ARKUSZ EGZAMINACYJNY ETAP PRAKTYCZNY PRÓBNEGO EGZAMINU POTWIERDZAJĄCEGO KWALIFIKACJE ZAWODOWE MARZEC 2008 Informacje dla zdającego:

Transkrypt

1 Zawód: technik informatyk Symbol cyfrowy: 312[01] Numer zadania: 1 Czas trwania egzaminu: 240 minut ARKUSZ EGZAMINACYJNY ETAP PRAKTYCZNY PRÓBNEGO EGZAMINU POTWIERDZAJĄCEGO KWALIFIKACJE ZAWODOWE MARZEC 2008 Informacje dla zdającego: 1. Materiały egzaminacyjne obejmują: ARKUSZ EGZAMINACYJNY z treścią zadania i dokumentacją, zeszyt ze stroną tytułową KARTA PRACY EGZAMINACYJNEJ oraz KARTĘ OCENY. 2. Sprawdź, czy arkusz egzaminacyjny, który otrzymałeś zawiera 3 strony. Sprawdź, czy pozostałe materiały egzaminacyjne są czytelne i nie zawierają błędnie wydrukowanych stron. Ewentualny brak stron lub inne usterki w materiałach egzaminacyjnych zgłoś przewodniczącemu zespołu nadzorującego etap praktyczny. 3. Na KARCIE PRACY EGZAMINACYJNEJ: wpisz swoją datę urodzenia wpisz swój numer PESEL 4. Na KARCIE OCENY: wpisz swoją datę urodzenia, wpisz swój numer PESEL i zakoduj go, wpisz odczytany z arkusza symbol cyfrowy zawodu, zamaluj kratkę z numerem odpowiadającym numerowi zadania odczytanemu z arkusza. 5. Zapoznaj się z treścią zadania egzaminacyjnego, dokumentacją załączoną do zadania, stanowiskiem egzaminacyjnym i jego wyposaŝeniem. Masz na to 20 minut. Czas ten nie jest wliczany do czasu trwania egzaminu. 6. Po upływie tego czasu przystąp do rozwiązywania zadania. Rozwiązanie obejmuje opracowanie projektu realizacji prac określonych w treści zadania, wykonanie prac związanych z opracowywanym projektem i sporządzenie dokumentacji z ich wykonania. 7. Zadanie rozwiązuj w zeszycie KARTA PRACY EGZAMINACYJNEJ od razu na czysto. Notatki, pomocnicze obliczenia, itp., jeŝeli nie naleŝą do pracy, obwiedź linią i oznacz słowem BRUDNOPIS. Zapisy oznaczone BRUDNOPIS nie będą oceniane. 8. Po rozwiązaniu zadania ponumeruj strony pracy egzaminacyjnej. Numerowanie rozpocznij od strony, na której jest miejsce do zapisania tytułu pracy. Wszystkie materiały, które załączasz do pracy, opisz swoim numerem PESEL w prawym górnym rogu. 9. Na stronie tytułowej zeszytu KARTA PRACY EGZAMINACYJNEJ, wpisz liczbę stron swojej pracy i liczbę sztuk załączonych materiałów. 10. Zeszyt KARTA PRACY EGZAMINACYJNEJ i KARTĘ OCENY przekaŝ zespołowi nadzorującemu etap praktyczny. Powodzenia! Strona 1 z 20

2 Zadanie egzaminacyjne W przedszkolu znajduje się komputer wykorzystywany do prac biurowych oraz wspomagający zajęcia edukacyjne z dziećmi. Opracuj projekt realizacji prac prowadzących do lokalizacji i usunięcia usterki systemu komputerowego obejmujący: diagnozę wstępną i ustalenie przyczyn usterki, usunięcie usterki oraz sprawdzenie poprawności działania systemu po usunięciu usterki. W projekcie uwzględnij objawy wadliwej pracy systemu oraz informacje przekazane pracownikowi serwisu przez nauczycieli (Załącznik 1). Wykonaj czynności związane z opracowanym projektem i sporządź dokumentację z ich realizacji. Wyniki diagnozy końcowej systemu komputerowego udokumentuj wykonaniem zrzutów z ekranu ilustrujących usunięcie poszczególnych przyczyn usterki systemu. Zrzuty z ekranu wydrukuj, a wydruk podpisz swoim numerem PESEL. Projekt realizacji prac powinien zawierać: 1. Tytuł pracy egzaminacyjnej. 2. ZałoŜenia dane wynikające z treści zadania i załączonej dokumentacji. 3. Listę przyczyn usterki systemu komputerowego. 4. Wykaz działań prowadzących do usunięcia usterki systemu komputerowego i wykonania zaleceń przekazanych przez uŝytkowników komputera. Dokumentacja z wykonania prac powinna zawierać: 1. Wnioski o poprawności działania systemu komputerowego po usunięciu usterki. 2. Wydruk zrzutów z ekranu dokumentujących usunięcie zidentyfikowanych usterek i wykonanie zaleceń uŝytkowników. 3. Wskazania dla nauczycieli dotyczące prawidłowej i bezpiecznej eksploatacji komputera w przedszkolu. Do wykonania zadania wykorzystaj: Informacje przekazane przez nauczycieli pracownikowi serwisu komputerowego Załącznik 1. Do opracowania projektu realizacji prac przygotowano biurko do pisania, a do lokalizacji i usunięcia usterki systemu komputerowego przygotowano stanowisko komputerowe z systemem operacyjnym i standardowymi narzędziami. Komputer nie jest podłączony do Internetu i sieci lokalnej. Czas przeznaczony na wykonanie zadania wynosi 240 minut. Strona 2 z 20

