facebook optymalizacja analiza interakcja marka raport reklama zaangażowanie Fanpage Trends

Transkrypt

1 facebook optymalizacja analiza interakcja marka raport reklama zaangażowanie Fanpage Trends 0.0

2 Fanpage Trends spis treści / Infografika Wstęp Porównanie branż Rankingi ogólne: Strony polskojęzyczne Marki Media Ludzie Kategorie szczegółowe: Agencje interaktywne i epr Alkohole Banki Blogi Centra handlowe Dom i ogród Ecommerce Gry i konsole Hotele / SPA HR i rekrutacja IT / Elektronika Kawiarnie Kluby Kluby piłkarskie Kosmetyki Macierzyństwo Miasta Motoryzacja Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane sprawdź!

3 Fanpage Trends spis treści / Muzyka abiał apoje GO i akcje społeczne Odzież Piwo Podróże Politycy i partie Prasa Programy TV Regiony Restauracje RTV / AGD Samochody Słodycze Sport Stacje radiowe Stacje TV Supermarkety Telekomunikacja Trenerzy personalni Ubezpieczenia Uczelnie Zdrowie Zwierzęta Żywność inne ota metodologiczna Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media przetestuj!

4 FAPAGE TREDS 0.0 UŻYTKOWICY FACEBOOKA, mln AJLEPSZE POSTY,0 mln, mln Fundacja DKMS Polska (Baza... Środa,.0.0, godz: : PROSIMY UDOSTĘPIJ, PODAJ DALEJ! GRZEGORZ WALCZY O ZDROWIE I ŻYCIE! Mam na imię Grzegorz. Mam lata. Wraz z kochającą żoną Grażyną i synkami Kubą i Tomkiem mieszkam w Dębsku. Prowadziłem bardzo aktywny tryb życia. Budowałem dom dla swojej rodziny. Moja pasja to motoryzacja. iestety, zdarzyło się Interactivity Index: 0 % % Straż dla Zwierząt w Polsce Sobota,.0.0, godz: : UWAGA... Gułtowy koło Kostrzyna Wlkp. Ktoś przywiązał dwa owczarki niemieckie do torów. Psy nie żyją, policja szuka sprawcy!!!!! Prosimy o udostępnienie! Prosimy nie wpisywać wulgaryzmów naszego Fanpega ŚLEDZI DUŻO DZIECI. Interactivity Index: 0 % % Jakub Szymczuk MIKROBLOG... Piątek, 0.0.0, godz: : Piotr Radoń Kilka dni temu spacerowałem Krakowskim Przedmieściem i zobaczyłem mężczyznę trzymającego chłopaka na rękach. Piotrek nie ma rąk i nóg, jednocześnie cały czas postępuje u niego zwyrodnienie kręgosłupa. Jest twardzielem, postanowił się nie poddać skończył liceum teraz studiuje. Tata go ca Otwarte Klatki Czwartek, 0.0.0, godz: 0:00 Mamy dla Ciebie jesienną przestrogę. Jeśli los jeży jest dla Ciebie ważny, polub zdjęcie i podaj je dalej! Interactivity Index: 0 % % 00 0 Interactivity Index: % % 0 Gazeta Wyborcza iedziela, 0.0.0, godz: :0 ie żyje aktorka Anna Przybylska. Miała lat. Więcej informacji tutaj: Interactivity Index: 0 0% 0% 0

5 AJWIĘKSI Serce i Rozum 0 Play Demotywatory Radio ESKA Orange KWEJK.pl * AJSZYBCIEJ ROSĄCY* SA Wardęga % tys. nowych fanów Mamed Khalidov % tys. nowych fanów Plush +% tys. nowych fanów AJBARDZIEJ AGAŻUJĄCY TV * % zaangażowanych Plus 00 Tymbark Rezigiusz KWEJK.pl 0 % zaangażowanych % zaangażowanych AJBARDZIEJ UWAŻI* heyah.% reakcji na posty użytkowników TMobile PL.% reakcji na posty użytkowników Plus % reakcji na posty użytkowników TOPHASHTAGI #konkurs użyte razy #muzyka użyte razy #disco użyte 0 razy AJSZYBCIEJ KOMETUJĄCY Plus minuty sekund heyah minuty sekund TMobile PL minuty sekund CIEKAWOSTKI "Użytkownicy na badanych profilach dodali polubień, czyli na sekundę." "W tym miesiącu zarejestrowaliśmy nowych polubień profili." "Profil Drutex S.A. uzyskał aż % zaangażowanych użytkowników, najwięcej spośród stron komercyjnych." * * Z największą liczbą fanów, * Z największym przyrostem nowych fanów, * Zaangażowały najwięcej osób, * Reagujący na % postów użytkowników, * Mediana minut do reakcji (tylko komentarz) na post użytkownika.

