- dyrektor firmy wezwał serwis w celu zdiagnozowania i usunięcia usterek gdyż zauważono nieprawidłowości w działaniu systemu komputerowego,

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "- dyrektor firmy wezwał serwis w celu zdiagnozowania i usunięcia usterek gdyż zauważono nieprawidłowości w działaniu systemu komputerowego,"

Halina Popławska
8 lat temu
Przeglądów:

1 1. Projekt realizacji prac prowadzących do zlokalizowania i usunięcia usterek systemu komputerowego w zakresie diagnozowania wstępnego, ustalenia przyczyn usterek i usunięcia usterek.. 2. Założenia do projektu wynikające z treści zadania i załącznika. - dyrektor firmy wezwał serwis w celu zdiagnozowania i usunięcia usterek gdyż zauważono nieprawidłowości w działaniu systemu komputerowego, - komputer (stacja robocza) ma być naprawiony i skonfigurowany w siedzibie firmy Kielnia, - komputer (stacja robocza) ma być naprawiony i skonfigurowany bez zdejmowania obudowy jednostki centralnej, - komputer (stacja robocza) ma być naprawiony i skonfigurowany bez reinstalacji systemu operacyjnego, - z komputera firmie budowlanej Kielnia korzysta pracownik do przygotowywania materiałów reklamowych i prowadzenia korespondencji z klientami, - komputer posiada dostęp do sieci lokalnej LAN i Internetu (adres IP na komputerze firmy jest uzyskiwany automatycznie), - w chwili obecnej z powodu prac modernizacyjnych nie ma połączenia z siecią LAN i korzystanie z Internetu nie jest możliwe, - pracownik podczas pracy na komputerze korzysta z konta administracyjnego o nazwie Admin zabezpieczonego hasłem qwerty, - po każdym uruchomieniu komputera samoczynnie włącza się powiększenie ekranu, co znacznie utrudnia pracę na nim, - nie można uruchomić programu 7-Zip w celu wykonania archiwizacji ważnych dokumentów, - komputer został profilaktycznie przeskanowany programem antywirusowym i nie wykazuje oznak zawirusowania, - na dysku C:\ w folderze prezentacje znajduje się ważny plik o nazwie firma.ppt zawierający opracowaną prezentację firmy, - prezentacja nie wyświetla się prawidłowo ponieważ nie działają dwa przyciski umieszczone na pierwszym slajdzie, których kliknięcie powinno otwierać slajdy Materiały stalowe i Usługi, - dyrektor oczekuje, że działanie przycisków zostanie naprawione, - gotowa prezentacja powinna zostać zapisana pod nową nazwą jako firma_gotowa.ppt, - dodatkowo, w celu zabezpieczenia prezentacji należy wykonać jej kopię zapasową skompresowaną programem 7-Zip zabezpieczoną hasłem 1a2b3c4d, - tak przygotowane archiwum należy umieścić w folderze c:\backup, 1 z 3

- dyrektor firmy wezwał serwis w celu zdiagnozowania i usunięcia usterek gdyż zauważono nieprawidłowości w działaniu systemu komputerowego, - komputer (stacja robocza) ma być naprawiony i

2 3. Lista prawdopodobnych przyczyn usterek systemu komputerowego na podstawie opisu działania systemu - pracownik podczas pracy na komputerze korzysta z konta administracyjnego o nazwie Admin, - konto systemowe, z którego korzystają użytkownicy komputera zabezpieczone jest słabym hasłem qwerty, - po każdym uruchomieniu komputera samoczynnie włącza się powiększenie ekranu, co świadczyć może o niewłaściwej konfiguracji opcji ułatwień dostępu, - nie można uruchomić programu 7-Zip w celu wykonania archiwizacji ważnych dokumentów, prawdopodobnie program nie został zainstalowany lub został usunięty, - prezentacja firma.ppt zapisana na dysku C:\ w folderze prezentacje nie wyświetla się prawidłowo ponieważ nie działają dwa przyciski umieszczone na pierwszym slajdzie, których kliknięcie powinno otwierać slajdy Materiały stalowe i Usługi, - prezentacja firma.ppt zapisana na dysku C:\ w folderze prezentacje powinna zostać zapisana pod nową nazwą jako firma_gotowa.ppt, - nie została wykonana kopia zapasowa prezentacji firma_gotowa.ppt za pośrednictwem programu 7-Zip, która dodatkowo powinna zostać zabezpieczoną hasłem 1a2b3c4d i umieszczona w folderze c:\backup. 4. Wykaz działań prowadzących do zlokalizowania i usunięcia usterek systemu komputerowego. - uruchomienie komputera i wstępna diagnostyka systemu komputerowego, - zalogowanie się na konto systemowe Admin, - zmiana hasła do konta Admin na: ad$&23bh, -uruchomienie programu Lupa i wyłączenie zbędnych funkcji programu, - instalacja programu 7-zip, - otwarcie pliku z prezentacją firma.ppt w programie Power Point i modyfikacja funkcji przycisków Materiały stalowe i Usługi, - zapisanie zmodyfikowanej prezentacji na dysku C:\ w folderze prezentacje pod nową nazwą jako firma_gotowa.ppt, - utworzenie folderu c:\backup, - wykonanie kopii zapasowej prezentacji firma_gotowa.ppt za pośrednictwem programu 7-Zip, zabezpieczenie jej hasłem 1a2b3c4d i umieszczenie w folderze c:\backup. 2 z 3