3 Załącznik 1 Informacje przekazane przez nauczycieli przedszkola pracownikowi serwisu komputerowego 1. Komputer jest uŝytkowany przez dwóch nauczycieli. Obydwoje mieli utworzone konta z uprawnieniami administracyjnymi - Pani Ania konto Anna z hasłem dostępu qwerty, zaś Pan Grzegorz konto Grzegorz z hasłem dostępu zxcvb. 2. W systemie komputerowym zainstalowany jest system operacyjny Windows XP Proffesional z Service Pack Pan Grzegorz zgłosił, Ŝe nie moŝe zainstalować programu edukacyjnego 7diamentów_demo. Stwierdził, Ŝe dotychczas udawało mu się wykonać kaŝdą instalację. Plik instalacyjny programu nie jest uszkodzony, gdyŝ Pan Grzegorz instalował go w domowym komputerze bez problemów. Kilka dni temu zainstalował pakiet biurowy Open Office. Programy, które chciał zainstalować skopiował na dysk lokalny C do katalogu Programy. Podkreśla równieŝ, Ŝe w przyszłości chciałby samodzielnie instalować oprogramowanie. 4. Pan Grzegorz korzysta w domu z systemu operacyjnego Windows 98 i nie moŝe przyzwyczaić się do stylu Windows XP. Chciałby, aby system operacyjny w pracy (głównie menu startu i pulpit) wyglądało i funkcjonowało podobnie jak we wcześniejszej wersji systemu, do której przywykł. 5. Pan Grzegorz często korzysta z edytora tekstu Open Office. UskarŜa się, Ŝe czasem ustawiając kursor przed danym wyrazem chcąc przed nim dopisać inny z kaŝdym postawionym znakiem kasuje mu się wyraz, przed którym ustawił on kursor, a w jego miejsce wpisuje się ten nowy, który chciał wstawić przed niego. Pani Ania zauwaŝyła dodatkowo, Ŝe często korzystając z edytora tekstu na klawiaturze zamienionych jest kilka liter - między innymi z z y i ; z ą. Chciałaby, aby więcej do tego nie dochodziło. 6. W komputerze zainstalowane są dwa pakiety biurowe Open Office i MS Office Pan Grzegorz nie moŝe przyzwyczaić się do nowego interfejsu produktu Microsoftu, więc do edycji dokumentów woli wykorzystywać program Writer z pakietu Open Office i chciałby, aby pliki z rozszerzeniem *.doc otwierały się w tym programie, a nie jak dotychczas w aplikacji MS Word. 7. Komputer ma być podłączony do Internetu. Do przedszkola dotarł list z informacją o konfiguracji połączenia sieciowego. Dostawca Internetu podaje następujące dane do konfiguracji: IP: Maska: Brama: DNS: Komputer ma być skonfigurowany do podłączenia do Internetu i odpowiednio zabezpieczony przed niebezpieczeństwami z niego pochodzącymi. 8. Obydwoje nauczyciele zwrócili uwagę, Ŝe od kilku dni programy uruchamiają się wolniej niŝ dotychczas. 9. Komputer powinien zostać naprawiony i skonfigurowany w przedszkolu, bez zdejmowania obudowy jednostki centralnej i utraty danych. Strona 3 z 20

