Spis tresci. 3. Prawo konsumenckie - gwarancje, reklamacje, r~kojmia, zwroty

Transkrypt

1 Spis tresci Wst~p (Maciej Dutko) 1. E-biznes a dziaralnosc gospodarcza - kiedy zafoiyc firm~? (Piotr Szulczewsk1) Jednoosobowa dzia~alnosc, spotki osobowe, spotki kapita~owe (sp. z o.o. i inne) - kt6r~ form~ wybrac? (Konrad Cioczek) 17 Dlaczego forma prawna prowadzonej dziatalnosci gospodarczej jest tak istotna? 17 Czynniki wplywajqce na wyb6r formy prowadzonej dziatalnosci gospodarczej 19 Model biznesowy 19 Bezpieczenstwo prowadzenia firmy 20 Mozliwosci finansowe przedsii,:biorcy 21 Podatki 21 Jednoosobowa dziatalnosc gospodarcza 22 Sp6tka cywilna 25 Sp6tka jawna 28 Sp6tka partnerska 30 Sp6tka komandytowa 32 Sp6tka z ograniczonq odpowiedzialnosciq 34 Podsumowanie Prawo konsumenckie - gwarancje, reklamacje, r~kojmia, zwroty (Konrad Cioczek) 39 Katalog najwazniejszych akt6w prawnych zwi4zanych z e-biznesem 41 Gwarancja 43 Rt,:kojmia 44 Odstqpienie od umowy 44

2 4 Prawo w e-biznesie 4 Regulamin sprzedaiy/swiadczenia usrug i klauzule niedozwolone (Konrad Cioczek, Paulina Trzeciak) 47 Regulamin w e-biznesie 47 Olaczego warto miec profesjonalny regulamin? 48 Platformy sprzedaiowe, serwisy aukcyjne 49 Olaczego trudno jest sporzqdzic zgodny z prawem regulamin? 50 Czy raz stworzony regulamin ~dzie zawsze aktualny? 51 8titdY najczitsciej popetniane przy tworzeniu regulaminu 51 I. Regulamin od,,wujka Google" Mieszanie przepis6w dotyczqcych 828 oraz 82C Btitdne interpretowanie przepis6w wskutek nieznajomosci iitzyka prawniczego Stosowanie zasady,,im mniej, tym lepiej" 52 Zasady tworzenia regulaminu 53 Wzorzec regulaminu 55 Klauzule niedozwolone - ich istota i znaczenie 56 Postanowienia umowne, kt6re nie mogq bye uznane za klauzule niedozwolone 57 Charakter Rejestru klauzul niedozwolonych 58 Regulamin a klauzule niedozwolone 59 Dlaczego warto sprawdzac Rejestr klauzul niedozwolonych? 59 Ryzyko zwiqzane ze stosowaniem klauzul niedozwolonych 60,,Top 1 O" najpopulamiejszych klauzul niedozwolonych Sprzedai na Allegro - co wolno, a czego nie (Maciej Dutko) 65 Generalnie: 18+, ale Jeden sprzedawca, wiele kont 67 Umowa prawnie wiq:zqca. Albo nie 67 Zakaz przenoszenia sprzedafy na zewnqtrz 68 Manipulowanie stowami kluczowymi 68 Tylko ceny brutto 69 Towary zakazane 69 Warunki specjalne Polityka prywatnoki i ochrona danych osobowych Uakub Szajdzinsk1) 71 Przetwarzanie danych osobowych 72 Dane osobowe 72 Administrator danych osobowych 73 Zasady przetwarzania danych osobowych 73 Rodzaje danych osobowych 74 Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych (GIODO) 76 Odpowiedzialnosc za naruszenie zasad dotyczqcych ochrony danych osobowych 77 Zgtoszenie zbioru danych do GIODO 79

