki 2018 Jak budować markę? Zestaw praktycznych porad Kto jest kim w markowym zespole? Wybrany członek zarządu: pełni rolę sponsora projektu, ułatwia promocję projektu w organizacji i nadaje mu
Bardziej szczegółowoTRENING KOMPETENCJI MENEDŻERSKICH
TRENING KOMPETENCJI MENEDŻERSKICH Przykładowy program szkolenia Dzień Sesja 1: Wprowadzenie do zarządzania strategicznego Definicje i podstawowe terminy z zakresu zarządzania strategicznego Interesariusze
Bardziej szczegółowoOferta obsługi marketingowej. quark
Oferta obsługi marketingowej quark Kim jesteśmy? WIZERUNEK PEWNY SIEBIE TM Agencja KOFEINA Public Relations zajmuje się kreowaniem wizerunku firm oraz osób medialnych. Doradzamy i planujemy strategie z
Bardziej szczegółowoAnaliza sytuacji marketingowej
Analiza sytuacji marketingowej dr Bartłomiej Kurzyk OFERTA KONKURENCJI POTRZEBY KLIENTÓW ZDOLNOŚCI FIRMY 1 1. Podsumowanie wprowadzające 2. Analiza sytuacji marketingowej 3. Analiza szans i zagrożeń 4.
Bardziej szczegółowoCztery rodzaje działań związanych z procesem planowania
Najczęściej stosowane strategie planowania w przedsiębiorstwach handlowych Cztery rodzaje działań związanych z procesem planowania Określenie misji firmy Określenie Strategicznych Jednostek Biznesu (SJB)
Bardziej szczegółowoKSZTAŁTOWANIE WIZERUNKU FIRMY I MARKI NA WSPÓŁCZESNYM RYNKU
Katowice, data 25.11.2010 KSZTAŁTOWANIE WIZERUNKU FIRMY I MARKI NA WSPÓŁCZESNYM RYNKU PLAN WYSTĄPIENIA Tożsamość a wizerunek firmy Elementy składowe i wyróżniki tożsamości Funkcje i rodzaje wizerunku System
Bardziej szczegółowoStrategia Zrównoważonego Rozwoju i Odpowiedzialnego Biznesu Grupy Kapitałowej PGNiG
Strategia Zrównoważonego Rozwoju i Odpowiedzialnego Biznesu Grupy Kapitałowej PGNiG Strategia biznesowa 2009 2015 Listopad 2008 roku Zarząd PGNiG SA przyjmuje Strategię GK PGNiG 2 Osiągnięcie wzrostu wartości
Bardziej szczegółowoEdukacja brandingowa 2016. Studia podyplomowe oraz kursy z zakresu brandingu
Edukacja brandingowa 2016 Studia podyplomowe oraz kursy z zakresu brandingu Studia zarządzania marką Szkoła Główna Handlowa w Warszawie akcent na tematykę marketingową i operacyjną zróżnicowany i unikalny
Bardziej szczegółowoDziałalność naukowo-badawcza na rzecz konkurencyjności eksportu rolno-spożywczego
VI Kongres Eksporterów Przemysłu Rolno-Spożywczego Działalność naukowo-badawcza na rzecz konkurencyjności eksportu rolno-spożywczego Prof. dr hab. inż. Aleksander Lisowski Pełnomocnik Rektora ds. Współpracy
Bardziej szczegółowoMARKETING I KOMUNIKACJA RYNKOWA
KIERUNEK MARKETING I KOMUNIKACJA RYNKOWA (I S, II S, I NS, II NS)* Kierunek ten, unikatowy w południowej Polsce, został przygotowany z myślą o kształceniu wysokiej klasy specjalistów z zakresu marketingu.
Bardziej szczegółowooferta dla Marketingu
! oferta dla Marketingu Warsztaty współpracy Marketing - Sprzedaż. Szkolenia kompetencyjne dla Działu Marketingu. Doradztwo przetargowe i efektywna współpraca z Agencją.. WARSZTATY WSPÓŁPRACY MARKETING
Bardziej szczegółowoStrategia CSR. Grupy Kapitałowej Giełdy Papierów Wartościowych w Warszawie. Sierpień 2015 r.