niewłaściwej konfiguracji opcji ułatwień dostępu, - nie można uruchomić programu 7-Zip w celu wykonania archiwizacji ważnych dokumentów, prawdopodobnie program nie został zainstalowany lub został

3 - uruchomienie okna Narzędzia / Opcje folderów z poziomu okna Mój komputer i wyłączenie domyślnego ustawienia Użyj prostego udostępniania plików - zmiana uprawnień konta Admin - usunięcie z grupy Administratorzy i przydzielenie do grupy Użytkownicy, - pełna diagnostyka systemu po dokonanych zmianach. 5. Rejestr wykonanych czynności prowadzących do usunięcia usterek systemu komputerowego, potwierdzonych wydrukowanymi zrzutami obrazów z ekranu monitora (załącznik). 6. Wskazania dla użytkowników komputera, zapobiegające podobnym usterkom w przyszłości. - użytkownicy powinni w codziennej pracy wykorzystywać utworzone konta systemowe z uprawnieniami użytkownika, - hasła do kont systemowych należy co pewien czas zmieniać i powinny spełniać one wymogi bezpieczeństwa sugerowane przez Microsoft: zawierać minimum 8 znaków, w tym litery duże, małe, cyfry i znaki specjalne, - program 7-zip powinien być zainstalowany, - użytkownicy nie powinni ingerować w ustawienia systemowe komputera, - nie należy bez wyraźnej przyczyny włączać funkcji programu Lupa, ani innego z grupy opcji ułatwień dostępu, - program antywirusowy powinien być na bieżąco aktualizowany, - system należy regularnie skanować za pomocą programu antywirusowego, - nie należy bez należytej wiedzy modyfikować ważnych dla istnienia firmy dokumentów, - dla ważnych plików użytkownika należy tworzyć dodatkowe archiwa zabezpieczone hasłem. 3 z 3

Rejestr wykonanych czynności prowadzących do usunięcia usterek systemu komputerowego, potwierdzonych wydrukowanymi zrzutami obrazów z ekranu monitora (załącznik). 6.

4 1. Zapisanie kopii rejestru systemowego przed jego modyfikacją 2. Ustanowienie mocnego hasła dla użytkownika Admin.

5 3. Wyświetlenie okna Opcje programu Lupa. 4. Wyłączenie zbędnych funkcji uaktywnionych w programie Lupa

6 5. Instalacja programu 7-zip zakończona powodzeniem. 6. Poprawna konfiguracja przycisku Materiały stalowe.

7 7. Poprawna konfiguracja przycisku Usługi. 8. Zapis zmodyfikowanej prezentacji firma_gotowa.ppt w folderze C:\prezentacje.

8 9. Utworzenie folderu c:\backup. 10. Wykonanie kopii zapasowej prezentacji firma_gotowa.ppt za pośrednictwem programu 7-Zip, zabezpieczenie jej hasłem 1a2b3c4d i umieszczenie w folderze c:\backup

9 11. Kopia zapasowa prezentacji firma_gotowa.ppt umieszczona w folderze C:\backup. 12. Wyłączenie domyślnego ustawienia Użyj prostego udostępniania plików w oknie Opcje folderów.

10 13. Zmiana uprawnień konta Admin - usunięcie z grupy Administratorzy i przydzielenie do grupy Użytkownicy. 312[01]

Podobne dokumenty

- komputer (stacja robocza) ma być naprawiony i skonfigurowany w siedzibie firmy,

- komputer (stacja robocza) ma być naprawiony i skonfigurowany w siedzibie firmy, 1. Projekt realizacji prac prowadzących do zlokalizowania i usunięcia usterek systemu komputerowego, zgłoszonych do serwisu InfKomp przez właściciela firmy ROLMASZ, w zakresie: diagnozowania wstępnego,