6 Wstęp / Fanpage Trends Październik 0 miesiąc przedwyborczego pluszu O ile sukces Wardęgi na YouTube nie miał żadnego przełożenia na wzrost jego popularności na Twitterze, o tyle na Facebooku zmienił sporo. Prankster zyskał w ubiegłym miesiącu aż tys. fanów, a jego profil był najszybciej rosnącą stroną w ciągu miesiąca. Zapraszamy do lektury kolejnego wydania raportu Fanpage Trends, które prezentujemy w zupełnie odmienionej formule i z dodatkowymi rankingami dotyczącymi Obsługi klienta! "Obsługa klienta" w Fanpage Trends Tak jak YouTube i Twitter Trends, tak i raport Fanpage Trends przeszedł w tym miesiącu gruntowne odświeżenie, zwłaszcza wizualne. Oprócz oczywistej zmiany kolorów okładek i wyglądu rankingów, które są teraz bardziej przejrzyste i przyjemniejsze dla oka, metamorfozę przeszła także infografika. Od teraz prezentujemy ją w formie dwustronicowej, dzięki czemu mogliśmy zmienić również sposób prezentacji najlepszych treści miesiąca. Z kolei w zestawieniach dla poszczególnych kategorii zagościł nowy rodzaj rankingów tym razem biorący pod uwagę szybkość i jakość prowadzonej przez strony Obsługi klienta. Ranking uwzględnia strony na Facebooku, których administratorzy wyróżniają się wyjątkowo szybkim czasem i procentem reakcji na posty użytkowników. Pierwsze miejsca w rankingu wszystkich stron polskojęzycznych zajmują bez zaskoczenia sieci telefonii komórkowej. Warto zwrócić uwagę na to, jak wielką pracę wykonują każdego miesiąca moderatorzy tych profili. Dla przykładu w październiku najwięcej postów w skali całego miesiąca użytkownicy zamieścili właśnie na stronie Orange, łącznie, czyli aż po postów dziennie. Dla odmiany Plus w minionym miesiącu na zapytania użytkowników odpowiadał średnio po... minutach sekundach. W zestawieniu znajdziemy też m.in. Cyfrowy Polsat, UPC, mbank czy Polski Bus. Plushowy sukces na Facebooku Plus to nie tylko błyskawiczna obsługa klienta. Ewidentny sukces na Facebooku odniosła nowa marka sieci, czyli Plush. Przyrost o %, czyli aż tys. fanów zagwarantował profilowi trzecie miejsce w rankingu najszybciej rosnących stron, tuż za fanpage m walczącego w MMA Mameda Chalidowa. Plush, stawiając sobie za cel dotarcie do najmłodszych odbiorców, wykreował postać Plusha, sympatycznego i nieco roztrzepanego misia. Publikowane na stronie posty mają formę memów, co w połączeniu ze słuszną dawką hashtagów i emotikon stanowi udaną receptę na przyciągnięcie młodych, biegłych w internetowym języku klientów. Raporty i badania social media spytaj o więcej!