Strategia CSR Grupy Kapitałowej Giełdy Papierów Wartościowych w Warszawie Sierpień 2015 r. Strategia CSR GK GPW Założenia Dlaczego CSR jest ważny dla naszej Grupy Wymiar compliance: rozporządzenie Market
Bardziej szczegółowodialog przemiana synergia
dialog przemiana synergia SYNERGENTIA. Wspieramy Klientów w stabilnym rozwoju, równoważącym potencjał ekonomiczny, społeczny i środowiskowy przez łączenie wiedzy, doświadczenia i rozwiązań z różnych sektorów.
Bardziej szczegółowoEventy w oczach przedsiębiorców
Eventy w oczach przedsiębiorców Justyna Piesiewicz 11 marca, 2009 All rights reserved Accreo Taxand 1 Czy eventy są ważne; Skuteczna komunikacja w event marketingu; Podsumowanie; Q&A. Agenda All rights
Bardziej szczegółowoPRODUKT (product) CENA (price) PROMOCJA (promotion) DYSTRYBUCJA (place) 7 (P) (+ Process, Personnel, Physical Evidence)
Marketing-mix Klasyfikacja środków konkurencji wg McCarthy ego - 4 P Cena w marketingu dr Grzegorz Mazurek PRODUKT (product) CENA (price) DYSTRYBUCJA (place) PROMOCJA (promotion) 7 (P) (+ Process, Personnel,
Bardziej szczegółowoCASE STUDY Branża wnętrzarsko-budowlana
Triple PR CASE STUDY Branża wnętrzarsko-budowlana Klient: VINDEREN Marki: CERAMSTIC MORGAN & MÖLLER CERAMSTIC O marce: Polska marka płytek ceramicznych, gresów oraz mozaik. Istnieje na rynku od ponad 10
Bardziej szczegółowoProf. zw. dr hab. inż. dr h.c. Stanisław Urban Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu
Prof. zw. dr hab. inż. dr h.c. Stanisław Urban Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu Analiza rynku. Badania produktów By decyzje podejmowane na różnych etapach zarządzania produktem były trafne, trzeba
Bardziej szczegółowoGdańsk, 24 i 24 listopada 2015 r. BADANIA WYDARZEŃ SPORTOWYCH
Gdańsk, 24 i 24 listopada 2015 r. BADANIA WYDARZEŃ SPORTOWYCH BADANIA WYDARZEŃ SPORTOWYCH SPORT zjawisko społeczne a pozytywne wartości i emocje kojarzone z rywalizacją i satysfakcją sportową są wykorzystywane
Bardziej szczegółowoOTOCZENIE MARKETINGOWE
OTOCZENIE MARKETINGOWE OTOCZENIE PRZEDSIĘBIORSTWA......to zespół warunków i czynników zewnętrznych, które decydują o powodzeniu lub niepowodzeniu w osiąganiu celów przedsiębiorstwa STRUKTURA UKŁADU RYNKOWEGO
Bardziej szczegółowoStrategia CSR. Grupy Kapitałowej Giełdy Papierów Wartościowych w Warszawie. Sierpień 2015 r.
Strategia CSR Grupy Kapitałowej Giełdy Papierów Wartościowych w Warszawie Sierpień 2015 r. Misja i wartości Grupy Kapitałowej GPW Misja Grupy Kapitałowej GPW Naszą misją jest rozwijanie efektywnych mechanizmów
Bardziej szczegółowoPromocja w marketingu mix
Promocja w marketingu mix Promocja Promocja- jest procesem komunikowania się przedsiębiorstwa z rynkiem i obejmuje zespół środków, za pomocą których przedsiębiorstwo przekazuje na rynek informacje charakteryzujące
Bardziej szczegółowoStrategia. dr Bartłomiej Kurzyk. 1. Podsumowanie wprowadzające 2. Analiza sytuacji marketingowej 3. Analiza szans i zagrożeń 4.
