Bartosz Kurzajczyk 4i Tytuł - Diagnoza, naprawa i usunięcie usterek oraz zapobiegnięcie ich w przyszłości. 2. Założenia - Komputer na

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Bartosz Kurzajczyk 4i 94120700454 1. Tytuł - Diagnoza, naprawa i usunięcie usterek oraz zapobiegnięcie ich w przyszłości. 2. Założenia - Komputer na"

Grzegorz Skiba
2 lat temu
Przeglądów:

Transkrypt

1 1. Tytuł - Diagnoza, naprawa i usunięcie usterek oraz zapobiegnięcie ich w przyszłości. 2. Założenia - Komputer na co dzień jest wykorzystywany w księgowości małej firmy. - W chwili naprawy komputer jest odłączony od Internetu i od sieci lokalnej. - Na dysku zainstalowane jest oprogramowanie systemowe XP Professional oraz oprogramowanie użytkowe pakiet biurowy Microsoft Office. - Komputer nie jest podłączony do domeny Active Directory. - Z serwisowanego komputera korzysta jedna osoba, logująca się na prywatne Konto. - Prywatne konto użytkownika, chronione jest hasłem: asdfghjkl. - Lokalne konto Administrator chronione jest hasłem: qwertyuiop. - Na dysku komputera utworzona jest jedna partycja z systemem plików NTFS o wielkości 6 GB, dysk jest większej pojemności. - Na Pulpicie i w folderze Moje dokumenty użytkownik komputera przechowuje swoje dokumenty. - System został sprawdzony programem antywirusowym z aktualną bazą, przeskanowano cały dysk, system jest wolny od wirusów, spyware itp. - Naprawa ma być wykonana u klienta, bez reinstalacji systemu. - Konfiguracja programów, wszystkie dane i dokumenty muszą zostać zachowane. - Użytkownik komputera korzystając z własnego konta księgowa nie może skopiować do folderu Moje dokumenty pliku podatki.tar z płyty CD, pojawia się komunikat Błąd kopiowania pliku lub folderu. - Próba otworzenia pliku bezpośrednio z płyty CD także kończy się niepowodzeniem, pojawia się komunikat System Windows nie może otworzyć tego pliku. - Płyta CD została sprawdzona na innym komputerze i bez problemu można plik skopiować, a także otworzyć. - Plik o nazwie podatki.tar zawiera dokumenty w formacie PDF, są to akty prawne dotyczące podatków. Użytkownikowi zależy aby dokumenty te znalazły się w folderze Moje dokumenty i można było je otworzyć. - Użytkownik już wcześniej próbował otwierać dokumenty PDF, ale bez powodzenia. - Dodatkowo użytkownik poprosił o odpowiednie skonfigurowanie systemu tak, aby istniała możliwość zapisania w folderze Moje dokumenty przynajmniej 10 GB danych. 3. Przyczyny - program do odtwarzania plików PDF może być uszkodzony, usunięty lub zainfekowany. - plik PDF zawarte w archiwum podatki.tar mogą być uszkodzone, usunięte lub zainfekowane. - dysk może być przepełniony lub uszkodzony. - program do otwierania plików.tar może być nie zainstalowany, uszkodzony lub zainfekowany. - brak uprawnień do zapisu plików w folderze Moje Dokumenty. - przedziały dyskowe mogą być źle skonfigurowane. - system może być zainfekowany. - skopiowanie plików z płyty CD może być niemożliwe, ponieważ jest za mało miejsca na dysku, lub sterowniki do CD-ROM mogą być nie zainstalowane, uszkodzone lub zainfekowane, bądź CD-ROM może być uszkodzony. 4. Wykaz działań

2 - diagnoza wstępna na koncie księgowa. - diagnoza wstępna na koncie administrator. - sprawdzę wielkość dysku i partycji na koncie księgowa. - sprawdzę wersje systemu i zainstalowanego Service Pack. - zainstaluje program do otwierania plików tar (Tugzip35), w celu wypakowania archiwum podatki.tar. - zainstaluje program do odtwarzania plików PDF (Adobe reader). - usunę pliki tymczasowe. - zniosę ograniczenia dla dysku C. - skonfiguruje systemu tak, aby istniała możliwość zapisania w folderze Moje dokumenty przynajmniej 10 GB danych. - do folderu Moje dokumenty na koncie księgowa przekopiuje plik podatki.tar oraz wypakuje jego zawartość w tym folderze. - Utworze nową partycje E, sformatuje ją i przeniosę folderu Moje Dokumentu księgowej na dysk E zapewniając 10 GB wolnego miejsca. - Utworze skrót moje dokumenty na pulpicie. - zdefragmentuje dyski C i E. - zaktualizuje system. 5. Rejestr

3 - usuwanie plików tymczasowych - usuwanie plików tymczasowych

4 - Defragmentacja dysku C - Zniesienie ograniczenia miejsca na dysku C

5 - Zniesienie ograniczenia miejsca na dysku C - instalacja programu Adobe Reader

6 - instalacja programu Adobe Reader - Instalacja programu Tugzip35

7 - Instalacja programu Tugzip35 - Przeniesienie pliku podatki.tar do folderu Moje Dokumenty

8 - Wypakowanie zawartości pliku podatki.tar do folderu Moje Dokumenty - Wypakowanie zawartości pliku podatki.tar do folderu Moje Dokumenty

9 - Utworzenie nowej partycji E i przeniesienie folderu Moje Dokumentu księgowej na dysk E zapewniając 10 GB wolnego miejsca - Utworzenie nowej partycji E i przeniesienie folderu Moje Dokumentu księgowej na dysk E zapewniając 10 GB wolnego miejsca

10 - Zaktualizowanie systemu - Defragmentacja dysku E

11 6. Wnioski - program do odtwarzania plików PDF (Adobe reader) został zainstalowany. - program do odtwarzania plików tar (Tugzip35) został zainstalowany. - dyski E i C zostały zdefragmentowane. - folder Moje dokumenty dla konta Księgowa został przeniesiony na dysk E i ma 10 gb wolnego miejsca. - w folderze Moje dokumenty znajduje się plik podatki.tar oraz jego zawartość została wypakowana do tego folderu. - pliki tymczasowe zostały usunięte. - system jest stabilny i pozwala na normalną prace.

Podobne dokumenty

1.Komputer na co dzień jest wykorzystywany w księgowości małej firmy. 2.W chwili naprawy komputer jest odłączony od Internetu i od sieci lokalnej.

Dawid Lisiński Pesel: 94071801316 Tytuł: Lokalizacja i usunięcie usterek systemu komputerowego. Założenia: 1.Komputer na co dzień jest wykorzystywany w księgowości małej firmy. 2.W chwili naprawy komputer