3 Spis tresci 5 Przetwarzanie danych osobowych, kt6re nie wymaga dokonania zgtoszenia w GIODO 81 Cel przetwarzania danych osobowych w sklepie/serwisie intemetowym 83 Obawiqzek informacyjny (polityk.a prywatnosci) 84 Pc;>Wierzenie przetwarz.ania danych osobowych 86 Dok.umentacja oraz srodki bezpieczenstwa wymagane do prawidtowego przetwarzania danych osobowych w sklepach/ serwisach intemetowych 92 Wzor zgtoszenia zbioru danych asobowych do GIODO ~ instrukcja rejestracji Polityka plik6w cookies i zamieszanie wokm "ciasteczek" Ualwb Szajdzinsk1) Gwarancje, reklamacje, r~kojmia, zwroty - czyli jak prowadzic ob~fog~ posprzedaiow~ w zgodzie z obowi~zuj~cym prawem (Paulina Trzeciak) 109 Gwarancja 11 o Regulamin a warunki gwarancji 111 Podpis gwaranta pod gwarancj9 112 RekJamacja a r~kojmia za wady uzyczne rzeczy 115 Uprawnienia kupujqcego 116 Koszty wynikajqce z r~kojmi 117 Obowiqzek sprzedawcy I I 7 Granice czasowej odpowiedzialnosci 11 7 Rttkojmia czy gwarancja - co wybrac? I I 9 Ods+tqpienie od umowy 120 Zakaz odst~pnego 120 Termin na realizacj~ uprawnienia 120 Obowiqzek informacyjny o U!)tawowym prawie odstqpienia od umowy 121 Konsekwencje niespetnienia obowiqzku informacyjnego 122 Forma oswiadczenia woli 123 Koszty zwiqzane z odstqpieniem od umowy 124 Skutki wykonania 125 Odpowiedzialnosc konsumel'tta za zmniejszenie wartosci rzeczy 125 Wylqczenia prawa odstqpienia od umowy Zwroty w e-handlu - pi~c sposob6w na legalne i etyczne ograniczenie ict\ liczby (Mociej Dutko) 129 Ulga dla kupujqcych i <lrzazga w oku e-sprzedawc6w 129 Potrzebny zloty srodek 131 Pi~(: sposob6w na zmniejszenie liczby zwrot6w 131 Po pierwsze: zbuduj mozliwie wiemq prezentacj~ produktu 132 Po drugie: naucz klienta swojego produktu 132 Po trzecie: wydtuzenie ustawowego terminu zwrotu towatu 133 Po czwarte: licytacja zamiast Kup teraz 134 Po piqte: produkt spersonalizowany tub wykonany na zarmwienie 134

4 6 Prawo w e-biznesie 10. Nieuczciwa konkurencja w e-biznesie Uakub 5zajdzinskt) 135 Niewtasciwe oznaczenie przedsiitbiorstwa 136 Fatszywe alba oszukancze oznaczenie pochodzenia geograficznego towar6w lub ustug 137 Nasladownictwo produkt6w 137 Pomawianie lub nieuczciwe zachwalanie 138 Utrudnianie doslftpu do rynku 139 Nieuczciwa lub zakazana reklama 140 Reklama por6wnawcza 140 Organizowanie systemu sprzedazy lawinowej oraz prowadzenie lub organizowanie dziatalnosci w systemie konsorcyjnym 141 Odpowiedzialnosc za czyny nieuczciwej konkurencji 142 Odpowiedzialnosc cywilna 142 Odpowiedzialnosc kama t. Mailing a spaming - fakty i mity Uakub 5zajdzinsk1) 147 Jak prowadzic mailing, a nie spaming Prawo autorskie dla e-sprzedawc6w - wprowadzenie do tematu (Maciej Dutko) 153 Czy.,kradziony" kontent ma wartosc? 153 Jestem autorem, ale czy mam.,utw6r"? 155 Pazur autora czyni utw6r 156 Twarz w komercji, czyli ochrona wizerunku 156 Prawo i etyka nie zawsze w parze Ochrona ofert przed kopiowaniem (Maciej Dutko) 159 Pierwszy krok: swiadomosc 159 lndywidualna i tw6rcza tresc 160 Technika w stuzbie prawa autorskiego 160 w razie kradziezy - dokumentuj i scigaj' 161 A jesli juz chcemy dopiec do i:ywego Ochrona znak6w towarowych domena, nazwa, marka, logo (Konrad Cioczek) 165 Przepisy prawa 165 Czym jest znak towarowy? 166 Rodzaje znak6w towarowych 166 Cechy charakterystyczne prawa ochronnego na znak towarowy 167 Rodzaje prawa ochronnego na znak towarowy 167 Procedura zastrzezenia znaku towarowego 169 Domena jako znak towarowy I 70