7 Wstęp / Przedwyborczo w Fanpage Trends Jak przed wyborami samorządowymi prezentuje się polityczna panorama Facebooka? Wielkiego zaskoczenia nie ma, na prowadzeniu nadal Kongres owej Prawicy. W zestawieniu najbardziej angażujących w październiku stron prowadzą właśnie KP, Janusz KorwinMikke oraz Przemysław Wipler. W tym samym zestawieniu pojawiło się też kilka nowych postaci, takich jak Hanna Zdanowska, pełniąca funkcję prezydenta Łodzi, Radosław Sikorski czy rzecznik prasowy Wolnych Konopi, Maciej Kowalski. Ten ostatni dotarł też prawie na podium w kategorii najbardziej interaktywnych profili jego strona przesunęła się o miejsc, a pod względem wskaźnika Relative Interactivity znacząco wyprzedziła inne profile w tym rankingu. Top Model i empatia Październik to również czas, gdy w Facebookowe rankingi zaczynają odzwierciedlać popularność programów wprowadzonych przez stacje telewizyjne do nowych ramówek. iewątpliwym triumfatorem jest w tym miesiącu strona programu Top Model TV, której administratorom ewidentnie udało się dotrzeć do użytkowników Facebooka. Po skoku o miejsc profil Top Model, jako jedyny reprezentuje programy telewizyjne w ogólnym rankingu najbardziej angażujących stron polskojęzycznych. Z kolei analizując zestawienie najpopularniejszych treści w październiku, można odnieść wrażenie, że Polacy bardzo przejmują się cierpieniem innych ludzi oraz zwierząt. Posty opublikowane przez profile takie jak Fundacja DKMS Polska, Straż dla Zwierząt w Polsce czy Jakuba Szymczuka MIKROBLOG zebrały w październiku ogromną ilość aktywności, zwłaszcza udostępnień. Wypróbuj nowe raporty automatyczne Sotrendera Brak czasu. Wiemy doskonale, że nie tylko my cierpimy na tę dolegliwość. W związku z tym postanowiliśmy złagodzić objawy braku czasu, a przynajmniej tego, który trzeba poświęcić na raportowanie działań na Facebooku. owe automatyczne raporty Sotrendera dla stron na Facebooku zrobią wszystko za Was. Od teraz nie musicie już godzinami analizować danych. Wystarczy kilka kliknięć, a otrzymacie obszerny, profesjonalnie wyglądający raport PDF, zawierający objaśnienia wszystkich niezbędnych wskaźników, jak również wnioski i propozycje wskazówek, co można zmienić, aby komunikacja na profilu była jeszcze skuteczniejsza. Wykorzystajcie Sotrender, by pod koniec miesiąca przygotować raport dla klientów (w przypadku agencji) lub przełożonych (w przypadku marketerów) w oparciu o dane dzienne, tygodniowe lub miesięczne. Po więcej szczegółów zapraszamy na naszego bloga, a najlepiej do samego Sotrendera, by samodzielnie przekonać się, jak bardzo pomocna może okazać się nowa funkcja. Zapraszamy do lektury październikowego wydania raportu Fanpage Trends! Raporty i badania social media spytaj o więcej!

8 Porównanie branż

9 Porównanie branż ajwiększe strony Muzyka 0 +% (+0 0) Sport +% (+ ) Ecommerce 0 +% (+ ) Odzież +% (+0 ) Blogi 0 +% (+ 0) Stacje TV +% (+ ) Programy TV 0 +% (+ ) Słodycze +% ( ) Telekomunikacja % ( ) 0 Kosmetyki 0 +% (+ ) apoje % (0 ) GO i akcje społeczne 0 +% (+ ) Prasa +% (+ ) Podróże +% (+0 ) Żywność inne +% ( ) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media przetestuj!

10 Porównanie branż ajbardziej angażujące strony procent zaangażowanych liczba zaangażowanych Sport % Muzyka % Blogi % 0 Ecommerce % Stacje TV % Prasa % Programy TV % Odzież % 0 Stacje radiowe % 0 0 GO i akcje społeczne % 0 + Trenerzy personalni % Motoryzacja % + Miasta 0% 00 Kluby piłkarskie 0% Podróże % 0 00 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie. Wartość procentowa może być większa niż 00%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. arzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera wypróbuj!

11 Porównanie branż ajbardziej interaktywne strony relative interactivity interactivity index Sport 0 + GO i akcje społeczne 0 Prasa Muzyka 0 0 Blogi Ecommerce Stacje TV Stacje radiowe 0 0 Programy TV 0 0 Odzież + Macierzyństwo Motoryzacja 0 Miasta Trenerzy personalni Politycy i partie Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media przetestuj!

12 Porównanie branż Obsługa klienta czas reakcji procent reakcji Telekomunikacja m s.% (000 z ) Banki m s 0.% ( z ) Supermarkety g 0m.% ( z ) RTV / AGD g m.% ( z 00) IT / Elektronika g m 0.% ( z ) Podróże g m.% ( z 0) Ecommerce g m.% ( z 0) Żywność inne g m.% (0 z 0) Stacje TV g m.% ( z ) 0 Odzież g m.% ( z 0) Gry i konsole m 0s.% ( z ) Kosmetyki g m.% ( z ) Macierzyństwo g m.% ( z ) GO i akcje społeczne g m.% ( z ) Blogi g 0m.% (0 z ) Ranking uwzględnia do profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej post). Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza pod postem przez administratora profilu. Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę. Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane sprawdź!