Strategia dr Bartłomiej Kurzyk 1. Podsumowanie wprowadzające 2. Analiza sytuacji marketingowej 3. Analiza szans i zagrożeń 4. Cele Jakie cele mogą pojawić się w planie marketingowym? Podajcie przykłady
Bardziej szczegółowoBIZNESPLAN. 1 Definicja za: Wikipedia.pl
BIZNESPLAN Każda działalność gospodarcza, nawet najmniejsza, musi zostać skrupulatnie zaplanowana. Plan przedsięwzięcia gospodarczego konstruuje się zazwyczaj w formie biznesplanu. Biznesplan 1 (ang. business
Bardziej szczegółowoLiczba godzin Punkty ECTS Sposób zaliczenia
Wydział: Zarządzanie i Finanse Nazwa kierunku kształcenia: Zarządzanie Rodzaj przedmiotu: podstawowy Opiekun: dr Robert Nowacki Poziom studiów (I lub II stopnia): I stopnia Tryb studiów: Niestacjonarne
Bardziej szczegółowo0Digital employer branding
0Digital employer branding OPRACOWANE PRZEZ Spis treści 01 02 Digital employer branding w pigułce /str. 3 Komunikacja w digitalu /str. 6 a) Komunikacja zewnętrzna /str. 8 03 04 b) Komunikacja wewnętrzna
Bardziej szczegółowoTurystyczne produkty sieciowe - w kierunku konkurencyjności firmy i regionu. Magdalena.Kachniewska@sgh.waw.pl
Turystyczne produkty sieciowe - w kierunku konkurencyjności firmy i regionu Magdalena.Kachniewska@sgh.waw.pl Produkt turystyczny jego zdefiniowanie możliwe jest tylko w ujęciu popytowym jest odpowiedzią
Bardziej szczegółowoSpis treści CZĘŚĆ I WPROWADZENIE DO MARKETINGU W TURYSTYCE I REKREACJI
WSTĘP Aleksander Panasiuk... 11 CZĘŚĆ I WPROWADZENIE DO MARKETINGU ROZDZIAŁ 1. PODSTAWY MARKETINGU USŁUG Aleksander Panasiuk. 17 1.1. Istota, zasady i cele marketingu... 17 1.2. Obszary badawcze marketingu
Bardziej szczegółowoHR Biznes Partner jak umacniać pozycję HR-owca w firmie?
HR Biznes Partner jak umacniać pozycję HR-owca w firmie? Kim jest HR Biznes Partner? Czy jest to tylko modne określenie pracownika HR-u, czy może kryje się za nim ktoś więcej? Z założenia HR Biznes Partner
Bardziej szczegółowoBadania Marketingowe. Kalina Grzesiuk
Badania Marketingowe Kalina Grzesiuk definicja Badania marketingowe systematyczny i obiektywny proces gromadzenia, przetwarzania oraz prezentacji informacji na potrzeby podejmowania decyzji marketingowych.
Bardziej szczegółowoTurystyczne produkty sieciowe: w kierunku konkurencyjności firmy i regionu. Magdalena Kachniewska prof. SGH, trener biznesu
Turystyczne produkty sieciowe: w kierunku konkurencyjności firmy i regionu Magdalena Kachniewska prof. SGH, trener biznesu Produkt turystyczny jest odpowiedzią na istnienie określonych potrzeb (turystycznych?)
Bardziej szczegółowoMARKETING-MIX POZNAJ KLUCZOWE TEORIE MARKETINGOWE
MARKETING-MIX POZNAJ KLUCZOWE TEORIE MARKETINGOWE PUBLIKACJA CONQUEST CONSULTING 2018 Marketing, czyli Proces zarządzania odpowiedzialny za rozpoznanie, przewidywanie i zaspokajanie wymagań klientów w
Bardziej szczegółowoNazwa metody pochodzi od nazwy firmy, w której została opracowana Boston Consulting Group. Koncepcja opiera się na dwóch założeniach:
Macierz BCG BCG Nazwa metody pochodzi od nazwy firmy, w której została opracowana Boston Consulting Group. Koncepcja opiera się na dwóch założeniach: Konkurowanie w branżach o szybkim tempie wzrostu wymaga
Bardziej szczegółowoMarketing : podręcznik akademicki / Eugeniusz Michalski. Wyd. 2. Warszawa, Spis treści
Marketing : podręcznik akademicki / Eugeniusz Michalski. Wyd. 2. Warszawa, 2017 Spis treści Wstęp 15 Część I Model funkcjonowania marketingu 19 1. Przesłanki działalności marketingowej w przedsiębiorstwie
Bardziej szczegółowodla rozwoju innowacyjnej gospodarki Projekt współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego
MACIERZ BCG ANALIZA I INTERPRETACJA dla rozwoju innowacyjnej gospodarki Projekt współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego Jesteś producentem telewizorów.