4 Rozwiązanie Temat pracy: Projekt realizacji prac prowadzących do lokalizacji i usunięcia usterki systemu komputerowego oraz jego konfiguracji. 1. ZałoŜenia. W systemie utworzone są dwa konta uŝytkowników: Anna z hasłem dostępu qwerty i Grzegorz z hasłem dostępu zxcvb. Obydwa konta były utworzone jako administracyjne. W systemie komputerowym zainstalowany jest system operacyjny Windows XP Proffesional z Service Pack 2. UŜytkownik nie mógł zainstalować programu edukacyjnego 7diamentów_demo. Plik instalacyjny programu nie jest uszkodzony. Występuje zmiana znaków wpisywanych na klawiaturze i nadpisywanie znaków w edytorze tekstu. Komputer działa wolniej niŝ dotychczas. 2. Lista prawdopodobnych przyczyn systemu komputerowego. brak uprawnień administracyjnych na koncie Grzegorz, zbyt mało miejsca na dysku lub włączone przydziały dyskowe, zainstalowanych wiele układów klawiatur i języków, zmienione ustawienia klawiszy, system jest zainfekowany szkodliwymi programami typu wirus dysk jest mocno pofragmentowany, przy starcie systemu uruchamia się duŝo programów i działa zbyt wiele procesów, na dysku znajduje się zbyt wiele plików tymczasowych brak programu antywirusowego, brak aktualizacji systemu. 3. Wykaz działań prowadzących do usunięcia usterki systemu komputerowego i wykonania zaleceń przekazanych przez uŝytkowników komputera. sprawdzenie pojemności dysku twardego oraz przydziałów dyskowych, sprawdzenie typu kont i zmiana typu konta Grzegorz na konto administracyjne, zainstalowanie programu 7diamentów_demo. zainstalowanie programu antywirusowego skanowanie dysku komputera programem antywirusowym włączenie aktualizacji automatycznych systemu operacyjnego włączenie i skonfigurowanie zapory ogniowej defragmentacja dysku twardego oczyszczenie dysku twardego za pomocą programu Oczyszczanie dysku zmiana rozmiaru pamięci wirtualnej ustawienie najlepszej wydajności systemu: kontrola programów uruchamiających się wraz z systemem, zmiana wyglądu Menu Start zmiana wyglądu pulpitu i ikon usunięcie zbędnych języków i pozostawienie języka polskiego z klawiaturą programisty, przypisanie rozszerzenia *.doc do aplikacji Writer z pakietu Open Office Strona 4 z 20

5 konfiguracja ustawień protokołu IP dla połączenia sieciowego, inne działania prowadzące do usprawnienia działania systemu komputerowego. 4. Dokumentacja oraz wnioski o poprawności działania systemu komputerowego po usunięciu usterek. Na dysku znajduje się wystarczająco miejsca, aby zainstalować program: Sprawdzenie typu kont uŝytkowników systemu: Strona 5 z 20

6 Zmiana typu konta Grzegorz na konto administracyjne: Strona 6 z 20

7 Zainstalowanie programu edukacyjnego 7diamentów_demo : Strona 7 z 20

8 zainstalowanie programu antywirusowego: skanowanie dysku programem antywirusowym: Strona 8 z 20

9 włączenie aktualizacji automatycznych systemu operacyjnego: włączenie i skonfigurowanie zapory ogniowej: Strona 9 z 20

10 defragmentacja dysku twardego: oczyszczenie dysku twardego za pomocą programu Oczyszczanie dysku : Strona 10 z 20

11 ustawienie najlepszej wydajności systemu: Strona 11 z 20

12 zmiana rozmiaru pliku stronicowania: Strona 12 z 20

13 kontrola programów uruchamianych wraz z systemem: Strona 13 z 20

14 zmiana wyglądu Menu Start oraz wyglądu pulpitu i ikon zmiana wyglądu pulpitu i ikon: Strona 14 z 20

15 usunięcie zbędnych języków i pozostawienie języka polskiego z klawiaturą programisty: Strona 15 z 20

16 przypisanie rozszerzenia *.doc do aplikacji Writer z pakietu Open Office: Strona 16 z 20

17 konfiguracja ustawień protokołu IP dla połączenia sieciowego: Strona 17 z 20

18 5. Wskazania dla nauczycieli dotyczące prawidłowej i bezpiecznej eksploatacji komputera w przedszkolu. UŜytkownicy powinni: zainstalować programu typu antyspyware, i często go aktualizować aktualizować bazy danych wirusów i program antywirusowy korzystać z bezpiecznej przeglądarki internetowej zmieniać często hasła i nie udostępniać ich innym uŝytkownikom komputera aktualizować system, aby uniknąć nadpisywania znaków w edytorze tekstów naleŝy wcisnąć klawisz Insert, nie otwierać załączników poczty elektronicznej niewiadomego pochodzenia przeglądać w przeglądarce tylko bezpieczne witryny instalować programy legalne i pochodzące z pewnych źródeł Strona 18 z 20