13 Strony polskojęzyczne

14 Strony polskojęzyczne Magda Giertuga CMO, doradca strategiczny agencja kreatywna kręci się! Przyznam szczerze, że kategorię Strony polskojęzyczne wybrałam przez przypadek, omyłkowo. Zawsze wydawała mi się zbyt ogólna i świadomie bym jej nie zaznaczyła. Ale stało się, oto jestem przez zestawem wykresów FanpageTrends dotyczących stron polskojęzycznych. Okazuje się, że jest to ciekawa kategoria, więc pomyłka była tą z rodzaju szczęśliwych ;) iemożliwie stabilna jest lista największych fanpage y miejsca od do nie zmieniły się od co najmniej miesiąca. Top trzy to Serce i Rozum, Play i Demotywatory. Jedyna zmiana na liście dotyczy miejsca ostatniego, na które wskoczyła strona SA Wardęga. Tłumaczyć to może niebagatelny wzrost liczby fanów o (czyżby to zasługa gigantycznego pająka? ;) W angażowaniu fanów rządzą kobiety: Ewa Chodakowska, Małgorzata Kożuchowska (skoczyła aż o miejsca czyżby to dlatego, że niedawno została mamą i porwała tym najaktywniejszą grupę w Intenrecie, czyli inne mamy?) oraz Maff ze swoim blogiem MAFFASHIO. Wysoka interaktywność to jednak cecha stron o innym charakterze, bo pod tym względem najwyższe wyniki uzyskują Demotywatory, TeMyśli.pl oraz LOL mania. a uwagę zasługuje nowy ranking zamieszczony w Trendsach Obsługa klienta. Pierwsze trzy miejsca należą do operatorów sieci komórkowej kolejno Heyah, TMobile PL oraz Plus. A najbardziej interaktywne posty? Myślę,że najlepiej będzie, jak sprawdzicie sami, co słychać na polskojęzycznych stronach ;) arzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera wypróbuj!

15 Strony polskojęzyczne ajwiększe strony Serce i Rozum 0 +0% (+ ) Play % ( ) Demotywatory +0% ( 00) Radio ESKA % ( ) Orange +0% (+ ) KWEJK.pl % ( 0) Plus 00 % ( ) Tymbark +% (+ ) Allegro % ( ) 0 Kamil Bednarek +% (+ ) Cropp +% (+ 0) McDonald s Polska 0 0 +% (+ 0) Samsung Polska % ( ) Ewa Chodakowska +% (+0 ) + SA Wardęga % ( ) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. Raporty i badania social media spytaj o więcej!

16 Strony polskojęzyczne ajbardziej angażujące strony procent zaangażowanych liczba zaangażowanych + Ewa Chodakowska % 0 + Małgorzata Kożuchowska % TV % + Rezigiusz % + KWEJK.pl % 0 SA Wardęga % + Radio ESKA 0% Demotywatory % Kocham Football % TeMyśli.pl % 0 + Tomasz Chada % 00 Top Model TV 0% MAFFASHIO % 0 Martyna Wojciechowska % + Ścigacz.pl 0% Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie. Wartość procentowa może być większa niż 00%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media przetestuj!

17 Strony polskojęzyczne ajbardziej interaktywne strony relative interactivity interactivity index TeMyśli.pl LOL mania Demotywatory 0 0 Fakt.pl Ewa Chodakowska 0 + TV.pl 0 + Fundacja DKMS Polska (Baza Dawców Komórek Ścigacz.pl 0 + Rezigiusz 0 0 Onet Wiadomości iesamowite i zwariowane filmiki 0 + Fundacja Międzynarodowy Ruch a Rzecz Zwierząt... Gazeta Wyborcza 0 + Antyradio 0 0 W Sieci Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. Raporty i badania social media spytaj o więcej!

18 Strony polskojęzyczne Obsługa klienta czas reakcji procent reakcji heyah m s.% ( z ) TMobile PL m s.% ( z ) Plus m s.% ( z ) Orange m s % (0 z ) PlayU m s.% ( z ) nju mobile m 0s.% ( z ) Cyfrowy Polsat m s.% ( z ) mbank Polska m s.% ( z ) Pandora Polska g m.% ( z 0) 0 ie krytykuj jeżeli sam nie potrafisz zrobić tego... g m.% ( z ) PolskiBus.com Szybko Tanio Komfortowo g 0m.% ( z ) VECTRA g m.% ( z ) UPC Polska m s.% ( z ) Allegro g m 0.% ( z ) PlayStation Polska m s 0.% (0 z 0) Ranking uwzględnia do profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej post). Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza pod postem przez administratora profilu. Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę. dni za darmo zarejestruj się!