Bardziej szczegółowoBudowanie wizerunku kancelarii prawnej
Budowanie wizerunku kancelarii prawnej Praktyczny warsztat Termin: 11 kwietnia 2019 r., Warszawa Koordynator: Weronika Kowalczyk Tel. +48 519 098 072 Weronika.Kowalczyk@pl.ey.com Wizerunek kancelarii decyduje
Bardziej szczegółowoSTRATEGIA PROMOCJI MARKI KAJAKIEM PRZEZ POMORZE
STRATEGIA PROMOCJI MARKI KAJAKIEM PRZEZ POMORZE Prezentacja zakresu i metodologii opracowywanej Strategii Opracowanie: AGERON Polska na zlecenie Urzędu Marszałkowskiego Województwa Pomorskiego w Gdańsku
Bardziej szczegółowoMarketing dr Grzegorz Mazurek
Marketing dr Grzegorz Mazurek Orientacja rynkowa jako podstawa marketingu Orientacja przedsiębiorstwa określa co jest głównym przedmiotem uwagi i punktem wyjścia w kształtowaniu działalności przedsiębiorstwa.
Bardziej szczegółowoMenedżer społeczności quiz. 1. Uzupełnij definicję e-handlu, zaznaczając odpowiednie kratki (zaznacz wszystkie poprawne
Menedżer społeczności quiz Moduł 1: Marketing cyfrowy 1. Uzupełnij definicję e-handlu, zaznaczając odpowiednie kratki (zaznacz wszystkie poprawne odpowiedzi). a) handel elektroniczny odnosi się do transakcji
Bardziej szczegółowoProdukty i usługi kulturalne. Odbiorcy, promocja i rozwój
Stowarzyszenie Gmin RP Euroregion Bałtyk Produkty i usługi kulturalne. Odbiorcy, promocja i rozwój Szkolenie dla przedstawicieli instytucji i organizacji kultury z małych miejscowości z terenu Stowarzyszenia
Bardziej szczegółowoRozdział 1. Przesłanki działalności marketingowej w przedsiębiorstwie...19
Spis treści Wstęp...13 CZĘŚĆ I. MODEL FUNKCJONOWANIA MARKETINGU Rozdział 1. Przesłanki działalności marketingowej w przedsiębiorstwie....19 1.1. Koncepcja modelu funkcjonowania marketingu........ 19 1.2.
Bardziej szczegółowoIZBA RZEMIEŚLNICZA ORAZ MAŁEJ I ŚREDNIEJ PRZEDSIĘBIORCZOŚCI W KATOWICACH. Społeczna Odpowiedzialność Biznesu
IZBA RZEMIEŚLNICZA ORAZ MAŁEJ I ŚREDNIEJ PRZEDSIĘBIORCZOŚCI W KATOWICACH Społeczna Odpowiedzialność Biznesu Społeczna Odpowiedzialność Biznesu SPOŁECZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ BIZNESU TO koncepcja, wedle której
Bardziej szczegółowoBIZNES PLAN ASPEKTY MARKETINGOWE
BIZNES PLAN ASPEKTY MARKETINGOWE Czym się zajmiemy? I II III IV pomysły na własną firmę przedmiot przedsięwzięcia budowanie oferty dla klienta podmiot przedsięwzięcia rynek planowanej działalności aspekty
Bardziej szczegółowoSZKOLENIE. Branding, strategia budowania marki. tel.: ; ;
SZKOLENIE Branding, strategia budowania marki tel.: +48 22 100-48-96; +48 607-341-275; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI
Bardziej szczegółowo