Contents Od Autorki 11 Dialogues Telephoning and Receptionist Techniques How to Read and Write Numerals

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Contents Od Autorki 11 Dialogues Telephoning and Receptionist Techniques How to Read and Write Numerals"

Feliks Marszałek
7 lat temu
Przeglądów:

1 Contents Spis treści Od Autorki 11 Chapter 1 Dialogues Dialogi 13 Chapter 2 Telephoning and Receptionist Techniques Telefonowanie i praca w recepcji What you Say when Making a Call Zwroty wypowiadane przez osobę telefonującą do kogoś What you Say when Receiving a Call Zwroty wypowiadane przez osobę odbierającą telefon At the Telephone Switchboard W centrali telefonicznej Receptionist Techniques W recepcji 65 Chapter 3 How to Read and Write Numerals Jak czytać i pisać liczebniki Cardinals Liczebniki główne Ordinals Liczebniki porządkowe Fractions and Decimals Ułamki i ułamki dziesiętne Grammatical and Linguistic Hints Wskazówki gramatyczne i językowe Dimensions and Specifications in the Written and Spoken Forms Miary i inne pojęcia matematyczne w formie pisanej i mówionej Money Pieniądze Dimensions Miary Mathematical Symbols Symbole matematyczne 79 5

At the Telephone Switchboard W centrali telefonicznej 63 4. Receptionist Techniques W recepcji 65 Chapter 3 How to Read and Write Numerals Jak czytać i pisać liczebniki.... 73 1.

2 6. Usage Zastosowanie liczebników Dates - Daty Time - Czas Mathematical Calculations Działania matematyczne Dimensions Miary 81 Chapter 4 Meetings Zebrania The Agenda Porządek dzienny zebrania At a Meeting Na zebraniu How to Chair a Meeting Jak przewodniczyć na zebraniu How to Participate in a Meeting Jak uczestniczyć w zebraniu Orał Presentations Wystąpienia. Referowanie problemów i spraw. Dawanie wytycznych. Prezentacje produktów, usług, firm, pomysłów, idei. Przedstawianie ocen itp An Effective Presentation Skuteczna prezentacja The General Purposes of Presentations Ogólne cele prezentacji How to State the Specific Purpose of Your Presentation Jak sformułować szczegółowy cel prezentacji Practical Hints for a Successful Presentation Praktyczne wskazówki What the Speaker Should Know Before a Presentation Co mówca powinien wiedzieć przed prezentacją Preparing the Presentation Przygotowanie prezentacji During the Presentation W trakcie prezentacji Using Visual Aids Stosowanie pomocy wizualnej The Importance of Maiątaining Eye-contact with the Audience Dlaczego utrzymanie kontaktu wzrokowego z audytorium jest ważne Structural Components and Lexical Transitions Człony strukturalne i powiązanie leksykalne Patterns of Different Types of Presentation Wzory różnych typów prezentacji Effective Listening Skuteczne słuchanie How to Evaluate a Presentation Jak ocenić prezentację How to Write Minutes Jak pisać protokół z zebrania Typical Expressions and Sentence Structures Typowe wyrażenia i struktury zdaniowe stosowane przy pisaniu protokołów z zebrań Grammatical Hints - Wskazówki gramatyczne The Passive Voice Strona bierna 149 6

Orał Presentations Wystąpienia. Referowanie problemów i spraw. Dawanie wytycznych. Prezentacje produktów, usług, firm, pomysłów, idei. Przedstawianie ocen itp 11