19 Strony polskojęzyczne ajbardziej interaktywne posty Fundacja DKMS Polska (Baza... Środa,.0.0, godz: : PROSIMY UDOSTĘPIJ, PODAJ DALEJ! GRZEGORZ WALCZY O ZDROWIE I ŻYCIE! Mam na imię Grzegorz. Mam lata. Wraz z kochającą żoną Grażyną i synkami Kubą i Tomkiem mieszkam w Dębsku. Prowadziłem bardzo aktywny tryb życia. Budowałem dom dla swojej rodziny. Moja pasja to motoryzacja. iestety, zdarzyło się Interactivity Index: 0 % % Straż dla Zwierząt w Polsce Sobota,.0.0, godz: : UWAGA... Gułtowy koło Kostrzyna Wlkp. Ktoś przywiązał dwa owczarki niemieckie do torów. Psy nie żyją, policja szuka sprawcy!!!!! Prosimy o udostępnienie! Prosimy nie wpisywać wulgaryzmów naszego Fanpega ŚLEDZI DUŻO DZIECI. Interactivity Index: 0 % % Jakub Szymczuk MIKROBLOG... Piątek, 0.0.0, godz: : Piotr Radoń Kilka dni temu spacerowałem Krakowskim Przedmieściem i zobaczyłem mężczyznę trzymającego chłopaka na rękach. Piotrek nie ma rąk i nóg, jednocześnie cały czas postępuje u niego zwyrodnienie kręgosłupa. Jest twardzielem, postanowił się nie poddać skończył liceum teraz studiuje. Tata go ca Interactivity Index: Otwarte Klatki Czwartek, 0.0.0, godz: 0:00 Mamy dla Ciebie jesienną przestrogę. Jeśli los jeży jest dla Ciebie ważny, polub zdjęcie i podaj je dalej! Interactivity Index: 0 % % 00 0 % % 0 Gazeta Wyborcza iedziela, 0.0.0, godz: :0 ie żyje aktorka Anna Przybylska. Miała lat. Więcej informacji tutaj: Interactivity Index: 0 0% 0% 0 dni za darmo zarejestruj się!

20 Marki

21 Marki Pamiętasz, była jesień. Martyna Kłosińska account director zjednoczenie.com Pamiętasz, była jesień. Musieliśmy odświeżyć nasze szafy i wyposażyć się w cieplejsze odzienia (czym częściowo można tłumaczyć znaczne wzrosty wśród brandów odzieżowych), a następnie, zmęczeni po całodziennych harcach w centrach handlowych, zasiadaliśmy przed telewizorami, testując nową ramówkę i oddając się bez reszty programom rozrywkowym. Lubiliśmy też dzielić się wrażeniami z ekranu, dzięki czemu programy telewizyjne, sportowcy i kluby piłkarskie mogły poszczycić się mianem najbardziej angażujących fanpage y. Wydarzenia piłkarskie to rzeczywiście coś, co te październikowe wieczory czyniło wyjątkowymi. Mało tego, że Legia świetnie radzi sobie w Lidze Europy, my przecież pierwszy raz w historii wygraliśmy z iemcami! Sporo się o tym mówiło, a post WILQ SUPERBOHATERA, który świetnie to wydarzenie podsumowuje, był drugim w kolejności postem całej markowej kategorii (udostępniło go ponad 00 osób). ie można również nie skomentować zmian w ramówce fanpage trends! Przede wszystkim raport przeszedł graficzną metamorfozę, dla mnie bardzo na plus. Co ważniejsze, pojawił się też nowy wskaźnik obsługa klienta. a tego typu zestawienia trzeba jednak patrzeć bardzo ostrożnie, same liczby to nie wszystko. Przede wszystkim musimy mocno zwrócić uwagę na branże i ich specyfikę. Godzina w oczekiwaniu na odpowiedź w sprawie składu naszej nowej bluzki zupełnie inaczej płynie niż w sytuacji, w której nie działa nam telefon i kontakt na Facebooku jest naszym jedynym ratunkiem. ie dziwi więc tak duża dominacja telekomów i nie sądzę, by w najbliższym czasie miało się to zmienić. Jestem jednak bardzo ciekawa co będzie się działo w innych kategoriach. Mam nadzieję, że wraz z nową odsłoną raportu poznamy więcej szczegółów dotyczących metody obliczeń. Podsumowując tę szeroką kategorię, warto odwołać się do doniesień z końca miesiąca, prosto od Facebooka. Po pierwsze, serwis ma świetne wyniki finansowe. Po drugie, Mark Zuckerberg zapowiedział intensywny i agresywny rozwój nie tylko samego Facebooka i jego możliwości reklamowych, ale też i innych platform. I to te zapowiedzi budzą dzisiaj najwięcej naszych emocji potrzebujemy nowości, żyjemy nowościami. asi klienci również. Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media przetestuj!