19 Klucz odpowiedzi 1. Tytuł pracy egzaminacyjnej (0-2 pkt.) Tytuł zawierający informację o lokalizacji i usunięciu usterki oraz o przygotowaniu komputera do bezpiecznej pracy 2. ZałoŜenia (0-5 pkt) UŜytkownik nie moŝe zainstalować programu. W trakcie uŝytkowania edytora tekstów następuje zmiana języków i klawiatury Spowolnienie działania komputera Opis kont i zainstalowanego systemu operacyjnego Konfiguracja ustawień systemu operacyjnego 3. Lista prawdopodobnych przyczyn usterki systemu komputerowego (0-7 pkt.): brak uprawnień administracyjnych na koncie Grzegorz, zbyt mało miejsca na dysku lub włączone przydziały dyskowe, zainstalowanych wiele układów klawiatur i języków, zmienione ustawienia klawiszy, Trzy punkty przyznane za wymienienie dwóch z następujących przyczyn: system jest zainfekowany szkodliwymi programami typu wirus dysk jest mocno pofragmentowany przy starcie systemu uruchamia się duŝo programów na dysku znajduje się zbyt wiele plików tymczasowych brak programu antywirusowego, brak aktualizacji systemu 4. Wykaz działań związanych ze zlokalizowaniem i usunięciem usterki, konfiguracją i zabezpieczeniem systemu komputerowego (0-18) pkt. sprawdzenie pojemności dysku twardego oraz przydziałów dyskowych, sprawdzenie typu kont i zmiana typu konta Grzegorz na konto administracyjne zainstalowanie programu 7diamentów_demo. zainstalowanie programu antywirusowego skanowanie dysku komputera programem antywirusowym włączenie aktualizacji automatycznych systemu operacyjnego włączenie i skonfigurowanie zapory ogniowej defragmentacja dysku twardego oczyszczenie dysku twardego za pomocą programu Oczyszczanie dysku zmiana rozmiaru pamięci wirtualnej ustawienie najlepszej wydajności systemu kontrola programów uruchamiających się wraz z systemem, zmiana wyglądu Menu Start zmiana wyglądu pulpitu i ikon usunięcie zbędnych języków i pozostawienie języka polskiego z klawiaturą programisty, przypisanie rozszerzenia *.doc do aplikacji Writer z pakietu Open Office konfiguracja ustawień protokołu IP dla połączenia sieciowego, zmiana rozmiaru pamięci wirtualnej ustawienie najlepszej wydajności systemu: inne działania prowadzące do usprawnienia działania systemu komputerowego Strona 19 z 20

20 5. Wskazania dla uŝytkownika systemu dotyczące bezpiecznego korzystania z komputera podłączonego do Internetu: (0-8 pkt.) zainstalowanie programu typu antyspyware, i jego aktualizacja aktualizacja bazy danych wirusów i programu antywirusowego korzystanie z bezpiecznej przeglądarki internetowej częsta zmiana hasła i nie udostępnianie go innym uŝytkownikom komputera aktualizacja systemu inne wskazania informacja dla uŝytkownika, jak unikać nadpisywania znaków w edytorze tekstu Jeden punkt za następujące wskazania nie otwieranie załączników poczty elektronicznej niewiadomego pochodzenia. przeglądanie w przeglądarce tylko bezpiecznych witryn instalowanie programów legalnych i pochodzących z pewnych źródeł inne wskazania dotyczące bezpiecznego korzystania z zasobów Internetu 6. Dokumentacja z wykonania prac (0-16 pkt.) Rejestr kolejno wykonywanych czynności podczas lokalizowania i usuwania usterki, konfiguracji oraz zabezpieczania systemu: sprawdzenie pojemności dysku i przydziałów dyskowych sprawdzenie i zmiana typu kont zainstalowanie programu edukacyjnego zainstalowanie programu antywirusowego skonfigurowane menu start i zmieniony wygląd pulpitu i ikon (2p) usunięcie zbędnych języków i pozostawienie języka polskiego z klawiaturą programisty, odwirusowanie systemu operacyjnego włączenie zapory ogniowej włączenie aktualizacji automatycznych zmiana rozmiaru pamięci wirtualnej ustawienie najlepszej wydajności systemu kontrola programów uruchamiających się wraz z systemem, przypisanie rozszerzenia *.doc do aplikacji Writer z pakietu Open Office konfiguracja ustawień protokołu IP dla połączenia sieciowego, inne działania 7. Praca jako całość (0-4 pkt.) o przejrzystej strukturze logicznie uporządkowana poprawna terminologicznie i merytorycznie czytelna i estetyczna Strona 20 z 20