5 Spis tresci Biagi i serwisy informacyjne a prawo prasowe Ualcub Szajdzinsk1) 1 73 Konsekwencje prawne zakwalifikowania bloga/ serwisu informacyjnego do prasy I E-biznes a podatki dochodowe (Piotr Szulczewsk1) 179 Skala podatkowa 180 Ryczalt ewidencjonowany 181 Kana podatkowa 183 Podatek liniowy 185 Podatek CIT (podatek os6b prawnych) J 87 Mnogosc form moze przerazac. Rozwiqzaniem jest E-biznes a podatek VAT (Piotr Szulczewsk1) 189 Dostawa towaru w sprzedai:y intemetowej, czyli kiedy naliczyc podatek VAT I 89 Dropshipping - towar z hurtowni wprost do klienta 192 Kurierem albo pocztq - co lepst:e, czyli o pelnomocnictwach sl6w kilka 193 Jak fakturowac i korygowac faktury w e-handlu 194 Staty rachunek, czyli nowa faktura (bez v AT) 194 ~~~n 1% ~~ra 1n E-fiskalny, czyli z wystawianiem paragonu i jego wydawaniern za pan brat 198 Odliczamy VAT - og6lne zasady post<cpowania Import towar6w z Chin (Kami/ Biernat) 203 Zasada nr 1 - Import z Chin jest bardzo prosty! 204 Zasada nr 2 - Poznaj swojego partnera 205 zasada nr 3 - Zawrzyj umow<c ~e swoim partnerem 208 Zasada nr 4 - Ptac rozsqdnie 215 Jak nie zostac oszukanym? 217 zasada nr 5 - Pamicctaj o Podsumowanie E-biznes a rejestracja firmy w Wielkiej Brytanii (Marek Niediwied2) 221 Dia kogo sp6tka limited? 223 Podatek v AT 223 VAT a sprzedaz towaru w Potsce 224 VAT a sprzedaz uslug w Polsce 225 VAT a sprzedai uslug w Polsce - nowe regulacje dotyczqce cz<csci usiug B2C 226 Podatek u i.r6dta 229

6 8 Prawo w e-biznesie Stawki podatk6w Podatek dochodowy Podatek VAT Podatki od zatrudnienia Kapitat zaktadowy w sp6ke limited Odpowiedzialnosc Zarzqdu sp6tki limited za zobowiqzania sp6tki Zr6dta 20. E-biznes w Unii Europejskiej i poza niq Oakub Szajdzinsk1) Sprzedai w Unii Europejskiej Sprzedai poza Uniq Europejskq Dropshipping 21. Bitcoin w e-biznesie - aspekty prawnopodatkowe (Dominik Homa} Wprowadzenie Czym bitcoin wyr6inia si<r na tie innych system6w ptatnosci Organy podatkowe w stosunku do kryptowalut Stosunek prawny do obrotu bitcoinami Podatek dochodowy Podatek VAT Prawo dewizowe Bezpieczet'lstwo Podsumowanie 22. Najwainiejsze akty prawne - zestawienie (Maciej Dutko} 0 autorach