22 Marki ajwiększe strony Serce i Rozum 0 +0% (+ ) Play % ( ) Orange +0% (+ ) Plus 00 % ( ) Tymbark +% (+ ) Allegro % ( ) Cropp +% (+ 0) McDonald s Polska 0 0 +% (+ 0) Samsung Polska % ( ) 0 Reserved +% (+ ) House +% (+ 0) TYLKO HITY! +0% (+ ) Tic Tac 0% ( ) Mały Głód +0% ( 0) Góralki % ( 0) (+ 0) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. dni za darmo zarejestruj się!

23 Marki ajbardziej angażujące strony procent zaangażowanych liczba zaangażowanych + Top Model TV 0% + Peja Slums Attack % 0 Legia Warszawa % Mr. Gugu & Miss Go % + Mam Talent TV 0% 0 + Mamed Khalidov % + % + Lech Poznań % Dzień Dobry TV % + 0 Domodi.pl % + Pih 0% 0 Przemysław Wipler % + Paranienormalni Profil Oficjalny % 0 Demonologia (Słoń/Mikser) % 0 + Tymbark % % Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie. Wartość procentowa może być większa niż 00%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media przetestuj!

24 Marki ajbardziej interaktywne strony relative interactivity interactivity index Top Model TV + Peja Slums Attack 0 Legia Warszawa + Czego pragną kobiety 0 0 maj Fason Club BabyOno 0 Przemysław Wipler 0 Domodi.pl 0 tvp.info 0 Lech Poznań Wroclaw [Wroclove] 00 + Miasto Gdańsk 0 + Mam Talent TV StyloweButy.pl 0 0 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. Raporty i badania social media spytaj o więcej!

25 Marki Obsługa klienta czas reakcji procent reakcji heyah m s.% ( z ) TMobile PL m s.% ( z ) Plus m s.% ( z ) Orange m s % (0 z ) PlayU m s.% ( z ) nju mobile m 0s.% ( z ) Cyfrowy Polsat m s.% ( z ) Lidl Polska m s.0% ( z ) mbank Polska m s.% ( z ) 0 Pandora Polska g m.% ( z 0) PolskiBus.com Szybko Tanio Komfortowo g 0m.% ( z ) VECTRA g m.% ( z ) UPC Polska m s.% ( z ) Allegro g m 0.% ( z ) PlayStation Polska m s 0.% (0 z 0) 0g m.% Ranking uwzględnia do profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej post). Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza pod postem przez administratora profilu. Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę. arzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera wypróbuj!

26 Marki ajbardziej interaktywne posty maj Fason Club Czwartek,.0.0, godz: 0:0 sezon otwarty a u nas znajdziesz już zimowe czapki i kilka modeli konkretnych jesiennych kurtek! miłego Interactivity Index: % % 0 0 WILQ SUPERBOHATER Sobota,.0.0, godz: : [ multimedia / brak tekstu ] Interactivity Index: 0 % % 0 Czego pragną kobiety Wtorek,.0.0, godz: 0:00 Dodacie coś jeszcze? ;) Interactivity Index: 0 % % 0 0 Men Expert iedziela, 0.0.0, godz: :0 Pit Bull West Coast PL Poniedziałek, 0.0.0, godz: : Przeczytaj i udostępnij. My wojownicy Berserkers Team Poland z trenerem Piotr "Bagi" Bagiński na czele, który zapoczątkował całą akcje, przyłączamy się do mozolnego zbierania kwoty $ na operację dla małej Igi Majewskiej, a jak powiedział Różal, jeśli każdy da jedną złotówkę, osiągniemy nawet Interactivity Index: % % [ multimedia / brak tekstu ] Interactivity Index: % % 0 arzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera wypróbuj!