3 Forming the Passive Voice Tworzenie strony biernej Usage of the Passive Voice Użycie strony biernej The Seąuence of Tenses and Reported Speech Następstwo czasów i mowa zależna The Seąuence of Tenses Następstwo czasów Reported Speech Mowa zależna 154 Chapter 5 The Memorandum ('Memo') Notatka wewnętrzna 161 Chapter 6 Business Correspondence Korespondencja handlowa Principles of Writing Business Letters Zasady pisania listów handlowych Sections of the Business Letter Elementy listu handlowego Enąuiries Zapytania ofertowe Components of an Enąuiry Elementy zapytania ofertowego Replies to Enąuiries Odpowiedzi na zapytania ofertowe Components of Reply to an Enąuiry Elementy odpowiedzi na zapytanie ofertowe Agreeing Details of a Contract Uzgadnianie szczegółów kontraktu Components of the Letter Elementy listu Visiting Customers Wizyty u klienta Quotations Oferty cenowe Components of a Quotation Elementy oferty cenowej Placing Orders Składanie zamówień Components of a Covering Letter Elementy listu przewodniego Components of an Order Placed by Letter Elementy zamówienia składanego w formie listu The Execution of Orders Realizacja zamówień Components of the Letter Elementy listu Opening a Documentary Letter of Credit Otwieranie akredytywy dokumentowej Complaints Reklamacje Components of a Complaint Elementy reklamacji Adjustments - Załatwianie reklamacji Components of an Adjustment Letter - Elementy odpowiedzi na reklamację 280 Chapter 7 How to Write a Telex Jak pisać teleksy Abbreviations Used in Telexes Skróty stosowane w teleksach

Principles of Writing Business Letters Zasady pisania listów handlowych 171 1.1. Sections of the Business Letter Elementy listu handlowego.. 174 2. Enąuiries Zapytania ofertowe 183 2.1. Components of an Enąuiry Elementy zapytania ofertowego.

4 2. The Format of a Telex Format teleksu Omissions Opuszczenia The Reference Linę Potwierdzenie otrzymania teleksu/listu i/lub czego sprawa dotyczy Using Appropriate Expressions in Telexes Stosowanie wyrażeń właściwych dla teleksów 307 Chapter 8 Report Writing Pisanie raportów Reports Classified by Form and Contents Podział raportów według formy i treści The Informal Report Raport nieoficjalny The Informal Report in Memorandum Form Raport nieoficjalny w formie notatki wewnętrznej The Informal Report in Letter Form Raport nieoficjalny w formie listu The Memo-Type Report with Section Headings Raport nieoficjalny w formie notatki wewnętrznej z podziałem na sekcje The Short Formal Report Krótki raport oficjalny The Contents of a Short Formal Report Treść krótkiego raportu oficjalnego The Contents of a Long Formal Report Spis treści obszernego raportu oficjalnego The Format of an Official Report Format raportu oficjalnego The Layout of the Report Układ raportu Numbering Systems Sposoby numerowania Stnictural Components and Lexical Collocations Used in Official Reports Człony strukturalne i powiązania wyrazów stosowane w raportach oficjalnych Typical Expressions and Structures Used in Official Reports Typowe wyrażenia i struktury stosowane przy pisaniu raportów oficjalnych Linguistic Hints Wskazówki językowe Grammatical Hints Wskazówki gramatyczne 338 Chapter 9 Letters of Intent Listy intencyjne 345 Chapter 10 How to Write an Application for a Job Jak pisać podanie o pracę General Hints Wskazówki ogólne 353 8

Reports Classified by Form and Contents Podział raportów według formy i treści 315 2. The Informal Report Raport nieoficjalny 316 2.1. The Informal Report in Memorandum Form Raport nieoficjalny w formie notatki wewnętrznej 316 2.

5 2. Resume Styles Formy życiorysu The Elements of a Resume Elementy życiorysu Motivational Letter List motywacyjny Interview Rozmowa kwalifikacyjna 385 Chapter 11 The Electronic Office Elektroniczne biuro Computer Networks Sieci komputerowe Electronic Mail Poczta elektroniczna Voic Fact abouts Fax Jak korzystać z faxu Teleconferences Telekonferencje The Information Revolution Rewolucja informacyjna 394 Key - Klucz 397

Interview Rozmowa kwalifikacyjna 385 Chapter 11 The Electronic Office Elektroniczne biuro 387 1.

Podobne dokumenty

ENGLISH BUSINESS CORRESPONDENCE

ENGLISH BUSINESS CORRESPONDENCE ANZUS SZKOLENIA DORADZTWO A N Z U S Szkolenia Doradztwo www.anzus-szkolenia.pl BIURO Telefon 076 854 90 64 OBSŁUGI SZKOLEŃ Faks 076 854 90 64 Tel. kom. 0507 630 931 E-Mail: biuro@anzus-szkolenia.pl ANZUS