27 Media

28 Media Podsumowanie ajwiększe strony: Radio ESKA, SA Wardęga oraz ESKA TV Względny przyrost liczby fanów wyróżniał fanpage SA Wardęga, Abstrachuje.TV i ESKA TV ajwiększy bezwzględny przyrost liczby fanów osiągnęły fanpage SA Wardęga, Abstrachuje.TV oraz Spryciarze.pl ajwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały strony TV, Rezigiusz oraz SA Wardęga ajwiększy odsetek zaangażowanych fanów obserwowaliśmy na stronach MAFFASHIO, Top Model TV oraz Ścigacz.pl Pod względem Interactivity Index najwyżej uplasowały się strony Fakt.pl, TV.pl i Ścigacz.pl ajwyższe wartości Relative Interactivity osiągnęły fanpage W Sieci, SuperMamy oraz Fakt.pl Raporty i badania social media spytaj o więcej!

29 Media ajwiększe strony Radio ESKA % ( ) SA Wardęga % ( ) ESKA TV +% (+ 0) MTV Polska 0 +0% (+ 0) Disney Channel Polska % (+ ) Spryciarze.pl +% (+ ) Abstrachuje.TV 0 +% (+ ) VIVA Polska +0% (+ ) Filmweb 0 % (+ 0) 0 iekryty Krytyk +% ( ) fun.tv 00 % (+ ) TV +% (+ ) TV.pl +% (+0 ) Tylko muzyka 0 % (+ ) Music % ( ) 0 0 (+ 0) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media przetestuj!

30 Media ajbardziej angażujące strony procent zaangażowanych liczba zaangażowanych + TV % + Rezigiusz % SA Wardęga % + Radio ESKA 0% + Top Model TV 0% + MAFFASHIO % 0 + Ścigacz.pl 0% TV.pl % Przegląd Sportowy % fun.tv % 0 Blowek % 0 0 ESKA TV % Sport.pl % Fakt.pl 0% Onet Sport % % Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie. Wartość procentowa może być większa niż 00%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. dni za darmo zarejestruj się!

31 Media ajbardziej interaktywne strony relative interactivity interactivity index Fakt.pl + TV.pl 0 + Ścigacz.pl 0 + Rezigiusz 0 Onet Wiadomości + Gazeta Wyborcza 0 + Antyradio W Sieci Radio ESKA 0 Mądrzy Rodzice SuperMamy 0 TV 0 Onet Sport 00 Przegląd Sportowy Gazeta.pl 0 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media przetestuj!

32 Media Obsługa klienta czas reakcji procent reakcji ipla m s.% ( z ) MiniMini+ g m.% ( z ) Disney Channel Polska 0m s.% ( z ) teletoo+ g m.% ( z ) Red Lipstick Monster g m.% ( z ) TV Puls g m.% ( z ) HBO Polska g m 0.% ( z 0) czworka m s.% ( z ) Ścigacz.pl d g.0% (0 z ) 0 TV Turbo g 0m % (0 z 0) Canal+ Sport m s.% ( z ) Kobiety To Czytają g m.% ( z ) Vertez g m.0% ( z 0) VOX FM m s.% ( z ) Radio ZET g m 0.% ( z ) g m.% Ranking uwzględnia do profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej post). Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza pod postem przez administratora profilu. Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę. Raporty i badania social media spytaj o więcej!

33 Media ajbardziej interaktywne posty Jakub Szymczuk MIKROBLOG... Piątek, 0.0.0, godz: : Piotr Radoń Kilka dni temu spacerowałem Krakowskim Przedmieściem i zobaczyłem mężczyznę trzymającego chłopaka na rękach. Piotrek nie ma rąk i nóg, jednocześnie cały czas postępuje u niego zwyrodnienie kręgosłupa. Jest twardzielem, postanowił się nie poddać skończył liceum teraz studiuje. Tata go ca Interactivity Index: % % 0 Gazeta Wyborcza iedziela, 0.0.0, godz: :0 ie żyje aktorka Anna Przybylska. Miała lat. Więcej informacji tutaj: Interactivity Index: 0 0% 0% 0 TV.pl iedziela, 0.0.0, godz: :0 [ multimedia / brak tekstu ] Interactivity Index: Fakt.pl iedziela, 0.0.0, godz: : Dziś zmarła Anna Przybylska [*] Interactivity Index: 0 % % % % SuperMamy Wtorek, 0.0.0, godz: :0 Dokładnie... Interactivity Index: % % 0 0 Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media przetestuj!

34 Ludzie

35 Ludzie Michalina Czerwińska Senior Project Manager Commercial Communications Królowa i my Słowianie, czyli znani i lubiani na Facebooku Minął dokładnie rok od momentu, gdy pisałam w Fanpage Trends o tym, jak znane z okładek magazynów postacie radzą sobie na Facebooku i która z nich cieszy się najliczniejszą i najbardziej oddaną rzeszą fanów. Porównując zestawienie z ubiegłego miesiąca z rankingiem z października 0 roku stwierdzam jedno: rewolucji nie było. Królowa wciąż jest tylko jedna i jest nią Ewa Chodakowska, w który zapatrzone są oczy ponad wyznawców (a w zasadzie wyznawczyń). Pięć minut sławy Ewy trwa już kilkanaście miesięcy i nie wygląda na to, aby szybko miało się skończyć. W komunikacji również nic się nie zmieniło nadal jest częsta, niezwykle emocjonalna, przesłodzona, chwilami wręcz infantylna. I nadal działa. W szrankach z Chodakowską pod względem liczby fanów wygrywa jednak Kamil Bednarek, którego fanpage jest obecnie najpopularniejszą stroną w kategorii Ludzie. Z analizy cech społecznodemograficznych fanów wynika, że w większości są w wieku lat to pochodna licznej reprezentacji tej grupy wiekowej na Facebooku w Polsce. W tym przypadku liczba fanów nie idzie jednak w parze z zaangażowaniem i interaktywnością w rankingach odnoszących się do tej kategorii Bednarek nie zakwalifikował się nawet do pierwszej piętnastki. Dwa nazwiska, których rok temu brakowało w rankingu, a dzisiaj zajmują w nim mocną pozycję to Donatan i CLEO. Obydwoje wykorzystali swój medialny sukces wydaje się, że uczennica prześcignęła mistrza, przynajmniej na Facebooku, gdzie nie tylko jest popularniejsza, ale i wzbudza znacznie pozytywniejsze emocje niż Donatan (analizując wydźwięk emocjonalny większości wpisów). W rankingu popularności marek osobistych na Facebooku jej fanpage zajmuje obecnie miejsce trzecie za Bednarkiem i Chodakowską. Polski Facebook w ogóle kocha muzykę ośmioro z piętnastu nazwisk w zestawieniu największych stron to właśnie wykonawcy muzyczni. W październikowym rankingu swą obecność szczególnie silnie zaznaczyły dwa nazwiska Małgorzata Kożuchowska i Tomasz Chada. W rankingu pod względem zaangażowania znaleźli się, kolejno, na drugim i trzecim miejscu; jakąkolwiek aktywność na stronie Kożuchowskiej wykazało % jej fanów, czyli ponad 000 osób! Ten wynik to niewątpliwie pochodna szumu medialnego wokół tych dwóch postaci, który miał miejsce w październiku Chada trafił na okładki w związku z listem gończym i poszukiwaniem go przez policję, Kożuchowska dzięki narodzinom dziecka (informacja o tym wydarzeniu była najpopularniejszym postem w tej kategorii w październiku). Doskonale widoczne jest tu przenikanie się sfer online i offline oraz związek między social media a innymi, bardziej tradycyjnymi kanałami komunikacji fejm na Facebooku nie jest w tej kategorii przyczyną popularności marki, ale jej skutkiem. Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane sprawdź!

36 Ludzie ajwiększe strony Kamil Bednarek +% (+ ) Ewa Chodakowska +% (+0 ) CLEO +% (+ ) Piotr Żyła Official 0 +0% (+ 0) Pezet % (+ ) Barbara Kwarc 0 +0% ( 0) Justyna Kowalczyk oficjalna strona % (0 ) Donatan +% ( ) Martyna Wojciechowska +% (+ ) 0 Grubson % (0 0) Mateusz Pawłowski 0 +% (+ ) donguralesko % (+ ) Ewa Farna % (+ ) Agnieszka Radwanska 0 +% ( ) Sylwia Grzeszczak Official 0 +% ( ) 0 0 (+ ) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. arzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera wypróbuj!